醫務(wù)個(gè)人工作總結范文
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的醫務(wù)個(gè)人工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫務(wù)個(gè)人工作總結范文1
20xx年是我院“二甲”復審啟動(dòng)年、開(kāi)局年,醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫院醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將本年度的工作總結如下:
一、醫療質(zhì)量持續改進(jìn)
醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)是我們工作的重點(diǎn),20xx年根據各科室實(shí)際情況制定出了各科室醫療質(zhì)量考核標準細則,并參與院方績(jì)效考核,使各相關(guān)科室在提高醫療質(zhì)量方面目標明確,工作有章可循,有法可依,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高,具體內容如下:
。ㄒ唬┡R床科室對醫療質(zhì)量的管理主要體現在病歷書(shū)寫(xiě)方面。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其它醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)提出規范化的要求,要求各科室認真組織學(xué)習,20xx年住院病人出院后,歸檔病案全部經(jīng)過(guò)科主任、護士長(cháng)審查、醫務(wù)科質(zhì)控人員定期抽查,甲級病歷合格率有所上升。醫務(wù)科每月進(jìn)行運行病歷質(zhì)控檢查,使臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有所提高,各科室能夠按質(zhì)按量及時(shí)上交病歷。
。ǘ└麽t技科室:在醫療質(zhì)量控制方面具體體現在各種報告單書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)性上都有具體標準要求,急診科建立起急診搶救服務(wù)流程,建立了急診留觀(guān)、搶救病歷,麻醉科室建立了手術(shù)風(fēng)險評估,重點(diǎn)病歷討論等項目,放射科新建重點(diǎn)及疑難病例分析,讀片記錄及重點(diǎn)病例的隨訪(fǎng),輸血科按時(shí)對新的標準進(jìn)行了修訂實(shí)施。各個(gè)臨床科室及醫技科室完善了危急值報告制度并認真執行。
。ㄈ┨幏劫|(zhì)量:醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范,按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,并認真總結和提出改進(jìn)。醫生每天開(kāi)出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的`、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高,門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),使處方合格率有所提高。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各負其責,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
、謇^續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育。
、婕訌娽t療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。我院應對醫療糾紛的辦法是:所在科室、醫務(wù)科、院感科、醫院四級把關(guān),本著(zhù)和諧的原則進(jìn)行處理,一年來(lái),未發(fā)生重大醫療糾紛,無(wú)醫療事故發(fā)生。
三、繼續教育
醫院是一個(gè)有特殊性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位,要提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,必須不斷學(xué)習新知識,使技術(shù)水平不斷提高,所以在繼續教育方面要加大力度。20xx年我院派出先后派出各專(zhuān)業(yè)多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,多次參加上級各部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓。另外每周要求各科室組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,并定期不定期進(jìn)行督導檢查。并鼓勵醫院職工積極參加各種相關(guān)資格考試和職稱(chēng)考試,鼓勵大家踴躍發(fā)表論文。
四、臨床路徑和單病種控費
加強臨床路徑管理和單病種控費管理,嚴把質(zhì)量關(guān),科學(xué)安排,嚴格按照衛生部關(guān)于臨床路徑的要求,結合我院實(shí)際情況,完善并及時(shí)修改路徑,按照“二甲”復審的要求制定了符合我院實(shí)際的臨床路徑病種20種,并已網(wǎng)絡(luò )上報相關(guān)數據。
五、嚴格抗生素管理
在抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我院嚴格落實(shí)精神,嚴格按照上級主管部門(mén)要求,加大抗生素管理處罰力度,先后兩次組織學(xué)習,制動(dòng)抗菌藥物管理實(shí)施細則,加入到績(jì)效考核當中,每月進(jìn)行一次抗菌藥物審查,門(mén)診抗菌藥物使用率住院抗菌藥物使用率較去年有所下降。
六、艾滋病抗病毒治療方面
20xx年初我院派出醫師、護士各一名參加國家級免費抗病毒治療培訓班學(xué)習,并取得了合格證書(shū),回院后積極籌備我院的免費抗病毒治療門(mén)診,抗病毒治療門(mén)診已運轉以來(lái)已經(jīng)取得了一定的成績(jì)。
七、成立血液透析室
周邊醫院都先后成立了血液透析科(室),今年根據醫院發(fā)展需要我們有計劃的選送醫務(wù)人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,并購置了4臺血液透析機,開(kāi)展血液透析治療項目,大大方便了我縣老百姓在血液透析方面的需求,也使我院的醫療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
八、中醫科建設
因我縣沒(méi)有中醫院,中醫在我縣的發(fā)展和我縣老百姓對中醫方面的服務(wù)需求靠我院提供,所有加強我院中醫科的建設,加大力度培養中醫學(xué)方面的人才是我院近幾年的努力方向,目前我院正籌備建設全國中醫示范單位。
九、愛(ài)嬰醫院的建設
我院自1996年創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)始終注重愛(ài)嬰醫院的建設。特別是在今年全國開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核檢查工作中我院高度重視,以醫務(wù)科牽頭組織相關(guān)科室積極開(kāi)展工作迎接愛(ài)嬰醫院復核檢查,通過(guò)全院職工的共同努力,我院愛(ài)嬰醫院工作取得了一定的成績(jì),經(jīng)過(guò)自查和縣、市衛生局組織專(zhuān)家復核,我院基本達到愛(ài)嬰醫院標準。但對照標準檢查,還存在一些不足之處,如產(chǎn)兒科業(yè)務(wù)用房不足,配奶間設置不規范、個(gè)別醫務(wù)人員對愛(ài)嬰醫院工作認識不足等。今后要繼續加強愛(ài)嬰醫院的管理工作,建立和完善各種制度,加強人員培訓和愛(ài)嬰醫院宣傳工作,全面、科學(xué)、持久地開(kāi)展促進(jìn)、保護和支持母乳喂養的愛(ài)嬰行動(dòng),不斷提高產(chǎn)兒科醫療技術(shù)水平和服務(wù)能力。
總之,20xx年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在著(zhù)一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)科人少事多、怕得罪人、手段不夠果斷導致醫務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。我們愿再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。在醫院領(lǐng)導及全體醫務(wù)人員的共同努力下,醫院的工作會(huì )日趨完善,醫院的明天會(huì )更好。
醫務(wù)個(gè)人工作總結范文2
20xx年醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持和各科室的積極配合下,始終堅持以提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全為主題,以創(chuàng )建二級專(zhuān)科醫院為主要目標,嚴抓醫療規范化管理和項核心制度的落實(shí),使得全年各項工作得以有序的進(jìn)行,F將本年度工工作總結如下:
一、提高科室職業(yè)素養
不斷提高科室的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),確?剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。轉變工作作風(fēng)和改進(jìn)工作方法,進(jìn)一步強化服務(wù)意識,對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)處置并上報,在院部的指導下迅速擬定解決方案;督查依法執業(yè),規范臨床診療行為;組織院內業(yè)務(wù)學(xué)習,積極聯(lián)系院外專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓,規范出入院、轉科、轉院流程;完善和整理各項會(huì )議記錄和各委員會(huì )活動(dòng)記錄;積極參加院外舉辦的關(guān)于醫療質(zhì)量管理及控制方面的培訓,不斷提高自身的管理能力。
二、加強醫療質(zhì)量管理
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題。醫務(wù)科把嚴抓醫療質(zhì)量管理,全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù),經(jīng)過(guò)制定各項質(zhì)量考核標準,嚴格管理、狠抓落實(shí),我院的醫療質(zhì)量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量:根據本院工作實(shí)際,健全了醫療質(zhì)量控制體
系,每月對各科室進(jìn)行一次醫療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),使我院的醫療質(zhì)量得到明顯提高。為加強醫療質(zhì)量控制,全面提升醫療質(zhì)量,狠抓十三項核心制度的落實(shí)考核,每季度對臨床科室進(jìn)行不定期抽查,堅持每季度定期召開(kāi)醫療質(zhì)量專(zhuān)會(huì )議,通報在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施并及時(shí)追蹤持續改進(jìn)效果。并按要求每年2次組織全員醫療質(zhì)量教育培訓,不斷提高全體職工的責任意識。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量:嚴格按照新版《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求,對住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學(xué)習。專(zhuān)門(mén)制定了環(huán)節質(zhì)量檢查標準,每月組織醫生互相抽查。終末病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫師、質(zhì)控護士審查,歸檔后由病案室再次抽查;并及時(shí)將檢查情況反饋給各科室針對問(wèn)題進(jìn)行整改。病歷書(shū)寫(xiě)是醫療質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一,醫務(wù)科以加強病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量為抓手提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,針對全院普遍存在的問(wèn)題醫務(wù)科在分管院長(cháng)的帶領(lǐng)下多次組織臨床醫生進(jìn)行開(kāi)會(huì )討論,進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)基本規范培訓和考試,強化醫師責任心,從根源上提高醫療質(zhì)量,不斷提升病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。通過(guò)一系列舉措使得今年我院病歷質(zhì)量較往年有了明顯提高,但其中仍存在很多不足,在醫務(wù)科對臨床各科室環(huán)節病歷抽查中,發(fā)現個(gè)別問(wèn)題反復存在,在今后工作中這一塊仍是醫務(wù)科主抓的重點(diǎn)。
3、處方質(zhì)量醫院嚴格執行處方點(diǎn)評管理規范,藥房按照處方點(diǎn)評制度開(kāi)展處方點(diǎn)評工作,醫務(wù)科不定時(shí)抽查。醫生每天開(kāi)出的處方,由藥師首先掌握醫生的用藥動(dòng)態(tài),對發(fā)現的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)
點(diǎn)評。對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,并上報醫務(wù)科。使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高,門(mén)診醫生能夠遵守首診負責制,認真地進(jìn)行門(mén)診登記和門(mén)診處方書(shū)寫(xiě),保證了處方合格率的達標。
三、保障醫療安全
1、醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫療技術(shù)服務(wù)。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫療過(guò)程中,第一時(shí)間了解危重疑難患者基本情況和診療情況,及時(shí)安排組織全院性會(huì )診。在總結以往醫療糾紛的經(jīng)驗教訓后,發(fā)現醫患溝通和病情告知的重要性。醫務(wù)科嚴格要求開(kāi)展詳細告知并記錄,并要求每位病人入院時(shí)必須有醫患溝通記錄,并將溝通告知作為病歷環(huán)節質(zhì)量檢查標準中的一項重點(diǎn)。
2、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育,配合上級部門(mén)有關(guān)要求定期在院內舉辦醫療安全方面的知識講座、培訓,不斷加強醫務(wù)人員的風(fēng)險防范意識,在工作嚴格執行各項制度、職責。
3、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》和《醫療不良事件報告制度》。強化疑難、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報告制度。
對于給醫院帶來(lái)重大影響的.醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。
四、職稱(chēng)考試及繼續醫學(xué)教育工作
1、邀請區人民醫院專(zhuān)家及院內高年資醫務(wù)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)講座,主要涉及急診急救相關(guān)知識培訓、心肺復蘇培訓、醫療糾紛防范及處理講座、相關(guān)法律法規知識等內容。
2、積極組織醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”理論知識和技能考試,并請區人民醫院專(zhuān)家進(jìn)行指導開(kāi)展相關(guān)應急演練活動(dòng)。對照等級醫院標準和各級衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責的要求,努力提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
3、及時(shí)通知醫療醫技人員進(jìn)行繼續教育網(wǎng)上學(xué)習報名及學(xué)分登記。按要求及時(shí)完成了職工的職稱(chēng)考試報名、晉升、轉正等方面工作,確保職工的權益不受影響。
4、合理安排好各科室人員積極參加各種管理知識及業(yè)務(wù)知識的培訓學(xué)習,不斷創(chuàng )造條件開(kāi)拓職工的視野,提高業(yè)務(wù)能力。
五、繼續開(kāi)展對全區各鎮社區衛生服務(wù)中心精防工作的支持工作
為提高基層社區衛生服務(wù)中心及社區衛生服務(wù)站精防衛生隊伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,強化基層衛生技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)基礎知識和實(shí)踐能力培訓,在分管精防副院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,繼續承擔對各社區衛生服務(wù)中心精防工作的指導任務(wù)。全年組織對8個(gè)社區衛生服務(wù)中心精防人員兩次精防培訓,由8位醫生分別包干8個(gè)社區衛生服務(wù)中心不定期指導與督查。方便了農村人員就醫,提高了基層精防衛生技術(shù)
人員的醫療水平,受到社區衛生服務(wù)中心及廣大患者家屬的好評。
六、完成院領(lǐng)導指派的其他臨時(shí)性工作
創(chuàng )建二級專(zhuān)科醫院是我院今年工作的重中之重,醫務(wù)科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下積極籌備,認真學(xué)習各項相關(guān)管理知識。初步制定了臨床醫療質(zhì)量檢查、醫技科室醫療質(zhì)量檢查等標準;不斷完善各種制定、規章、流程并按要求進(jìn)行了檢查、反饋。醫院信息系統建立后多次組織臨床醫護人員開(kāi)會(huì )將運行中所遇到的問(wèn)題匯總,及時(shí)向工程師反映,并根據院內實(shí)際情況對相關(guān)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化、整改。在創(chuàng )建中配合領(lǐng)導多次邀請上級領(lǐng)導、專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行指導。積極參與了急診室、心理咨詢(xún)室、放射科等相關(guān)科室的設置、布局。及時(shí)聯(lián)系區人民醫院醫院科有關(guān)領(lǐng)導對本院的創(chuàng )建進(jìn)行支援。在醫院順利通過(guò)二級評審的準備工作中做了大量工作,也深得院領(lǐng)導的肯定。
在20xx年度工作中,醫務(wù)科工作取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足。特別是在管理能力方面自己的所學(xué)還遠遠不夠,醫務(wù)科作為醫院的職能科室,許多工作離不開(kāi)其他科室的支持和幫助,我在此代表醫務(wù)科向大家表示感謝,并且希望在新的一年里通過(guò)我們共同的努力使醫院的明天更美好!
醫務(wù)個(gè)人工作總結范文3
20xx年,醫務(wù)科在上級主管部門(mén)的指導下,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科室的積極配合下,堅持以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標,嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實(shí),使得全年各項工作得以穩步有序的進(jìn)行,F將本年度的工作總結如下:
一、醫療質(zhì)量
1、基礎醫療質(zhì)量
我們根據醫院質(zhì)量管理的要求,督促各臨床科室進(jìn)一步加強了醫療質(zhì)量控制的工作落實(shí),加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質(zhì)量和環(huán)節醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān),多措并舉,使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量
嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的`要求和四川省住院病歷質(zhì)量評分標準(20xx年版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求,要求各科室認真組織學(xué)習,組織相關(guān)職能部門(mén)和人員審查后歸檔,病歷合格率明顯上升。臨床醫師的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時(shí)地上繳病歷。隨機不定時(shí)抽查、通報處方,使處方質(zhì)量也有了不同程度的提高。門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標準要求。
3、處方質(zhì)量
醫院嚴格執行處方規范管理,對無(wú)指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評,使得醫生的責任意識、風(fēng)險意識和規范意識都有明顯提高。
4、建立健全各種規則制度。醫務(wù)科結合醫院實(shí)際,參考相關(guān)醫療管理制度,繼續完善醫院工作制度及技術(shù)人員崗位職責,建立了十五項醫療核心制度,并將《十五項核心制度》張貼各科室。
二、醫療安全
醫療安全是醫療管理的重點(diǎn)。醫務(wù)科對醫療安全工作長(cháng)抓不懈,把責任落實(shí)到個(gè)人,各負其責,層層把關(guān),切實(shí)做好醫療安全工作。
1、繼續抓好醫療安全教育及相關(guān)法律法規學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,加強醫務(wù)人員醫療安全教育。制定并下發(fā)了《關(guān)于對衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員執業(yè)準入制的管理規定》。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于我院的醫療糾紛或醫療不良事件要進(jìn)行責任追究,著(zhù)重吸取經(jīng)驗教訓。制定并下發(fā)了《關(guān)于醫療事故責任科室及責任者承擔部分經(jīng)濟賠償的規定》,加強了我院醫療安全管理,強化了全院職工在醫療活動(dòng)中的法律意識和工作責任心,避免過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故,減少醫院的名譽(yù)損失和經(jīng)濟損失。
3、注重人才梯隊建設,提升業(yè)務(wù)水平。目前制約醫院的發(fā)展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個(gè)瓶頸,醫院相關(guān)部門(mén)多方聯(lián)動(dòng),想方設法引進(jìn)人才,緩解人才緊缺問(wèn)題。
三、醫學(xué)教育
醫務(wù)科始終把繼續教育作為重要工作內容之一,院領(lǐng)導和醫務(wù)科等相關(guān)職能部門(mén)想辦法、找途徑,為全院醫護人員提供了力所能及的繼續教育機會(huì )。
四、醫療滿(mǎn)意
“患者滿(mǎn)意”是醫療衛生工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是衡量我們工作的最終標準。醫院廣大職工始終牢固樹(shù)立群眾觀(guān)點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,把患者呼聲作為第一信號,把患者需要作為第一選擇,把患者滿(mǎn)意作為第一標準。認真組織開(kāi)展了患者滿(mǎn)意度調查和新入院病人訪(fǎng)視,真實(shí)全面地反映患者意見(jiàn)和建議,重視調查結果,積極落實(shí)整改,切實(shí)促進(jìn)醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,贏(yíng)得患者滿(mǎn)意。
五、其他事項
一是圓滿(mǎn)完成了放射診療許可證更換;二是定期組織了大查訪(fǎng);三是會(huì )同護理部、辦公室訪(fǎng)視新入院病人;五是及時(shí)提交了醫院校驗相關(guān)資料;六是設計制作了醫院各類(lèi)宣傳資料;七是認真完成了院領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
20xx年,醫務(wù)科在取得了一些成績(jì)的同時(shí),也還存在著(zhù)一些不足和問(wèn)題。如:醫務(wù)管理不夠完善,管理措施落實(shí)不到位、內部學(xué)習機制尚未有效推動(dòng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。在新的一年里,醫務(wù)科將在醫院領(lǐng)導及全體醫務(wù)人員的共同努力下,再接再厲,努力工作,認真貫徹執行國家各項法律、法規及規章制度、技術(shù)操作規范、依法執業(yè)、規范管理,強化醫院出臺的各項制度管理,有效防范、控制醫療風(fēng)險,提高診斷、治療水平及服務(wù)質(zhì)量,不斷克服并解決前進(jìn)中存在的問(wèn)題和困擾。嚴格按照醫院統一布置,共同把醫院的各項工作做得更加完善,把醫院的明天建設得更加美好!
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