合作醫療工作總結(15篇)
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的合作醫療工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
合作醫療工作總結1
醫院新型農村合作醫療工作總結 class
一、基本情況
xx鄉位于xx縣東北部，與xx、xx兩縣市接壤，距縣城28公里，全鄉耕地面積46134畝，轄8個(gè)行政村。
XX年8個(gè)村委會(huì )：xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村。
鄉域總人口39812人，是典型的農業(yè)鄉。截止XX年12月31日，籌集資金35萬(wàn)多元。
XX年參合農民門(mén)診看病11400人次，補償家庭帳戶(hù)金額323013.9元，每次人均補助28.34元。
XX年參合農民在xx醫院住院出院1580人次，住院總費用932644.02元；合理費用912822.58元；共補償585696.51元；人均費用590.28元，人均補償費用370.69元，補償率62.8%；自費費用9821.44，自費率2.13%；藥品總費用211184.20元，藥品自費費用752.66元，藥品自費率0.00%；診療費用107076.08元，診療自費費用2711.68元，診療自費率3.00%。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
�。ㄒ唬┓�妥啟動(dòng)，科學(xué)測算，積極推進(jìn)。XX年十月，新型農村合作醫療工作在我鄉開(kāi)始籌備，鄉政府抽調專(zhuān)人對我鄉8個(gè)村的農民近3年來(lái)就醫情況進(jìn)行了調查摸底。通過(guò)對其他縣區新型農村合作醫療經(jīng)驗的學(xué)習和借鑒，結合本鄉實(shí)際情況，鄉黨委、政府進(jìn)行了充分的討論和研究制定了適合本鄉的新型農村合作醫療制度。召開(kāi)了由各村三大頭、醫療單位、鄉直各單位負責人等參加的動(dòng)員會(huì )。會(huì )上，著(zhù)重強調了新型農村合作醫療工作的重要性。會(huì )后全鄉8個(gè)村積極行動(dòng)，按照鄉政府的部署，分階段進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)、登記造冊、資金收繳、填寫(xiě)證書(shū)等工作，保證了新型農村合作醫療制度從XX年1月1日正式啟動(dòng)。
�。ǘ┙∪M織機構，加強領(lǐng)導，明確責任。鄉政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鄉政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
�。ㄈ⿵V宣傳，深動(dòng)員，提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢，利用兩個(gè)月的時(shí)間，每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ)；在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn)，起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。 在宣傳動(dòng)員期間，農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度，反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鄉政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì )，了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開(kāi)。
�。ㄋ模﹩�(dòng)資金落實(shí)到位
1、縣鄉兩級合管工作人員熱情，周到解答農民提問(wèn)，認真，負責給參合農民報銷(xiāo)，確保資金運轉的安全，真正做到蕙民，利民，解決農民的實(shí)際問(wèn)題。
2、合作醫療管理辦公室由財政協(xié)助建立專(zhuān)用賬戶(hù)，保證做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
�。ㄎ澹┒ㄆ跇I(yè)務(wù)培訓，確保報銷(xiāo)暢通。XX年至XX年，我鄉合管辦對8個(gè)村定點(diǎn)診所負責人進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓和現場(chǎng)指點(diǎn)。完善各項政策，促進(jìn)工作開(kāi)展。
�。┛刂漆t療費用，規范服務(wù)行為。為更好的配合新型農村合作醫療工作的順利實(shí)施，鄉合管辦制訂了本鄉定點(diǎn)醫療機構管理要求。與醫生進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，指點(diǎn)到位，把報銷(xiāo)藥物目錄及診療目錄給醫生發(fā)放下去，帶領(lǐng)醫務(wù)工作者學(xué)習新農合文件，按國家政策辦事，讓參合農民得到應得的補償。12醫院新型農村合作醫療工作總結 class="">
三、在具體實(shí)施過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨⒈＾r民期望值較高
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小�。ㄩT(mén)診）”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的`優(yōu)越性。對XX年50元起伏線(xiàn)的定價(jià)感到不滿(mǎn)。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鄉衛生院醫療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的網(wǎng)絡(luò )有時(shí)一天都上不上，鄉醫院合管工作人員太少，開(kāi)會(huì )，報表時(shí)不在醫院，整理材料，錄入信息時(shí)人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時(shí)補償，造成部分患者不理解，產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)管理規范》。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環(huán)境，及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益，不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗，分析數據，為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
合作醫療工作總結2
一、加大投入，夯實(shí)提高保障水平的基礎
區委區政府加大對引導資金的投入，將籌資水平從去年100元/人提高至今年120元/人，其中，兩級政府從去年補助40元/人提高到60元/人，而群眾繳費額不變，吸引了更多群眾參加，籌集了更多資金，為提高保障水平奠定了良好的物質(zhì)基矗XX年全區參加合作醫療人數為557399人，其中農民498879人，占農民總人數93.4％，其余為居民，全區共籌集資金66,887,880元，補償30677人次，支出金額63,531,209.63元，人均補償20xx元，人均報銷(xiāo)比例為34.8％，人均兩項比上年同期提高546元、6.98％，鎮級醫院就醫醫療費用報銷(xiāo)比例更提高到51.81％。
二、優(yōu)化報銷(xiāo)方案，貼近廣大群眾
在總結去年經(jīng)驗教訓的基礎上，以貼近群眾，方便群眾為原則，優(yōu)化報銷(xiāo)方案，簡(jiǎn)化報銷(xiāo)費用計算方法，取消醫院分級分段報銷(xiāo)比例，將鎮、區、區外三級醫院每一級的報銷(xiāo)比例統一起來(lái)，規定鎮級報70％、區級報50％、區外報40％，使群眾對報銷(xiāo)方案易明易懂易算，做到心中有數，得以權衡利弊，科學(xué)選擇醫院，合理利用資源，使醫療支出費用發(fā)揮最大效用。這個(gè)報銷(xiāo)方案的實(shí)施，取得了良好效果，受到了廣大群眾歡迎，一些農民阿伯說(shuō)：“計算方法簡(jiǎn)單，小學(xué)孫子都會(huì )，懂計算，就知道去哪間醫院看病好�！苯衲�5月26日在昆山召開(kāi)的衛生部東部地區新型農村合作醫療會(huì )議上，衛生部官員及與會(huì )專(zhuān)家對我們的方案給予了充分的肯定。
三、嚴格把關(guān)，用好、管好合作醫療基金
用好管好基金是合作醫療取信于民并得以持續發(fā)展的關(guān)鍵。為此我們加強對基金管理，健全基金管理制度，確�；鸷侠硎褂�，安全有效。一是堅持基金公布、基金審計制度。每月將各鎮（街）、各村的基金使用、收支情況，通過(guò)鎮（街）農合辦反饋給村，在鎮（街）政府、村委會(huì )的政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)欄公布，接受群眾、社會(huì )監督；每季向區監督委員會(huì )、管理委員會(huì )成員報送基金收支情況表，并在《番禺日報》公布，讓社會(huì )了解合作醫療基金的管理情況；在審計方面，區審計部門(mén)根據年度計劃及上級審計安排，每年對合作醫療基金使用情況進(jìn)行審計，并按程序公布審計結果，確�；鸬陌踩�。今年7月8日至17日，區審計局對XX年基金收支情況進(jìn)行了全面審計，審計結果表明，XX年區鎮兩級財政能?chē)栏褚勒铡稄V東省人民政府辦公廳轉發(fā)衛生部關(guān)于建立新型農村合作醫療制度意見(jiàn)的通知》（粵府辦【XX】24號）規定配套資金并撥付到位，番禺區財政局和中國人壽保險股份有限公司廣州市番禺區支公司對農村合作醫療專(zhuān)項基金能設專(zhuān)帳管理，專(zhuān)款專(zhuān)用。番禺區農村合作醫療管理辦公室所提供的會(huì )計資料真實(shí)地反映了XX年農村合作醫療專(zhuān)項基金的收支情況，財務(wù)收支活動(dòng)能遵守有關(guān)財經(jīng)法規；二是健全統計、會(huì )計制度，按照盛市合作醫療統計有關(guān)要求，每月由下而上真實(shí)、準確填報數據，每季匯總核對按時(shí)優(yōu)質(zhì)上報市、省農合辦；會(huì )計方面，衛生局、財政局在執行行政機關(guān)單位財務(wù)制度的同時(shí)，規定合作醫療服務(wù)管理中心（保險公司）必須貫徹廣州市農村合作醫療財務(wù)管理辦法，嚴格執行機關(guān)事業(yè)單位財務(wù)制度管理合作醫療基金，并開(kāi)展檢查；三是健全報銷(xiāo)抽查、審核制度。把對保險公司操作的報銷(xiāo)計費抽查納入常規工作，采取遠程監控和實(shí)地抽查相結合，認真進(jìn)行抽樣審核，現場(chǎng)報銷(xiāo)抽查率為15％，零星報銷(xiāo)為25％，最大限度地保證群眾得到應有的補償待遇。全年共抽查現場(chǎng)報銷(xiāo)個(gè)案3088宗，零星個(gè)案1790宗；對異地就醫、轉院至非定點(diǎn)醫院及一些特殊情況的，實(shí)行村委調查核實(shí)一審、鎮二審、區三審的三級審批制度，確�；鸬玫胶侠硎褂�。全年三級審批個(gè)案366宗。四是完善中途參保制度，規定鎮（街）、服務(wù)管理中心、財政部門(mén)按有關(guān)程序辦理中途參保手續，使資金劃轉與數據統計同步,杜絕人數與金額不對應現象。此外，基金運用達到了預期效果，全年支出金額63,531,209.63元，占基金總額94.98％，結余約336萬(wàn)元，約占總額5％，另加上年結余576萬(wàn)元，年底滾存約900萬(wàn)元。
四、加強監管，做好對定點(diǎn)醫院管理
對定點(diǎn)醫療機構的.監管是否到位，關(guān)系到新型農村合作醫療的健康持續發(fā)展和醫院自身的健康發(fā)展以及廣大群眾的利益。為此，我們采取有力措施，加強對定點(diǎn)醫院的監管，控制醫療費用的不合理增長(cháng)。一是根據近年我區住院醫療費用情況，制定對定點(diǎn)醫療機構管理的制度，并以簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)的形式，把有關(guān)內容明文確定下來(lái)。協(xié)議書(shū)明確了區內定點(diǎn)醫療機構醫療費用自費比例是：區級醫院不超過(guò)20%，鎮級醫院不超過(guò)16%。對醫院發(fā)生超出比例以外的自費費用由管理中心在每月結算時(shí)扣除，在年終結算時(shí)，若全年平均自費比例在規定范圍內，則將每月扣除的費用全部返還給院方，否則按實(shí)際超出費用核算。醫院向參合病人提供超出基金支付范圍的自費項目，須征得參合病人或其家屬同意并簽訂《自費項目確認書(shū)》方可使用，否則自費費用全部由院方負責。協(xié)議書(shū)還明確了合作醫療基金不予支付而由定點(diǎn)醫療機構承擔的費用，規定醫務(wù)人員關(guān)于合作醫療工作的收入，不得與本人及科室收入直接掛鉤；醫院要充分利用參合病人在其他定點(diǎn)醫療機構的檢查結果，避免不必要的重復檢查等。此外，規定醫院不能把農保病人轉診至私立醫院，否則病人應報銷(xiāo)費用由醫院承擔；二是遠程監控與實(shí)地監管相結合，嚴格控制定點(diǎn)醫療機構的違規行為。在全區合作醫療網(wǎng)絡(luò )信息平臺的基礎上，區農合辦4名工作人員每天在辦公室對18家定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行遠程監控，對參合住院病人的檢查、用藥情況進(jìn)行隨機抽查，發(fā)現問(wèn)題立即處理，保證問(wèn)題不留過(guò)夜。同時(shí)，根據區農合辦與定點(diǎn)醫療機構簽訂的協(xié)議書(shū)內容，對定點(diǎn)醫療機構的醫療行為進(jìn)行量化、細化的實(shí)地檢查，以簡(jiǎn)報、通報、會(huì )議等方式定期公布各單位的醫療費用情況，對超過(guò)規定標準范圍收費等的定點(diǎn)醫療機構及時(shí)給予書(shū)面告誡并予以糾正，嚴格控制醫藥費用不合理增長(cháng)；三是駐院代表實(shí)時(shí)實(shí)地審核每位病人每日用藥清單及檢查項目，確保治療合理性,使群眾得到收費和用藥合理的醫療服務(wù)。目前，據統計，在各類(lèi)、各級醫院中，區內鎮級醫院自費比例是最低的，為18.33％，區外鎮級醫院為21.84％。通過(guò)對自費費用的控制，間接提高了群眾的報銷(xiāo)比例及保障水平。
五、加強信息化建設，做好信息系統維護和管理
我區合作醫療整個(gè)系統都運用了計算機運作，由此帶來(lái)了科學(xué)、高效、優(yōu)質(zhì)的管理，但同時(shí)也會(huì )出現因網(wǎng)絡(luò )系統故障而造成較大影響的問(wèn)題，為此，我們加強信息化建設，不斷完善和維護好信息系統，保證系統的正常運作。一是行政區劃調整后，協(xié)調好番禺、南沙兩區系統分離工作，使番禺區形成一個(gè)獨立的系統正常運作；二是組織信息中心、慧通、保險公司等有關(guān)部門(mén)定期不定期對整個(gè)系統進(jìn)行檢測、維護，及時(shí)解決出現的問(wèn)題，如南村醫院現場(chǎng)理賠時(shí)有中斷、何賢醫院現場(chǎng)報銷(xiāo)“塞車(chē)”等等，我們都能及時(shí)協(xié)調解決；三是增加信息系統功能，實(shí)現零星理賠與發(fā)生個(gè)案醫院網(wǎng)絡(luò )傳輸及確認，逐步實(shí)現與現場(chǎng)理賠并軌；四是及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)，充實(shí)內容，并與省農合網(wǎng)鏈接，使廣大群眾和上級部門(mén)能夠及時(shí)了解我區情況。
六、形式多樣，宣傳解釋好合作醫療政策
為了讓社會(huì )及廣大群眾認識了解合作醫療，我們把宣傳貫穿于日常工作中，采取各種形式，通過(guò)各種途徑向社會(huì )宣傳合作醫療。一是認真承辦城鄉合作醫療政府采訪(fǎng)活動(dòng)，向20多個(gè)媒體介紹我區城鄉合作醫療實(shí)施情況，廣東電視臺等媒體分別作了報道；二是編寫(xiě)合作醫療工作簡(jiǎn)報，報送給有關(guān)領(lǐng)導，發(fā)送到基層及相關(guān)部門(mén)，編發(fā)了2期合作醫療工作簡(jiǎn)報；三是處理好來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，對每一宗來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)我們均進(jìn)行熱情有禮、詳細耐心的解釋?zhuān)屓罕娨蓡?wèn)來(lái)滿(mǎn)意去，接待處理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)約1760宗，其中來(lái)訪(fǎng)447宗（含辦理轉診的366宗）；四是下鄉訪(fǎng)談，深入鎮、村收集信息，了解情況，向干部、群眾解問(wèn)釋疑，使他們更好地理解合作醫療政策和情況。
七、做好XX年城鄉合作醫療宣傳發(fā)動(dòng)、報名工作
9月30日，我們組織召開(kāi)了“番禺區開(kāi)展XX年城鄉合作醫療工作動(dòng)員大會(huì )”，全區17個(gè)鎮、街的主要領(lǐng)導、農合辦主任以及相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導近百人，在區行政會(huì )議中心參加了動(dòng)員大會(huì )，會(huì )上萬(wàn)志成副區長(cháng)作了動(dòng)員，并提出了具體目標要求；區衛生局領(lǐng)導進(jìn)行了具體的工作布置。從而全區上下掀起了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)。
為了做好XX年城鄉合作醫療的宣傳發(fā)動(dòng)和參合報名、基金收繳等工作，自7月中旬起，區農合辦就籌備開(kāi)展XX年城鄉合作醫療的宣傳發(fā)動(dòng)參合工作，制作宣傳短片“牛叔”，還發(fā)至各鎮、街，通過(guò)區、鎮、街三級的有線(xiàn)閉路電視和區、鎮、街的廣播電臺開(kāi)展宣傳活動(dòng)。與此同時(shí)，我們更多次召開(kāi)合作醫療管理委員會(huì )成員、監督委員會(huì )成員、區財政局和中國人壽番禺支公司（服務(wù)管理中心）會(huì )議，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并組織工作組深入各鎮、街、村農戶(hù)開(kāi)展調研，探討對XX年城鄉合作醫療管理暫行辦法的修定意見(jiàn)；制定XX年開(kāi)展參合宣傳、報名、收繳基金的具體措施方案。為進(jìn)一步確保宣傳工作的到位，我們印制了30萬(wàn)份《參加合作醫療，減輕醫療負擔--致全區人民一封信》發(fā)至全區群眾各家各戶(hù)，使全區群眾清楚了解我區城鄉合作醫療的目的、意義和有關(guān)管理規定，實(shí)現了家喻戶(hù)曉、人人踴躍參加的良好局面。
一年來(lái)，我們做了一定工作，合作醫療取得了良好成效，但與上級要求及群眾期望還有一些差距，我們將在新一年里采取措施解決、完善。
合作醫療工作總結3
今年以來(lái)，我們常陰沙農村合作醫療管理工作在市衛生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下，在管理區管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以合作醫療擴面參保為工作重點(diǎn)，以衛生服務(wù)站達標驗收工作為主要抓手，以執行政策規定，搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作，取得了一定的工作實(shí)績(jì)，重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴格“五項管理”，大力推進(jìn)了合作醫療管理工作的進(jìn)程。
“四個(gè)到位”是：
一、合作醫療參保率到位，做到應保盡保。
農村新型合作醫療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統工程，如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統一步驟和要求，積極動(dòng)員全區群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區，目標任務(wù)到社區，責任包干到社區，關(guān)鍵措施落實(shí)到社區，通過(guò)上級鼓動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，全民參加合作醫療的參保意識大為增強。20xx年市里下達我區目標任務(wù)數為1.3xxxx人，實(shí)際參保人數為1378xxxx，參保率達到了9xxxx，不折不扣的完成了市里下達的任務(wù)指標。
二、衛生服務(wù)站達標建設到位，做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區共有七個(gè)社區衛生服務(wù)站，20xx年度新建了五個(gè)服務(wù)站，并當年全部通過(guò)驗收，尚有常紅、常南二個(gè)社區服務(wù)站列入20xx年達標驗收的范圍。20xx年是管理區集中精力搞好社會(huì )主義新農村示范點(diǎn)建設關(guān)鍵之年。在管理區財力極為緊張，資金十分緊缺的情況下，為確保市政府有關(guān)衛生服務(wù)站達標建設三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛生服務(wù)站建設納入了財政支出項目。到目前為止，常紅社區衛生服務(wù)站新建工程建設已經(jīng)全部完成，進(jìn)入驗收階段。常南社區衛生服務(wù)已經(jīng)列入規劃并開(kāi)始動(dòng)工改造，預計12月底驗收，年內達標率確保10xxxx。在此同時(shí)，為了使服務(wù)站的各項設施有新的改觀(guān)，今年以來(lái)全區衛生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數十萬(wàn)元，為全區居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境，深得老百姓的歡迎。
三、醫療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高居民滿(mǎn)意度。
社區衛生服務(wù)站是為民服務(wù)公文寫(xiě)作的窗口，熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區衛生服務(wù)人員工作標準的最底線(xiàn)。為此，我們以社區醫務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手。
一是認真貫徹市衛生局的指示精神，在全區衛生服務(wù)站醫務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫生華益慰同志學(xué)習的'活動(dòng)，組織他們學(xué)習華益慰同志的先進(jìn)事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區醫生牢固確立為民服務(wù)的思想。
二是在社區衛生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng)，使社區醫生樹(shù)立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺(jué)；
三是提倡微笑服務(wù)，采取上門(mén)就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線(xiàn)電話(huà)等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí)，為了及時(shí)了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調查表，了解百姓對社區衛生服務(wù)站和社區醫生的滿(mǎn)意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個(gè)衛生服務(wù)站群眾滿(mǎn)意度達10xxxx，常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區衛生服務(wù)群眾滿(mǎn)意度都在9xxxx以上。
四、藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起，我們按照市合管委的要求，藥品進(jìn)行統一招標、統一采購、統一配送，并與市百禾醫藥公司簽訂長(cháng)年配送合同，真正做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請百禾醫藥公司編印了常陰沙管理區衛生服務(wù)站藥品基本目錄，制訂了全區統一的讓利后藥品價(jià)格，在國家指導價(jià)的基礎上讓利2xxxx，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到xxxx余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過(guò)程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現了采購工作公開(kāi)透明的運行機制，今年以來(lái)，我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現象，從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是：
一、抓好基金管理，做好結報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，管理區財政所專(zhuān)門(mén)設置“醫療基金收入戶(hù)”、“醫療基金支出戶(hù)”，專(zhuān)門(mén)用于醫療基金的拔入和補償，真正做到了收支二條線(xiàn)，確�；鸩粸E用、不混用、不挪用，其次在結報工作中，把好審核關(guān)，嚴格執行規定，尤其是在今年全市合作醫療補償費統籌的情況下，結報人員站在既對政府負責，又不讓百姓吃虧的高度，盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內報銷(xiāo)憑證305張，金額為5656，非定點(diǎn)醫療機構的憑證125張，金額為3185xxxx，需要補辦有關(guān)手續的憑證138份，接待了上門(mén)咨詢(xún)人數2222人次，嚴格了手續制度，嚴肅了工作紀律，確保了結報工作有條不紊的進(jìn)行。
二、抓好診療行為管理，嚴肅執行政策規定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益，是關(guān)系到政策嚴肅性，在診療行為管理上，我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節，一是嚴格處方不超標，經(jīng)常督查衛生服務(wù)站處方是否超30/張的標準。把處方平均值與門(mén)診日志人數結合起來(lái)查，在考核中發(fā)現除了常東社區抽查到一本處方超0.xxxx/張外，其他社區衛生服務(wù)站的處方都在255325——244424之間，二是堅持合理用藥，不濫用抗生素和激素，在考核中發(fā)現常西、常紅、常南三個(gè)社區有不合理用藥的現象，有少許劑量過(guò)大，有的藥物不按要求混用；三是嚴格執行政策規定，做到不故意分解處方現象，在下半年督查工作中未發(fā)現有故意分解處分的現象。通過(guò)督查，情況通報，召開(kāi)例會(huì )，使社區醫生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。
三、抓好醫療文書(shū)規范化管理，努力提高社區醫生業(yè)務(wù)水平。
在現有社區醫生隊伍中，由于整體素質(zhì)參差不齊，有的是在醫院收編時(shí)下崗的護士人員，有的是土生土長(cháng)的赤腳醫生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，層次不同，水平不一。為了加強規范化管理，尤其是加強他們的醫療文書(shū)的規范，顯得尤其重要。所以我們將采取請進(jìn)來(lái)，送出去的辦法，提高他們醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請農場(chǎng)醫院外科主任黃建華同志來(lái)上醫療文書(shū)規范的理論與操作一課；按照市衛生局的統一安排，組織社區醫生進(jìn)行崗位輪訓。由于多方配合，使社區醫生們醫療文書(shū)等資料逐步趨于規范，常東社區醫生陳志明同志從事基層社區醫生幾十年，原有醫療文書(shū)只求看得懂，不求規范化，通過(guò)學(xué)習培訓和個(gè)別指導，醫療文書(shū)規范、清晰，門(mén)診日志內容齊全，處方書(shū)寫(xiě)基本符合標準，皮試、消毒等臺帳有內容、有記錄，文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習培訓，社區醫生醫療文書(shū)規范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理，確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起，轄區內七個(gè)衛生服務(wù)站信息化結報點(diǎn)已全部開(kāi)通，并投入正常運作，在手工帳、電腦帳并舉的情況下，力求電腦刷卡，結報的正確率xx以上，在此同時(shí)堅持一人一卡，專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫原則，嚴禁串用、套用他人ic卡就醫的現象，不開(kāi)搭車(chē)藥，在年終衛生服務(wù)站考核中未發(fā)現有類(lèi)似的現象的發(fā)生，今年以來(lái)共更改錯卡137張，重置新卡41張，老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎性管理，提高社區醫生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎性管理，我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí)，一是嚴格工作紀律考核，堅持請假制度，上班不離崗，不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲，衛管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查；二是嚴格收費標準，積極提倡病人與發(fā)票同行，杜絕不開(kāi)票，不撕票等現象；三是嚴格藥品管理，采取統一制單、集中配送，無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品；四是注重環(huán)境衛生，堅持著(zhù)裝上崗。在執行紀律方面，常西社區黃玉紅同志尤為突出，其父親患食道理癌在上海腫瘤醫院治療，請假一星期，為了不耽誤服務(wù)站的工作，提前二天到站上班。在衛生管理上，常興社區張燕、常北社區樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛生，確保衛生服務(wù)站做到衛生、干凈、整潔，各項工作有條有理。
回顧今年以來(lái)的工作，成績(jì)是比較顯著(zhù)的，但仍然存在著(zhù)一些不足之處，主要表現為：一是社區醫生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規范的現象，處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng)，有的用簡(jiǎn)化字母代替；二是用藥有不合理的現象，少許社區用藥劑量過(guò)大；三是勞動(dòng)紀律上，少許同志自覺(jué)執行紀律意識不到位，有不請假或中途隨便離崗；四是極個(gè)別社區群眾滿(mǎn)意度底，服務(wù)態(tài)度少熱情；五是合作醫療參保率完成情況有不平衡現象，財政補助基金未能及時(shí)到位，這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。
總結今年的工作，成績(jì)可喜可賀，問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標，我們充滿(mǎn)信心。在新的一年里，我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度，去探索、去追求、去實(shí)現和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級主管部門(mén)的關(guān)心和指導，有管理區管委會(huì )的直接領(lǐng)導，常陰沙的合作醫療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
合作醫療工作總結4
一年來(lái)，在鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，通過(guò)不斷加強自身修養，努力提高個(gè)人素質(zhì)，盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、加強學(xué)習、提高認識
一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學(xué)習方面得到了較大的提高，此外認真學(xué)習了解國家的惠民政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，使自身的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本著(zhù)“便民、高潔、廉潔、規范”為宗旨，全心全意為人民服務(wù)。在今年的籌資工作中，我鄉按照市里的工作部署，加大宣傳力度，各村都采用了廣播、標語(yǔ)、宣傳單入戶(hù)等多種形式，擴大了社會(huì )知曉度，力爭做到家喻戶(hù)曉，解除農民的擔心，提高農民自我風(fēng)險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時(shí)間緊，任務(wù)重，為確�；I資任務(wù)按時(shí)完成，鄉黨委、政府做到突出重心，統籌兼顧，狠抓落實(shí)，要求各村處理好籌資工作和其他工作的關(guān)系，扎實(shí)工作，做到“兩不誤，雙促進(jìn)”。在近一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)鄉黨委、政府的領(lǐng)導和全體同志的共同努力，加強協(xié)調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹(shù)造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環(huán)境衛生整治等工作，都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的.不足及打算
一年來(lái)，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績(jì)的同時(shí)也看到了自己的不足，在今后的工作中一定要加強自身文化素質(zhì)提高和工作能力的提升，要深入各村了解新農合存在的問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，新的政策要及時(shí)傳達到各村，把農村合作醫療工作做細、做實(shí)、做強，對待工作中的一些存在問(wèn)題和疑難問(wèn)題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
合作醫療工作總結5
長(cháng)春鎮20xx年的新型農村合作醫療工作，在區合醫辦和當地政府的領(lǐng)導下，采取切實(shí)措施，精心組織實(shí)施，加強組織領(lǐng)導，加大宣傳力度，農村合作醫療工作起步良好，管理水平進(jìn)一步提高，緩解了農民因病致貧和看病難的問(wèn)題，減輕了農民的醫療費用負擔，促進(jìn)了農村衛生事業(yè)發(fā)展，把黨和政府對廣大農民群眾的關(guān)心落到了實(shí)處�，F將20xx年的農村合作醫療工作情況總結如下：
一、參合及補償情況
�。ㄒ唬﹨⒑锨闆r
我鎮（包括工業(yè)園）應參合農業(yè)人口數為37153人，通過(guò)政府補助、集體扶持、農民自愿的方式，全鎮共參合作37239人，占全鄉總農業(yè)人口的100.23%。已完成上級下達的參合任務(wù)。
�。ǘ┭a償情況全年門(mén)診補償37239人次，金額744780元。住院補償3333人次，補償金額2517966元，其中普通住院補償2857人次，金額1853776元；精神病人補償476人次，金額664200元（其中區外住院補償20人次，金額14200元）。孕產(chǎn)婦補償469人，金額317950元。（注：住院補償指標至本年度11月份截止。）
二、主要工作
�。ㄒ唬┘訌娦麄�，引導農民轉變觀(guān)念，增大影響力。
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。通過(guò)形式多樣的宣傳，擴大新型農村合作醫療的影響力。利用受理補償中的實(shí)例及將就診情況在醫療機構公示進(jìn)行廣泛宣傳。在受理參合農民醫療費用補償過(guò)程中，我辦工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農村合作醫療辦公室不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的.重要陣地。
�。ǘ⿵娀芾�，努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重。我們堅持努力提高鄉新型農村合作醫療辦公室的服務(wù)管理水平。在新型農村合作醫療推行過(guò)程中，廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題。辦公室工作人員把“便民、高效、廉潔、規范”的服務(wù)宗旨作為行為準則，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，積極響應上級主管部門(mén)有關(guān)政策，對報銷(xiāo)人數、金額等張榜公布
通過(guò)參加農村合作醫療，廣大農村群眾增強了健康意識，改變了過(guò)去“小病挨、大病拖”的狀況，解決了部分農民因病致貧、因病返貧問(wèn)題；進(jìn)一步密切了農村黨群關(guān)系和干群關(guān)系；農村合作醫療已進(jìn)入規范化管理軌道；農村群眾對合作醫療的支持度較好，農村合作
醫療工作在我鄉農村已深入人心，家喻戶(hù)曉，得到群眾的擁護。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中存在的不足
�。ㄒ唬﹨⒈＾r民期望值較高
1、我區新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，我區患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小�。ㄩT(mén)診）”。部分農民抱怨門(mén)診看病報銷(xiāo)金額小而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。
4、經(jīng)濟條件比較差的參合農戶(hù)在患大病時(shí)因付不起大額醫療費用而享受不了新型農村合作醫療的優(yōu)惠政策，只能放棄治療，這體現不了新型農村合作醫療公平的原則，建議上級合醫辦出臺新的政策，在市級、省級醫療機構也能實(shí)行現場(chǎng)減免醫藥費用。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生資源有待進(jìn)一步激活
由于我鎮衛生院醫療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
醫院的“轉診證明”具有局限性，必須逐級上轉，醫務(wù)人員不能對患者提出的轉診要求給予滿(mǎn)意答復，部分患者家屬不理解，從而對合作醫療政策產(chǎn)生了不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善定點(diǎn)醫療機構服務(wù)管理規范。加強醫療機構管理，改善鄉級醫療機構的就醫環(huán)境，及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫療服務(wù)使農民受益，不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗，分析數據，為今后的工作進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府的一項民心工程，黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善和執行好新型農村合作醫療的各項制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
長(cháng)春鎮衛生院合管辦
20xx年12月17日
合作醫療工作總結6
20xx年我辦新型農村合作醫療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導下，我辦高度重視新型農村合作醫療工作，把這項工作當作解決“三農”問(wèn)題，實(shí)現城鄉統籌發(fā)展，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象，惠及全辦農民的一件大好事、大實(shí)事來(lái)抓。一年來(lái)，我辦通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)和深入細致的工作，新型農村合作醫療工作進(jìn)展順利，取得了可喜的成績(jì)。20xx年度，我辦參加新型農村合作醫療的農民15058人，參合率為83.2。截止到11月底，共有462人次享受了住院補助，5人享受了大病補助，共計補助金額近30萬(wàn)元，參合農民從中得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，獲得了廣大農民的一致好評。
一、加強領(lǐng)導，完善工作機制。
我辦成立了由辦事處主任擔任組長(cháng)、分管衛生工作的領(lǐng)導擔任副組長(cháng)的新型農村合作醫療管理領(lǐng)導小組，下設辦公室，成員由農業(yè)、民政、財政、衛生等部門(mén)抽調人員組成。全年共相繼召開(kāi)了5次關(guān)于新型農村合作醫療工作的專(zhuān)題會(huì )議，研究部署新型農村合作醫療工作，確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開(kāi)，廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍；易就是從思想覺(jué)悟好，容易說(shuō)服的群眾入手，以點(diǎn)帶面；重就是重點(diǎn)抓好兩個(gè)去年參合率較低的村。實(shí)行分工負責，責任到人，辦點(diǎn)干部包村、村干部包組、黨員及組長(cháng)包戶(hù)，做到了村不漏組，組不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，切實(shí)提高覆蓋面。
二、盡職盡責地做好了以下工作：
�。ㄒ唬┱J真造好參合農民花名冊，確保參合農民信息準確無(wú)誤。造好參合農民花名冊保證花名冊的質(zhì)量，是一件非常重要的基礎性工作�；麅宰舟E是否工整、內容是否正確、格式是否規范、名單是否齊全，直接關(guān)系到參合農民的電腦錄入工作能否順利完成，關(guān)系到農戶(hù)的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農民的花名冊進(jìn)行了核對、修改和完善，保證了參合農民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。
�。ǘ┩怀鲎ズ眯麄靼l(fā)動(dòng)工作。如何把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，達到農民自愿參加的目的，宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動(dòng)到市合管辦打印每季度享受了合作醫療補助的參合農民花名冊，及時(shí)將補助情況進(jìn)行了公示，同時(shí)利用宣傳車(chē)宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標語(yǔ)等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農村合作醫療知識問(wèn)答資料發(fā)放到了農戶(hù)家中，在主要地段張貼了宣傳標語(yǔ)500余張，懸掛了宣傳橫幅15條，使合作醫療的政策達到了家喻戶(hù)曉，使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺(jué)參加新型農村合作醫療。
�。ㄈ┙M織培訓，提高機關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農村合作醫療工作，業(yè)務(wù)過(guò)硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓班，對辦點(diǎn)干部及村干部進(jìn)行了合作醫療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，使他們熟悉政策及業(yè)務(wù)，能更好地做好合作醫療的宣傳與解釋工作，為提升我辦的合作醫療工作水平打下扎實(shí)的基礎。
�。ㄋ模┥钊胝{查，及時(shí)掌握參合農民對合作醫療工作的意見(jiàn)，并向市合管辦反饋。辦事處合作醫療領(lǐng)導小組不定期組織人員對各村的合作醫療工作進(jìn)行檢查，并上門(mén)到農戶(hù)家了解農民對合作醫療的.意見(jiàn)。在姜村和石子嶺村分別召開(kāi)了村組干部、部分農民代表參加的座談會(huì )，聽(tīng)取他們對合作醫療的意見(jiàn)和建議�？傮w來(lái)講反映較好，但也有一些值得重視的問(wèn)題，如醫療衛生機構在農民住院時(shí)，醫生不應該問(wèn)及病人“是否參加了合作醫療”等無(wú)關(guān)的問(wèn)題，使參合農民心生疑惑。還有農民反映醫院的補助報銷(xiāo)時(shí)間長(cháng)，報銷(xiāo)比例偏低等。
�。ㄎ澹┐罅ε浜�，做好參合農民的免費體檢工作。根據市合管委的統一安排，我辦與市第三人民醫院緊密配合，由辦點(diǎn)干部帶隊和醫生一起到各村免費為參合農民進(jìn)行了體檢，得到了參合農民的歡迎和好評。由于組織得力，措施得當，我辦參合農民的體檢率居全市前列。
�。┚慕M織，超額完成市合管委下達的20xx年度合作醫療參合率91的目標任務(wù)。8月5日，辦事處合作醫療工作領(lǐng)導小組召開(kāi)各村辦點(diǎn)干部及村干部大會(huì )，對20xx年度的新型農民合作醫療籌資工作進(jìn)行安排和部署，明確提出參合率達到95的目標，要求各村采取切實(shí)有效的措施，集中人力、物力、財力做好籌資工作，確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細致的工作，真正做到了“舍小家顧大家”，不管白天還是黑夜，上門(mén)到每家每戶(hù)，把新型農民合作醫療的有關(guān)政策宣傳到位，積極動(dòng)員農民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置�，�?0月份我辦按時(shí)并超額完成了參合任務(wù)，取得了顯著(zhù)的成績(jì)，參合率名列全市第二。
在明年的工作中，我們將進(jìn)一步加大對新型農村合作醫療的管理力度，多層次、多側面地進(jìn)行宣傳，為更好地服務(wù)參合農民、服務(wù)農村而不懈努力。
合作醫療工作總結7
我市新型農村合作醫療試點(diǎn)工作經(jīng)過(guò)幾年多來(lái)的運行，總體平穩，基本步入了制度化、信息化、規范化的運行軌道，切實(shí)減輕了廣大參合農民的住院醫療負擔，有效緩解了因病致貧，因病反貧現象，取得了政府得民心，農民得實(shí)惠的良好社會(huì )效益，受到了廣大參合農民的積極擁護。
一、20xx年上半年基本情況：
20xx年新農合基本情況：參合率達95.33%；參合人數900470人次；統籌資金為9004.7萬(wàn)元。截至6月30日止，全市已有38334人享受到合作醫療補償，補償金額為3502.79萬(wàn)元,受益度達37.5%，受益面達4.25%，其中定額分娩補助564人次，補償金額20.73萬(wàn)元,特殊病種門(mén)診補償2727人次,補償金額76.48萬(wàn)元。
二、20xx年度政策調整及上半年工作情況：
�。ㄒ�)20xx年度政策調整情況：
20xx年，我們根據歷年基金運行情況進(jìn)行科學(xué)測算和分析，在以收定支，收支平衡，穩步推進(jìn)的原則指導下，參照省合管處，市衛生局《關(guān)于新型農村合作醫療補償兌付政策調整指導意見(jiàn)》，調整了相關(guān)政策。一是調整住院起付線(xiàn)標準和補償比例。省、市、縣、鄉四級醫療機構的起付線(xiàn)分別調整為800元、500元、300元、60元；補償比例分別調整為35%、40%、50%、65%，農村五保戶(hù)不設起付線(xiàn)，7歲以下兒童起付線(xiàn)統一為60元。二是采取積極的政策和措施，充分發(fā)揮中藥療效好、價(jià)格低廉的優(yōu)勢，中醫及中藥報銷(xiāo)比例在當年補償兌付比例的基礎上提高5%的標準予以補償，同時(shí)增加了59種中成藥納入可報銷(xiāo)范圍。三是考慮了方便農民就診，在全市實(shí)行了一卡通和即生即補，即參合農民20xx年全部用合作醫療磁卡替代以前的醫療證，每戶(hù)一卡，參合號碼終生使用，攜帶方便，磁卡儲存了參合農民的所有信息，參合農民在市范圍內實(shí)行一卡通。同時(shí)我市率先在市內定點(diǎn)醫療機構實(shí)行即生即補制度，大大方便了農民，減少了醫療費用之外的經(jīng)濟負擔。四是設立了大病救助補償政策。為解決部分農民在省、市級醫院就醫醫療費用高，可報費用比例低，經(jīng)濟負擔重的.問(wèn)題，對因自然患病的大額醫療費用實(shí)行大病救助，即對住院費用3-5萬(wàn)元、5-8萬(wàn)元、8-10萬(wàn)元、10萬(wàn)元以上的患者，除按本年度補償兌付政策予以補助外，另按12%、18%、25%、35%的比例給予分段補助。五是啟動(dòng)門(mén)診統籌試點(diǎn)。20xx年按每人每年提取8元設立門(mén)診統籌帳戶(hù)，按以縣為單位統籌管理，鄉鎮包干使用的原則，先行在大市、小水兩個(gè)鄉鎮進(jìn)行試點(diǎn)，在鄉、村兩級門(mén)診就醫發(fā)生的醫療費用分別按20%、25%的標準予以補償，每人年度門(mén)診統籌補償封頂線(xiàn)為100元。六是提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助標準。按市委、市政府農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助實(shí)施方案，從4月1日起，對縣、鄉兩級實(shí)行限額付費包干制，即平產(chǎn)縣級為850元，鄉鎮級為600元，剖宮產(chǎn)縣級為2500元，鄉鎮級為20xx元，同時(shí)實(shí)行住院分娩平產(chǎn)免費，提高縣級新農合平產(chǎn)補助標準，由原來(lái)的300元提高到550元。
�。ǘ�)20xx年度新農合工作運行情況：
1、加強監督管理，切實(shí)規范定點(diǎn)醫療機構診療行為。
一是加強日常管理。在日常監管中，我們首先做到了補償資料每份必審，采取每月現場(chǎng)監督與突擊檢查，日夜不定期查房相結合的辦法，對定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行現場(chǎng)核查，檢查各項政策執行到位情況，同時(shí)根據信息反饋情況，特別是對于醫療費用過(guò)高或上漲過(guò)快的定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行重點(diǎn)督察；通過(guò)走訪(fǎng)農戶(hù)和電話(huà)回訪(fǎng)病人，對定點(diǎn)醫療機構的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調查和暗訪(fǎng)。二是加強季度監管。堅持每季度現場(chǎng)抽審定點(diǎn)醫療機構在架病歷，督察診療用藥收費及補償情況，重點(diǎn)查處不合理用藥、不合理檢查、不合理收費及病人簽字同意等制度的執行情況，幫助其共同分析問(wèn)題，查找原因，積極整改。三是加強年度考核。半年及年底市合管辦將新農合各項考核指標如次均費用，可報費用比，受益度，受益面等進(jìn)行排位考核，并將考核結果通報全市，連續兩次考核排后三位的將取消定點(diǎn)醫療機構資格。
20xx年，我辦對13鄉鎮衛生院實(shí)施停止兌付，定期整改，共核減不規范的醫療服務(wù)行為產(chǎn)生的費用和違規收費17.84萬(wàn)元，核減費用均存入合作醫療基金專(zhuān)戶(hù)。20xx年14月份已對4家鄉鎮衛生院進(jìn)行限期整改，核減違規費用2570元。
2、控制兩項指標，切實(shí)減輕參合農民看病就醫負擔。
�。�1)把住院次均費用等作為合作醫療工作重點(diǎn)，嚴格加以控制。一是制定縣、鄉兩級定點(diǎn)醫療機構次均住院費用控制指標，我們根據歷年各鄉鎮次均住院費用及參合前后有關(guān)數據確定不同等級定點(diǎn)醫療機構的次均費用上限，即要求全市全年次均費用零增長(cháng)。二是嚴格把住入院指針關(guān)。針對鄉鎮衛生院人才技術(shù)力量薄弱，住院率偏高等情況，，20xx年度我們將去年住院人次較多排前十位的鄉鎮衛生院實(shí)行指標控制，切實(shí)杜絕掛床住院，嚴禁將門(mén)診留觀(guān)病人轉為住院病人，努力提高受益度。
�。�2)把提高受益度作為合作醫療工作的難點(diǎn)，嚴格監管到位。一是規范臨床用藥，控制不合理的費用支出。嚴格執行《基本用藥目錄》和《診療目錄》。二是實(shí)行可報費用比指標控制考核。嚴格自費比例關(guān)，要求參合農民住院自費金額占住院總費用比例一級醫院不超過(guò)5%，二級醫院不超過(guò)10%。三是實(shí)行受益度指標考核制度。要求鄉鎮衛生院達56%以上，縣級醫院達40%以上，同時(shí)對后兩項指標實(shí)行定點(diǎn)醫療機構報帳考核。20xx年14月份，對可報費用比及受益度未達標的單位進(jìn)行核減提留保證金，共對11家未達標單位提留3.7萬(wàn)元保證金，全部存入合作醫療基金帳戶(hù)，年底考核達標后再撥付。
�。�3)實(shí)行月審定、季通報、年考核，針對我市工作存在的主要問(wèn)題，20xx年市合管辦對所有定點(diǎn)醫療機構實(shí)行月審定、季通報、年考核：即根據定點(diǎn)醫院受益度、可報比和住院人數未達標的當月審定，當月核減，當月整改同時(shí)每個(gè)季度全市通報一次，達到了即時(shí)發(fā)現問(wèn)題，即時(shí)解決問(wèn)題的工作效果。
3、加快信息化建設，切實(shí)提高監審工作的實(shí)時(shí)性和有效性。
根據我市定點(diǎn)醫療機構信息化建設和目前新農合補償審核為事后審核的現狀，我們于年初與省融達網(wǎng)絡(luò )公司簽訂了新農合實(shí)時(shí)在線(xiàn)監審系統。要求市內所有定點(diǎn)醫療機構必須全部建設HIS系統，統一實(shí)行新農合病人電腦管理，實(shí)行電腦住院發(fā)票和一日清單，絕大部分醫院擬在今年6月底實(shí)行定點(diǎn)醫療機構的HIS系統建設與新農合管理系統的無(wú)縫對接，實(shí)現市政府信息中心、市合管辦及定點(diǎn)醫療機構三級聯(lián)網(wǎng)，少數鄉鎮衛生院及分院在明年4月底實(shí)行新農合網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)實(shí)時(shí)監審，這樣將有利于提高補償審核的實(shí)時(shí)性、有效性和便捷性，有利于及時(shí)發(fā)現和杜絕醫院違規行為的發(fā)生，同時(shí)也提高了醫院的整體管理水平，為新農合提供了基礎和平臺。
三、存在的主要問(wèn)題
1、次均費用增長(cháng)過(guò)快。我市本市醫院通過(guò)加強監管和控制費用，20xx年較20xx年各醫院的次均費用有所下降，但是省級醫院次均費用上漲速度過(guò)快，20xx年省級醫院平均次均費用為11180元，20xx年為13400元，20xx年為14800元，其上漲速度超過(guò)物價(jià)上漲指數和我市對省級醫院的上調補償比例，患者沒(méi)有得到應有的實(shí)惠，甚至有損患者的利益，而我市30%的統籌資金和絕大部分大病患者流向省級和市醫院。
2、定點(diǎn)醫療機構違規行為時(shí)有發(fā)生。我市啟動(dòng)合作醫療工作以來(lái)，掛床住院，跨越式住院，亂收費、亂檢查等現象時(shí)有發(fā)生，甚至少數醫生與患者共同套取資金，損害患者利益，影響了新型農村合作醫療和醫院在群眾中的形象。
3、信息化建設步伐滯后。我市大部分醫院使用的是2M撥號上網(wǎng)，醫院內部管理系統尚未建立，不能實(shí)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)審核和加強醫院內部的監管，手段落后，效果不佳，因此市衛生局和市合管辦準備8月底之前所有醫院拉通光纖和安裝新農合監審平臺，預計投資近200萬(wàn)元，為了有利于推進(jìn)醫院建設的網(wǎng)絡(luò )升級和新農合的實(shí)時(shí)在線(xiàn)審核，更有利切實(shí)維護農民患者的利益，建議財政予以支付，加快改造進(jìn)程。
4、基層衛生院建設有待加強。20xx年我市的新農合資金流向省級31.67%、市9.44%、本市級29.1%、鄉鎮級22.31%、病人流向為其中鄉鎮為56.95%。由此可以看出我市鄉鎮醫院為小病小治，其主要原因是人才匱乏，技術(shù)落后，設備落后，因此要提高農民患者的受益程度，必須加大對鄉鎮醫院的投入。
四、我市新農合20xx年下半年工作計劃
1、針對次均費用增長(cháng)。我市將繼續通過(guò)加強對各定點(diǎn)醫療機構的監管和控制費用，爭取達到次均費用零增長(cháng)。
2、針對定點(diǎn)醫療機構違規行為時(shí)有發(fā)生。我市將加大對定點(diǎn)醫療機構定期不定期的督察工作，盡量避免和減少掛床住院，跨越式住院，亂收費、亂檢查等現象的發(fā)生。
3、針對信息化建設步伐滯后。我市將加快信息化建設步伐，加快我市鄉鎮級網(wǎng)絡(luò )光釬架設，確保網(wǎng)絡(luò )快速暢通。完善定點(diǎn)醫療機構信息化管理。
合作醫療工作總結8
20xx年是我鄉全面實(shí)施新型農村合作醫療工作的第七年，在這七年里，鄉黨委政府認真貫徹相關(guān)政策，新農合辦公室從強化服務(wù)意識、加強監督管理入手，不斷探索、規范和完善新農合運行機制，深入細致開(kāi)展各項新農合工作，并適時(shí)調整新農合制度實(shí)施方案，進(jìn)一步加大惠民力度，極大緩解了廣大農民群眾“因病致貧，因病返貧”的問(wèn)題。合作醫療是黨中央國務(wù)院對農民的一項優(yōu)惠政策，是一項親民工程。我鄉自開(kāi)展新型農村合作醫療以來(lái)，在鄉黨委政府強有力的領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，我鄉新型合作醫療工作認真貫徹落實(shí)了縣“三會(huì )”精神，在全鄉擴大了新農合受益面，在這七年時(shí)間里已取得了較好的成績(jì)。同時(shí)也受到了廣大農民群眾的擁護和支持。今年，全鄉上下齊心協(xié)力，齊抓共管合作醫療這一項工作，新農合管理體系已經(jīng)全部建立，并完善了各項制度。鄉黨委政府始終將新型農村合作醫療，作為一項為民辦實(shí)事的工作來(lái)抓。黨委多次召開(kāi)全鄉、村、社三級干部會(huì )議，宣傳新型農村合作醫療對農民的實(shí)際意義，鄉政府領(lǐng)導多次深入農村召開(kāi)黨員、村民代表大會(huì )，向農民面對面宣傳新型農村合作醫療的有關(guān)方針、政策，講清開(kāi)展新型農村合作醫療保障制度的意義和目的，發(fā)動(dòng)和鼓勵農民參加合作醫療，安排專(zhuān)人給農民講解舊農合和新農合的本質(zhì)區別。在鄉黨委政府共同努力下，我鄉20xx年度新型農村合作
醫療取得了較好的效果，我鄉農業(yè)總人口有16530人，20xx年參合人數已達到15242人，參合率達到92%，實(shí)現了大多數農民參加新型農村合作醫療的目標。今年我鄉已全面開(kāi)展了鄉村衛生一體化管理體系，年內門(mén)診統籌報賬到目前為止已經(jīng)報了20萬(wàn)多元，報費10000多人次。住院報費全鄉到現在為止已接近1826617.9元了，已有976人次享受了新農合政策，報費金額已比上一年增加了40多萬(wàn)元。我鄉今年報費最高的一戶(hù)，合作醫療給予了他33419.90元的補償。他已經(jīng)接近了今年合作醫療報帳的最高封頂線(xiàn)，像這樣的事例還很多很多，就不一一列舉了。從以上的事例中就可以看出新型農村合作醫療已經(jīng)得到了群眾的認可和贊同，從中體現了惠民政策的真正落實(shí)，切實(shí)解決了農民看病難、看病貴的問(wèn)題。自從開(kāi)展合作醫療以來(lái)，我鄉被縣政府表彰為新型農村合作醫療先進(jìn)單位。到目前為止我鄉已全面完成了20xx年新型農村合作醫療的籌資工作，截止今日為止已收繳基金287450.00元，參合人數已達到了6559人次，力爭20xx年參合率達到94%以上，進(jìn)一步完善新型農村合作醫療相關(guān)政策及制度。
回顧一年的工作，我們著(zhù)力在如下八個(gè)方面狠抓突破：
一是強化政策宣傳，深化百姓認識。新型農村合作醫療是黨中央國務(wù)院落實(shí)山區農民看病難的一項惠農政策。然而，由于百姓社會(huì )層次、理解水平參差不齊，長(cháng)期受小農經(jīng)濟自私自利思想的影響，對落實(shí)黨在農村的惠民政策，百姓總是存在顧慮、擔心。因此，鄉黨委政府對這些情況積極采取有力措施，通過(guò)召開(kāi)黨委會(huì )、干部會(huì )、村民代表會(huì )、院戶(hù)會(huì )、辦板報、流動(dòng)宣傳車(chē)、政策咨詢(xún)、印發(fā)宣傳資料等多種形式強化政策宣傳，深化老百姓認識，提高政策的執行力。
二是強化誠信服務(wù)，嚴格兌現標準。認真組織鄉村干部和鄉衛生院和農村合作醫療站人員上門(mén)服務(wù)，落實(shí)兌現報費政策，把惠民政策落實(shí)到實(shí)處，把錢(qián)送到老百姓手中。在20xx年全年時(shí)間里共計接待群眾1000多人次，對來(lái)辦事和咨詢(xún)的農民給予熱情的接待和耐心的解釋?zhuān)嬲龅搅藢习傩盏姆⻊?wù)。
三是開(kāi)展貧困家庭醫療救助制度。我鄉在開(kāi)展農村合作醫療的同時(shí)并建立了農村貧困家庭醫療救助制度。我鄉由鄉黨委政府牽頭、民政、財政等有關(guān)部門(mén)積極配合，對全鄉農村貧困群眾作深入調查，掌握貧困農民狀況，并建立農村貧困家庭醫療救助制度，落實(shí)配套資金，爭取上級資金扶持，切實(shí)解決貧困群眾看病難問(wèn)題。
四是建立了新型農村合作醫療商業(yè)理賠保險制度。自從有了新農合補充醫療保險制度以來(lái)，我鄉干部就對參合農民宣傳此項政策的好處，此項制度是新農合創(chuàng )新運行機制的有益探索，也是吸納利用商業(yè)保險資源參與社會(huì )保障服務(wù)的大但嘗試。使農民真正從中受益，我鄉已有大多數參合農民得到了實(shí)惠，去年就有20多人次享受了此政策得到了20多萬(wàn)元的理賠費用，自從有了新型農村合作醫療制度和理賠制度
這兩項制度的產(chǎn)生從而真正解決了農民看病難，看病貴的實(shí)際問(wèn)題。
五是建立了慢性病門(mén)診制度。20xx年是我鄉建立新型農村合作醫療慢性病門(mén)診定額補助制度的第三年，就是對連續四年參加新型農村合作醫療的農民可享受慢性病門(mén)診定額補助，使慢性病患者當年每人可享受500元的補助，20xx年全鄉已有188人次審報了慢性病，其中已有4人次享受了此項政策，共計報費20xx.00元，從而真正解決了患慢性病患者的痛苦。
六是強化鄉衛生院建設，積極改變醫療條件。鄉衛生院辦事無(wú)地點(diǎn)、查病無(wú)器械、住院無(wú)條件的實(shí)際情況，積極向上爭取項目，共投資約102萬(wàn)元，新建一所高標準的鄉衛生院，加強了鄉級衛生院的建設。今年我鄉衛生院已經(jīng)把給參合農民報費的這一項工作開(kāi)展起了，住院報費全鄉到目前為止共計70多人次，補償金額二萬(wàn)二千多元。門(mén)診報費共計800多人次，門(mén)診補償金額一萬(wàn)五千多元。醫務(wù)人員以精湛的醫術(shù)、和藹的態(tài)度對待病人，得到了全鄉人民的一致好評。
七是強化制度建設，嚴格資金管理。建立健全鄉衛生院、村合作醫療站、鄉農村新型合作醫療辦公室，崗位責任制、鄉財政管理、考核追究等各項管理制度，嚴格了專(zhuān)款專(zhuān)用，杜絕了坐支、截留、挪用的現象發(fā)生。真正做到了合作醫療基金的安全使用，使參合農民的利益得到保障。
八是定點(diǎn)醫療機構的.管理工作。加強對定點(diǎn)醫療機構的監管，提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)是新型農村合作醫療制度順利推行的關(guān)鍵。對定點(diǎn)醫療機構的監管?chē)栏衽c否，定點(diǎn)醫療機構在服務(wù)中是否真正把社會(huì )效益放在首位，直接關(guān)系到政府的扶助資金能不能發(fā)揮預期實(shí)效、能不能幫群眾救急解難。為此，我鄉新農合辦公室建立了管理精細、操作性強、懲處嚴格的制度體系；建立健全了咨詢(xún)、投訴和舉報制度，開(kāi)辟了群眾參與監督的各種渠道，從而完善了合作醫療管理制度。
新農合制度在我鄉的健康發(fā)展，切實(shí)解決了廣大農民群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題，為我鄉的農村醫療保障體系的建立奠定了基石，為促進(jìn)農村穩定、和諧，全面建設小康社會(huì )做出了應有貢獻。立足現在，展望未來(lái)，我們確信明年的新農合工作會(huì )更加平穩、有序、健康地發(fā)展，為我鄉深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀(guān)樹(shù)立一面新的旗幟。
合作醫療工作總結9
20xx年我市新型農村合作醫療工作，在政府重視、各部門(mén)大力協(xié)作下，基本理順了我市新型農村合作醫療管理體制，達到了“政府得民心、農民得實(shí)惠、醫療機構得發(fā)展”的預期目標，初步構建了我市農村基本醫療保障體系。20xx年新型農村合作醫療籌資標準由每人每年100元提高到130元，其中中央補助60元，省級、本級財政補助50元，農民個(gè)人繳費20元，再從中提取30元作為門(mén)診統籌資金。
一、20xx年參合籌資情況
20xx年，我市新農合以村為單位覆蓋率達到100%，參合農業(yè)人口總數達387366人，參合率97.22%。共籌集合作醫療基金3873.66萬(wàn)元，其中個(gè)人繳費731.96萬(wàn)元，民政資助42.78萬(wàn)元，省、本級財政補助1549.46萬(wàn)元，中央補助1549.46萬(wàn)元。
二、基金的監管情況
為切實(shí)保障廣大參合農民的利益，確保參合農民真正得到實(shí)惠，農村合作醫療服務(wù)中心通過(guò)建立督查制度，實(shí)行定期專(zhuān)項督查與經(jīng)常性督查相結合、明查與暗訪(fǎng)相結合等監管措施，加大對定點(diǎn)醫療機構的監管力度。每月不定期對定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行“四合理”和住院病人在院情況進(jìn)行現場(chǎng)督查，經(jīng)檢查，1—12月全市定點(diǎn)醫療機構扣減違規補償費用共27.84萬(wàn)元。每月對全市各定點(diǎn)醫療機構已補償參合農民住院費用進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率達每月全市上報總人數的2%。
三、搞好二次補償，提高參合農民受益程度。
年內對20xx年度住院病人患特大疾病1萬(wàn)元以上的參合農民713例進(jìn)行了二次補償，共補償金額435萬(wàn)元。年內對20xx年度第一批住院病人患特大疾病2萬(wàn)元以上的參合農民447例進(jìn)行了二次補償，共補償金額329.16萬(wàn)元。
四、基金的補償情況。
20xx年1—12月共補償19.45萬(wàn)人次，計補償醫藥費用4564.55萬(wàn)元；總受益率為50.2%；其中門(mén)診補償12.2萬(wàn)人次，補償256.64萬(wàn)元；住院補償7.25萬(wàn)人次，補償4307.91萬(wàn)元。人均住院補償600元，全市平均實(shí)際住院補償比為37.98%，較去年提高8個(gè)百分點(diǎn)。
五、運行中存在的`問(wèn)題
新型農村合作醫療是一種新制度，尚需不斷探索。我市新型農村合作醫療在運行過(guò)程中也存在一些問(wèn)題：
1、由于定點(diǎn)醫院數量多、分布廣，合作醫療經(jīng)辦機構編制少，人員少，現有工作人員只能勉強應付日常審核工作，交通工具未及時(shí)到位，監督工作難以到位。鎮鄉定點(diǎn)醫療機構新農合結算處工作人員兼職多，隊伍穩定性、工作連續性和效率均較差。
2、合作醫療籌資難度大、成本大。每年度合作醫療籌資期間需要大量的人力、物力及財力，且必須依靠行政命令，籌資長(cháng)效機制尚未建立健全。
3、上級行政部門(mén)的干預較多，如規定起付線(xiàn)、增加補償標準等，易導致合作醫療基金出現政策風(fēng)險。
六、20xx年新農合工作安排與打算
�。ㄒ唬﹪@目標，落實(shí)責任，采取措施，突出抓好20xx年新農合門(mén)診統籌工作。根據省衛生廳、XX市有關(guān)文件精神，20xx年新農合門(mén)診統籌工作在德陽(yáng)全市范圍內全面啟動(dòng)。市農村合作醫療服務(wù)中心早謀劃、早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早安排，切實(shí)做好20xx年的門(mén)診統籌宣傳工作。加強領(lǐng)導，集中精力，衛生局目前正與綿竹電信局談協(xié)議的有關(guān)事項，為抓好新農合門(mén)診統籌信息系統化建設打下堅實(shí)基礎。市農村合作醫療服務(wù)中心要做好各鎮鄉定點(diǎn)醫療機構的門(mén)診統籌軟件培訓工作，各鎮鄉定點(diǎn)醫療機構高度重視，加強領(lǐng)導，集中精力、集中人力、集中財力抓好本轄區內村衛生站人員新農合門(mén)診統籌的信息錄入培訓工作，要求每個(gè)村醫都要熟練掌握操作技能技巧，預計20xx年4月份實(shí)現門(mén)診統籌網(wǎng)上審核補償。
�。ǘ⿵�20xx年1月起開(kāi)始實(shí)施《關(guān)于建立XX市新農合基金運行管理評價(jià)體系的通知》，要求各定點(diǎn)醫療機構按指標比例承擔新型農村合作醫療基金超支風(fēng)險。嚴格執行XX市新農合住院率、次均住院床日費用、次均住院費用、次均住院天數、藥品費用比例、自費比例等指標規定。
�。ㄈ┘哟蟊O管力度，確�；疬\行安全。各定點(diǎn)醫療機構要堅持因病施治的原則，嚴格掌握病人住院指征，防止小病大治加重患者治病經(jīng)濟負擔，20xx年確保全市平均住院率下降至全省平均水平；嚴把入院身份核實(shí)關(guān)，防止冒名住院套取新農合基金；嚴格控制醫藥費用不合理增長(cháng)，防止濫用藥物、串換藥品等違規行為造成新農合基金流失。
�。ㄋ模┘訌娧a償公示，確保新農合補償公平、公正。新農合醫藥費用補償務(wù)必堅持公平、公正、公開(kāi)和群眾知情原則，做好公示工作是重要手段之一。20xx年各定點(diǎn)醫療機構要繼續認真執行公示制度，每月對全市范圍內新農合補償情況在鎮鄉、村兩級公示，公示時(shí)間不少于7天，以接受農民群眾及社會(huì )各界的監督。轉貼于
合作醫療工作總結10
一、加強領(lǐng)導，提高認識
自XXXX年XX月市新型農村合作醫療動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后,我區就開(kāi)始專(zhuān)門(mén)研究部署全區開(kāi)展新型農村合作醫療有關(guān)工作，制定實(shí)施方案，成立由區長(cháng)為組長(cháng)的新農合工作領(lǐng)導小組，以鄉領(lǐng)導為主任的新農合管理委員會(huì )，將目標責任層層落實(shí)到人。全區于XX月XX日召開(kāi)了全區新型農村合作醫療工作動(dòng)員會(huì )，各鄉（鎮）、村（社區）都十分重視，認真按照區委、區政府的部署，并結合各自實(shí)際,采取有效辦法，按照區新農合的實(shí)施方案的要求，落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。全區確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開(kāi)，廣泛宣傳；易就是從思想覺(jué)悟好，容易說(shuō)服的群眾入手，以點(diǎn)帶面；重就是重點(diǎn)抓好幾個(gè)人口多的村委。并成立了區、鄉（鎮）、村三級新型農村合作醫療管理委員會(huì )，由主要領(lǐng)導親自抓、包村干部具體抓，使新型農村合作醫療工作在全區迅速展開(kāi)。
二、加強宣傳，轉變觀(guān)念
宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。XX月XX日，我區在王崗鎮開(kāi)展了規模宏大的新農合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，解答農民疑問(wèn)xxxx余人次。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。
一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農村合作醫療是一項復雜的社會(huì )系統工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會(huì )遇到許多困難和問(wèn)題。因此，我區要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開(kāi)展新型農村合作醫療工作的全體干部，吃透建立新型農村合作醫療制度相關(guān)的政策、規定，為走家串戶(hù)做宣傳思想工作奠定堅實(shí)的基礎。
二是黨員干部帶頭參加合作醫療。我區大部分農民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統觀(guān)念的影響，自我保健意識和健康風(fēng)險意識不強，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著(zhù)農村富余勞動(dòng)力在城鄉之間雙向流動(dòng)，外出人口比較多，給開(kāi)展新型農村合作醫療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，帶頭學(xué)習新型農村合作醫療制度，動(dòng)員符合參加新型農村合作醫療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫療，為全區廣大農民起好先鋒示范作用。
三是宣傳工作方式靈活多樣。實(shí)踐證明，辦好農村的事情，必須從農村的實(shí)際出發(fā)，尊重農民的意愿，維護好農民的權益，充分調動(dòng)群眾的積極性。我區充分利用村兩委會(huì )、黨員會(huì )、戶(hù)主會(huì )、村民代表大會(huì )和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農民群眾做耐心細致的思想工作。五一節期間，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農村合作醫療制度的意義和好處講深講透，使農民群眾充分了解參加合作醫療后自己的權益和義務(wù)，明白看病報銷(xiāo)的辦法和程序，消除農民的疑慮和擔心，自覺(jué)參加新型農村合作醫療。四是宣傳語(yǔ)言通俗易懂。建立新型農村合作醫療制度，是由政府引導并資助，實(shí)現農民看病“風(fēng)險共擔，互助共濟”，讓農民群眾看得起病、能看好病，減輕農民醫療負擔，切實(shí)維護和保障農民的健康權益。在宣傳工作方法上，我區鎮村干部面向廣大干部群眾，主動(dòng)深入農村、深入農戶(hù)，貼近農民，運用通俗易懂的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單明了的辦法，宣傳合作醫療政策、宣傳實(shí)施方案。通過(guò)一些看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的典型事例的宣傳教育，讓農民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的`自覺(jué)性和主動(dòng)性，促進(jìn)全區新型農村合作醫療的順利實(shí)施。
三、XXXX年工作計劃
1、加強新型農村合作醫療工作管理委員會(huì )的職責，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會(huì )工作。
2、建立健全相關(guān)的規章制度，認真對待實(shí)施過(guò)程中的一些存在問(wèn)題和疑難問(wèn)題。實(shí)現有章理事。
3、及時(shí)上報各種相關(guān)材料，把農村合作醫療工作做細、做實(shí)、做強，讓群眾明明白白消費，放放心心看病。
4、鄉衛生院集中學(xué)習相關(guān)合作醫療的實(shí)際操作規程，使之合理、規范，做到帶好隊伍，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，加強鄉鎮衛生院的職責,樹(shù)立鄉鎮衛生院在廣大群眾中的良好形象。
開(kāi)展新型農村合作醫療工作以來(lái)，我區精心組織，切實(shí)采取有效的措施，廣大鎮村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細致的工作，部分鎮村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬(wàn)戶(hù)，把“新農合”的有關(guān)政策宣傳到位，積極動(dòng)員農民群眾參加“新農合”。全區形成一種你追我趕、奮勇?tīng)幭鹊牧己镁置妗?/p>
合作醫療工作總結11
自我院實(shí)行新型農村合作醫療以來(lái)，得到了轄區內群眾的廣泛關(guān)注和支持，進(jìn)展順利。這為我院推行新農合醫療制度打下了良好基礎，也積累了寶貴的經(jīng)驗�，F將一年來(lái)我院新農合醫療工作運行情況匯報如下：
一、運行情況：
1、健全新農合規章制度，設置“宣傳欄”“公示欄”，做到了及時(shí)、準確、規范；開(kāi)展人員培訓，使醫護人員熟悉新農合相關(guān)政策和知識；參合農民住院時(shí)，嚴格審核患者身份，達到人、證、薄相符，各種報銷(xiāo)結算資料數據準確、清晰、上報及時(shí)；醫療收費透明，直通車(chē)報銷(xiāo)規范，患者出院當日兌付報銷(xiāo)金額；醫療文書(shū)方面，進(jìn)一步加強管理規范，無(wú)弄虛作假，套取合療資金，堅決杜絕“不合理檢查”“不合理用藥”“不合理治療”“不合理收費”等情況的發(fā)生。
2、補償情況。20xx年全年我院合療共診治病人1645人次，其中：合療門(mén)診統籌病人1442人次，門(mén)診統籌總費用75176.40元，合療門(mén)診統籌補償 48692.90元；合療住院病人203人次，住院病人總費用187815元，住院補償137540元，人均住院費用925.19元。
二、主要措施
1、健全組織機構。成立由院長(cháng)王曉東為組長(cháng)、合療審核人雷永梅、經(jīng)辦人吳淼為副組長(cháng)，李政府、李素云為成員的新農合領(lǐng)導小組，認真落實(shí)各項工作，下設辦公室，吳淼具體負責新農合開(kāi)展的日常事務(wù)，進(jìn)一步加強對機構、人員、賠付運作的監督。
2、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，認真做好動(dòng)員工作。對每一個(gè)參與農合活動(dòng)的工作人員進(jìn)行深入引導，明確責任，詳細安排和部署，使新農合工作高標準、高效率運行。印制新農合宣傳單，分發(fā)到每家每戶(hù)，把農村醫保的優(yōu)惠政策、實(shí)施辦法給群眾講明，讓群眾清楚。加大宣傳參加農合的好處，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。使農民群眾從實(shí)際事例感受到農村合作醫療的優(yōu)越性，進(jìn)一步提高農民群眾的自我保健意識和健康意識，引導廣大農民自覺(jué)參加新型農村合作醫療保險。
3、強化工作職能。及時(shí)解決在實(shí)施過(guò)程中出現的新情況和新問(wèn)題。堅持以人為本，及時(shí)核實(shí)并兌付醫療補償費用，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民。把參加農村合作醫療保險的手續和報銷(xiāo)制度、程序、報銷(xiāo)范圍、報銷(xiāo)比例等相關(guān)制度張貼上墻，讓群眾清楚明了。同時(shí)新農合管理小組及時(shí)掌握本轄區參保人員住院情況并提供指導服務(wù)；以住院病人健康和利益為重，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)、規范服務(wù)；
三、主要成效
1、提高了農民對新農合補償制度的意識，從而使參保農民治病、防病的.行為更加科學(xué)、效果更加明顯、意識更加增強。
2、簡(jiǎn)化了辦事程序。和以往的合作醫療制度相比，新型農村合作醫療制度更強調“簡(jiǎn)單”、“方便”。明確了參保人申請醫療費用補償所需的簡(jiǎn)要證明和材料，同時(shí)規定了賠付金額和時(shí)限。實(shí)行報銷(xiāo)直通車(chē)，把補償金直接送到農民手中。
四、在具體實(shí)施過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題
1、本鄉新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是基本醫療保險有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鄉患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小�。ㄩT(mén)診）”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。
五、下階段工作打算
1、繼續強化宣傳教育工作。進(jìn)一步深入農村了解分析農民對新
型農村合作醫療保險存在的疑慮，通過(guò)身邊事例等方式廣泛宣傳新型農村合作醫療的益處，使廣大農民真正樹(shù)立互助共濟意識，自覺(jué)自愿地參加新型農村合作醫療。
2、不斷完善政策制度。及時(shí)總結新型農村合作醫療工作中的經(jīng)驗，合理吸收廣大群眾的建議和意見(jiàn)，不斷完善政策制度。
3、不斷改善農村醫療機構基礎條件和服務(wù)模式。加強對醫務(wù)人員的培訓，加強人才培養，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。進(jìn)一步完善藥品采購制度，嚴格實(shí)行零差率藥價(jià)，更大限度地讓利于農民。
二零xx年十二月二十日
合作醫療工作總結12
今年以來(lái)，我們常陰沙農村合作醫療管理工作在市衛生局、市合管委的關(guān)心、支持、指導下，在管理區管委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以合作醫療擴面參保為工作重點(diǎn)，以衛生服務(wù)站達標驗收工作為主要抓手，以執行政策規定，搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創(chuàng )造性的開(kāi)展各項工作，取得了一定的工作實(shí)績(jì)，重點(diǎn)抓了“四個(gè)到位”、嚴格“五項管理”，大力推進(jìn)了合作醫療管理工作的進(jìn)程。
“四個(gè)到位”是：
一、合作醫療參保率到位，做到應保盡保。
農村新型合作醫療是黨和政府為民辦實(shí)事的系統工程，如何把實(shí)事做實(shí)、好事做好，切實(shí)解決老百姓“看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧“的實(shí)際困難，這是擺在我們面前的一件大事。因此，我們按照市合管委的統一步驟和要求，積極動(dòng)員全區群眾勇躍參保，在宣傳發(fā)動(dòng)、大造輿論氛圍的前提下，做到政策要點(diǎn)進(jìn)社區，目標任務(wù)到社區，責任包干到社區，關(guān)鍵措施落實(shí)到社區，通過(guò)上級鼓動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)，全民參加合作醫療的參保意識大為增強。20xx年市里下達我區目標任務(wù)數為1.3人，實(shí)際參保人數為1378，參保率達到了xx，不折不扣的完成了市里下達的任務(wù)指標。
二、衛生服務(wù)站達標建設到位，做到服務(wù)環(huán)境優(yōu)雅舒適。
全區共有七個(gè)社區衛生服務(wù)站，20xx年度新建了五個(gè)服務(wù)站，并當年全部通過(guò)驗收，尚有常紅、常南二個(gè)社區服務(wù)站列入20xx年達標驗收的范圍。20xx年是管理區集中精力搞好社會(huì )主義新農村示范點(diǎn)建設關(guān)鍵之年。在管理區財力極為緊張，資金十分緊缺的情況下，為確保市政府有關(guān)衛生服務(wù)站達標建設三年任務(wù)二年完成的要求落實(shí)到實(shí)處。把衛生服務(wù)站建設納入了財政支出項目。到目前為止，常紅社區衛生服務(wù)站新建工程建設已經(jīng)全部完成，進(jìn)入驗收階段。常南社區衛生服務(wù)已經(jīng)列入規劃并開(kāi)始動(dòng)工改造，預計12月底驗收，年內達標率確保10。在此同時(shí)，為了使服務(wù)站的各項設施有新的改觀(guān)，今年以來(lái)全區衛生服務(wù)站新添病床20張、輸液椅5張、藥柜、辦公桌等設施。投入資金數十萬(wàn)元，為全區居民提供了優(yōu)質(zhì)、優(yōu)雅、舒適的服務(wù)環(huán)境，深得老百姓的歡迎。
三、醫療服務(wù)質(zhì)量到位，不斷提高居民滿(mǎn)意度。
社區衛生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口，熱愛(ài)崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區衛生服務(wù)人員工作標準的最底線(xiàn)。為此，我們以社區醫務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手，一是認真貫徹市衛生局的指示精神，在全區衛生服務(wù)站醫務(wù)人員中開(kāi)展向人民的好醫生華益慰同志學(xué)習的活動(dòng)，組織他們學(xué)習華益慰同志的先進(jìn)事跡，以其高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區醫生牢固確立為民服務(wù)的思想。二是在社區衛生服務(wù)人員中提倡“一杯水、一句問(wèn)候、一次攙扶”為內容，心貼心、盡一份孝心、送一份溫馨的活動(dòng)，使社區醫生樹(shù)立不是親人勝似親人，使病人有到站如到家的感覺(jué)；三是提倡微笑服務(wù)，采取上門(mén)就診、免費義診、健康知識輔導、病人病情信息跟蹤、服務(wù)站熱線(xiàn)電話(huà)等形式，主動(dòng)關(guān)心病人病情狀況。在此同時(shí)，為了及時(shí)了解民聲民意，我們每半年發(fā)放一次病人問(wèn)卷調查表，了解百姓對社區衛生服務(wù)站和社區醫生的滿(mǎn)意度。經(jīng)年終考核，常東、常西二個(gè)衛生服務(wù)站群眾滿(mǎn)意度達10xxxx，常興、常紅、常北、常南四個(gè)社區衛生服務(wù)群眾滿(mǎn)意度都在x以上。
四、藥品讓利工作到位，做到價(jià)格優(yōu)廉取信于民。
今年下半年起，我們按照市合管委的`要求，藥品進(jìn)行統一招標、統一采購、統一配送，并與市百禾醫藥公司簽訂長(cháng)年配送合同，真正做到了進(jìn)貨渠道正宗，藥品質(zhì)量保證，藥品價(jià)格優(yōu)廉。并請百禾醫藥公司編印了常陰沙管理區衛生服務(wù)站藥品基本目錄，制訂了全區統一的讓利后藥品價(jià)格，在國家指導價(jià)的基礎上讓利2xxxx，使百姓直接受益，下半年起共讓利金額達到xxxx余元，使老百姓真正嘗到了甜頭，一方面杜絕了商業(yè)賄賂和采購過(guò)程中暗底操作不廉潔行為，另一方面體現了采購工作公開(kāi)透明的運行機制，今年以來(lái)，我們合管辦無(wú)一例私自進(jìn)藥現象，從而使患者用上放心藥。
“五項管理”是：
一、抓好基金管理，做好結報工作。
為了嚴肅財經(jīng)紀律，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，管理區財政所專(zhuān)門(mén)設置“醫療基金收入戶(hù)”、“醫療基金支出戶(hù)”，專(zhuān)門(mén)用于醫療基金的拔入和補償，真正做到了收支二條線(xiàn)，確�；鸩粸E用、不混用、不挪用，其次在結報工作中，把好審核關(guān)，嚴格執行規定，尤其是在今年全市合作醫療補償費統籌的情況下，結報人員站在既對政府負責，又不讓百姓吃虧的高度，盡心盡責、嚴格把關(guān)。全年已審核出非期內報銷(xiāo)憑證305張，金額為5656xxxx，非定點(diǎn)醫療機構的憑證125張，金額為3185xxxx，需要補辦有關(guān)手續的憑證138份，接待了上門(mén)咨詢(xún)人數25xxxx人次，嚴格了手續制度，嚴肅了工作紀律，確保了結報工作有條不紊的進(jìn)行。
二、抓好診療行為管理，嚴肅執行政策規定。
診療行為的好壞是涉及老百姓的利益，是關(guān)系到政策嚴肅性，在診療行為管理上，我們重點(diǎn)把握以下幾個(gè)環(huán)節，一是嚴格處方不超標，經(jīng)常督查衛生服務(wù)站處方是否超3xxxx/張的標準。把處方平均值與門(mén)診日志人數結合起來(lái)查，在考核中發(fā)現除了常東社區抽查到一本處方超0.xxxx/張外，其他社區衛生服務(wù)站的處方都在25——2xxxx之間，二是堅持合理用藥，不濫用抗生素和激素，在考核中發(fā)現常西、常紅、常南三個(gè)社區有不合理用藥的現象，有少許劑量過(guò)大，有的藥物不按要求混用；三是嚴格執行政策規定，做到不故意分解處方現象，在下半年督查工作中未發(fā)現有故意分解處分的現象。通過(guò)督查，情況通報，召開(kāi)例會(huì )，使社區醫生診療行為在不同程度有了新的改進(jìn)和提高。
三、抓好醫療文書(shū)規范化管理，努力提高社區醫生業(yè)務(wù)水平。
在現有社區醫生隊伍中，由于整體素質(zhì)參差不齊，有的是在醫院收編時(shí)下崗的護士人員，有的是土生土長(cháng)的赤腳醫生和剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，層次不同，水平不一。為了加強規范化管理，尤其是加強他們的醫療文書(shū)的規范，顯得尤其重要。所以我們將采取請進(jìn)來(lái)，送出去的辦法，提高他們醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)水平。上半年我們請農場(chǎng)醫院外科主任黃建華同志來(lái)上醫療文書(shū)規范的理論與操作一課；按照市衛生局的統一安排，組織社區醫生進(jìn)行崗位輪訓。由于多方配合，使社區醫生們醫療文書(shū)等資料逐步趨于規范，常東社區醫生陳志明同志從事基層社區醫生幾十年，原有醫療文書(shū)只求看得懂，不求規范化，通過(guò)學(xué)習培訓和個(gè)別指導，醫療文書(shū)規范、清晰，門(mén)診日志內容齊全，處方書(shū)寫(xiě)基本符合標準，皮試、消毒等臺帳有內容、有記錄，文字書(shū)寫(xiě)整潔清楚。通過(guò)學(xué)習培訓，社區醫生醫療文書(shū)規范化都有了明顯提高
四、抓好信息化管理，確保電腦刷卡正常運作。
從今年三月起，轄區內七個(gè)衛生服務(wù)站信息化結報點(diǎn)已全部開(kāi)通，并投入正常運作，在手工帳、電腦帳并舉的情況下，力求電腦刷卡，結報的正確率9xxxx以上，在此同時(shí)堅持一人一卡，專(zhuān)人專(zhuān)卡的就醫原則，嚴禁串用、套用他人ic卡就醫的現象，不開(kāi)搭車(chē)藥，在年終衛生服務(wù)站考核中未發(fā)現有類(lèi)似的現象的發(fā)生，今年以來(lái)共更改錯卡137張，重置新卡41張，老百姓帶卡看病的意識逐步得到了增強。
五、抓好基礎性管理，提高社區醫生整體素質(zhì)。
為了抓好基礎性管理，我們重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí)，一是嚴格工作紀律考核，堅持請假制度，上班不離崗，不在網(wǎng)上聊天和玩電腦游戲，衛管中心派專(zhuān)人經(jīng)常下基層督查；二是嚴格收費標準，積極提倡病人與發(fā)票同行，杜絕不開(kāi)票，不撕票等現象；三是嚴格藥品管理，采取統一制單、集中配送，無(wú)私人進(jìn)藥無(wú)過(guò)期藥品；四是注重環(huán)境衛生，堅持著(zhù)裝上崗。在執行紀律方面，常西社區黃玉紅同志尤為突出，其父親患食道理癌在上海腫瘤醫院治療，請假一星期，為了不耽誤服務(wù)站的工作，提前二天到站上班。在衛生管理上，常興社區張燕、常北社區樊明磊同志經(jīng)常動(dòng)員其家屬一起到站搞衛生，確保衛生服務(wù)站做到衛生、干凈、整潔，各項工作有條有理。
回顧今年以來(lái)的工作，成績(jì)是比較顯著(zhù)的，但仍然存在著(zhù)一些不足之處，主要表現為：一是社區醫生處方書(shū)寫(xiě)仍有不規范的現象，處方上未寫(xiě)藥名全稱(chēng)，有的用簡(jiǎn)化字母代替；二是用藥有不合理的現象，少許社區用藥劑量過(guò)大；三是勞動(dòng)紀律上，少許同志自覺(jué)執行紀律意識不到位，有不請假或中途隨便離崗；四是極個(gè)別社區群眾滿(mǎn)意度底，服務(wù)態(tài)度少熱情；五是合作醫療參保率完成情況有不平衡現象，財政補助基金未能及時(shí)到位，這些問(wèn)題有待于下年度工作中改進(jìn)和提高。
總結今年的工作，成績(jì)可喜可賀，問(wèn)題依然存在。展望來(lái)年的工作目標，我們充滿(mǎn)信心。在新的一年里，我們將以嶄新的精神風(fēng)貌和扎實(shí)的工作態(tài)度，去探索、去追求、去實(shí)現和去完成新的工作任務(wù)。我們相信有上級主管部門(mén)的關(guān)心和指導，有管理區管委會(huì )的直接領(lǐng)導，常陰沙的合作醫療管理工作在新的平臺上將有新的提高。
合作醫療工作總結13
20xx年我辦確保新農合基金的安全使用，積極做好日常門(mén)診、住院補償工作和政策宣傳工作，做好“兩卡”核對及慢性病卡的審批發(fā)放工作，不斷完善參合人員信息。通過(guò)銀行卡助農取款服務(wù)點(diǎn)，辦理好參合農民小額取現工作。組織本辦人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習，熟練掌握農醫工作各項有關(guān)政策、規定及工作程序。
工作總結如下：
20xx年我辦做好了新型農村合作醫療資金籌集、上繳及參合信息的核對。共籌集新農合資金2798180元，參合人員39974人，參合率達到99%，并對全鎮1701名低保、五保對象免費辦理參合，今年后續為175名新生兒辦理了新農合的'參合工作。
配合縣農醫局做好20xx年村級醫療機構的定點(diǎn)工作，對各村開(kāi)展了衛生所門(mén)診統籌業(yè)務(wù)培訓工作，對新農合村級定點(diǎn)醫療機構門(mén)診統籌工作進(jìn)行了監督檢查，并對各村逐月進(jìn)行本村新農合補償公示情況進(jìn)行督查。日常工作中做好門(mén)診統籌、住院補償報賬工作及檔案匯編工作。
年中時(shí)對本辦所有工作進(jìn)行梳理，迎接了省市縣有關(guān)部門(mén)的年中檢查。并對在市級或市外的門(mén)診大病進(jìn)行報銷(xiāo)、補償。
在7月開(kāi)始啟動(dòng)新農合大病保險，已為我鎮50余人辦理大病保險賠付。配合縣農醫局完成20xx鄉鎮衛生院住院補償按床日付費數據采集調查。
全年全鎮門(mén)診統籌共計80848人次，補償金額共計1470229.3元；住院補償共計7935人次，補償金額共計12388849.89元。到目前為止，為參合人員補發(fā)“兩卡”（新農合卡及新農合銀行卡）共計450張，辦理門(mén)診大病卡（慢性病卡）約300余張，并對1000余份門(mén)診大病卡進(jìn)行了年審。12月為縣外200余人辦理核算門(mén)診大病補償。并做好了20xx年新農合資金籌集的相關(guān)工作。采取回頭看的辦法，對前段工作進(jìn)行總結，迎接縣農醫局對我辦的年終考評。
我辦將繼續做好各項其他日常工作，加強農醫所的能力建設，提高管理能力和工作服務(wù)效率，把黨和政府這項惠民政策不折不扣的落到實(shí)處。
合作醫療工作總結14
莫莫莫鎮新農合工作匯報
尊敬的區人大顏主任、各位代表、各位領(lǐng)導：
首先我代表莫莫莫鎮歡迎區人大領(lǐng)導蒞臨我鎮檢查指導工作，現在我把20xx年度我鎮新型農村合作醫療工作向各位領(lǐng)導做以下匯報。
我鎮共轄65個(gè)自然村，46個(gè)行政村。全鎮共設置鎮衛生院一處、1個(gè)中心門(mén)診部，23個(gè)村衛生室。共有在崗鄉村醫生77人，其中30歲以下6人，31-40歲24人，41-60歲38人，60歲以上9人。自20xx年我鎮開(kāi)始實(shí)行新型農村合作醫療以來(lái)，我院在推行新型農村合作醫療的道路上積極探索、勇于創(chuàng )新、精心組織、狠抓落實(shí)，取得了一定的成績(jì)，達到了"互助共濟、穩步發(fā)展"的目標，初步形成了"政府重視、干部支持、群眾配合"的良好局面。
一、采取的主要做法：
（一）鄉鎮合作醫療工作總結
突出重點(diǎn)，深入做好宣傳引導工作。
新型農村合作醫療政策實(shí)施之初，部分農民的參與意識不強，我鎮圍繞區委、區政府全區新型農村合作醫療工作會(huì )議精神，重點(diǎn)宣傳新型農村合作醫療政策的目的、意義和基礎知識。讓群眾知道參加新型農村合作醫療的好處，掌握新農合政策，解除疑慮，從而提高了群眾對新型農村合作醫療制度的接受程度和認知度，扭轉了一些群眾怕吃虧的想法，教育、引導群眾自覺(jué)、自愿地參與到新型農村合作醫療中來(lái)。
1、媒體宣傳。在籌資期間，各村利用廣播宣傳合作醫療有關(guān)材料，并采取滾動(dòng)播音的方式，不間斷的`宣傳。
2、陣地宣傳。一是開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà)，我鎮合管辦固定電話(huà)0632-6971092確保工作日及時(shí)通暢；二是制作板面10余塊，在部分人口較多的村輪流展覽；三是在各村和公共場(chǎng)所張貼標語(yǔ)條幅達三百余條。
3、流動(dòng)宣傳。今年新農合籌資初期，在區合管辦的統一安排下出動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行流動(dòng)宣傳。
4、入戶(hù)宣傳。一是發(fā)放新農合宣傳資料1萬(wàn)余份。二是同農民群眾面對面地進(jìn)行宣傳教育，詳細講解參加新型農村合作醫療的目的意義和義務(wù)、參合條件、補償辦法、報銷(xiāo)比例，資金管理與監督內容。據不完全統計，我鎮新型農村合作醫療的宣傳率達到了100%,知曉率達到了99%以上，為新型農村合作醫療的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
（二）齊抓共管，加大督促指導工作力度。
鎮黨委、政府把新型農村合作醫療作為一項中心工作提上議事日程，并集中全鎮力量，上下齊心，分工協(xié)作，共同攻難克堅。
為了統一全鎮上下的思想，加大工作力度，鎮黨委政府及衛生院均制定了一套嚴格的責任制度和督促制度，明確了責任人，采取簽訂責任書(shū)的形式，把工作實(shí)績(jì)與考核獎金掛鉤，做到職責上肩，責任到人。在方式上以點(diǎn)為單位，成立了6個(gè)督導組，由衛生院班子成員擔任組長(cháng)，采取一月一匯報的制度，制定進(jìn)度表，嚴格督促各村新農合開(kāi)展情況。
（三）全程代辦，保證醫療費用順利報銷(xiāo)
針對醫藥費補償過(guò)程手續煩瑣的問(wèn)題，我鎮積極推行醫藥費報銷(xiāo)全程代辦的制度。參合群眾只要把報銷(xiāo)所用材料交到衛生院新農合報銷(xiāo)處，2個(gè)月左右直接到衛生院財務(wù)科領(lǐng)錢(qián)就行。
1、落實(shí)人員。落實(shí)四名專(zhuān)職人員負責辦理醫藥費報銷(xiāo)工作，認真仔細地審核、復核，確保每一筆資金報銷(xiāo)準確無(wú)誤。
2、加強培訓。鎮合管辦對新農合窗口人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了的培訓，規范辦理報銷(xiāo)的有關(guān)手續，使日常工作中能夠正常開(kāi)展，提高工作效率。
二、取得的成效
20xx年度我鎮新型農村合作醫療工作得到了農民群眾的理解和支持。全鎮實(shí)際參合人數達 38897人，參合率達 94.8 %。其中殘疾人、特困戶(hù)由鎮殘聯(lián)、民政所為其代交參合金。截至今年3月底，全鎮總補償人次5萬(wàn)人次，總補償金額達到了86.5萬(wàn)元；其中門(mén)診補償49000人次，補償34.2萬(wàn)元；住院補償321人次，補償52.3萬(wàn)元。
三、幾點(diǎn)體會(huì )
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視是基礎。新型農村合作醫療工作涉及面廣，開(kāi)展難度大，需要鎮，村兩級領(lǐng)導高度重視，分工負責、協(xié)同作戰、職責上肩、落實(shí)到人，要形成工作的合力。
�。ǘ┬麄饕龑顷P(guān)鍵。新型農村合作醫療工作關(guān)鍵在于解決農民的參保意識，只有農民的思想通了，工作才能主動(dòng)。只有切實(shí)加大宣傳力度，才能提高農民參保的自覺(jué)性。
�。ㄈ┨峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。農民參加合作醫療最擔心的就是"文件一個(gè)樣，實(shí)行變了樣"，最怕的就是手續麻煩，一次兩次跑回頭路。為此，實(shí)行全程代辦就顯得相當重要，只有不斷健全服務(wù)體系，為農民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏(yíng)得工作的主動(dòng)和持久。
四、存在問(wèn)題：
1、鄉村醫生年齡結構老化，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平離人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求尚有一定差距，急需充實(shí)新生力量。
2、新農合宣傳力度離上級要求還有一定差距，需進(jìn)一步加強籌資宣傳和日常宣傳。
3、由于鄉村醫生年齡普遍較大，新農合微機系統使用難度較大。
4、目前衛生院共墊付兩個(gè)月新農合補償款，累計墊付近五十萬(wàn)元，造成衛生院資金周轉困難。
5、加強鄉村醫生業(yè)務(wù)培訓，提高鄉村醫生服務(wù)水平，今年按照省衛生廳的要求，已培訓300人次。
各位領(lǐng)導，我鎮新型農村合作醫療工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離上級的要求和農民的期盼還有一定的距離。下一步，我們將繼續牢固樹(shù)立"以人為本"的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷把莫莫莫鎮新型農村合作醫療工作推向深入。
合作醫療工作總結15
一、基本情況
我鎮現有總人口11600人，其中農業(yè)人口11490人，分布在全鎮9個(gè)村、1個(gè)居委會(huì )。截止20xx年12月31日，籌集資金114770元，獲全縣第一名。20xx年按照派出所登記人口數下達各村總任務(wù)12540人，目前完成70%的自繳資金任務(wù)，參合農民住院就醫783人次（縣外及鎮衛生院），共補償657090.90元，其中鎮衛生院住院727人次，縣外醫院56人次。
二、開(kāi)展新型農村合作醫療的具體做法
�。ㄒ唬┙∪M織機構，加強領(lǐng)導，明確責任。
鎮政府成立了新型農村合作醫療管理委員會(huì )、監督委員會(huì )、協(xié)調指導小組。由黨委副書(shū)記任主任，黨委委員、紀檢委員任副主任，成員由鎮政府辦、財政所、民政所、衛生院等負責人組成。擬定、修改和完善農醫所各項制度；負責參與各村的組織、宣傳和動(dòng)員工作，以提高參保率；財政部門(mén)負責新型農村合作醫療資金監督管理。
�。ǘ⿵V宣傳，深動(dòng)員，提高農民認知度
1、充分發(fā)揮電視媒體覆蓋面廣的優(yōu)勢，利用兩個(gè)月的時(shí)間，每周播報合作醫療政策、進(jìn)度、農民認知情況等新聞，并用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語(yǔ)；在報銷(xiāo)現場(chǎng)解答農民疑點(diǎn)，起到了很好的宣傳發(fā)動(dòng)效果。
2、印制宣傳單4000張，農民每戶(hù)一單，免費發(fā)放到戶(hù)。
3、各村利用廣播、標語(yǔ)、自制宣傳單等形式在各村進(jìn)行宣傳動(dòng)員。各村召開(kāi)支部會(huì )、黨員會(huì )、村民代表大會(huì )進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。在宣傳動(dòng)員期間，農醫所及時(shí)向管理委員會(huì )匯報新型農村合作醫療工作進(jìn)度，反映新型農村合作醫療動(dòng)態(tài)。鎮政府多次召開(kāi)各村主任匯報會(huì )，了解各村參保情況。對存在的問(wèn)題及時(shí)給予解決、答復和協(xié)調，提高了我鄉的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鎮迅速展開(kāi)。
三、在具體實(shí)施過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨⒈＾r民期望值較高
1、新型農村合作醫療報銷(xiāo)范圍采用的是根據縣工作方案報帳有關(guān)規定，農民對不予報銷(xiāo)部分思想準備不足，造成部分人員不理解。
2、為保證新型農村合作醫療資金合理有效使用，本鎮患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫療機構逐級轉診制，農民認為限制了自由選擇醫院的權利。
3、新型農村合作醫療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問(wèn)題，�！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小�。ㄩT(mén)診）”。部分農民抱怨門(mén)診看病不予報銷(xiāo)而體會(huì )不到報銷(xiāo)的優(yōu)越性。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生資源有待進(jìn)一步激活
1、由于鎮衛生院醫療環(huán)境相對較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農民的生活水平不斷提高，不能滿(mǎn)足患者的就醫需求。
2、醫院的“轉診證明”具有很強的責任性，醫務(wù)人員不能對患者提出的轉診要求給予滿(mǎn)意答復，部分患者家屬不理解，從而對合作醫療政策產(chǎn)生了不滿(mǎn)情緒。
四、今后的具體措施和工作安排
1、通過(guò)報銷(xiāo)實(shí)例，繼續加大新型農村合作醫療宣傳力度和深度。讓農民清楚新型農村合作醫療制度是針對大病而設，根本原則就是防止農民“因病致貧、因病返貧”。
2、完善《定點(diǎn)醫療機構服務(wù)管理規范》。加強醫療機構管理，改善鎮級醫療機構的就醫環(huán)境，及時(shí)有效的處理當地農民的常見(jiàn)病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的`醫療服務(wù)使農民受益，不斷提高農民的滿(mǎn)意度。
3、總結經(jīng)驗，分析數據，為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎。新型農村合作醫療制度是政府“利為民所謀”的責任，黨和政府從來(lái)不曾放棄對農民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農村合作醫療制度，使其真正成為黨和政府與農民的貼心工程。
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