高速監控員工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的高速監控員工作總結，歡迎閱讀與收藏。

高速監控員工作總結1

　　XX年，監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監控中心為各收費站共維護維修收費、監控、通信設備370余次，維護完好率達98%以上。向交通廳申請各類(lèi)監控、收費及通信設備配件資金總額達百萬(wàn)元。受理車(chē)主業(yè)戶(hù)投訴37宗，轉辦各網(wǎng)絡(luò )媒體曝光事件7宗，視頻監控遠程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、同級部門(mén)轉來(lái)的信訪(fǎng)件和群眾來(lái)信20件，轉辦率100%，及時(shí)答復上級部門(mén)的反饋率達100%。接待各級領(lǐng)導和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　一、主要成績(jì)

　　（一）積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作

　　為進(jìn)一步加大監控管理工作力度，建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系，根據管理處領(lǐng)導指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知監控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監控室的`考核提供了指導性意見(jiàn)。對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢，從檢查結果來(lái)看，各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足，部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。

　　（二）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

　　為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

　　1、加強培訓，提高人員素質(zhì)。

　　為全面提高監控人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監控人員參加分類(lèi)培訓，同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：

　　第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調動(dòng)學(xué)習熱情，確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握。

　　第二，特邀山東中創(chuàng )公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識，并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。

　　第三，為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序，做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。

　　此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等，并要求做到每次培訓有記錄，有心得體會(huì )，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合，互動(dòng)性強，氣氛熱烈，效果好。

　　2、加強信息分析總結工作。

　　為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導決策服務(wù)，我中心今年制定了《監控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析�！侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導的好評。

　　（三）狠抓制度化建設，不斷提高整體工作水平

　　今年，我中心在去年的基礎上，進(jìn)一步完善內部管理制度，用制度規范責任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習，建立了相對完整的制度體系。

　　二、目前存在的問(wèn)題

　　今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì)，但用高標準衡量，各項工作的開(kāi)展與處

　　領(lǐng)導的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┕收暇S護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ǘ�）與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng )公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調做得不夠。對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強，主動(dòng)性還相對欠缺。

　　三、20xx年工作意見(jiàn)

　　根據一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據處領(lǐng)導的要求，進(jìn)一步加強監控中心建設，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監控室及車(chē)道監控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉，爭創(chuàng )國家級文明單位作出新貢獻。

　　XX年的主要工作是：

　�。ㄒ唬┘訌姮F場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導，特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。

　�。ǘ�）實(shí)行維護回訪(fǎng)制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序，做到“有故障電話(huà)必接，有接必有果，有果必回復”，以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象�；卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。

　�。ㄈ�）加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導，使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。

　�。ㄋ模┳ズ帽O控中心內部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度，從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。

　�。ㄎ澹┳ズ帽O控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護，監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓同志們滿(mǎn)意。

高速監控員工作總結2

　　做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。

　　一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。

　　對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。

　　二、對收費員。疏導員的文明收費。

　　規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。

　　三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。

　　對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合x(chóng)人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。

　　四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。

　　當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的.問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。

　　五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。

　　在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

　　六、保持監控室整潔衛生。

　　在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。

高速監控員工作總結3

　　一、今年以來(lái)所做工作的回顧

　　本人于今年三月份來(lái)到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡(luò )線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監。

　　上任后本人從監理內部制度建設入手，完善一系列監理管理制度，主要有監理人員內部會(huì )議制度、監理人員學(xué)習制度、監理分工、勞動(dòng)紀律、監理問(wèn)責制、請假制度等�？偙O辦同各位監理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責任狀以及工作合同。

　　在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監理準備階段到施工階段的工作。如給監理人員監理內部交底，明確各部門(mén)負責人、各專(zhuān)業(yè)監理工程師的職責等，給施工單位監理交底（組織監理交底會(huì )），籌備組織第一次工地會(huì )議。本人特別重視工地例會(huì )，因為例會(huì )是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì )可以確定近期目標和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì )。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗等。

　　在x時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。

　　本人每月都組織召開(kāi)了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監理工作放在重中之重的位置。

　　二、工作經(jīng)驗總結

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì )到了作為總監理工程師這個(gè)職務(wù)的職責不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費用、安全環(huán)保的事項，其實(shí)協(xié)調方面也顯得很重要。這些協(xié)調方面工作包括監理內部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監理同監理之間的協(xié)調，也包括監理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調，還包括監理同業(yè)主的溝通協(xié)調、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調。

　　就拿我們監理的駐地辦與總監辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì )對監理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監理工作的一些制度和流程。

　　我的主旨思想是要搞好工地現場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監理工作打下了良好的基礎，甚至能達到事半功倍的效果。

　　加強監理的廉政教育和管理，這也是相當重要的，因為監理是有一定的職權的職業(yè)，只有在工作中做到不以權謀私，才能公正，施工單位才會(huì )服從監理的管理。在監理的每一次會(huì )議上，我都會(huì )在會(huì )上強調這個(gè)管理的重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監理”。

　　加強與各監理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水x素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監理人員可能達不到那個(gè)崗位上的職責要求的時(shí)候，作為總監理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責履行是否會(huì )影響整個(gè)監理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì )造成監理工作質(zhì)量下降，嚴重的.會(huì )導致整個(gè)監理工作的質(zhì)量、安全出現問(wèn)題以致使業(yè)主對整個(gè)監理工作的否定�；�于這些情況，我要求每月至少組織一次由全體監理參加的技術(shù)、管理培訓學(xué)習，請一些比較有經(jīng)驗的專(zhuān)監和專(zhuān)家講課，提高了大家的管理水x。

　　三、今后監理工作計劃

　　繼續把工作做細，細到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。

　　加強對各監理人員責任心的培養，因為只責任心強，監理工作才能做好。

　　加強對監理內部人員之間的思想交流溝通，使監理人員把總監辦當做大家庭，同心合力，工作才能搞好。

　　通過(guò)對一年來(lái)監理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗，相信今后的監理工作一定會(huì )做得更好。

高速監控員工作總結4

　　做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)．

　　一．自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件．對闖口.逃費.拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員.疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行．

　　二．對收費員.疏導員的文明收費.規范疏導進(jìn)行監控．對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和人員尤其如此．提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的`站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間．

　　三．對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視．對發(fā)生在收費區域的治安案件.刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛.違章車(chē)輛.犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索．

　　四．把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導．當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生．

　　五．愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程．在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整．通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用．

　　六．保持監控室整潔衛生．在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明.地凈.墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗．

　　七．按時(shí)交接班，不遲到不早退．嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感．

　　展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好．

高速監控員工作總結5

　　一、工程簡(jiǎn)述

　　xX高速公路XX標段，起訖樁號為：K00+000~K50+110。起于XX市XX縣XX鎮廟頭村，接X(jué)X高速，主線(xiàn)全長(cháng)主線(xiàn)雙向四車(chē)道，路基寬度為26m，設互通3處，五通、2處服務(wù)區，匝道收費站3處；隧道 /4，橋梁全長(cháng)，線(xiàn)路基土石方，挖土方513萬(wàn)m3、挖石方379萬(wàn)m3、路基填筑853萬(wàn)m3，防護排水工程漿砌片石萬(wàn)m3，主線(xiàn)橋隧比31%。

　　1、工期目標：工程總工期42個(gè)月（含路面工程）。

　　2、質(zhì)量目標：交工驗收合格率100%，優(yōu)良率95%以上，缺陷責任期2年，保修期5年。

　　3、安全目標：貫徹“安全第一、預防為主”的方針， 杜絕重大安全事故發(fā)生，一般安全事故發(fā)生率小于總人數的`千分之三。

　　4、廉政建設：廉潔而正直、不貪污、不受賄、不枉法。

　　二、20xx年度工作總結

　　本年度在公司領(lǐng)導、指揮部的正確指引、指揮和關(guān)心下，項目部遵從“科學(xué)管理，精心施工，注重環(huán)保，控制污染，關(guān)愛(ài)員工，安全保障，重約守信，顧客至上，優(yōu)質(zhì)高效，持續發(fā)展”的方針。嚴格執行工程施工相關(guān)技術(shù)規范、標準和設計圖紙，積極推進(jìn)xxx、自治區標準化施工。按征地拆遷進(jìn)度，有序展開(kāi)各分項工程施工。臨桂項目部年初開(kāi)始組建，項目經(jīng)理以人為本，注重團隊建設，立足科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分發(fā)揮集體戰斗力。加強進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本的動(dòng)態(tài)管理和控制。要求管理精細化、規范化、標準化、和格式 1

高速監控員工作總結6

　　20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結：

　　第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業(yè)資料的'整理工作。

　　第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、安全警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。

　　第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

　　第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。

　　第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：

　　1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

　　2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。

　　4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。

　　在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒！

　　在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！

高速監控員工作總結7

　　20xx年10月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個(gè)人能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近六個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來(lái)說(shuō)，可是受益匪淺，同時(shí)也為我的人生道路指明了前進(jìn)的'方向�，F在我將這六個(gè)月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。

　　在溝通上，能與相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行工作交流，目前為止還沒(méi)有出現因溝通問(wèn)題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著(zhù)彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會(huì )越來(lái)越小。

　　近六個(gè)月來(lái)，在部門(mén)同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話(huà)及監控及門(mén)禁系統的有序運轉，發(fā)生故障時(shí)也能快速跟進(jìn)；

　　快速處理部門(mén)的特殊需要和緊急問(wèn)題。我在其余工作時(shí)間還在學(xué)習CAD繪圖，更新公司全廠(chǎng)所有電話(huà)機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時(shí)，也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情，配合領(lǐng)導實(shí)施工作。

　　在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺�？吹焦�司良好的發(fā)展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。

　　日后繼續學(xué)習以提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水x，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，累積自己的工作經(jīng)驗，同時(shí)團隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強等。我會(huì )在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對六個(gè)月來(lái)工作總結概述。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。

高速監控員工作總結8

　　做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。

　　一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件、對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄。邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象。出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員、疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險。對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。

　　二、對收費員、疏導員的文明收費、規范疏導進(jìn)行監控、對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示。對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄。對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此、提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的`站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。

　　三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視、對發(fā)生在收費區域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員、交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛、違章車(chē)輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。

　　四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導、當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。

　　五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整、通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

　　六、保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、

　　七、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。

高速監控員工作總結9

　　一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的`工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。

　　現將我一年的工作情況總結如下：

　　一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件。對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。

　　三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

　　四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程，在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

　　五、保持監控室整潔衛生，在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　六、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

高速監控員工作總結10

　　擔任一名告訴監控員，近三個(gè)月的工作期間在各位領(lǐng)導以及同事的幫助下，我較快的適應了工作，認真學(xué)習，認真努力的履行工作職責，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習，認識到看似簡(jiǎn)單的高速監控員其實(shí)做起來(lái)并不是很容易。各種事件、電話(huà)讓我措手不及，從而讓我從新認識這一職業(yè)�，F將工作情況以下簡(jiǎn)要匯報。

　　一、自覺(jué)盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。

　　對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄，發(fā)生闖口，逃費現象及時(shí)通知交警。對高速公路上交通事故以及長(cháng)時(shí)間駐停車(chē)輛要及時(shí)通知交警，救援以及工區。

　　二、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。

　　對發(fā)生在收費區域的`治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)。

　　三、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。

　　當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決。

　　四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。

　　保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。并保持監控室整潔衛生。

　　五、按時(shí)交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　在今后的工作中我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)服務(wù)人遠的位置，嚴格要求自己，努力學(xué)習，不斷的加強自己，為xxxx發(fā)展貢獻自己的一份力量。

高速監控員工作總結11

　　時(shí)光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，轉眼間xx所監控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時(shí)間，整個(gè)監控分中心的姐妹們通過(guò)自身的努力，在領(lǐng)導的正確指導、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上、學(xué)習上、工作上等各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，也成長(cháng)了不少，大家學(xué)會(huì )了在枯燥的工作中尋找樂(lè )趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學(xué)到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個(gè)人工作，而是一個(gè)團體在進(jìn)行工作，既然我們是一個(gè)團隊那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作，監控分中心的姐妹們同樣也一直為這個(gè)目標努力著(zhù)。

　　自從大家從各站當班監控員集中到整個(gè)監控分中心大集體以來(lái)，姐妹們都能立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴格要求自己，從思想上能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任。大家工作積極主動(dòng)，為了提高監控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結合實(shí)際的鍛煉，學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，結合自己在實(shí)際工作中存的不足之處，根據自己的工作能力，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗，總結在工作中出現的`失誤和教訓，以嚴謹的工作態(tài)度全心全意投入到監控工作當中，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻，我們被稱(chēng)為xx所的xxxxx,做好它的職能工作是我們一直堅持不懈的責任。

　　經(jīng)過(guò)一年的熟悉和歷練，做為監控員的我們都能夠了解整個(gè)監控大廳的監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當班工作中能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，把領(lǐng)導的指示準確快速地傳達到各收費站，同時(shí)也能將收費站當班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)的匯報給領(lǐng)導。當班工作中，我們會(huì )時(shí)刻專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，盡職盡責監控收費區域發(fā)生的一切事件，發(fā)現各站收費廣場(chǎng)出現異常情況時(shí)，及時(shí)拉近鏡頭跟蹤觀(guān)察，對出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員具體情況，并告知收費員提示車(chē)輛和人員離開(kāi)車(chē)道，避免危險；對收費員的文明服務(wù)進(jìn)行監督，并做到提醒和指導工作，尤其是新上崗人員；對沖卡闖口逃費車(chē)輛和過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄；對拒不繳費和有爭議的車(chē)輛做好記錄并及時(shí)告知當班值班領(lǐng)導，以最快的速度對車(chē)輛造成的擁堵進(jìn)行疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行；對收費員不規范的行為做到及時(shí)提醒和糾正，堅持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認真履行監控員的職責。在特殊天氣和重大節假日期間，針對封路、限行、分流、交通事故管制、小型車(chē)免費通行等各種情況都會(huì )實(shí)時(shí)追蹤監督，做好來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的接聽(tīng)和解答工作，認真記錄處理各類(lèi)咨詢(xún)電話(huà)的次數，及時(shí)與石安處值班室、指揮調度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及xx所屬各兄弟收費站之間交換路況信息的情況和次數都會(huì )做好記錄工作，因為我們深知工作上的嚴謹、不馬虎才會(huì )換來(lái)大家的認可和放心。

　　監控工作不是一項單一的工作，它在整個(gè)收費工作中起到至關(guān)重要的作用，做為監控分中心的監控員，在以后的工作中，全體姐妹們都會(huì )一如既往地做好本職工作，嚴格執行制度，增強我們的事業(yè)心和責任感，在努力中尋找自我，在鍛煉中發(fā)揚自我。也希望領(lǐng)導在條件允許的情況下，能給我們監控員進(jìn)行一些系統的培訓和學(xué)習的機會(huì )，讓我們能夠在以后的工作中更加努力，共同進(jìn)步，最大限度的貢獻我們的光和熱，以飽滿(mǎn)的工作熱情和踏實(shí)、認真的工作態(tài)度把我們的監控分中心打造成設備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，也更好地為石安高速公路服務(wù)，同時(shí)也希望贏(yíng)得處、所領(lǐng)導和同事們對我們所做出成績(jì)的充分肯定和認可，上級領(lǐng)導的肯定才是對我們今后工作的鞭策與激勵。

高速監控員工作總結12

　�。ㄒ唬┱髻M情況

　　本月，我站收費額和車(chē)流量都有所增加，其中收費總額X元，總流量X輛，其中收費流量X輛，軍警流量X輛，綠色通道X輛。

　�。ǘ�）機電設備維護與保養

　　本月，我站保持了以往機電設備的.維護和保養力度，機電設備發(fā)現問(wèn)題立即處理。機電設備整體運行良好。

　　1、設備故障處理

　　本月，我站機電設備整體運行良好，X車(chē)道和亭內視頻死機雖通知X標，依舊沒(méi)能解決。監控室電視墻顯示器壞了一個(gè)，已通知廠(chǎng)家。其它設備一切正常。

　　2、設備常規巡檢

　　本月我站進(jìn)行設備常規巡檢X次，在巡檢過(guò)程中對設備進(jìn)行除塵X次。車(chē)道設備保潔X次。監控室保潔X次。發(fā)電機維護X次，運行正常。本月未發(fā)生停電事件。

　�。ㄈ�）IC卡管理

　　1、散卡管理

　　本月，我站共產(chǎn)生散卡X張。

　　2、卡箱交接

　　本月，我站出入口車(chē)流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。

　　3、預編碼卡管理

　　我站剩余預編碼卡X張，保存良好無(wú)異常。

　　4、身份卡管理

　　本月，我站人事稍有調動(dòng)，調動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無(wú)異常。

　�。ㄋ模┍O控室內務(wù)管理

　　本月，我班新進(jìn)班員X位，在歡迎他們加入監控班的同時(shí)，關(guān)于他們對監控方面知識及監控工作的講授也積極開(kāi)展著(zhù)。目前，新班員工作認真，各項工作穩步開(kāi)展。同時(shí)，按照站部制定的學(xué)習計劃。全體班員專(zhuān)心學(xué)習，認真做筆記并寫(xiě)好學(xué)習心得。

高速監控員工作總結13

　　一年以來(lái)，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過(guò)議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為xx班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會(huì )的行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。

　　本年六月我從收費崗亭調至監控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來(lái)，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(cháng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進(jìn)修，向專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的'表面水溫和交易本領(lǐng)�？朔�年青氣躁，做到腳結壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿(mǎn)進(jìn)步本身。并連續進(jìn)步本身政治涵養，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監控員。

　　現將我一年的工作環(huán)境總結以下：

　　一、能盡職盡責的監控收費地區產(chǎn)生的一切變亂

　　對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費地區的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提醒他離開(kāi)車(chē)道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請教后對堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費工作的x常進(jìn)行。

　　二、對收費員的文明收費進(jìn)行監控

　　對過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢(qián)款細致查看，禁止找錯錢(qián)，對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語(yǔ)。

　　三、把監控的環(huán)境及時(shí)報告請教給站帶領(lǐng)

　　當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請教或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生。

　　四、傾慕監控辦法，把握x常操縱進(jìn)程

　　在交代班時(shí)吩咐監控配置的運行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續完好。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請教，能初步把握電視監控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置x常運轉，富裕闡揚當代化辦法的效用。

　　五、保存監控室整齊衛生

　　在上下班之際排除室內衛生，做到無(wú)瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。

　　六、按時(shí)交代班，不遲到不早退

　　嚴厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。

　　做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規章軌制和規律，當真結壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認。

高速監控員工作總結14

　　一、今年以來(lái)所做工作的回顧

　　本人于今年三月份來(lái)到本項目，四月份即受命擔任漳州南聯(lián)絡(luò )線(xiàn)南靖至龍海高速公路的總監。

　　上任后本人從監理內部制度建設入手，完善一系列監理管理制度，主要有監理人員內部會(huì )議制度、監理人員學(xué)習制度、監理分工、勞動(dòng)紀律、監理問(wèn)責制、請假制度等�？偙O辦同各位監理人員簽訂廉政、安全、質(zhì)量責任狀以及工作合同。

　　在這一年來(lái)本人涵蓋了所有的從監理準備階段到施工階段的工作。如給監理人員監理內部交底，明確各部門(mén)負責人、各專(zhuān)業(yè)監理工程師的職責等，給施工單位監理交底（組織監理交底會(huì )），籌備組織第一次工地會(huì )議。本人特別重視工地例會(huì )，因為例會(huì )是分析、解決問(wèn)題的媒介，通過(guò)例會(huì )可以確定近期目標和任務(wù)，明確方向，迄今為止已召開(kāi)了六次工地例會(huì )。審核并簽發(fā)了工程開(kāi)工令，組織各類(lèi)工程檢查、交驗等。

　　在平時(shí)的工作中，組織召開(kāi)了工程變更、重要的技術(shù)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì )議。本人下發(fā)工程指令共15份，其中涉及質(zhì)量安全問(wèn)題的11份，安全環(huán)保的4份。對施工單位下發(fā)有關(guān)質(zhì)量安全、環(huán)保、文明施工的文件共60份。

　　本人每月都組織召開(kāi)了對施工單位的安全生產(chǎn)大檢查，始終把安全監理工作放在重中之重的位置。

　　二、工作經(jīng)驗總結

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，使我體會(huì )到了作為總監理工程師這個(gè)職務(wù)的職責不光是考慮質(zhì)、進(jìn)度、費用、安全環(huán)保的事項，其實(shí)協(xié)調方面也顯得很重要。這些協(xié)調方面工作包括監理內部之間、部門(mén)與部門(mén)之間、監理同監理之間的協(xié)調，也包括監理與施工單位和其他參建單位各方面的協(xié)調，還包括監理同業(yè)主的溝通協(xié)調、業(yè)主與施工單位之間的矛盾的解決和協(xié)調。

　　就拿我們監理的駐地辦與總監辦的工程部這個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)吧，駐地辦的駐地監理工程師與工程部之間因為工作環(huán)節產(chǎn)生不同意見(jiàn)時(shí)，作為總監理工程師就要及時(shí)理順這個(gè)工作關(guān)系，否則就會(huì )對監理工作產(chǎn)生不利影響。我針對這些工作當中的問(wèn)題及時(shí)制定了更加適合監理工作的一些制度和流程。

　　我的主旨思想是要搞好工地現場(chǎng)的質(zhì)、安全工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要抓住我們監理對施工單位的質(zhì)量、安全交底工作，然后督促項目部對施工班組的交底工作。在這方面我是用了很多精力，經(jīng)常布置、檢查他們的`交底工作，尤其是施工單位有新的工人來(lái)工地作業(yè)時(shí)就督促他們開(kāi)展交底工作，還有就是新工序和新工藝時(shí)均督促他們及時(shí)交底，這樣就為我們的監理工作打下了良好的基礎，甚至能達到事半功倍的效果。

　　加強監理的廉政教育和管理，這也是相當重要的，因為監理是有一定的職權的職業(yè)，只有在工作中做到不以權謀私，才能公正，施工單位才會(huì )服從監理的管理。在監理的每一次會(huì )議上，我都會(huì )在會(huì )上強調這個(gè)管理的重要性。對一些重要的和關(guān)鍵性的部位和隱蔽工程，要求要二人以上監理到場(chǎng)，做到“陽(yáng)光監理”。

　　加強與各監理之間的思想溝通，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，這一點(diǎn)我覺(jué)得非常重要。由于受聘來(lái)的監理年齡、經(jīng)歷不一樣，技術(shù)管理水平素質(zhì)參差不齊，在有的崗位上監理人員可能達不到那個(gè)崗位上的職責要求的時(shí)候，作為總監理工程師就要注意哪個(gè)崗位的職責履行是否會(huì )影響整個(gè)監理的工作，如果忽視了這個(gè)情況就會(huì )造成監理工作質(zhì)量下降，嚴重的會(huì )導致整個(gè)監理工作的質(zhì)量、安全出現問(wèn)題以致使業(yè)主對整個(gè)監理工作的否定�；�于這些情況，我要求每月至少組織一次由全體監理參加的技術(shù)、管理培訓學(xué)習，請一些比較有經(jīng)驗的專(zhuān)監和專(zhuān)家講課，提高了大家的管理水平。

　　三、今后監理工作計劃

　　繼續把工作做細，細到每一個(gè)崗位上的人，每一個(gè)崗位上的事都必須親自過(guò)問(wèn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。

　　加強對各監理人員責任心的培養，因為只責任心強，監理工作才能做好。

　　加強對監理內部人員之間的思想交流溝通，使監理人員把總監辦當做大家庭，同心合力，工作才能搞好。

　　通過(guò)對一年來(lái)監理工作的全面順利地開(kāi)展，掌握了福建省的一些工程要求和特點(diǎn)，積累了大量的寶貴經(jīng)驗，相信今后的監理工作一定會(huì )做得更好。

【高速監控員工作總結】相關(guān)文章：

高速監控員年終個(gè)人工作總結11-23

高速監控員年度總結3篇09-23

高速監控員年度總結7篇08-03

高速監控員年度總結(3篇)07-10

監控員的工作總結11-21

監控員的年工作總結09-29

監控員月工作總結10-31

高速公路監控員個(gè)人年終總結08-18

監控員述職報告07-16