網(wǎng)吧工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)吧工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)吧工作總結1
二○xx年上半年我局按照縣委縣府要求，以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機，堅持構建和諧社會(huì )的發(fā)展觀(guān)，繼續加強對網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監督管理，通過(guò)精心部署、認真貫徹、全面協(xié)調、迅速行動(dòng)，依照稽查工作職責，扎實(shí)有效地開(kāi)展了我縣今年上半年網(wǎng)吧專(zhuān)項整治及管理工作，并取得了顯著(zhù)成效，現將主要工作小結
一、高度重視，加強組織領(lǐng)導
為切實(shí)加強對我縣網(wǎng)吧的管理工作，我縣于XX年成立了由副縣長(cháng)親自?huà)鞄�，文化、公安、工商、教育、廣電、電信、團縣委等10幾個(gè)部門(mén)分管領(lǐng)導參加的網(wǎng)吧工作領(lǐng)導小組，以聯(lián)席會(huì )議形式，加強了網(wǎng)吧管理工作的組織領(lǐng)導。XX年6月17日，隨著(zhù)學(xué)生暑期的到來(lái)，領(lǐng)導小組及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，制定了暑期專(zhuān)項整治方案并同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于對網(wǎng)吧實(shí)行“零點(diǎn)關(guān)閘”的通知》。
二、加強正面引導，抓好宣傳教育
根據我縣網(wǎng)吧實(shí)情，本著(zhù)“規范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，縣文體局堅持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強正面引導；抓好宣傳教育工作。一是加強對業(yè)主的法律法規培訓，提高業(yè)主依法經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。3月至4月份我局會(huì )同公安局組織召開(kāi)了網(wǎng)吧主業(yè)培訓工作，傳達和宣傳了盛市網(wǎng)吧管理和要求，學(xué)習了《條例》和規范性文件精神。XX年全縣網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員共32人參加了法律法規培訓，簽署守法經(jīng)營(yíng)責任狀16份。二是積極配合縣教育局、各中小學(xué)校進(jìn)行了校園及周邊的專(zhuān)項整治工作，教育引導青少年不進(jìn)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )中的不良誘惑。三是結合上街普法工作，廣泛宣傳《條例》，擴大影響。四是在政務(wù)公開(kāi)欄和新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導，個(gè)別曝光。
三、日常巡查與集中檢查相結合，加大整治查處力度
根據網(wǎng)吧監管的相關(guān)要求，結合我縣實(shí)際，我局將常規巡查與集中檢查、專(zhuān)項整治結合起來(lái)，重點(diǎn)檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)是否按規定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否存在超時(shí)經(jīng)營(yíng)行為，是否存在安全隱患等違法違規經(jīng)營(yíng)行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報與聯(lián)合行動(dòng)相結合的方式，加大了整治查處力度。
截止到6月底，我局共出動(dòng)執法人員約120余人次，檢查網(wǎng)吧50余家次，其中，組織“零點(diǎn)行動(dòng)”共計五周次，查處違規經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧7家，其中查處接待未成年人網(wǎng)吧4家，未按規定核對登記上網(wǎng)者有效身份證件網(wǎng)吧約2家，停業(yè)整頓網(wǎng)吧1家，累計罰款約1萬(wàn)元。檢查中，共取締“黑網(wǎng)吧”4家并告知了工商部門(mén)。
四、建立社會(huì )監督機制
今年上半年網(wǎng)吧的管理，繼續實(shí)行文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)警示和監督舉報公示制度，再次公布舉報電話(huà)并結合《龍巖市文化市場(chǎng)舉報制度》，高度重視群眾舉報案件，切實(shí)做到“有訪(fǎng)必答，有報必查、有違必處”，上半年我局共查處辦理了群眾信訪(fǎng)舉報“網(wǎng)吧”接待未成年人案件4起，辦理和結案率100%，辦理和擬文答復了1件縣政協(xié)關(guān)于“網(wǎng)吧”的提案和建議。
五、推進(jìn)網(wǎng)吧連鎖，提升行業(yè)形象
今年上半年我局結合推進(jìn)網(wǎng)吧行業(yè)文明創(chuàng )建活動(dòng)，改善網(wǎng)吧場(chǎng)所環(huán)境，提高管理和服務(wù)水平，努力塑造文明、健康的.網(wǎng)吧行業(yè)形象要求，利用市場(chǎng)機制改造和提升現有網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)，導網(wǎng)吧向規�；�、連鎖化、主題化、品牌化方向健康發(fā)展。上半年已完成了我縣11家網(wǎng)吧的改造工作，福州“開(kāi)思”和廈門(mén)“英雄在線(xiàn)”等運營(yíng)商的連鎖門(mén)店已落戶(hù)連城。
六、積極探索，建立長(cháng)效監管機制
我局在實(shí)施對網(wǎng)吧的管理過(guò)程中，始終嚴格督促網(wǎng)吧落實(shí)上網(wǎng)消費者有效身份證件，上網(wǎng)信息登記，場(chǎng)內巡查制度，對未成年人進(jìn)入起到了一定的防止作用；積極通過(guò)各種媒體及宣傳渠道呼吁家庭、學(xué)校、社會(huì )各方面力量共同參與網(wǎng)吧的監督與管理，共同做好未成年人思想道德教育工作；加強與電信運營(yíng)商的協(xié)作，積極推行“零點(diǎn)關(guān)閘”。通過(guò)建立網(wǎng)吧業(yè)主自律制、社會(huì )舉報投訴制、聘請行業(yè)監督員制和定時(shí)切斷信號制，形成了政府各部門(mén)、社會(huì )各層面共同查堵網(wǎng)吧違法違規經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧管理新格局。
網(wǎng)吧工作總結2
一要注意同玩家的溝通和交流。
經(jīng)常同一些玩家進(jìn)行一些溝通交流，了解他們對本網(wǎng)吧的意見(jiàn)和要求并加以改進(jìn)，這樣不僅加深了同玩家之間的交流，縮短了與玩間之間的距離，而且可以及時(shí)彌補自身的不足，增強競爭力。
二要注意同工作人員的溝通和交流。
對于大網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)，工作人員較多，尤其要注意同工作人員之間的溝通和交流。這些工作人員是工作在第一線(xiàn)的，他們得到的情報最直接最快捷，所以，在加強管理的同時(shí)，還要注意同他們進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題。
三要注意同網(wǎng)吧同行的溝通和交流。
一定不要把同行當作冤家來(lái)對待。大家都是坐在同一條船上的，要互相支持才能共同前進(jìn)共同發(fā)展。有時(shí)間有機會(huì )同周邊的其他網(wǎng)吧老板坐下來(lái)交流交流是很有好處的。通過(guò)交流，可以互相取長(cháng)補短，借鑒好的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，還可得到行業(yè)相關(guān)信息。
隨著(zhù)上網(wǎng)價(jià)格的.一再下降，現在單純地依靠上網(wǎng)費來(lái)贏(yíng)利基本是很艱難的了，多元化的經(jīng)營(yíng)應該是以后網(wǎng)吧發(fā)展的大趨勢。已經(jīng)出現了網(wǎng)吧同書(shū)吧、咖啡吧、酒吧等的結合體，真正體現網(wǎng)吧休閑娛樂(lè )的特色來(lái)。大家可以結合自身的實(shí)際情況，有計劃有選擇地進(jìn)行相應的改革，朝多元化方向發(fā)展，才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。
網(wǎng)吧服務(wù)員在一定程度上是一個(gè)網(wǎng)吧的門(mén)面，所以一定要與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，同時(shí)為網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)作出貢獻。
網(wǎng)吧工作總結3
今年，協(xié)會(huì )在主管部門(mén)指導下，在全體會(huì )員的努力下，本著(zhù)對行業(yè)負責的精神，立足于為會(huì )員服務(wù)、協(xié)會(huì )在開(kāi)展增值服務(wù)、行業(yè)培訓、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門(mén)和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績(jì)。
1、加強自律建設，樹(shù)立行業(yè)形象 協(xié)會(huì )積極開(kāi)展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員活動(dòng)為全國首創(chuàng )，這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導和省委、市領(lǐng)導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點(diǎn)報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱(chēng)此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。 年初，下關(guān)辦事處的會(huì )員自發(fā)集資，慰問(wèn)了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員。 6月28日，市政府有關(guān)部門(mén)對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。 9月20日，協(xié)會(huì )組織《神韻金陵》專(zhuān)場(chǎng)演出慰問(wèn)“五老”義務(wù)監督員。 9月29日，協(xié)會(huì )行風(fēng)督察行動(dòng)啟動(dòng)，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統一“行風(fēng)督察”標志，根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》等法律法規，對**網(wǎng)吧展開(kāi)統一行風(fēng)督察行動(dòng)。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴大協(xié)會(huì )正面影響 1月7日，**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災區人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現場(chǎng)協(xié)會(huì )理事、會(huì )員同時(shí)也向受災民眾獻出了愛(ài)心，累計捐款超過(guò)萬(wàn)元。 5月，出資贊助團市委青少年維權網(wǎng)建設。 與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。 這一些的公益捐助活動(dòng)，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會(huì )形象。加強了與相關(guān)部門(mén)、單位的聯(lián)系與情況交流，及時(shí)化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開(kāi)發(fā) 1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會(huì )議隆重召開(kāi)，江蘇新論語(yǔ)文化傳媒有限公司獲得開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧廣告授權。 9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會(huì )－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動(dòng)受到了會(huì )員的極大歡迎，每位出席的會(huì )員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的`中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會(huì )后會(huì )員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展成績(jì)突出，獲主管部門(mén)認可 XX年4月21日，協(xié)會(huì )應邀出席市政府召開(kāi)的全市行業(yè)協(xié)會(huì )改革發(fā)展專(zhuān)題會(huì )議，易志堅會(huì )長(cháng)作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個(gè)協(xié)會(huì )之一，向大會(huì )匯報了我會(huì )“貫徹執行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門(mén)充分認可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 XX年4月29日， 特請省文化廳文化市場(chǎng)處領(lǐng)導視察協(xié)會(huì )工作,周文全副主任在充分聽(tīng)取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來(lái)做了大量的工作，提升了整個(gè)行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開(kāi)展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會(huì )開(kāi)展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強行業(yè)管理、做好會(huì )員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會(huì )的增值服務(wù)，實(shí)現服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
網(wǎng)吧工作總結4
根據國家、省、市、縣“掃黃打非”工作會(huì )議精神，在縣委、縣政府的統一領(lǐng)導、指揮、部署下，我局組織力量，配合文化、公安、電信等部門(mén)，卓有成效地開(kāi)展了“掃黃打非”和網(wǎng)吧整治工作，對全縣所有網(wǎng)吧、音像、書(shū)籍及印刷市場(chǎng)進(jìn)行了全面清理整頓，到目前為止，共收繳各類(lèi)盜版光盤(pán)5160張，查獲盜版書(shū)籍3200冊，清理整頓網(wǎng)吧47家，責令停業(yè)19家，對6家黑網(wǎng)吧依法查處，已作出處罰的2家，自動(dòng)停業(yè)4家。對全縣印刷企業(yè)進(jìn)行全面整治，依法查封了13家，整個(gè)整治工作初見(jiàn)成效。
今年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強領(lǐng)導，精心組織部署。
縣局成立領(lǐng)導小組，制訂了專(zhuān)項整治工作方案，層層簽訂責任狀，各工商所在與縣局簽訂責任狀的同時(shí)，還分別與各片轄區內的個(gè)體工商戶(hù)簽訂了責任狀，并明確了專(zhuān)管員對網(wǎng)吧重點(diǎn)監管，縣局由市場(chǎng)分局牽頭組織專(zhuān)門(mén)力量，安排專(zhuān)車(chē)，經(jīng)常深入基層工商所進(jìn)行工作指導和巡查，共出動(dòng)工商執法人員500多人次，歷時(shí)二個(gè)多月。
2、依法登記，嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。
我們根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》和《印刷業(yè)管理條例》的規定，加強對印刷廠(chǎng)和網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)場(chǎng)所登記管理，嚴格依法確定印刷廠(chǎng)和網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)服務(wù)場(chǎng)所的市場(chǎng)主體資格，凡申請設立印刷廠(chǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的，必須提交文化部門(mén)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》，并派人實(shí)地調查核實(shí)，方可核發(fā)營(yíng)業(yè)執照；在中小學(xué)校及周邊200米和居民樓(院)內不準開(kāi)辦，并按照國務(wù)院辦公廳和國家工商總局的要求，自2月19日專(zhuān)項整治工作開(kāi)始之日起，暫停了新設立網(wǎng)吧的登記工作。
3、突出重點(diǎn)，嚴厲打擊“黑網(wǎng)吧”。
針對城鄉結合部、縣城、鄉鎮和學(xué)校周邊的'“黑網(wǎng)吧”和變相“黑網(wǎng)吧”泛濫現狀，我局根據《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》，集中力量，全力打擊，為將工作落實(shí)到實(shí)處，我局以各工商所為單位，開(kāi)展了“百日打擊黑網(wǎng)吧”行動(dòng)，共出動(dòng)執法人員500人次，查處黑網(wǎng)吧6家，較好地規范了網(wǎng)吧行業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序。龍溪鋪工商所組織執法人員深夜深入鄉鎮明查暗訪(fǎng)，重點(diǎn)查處“黑網(wǎng)吧”及網(wǎng)吧接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，在“五一”長(cháng)假期間和學(xué)生暑假期間，我局加強了監管巡查，嚴防出現反彈。
4、廣泛宣傳，構筑社會(huì )舉報網(wǎng)絡(luò )。
為防止網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)中出現監管“盲區”，擴大整治執法效果，注重加強對社會(huì )宣傳教育，加強對網(wǎng)吧業(yè)主的教育和培訓，同時(shí)，發(fā)揮12315消費者維權網(wǎng)絡(luò )，積極受理投訴，做到有報必查，有查必果。對舉報有功者還采取獎勵措施，各工商所還印發(fā)了《致網(wǎng)吧業(yè)主的公開(kāi)信》，教育他們依法經(jīng)營(yíng)，誠信守約。
5、主動(dòng)配合，建立長(cháng)效監管機制。
在開(kāi)展專(zhuān)項整治工作中，我們在縣委、縣政府專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組的統一組織下，積極主動(dòng)地與文化、公安、電信、教育等部門(mén)配合，對在網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)中互通情況，做到工作上聯(lián)通、聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合，同時(shí)努力建立長(cháng)效監管機制，加強對知識產(chǎn)權的保護，實(shí)行屬地監管為主的原則，由所在地工商所實(shí)行重點(diǎn)監管，所長(cháng)為第一責任人，確定專(zhuān)人，實(shí)行定期檢查和不定期抽查，縣局成立巡查小組，由市場(chǎng)分局和監管股牽頭，加強巡查力度，發(fā)現有違法違規行為嚴肅查處，發(fā)現監管人員工作不到位，將追究責任，以確保整治工作成果得以鞏固。
網(wǎng)吧工作總結5
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的xx年。 一轉眼 ，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jì)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數一直都是幾個(gè)店當中最好的，22店的斷碼銷(xiāo)量條數也在不斷的上升，對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jì)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養;感謝領(lǐng)導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售 管理 模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧
決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1) 銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò) ，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為100個(gè)，從上面的數字上看我們基本的.維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)， 在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男
褲只占27% 后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。
網(wǎng)吧工作總結6
過(guò)去三年，在網(wǎng)吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)積極配合有關(guān)部門(mén)完成了各種檢查和稽查工作，解決經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項管理制度不斷完善，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)中心各項工作有序地發(fā)展，保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)起步時(shí)期，客流量和經(jīng)營(yíng)狀況十分良好，同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下，實(shí)現網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設備的升級與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在20xx年一年，由于社會(huì )的進(jìn)步和行業(yè)的競爭，經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下，一是從行業(yè)的劃分的角度分析，網(wǎng)吧屬特種行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)的規范和經(jīng)營(yíng)的對象十分特殊。截止去年，網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、經(jīng)驗和做法
1、團結協(xié)作，確保各項經(jīng)營(yíng)工作的順利完成
20xx年我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)在各級領(lǐng)導的大力支持下、在各有關(guān)部門(mén)的協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員的苦心經(jīng)營(yíng)，積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)設備，積極保養和檢修各種設備。
2、靈活經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量
當前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)價(jià)格普遍較低，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，取得了一定的成效，如：在網(wǎng)吧中配套銷(xiāo)售各種飲料和零食，網(wǎng)絡(luò )的`虛擬產(chǎn)品的銷(xiāo)售也保證的一定的收入。
3、加強網(wǎng)吧建設，進(jìn)一步提高工作效率
基礎設施的改善，有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，有效的保證的客人的入店消費，在行業(yè)競爭不斷加大的情況下，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)設備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)各部門(mén)人員確實(shí)保證網(wǎng)吧內部的治安、衛生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營(yíng)。
三、問(wèn)題與不足
1、人員、制度、設備難以滿(mǎn)足要求
目前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動(dòng)性很大，在職人員幾乎沒(méi)有長(cháng)期穩定的工作，使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒(méi)有達到。應該加強網(wǎng)吧人員的培訓工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭，網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級設備滿(mǎn)足顧客的需要，同時(shí)，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)只能基本維持的情況下，對于建設網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
20xx年，由于社會(huì )的進(jìn)步，網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業(yè)的競爭不斷的加大，經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )更加艱巨，這就要求經(jīng)營(yíng)不斷的加強自身的建設，來(lái)適應變化莫測的外部環(huán)境。20xx年的經(jīng)營(yíng)工作的主導思想將著(zhù)重加強網(wǎng)吧的規范經(jīng)營(yíng)和內部環(huán)境的改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強人員的培訓，進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設。
20xx年已然過(guò)去，在全體經(jīng)營(yíng)人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望20xx年，在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營(yíng)人員的力量，積極進(jìn)取、努力奮發(fā)，用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接光明燦爛的明天。
網(wǎng)吧工作總結7
為豐富我社區及周邊地區青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質(zhì)量，我社區綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò )平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開(kāi)放綠色網(wǎng)吧。社區綠色網(wǎng)吧是城市文明建設的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負責綠色網(wǎng)吧工作，指導青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂(yōu)解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結，做到日工作日記錄日總結日歸檔。切實(shí)體現“誠信、安全、公開(kāi)、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò )道德原則，維護網(wǎng)絡(luò )道德正義，遵守網(wǎng)絡(luò )道德規范，切實(shí)做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡(luò )資源。
在這個(gè)暑假，作為社區綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴格遵照上級要求，配合上級領(lǐng)導的巡回監督和檢查工作，認真聆聽(tīng)上級領(lǐng)導的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進(jìn)自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規范力度，做到嚴謹勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡(luò )先進(jìn)經(jīng)驗，在摸索中進(jìn)取，在學(xué)習中積淀感悟，在實(shí)踐中總結反省，查漏補缺。
做為社區綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò )道德規范的.要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區綠色網(wǎng)吧成為弘揚社會(huì )主義精神文明的一方樂(lè )土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛生，愛(ài)護綠色網(wǎng)絡(luò )家園，為美化綠色網(wǎng)絡(luò )環(huán)境作出應有的貢獻。
管理員要細心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡(luò )的維護工作，每日檢查電源、門(mén)窗安全，讓每個(gè)朋友快樂(lè )上網(wǎng)、安全度假。嚴格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價(jià)值和意義。
網(wǎng)吧工作總結8
一、 確定了工作目標和整治重點(diǎn)
加強網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，是文化建設的一項重要工作。我們充分認識到了網(wǎng)吧市場(chǎng)存在問(wèn)題的嚴重性和危害性，以及開(kāi)展專(zhuān)項整治工作的重要性和緊迫性，只有通過(guò)精心組織，周密部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專(zhuān)項整治，把《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》真正落到實(shí)處，才能盡快實(shí)現我縣網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)秩序的根本好轉，為青少年的健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境。因此我們把網(wǎng)吧的專(zhuān)項整治行動(dòng)重點(diǎn)確定為嚴厲查處網(wǎng)吧違規接納未成年人進(jìn)入及超時(shí)經(jīng)營(yíng)行為；堅決打擊在網(wǎng)上傳播有害文化信息的行為；切實(shí)治理網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全隱患問(wèn)題；堅決取締無(wú)證照或證照不全的“黑網(wǎng)吧”，整治以電腦學(xué)校、勞動(dòng)職業(yè)技術(shù)培訓班、電子閱覽室、計算機房等名義變相經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧的行為。
二、 具體的措施
1、重點(diǎn)開(kāi)展了打擊網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入和超時(shí)經(jīng)營(yíng)整治行為
2、抓住重點(diǎn)，有效防止了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧
網(wǎng)吧的違規行為，最大的問(wèn)題是接納未成年人進(jìn)入。問(wèn)題存在不僅有網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律意識談薄、唯利是圖、鋌而走險的因素，還有我們管理措施不到位，管理人員責任性不強，工作中滿(mǎn)足一般性的檢查有關(guān)。為此，我們在7月7日又召開(kāi)了一次網(wǎng)吧業(yè)主大會(huì )，組織網(wǎng)吧業(yè)主繼續吧管理方面的有關(guān)法律法規，進(jìn)一步規范其經(jīng)營(yíng)行為，強調暑期來(lái)臨是未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧的高峰期，要求他們合法經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)拒絕未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。同時(shí)，制定了《霍山縣暑假期間開(kāi)展禁止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧特別行動(dòng)方案》，現正按方案要求進(jìn)行實(shí)施。我們還將加大處罰力度，把那些多次（三次）違規的網(wǎng)吧吊銷(xiāo)一批，騰出市場(chǎng)空間，扶持守法經(jīng)營(yíng)的。同時(shí)，加強文化市場(chǎng)管理人員的法制教育、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高執法的政治意識、責任意識、業(yè)務(wù)能力和執法水平。緊緊圍繞未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧這個(gè)重點(diǎn)做工作，對違法違規經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所予以從嚴、從重打擊，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。中國教育
3、解決難點(diǎn)，杜絕了未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧 經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)監管，調查研究發(fā)現，經(jīng)常接納未成年進(jìn)入的網(wǎng)吧，主要是那些偏僻，小型，環(huán)境差，地處偏僻，電腦陳舊老化的網(wǎng)吧。這是網(wǎng)吧市場(chǎng)管理的一個(gè)難點(diǎn)。如，一些鄉鎮的網(wǎng)吧，離中心城區遠，管理人員一個(gè)月難得檢查一兩次，是未成年人特別是小學(xué)生經(jīng)常光顧的場(chǎng)所，經(jīng)常是一群一群的進(jìn)入。經(jīng)過(guò)幾年的管理，我們認為，大型網(wǎng)吧比小型網(wǎng)吧好管理，集中經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧比分散經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧好管理。大型網(wǎng)吧要違規，所擔的風(fēng)險大，不要說(shuō)經(jīng)濟處罰，就是責令其停止整頓的行政處罰，它的損失也很大，所以就不敢冒這個(gè)風(fēng)險。集中經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧一家違規受到處罰，對其他的場(chǎng)所會(huì )起到震攝作用，只要管住了其中一兩家經(jīng)營(yíng)違規的，其他的就管住了。所以在以后的發(fā)展中，寧大勿小。對那些小、亂、差的場(chǎng)所要慢慢讓他們退出市場(chǎng)。
4、長(cháng)效管理，為未成年健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社會(huì )環(huán)境 為了有效地管好網(wǎng)吧，鞏固專(zhuān)項整治成果，防止反彈，從以下幾方面入手：一是嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，提高準入門(mén)檻。整治期間不審批新的網(wǎng)吧，防止網(wǎng)吧過(guò)多過(guò)濫。一手抓整頓規范，一手抓改造提高，扶持規�；�(jīng)營(yíng)，促進(jìn)市場(chǎng)整合，引導網(wǎng)吧向規�；�、品牌化方向健康發(fā)展。整頓結束后，發(fā)展時(shí)要提高準入門(mén)檻，中心城區少于30臺的不發(fā)展或少發(fā)展；二是調整網(wǎng)吧市場(chǎng)檢查時(shí)間，緊緊抓住每天中午、下午學(xué)校放學(xué)以后、晚上以及雙休日、節假日網(wǎng)吧接納未成年人進(jìn)入的高發(fā)期，對網(wǎng)吧進(jìn)行不定期、不定時(shí)的監控巡查，不斷加大執法打擊力度，嚴厲查處違規經(jīng)營(yíng)行為；三是嚴格執行第一次發(fā)現網(wǎng)吧有非法接納未成年人進(jìn)入的'，給予經(jīng)濟處罰；累計兩次接納未成年人進(jìn)入的，給予經(jīng)濟處罰的同時(shí)予以停業(yè)整頓；累計三次接納未成年人的，一律吊銷(xiāo)《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》。對在經(jīng)營(yíng)時(shí)間以外接納未成年人的，實(shí)行一次性死亡法。而超時(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，文化部門(mén)要與網(wǎng)絡(luò )信號接入部門(mén)密切配合，以從0-8時(shí)時(shí)間段切斷信號方式來(lái)控制超時(shí)經(jīng)營(yíng)；7、對網(wǎng)吧實(shí)行行業(yè)自律，成立行業(yè)協(xié)會(huì )，由文管辦牽頭，提高上網(wǎng)價(jià)格，防止未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧四是建立健全綜合治理機制，積極會(huì )同公安、工商、教育、消防、電信部門(mén)等職能部門(mén)綜合執法，加大執法的力度；五是不斷加快網(wǎng)吧信息化建設步伐，充分實(shí)施網(wǎng)吧監控管理平臺的科技管理措施，采取日常檢查、突擊檢查與科學(xué)技術(shù)監控相結合的監管措施；六是采取文化市場(chǎng)稽查人員崗位責任追究；七是加強對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規的培訓，提高他們的政治素質(zhì)和法律意識，讓他們養成合法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的良好習慣；八是廣泛發(fā)動(dòng)群眾，聘請業(yè)余網(wǎng)吧義務(wù)監督員，實(shí)行群防群治，繼續設立舉報電話(huà)，充分發(fā)揮群眾的監督作用；九是進(jìn)一步按照專(zhuān)項整治的措施，加大對違章違規經(jīng)營(yíng)者的打擊力度，始終保持專(zhuān)項整治的高壓態(tài)勢，嚴格執法，對違法違規經(jīng)營(yíng)行為一律從嚴、從重、從快查處，決不心慈手軟，姑息遷就。
網(wǎng)吧工作總結9
一、工作的初步開(kāi)展
網(wǎng)吧前臺的工作相對而言是很輕松的，并沒(méi)有太多的技術(shù)含量，但是要的就是耐心的細心，我也是初次接觸這個(gè)行業(yè)，這個(gè)崗位，還好有同事的熱情關(guān)照，還有領(lǐng)導的大力栽培，耐心的為我答疑解惑，才能讓一個(gè)沒(méi)有絲毫這方面工作經(jīng)驗的我現在才能順利的轉正，那么快的上手，漸漸的熟悉的工作流程，我的工作也漸漸的踏上正軌。我的主要工作是給來(lái)上網(wǎng)的客人卡號激活充值，順便賣(mài)東西，商品沒(méi)有了要及時(shí)補充，在網(wǎng)吧的平臺上發(fā)布公告信息，熟練使用網(wǎng)吧的廣播，引導客人點(diǎn)餐。在熟悉了后，我工作起來(lái)也是游刃有余。但是我還是一直認真對待著(zhù)工作中的每一項，花時(shí)間記住前臺所有商品的價(jià)格，記住每個(gè)區域機子的配置，及編號，這樣有利于幫助客人尋找適合自己的電腦。
二、工作的一點(diǎn)建議
我雖然身為的前臺，而且還是剛進(jìn)來(lái)不久的新員工，但是為了網(wǎng)吧的利益發(fā)展，我在這段時(shí)間的工作中總結了不少的東西，都是一些對網(wǎng)吧現階段的`一些改進(jìn)。
1、我們的充值優(yōu)惠可以加大一點(diǎn)，這樣才能留住客源，有的人只是偶然間找到了我們網(wǎng)吧，他可能充10塊錢(qián)玩兩個(gè)小時(shí)就走了，但是我們可以在這個(gè)時(shí)候告訴他，開(kāi)會(huì )員的話(huà)，充20送10塊，我想沒(méi)多少人會(huì )拒絕，這樣他下次就一定還回來(lái)，一定程度上增加了回頭客。
2、來(lái)網(wǎng)吧的人，大多數都會(huì )覺(jué)得網(wǎng)吧的環(huán)境臟，很多人都不會(huì )愿意來(lái)，我們可以在前臺放置免費的濕紙巾的一次性耳機套，讓上網(wǎng)的客人自行解決網(wǎng)吧機子的衛生，這樣他們也放心，一傳十，十傳百，其他人知道網(wǎng)吧有這樣的考慮，也會(huì )消除顧慮，來(lái)我們網(wǎng)吧上網(wǎng)了吧，充分挖掘了潛在客人。
3、網(wǎng)吧配置分區，普通區5塊/小時(shí)，高檔區8塊/小時(shí)，專(zhuān)業(yè)電競區5塊/小時(shí)，但是三種區域的比例我認為最好是1：2：2，把普通區的機子相對而言弄少點(diǎn)，這樣當普通區滿(mǎn)了，他自然而然的去就高檔區玩了�，F在很多人玩游戲追求高配置電腦，根本不差錢(qián)，專(zhuān)業(yè)電競區就是為他們這種“土豪”準備的。
這僅僅是我一個(gè)月工作以來(lái)看到的一些問(wèn)題，提出的一點(diǎn)建議，可能想法不是那么的完善跟成熟，但是網(wǎng)吧存在許多改進(jìn)的地方，毋庸置疑，如果有用那就采納。
三、個(gè)人的一些總結
在這一個(gè)月里，經(jīng)過(guò)前臺工作的錘煉，親身體驗過(guò)這份工作，才發(fā)現這份工作跟我想象中網(wǎng)吧的工作有很大的出入。讓我對網(wǎng)吧有了更深層次的、更全面的了解，同時(shí)也讓我自身的工作能力得到很好的鍛煉，人際交往能力得到的極大的提高。我十分感謝領(lǐng)導當初愿意錄用我，給了我這份工作，我相信我能在轉正后的日子里，繼續為網(wǎng)吧獻出自己的綿薄之力，為網(wǎng)吧的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
網(wǎng)吧工作總結10
關(guān)于那份工作，我能認當真實(shí)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。固然我只充任一個(gè)通俗的腳色，那個(gè)腳色不但單是支錢(qián)那么簡(jiǎn)略，個(gè)中另有許多龐雜的步伐。正在工作時(shí)期我吸與了很多的履歷，曾加了很多見(jiàn)地。
然則做為支銀員必須要具有一顆主動(dòng)、熱忱、自動(dòng)、殷勤的心態(tài)去效勞每位主顧。正在工作中奇我會(huì )逢到許多興奮的事，然則我皆必需與勝，不克不及帶有背點(diǎn)的情感，由于如許不只會(huì )影響本身的表情也會(huì )影響到對主顧的立場(chǎng)。
天天都市逢到差別的主人，差別的主人有差別的性格，針對差別的主顧我們應求應差別的效勞，由于那一止業(yè)穩定的主旨是：“主顧至上”。點(diǎn)臨主顧，臉上初末要點(diǎn)帶笑容，求應規矩的效勞，要讓主顧體味到親熱感，即便正在效勞工作中逢到一些興奮的事變，假如我們仍舊以笑容相迎，那末再在理的主人也來(lái)由收性格，所謂“重逢一笑，百事消”，如許一去主顧高興本身也舒心。
固然那只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)略單的一個(gè)支銀員，正在他人看去是那末微乎其微，但是從中卻教會(huì )人許多事理，進(jìn)步我們本身的素養。不停地進(jìn)修，不停地進(jìn)步本身的品德教養，不停進(jìn)步本身的效勞技能�！爸灰M(jìn)修能力不停磨礪一個(gè)人的品德，進(jìn)步品德教養，進(jìn)步效勞技能。哪怕是通俗的一個(gè)支銀員，只需不停的向前走，能力走我們本身念要的一片天!
以下是我個(gè)人正在那段工作時(shí)光中所感悟到的一些必需懂和必需自我請求的不雅念：
1、急主人之所急，念主人之所念。
天天都市打仗到差別范例的客戶(hù)，針對差別范例的客戶(hù)們求應差別范例的效勞。其效勞本主旨穩定：客戶(hù)是天主!
2、對主顧笑容。
以最有親熱感的一點(diǎn)讓主顧體味到門(mén)庭若市的感到。即便正在結賬效勞工作逢到興奮的事變，仍能以笑容相迎，信賴(lài)再在理的主顧也沒(méi)事理收性格。
3、要對主人做出掌握的啟諾。
當主人的需求需由其他部分或個(gè)人的輔佐高完成時(shí)，就應當征詢(xún)明白后再做決議，由于主人念獲得的.是最正確的問(wèn)復。但不管若何那其實(shí)不是意味著(zhù)能夠念盡統統方法為主人處置成績(jì)，關(guān)鍵是讓主人清楚他得成績(jì)是您能夠即速處置的，而您的確正在努力贊助他。
很多主人正在前臺請求多開(kāi)辟票，我們就委絕婉拒，并倡議主人能夠正在其他運營(yíng)點(diǎn)小費，計進(jìn)房費項目，如許既能為旅店增益，又能滿(mǎn)足主人的需求，但毫不可為贊同主人而違反本則。
4、斟酌若何補充同事及部分工作的掉誤，包管主人實(shí)時(shí)結賬令主人滿(mǎn)足。
前臺支銀處是主人離店前打仗的最初一個(gè)部分，以是凡是會(huì )正在結賬時(shí)向我們贊揚旅店的各種效勞，而那些成績(jì)并不是由支銀職員引發(fā)，這時(shí)候，最忌推委或許責備形成堅苦的部分或許個(gè)人，“事關(guān)己，高高掛起”的風(fēng)格最不成與。不克不及補充差錯，反而讓主人思疑旅店的管理，從而減深客戶(hù)的疑任水平，以是應鎮靜岑寂發(fā)揚中介功用，由支銀向其他個(gè)人或許部分疏解狀況，懇求贊助，成績(jì)處置以后，應再次收羅主人定見(jiàn)，這時(shí)候主人每每被您的熱忱贊助浸染，從而改動(dòng)最后的良印象，以至會(huì )樹(shù)立密切與相互疑任的客戶(hù)與我們之間的關(guān)系。
5、不停進(jìn)修，不停進(jìn)步本身的品德教養，不停進(jìn)步本身的效勞技能。
不停的自我進(jìn)修，不停磨礪本身的個(gè)人品德，進(jìn)步品德教養，進(jìn)步效勞技能。讓我們邁著(zhù)強健的程序，不停的向前走，能力走我們的一片能夠展翅高飛的天空。
信賴(lài)我，我能夠把它做的更好，感謝帶領(lǐng)的欣賞，我敬愛(ài)那份工作，我要把它做得最好!列位同事，讓為我們一路并肩做與吧。
網(wǎng)吧工作總結11
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。自從5月22日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網(wǎng)站和辦公設備的簡(jiǎn)單維護。因為網(wǎng)絡(luò )拓樸都是原來(lái)布置好的。
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的'預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決。
以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
網(wǎng)吧工作總結12
光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去�；仡櫸覀儽０碴犜赬X國際珠寶城半年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多，體會(huì )多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領(lǐng)導的要求，現對半年來(lái)保安隊工作總結如下：
一、我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在XX珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開(kāi)始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員。同時(shí)，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力，我們團隊的人數從當初的7個(gè)人，增加到現在的39人，是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。
在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí)，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請XX市消防大隊的專(zhuān)家，來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái)，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度，對團隊實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接。隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。
因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓，與隊員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習的基礎上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是�！钡拇笥懻�，每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章，并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應付的少。干事情吃苦在前的'多，討價(jià)還價(jià)的無(wú)。做好人好事的多，違紀背法的無(wú)。
二、一年來(lái)工作的體會(huì )。
一年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心。同時(shí)，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。
因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。
如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。
面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會(huì )議講向正�；�。從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新。在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商，顧客滿(mǎn)意。
以上是我們保安隊的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
網(wǎng)吧工作總結13
今年，協(xié)會(huì )在主管部門(mén)指導下，在全體會(huì )員的努力下，本著(zhù)對行業(yè)負責的精神，立足于為會(huì )員服務(wù)、協(xié)會(huì )在開(kāi)展增值服務(wù)、行業(yè)培訓、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門(mén)和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績(jì)。
1、加強自律建設，樹(shù)立行業(yè)形象
協(xié)會(huì )積極開(kāi)展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員活動(dòng)為全國首創(chuàng )，這一舉措受到了李長(cháng)春、劉云山等中央領(lǐng)導和省委、市領(lǐng)導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點(diǎn)報道了xx聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱(chēng)此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。
年初，下關(guān)辦事處的會(huì )員自發(fā)集資，慰問(wèn)了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監督員。
6月28日，市政府有關(guān)部門(mén)對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監督員和xx網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。
9月20日，協(xié)會(huì )組織《神韻金陵》專(zhuān)場(chǎng)演出慰問(wèn)“五老”義務(wù)監督員。
9月29日，協(xié)會(huì )行風(fēng)督察行動(dòng)啟動(dòng)，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統一“行風(fēng)督察”標志，根據《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》等法律法規，對xx網(wǎng)吧展開(kāi)統一行風(fēng)督察行動(dòng)。
2、關(guān)注公益事業(yè)，擴大協(xié)會(huì )正面影響
1月7日，xx市網(wǎng)協(xié)向海嘯災區人民捐款人民幣5000.00元，賑災義演現場(chǎng)協(xié)會(huì )理事、會(huì )員同時(shí)也向受災民眾獻出了愛(ài)心，累計捐款超過(guò)萬(wàn)元。
5月，出資贊助團市委青少年維權網(wǎng)建設。
與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。
這一些的公益捐助活動(dòng)，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會(huì )形象。加強了與相關(guān)部門(mén)、單位的聯(lián)系與情況交流，及時(shí)化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開(kāi)發(fā)
1月28日，xx網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會(huì )議隆重召開(kāi)，江蘇新論語(yǔ)文化傳媒有限公司獲得開(kāi)發(fā)網(wǎng)吧廣告授權。
9月8日，xx網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會(huì )－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動(dòng)受到了會(huì )員的極大歡迎，每位出席的會(huì )員均獲得了amd公司、xx網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會(huì )后會(huì )員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展成績(jì)突出，獲主管部門(mén)認可
20xx年4月21日，協(xié)會(huì )應邀出席市政府召開(kāi)的全市行業(yè)協(xié)會(huì )改革發(fā)展專(zhuān)題會(huì )議，易志堅會(huì )長(cháng)作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個(gè)協(xié)會(huì )之一，向大會(huì )匯報了我會(huì )“貫徹執行市政府182號文件 加快網(wǎng)吧協(xié)會(huì )改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門(mén)充分認可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。
20xx年4月29日， 特請省文化廳文化市場(chǎng)處領(lǐng)導視察協(xié)會(huì )工作,周文全副主任在充分聽(tīng)取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來(lái)做了大量的工作，提升了整個(gè)行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開(kāi)展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會(huì )開(kāi)展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強行業(yè)管理、做好會(huì )員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會(huì )的增值服務(wù)，實(shí)現服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。
5、開(kāi)展網(wǎng)吧調查活動(dòng)，聽(tīng)取會(huì )員意見(jiàn)
20xx年4月1日到4月31日，協(xié)會(huì )在xx網(wǎng)吧中開(kāi)展了為期一月的調研活動(dòng)。在區縣辦事處以及協(xié)會(huì )服務(wù)中心大力支持和積極配合下，此次調研活動(dòng)共走訪(fǎng)了全市760家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、連鎖企業(yè)。此次調研活動(dòng)，進(jìn)一步了解了會(huì )員心聲、場(chǎng)所狀況、經(jīng)營(yíng)效益情況、業(yè)主困難，以及對協(xié)會(huì )的意見(jiàn)、建議等等，為協(xié)會(huì )的工作提供了豐富的信息資料，并為協(xié)會(huì )制定今后的發(fā)展方向提供了重要信息。
6、協(xié)調有關(guān)部門(mén)，為會(huì )員排憂(yōu)解難
4月，江寧區部分網(wǎng)吧接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務(wù)費1500元人民幣，并負責保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網(wǎng)吧成本支出，使網(wǎng)吧業(yè)主感到十分為難，協(xié)會(huì )、辦事處、常務(wù)理事積極聯(lián)絡(luò )，努力協(xié)調，促使有關(guān)部門(mén)放棄了派保安，收取服務(wù)費的計劃。
10月，xx網(wǎng)協(xié)與主管部門(mén)協(xié)調南光網(wǎng)吧開(kāi)設審批事宜，獲得主管部門(mén)支持。
7、組織會(huì )員活動(dòng)、促進(jìn)行業(yè)學(xué)習交流
20xx年4月至10月，先后有八個(gè)辦事處組織會(huì )員外出旅游考察，其中雨花區組織到浙西大峽谷旅游，建鄴區組織到鎮江、揚州考察，下關(guān)區組織赴浙江紹興等地考察，江寧區組織到浙江、紹興等地旅游，白下區組織到新疆、九寨溝旅游，浦口區組織到浙江橫店旅游，鼓樓區組織到連云港旅游，其它辦事處也正計劃、或者積極準備組織會(huì )員外出旅游。各辦事處選擇不同的景點(diǎn)，組織不同的活動(dòng)，讓會(huì )員在繁忙的經(jīng)營(yíng)之余放松了身心，在活動(dòng)過(guò)程中培養了團結互助的精神，增強了協(xié)會(huì )凝聚力，同時(shí)開(kāi)闊了視野、學(xué)到了新知識
今年，協(xié)會(huì )還派員參加了全省連鎖網(wǎng)吧論壇，全國網(wǎng)吧協(xié)會(huì )職能定位等有關(guān)會(huì )議。
11月4日，在xx電信的贊助支持下，協(xié)會(huì )組織了全市理事、片長(cháng)等150多人參加的軍訓打靶活動(dòng)，通過(guò)軍訓，對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行愛(ài)國
主義思想、國防觀(guān)念、集體觀(guān)念和組織紀律的教育，使會(huì )員代表掌握初步的國防知識、軍事動(dòng)作和軍事技能，提高業(yè)主的政治思想覺(jué)悟，促進(jìn)網(wǎng)吧行風(fēng)建設。
8、開(kāi)展培訓、提高會(huì )員經(jīng)營(yíng)管理能力
5月31日，國內最大規模的網(wǎng)吧業(yè)主專(zhuān)業(yè)培訓項目——“20xx’中國網(wǎng)吧培訓萬(wàn)里行”xx站培訓在xx白宮大酒店隆重舉行。此次xx站培訓，由xx市互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)》雜志、xx翔天網(wǎng)聯(lián)共同舉辦，近700家網(wǎng)吧業(yè)主、場(chǎng)所負責人、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導出席，現場(chǎng)人數達600多人，場(chǎng)面空前火爆。據悉，xx站培訓是已經(jīng)舉辦的“中國網(wǎng)吧培訓萬(wàn)里行”城市站中規模最大的一場(chǎng)。
xx站培訓活動(dòng)組織了強大的`培訓陣容，法律專(zhuān)家、經(jīng)濟學(xué)家、行業(yè)領(lǐng)導等濟濟一堂。來(lái)自《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)》雜志、武漢星網(wǎng)吧連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù)有限公司、xx翔天網(wǎng)聯(lián)等單位的專(zhuān)家們針對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險、采購成本控制、財務(wù)管理規范、員工薪資管理等困擾網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題，結合案例分析，進(jìn)行了詳細講解，現場(chǎng)氣氛隆重而熱烈。網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者針對經(jīng)營(yíng)管理、架構搭建、產(chǎn)品采購、加盟等經(jīng)營(yíng)中迫切關(guān)心的問(wèn)題跟專(zhuān)家進(jìn)行了互動(dòng)交流。他們紛紛表示，本次培訓內容全面、專(zhuān)業(yè)、實(shí)用，培訓過(guò)程中專(zhuān)家們真正做到了答疑解惑，同時(shí)表示對今后的經(jīng)營(yíng)更加充滿(mǎn)信心。培訓現場(chǎng)還進(jìn)行了抽獎活動(dòng)，xx逍遙網(wǎng)吧、小眼睛網(wǎng)吧分別獲得價(jià)值5000元的品牌交換機一臺。
9、撰寫(xiě)《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理之道》
市網(wǎng)協(xié)特聘名譽(yù)秘書(shū)長(cháng)執筆編著(zhù)了《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理之道》，目前已經(jīng)完成征求意見(jiàn)稿件。該書(shū)的撰寫(xiě)得到了常務(wù)理事會(huì )的贊成，許多業(yè)主熱心提供經(jīng)營(yíng)管理方面的情況，《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理之道》內容涉及網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的政策、理念、技術(shù)等多方面，對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理，對于了解政府如何管理網(wǎng)吧，幫助政府進(jìn)一步了解網(wǎng)吧行業(yè)，都具有一定的參考作用。
10、積極為會(huì )員服務(wù)
在xx電信的支持下，協(xié)會(huì )會(huì )員20xx年繼續享受電信優(yōu)惠的寬帶接入費用，全年降低會(huì )員經(jīng)營(yíng)成本壹千多萬(wàn)。
協(xié)會(huì )目前已就網(wǎng)吧廣告、游戲點(diǎn)卡銷(xiāo)售、服務(wù)器建設等多項問(wèn)題積極和有關(guān)廠(chǎng)商進(jìn)行接觸，上半年，協(xié)會(huì )“配送中心”已經(jīng)升格為“xx市網(wǎng)協(xié)服務(wù)中心”，服務(wù)項目涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷(xiāo)售、游戲點(diǎn)卡銷(xiāo)售、二手硬件交易等多個(gè)內容。
11、接待外地網(wǎng)吧行業(yè)客人，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)交流
協(xié)會(huì )積極與外地網(wǎng)吧行業(yè)進(jìn)行交流，先后接待陜西、江蘇、安徽等地網(wǎng)協(xié)參觀(guān)考察，將外地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗引進(jìn)xx網(wǎng)吧行業(yè)。認真借鑒各地網(wǎng)吧行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，號召會(huì )員進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng )新，加快xx網(wǎng)吧行業(yè)發(fā)展。
12、積極開(kāi)展宣傳，樹(shù)立xx網(wǎng)吧形象
協(xié)會(huì )先后與《民間組織》、《網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)》、《天下網(wǎng)吧》等雜志媒體合作，積極宣傳協(xié)會(huì )工作，發(fā)表文章5篇，與相關(guān)網(wǎng)站開(kāi)展鏈接合作，協(xié)會(huì )目前在全國網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。
網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)形成了一種團結向上、銳意進(jìn)取、朝氣蓬勃的景象，同時(shí)也為協(xié)會(huì )的發(fā)展鋪平了道路。
網(wǎng)吧工作總結14
為保護未成年人切身利益，根據區委區政府統一安排，區文廣體局從6月起全區范圍內開(kāi)展網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)。經(jīng)過(guò)前階段的部署落實(shí)，專(zhuān)項整治工作取得階段性成效，網(wǎng)吧市場(chǎng)秩序得到規范，現將此次專(zhuān)項整治工作階段小結匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，及時(shí)部署
區文廣體局領(lǐng)導高度重視網(wǎng)吧專(zhuān)項整治行動(dòng)，成立了以任鳳華同志為組長(cháng)的專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組，制訂《**區文化廣播影視體育局開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》，同時(shí)積極深入文化市場(chǎng)了解網(wǎng)吧生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并指示區文化市場(chǎng)執法大隊一定加強執法力度，確保專(zhuān)項行動(dòng)落到實(shí)處。
二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍
區文廣體局于6月2日和6月13日，分別召開(kāi)網(wǎng)吧業(yè)主大會(huì )，明確開(kāi)展網(wǎng)吧專(zhuān)項整治工作的.重要性，部署網(wǎng)吧專(zhuān)項整治工作的各階段性工作，提出專(zhuān)項整治行動(dòng)工作要求，要求業(yè)主履行主體責任。會(huì )上，發(fā)放了《聯(lián)合通告》，要求各網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所已張貼在場(chǎng)所醒目位置，達到了專(zhuān)項整治行動(dòng)人人知曉。執法隊員在巡查中，積極宣傳文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)法律法規，深化業(yè)主責任意識，引導開(kāi)展自查自糾，要求各場(chǎng)所落實(shí)實(shí)名登記制度，嚴禁接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，及時(shí)消除安全隱患。
三、加大執法，規范秩序
區文化市場(chǎng)綜合執法大隊按照分片區監管與集中突擊檢查相結合，以查處接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和落實(shí)實(shí)名登記為重點(diǎn)，注重對各場(chǎng)所的消防安全和場(chǎng)所衛生，是否懸掛未成年人禁入標志，張貼禁止吸煙標志等進(jìn)行全方位檢查。網(wǎng)吧專(zhuān)項整治工作開(kāi)展以來(lái)，對全區現有62家網(wǎng)吧進(jìn)行了地毯式檢查。截止到目前，專(zhuān)項檢查已出動(dòng)執法人員1300余人次，檢查場(chǎng)所400余家次，責令整改安全隱患7處，對5家存在違規經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，作出了停業(yè)整頓2家，行政罰款2家的處罰。
網(wǎng)吧工作總結15
xx區網(wǎng)吧市場(chǎng)管理工作在區文化新聞出版和體育局直接領(lǐng)導下，明確我區網(wǎng)吧文化市場(chǎng)以“規范、繁榮、安全”為網(wǎng)吧市場(chǎng)管理中心工作，以政策引導、法規建設、市場(chǎng)整治、社會(huì )監督的“四位一體”為工作抓手，促進(jìn)網(wǎng)吧市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、網(wǎng)吧市場(chǎng)基本情況
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我區共有網(wǎng)吧57家，網(wǎng)吧市場(chǎng)體系已日益完善，網(wǎng)吧總體分布狀況與當地網(wǎng)民的上網(wǎng)需求能夠相適應，網(wǎng)吧總量控制較為合理。
二、規范工作機制，加強網(wǎng)吧市場(chǎng)管理
1.不斷完善規章制度建設。
按照與市場(chǎng)經(jīng)濟規律相符合，與文化市場(chǎng)發(fā)展相適應，做到宏觀(guān)調控與市場(chǎng)調節相結合，實(shí)現結構優(yōu)化與市場(chǎng)繁榮的有機統一。
2.加強部門(mén)之間協(xié)調同步。
以查處違規接納未成年人為重點(diǎn)工作機制。明確各管理部門(mén)間的工作重點(diǎn)和聯(lián)席工作機制，形成各司其責、互通信息、協(xié)作配合的工作體系。深入開(kāi)展“黑網(wǎng)吧”專(zhuān)項整治工作，與區工商、公安、通信管理等部門(mén)密切協(xié)作，聯(lián)合對無(wú)證照經(jīng)營(yíng)的“黑網(wǎng)吧”進(jìn)行集中清理、重點(diǎn)打擊，使全區網(wǎng)吧市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步規范。我們還十分注重發(fā)揮“義務(wù)監督員”的社會(huì )監督作用，使其充分發(fā)揮社會(huì )監督的作用。
3.完善網(wǎng)吧市場(chǎng)準入、運行和退出機制。
通過(guò)建立網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認定辦法和完善年檢工作制度規范網(wǎng)吧企業(yè)的運行，督促網(wǎng)吧企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)，對不符合市場(chǎng)發(fā)展和違規經(jīng)營(yíng)的企業(yè)實(shí)行強行退出機制。以《網(wǎng)絡(luò )文化經(jīng)營(yíng)許可證》年檢、換證等時(shí)機，針對政府拆遷、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃合同到期等持證未營(yíng)業(yè)的問(wèn)題，我們根據不同情況區別對待，制定不同的處理政策，對達不到要求的實(shí)行市場(chǎng)強制退出機制。
三、適應新形勢，不斷開(kāi)拓網(wǎng)吧市場(chǎng)繁榮有序發(fā)展
1.大力推進(jìn)連鎖網(wǎng)吧企業(yè)的發(fā)展。
培育具有長(cháng)遠發(fā)展能力和兼并能力的`資金雄厚、人才聚集和兼營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內多種經(jīng)營(yíng)項目的企業(yè)，做為網(wǎng)吧行業(yè)領(lǐng)頭人，嚴格貫徹“四統一”標準，實(shí)行高質(zhì)量、高水平的“單改連”兼并。
2.廣泛開(kāi)展網(wǎng)吧行業(yè)的精神文明建設。
通過(guò)開(kāi)展以“管理一流、服務(wù)一流、環(huán)境一流、隊伍一流”為目標的創(chuàng )建“文明網(wǎng)吧”活動(dòng)，促進(jìn)誠信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)行為，凈化網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境，提升網(wǎng)吧行業(yè)的整體形象。
3.加強網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì )建設。
成立船營(yíng)文化企業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)吧協(xié)會(huì )，倡導誠信經(jīng)營(yíng)，共建網(wǎng)絡(luò )文明。網(wǎng)吧協(xié)會(huì )通過(guò)進(jìn)行政策宣傳，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，增強網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識，提高其經(jīng)營(yíng)管理水平，在網(wǎng)吧市場(chǎng)的日常管理和經(jīng)營(yíng)發(fā)展中均發(fā)揮了積極作用。
四、堅持嚴格執法，加大對違規經(jīng)營(yíng)整治力度
1.在今年6月～11月，在全區開(kāi)展多次專(zhuān)項整治行動(dòng)，重點(diǎn)對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所違規接納未成年人、超時(shí)經(jīng)營(yíng)等違法行為進(jìn)行專(zhuān)項整治，區文化市場(chǎng)綜合執法大隊統一行動(dòng)，對以網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為主的文化經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，綜合整治，社會(huì )反映良好，取得了較好宣傳效果，對文化市場(chǎng)的不法經(jīng)營(yíng)行為起到極大的震懾作用。
2.認真貫徹執行《關(guān)于嚴厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人行為的通知》精神，始終不渝的以查處網(wǎng)吧接納未成年人為網(wǎng)吧市場(chǎng)管理重點(diǎn)，通過(guò)強化日常監管和開(kāi)展專(zhuān)項整治相結合，加強以違規經(jīng)營(yíng)的多發(fā)時(shí)段和區域監督檢查，以校園周邊、城鄉結合部等為重點(diǎn)整治區域，以節假日(包括雙休日)、寒暑假等為重點(diǎn)整治時(shí)段，開(kāi)展了經(jīng)常性的專(zhuān)項整治行動(dòng)。加大查處力度，堅持嚴管重罰，嚴厲打擊網(wǎng)吧接納未成年人、經(jīng)營(yíng)宣揚暴力、淫穢等不健康內容的網(wǎng)絡(luò )游戲以及利用互聯(lián)網(wǎng)傳播不良信息和有害內容的行為，切實(shí)維護未成年人合法權益，為未成年人健康成長(cháng)創(chuàng )造良好的社會(huì )文化環(huán)境。通過(guò)切實(shí)加大執法檢查和行政處罰力度，全區網(wǎng)吧違規經(jīng)營(yíng)現象有了明顯改善，未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧得到了有效遏制，有力地保障了網(wǎng)吧市場(chǎng)的規范有序。
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