2023先進(jìn)小區保安工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的2023先進(jìn)小區保安工作總結，希望能夠幫助到大家。

2023先進(jìn)小區保安工作總結1

　　年度工作已經(jīng)結束，在過(guò)去一年的工作中，保安部領(lǐng)導班子與全體保安員攜手并肩，在公司領(lǐng)導和后勤部領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)完成了企業(yè)所賦予的各項任務(wù)。出色的完成了年度工作計劃，并在工作中不斷創(chuàng )新服務(wù)理念，提高專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，充分發(fā)揮保安員的聰明才智，群策群力，真正做到了為企業(yè)保駕護航，具體總結如下：

　　一、保安部自然情況

　　保安部組建了新一屆領(lǐng)導干部，經(jīng)理1名，經(jīng)理助理1名，主管4名，領(lǐng)班4名，建制1個(gè)部室，5個(gè)班組，2個(gè)監控室，人員編制114人。在8月xxx保安部領(lǐng)導對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行兼管，停車(chē)場(chǎng)設立主管1名，領(lǐng)班4名，建制4個(gè)班組，人員編制67人。在1年的工作運轉中，新老保安員及車(chē)輛引導員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車(chē)輛引導員68人，辭職保安員99人，車(chē)輛引導員31人，保安部轉崗2人，停車(chē)場(chǎng)轉崗2人，保安部現實(shí)有人員76人，停車(chē)場(chǎng)現實(shí)有人員48人。

　　二、一年來(lái)的主要工作

　　1、在管理上，始終堅持著(zhù)細化、量化管理。在管理過(guò)程中堅持工作業(yè)績(jì)和經(jīng)濟利益掛鉤（績(jì)效考核），做到獎勤罰懶。同時(shí)開(kāi)展流動(dòng)紅旗評比制度和各類(lèi)檢查、考核，從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事，達到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元（已全部上繳公司財務(wù)）。

　　2、在企業(yè)文化上，由于保安部人員流動(dòng)較大，針對新老保安員替換問(wèn)題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車(chē)輛引導員進(jìn)行入職培訓學(xué)習企業(yè)文化，使新加入企業(yè)的保安員和車(chē)輛引導員能盡快的認識企業(yè)，適應企業(yè)。同時(shí)，針對保衛工作特殊性，適時(shí)組織了相關(guān)法律、法規及企業(yè)規章制度的學(xué)習。

　　3、在崗勤業(yè)務(wù)上

　　1）對保安員、車(chē)輛引導員實(shí)行半軍事化管理，在隊列及體能訓練的基礎上組織學(xué)習了擒敵拳和車(chē)輛引導手勢，使崗姿達到標準化、正規化。

　　2）圓滿(mǎn)完成了公司4月xx試營(yíng)業(yè)開(kāi)業(yè)、五一黃金周、9月xx正式開(kāi)業(yè)、中秋節、十一黃金周、平安夜、圣誕節等客流較大的節日安全保衛工作，同時(shí)也圓滿(mǎn)完成了影視明星、歌星、著(zhù)名導演、模特、節目主持人及奧運冠軍來(lái)我公司參加活動(dòng)的安全保衛工作。

　　3）配合前線(xiàn)處理售后糾紛14起，其他糾紛2起，清除調研人員50余人/次，阻止拍照80余人/次。

　　4）安全押送款970余次，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)送，保障了每次取送款的安全。

　　5）配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯(lián)營(yíng)、自營(yíng)員工進(jìn)行企業(yè)內部消防知識、安全防范知識培訓2377人/次。同時(shí)積極與消防部門(mén)溝通，組織本部門(mén)消防專(zhuān)職人員及公司各部門(mén)自營(yíng)及聯(lián)營(yíng)員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。

　　6）自1月xx以來(lái)，保安部撲救火險火災4起，發(fā)現各類(lèi)火險及安全隱患230余處，清除、整改或限期整改210余處，為商戶(hù)裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶(hù)/次，查處違章用電136處，違章動(dòng)火49處，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600余人/次，為樓內配置干粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車(chē)場(chǎng)配置干粉推車(chē)4具。

　　7）停車(chē)場(chǎng)自3月xx組建以來(lái)，規劃地上地下固定車(chē)位393個(gè)，臨時(shí)車(chē)位559個(gè)，標識地箭頭31處，噴涂立體線(xiàn)120米，安裝彎道鏡9個(gè)，護墻角200個(gè)，減速帶104米，地下車(chē)場(chǎng)安裝車(chē)輪定位器205個(gè)，全車(chē)場(chǎng)安裝各類(lèi)指示標牌20余個(gè)。共計接待、引導車(chē)輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車(chē)位發(fā)生的糾紛15起。

　　8）加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內盜案件2起，籌建期間抓獲外來(lái)偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營(yíng)業(yè)期間抓獲外來(lái)偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。（附表）

　　4、大力加強了外部協(xié)調關(guān)系，尤其是和市消防局、公安機關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了后顧之憂(yōu)。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　1、干部有時(shí)對自身要求不到位，不能明確自己的主導思想，辦事

　　拖拉、語(yǔ)氣生硬，雷厲風(fēng)行體現不明確。主管意識太強，對領(lǐng)導交辦的工作落實(shí)不好。

　　2、對企業(yè)文化的理解、規章制度執行上還存在著(zhù)差距，特別是干部對企業(yè)文化的認識上，還存在著(zhù)盲區，執行力還不到位。

　　3、保安員單兵執勤能力普遍較差，由于保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過(guò)程，在處理突發(fā)事件和問(wèn)題上，還不知所措，不懂得講究語(yǔ)言藝術(shù)，情緒過(guò)激、不冷靜、好沖動(dòng)，缺乏經(jīng)驗。

　　4、主動(dòng)服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線(xiàn)服務(wù)上，不夠積極主動(dòng)。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規范，抓一抓就緊一緊，不抓時(shí)就下降的非�？�，沒(méi)有很好的養成，沒(méi)有形成規律。在學(xué)習掌握現有技能的同時(shí)，還應多掌握法律常識和消防常識。學(xué)會(huì )用法律來(lái)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高自身素質(zhì)。

　　5、管理中存在薄弱環(huán)節，辦公室的'管理還存在問(wèn)題，衛生打掃不徹底，物品擺放亂，該有棱角的沒(méi)有棱角，只求過(guò)多去，不求過(guò)的硬。

　　四、新一年主要工作構想

　　1、保安部繼續以半軍事化管理為標桿，以"安全第一，服務(wù)第一"為原則。進(jìn)一步作好安全保衛工作，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作正常、有序的進(jìn)行，為前線(xiàn)提供安全保障。

　　2、加大內部量化管理力度，制定并健全一系列獎懲機制，調動(dòng)保安員工作積極性。

　　3、強化半軍事化、專(zhuān)業(yè)化管理，提高保安員對突發(fā)事件及問(wèn)題的處理能力，培養專(zhuān)業(yè)化人才隊伍。

　　4、增強主動(dòng)服務(wù)意識，為前線(xiàn)提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓前線(xiàn)經(jīng)營(yíng)無(wú)后顧之憂(yōu)，為企業(yè)的持續發(fā)展保駕護航。

　　5、加強對員工安全防范意識的培訓，提高警惕，杜絕各類(lèi)偷盜。

2023先進(jìn)小區保安工作總結2

　　做好今后工作，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、內部管理方面：

　　由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個(gè)原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì )，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個(gè)方針，內抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過(guò)集訓不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導及時(shí)的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長(cháng)期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問(wèn)題。

　　二、做好本職工作，確保小區的安全防衛

　　今年，保安部繼續腳踏實(shí)地抓好小區日常安全管理工作，加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理，做好經(jīng)常性的.安全大檢查，對存在安全隱患較多的個(gè)別小區進(jìn)行了加強管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區，外來(lái)人員和車(chē)輛較多，小區又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調整了工作方法，

　　1、所有出入小區的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準進(jìn)出小區，必要時(shí)需和業(yè)主打電話(huà)聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區。

　　2、對電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度，每個(gè)出入小區的電動(dòng)車(chē)，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區，這樣一來(lái)保證了小區的安全問(wèn)題，也保障了小區業(yè)主正常的工作和生活秩序。

　　由于工作認真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導的嘉獎與肯定。

　　三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛工作

　　今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運動(dòng)會(huì )，某某三期，某某社區交房等期間的安全保衛工作，保證了運動(dòng)會(huì )現場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

　　四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

　　因為保安肩負著(zhù)小區的治安管理，勢必要對小區出現的一些違規行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

　　我們在室外站崗的保安人員，為了小區的安全，他們秉著(zhù)高度負責的精神，在自己在崗的12小時(shí)內，無(wú)論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著(zhù)車(chē)輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區一道靚麗的風(fēng)景。

　　當然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì )更加完善，更加成熟。

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