美容上半年工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的美容上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
美容上半年工作總結1
一、條理清晰。
美容院店長(cháng)在寫(xiě)年終總結時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(cháng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結哪方面，然后寫(xiě)出具體的內容。
二、忌諱浮夸，用數據說(shuō)話(huà)。
美容院店長(cháng)在年度總結中，要堅持用數據對工作進(jìn)行總結。這需要美容院店長(cháng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，年終工作總結的數據來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結。
三、發(fā)現問(wèn)題，提出建設性意見(jiàn)。
美容院店長(cháng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的`，包括美容院的方方面面。要發(fā)現美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(cháng)在平時(shí)的工作中，細心觀(guān)察美容師的工作狀態(tài)，觀(guān)察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現美容院店長(cháng)管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店長(cháng)在做年終總結時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃切實(shí)可行。
美容上半年工作總結2
一、組織參加各種培訓，不斷提高從業(yè)人員整體水平
在商會(huì )成立不久，為了提高美容美發(fā)商會(huì )的知名度，一是積極組織會(huì )員參加各種培訓，認真學(xué)習美容管理經(jīng)驗和美容美發(fā)技術(shù)，商會(huì )邀請了全省美容美發(fā)商會(huì )原會(huì )長(cháng)程朝暉和國內美容界知名專(zhuān)家葉秋玲老師，針對我市美容美發(fā)現狀，結合國內一些成功經(jīng)驗，進(jìn)行了專(zhuān)題講座;二是與市質(zhì)量技術(shù)監督局合作，多次開(kāi)展質(zhì)量管理條例的培訓，不斷提高商會(huì )從業(yè)人員的質(zhì)量意識;三是對會(huì )員進(jìn)行了政治思想方面的培訓。組織會(huì )員參加市工商聯(lián)非公有制經(jīng)濟代表人士培訓班，用“三個(gè)代表”重要思想，世貿知識等，不斷提高從業(yè)人員的政治思想水平;四是積極開(kāi)展交流活動(dòng)，互相促進(jìn)。成功舉辦了連云港市首屆大型“蜜絲”杯發(fā)型、化妝大賽，全市有90多名選手參加了這次比賽活動(dòng)，這次活動(dòng)擴大了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)交流，也提升了商會(huì )知名度。為使我市美容美發(fā)化妝品業(yè)的企業(yè)和個(gè)人達到同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)水平，今年以來(lái)，我們充分征求市工商管理局、質(zhì)監局、勞動(dòng)局、衛生局、物價(jià)局、工商聯(lián)的意見(jiàn)，共同制定了連云港市星級美容院和星級美發(fā)店評比標準。今年，商會(huì )還接待了東�？h美容美發(fā)商會(huì )會(huì )長(cháng)、付副會(huì )長(cháng)及部分會(huì )員到市天藝美容研究所、名街發(fā)藝、高美美容院、留真婚紗攝影等幾家會(huì )長(cháng)副會(huì )長(cháng)單位參觀(guān)學(xué)習，對美容美發(fā)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行了探討和交流。
二、維護合法權益，增強商會(huì )工作的凝聚力和向心力
經(jīng)過(guò)與有關(guān)部門(mén)的多次溝通協(xié)調，我會(huì )將市消協(xié)美容美發(fā)投訴站設到了商會(huì )，即，凡是消費者關(guān)于美容美發(fā)化妝品方面的投訴轉由商會(huì )受理。商會(huì )充分發(fā)揮行業(yè)的權威性、專(zhuān)業(yè)性?xún)?yōu)勢，接受廣大消費者的投訴咨詢(xún)和監督，維護消費者的利益，同時(shí)也維護我們會(huì )員的合法權益。維權站的建立，說(shuō)明商會(huì )在行業(yè)監督，維護合法權益方面大有可為，也體現了有關(guān)部門(mén)對我們行業(yè)商會(huì )成立五年來(lái)所做工作的充分肯定。
三、參與社會(huì )公益活動(dòng)，提升商會(huì )知名度
為了增進(jìn)軍民友誼，今年八一前夕我會(huì )會(huì )長(cháng)孟美榮，副會(huì )長(cháng)朱平、王志榮、王祺、李秀山一行前往駐地海防五連，送去一臺價(jià)值四千余元的打印機和部分慰問(wèn)品，受到了海防官兵的熱烈歡迎。我們還與海防戰士及其他擁軍單位在連隊廣場(chǎng)搭臺，共同演出了一臺“慶八一軍民聯(lián)歡晚會(huì )”。晚會(huì )節目形式多樣，內容豐富多彩，體現軍民共建，魚(yú)水情深，共盼國富民強的主題。我們計劃今后經(jīng)常開(kāi)展與戰士們的聯(lián)誼，商會(huì )給戰士進(jìn)行理發(fā)義務(wù)培訓，并將美容美發(fā)師送到部隊進(jìn)行軍訓，接受?chē)乐R教育，提高從業(yè)者的素質(zhì)。我會(huì )還積極參加3.15主題日和我市質(zhì)量月公益宣傳活動(dòng)，在展臺設了本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的投訴咨詢(xún)處，發(fā)放了數百份商會(huì )維權宣傳資料，并不失時(shí)機地宣傳質(zhì)量高、信譽(yù)好的產(chǎn)品。我們還亮出了市消費者協(xié)會(huì )美容維權聯(lián)絡(luò )站的牌子，組織專(zhuān)人負責美容美發(fā)的咨詢(xún)投訴，得到了市質(zhì)監局領(lǐng)導的`肯定和市民的好評。
以上是我們做的一些工作，與兄弟商會(huì )和會(huì )員的需求比，還有很大差距。隨著(zhù)我市經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，我們感受到美容美發(fā)行業(yè)越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，這給我們從業(yè)者增添了進(jìn)一步發(fā)展的信心，也給商會(huì )在加強行業(yè)規范，提升行業(yè)水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展方面提出了更高的要求。我們將不斷加強自律，打響商會(huì )品牌，為我市增光添彩。
美容上半年工作總結3
回顧過(guò)去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(cháng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰略計劃。
培訓是確保整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的重要手段之一，它具體表現在：營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)的提高靠培訓來(lái)實(shí)現;營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)、技能在培訓中得到提高;營(yíng)銷(xiāo)人員的晉升是培訓的結果;營(yíng)銷(xiāo)政策的傳達以培訓為主要手段;營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)現，培訓是不可忽視的很需要環(huán)節;團隊精神、企業(yè)文化在培訓中得到強化。體驗營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業(yè)文化培訓和服務(wù)禮儀等方面的培訓。
一、 健康知識培訓
“身體是革命的本錢(qián)”。由于體驗營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)所決定，生活環(huán)境在不斷地變化，所以要能適應這種艱辛的工作，一個(gè)重要的基本保障就是“體驗營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備強健的身體”。否則，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常體弱多病，力不從心，勢必會(huì )影響工作的開(kāi)展。另外，良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的，健康的體質(zhì)使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài)，使人具有敏銳的觀(guān)察力和]縝密的分析力。為此，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員應該經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉，在工作之余可以根據自己的實(shí)際情況，作一些體能訓練，在工作之余可以根據自己的實(shí)際情況，作一些體能訓練并進(jìn)行一些簡(jiǎn)易放松運動(dòng)，使自己的健康的體魄迎接每天的工作。
二、心理學(xué)知識培訓
當兩個(gè)人面對面進(jìn)行交談時(shí)，他們往往不是用語(yǔ)言，而是用心在對話(huà)。因此，作為體驗營(yíng)銷(xiāo)員就是這樣一種用心與顧客對話(huà)的職業(yè)，他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心，而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心，他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者 ，他們每完成一次心理的奉獻就必然會(huì )得到客戶(hù)的悉心回報，這就是一位體驗營(yíng)銷(xiāo)人員心理戰術(shù)的魅力。因此作為一位體驗營(yíng)銷(xiāo)人員要想順利實(shí)現和完成這一系列活動(dòng)，必須具備良好心理素質(zhì)，并能把握客戶(hù)的消費心理。體驗營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的心理素質(zhì)包括：富有吸引力的儀表和風(fēng)度，豐富的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，敏銳的'觀(guān)察力和靈活的反映能力，良好的語(yǔ)言表達能力，較強大心理自控能力。
消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約，主要影響因素有生理因素、消費者實(shí)際收入，消費者自身的思想道德觀(guān)念和科學(xué)文化素養。作為一名體驗營(yíng)銷(xiāo)人員必須把握以下幾種常見(jiàn)的消費心理;求廉心理、求實(shí)心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。
三、 企業(yè)文化培訓
企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統和工作作風(fēng)。如果說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是企業(yè)成員的整體精神，共同的價(jià)值標準，統一的行為準則，沉穩的職業(yè)習慣，一定的道德規范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識形態(tài)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無(wú)形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力，把企業(yè)內部對員團結起來(lái)，為一個(gè)共同的目標而不懈奮斗。
四、 服務(wù)禮儀培訓
男士以“潔”、女士以“雅”為原則，不能過(guò)分夸張。注意會(huì )面禮儀和電話(huà)禮儀，并尊重人們的風(fēng)俗習慣和信仰。
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