項目經(jīng)理年終工作總結最新

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的項目經(jīng)理年終工作總結最新，希望能夠幫助到大家。

項目經(jīng)理年終工作總結最新1

　　我平時(shí)和團隊成員交流比較多的一是團隊管理與跨團隊的合作，二是IT項目管理，第三是IT服務(wù)管理。這些問(wèn)題其實(shí)也是我思考比較多的問(wèn)題。在我看來(lái)，大多數實(shí)施顧問(wèn)其實(shí)也會(huì )兼任IT項目管理，還有很多客戶(hù)內部也存在IT項目管理的問(wèn)題，所以，我相信這個(gè)話(huà)題還是比較有意義的。我的第一段所要講的核心思想是，無(wú)論是什么學(xué)習，一切都是從問(wèn)題開(kāi)始的。

　　一切都從“問(wèn)題”開(kāi)始

　　我認為一個(gè)人在一個(gè)職業(yè)方向上能走多遠，不是取決于我們的宏偉抱負，也不是取決于我們淵博的理論知識，而是取決于你面對問(wèn)題和解決問(wèn)題的態(tài)度。

　　也許這只是我的個(gè)人體會(huì )，但自從我認識到這一點(diǎn)以后，我就放棄給自己做職業(yè)規劃了。我不做職業(yè)規劃，只會(huì )更多的考慮，在我工作的地方，在我工作的范圍內，我們面臨什么樣的問(wèn)題？我們還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決？我們還在哪些地方需要改進(jìn)？我可以做出什么樣的努力？

　　中國人其實(shí)很善于去“發(fā)現問(wèn)題”，過(guò)去，老同學(xué)坐在一起，就是在討論我們的國家、我們的某某政府、我們的某某單位甚至某某領(lǐng)導人有這樣那樣的問(wèn)題云云，總之，大家都很會(huì )“數落”，在“數落”的同時(shí)，我們也不會(huì )忘記發(fā)表自己的“高見(jiàn)”。每每遇到這樣的情形，我都會(huì )觀(guān)察，問(wèn)題的提出者是否會(huì )去專(zhuān)心的研究和準備處理這些問(wèn)題。如果大家只是高談闊論，發(fā)發(fā)感慨，我總是選擇一言不發(fā)，并對被議論的對象報著(zhù)深刻的同情！這種“同情心”會(huì )被人懷疑我的立場(chǎng)！

　　其實(shí)，我認為自己并不是要去回避這些問(wèn)題。只是自己也無(wú)法解決的問(wèn)題，我們在抱怨和高談闊論之前，更應該多學(xué)習和思考而不是飛短流長(cháng)，包括站在當事者的立場(chǎng)去考慮這些問(wèn)題。

　　IT也好，ERP也好，我們在一個(gè)企業(yè)可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是最多的。我并不認為所有的人都要抱著(zhù)文縐縐的態(tài)度去研究和思考一番，而是作為一個(gè)學(xué)習者，問(wèn)題本身就是最好的老師。與其對問(wèn)題飛短流長(cháng)，不如下來(lái)好好思考一番，并學(xué)習如何去解決。

　　作為IT項目經(jīng)理，我們可能遇到的問(wèn)題其實(shí)是非常多的。公司業(yè)務(wù)在不斷變化，任何變化都會(huì )給IT帶來(lái)一攬子令人頭痛的問(wèn)題。比如，過(guò)去的一個(gè)訂貨系統面向機構訂貨，你只需要應對幾十家分支機構客戶(hù)；現在公司的業(yè)務(wù)模式變了，馬上要將所有代理商實(shí)現集中訂貨，你的系統一下子增加了上千家客戶(hù)，系統如何承受這樣的壓力？公司的組織結構和業(yè)務(wù)流程的變動(dòng)更是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗IT人的智慧！

　　可以這樣說(shuō)，在一個(gè)公司里，需要廣泛、深入接觸各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的人非IT經(jīng)理莫屬。這是機遇也是挑戰，你是只考慮自身的或本部門(mén)的利益，還是考慮客戶(hù)和業(yè)務(wù)部門(mén)的問(wèn)題將決定你在IT經(jīng)理的崗位上可以走多遠�，F在，越來(lái)越多的IT經(jīng)理會(huì )毫無(wú)疑問(wèn)的選擇后者，這無(wú)疑是一種明智的選擇。

　　所以，變化的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)的變化帶給IT經(jīng)理最大的挑戰就是：我們如何去學(xué)習？作為甲方學(xué)習

　　在討論這個(gè)問(wèn)題之前，先和大家討論一個(gè)問(wèn)題：IT項目經(jīng)理屬于甲方還是乙方？

　　在我公司IT部門(mén)，IT項目經(jīng)理加上部門(mén)經(jīng)理超過(guò)10人，每個(gè)人都會(huì )帶一個(gè)小團隊。IT項目經(jīng)理有各種各樣的背景，有的是從開(kāi)發(fā)崗位提升上來(lái)的，有的是需求崗位提升上來(lái)的，有的是從實(shí)施崗位提升上來(lái)的，有的是從網(wǎng)絡(luò )工程師崗位提升上來(lái)的，還有從市場(chǎng)和服務(wù)崗位轉型而來(lái)的。我們發(fā)現，一些客戶(hù)公司的IT部門(mén)比我們的項目管理體系甚至要更加完善，甚至整個(gè)IT部門(mén)都是由一些獨當一面的IT項目經(jīng)理構成的。我認為IT項目經(jīng)理的能力成熟度可以代表一個(gè)公司IT部門(mén)的成熟度，所以IT項目經(jīng)理的溝通能力和學(xué)習能力對一個(gè)企業(yè)的IT戰略執行非常關(guān)鍵。

　　現實(shí)中，我們的IT項目經(jīng)理都是非常善于學(xué)習的.，對于項目任務(wù)也是非常負責。但是

　　我發(fā)現了一個(gè)普遍存在的問(wèn)題：我們很多項目經(jīng)理把自己放在了乙方的位置上。

　　這里講一個(gè)最近的故事：上周五，我們EAS協(xié)同平臺因為一個(gè)補丁測試不充分，導致多個(gè)流程無(wú)法審批，前一天早上我已經(jīng)發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題而且反饋給項目組加快重點(diǎn)跟蹤�？墒侵芪暹@個(gè)問(wèn)題卻再次重新而且是財務(wù)副總裁第一個(gè)發(fā)現。這個(gè)問(wèn)題發(fā)生后，我們同時(shí)將問(wèn)題反饋給了EAS事業(yè)部和本部門(mén)的項目組。EAS事業(yè)部在測試部經(jīng)理的推動(dòng)下，派出了支持人員到現場(chǎng)了解原因，測試部經(jīng)理在問(wèn)題處理前、處理中、處理后三次打電話(huà)給我反饋進(jìn)展，消除我的擔憂(yōu)，處理完后發(fā)郵件給相關(guān)人員確認。而我們的項目經(jīng)理卻輕描淡寫(xiě)的說(shuō)：他發(fā)現目前只有一兩個(gè)核心的問(wèn)題沒(méi)有解決。他的答復讓我懷疑我是不是用對了人！當然，我們的EAS項目經(jīng)理也是一個(gè)非常有責任心的優(yōu)秀員工，——一個(gè)小時(shí)以后，EAS項目經(jīng)理主動(dòng)找到我，讓我給提出來(lái)究竟在哪里方面他還需要改進(jìn)。為什么同一一個(gè)問(wèn)題，兩個(gè)團隊的響應相差這么遠？這不能不讓我思考。

　　在這個(gè)事件中，我首先發(fā)現了IT項目經(jīng)理和實(shí)施人員的不同。我們的實(shí)施人員在內心里有非常明確的甲方和乙方之分，即使在公司內部，我們的項目也分為甲方和乙方。EAS項目經(jīng)理代表的是乙方，我是乙方的總負責人。但我心中的IT項目經(jīng)理并不是乙方項目經(jīng)理，我更多的是需要我們的項目經(jīng)理站在公司業(yè)務(wù)發(fā)展和最終用戶(hù)體驗的角度去評估項目績(jì)效，而不是簡(jiǎn)單做到讓“甲方”業(yè)務(wù)負責人滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層也斷然不會(huì )認為我是“乙方”代表，在任何時(shí)候，我都是“甲方”代表，我的使命就是要為公司的戰略提供IT支持，而不是簡(jiǎn)單的把業(yè)務(wù)部門(mén)當成“乙方”。

　　站在甲方的角度學(xué)習，我們會(huì )發(fā)現，我們要關(guān)注的已經(jīng)不是過(guò)去簡(jiǎn)單的“甲方”代表的滿(mǎn)意度，而是甲方所有最終用戶(hù)的滿(mǎn)意度。我們的項目干系人發(fā)生了很深層次的變化。以我公司為例，我們的項目贊助人或需求方往往是業(yè)務(wù)部門(mén)，但是如果僅僅考慮讓某一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意那就大大錯誤了！

　　未從事過(guò)IT部門(mén)工作，在這方面可能難以體會(huì )深刻，但是在進(jìn)一步討論前，這是我特別強調的一點(diǎn)。這對我們學(xué)習和解決問(wèn)題的心態(tài)有太大的影響。

　　項目實(shí)踐與職業(yè)化學(xué)習

　　由于IT項目經(jīng)理的奇缺，我們很多人可能還在沒(méi)有做好專(zhuān)業(yè)知識準備的情況下就開(kāi)始擔任IT項目經(jīng)理。無(wú)論你從事的項目大小，千萬(wàn)別小看了這個(gè)機會(huì )，這是一個(gè)學(xué)習和鍛煉自己的很好的機會(huì )！

　　IT項目經(jīng)理的職業(yè)化學(xué)習基本上可以分為專(zhuān)業(yè)學(xué)習和項目管理知識的學(xué)習兩個(gè)部分。大部分IT項目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)知識比較突出，但管理能力卻有不足。在我們這里，有一個(gè)課程是絕大部分IT項目經(jīng)理都一定會(huì )學(xué)習的，那就是《從專(zhuān)業(yè)人員轉型為管理人員》，這個(gè)課程實(shí)際上就是把管理意識深深灌入項目經(jīng)理的頭腦。這門(mén)課程的重點(diǎn)不是掌握管理知識，而是通過(guò)團隊培訓和角色模擬，讓我們深深發(fā)現自己身上的不足，并開(kāi)始職業(yè)項目經(jīng)理的個(gè)人轉型。如果這個(gè)轉型不成功，這樣的項目經(jīng)理的職業(yè)生涯是不可能長(cháng)久的。很多專(zhuān)業(yè)人員對做管理沒(méi)有信心，但是，只要你的悟性高，這門(mén)課程往往可以讓我們起到茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗、信心倍增的效果。

　　不過(guò)，這一切只是開(kāi)始。由于IT項目的專(zhuān)業(yè)復雜性、組織復雜性、社會(huì )復雜性等等綜合因素，你要應對自如，要學(xué)習的東西還非常多。知識方面，一個(gè)是從專(zhuān)業(yè)知識上，你要學(xué)習信息系統規劃、設計、開(kāi)發(fā)、測試等軟件工程相關(guān)的知識，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )、通訊、安全、存儲等相關(guān)的技術(shù)知識。如果你從事的是企業(yè)信息系統的項目管理，可能還需要學(xué)習ERP理論及系統實(shí)施的方法論知識；其次是從管理上，學(xué)習IT項目管理的特定知識。IT項目比建筑等其他專(zhuān)業(yè)項目更考驗人的地方在于，IT項目是無(wú)形產(chǎn)品的交付，在項目目標、交付對象、項目干系人管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目溝通管理、項目質(zhì)量管理等方面相對建筑等項目恐怕更加復雜。正是IT項目的特殊性，才使得IT項目管理成為一門(mén)獨特的專(zhuān)業(yè)。

　　在知識方面，目前國內有專(zhuān)業(yè)的培訓和資格認證，如果我們希望在短時(shí)間內獲得職業(yè)化能力，參加專(zhuān)業(yè)的培訓應該也是比較好的方法。在部門(mén)內部，我們是通過(guò)外部培訓和內部培訓相結合的方式去培訓IT項目經(jīng)理，外部的培訓主要以PMI的PMP培訓為主，內部培訓則是參加過(guò)相關(guān)外部培訓的學(xué)員在內部做分享和交流。

　　專(zhuān)業(yè)知識和項目管理知識都只是IT項目經(jīng)理的基礎能力，擁有了這些知識，并不表明你就能成為一個(gè)好的IT項目經(jīng)理。我認為，好的項目經(jīng)理至少需要具有五個(gè)條件：

　�。ㄒ唬�、具備強烈的責任感和良好的管理意識；

　�。ǘ�）、熟悉綜合性的信息系統軟硬件知識；

　�。ㄈ�）、精通IT項目管理知識；

　�。ㄋ模�、具有３年左右的項目工作實(shí)踐經(jīng)驗；

　�。ㄎ澹�、具備良好的協(xié)調和溝通能力；

　　我們在判斷一個(gè)項目經(jīng)理是否勝任的時(shí)候，并不是看表面的印象，而是以項目績(jì)效和民主評議為前提來(lái)甄別的。所以這些條件不是指的你拿了多少?lài)鴥然驀�際的證書(shū)。項目經(jīng)理一定是在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)千錘百煉打造出來(lái)的。

　　我們也有很多專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)歷了很多項目，但并沒(méi)有完成職業(yè)化的項目經(jīng)理的轉型，究其原因，我觀(guān)察有以下幾個(gè)方面：

　�。ㄒ唬�、對IT項目經(jīng)理的角色認識不清晰。IT項目經(jīng)理是要對項目目標負責，對項目干系人的需求實(shí)現和最終滿(mǎn)意度負責，而且是要在規定的時(shí)間和預算的范圍內完成這些工作。很多項目經(jīng)理對這個(gè)角色的認識不清晰，往往會(huì )從專(zhuān)業(yè)人員的角度把項目當成一件事務(wù)性的工作去完成，很少考慮項目干系人的真實(shí)需求和項目的實(shí)際目標。最后項目完工了，發(fā)現并不是業(yè)務(wù)部門(mén)和甲方所需要的系統。IT項目經(jīng)理的角色意識不強，會(huì )導致項目缺少起碼的日常溝通和管理，大量的工作返工、時(shí)間和預算失去控制。試問(wèn)有多少個(gè)企業(yè)敢用這樣的項目經(jīng)理呢？

　�。ǘ�）、缺少向實(shí)踐學(xué)習、向同行學(xué)習的積極性。在知識社會(huì )，絕大部分專(zhuān)業(yè)人員都知道學(xué)習的重要性。但每個(gè)人的學(xué)習和思考的習慣、學(xué)習和思考的方法卻具有非常大的差異。在新知識的學(xué)習上，一直有所謂的學(xué)院派和實(shí)務(wù)派之分。解決同樣一個(gè)問(wèn)題，因為學(xué)院派會(huì )窮根究底、理性分析，一個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)往往費時(shí)費力，但問(wèn)題解決的深度和知識積累的效果會(huì )比較好；實(shí)務(wù)派則更多的懂得借鑒具體的實(shí)踐經(jīng)驗，快速行動(dòng)，問(wèn)題解決的效率高，但容易陷入頭痛醫頭、腳痛醫腳的困境。無(wú)論是實(shí)務(wù)派和學(xué)院派，如果能夠不恥下問(wèn)，多拜前人為師，我認為都會(huì )或多或少的克服自身學(xué)習能力方面的不足。否則，仍由個(gè)人發(fā)揮，很有可能陷入極端。如果自認為掌握了一定的竅門(mén)，就不能虛心的向同行和老師學(xué)習，個(gè)人的成長(cháng)一定會(huì )受到影響。

　�。ㄈ�）、學(xué)習和創(chuàng )新能力參差不齊，項目應變缺少靈活性。毫無(wú)疑問(wèn)，IT項目的業(yè)務(wù)多樣性和快速變化對IT項目經(jīng)理的創(chuàng )新能力和靈活性是一個(gè)很大的考驗。在企業(yè)的IT部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)項目經(jīng)理只做財務(wù)或者只做物流，項目臨時(shí)性決定了我們的項目任務(wù)總在不斷的變動(dòng)中，沒(méi)有任何一個(gè)人可以為未來(lái)的項目準備好所有的專(zhuān)業(yè)知識和最佳實(shí)踐。所以，在新的項目任務(wù)提出來(lái)以后，項目經(jīng)理如何快速學(xué)習、如何快速做出創(chuàng )新，這是對項目經(jīng)理的學(xué)習和創(chuàng )新能力的很大的考驗。

　�。ㄋ模�、缺少與個(gè)人和組織打交道的熱情和能力。實(shí)行混合項目制的組織，對同一個(gè)項目，往往負責人既有項目經(jīng)理，也有職能經(jīng)理。這些組織的項目經(jīng)理的權力可能會(huì )在一定的程度上被削弱，這影響了項目經(jīng)理與個(gè)人和組織打交道的積極性和主動(dòng)性。這必然給項目的溝通帶來(lái)很大的風(fēng)險，項目經(jīng)理的溝通會(huì )更加困難。而從學(xué)習來(lái)看，溝通和協(xié)調能力實(shí)際上項目經(jīng)理最重要的能力。項目經(jīng)理一定要過(guò)好與人打交道的能力。否則，在復雜的項目中，項目的推進(jìn)力度和推進(jìn)效果會(huì )在很大程度上受到影響。

　　IT項目經(jīng)理的個(gè)人知識管理

　　IT項目的特點(diǎn)對我們的學(xué)習和反應速度提出了很高的要求，主要表現在

　　一、IT項目環(huán)境在不斷變化，要求IT項目經(jīng)理不斷學(xué)習

　　IT項目面對的環(huán)境包括企業(yè)的組織架構、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織文化、項目團隊文化、信息技術(shù)、領(lǐng)導風(fēng)格等等不同因素。你需要不斷學(xué)習，因為這些因素都在不斷變化，而學(xué)習的目的就是適應這些變化。

　　二、IT項目需求的復雜性，要求IT項目經(jīng)理具有快速學(xué)習和創(chuàng )新能力

　　IT項目交付物是無(wú)形產(chǎn)品，無(wú)論是功能性需求還是技術(shù)性需求、易用性需求，影響的因素都非常復雜。你隨時(shí)都會(huì )遇到自己從未思考或學(xué)習過(guò)的問(wèn)題。所以，我們總是要考慮如何在最短的時(shí)間里，發(fā)現最有效的方法和方案。

　　三、IT項目經(jīng)理的時(shí)間都非常緊張，學(xué)習必須是高效率的。

　　所以，IT項目經(jīng)理的學(xué)習一定是非常特殊的，否則，很難在有限的時(shí)間里完成大型的復雜的項目。那么什么才是IT項目經(jīng)理最有效的學(xué)習之道呢？

　　這里給大家分享一些我自己的做法。個(gè)人知識管理理論認為，個(gè)人知識管理的過(guò)程分為四個(gè)方面，我們也不妨從這四個(gè)方面展開(kāi)：

　　1、FIND:尋找資源

　　IT項目經(jīng)理所需要的學(xué)習資源有很多分類(lèi)，我這里以ERP項目為例，每一類(lèi)里面我只推薦我比較多使用的網(wǎng)站管理學(xué)習資源：

　　通用管理理論：（使用頻率：非常低）/pic/p>

　　管理實(shí)務(wù)：

　　主要以搜索引擎搜索為主，無(wú)固定網(wǎng)站，如財務(wù)、投資、工廠(chǎng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息管理、項目管理、需求管理、知識管理都是我從事過(guò)的具體業(yè)務(wù)和管理工作，需要的工具以專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和搜索引擎搜索為主，推薦google和xunlei就夠了。還有一些國內外的數字圖書(shū)館，只要有價(jià)值我一般自費購買(mǎi)，每年投資在3000元左右。

　　技術(shù)動(dòng)態(tài)，以IT專(zhuān)家網(wǎng)為主，基本不買(mǎi)書(shū)；要買(mǎi)也是買(mǎi)如“世界是平的”，“長(cháng)尾理論”。如果看書(shū)的話(huà)，一定會(huì )一字不漏全部看完；近期以學(xué)習SOA為主。

　　技術(shù)學(xué)習，以IBM開(kāi)發(fā)者社區為主，關(guān)于數據庫、編程語(yǔ)言、軟件架構及相關(guān)技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò )、存儲等相關(guān)的書(shū)都會(huì )看一些，尤其是前幾年，但學(xué)習只求一般理解。技術(shù)方面只寫(xiě)過(guò)部分規劃和分析文檔，紙上談兵罷了。

　　產(chǎn)品學(xué)習，金蝶自身的產(chǎn)品學(xué)習自然具有先天的條件，其他以SAP、oracle開(kāi)發(fā)者社區為主，買(mǎi)的SAP和ORALCE產(chǎn)品和光盤(pán)資料也比較多，國內可以買(mǎi)到的國外出版的ERP、工作流、供應鏈、門(mén)戶(hù)等書(shū)籍基本都會(huì )買(mǎi)，是專(zhuān)業(yè)書(shū)籍中看得比較認真的部分

　　特殊的技術(shù)和產(chǎn)品學(xué)習：參考各廠(chǎng)商的網(wǎng)站為主，微軟的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)比較多。

　　以上資源，不同的人會(huì )有不同的對待方式。重要的其實(shí)不在于搜集（collection)，而在于發(fā)現(find)。同樣的資源，不同的人會(huì )有不同的發(fā)現。我們要更好的發(fā)現“寶庫”，還需要具備其他一些條件。通俗一點(diǎn)說(shuō)，你要具備一雙善于“發(fā)現”的眼睛。只要善于發(fā)現，互聯(lián)網(wǎng)上到處都是金子。

　　2、connect：連接專(zhuān)家

　　connect這個(gè)詞現在我們應該深有體會(huì )了，你加入任何一個(gè)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )或社區，其實(shí)你都是在不斷的和其他人建立連接。金蝶社區的各位同仁和版主都是我的連接對象，此外，早期，我還會(huì )與業(yè)內不同網(wǎng)站的創(chuàng )始人和主編經(jīng)常保持聯(lián)系。這兩年主要是與國外的同行交流多一些。這方面我認為自己做的還很不夠，需要多向大家學(xué)習。

　　在閱讀文章和資料的時(shí)候，我有一個(gè)習慣，就是會(huì )特別留意文章的作者。熟悉這些作者，并盡量和他們保持聯(lián)系。這兩天見(jiàn)到蔡穎老師，蔡老師說(shuō)他還記得04年我就與他聯(lián)系過(guò)，我很感動(dòng)他還記得我。國內確實(shí)有一大批優(yōu)秀的專(zhuān)家，與專(zhuān)家交流，是人生的一大快事！不過(guò)，與專(zhuān)家交流，是如何讓專(zhuān)家了解你，找到雙方溝通的橋梁。如果我們不象專(zhuān)家一樣思考，很難與專(zhuān)家保持真正的長(cháng)久溝通。

　　現在已經(jīng)有了一些網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)幫助你建立與各類(lèi)專(zhuān)家的聯(lián)系，這些網(wǎng)站現在稱(chēng)為社會(huì )網(wǎng)絡(luò )（Social Network）�，F在建立社會(huì )網(wǎng)絡(luò )有很多的選擇，金蝶社區目前也在進(jìn)行社會(huì )化改造；金蝶友商網(wǎng)甚至干脆將自己的社區稱(chēng)為商務(wù)和管理的社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )。金蝶以外，暢想網(wǎng)是一個(gè)不錯的平臺。

　　我也使用社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，每天至少會(huì )有半小時(shí)與我的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系。國內的以金蝶網(wǎng)站為主，國外的以facebook等網(wǎng)站為主。關(guān)于社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )，后期我可能會(huì )有更多的日志和大家分享。我們自己的金蝶社區將在明年年初的時(shí)候初步完成社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )改造。

　　3、learn：系統學(xué)習

　　互聯(lián)網(wǎng)的豐富資源可以擴充我們的視野，為學(xué)習提供一些參考資料。但我認為真正的學(xué)習還是要專(zhuān)下心來(lái)，對重點(diǎn)知識領(lǐng)域一個(gè)一個(gè)的去攻破。作為IT項目經(jīng)理，特別需要啃下一些基本的IT技術(shù)和項目管理的基本專(zhuān)業(yè)知識，包括技術(shù)方面的管理信息系統（ERP理論）、決策支持系統（商業(yè)智能）、軟件工程方法（需求管理、分析與設計、軟件過(guò)程控制、軟件測試）、服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò )、數據庫、分布式計算、SOA、web2.0及其他相關(guān)的技術(shù)知識；業(yè)務(wù)方面的會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、供應鏈管理、運營(yíng)管理、組織管理、流程管理、項目管理、質(zhì)量管理、知識管理�，F在很多計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可能在大學(xué)階段都或多或少接觸過(guò)一些這些知識，但是有了一定的實(shí)際工作經(jīng)驗后，你可以發(fā)現情況又會(huì )很不一樣。

　　在個(gè)人知識管理的四個(gè)環(huán)節中，Learn這個(gè)環(huán)節無(wú)疑是最考驗個(gè)人的智慧、學(xué)習能力和學(xué)習意志的�？赡艽蠹乙呀�(jīng)聽(tīng)過(guò)很多次，不過(guò)，我還是想重點(diǎn)強調一次：這些學(xué)習，宜直接選擇國外的教材。這是我二十幾年的學(xué)習和閱讀經(jīng)歷證明了的。以上這些知識模塊，我大概只有在ERP理論這一部分學(xué)習過(guò)陳啟申教授的那兩本書(shū)，其他都是選擇國外教材。在國外有一些電子書(shū)網(wǎng)站可以下載到上面提到的大多數的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教材，

　　4、explore:探石問(wèn)路

　　會(huì )學(xué)習的人總是會(huì )帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)習，勤問(wèn)、勤記永遠是學(xué)習的最佳法寶。很多人利用互聯(lián)網(wǎng)都是從在網(wǎng)上發(fā)帖子、問(wèn)問(wèn)題開(kāi)始的。當然，你能夠得到什么樣的解答，取決于你選擇的交流平臺。我很久沒(méi)有在社區問(wèn)過(guò)問(wèn)題了。因為如果有問(wèn)題的話(huà)，我會(huì )首先問(wèn)公司內部的專(zhuān)家，其次是用搜索引擎再其次就是找專(zhuān)家社交圈（social network)的人。令我感動(dòng)的是，

　　在專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )中，大多數專(zhuān)家在接到郵件和問(wèn)題后都能給出非常滿(mǎn)意的答復。我相信建立自己的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )對個(gè)人學(xué)習是非常重要的。

項目經(jīng)理年終工作總結最新2

　　一、各工程項目在本年度的完成情況如下：

　　1、垃圾場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路年后打板及邊溝砌筑全部在責任成本內完成工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值萬(wàn)元。

　　2、阜南路道路改造工程按合同工期要求全部在責任成本內完成施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值元。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行達到業(yè)主所要求的工程質(zhì)量，工程進(jìn)度快速合理，努力做到質(zhì)量高于一切，效率再創(chuàng )輝煌，受到業(yè)主的贊同和表?yè)P。

　　3、朱三路瀝青面層、勝利北路瀝青面層在施工間隙順利完成，施工中還通過(guò)及時(shí)與主要負責人溝通和協(xié)調，變更了計價(jià)方式，在保證工程質(zhì)量和公司利益的雙贏(yíng)局勢下，出色的完成了工程任務(wù)，累計完成產(chǎn)值達元。

　　4、三角州公園I標主園道路在1個(gè)月內完成主體工程施工，由于各承包單位的附屬工程進(jìn)度不太一致，瀝青面層施工不得不延遲兩個(gè)月進(jìn)行，為將工程按規定時(shí)限保質(zhì)保量的完成，施工以來(lái)，制定了嚴格的項目管理目標和質(zhì)量管理體系以及管理人員崗位責任制，在規定時(shí)限出色的完成施工任務(wù)，累計完成產(chǎn)值達萬(wàn)元。

　　5、在施工期間，利用施工間隙對商廈交口、潁州公安分局道路進(jìn)行了面層攤鋪，工程完成順利，質(zhì)量良好，得到業(yè)主的認可。累計完成產(chǎn)值達109萬(wàn)元。

　　6、自7月份進(jìn)駐亳州市老子路道路工程施工場(chǎng)地，我部門(mén)積極

　　配合業(yè)主征地拆遷，努力讓前緒拆遷工作安全，按時(shí)，順利的完成，施工以來(lái)，在保證施工質(zhì)量的前提下，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進(jìn)度計劃，并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量。進(jìn)度。安全控制協(xié)議書(shū)。各施工班組按照公司要求保證了施工質(zhì)量與進(jìn)度，在合同工期內基本完成全部施工任務(wù)，項目部也克服了異地施工工作環(huán)境不熟悉、工程造價(jià)低廉的困難。在工程質(zhì)量、進(jìn)度及安全等各方面都得到業(yè)主的大力贊揚和獎勵。不僅完成了任務(wù)，而且還贏(yíng)得了市場(chǎng)的一致認可，更是為公司獲取了利潤。累計完成產(chǎn)值達20xx萬(wàn)元。

　　全年累計完成直管項目7個(gè)，累計完成產(chǎn)值4321萬(wàn)元，協(xié)助完成太利路修補瀝青料生產(chǎn)，阜謝路水穩料、瀝青料生產(chǎn)，沙河路橋水穩料、瀝青料生產(chǎn)。生產(chǎn)產(chǎn)值達萬(wàn)元。為公司上繳管理費及稅金累計達950萬(wàn)元，毛利率為%。

　　二、進(jìn)一步作好施工管理工作：

　　1、把握項目本質(zhì)的措施

　　項目，是為創(chuàng )造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或結果而進(jìn)行的暫時(shí)性努力。為此，在每個(gè)工程項目開(kāi)始階段，我重點(diǎn)的工作內容是熟悉招標文件、圖紙、現場(chǎng)條件、項目部人員配備情況及與業(yè)主商在工程方面達成一致，簽定合同。由于每個(gè)工程不盡相同，只有把握好該工程的主要特點(diǎn)，才能在開(kāi)展工作的時(shí)候分清主次，規劃整體，做到心中有數。例如阜南路項目的特點(diǎn)之一就是工期緊，我采取在施工時(shí)交叉作業(yè)、流水施工；老子路項目的特點(diǎn)之一是設計標準高、工程造價(jià)低，那么在

　　控制上就要重點(diǎn)把握，節省非關(guān)鍵費用開(kāi)支，力求做到完美。

　　2、項目計劃控制

　　項目計劃分為時(shí)間計劃和成本計劃。時(shí)間計劃就要按照整體工程量找出節點(diǎn)項目，定出節點(diǎn)工期，通過(guò)制定日計劃和周計劃，去落實(shí)，去實(shí)施，以達到對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行嚴格控管。成本計劃牽涉到工料機的各方面管理，用工方面全部采用完成工程量計價(jià)方式，一來(lái)可以防治消極怠工，提高生產(chǎn)效率，二來(lái)可以適度降低項目部風(fēng)險，管理程序也相對簡(jiǎn)單。例如老子路雨污水管道鋪設工程，通過(guò)篩選比較，選擇了長(cháng)期與建工集團合作的專(zhuān)業(yè)勞務(wù)隊伍，優(yōu)點(diǎn)不僅是勞務(wù)分包單價(jià)低于以往類(lèi)似工程，而且隊伍整體施工能力強，自身風(fēng)險認識管理能力強，在2個(gè)月時(shí)間內完成4958米的管道鋪設、191座檢查井的砌筑和7萬(wàn)余方的回填土，這個(gè)效率是無(wú)可比擬的。材料管理方面采用消耗指標與完成工程量對應的方式進(jìn)行控制，進(jìn)場(chǎng)統計根據施工方案統計出項目部需采購材料的品種及數量，按計劃提前進(jìn)場(chǎng)，按日統計，落實(shí)有權領(lǐng)料人制度，當日或單個(gè)工序進(jìn)行單獨核算，整體控制不得超方，例如產(chǎn)生合同外變更增加，則及時(shí)統計索賠。機械管理主要是油料的管理和生產(chǎn)效率的.提高，按單機工作耗油量登記加油，記錄工作時(shí)間，改善操作人員的工作條件，合理延長(cháng)作業(yè)時(shí)間，提高單機工作效率。例如老子路對機械操作手加強關(guān)心關(guān)懷，在兩節期間不僅提高伙食標準，還從節點(diǎn)績(jì)效中提取每臺機械200元的標準設獎，激勵了操作人員的工作熱情，并要求主動(dòng)加班加點(diǎn)。挖掘機實(shí)際完成工程量接近每天2個(gè)臺班，在不增加機械租金的情況下給項目帶來(lái)更多的收益。

　　3、公司管理規章制度、行業(yè)規范標準的執行

　　作為項目經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)講是非常重要的。我要求項目部的每一個(gè)動(dòng)作都要嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，必須在公司制度規定的框架內進(jìn)行。工程質(zhì)量標準更要在規范值內進(jìn)行施工。從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須做到質(zhì)量達標。在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為各種原因出現大小不一，程度不等的問(wèn)題，特別是灰土養生、水穩碎石材料級配方面，給施工帶來(lái)一些難題，不論在施工條件如何，我們首先要重視施工過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節，爭取量化，細化。要讓工程質(zhì)量為企業(yè)樹(shù)品牌，創(chuàng )效益。

　　4、項目整體控制的應變

　　項目整體控制的應變是項目經(jīng)理時(shí)刻都要考慮的客觀(guān)問(wèn)題。做項目要與建委、質(zhì)監站、設計、監理、勘察、檢測站、建委二級管理機構、指揮部、市政工程管理處、定額站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部等各方面協(xié)調，俗話(huà)說(shuō)：魔鬼藏在細節之中。每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都有可能決定項目的成與敗。要做好工程必須要考慮、平衡、處理各方的要求，特別是與外部及時(shí)溝通與協(xié)調。在保證工程成本最小化，公司利益化，工程質(zhì)量超標的前提下。通過(guò)誠實(shí)可信、按時(shí)保質(zhì)保量的施工實(shí)力、能力的展現下，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)的認可與贊揚，獲取效益，是對公司，對員工的交代與回報。

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