汽車(chē)維修工作年終總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的汽車(chē)維修工作年終總結，希望對大家有所幫助。

汽車(chē)維修工作年終總結1

　　緊張的xxx年過(guò)去了,過(guò)去的一年可以說(shuō)是不平凡的一年,作為一名技術(shù)人員，我在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來(lái)的工作總結

　　一.加強政治理論和技術(shù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　在20xx年年度工作中，我緊跟時(shí)代的步伐，加強理論知識方面的學(xué)習，通過(guò)認真學(xué)習，進(jìn)一步學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的內涵和精髓，努力做到熟悉上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力的目的，同時(shí)學(xué)習了胡的社會(huì )主義榮辱，并按照八榮八恥的要求來(lái)做人做事，并及時(shí)寫(xiě)入黨思想江報，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導自己的工作。

　　二.工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務(wù)完成車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)

　　1、在平時(shí)的工作中，首先做好日常工作，我與車(chē)間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專(zhuān)行，統一思想統一步驟，從而圓滿(mǎn)完成車(chē)間的各項維修任務(wù)。

　　2、根據行業(yè)的精神，我配合其他技術(shù)員做好工作，并把在工作中碰到的問(wèn)題及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導匯報，安排相關(guān)人員解決。做好維修期的預備工作，認真工作提前將各項工作調整到位，確保任務(wù)成功，保證維修質(zhì)量。

　　3、每月將車(chē)間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結，及時(shí)將總結上交到技術(shù)處;將車(chē)間的主材消耗進(jìn)行總結，及時(shí)上交計劃處。做好統計技術(shù)分析工作，將車(chē)間生產(chǎn)中出現的棘手情況，進(jìn)行分析采取糾正措施，寫(xiě)出糾正措施報告。

　　三.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平

　　搞好職工培訓工作是我們車(chē)間一項長(cháng)抓不懈的工作，為此我們車(chē)間非凡制定了培訓制度，要求每個(gè)班組每月至少組織兩次職工培訓，開(kāi)展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗。始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。

　　另附一工作總結：20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。

　　1、加強政治理論學(xué)習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的.提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

　　2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。

　　3、加強統計技術(shù)的推廣和應用，做到有目的的指導工作。

　　4、加強工作事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

　　5、制定更加具體的職工培訓計劃和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

汽車(chē)維修工作年終總結2

　　20xx年度的維管工作，目標明確，任務(wù)繁重。為進(jìn)一步做好今年的各項工作，我們以20xx年維管創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)目標為主線(xiàn)，各項工作齊頭并進(jìn)，按部就班，層層分解。上半年我們立足于各項工作的發(fā)動(dòng)、部署和全面啟動(dòng)上下功夫，致力于全年工作目標的細化分解上抓落實(shí)。從今年維管工作的實(shí)際和需要出發(fā)，緊緊圍繞“抓住重點(diǎn)、全面發(fā)動(dòng)、狠抓落實(shí)、奮力達標”等方面做文章。今年上半年各項工作環(huán)環(huán)相扣，有序推進(jìn)，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的工作目標。主要工作進(jìn)展情況簡(jiǎn)述如下。

　　一、引導企業(yè)做強做大 維修企業(yè)結構日趨合理

　　截止今年6月30日，全市一、二、三類(lèi)維修企業(yè)(業(yè)戶(hù))數為20xx家，其中一類(lèi)企業(yè)130家，較去年同期增長(cháng)了17%;二類(lèi)企業(yè)376家，與去年同期基本持平;三類(lèi)業(yè)戶(hù)數1011(戶(hù))，較去年同期增長(cháng)了11%，摩修店570(戶(hù))，較去年同期下降了6%。上半年新增一、二類(lèi)維修企業(yè)21家，其中一類(lèi)9家，二類(lèi)12家。

　　上半年注銷(xiāo)維修企業(yè)數16家。從上半年我市維修企業(yè)結構的變化趨勢分析，主要呈現以下三個(gè)特點(diǎn)：一是“4S”店經(jīng)營(yíng)模式成為行業(yè)中的“主角”。其中武進(jìn)汽車(chē)城已經(jīng)成為常州地區最具規模的汽修有型市場(chǎng)，汽車(chē)城內目前已擁有28個(gè)汽車(chē)品牌，其維修作業(yè)量和產(chǎn)值已占到全市的五分之一左右。二是一類(lèi)企業(yè)增速較快，反映出當前汽修投資人做強做大意識在逐步增強。三是摩修業(yè)戶(hù)數呈明顯下降趨勢，隨著(zhù)城區“限摩”區域的不斷擴大，市區摩修業(yè)戶(hù)數減幅較為明顯。

　　二、全市快修業(yè)態(tài)培育工作進(jìn)展順利

　　快修業(yè)態(tài)的培育與發(fā)展，是今年省局下達給維管部門(mén)的一項重點(diǎn)工作。今年省交通廳先后下發(fā)了“關(guān)于加快我省汽車(chē)快修業(yè)發(fā)展的通知”和“關(guān)于印發(fā)‘江蘇快客’、‘江蘇快貨’、‘江蘇快修’品牌認定管理辦法的通知”，同時(shí)明確要求今年我市必須完成20家“江蘇快修”品牌的培育工作。在這項工作的具體推進(jìn)上，我們主要從3個(gè)方面入手。

　�、俜e極培育全市快修企業(yè)。

　　在目前為止省局正在制訂的《江蘇省快修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》尚未出臺的情況下，我們不等不靠，先行一步，擬文下發(fā)了《常州市推進(jìn)汽車(chē)快修業(yè)發(fā)展工作思路》，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，市、轄市(區)處所統一步調。具體做法是：“二降快”和“三轉快”。所謂“二降快”，就是對一些不符合二類(lèi)汽修資質(zhì)條件的，又具有門(mén)店快修作業(yè)條件的降為快修企業(yè)。所謂“三轉快”，就是對一些三類(lèi)專(zhuān)項業(yè)戶(hù)其經(jīng)營(yíng)作業(yè)項目在兩個(gè)以上、且具備快修作業(yè)能力的，先核為三類(lèi)專(zhuān)項業(yè)戶(hù)，待《省快修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》正式出臺后，直接換轉為快修企業(yè)。目前這類(lèi)對象已確定有20多家。

　�、谝龑�培育快修連鎖企業(yè)。

　　由于對快修連鎖企業(yè)核定的要求比較高，經(jīng)營(yíng)模式上必須符合“資金、人員、配件、標志標識、收費”等“五個(gè)統一”，目前我市汽修行業(yè)真正符合這一要求的連鎖企業(yè)只有新奇特1家。省局明確，各地要積極培育快修連鎖企業(yè)，但沒(méi)有數量要求。

　�、墼谌�市4S店大力倡導開(kāi)辟快修綠色通道培育工作。

　　針對目前我市廣大汽車(chē)維修消費者對各品牌汽車(chē)售后服務(wù)中反映較多的“修車(chē)環(huán)節復雜”、“用戶(hù)等待時(shí)間較長(cháng)”等現象，為了極大地發(fā)揮廣大“4S”、“3S”店售后服務(wù)“質(zhì)量好、環(huán)境優(yōu)、用戶(hù)放心”等優(yōu)勢，把汽車(chē)維修消費者的抱怨度降到最低，把客戶(hù)滿(mǎn)意度提到最高，今年元月16日我們下發(fā)了《關(guān)于明確我市汽修行業(yè)“4S”、“3S”站(店)全面實(shí)行快修服務(wù)的通知》。從實(shí)行的范圍和要求上進(jìn)行了明確。從3月份我們開(kāi)展的專(zhuān)項督查工作表明，目前，我市汽修行業(yè)基本符合快修特色服務(wù)要求的汽車(chē)品牌廠(chǎng)家為30家，其中，常州市區為18家，武進(jìn)區為8家，金壇為1家，溧陽(yáng)為3家。

　　三、全市信譽(yù)管理培育推進(jìn)工作扎實(shí)有效

　　今年4月16日，我們組織召開(kāi)了全市機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)信譽(yù)管理總結表彰大會(huì )，全面部署了今年行業(yè)內新一輪信譽(yù)評定申報工作。結合省局今年下發(fā)的“關(guān)于對全省機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)抽查和暗訪(fǎng)情況的通報”中所指出的問(wèn)題，進(jìn)行了全面的梳理和整改，為幫助廣大企業(yè)鞏固創(chuàng )建成果，今年5月21日和6月25日，我處組織全市誠信先進(jìn)企業(yè)和獲省A級以上企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理，根據不同對象，分兩批召開(kāi)了“全市機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)信譽(yù)管理工作推進(jìn)會(huì )”，發(fā)放了統一制作的“公示牌”，詳細明確了維修企業(yè)爭先創(chuàng )優(yōu)工作的規范要求，這一做法受到了廣大企業(yè)的普遍歡迎。

　　為著(zhù)力打造常州汽修市場(chǎng)和諧消費的良好環(huán)境，今年以來(lái)，常州市汽車(chē)維修行業(yè)管理處將深入推進(jìn)全市汽修行業(yè)信譽(yù)管理工作列為爭先創(chuàng )優(yōu)的`重點(diǎn)工作來(lái)抓，根據“創(chuàng )優(yōu)工作要奮進(jìn)、創(chuàng )新工作要快跑”的工作指導方針，常州維管部門(mén)在前兩年全面完成對《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》和《江蘇省機動(dòng)車(chē)維修管理條例》以及省運管局著(zhù)力推行的“機動(dòng)車(chē)維修記錄”等三項配套制度系列宣貫、不斷推進(jìn)的基礎上，針對部分機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)普遍存在公示內容不全以及部分廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理抱有的“行業(yè)的規范要求倒底是什么?企業(yè)如何做才能達到規范經(jīng)營(yíng)標準”等一些疑問(wèn)。

　　市行管部門(mén)將行業(yè)內現有法律條文中明確機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須公示的所有內容，進(jìn)行了整合。具體歸納了維修價(jià)格報備制度、維修質(zhì)量保證期制度、《機動(dòng)車(chē)維修記錄》等三項制度、維修竣工出廠(chǎng)合格證制度、維修質(zhì)量承諾制度、維修服務(wù)承諾制度、業(yè)務(wù)受理程序、客戶(hù)抱怨受理制度等八項公示內容，截止到目前為止，由市處行管部門(mén)統一監制的全市506家機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)的“八項公示”牌已全部落實(shí)到位。

　　通過(guò)這八項公示內容的推進(jìn)落實(shí)，為承、托修雙方有效地宣傳和貫徹了行業(yè)現有法律條文的主要內容，使廣大機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在遵章守紀、推進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)中有了明確的方向，使廣大汽修消費者能有一個(gè)明明白白的消費環(huán)境，此舉為我市機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)在打造“消費者放心行業(yè)”的工作中邁出了堅實(shí)的一步。去年我市獲省A級信譽(yù)企業(yè)的達標率是19.4%，今年我市培育目標為25%。