公司總務(wù)工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的公司總務(wù)工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司總務(wù)工作總結1
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年轉瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)�；仡�20xx年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jì)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年，相信公司會(huì )有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認真吸取經(jīng)驗教訓，找出工作中存在的問(wèn)題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
一、二O一x年主要工作回顧：
�。ㄒ唬┘訌娖髽I(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改善措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
�。ǘ﹫F結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
1。加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確�；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
2。加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20xx年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的狀況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
3。加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4。加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
�。ㄈ┖葑グ踩ぷ�，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急狀況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
�。ㄋ模┘訌娂o律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约�，工作用心主�?dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的'水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問(wèn)題
1。各部門(mén)之間配合協(xié)調力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。
2。前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設時(shí)有延后的現象發(fā)生等。
3。個(gè)別員工群眾主義觀(guān)念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟處罰和行政處罰。
4。少數員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據統計20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5。工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì )做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6。極個(gè)別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴重存在。
7。工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二O一x年工作計劃與推薦
�。ㄒ唬┚o緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產(chǎn)監管力度。一是前場(chǎng)工長(cháng)要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車(chē)，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達產(chǎn)品最大利潤化。
最后，除著(zhù)重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現象發(fā)生，否則，會(huì )給公司帶來(lái)必須的負面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì )信譽(yù)。
�。ǘ┡ν卣股袒焓袌�(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟效益
目前，我們公司現有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠遠不能滿(mǎn)足現有設備，由于商混市場(chǎng)競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
�。ㄈ┩晟乒芾碇贫群凸ぷ髁鞒�，加強作風(fēng)紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用必須的時(shí)間組織大家學(xué)習。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，必須會(huì )精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
公司總務(wù)工作總結2
20xx年上半年，機電安裝公司在總公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使我公司的安全生產(chǎn)形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施總結如下：
一、上半年安全工作總結
1、夯實(shí)安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度
切實(shí)做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產(chǎn)管理制度，并下發(fā)到各個(gè)項目部、班組，并認真抓好了各項制度的貫徹落實(shí)。二是根據總公司的有關(guān)要求和現場(chǎng)安全管理工作的實(shí)際，制訂了《機電安裝工程安全環(huán)境準入評定表》，在每個(gè)工程開(kāi)工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
2、突出安全監管重點(diǎn)、加大安全檢查力度
一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業(yè)園等重點(diǎn)工程中派駐了安全包保領(lǐng)導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進(jìn)了重點(diǎn)工程的安全、質(zhì)量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專(zhuān)業(yè)較多;施工點(diǎn)多面廣的安全不利實(shí)際，加大了安全檢查力度，采取了動(dòng)態(tài)加靜態(tài)相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類(lèi)安全隱患121條，實(shí)現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實(shí)到具體整改人，并及時(shí)組織復查，經(jīng)復查整改率達到100%，保證了我公司的安全生產(chǎn)。
3、健全安監機構，加大考核力度
年初對各項目部的安全生產(chǎn)管理人員和安監人員全部下發(fā)文件做了進(jìn)一步明確，健全了安全監察網(wǎng)絡(luò )。
針對各項目部在安全管理工作中發(fā)展不平衡的實(shí)際，采取了對各項目部安監績(jì)效考核工作，并邀請總公司安監處的有關(guān)同志參加，現場(chǎng)讓每個(gè)項目部共同學(xué)習，共同提高。
4、進(jìn)一步加強基層安全生產(chǎn)信息工作
為了進(jìn)一步加強和完善公司安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò )體系，確保公司安全生產(chǎn)信息暢通，使公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)及時(shí)了解各單位安全生產(chǎn)情況，掌握工作進(jìn)度，檢驗工作成效，公司制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)調度統計工作的通知》，公司根據各單位的生產(chǎn)情況，對薄弱環(huán)節、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，以確保安全生產(chǎn)。
5、進(jìn)一步加強基層安全生產(chǎn)日常資料工作
為進(jìn)一步加強各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關(guān)于安全生產(chǎn)日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產(chǎn)日常資料管理情況開(kāi)展專(zhuān)項檢查，公司有關(guān)人員對各單位的安全生產(chǎn)日常資料進(jìn)行考核評比，通過(guò)座談、查閱資料等方式對各基層單位進(jìn)行統一組織檢查(除外部施工外)。通過(guò)檢查，進(jìn)一步加強各基層單位安全生產(chǎn)日常資料管理工作，確保安全生產(chǎn)日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作
嚴格按照總公司勞資和安監部門(mén)下達的安全培訓計劃，選派從事該工種的人員及時(shí)參加培訓，上半年共培訓56人，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。
7、扎實(shí)開(kāi)展六月安全生產(chǎn)月工作
根據總公司六月“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神和要求，結合我公司實(shí)際情況，圍繞“安全責任、重在落實(shí)”活動(dòng)主題，于6月5日在常莊工業(yè)園開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中活動(dòng)日活動(dòng)，通過(guò)全員安全宣誓;女工協(xié)管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監員代表宣讀安全月承諾書(shū)，組織與會(huì )人員安全生產(chǎn)月條幅簽名，參觀(guān)安全生產(chǎn)月牌板和事故案例展，安全謎語(yǔ)有獎競猜等各項安全活動(dòng)。使公司的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，深受廣大職工喜愛(ài)，使廣大職工從中得到了安全教育。
二、下半年工作計劃
下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領(lǐng)導下，加大安全監管工作，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
1、實(shí)現安全生產(chǎn)各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時(shí)組織有關(guān)人員到各赴外施工的.項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度，創(chuàng )新安全檢查方式：采取組織項目經(jīng)理互查，機關(guān)人員大檢查的安全檢查方式，相互學(xué)習，共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監績(jì)效考核工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機，規劃開(kāi)展一系列宣教活動(dòng)，不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質(zhì)和責任意識，為安全生產(chǎn)提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關(guān)事故的教訓，嚴格現場(chǎng)檢查，對查出的隱患抓好整改落實(shí)并嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類(lèi)安全隱患，真正做到不安全不生產(chǎn)。
4、嚴格執行領(lǐng)導干部值班、帶班制度;重點(diǎn)加強班組建設，尤其是加大對班長(cháng)的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質(zhì)不斷提高。
5、加大安全包保力度，確保每項重點(diǎn)工程都有一名副總以上領(lǐng)導任組長(cháng)的安全包保領(lǐng)導小組。
公司總務(wù)工作總結3
一、加強后勤常規管理，提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。
堅持每日巡查制度，后勤人員按職責分工每天巡查衛生、水電線(xiàn)路和教育教學(xué)設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整修。堅持后勤每周工作例會(huì )制度、物業(yè)管理聯(lián)絡(luò )會(huì )議制度。不定時(shí)對物業(yè)管理部門(mén)的工作進(jìn)行檢查，督促及時(shí)反饋信息，進(jìn)一步提高物業(yè)部門(mén)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量。逐步形成后勤工作的管理常規。對現有的后勤工作管理制度進(jìn)行修訂和調整，修訂后勤部門(mén)全員工作制度，做到制度上墻，職責落實(shí)，后勤部門(mén)的衛生、資產(chǎn)、安全等各方面工作納入制度化管理，提高后勤服務(wù)水平。
二、做好學(xué)�；熬S修工作。
認真執行《20xx至20xx年七中校園基本建設和維修計劃》，精選重點(diǎn)項目，優(yōu)先項目，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，認真編制好《20xx年暑期校園教育教學(xué)設施維修改造計劃》，做好校園基本建設和維修，不斷完善校園設施的服務(wù)功能。改進(jìn)項目的確立和工程施工單位選用機制，加強施工過(guò)程的監督，保證工程質(zhì)量。同時(shí)，本學(xué)期積極爭取市教育局等有關(guān)部門(mén)的支持，克服困難，努力推進(jìn)學(xué)校圍墻東側征地工作；維修加固了教學(xué)樓樓梯扶手；更新了行政樓、綜合樓及教學(xué)樓廁所防滑墊；安裝了科技樓微機室及音樂(lè )教室窗戶(hù)護欄；維修了學(xué)生車(chē)場(chǎng)、學(xué)校主干道及操場(chǎng)看臺等；檢修了教師車(chē)棚充電插座，并又安裝了一盞照明感應燈；改造加固了教學(xué)樓部分廁所內電線(xiàn)，確保用電安全；維修更換了部分老化的水管道；裝修了機器人活動(dòng)室及少先隊活動(dòng)室；拆除了傳達室屋頂鋼構造型，并做好了屋頂防水工作；新建了一個(gè)垃圾處理房，給初一、初二年級各班配備了垃圾桶；完成了多年以來(lái)廢舊的固定資產(chǎn)報廢工作。
三、做好物品采購及實(shí)物資產(chǎn)的管理工作，積極創(chuàng )造條件，為教師營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
按照市教育局學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度的程序和要求，改進(jìn)學(xué)校固定資產(chǎn)管理軟件，規范學(xué)校的固定資產(chǎn)的管理。嚴格執行《市七中實(shí)物資產(chǎn)管理實(shí)施細則》，做到購物的申請、審批、驗收、入庫、領(lǐng)用等手續齊全，把每年中間對帳、年未對帳，定期盤(pán)點(diǎn)、報損、報廢、消帳等作為學(xué)校固定資產(chǎn)的常規管理工作來(lái)抓，完善物品借用審批制度，杜絕漏洞，減少損失，開(kāi)源節流。認真征求教師意見(jiàn)，更新了部分教室課桌櫈、實(shí)驗室方櫈、教師辦公桌椅，配備音樂(lè )教室專(zhuān)用桌椅，努力為教師提供良好的教育教學(xué)環(huán)境。
四、加強循環(huán)教材管理使用工作
為了管理使用好循環(huán)教材，本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，按照制定的《馬鞍山市第七中學(xué)部分教科書(shū)循環(huán)使用管理辦法》，加強對學(xué)生教育宣傳力度，進(jìn)一步提高對循環(huán)使用教科書(shū)的認識。在新學(xué)期開(kāi)始時(shí)班主任根據班級人數到學(xué)校圖書(shū)室統一借閱，領(lǐng)取循環(huán)教科書(shū)。學(xué)期結束前2周，班主任組織收回本學(xué)期發(fā)到學(xué)生手中的循環(huán)使用教科書(shū)，以班級為單位將收齊的教科書(shū)送交學(xué)校圖書(shū)室統一保管，建立專(zhuān)檔，并做好循環(huán)教材的消毒工作，確保循環(huán)教材循環(huán)使用。本學(xué)期，學(xué)校組織總務(wù)處、政教處和教導處等部門(mén)對各班級循環(huán)教材使用情況，進(jìn)行了認真考核評比，評出了“先進(jìn)集體”，并予以表彰。
五、做好收費工作的政策宣傳，加強過(guò)程管理與監督，嚴格規范收費制度。
按照市價(jià)格誠信單位的要求，進(jìn)一步規范收費工作，建立收費工作家校聯(lián)系卡制度，設立學(xué)校收費熱線(xiàn)，暢通家庭、學(xué)校之間的聯(lián)系，實(shí)行收費許可制度和收費工作公示制度，加強對亂收費現象的查處力度，規范自選教材和教輔資料的征訂工作。
六、做好節能降耗的'宣傳工作，減少浪費，提高資金的使用效益。
認真制定和執行《七中節能工作規劃》、《七中師生校園節能工作行規范》，加強宣傳和教育，不斷提高全體師生的節能意識和環(huán)境保護意識，努力提高全體后勤人員的節約意識和效益意識，切實(shí)采取措施，從加強節水節電工作入手，從改進(jìn)教師辦公用品的配備、班級垃圾處理、資產(chǎn)管理、物品采購等工作入手，提高資金的使用效益，節能降耗。
七、加強衛生、健康教育工作
按照班級衛生檢查評比辦法，加強檢查、督促、考核評比，實(shí)行班級衛生每日檢查公示制度。制定《七中班級衛生委員工作職責》，堅持每月初召開(kāi)一次班級衛生委員會(huì )議，對各班級衛生工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，發(fā)揮衛生委員在班級衛生管理中的作用。加強衛生健康宣傳教育工作，增強全體師生的健康衛生意識，本學(xué)期，多次對各班級、館室及廁所進(jìn)行全面消毒，還利用黑板報，宣傳櫥窗等多種形式出了衛生知識宣傳10多期，不斷加強衛生知識的宣傳教育工作，尤其加強對學(xué)生進(jìn)行h1n1流感預防宣傳，制定應急機制，做好晨檢、登記、報告等工作。培養學(xué)生良好的衛生習慣，促進(jìn)了班級衛生得到新的改觀(guān)。使校園環(huán)境進(jìn)一步凈化、綠化、美化。
八、認真做好常規工作，為教育教學(xué)服務(wù)
1、開(kāi)學(xué)前和學(xué)期結束時(shí)，做好后勤保障工作，
如：做好教材、寒假作業(yè)發(fā)放、退補、預定工作，做好各班課桌椅增添工作，安排各班級及時(shí)整理校園環(huán)境，打掃室內外衛生等，確保教育教學(xué)正常進(jìn)行。
2、積極做好日常維修工作，及時(shí)維修門(mén)鎖、玻璃窗鉤、日光燈、電扇、開(kāi)關(guān)、插座等物品，以及學(xué)生的課桌椅。及時(shí)維修了部分館室的空調、櫥柜、電話(huà)等。
3、做好學(xué)校的綠化美化工作，對花草樹(shù)木進(jìn)行及時(shí)澆水、修剪、施肥，保證其旺盛生長(cháng)，為師生創(chuàng )建一個(gè)優(yōu)雅、寧靜、美觀(guān)的學(xué)習、生活和工作環(huán)境。
4、做好中考等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。在支持日常教育教學(xué)工作的同時(shí)，總務(wù)處還根據學(xué)校工作需要，配合其它處室、年級組等所組織開(kāi)展活動(dòng)的后勤服務(wù)工作。
5、加強了對門(mén)面房的管理，進(jìn)一步確保房租、水電費等費用及時(shí)、足額到位，切實(shí)維護學(xué)校利益。
6、學(xué)期結束前，對各班級財產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí)，清查整理體育保管室運動(dòng)器材等，為下學(xué)期做好充分準備。
7、制定學(xué)校暑期維修計劃及學(xué)生返校勞動(dòng)計劃。
總之，過(guò)去的一個(gè)學(xué)期是忙碌的，更是充實(shí)的，令人寬慰的，但是，由于總務(wù)后勤工作繁而雜，在工作中難免存在著(zhù)這樣那樣的問(wèn)題，有待于在今后的工作中不斷地改進(jìn)，提高管理水平，積極進(jìn)取，使后勤工作更加規范，確保學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行。
公司總務(wù)工作總結4
又一學(xué)年即將過(guò)去，回顧我司這一年來(lái)的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，特別是在迎接xxx專(zhuān)家組對我司進(jìn)行業(yè)務(wù)評估過(guò)程中，我司后勤部門(mén)竭盡所能拼盡全力配合，為我司業(yè)務(wù)評估取得好的成績(jì)提供了保障�，F將本年度總務(wù)后勤工作總結如下：
一、 大力開(kāi)展節約型企業(yè)建設，為企業(yè)節省了大量開(kāi)支。
一年來(lái)，我司后勤在企業(yè)經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開(kāi)展資源節約型企業(yè)建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視企業(yè)設施設備資產(chǎn)的合理利用，保證了我司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。比如我司部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時(shí)還對企業(yè)固定資產(chǎn)實(shí)行了精細化管理，嚴格執行校產(chǎn)管理制度，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我司后勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持專(zhuān)款專(zhuān)用，以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，提高^(guò)方案范-文庫_為您搜集整理^%了資金的使用效率，為我司大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財政負擔。
二、 狠抓服務(wù)和管理，力爭企業(yè)業(yè)務(wù)和主顧生活一切保障到位。
一年來(lái)，我司后勤堅持以“后勤為業(yè)務(wù)服務(wù)為宗旨”，始終以企業(yè)的業(yè)務(wù)為中心開(kāi)展工作，全力配合企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)施性計劃，做到了企業(yè)業(yè)務(wù)和主顧生活的一切保障到位。例如，主顧的住房、住宿配置到位;員工的辦公桌椅配置到位;客戶(hù)的'課桌椅配置到位;企業(yè)業(yè)務(wù)使用的設施設備配置到位;飲食服務(wù)到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務(wù)到位;以及企業(yè)設施設備維修保養到位等等。
三、 狠抓企業(yè)安全不放松一年來(lái)成效顯著(zhù)。
一年來(lái)，我司后勤部門(mén)按照市局要求，重新增定和完善了企業(yè)所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書(shū)，組織全校主顧開(kāi)展安全，落實(shí)各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開(kāi)展一次的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對企業(yè)食堂和實(shí)訓商場(chǎng)食品衛生的監管和督查;組織迎接市局的安全大檢查以及迎接市局對我司的業(yè)務(wù)評估等等。確保了我司一年來(lái)無(wú)安全事故，無(wú)傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數次雷雨大風(fēng)等自然災害的考驗，取得了很好的成績(jì)。比如我司2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，11、12月間的防火災等，我司都制定了相關(guān)的應急預案，認真落實(shí)了相關(guān)職責，做到了準備充分，組織到位，沉著(zhù)應對，保證了我司一年來(lái)企業(yè)安全的平穩過(guò)渡。
當然，成績(jì)后面也存在著(zhù)不足。一年來(lái)，我司后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會(huì )化程度欠缺，沒(méi)有形成獨立的經(jīng)濟實(shí)體，后勤管理環(huán)節繁瑣，操作困難等。
公司總務(wù)工作總結5
今年上半年，本人在公司領(lǐng)導下，積極配合總經(jīng)辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升后勤服務(wù)管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務(wù)，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領(lǐng)導和職工的好評。
一、加強員工管理，提高員工的服務(wù)意識
本人根據工作的實(shí)際情況，完善了食堂、車(chē)隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領(lǐng)導匯報，向上級請示，既讓領(lǐng)導知道我們干什么，又讓領(lǐng)導指導我們怎么干，同時(shí)還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領(lǐng)導指導，有員工落實(shí)，確保各項工作有人干，各項工作做得及時(shí)。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現并予以糾正。同時(shí)，建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習制度、會(huì )議制度等，通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果。
二、加強食堂管理，提高員工滿(mǎn)意度
本人在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，結合實(shí)際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時(shí)，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出XX、XX及XXX等品種,也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后食堂經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
三、加強車(chē)隊管理，確保安全運營(yíng)
今年以來(lái)，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車(chē)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一目標，落實(shí)安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長(cháng)效機制，確保了車(chē)隊安全行車(chē)無(wú)重大交通事故，從而為公司發(fā)展提供安全快捷的運輸服務(wù)。
公司車(chē)隊在領(lǐng)導的關(guān)心支持和重視下，為車(chē)隊專(zhuān)門(mén)配備了管理員，經(jīng)過(guò)人力資源有效整合和制度的進(jìn)一步完善，各項管理工作更加規范。為進(jìn)一步加強車(chē)輛及駕駛員管理，先后建立了《車(chē)輛各類(lèi)指標明細賬》及《車(chē)輛各費用明細賬》，車(chē)隊及各駕駛員《車(chē)輛各類(lèi)指標匯總臺賬》及《車(chē)輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時(shí)、準確地統計出各車(chē)輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車(chē)輛的其它統計數據，使全車(chē)隊及各車(chē)輛的種類(lèi)統計數據簡(jiǎn)單、明了、直觀(guān)。隨著(zhù)管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時(shí)查詢(xún)到目前最及時(shí)的車(chē)隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領(lǐng)用時(shí)間、數量、金額，以及各車(chē)輛過(guò)路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車(chē)隊的車(chē)輛調度、車(chē)輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化，向簡(jiǎn)單、高效、精細的管理目標邁進(jìn)，真正做到車(chē)隊管理透明如水。
四、加強接待管理，提高服務(wù)水平
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標，自覺(jué)增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門(mén)的職能作用，為領(lǐng)導機關(guān)順利開(kāi)展工作、擴大對外交流、推動(dòng)公司快速發(fā)展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`原則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿(mǎn)腔熱情地為客人服好務(wù)。同時(shí)，對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務(wù)實(shí)，勤儉節約的原則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實(shí)際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿(mǎn)完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底，導致工作細節有時(shí)出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。四是服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。五是與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合細節問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一是加強人性化服務(wù)管理，牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質(zhì)標準，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴管理、細落實(shí)，確保工作“三到位”，使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)員工。
二是加強員工思想工作，定期組織學(xué)習崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
三是建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
四是解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務(wù)提升理念，不斷擴展服務(wù)細節和流程，針對實(shí)際情況,嚴格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。
總之，下半年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，本人將認真總結上半年的經(jīng)驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
公司總務(wù)工作總結6
這天已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團隊的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。
首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因為我性格比較偏內向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì )，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達了，不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jì)！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標職責感還不是很強，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(cháng)，自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構成強勢的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅持，客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)
機、停機，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的，因為我相信時(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！
透過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè )的工作著(zhù);此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說(shuō)我腦海里一向想著(zhù)這幾句話(huà)每一天努力的工作著(zhù)！應對每一天形形色色的客戶(hù)，應對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈��！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機會(huì )少了，但是友誼始終不會(huì )改變！因為路都是自己走出來(lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！
再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù)，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著(zhù)目標前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的`幫忙，放心，我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì )改變一切的，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的！
不論過(guò)去好與壞，隨著(zhù)本月月結的結束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jì)，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(cháng)處，堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改善，努力向著(zhù)目標前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標準，嚴要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
公司總務(wù)工作總結7
xx年—這是楚雄建設集團承前繼后、繼往開(kāi)來(lái)的一年，是楚雄發(fā)展重要戰略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應對復雜多變的市場(chǎng)形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長(cháng)馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導班子運籌帷幄，沉著(zhù)應對，以立足長(cháng)遠的戰略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進(jìn)，實(shí)現了楚雄第一個(gè)五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開(kāi)展楚雄第二個(gè)五年發(fā)展戰略的宏大目標奠定了堅實(shí)的基礎。
xx年，楚雄建設集團認真貫徹執行集團的各項決議，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓前進(jìn)，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，集團公司得到了進(jìn)一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設集團管理層以及我個(gè)人，向奮戰在各個(gè)崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛(ài)集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問(wèn)候！
過(guò)去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎上，提升品牌，放大職責，以實(shí)質(zhì)性的工作促進(jìn)了集團在中衛市市場(chǎng)上的優(yōu)秀表現，實(shí)現了員工價(jià)值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應有的社會(huì )職責。能夠說(shuō)，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進(jìn)入新境界，管理到達新層次，奮力開(kāi)拓xx年楚雄集團創(chuàng )業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績(jì)
第一、抓工期提質(zhì)量建設項目齊頭并進(jìn)
1、黃河花園新老工程建設提質(zhì)增速、成效顯著(zhù)：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進(jìn)行掃尾，年內到達交工條件;二是及時(shí)組織資金，加強財務(wù)和預算兩部門(mén)的監管職能，對黃河花園新開(kāi)商網(wǎng)進(jìn)行全面控制，工程進(jìn)度與工程款支付同步進(jìn)行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內水電管線(xiàn)分項工程，16號、29號、50號基本完成室內外粉刷。三是黃河花園11棟商貿綜合樓工程實(shí)現了年內設計、年內規劃、年內開(kāi)工，主體工程一層年內全部封頂的目標。
2、合金廠(chǎng)攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進(jìn)入冶煉公司設備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導犧牲節假日休息時(shí)間，投身一線(xiàn)，爭時(shí)間、搶速度，從設備安裝、調試，到原料采購、進(jìn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節逐一落實(shí)，實(shí)現了4月28日準時(shí)點(diǎn)火投產(chǎn)的目標。
3、市政工程當年開(kāi)工、按期竣工：今年承建的兩項政府工程建設項目成果顯著(zhù)。水城路供排水工程僅用了2個(gè)月時(shí)間就竣工并交付使用;中衛工業(yè)園區油路建設工程也僅用了3個(gè)月時(shí)間便建成并取得初驗合格，到達通路條件。第二、轉機制強服務(wù)切實(shí)解決難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題
1、物業(yè)公司透過(guò)調整班子，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，切實(shí)解決業(yè)戶(hù)難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問(wèn)題25件，電氣問(wèn)題42件，水暖問(wèn)題230件，門(mén)窗問(wèn)題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調解決、排除糾紛300余次。透過(guò)盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績(jì)顯著(zhù)：一是對公司所有小區遺留用電點(diǎn)源進(jìn)行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門(mén)的協(xié)作，及時(shí)帶給業(yè)主基礎資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時(shí)把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶(hù)安力度，確保項目順利實(shí)施：房產(chǎn)公司本著(zhù)“堅持原則，化解矛盾，平穩過(guò)渡”的宗旨，工程部、財務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實(shí)施拆遷安房?jì)?yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時(shí)結算的策略，緩解了拆遷戶(hù)延期安費用的困擾，減少了費用開(kāi)支。目前95%的拆遷戶(hù)已辦理了房屋結算手續，住進(jìn)了新居。
4、及時(shí)完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續順利辦理：公司實(shí)行領(lǐng)導緊盯、專(zhuān)人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過(guò)了建設局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續。
第三、抓管理強內控職能部門(mén)效能明顯
1、冶煉公司加強企業(yè)內部管理，千方百計節能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新?tīng)t調試、磨合和產(chǎn)品價(jià)格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，層層有指標，事事有獎罰。根據近期數據統計，生產(chǎn)環(huán)節各項消耗均控制在額定指標內，節能降耗措施成果顯著(zhù)。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開(kāi)招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實(shí)施，標志著(zhù)我公司工程發(fā)包走向了公開(kāi)化、透明化、程序化、規范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過(guò)高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領(lǐng)導親自?huà)鞄�，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內部克服合同不健全、基建票據滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務(wù)部門(mén)，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過(guò)了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實(shí)現，標志著(zhù)集團公司融資模式進(jìn)入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實(shí)，重大活動(dòng)協(xié)調有序：一是強化制度意識，落實(shí)了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營(yíng)造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風(fēng)險防范意識，嚴格按照合同流轉程序，從源頭上規避法律風(fēng)險，維護了企業(yè)和職工的合法權益。三是強化集團和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調工作，成功籌辦了冶煉公司開(kāi)業(yè)慶典、福利院“全國愛(ài)心護理工程建設基地”掛牌儀式、水梢子首長(cháng)接待等大型活動(dòng)。
5、水梢子用足用活基礎設施，內部管理上軌道：一年來(lái)，水稍子認真開(kāi)展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動(dòng)。一是實(shí)施“以項目帶動(dòng)全局”戰略，用心引進(jìn)特色娛樂(lè )項目，豐富了水梢子旅游文化內涵;二是實(shí)施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內功，強化服務(wù)。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區品牌形象。
6、福利院盤(pán)活資產(chǎn)增效益：為進(jìn)一步盤(pán)活閑資產(chǎn)，老年公寓年內完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時(shí)，充分利用餐廳及多功能大廳的設施資源，吸引有關(guān)單位前來(lái)舉行會(huì )議，舉辦各類(lèi)培訓，從而盤(pán)活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬(wàn)元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務(wù)部、預算部、售房部三部門(mén)通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進(jìn)一步加大決算力度，依據工程決算數據制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開(kāi)工程采取按工程進(jìn)度定期預算、留有余地的辦法，按進(jìn)度付款、頂房，消除過(guò)去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時(shí)撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門(mén)密切協(xié)作、詳細核實(shí)，有效杜絕了超付工程款現象。
8、房地產(chǎn)公司財務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進(jìn)企業(yè)達標升級：年初對歷年財務(wù)帳項開(kāi)展了梳理和自查，升級了財務(wù)軟件。同時(shí)，進(jìn)一步加強組織協(xié)調，順利透過(guò)了政府和稅務(wù)部門(mén)組織的專(zhuān)項稅收稽查、年度財務(wù)審計、資本金專(zhuān)項審計和拖欠工程款專(zhuān)項審計，為公司開(kāi)發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強員工業(yè)務(wù)學(xué)習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開(kāi)展試點(diǎn)工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問(wèn)結合公司實(shí)際，從企業(yè)制度、管理、文化建設等方應對員工進(jìn)行宣講和教育。透過(guò)系統培訓，使廣大員工進(jìn)一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹(shù)楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點(diǎn)到9點(diǎn)的時(shí)間，參加了市建設局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務(wù)意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛市物業(yè)從業(yè)人員資格證書(shū)》及國家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執業(yè)證書(shū)》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進(jìn)修：眾所周知，我公司是一家專(zhuān)業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個(gè)管理崗位都有它特殊的專(zhuān)業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門(mén)都要求專(zhuān)業(yè)人員持證上崗。為此，公司實(shí)行職工擠時(shí)間、公司給時(shí)間相結合的辦法，鼓勵職工進(jìn)修學(xué)習，提升學(xué)歷、晉升職稱(chēng)，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會(huì )，應回饋于社會(huì )。長(cháng)期以來(lái)，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，始終沒(méi)有忘記熱心參與公益活動(dòng)。xx年全年共向寧夏夕陽(yáng)紅老年服務(wù)中心等慈善機構、公益團體和特困個(gè)人捐資15。6萬(wàn)元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì )確定為寧夏首個(gè)“全國愛(ài)心護理工程建設基地”，這個(gè)榮譽(yù)是對楚雄長(cháng)年投身社會(huì )公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展的同時(shí)，始終本著(zhù)“以人為本，構建和諧企業(yè)”的理念，時(shí)刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時(shí)發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規定為職工辦理養老保險;二是在集團內部開(kāi)展“獻愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，國慶節期間對冶煉公司戰斗在一線(xiàn)的職工和特困職工進(jìn)行了慰問(wèn)。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績(jì)實(shí)屬來(lái)之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導班子對集團戰略部署的全面貫徹和認真落實(shí)，得益于各分公司負責人的科學(xué)決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無(wú)私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個(gè)人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點(diǎn)工作安排
時(shí)至今年，楚雄建設集團已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)春秋。五年的風(fēng)雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應對了一個(gè)又一個(gè)嚴峻挑戰;五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng )業(yè)，我們創(chuàng )造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實(shí)力。五年來(lái)，集團公司始終持續了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學(xué)發(fā)展的道路上一路高歌猛進(jìn)。
xx年，是楚雄建設集團第二個(gè)五年計劃的開(kāi)局之年。過(guò)去的五年我們雖然取得了可喜的.收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒(méi)有走完原始積累的過(guò)程，經(jīng)營(yíng)形勢依然嚴峻，困難和問(wèn)題不容忽視。其突出表現，一是整體盈利潛力不強，個(gè)性是盈利水平與資產(chǎn)規模還不相稱(chēng)。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動(dòng)資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
縱觀(guān)目前存在的突出問(wèn)題，當務(wù)之急是如何解決集團公司的整體盈利潛力不強的問(wèn)題。因此，經(jīng)過(guò)集團董事會(huì )和公司高層多方分析、認真研究，決定將xx年確定為集團的“盈利年”，
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實(shí)際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導班子的效益觀(guān)念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng )業(yè)激情;更有利于繼續持續集團公司的良好業(yè)績(jì)和發(fā)展態(tài)勢。
根據今年經(jīng)營(yíng)形勢的特點(diǎn)和集團公司的實(shí)際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展統領(lǐng)全局，以增強盈利潛力為中心，以落實(shí)房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點(diǎn)，以實(shí)現集團公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升為主線(xiàn)，確保集團第二個(gè)五年發(fā)展階段開(kāi)好局、起好步。即“一個(gè)中心、四項重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個(gè)子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來(lái)開(kāi)展，服從和服務(wù)于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進(jìn)其他困難和問(wèn)題的解決，繼續持續楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點(diǎn)，是因為這四項工作關(guān)系著(zhù)經(jīng)營(yíng)工作的全局，是增強盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團公司收入和利潤的主要來(lái)源，只有透過(guò)提質(zhì)增效、節能降耗等有效手段，穩健、持續的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務(wù)費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機構養老、融資擔保四個(gè)板塊，是集團公司新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進(jìn)集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關(guān)系著(zhù)集團公司經(jīng)營(yíng)工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實(shí)好“一個(gè)中心、四個(gè)重點(diǎn)、一條主線(xiàn)”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個(gè)方面的工作：
第一方面：堅持高周轉的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略，保證明年重點(diǎn)項目順利完工
xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬(wàn)平米安房工程、天香苑項目5萬(wàn)平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛市市委、市政府確定的高端商住小區的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉變粗放式經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立全新形象的轉折性工程，以上項目的同時(shí)運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會(huì )，同時(shí)也為楚雄地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調控，市場(chǎng)出現成交量和價(jià)格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項工作：
第一、認清市場(chǎng)形勢，增強開(kāi)發(fā)信心：
經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣，但是三四線(xiàn)城市需求仍然穩定，房?jì)r(jià)下降空間有限。個(gè)性是綜合思考中衛市經(jīng)濟增長(cháng)、消費升級、城市化進(jìn)程、人口結構等因素，最后判定，只要堅持正確的開(kāi)發(fā)策略，中衛房地產(chǎn)市場(chǎng)在xx年還會(huì )有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場(chǎng)需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內部潛力，堅持快速周轉的開(kāi)發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調控力度不斷加強的前提下，作為中衛市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應對變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內功，提高快速應變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開(kāi)工。
為了按計劃，高標準的完成這個(gè)目標，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點(diǎn)工作：
首先，務(wù)必堅持開(kāi)得快、建的快、賣(mài)的快的“三快”策略。具體說(shuō)，就是依靠快速開(kāi)工、快速建設、快速銷(xiāo)售，從而提高企業(yè)資產(chǎn)周轉速度，實(shí)現高周轉開(kāi)發(fā)策略的實(shí)施，最終保障x(chóng)x年重點(diǎn)項目按期完工;
其次，務(wù)必堅持項目開(kāi)發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實(shí)現重點(diǎn)項目的快速建造，標準化就是一個(gè)方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個(gè)方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線(xiàn)的標準化;二是內部管理，即業(yè)務(wù)流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實(shí)現項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)實(shí)力提出了挑戰。同時(shí)，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會(huì )美譽(yù)度的提升又是一個(gè)巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開(kāi)發(fā)戰略的指導下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠實(shí)現！楚雄房產(chǎn)的未來(lái)，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強化節能降耗工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場(chǎng)行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺�中求進(jìn)”的總方向。這個(gè)方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續實(shí)施、強化現有的節能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本為目標，從而持續冶煉公司生產(chǎn)的連續性和穩定性�！胺�中求進(jìn)”這個(gè)大方向包括兩個(gè)重要要求：
第一、“穩中求進(jìn)”重點(diǎn)在“穩”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節和解決突出問(wèn)題入手，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)基礎，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實(shí)、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩定。
第二、“穩中求進(jìn)”更要“求突破”，要從節能降耗工作中求效益
在去年的節能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。個(gè)性是冶煉公司制定的節能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng )新，也是中衛第一家全面實(shí)施生產(chǎn)績(jì)效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個(gè)成就，歸功于他們素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線(xiàn)的每一位員工！
對冶煉公司xx年的工作，我再強調兩點(diǎn)：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會(huì )職責，實(shí)現企業(yè)員工雙贏(yíng)”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育，強化創(chuàng )新思維，培養市場(chǎng)意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節中;二是在全體員工中強化“四個(gè)意識”，即競爭意識、團隊意識、學(xué)習意識、憂(yōu)患意識。透過(guò)強調“四個(gè)意識”，切實(shí)提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實(shí)力。
隨著(zhù)公司的發(fā)展，新的狀況、新的問(wèn)題不斷出現，這就需要我們去克服、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營(yíng)理念、新的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰！
第三方面：堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展原則，努力實(shí)現集團整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進(jìn)步的永恒主題，而實(shí)現健康發(fā)展、可持續發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的開(kāi)發(fā)建設，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車(chē)道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的原則，實(shí)現集團整體效益的最大化。要堅持市場(chǎng)導向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統籌規劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著(zhù)重做好以下工作：
第一、要重點(diǎn)抓好水稍子生態(tài)景區國家三A級景區的申請工作，進(jìn)一步改善景區硬件、軟件建設，爭取水稍子經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現跨越式發(fā)展。同時(shí)，經(jīng)過(guò)集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實(shí)際狀況的客觀(guān)定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻�(gè)轉變，一個(gè)突破”的發(fā)展戰略：
推進(jìn)“三個(gè)轉變”戰略，一是推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式由隨意經(jīng)營(yíng)向規劃引導轉變;二是推進(jìn)景區資源戰略向品牌戰略轉變;三是推進(jìn)景區定位向旅游目的地轉變。不斷提升水稍子發(fā)展水平和檔次，
貫徹“一個(gè)突破”戰略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進(jìn)與沙坡頭景區的業(yè)務(wù)合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及宣傳平臺，推動(dòng)水稍子突破景區影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個(gè)轉變，一個(gè)突破”戰略的提出，要求水稍子景區在xx年的經(jīng)營(yíng)中不斷深化改革，開(kāi)拓進(jìn)取，在提高經(jīng)濟效益的同時(shí)，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時(shí)機，在“誠信守法、規范管理、關(guān)愛(ài)員工、持續創(chuàng )新”的指導思想引領(lǐng)下，專(zhuān)心專(zhuān)意的服務(wù)好客戶(hù)，努力為地產(chǎn)客戶(hù)帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶(hù)高滿(mǎn)意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個(gè)集團的真正價(jià)值最終要體此刻客戶(hù)高滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)效應上。博達就應致力于打造“三駕馬車(chē)”的服務(wù)優(yōu)勢，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標準高。力爭到達三個(gè)滿(mǎn)意，即客戶(hù)滿(mǎn)意、集團滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意，透過(guò)發(fā)揚創(chuàng )新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應當主動(dòng)依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營(yíng)潛力，全力提升公寓入住人數，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時(shí)也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹在公司經(jīng)營(yíng)的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進(jìn)一步利用現有設施資源，靈活經(jīng)營(yíng)模式，最終實(shí)現社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應進(jìn)一步明確“服務(wù)區域化、經(jīng)營(yíng)多元化、風(fēng)險分散化、收益最大化、權益均衡化”的經(jīng)營(yíng)思路。并按照“政府引導、市場(chǎng)運作、做大做強、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方向與目標，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規范管理流程，扶持中衛市內有市場(chǎng)、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場(chǎng)和效益作為經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，樹(shù)立全局和整體觀(guān)念。只要毫不動(dòng)搖的堅持市場(chǎng)為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實(shí)現集團公司經(jīng)營(yíng)狀況快速提升目標就必須能夠實(shí)現！
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務(wù)目標順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著(zhù)集團公司與四大銀行的信用合作翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉變融資方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構貸款、民間借貸相結合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉變。力求融資利率最低，實(shí)現資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實(shí)現這個(gè)目標，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場(chǎng)環(huán)境變化動(dòng)向，及時(shí)捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結構調整政策信息。不失時(shí)機，多渠道、多形式開(kāi)展融資活動(dòng)。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽(yù)，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。加大商品房銷(xiāo)售力度，加速不動(dòng)產(chǎn)變現，向市場(chǎng)要資金，最終實(shí)現內源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結構
今年，集團在現有六家子公司的基礎上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營(yíng)項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現已探明硅石儲量約2700萬(wàn)噸，煤炭?jì)α考s3000萬(wàn)噸，銅礦石儲量約1000萬(wàn)噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開(kāi)采許可及工商注冊等相關(guān)前工作，隨后正式進(jìn)入營(yíng)運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實(shí)現貸款和擔保一體化經(jīng)營(yíng)的重要舉措。計劃注資三千萬(wàn)元，目前，正在向人民銀行、區銀監會(huì )、區金融辦等金融管理部門(mén)上報企業(yè)前審批手續，預計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來(lái)幾年內改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結構性風(fēng)險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實(shí)現集團核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風(fēng)險潛力，確立集團盈利新的支撐點(diǎn)。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營(yíng)規模，是培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的必要手段;是實(shí)現集團內部?jì)?yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實(shí)現集團化經(jīng)營(yíng)戰略目標的重要保證！
第六方面：加大人才培養，全面提高員工素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個(gè)讓員工實(shí)現價(jià)值的舞臺。楚雄員工不斷成長(cháng)，就能推動(dòng)楚雄健康的發(fā)展，就能實(shí)現楚雄穩定的經(jīng)營(yíng)。
xx年，集團制定和推進(jìn)各項工作的保障，就在于員工的成長(cháng)。因為員工才是集團戰略的執行者和實(shí)施者，所以人才培養工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設，加強內部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過(guò)長(cháng)期、持續的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線(xiàn)員工的溝通渠道，傾聽(tīng)員工的聲音，理解員工的意見(jiàn)。同時(shí)，對員工的各類(lèi)貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價(jià)值與理想得到充分的體現。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍
今后集團公司重要崗位大部分將從內部選拔產(chǎn)生，透過(guò)規范性、制度性的用人機制，進(jìn)一步拓寬員工升職渠道。同時(shí)，透過(guò)經(jīng)常性的學(xué)習培訓活動(dòng)，打造學(xué)習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統一員工思想，推動(dòng)員工提高大局意識、經(jīng)營(yíng)意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個(gè)人都務(wù)必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動(dòng)力！
第七方面：鞏固完善集團組織結構，建立落實(shí)集團管理制度，全面推行績(jì)效考核體系
為了確保集團公司在未來(lái)幾年各個(gè)業(yè)務(wù)板塊戰略目標的實(shí)現，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進(jìn)行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進(jìn)而有益于完成集團整體目標。為了達成這個(gè)目標，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據企業(yè)發(fā)展需要確立科學(xué)、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過(guò)渡，要建立完善的組織架構，進(jìn)一步明確權利及義務(wù)。三要促進(jìn)母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實(shí)現集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續加強管理制度建設：
隨著(zhù)楚雄經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，為了根除集團內部存在的管理制度不健全，制度執行不到位的弊病。集團總部務(wù)必開(kāi)始著(zhù)手企業(yè)規范化管理的工作，即在現有公司制度的基礎上，根據現代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進(jìn)一步對集團公司管理制度進(jìn)行完善和健全。
第三、全面推行績(jì)效考核體系：
超多管理實(shí)踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執行潛力。全面提高集團及各子公司的戰略執行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績(jì)效管理系統，并全面實(shí)施針對各分公司負責人的績(jì)效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰略規劃與績(jì)效管理構成有效對接，將集團戰略轉化為員工的日常行動(dòng)，實(shí)現戰略的落地。
我們要強調，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團面臨的制度化、規范化管理的嚴峻挑戰。同時(shí)，更要以改革的勇氣來(lái)治理陳舊的管理理念和行為，大力促進(jìn)集團內部的深層次改革。只有依靠規范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩步前進(jìn)、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個(gè)新的起點(diǎn)。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們全體員工要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，提高認識，進(jìn)一步增強機遇意識和憂(yōu)患意識，進(jìn)一步增強轉型升級的職責感和使命感，進(jìn)一步增強推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進(jìn)求突破，認真做好每一項工作，不斷開(kāi)創(chuàng )工作的新局面，最終向著(zhù)成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進(jìn)！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎;五年的實(shí)踐經(jīng)驗為我們實(shí)現下一階段戰略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續弘揚“楚雄精神”，繼續鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續書(shū)寫(xiě)“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng )造楚雄集團更加完美的未來(lái)！
公司總務(wù)工作總結8
年月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機會(huì )。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎知識，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著(zhù)落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的`一些事情都做到了及時(shí)、準確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jì)考核測評工作，同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表此刻：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每一天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙，所以我在較短的時(shí)間內適應了新的工作。、缺乏創(chuàng )新精神。不能用心主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì )主動(dòng)牽著(zhù)工作走，很被動(dòng)。缺乏認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì )的大學(xué)生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學(xué)習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代，務(wù)必時(shí)刻學(xué)習方能不落伍，所以我將把加強學(xué)習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來(lái)抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務(wù)意識，改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員帶給滿(mǎn)意的服務(wù)。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng )造潛力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，爭取做的更好。
公司總務(wù)工作總結9
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標準化、規范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年xx月xx日來(lái)公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從xx月xx日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。自 10月1日起 擔任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理。
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理。
�。�1）重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�。�2）對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�。�3）辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
�。�4）實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�。�5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�。�1）各部門(mén)傳遞人員增補單。
�。�2）根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
�。�1）加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�。�2）嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
�。�3）加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)。
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：
每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的'問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃。
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�。�1）加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�。�2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�。�3）加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
�。�4）完成日常人力資源招聘與配置。
�。�5）嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�。�6）嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
�。�7）加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
�。�8）做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議。
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
公司總務(wù)工作總結10
行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標準化、規范化的良好狀態(tài)。
時(shí)光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及多年來(lái)對人事管理工作經(jīng)驗，根據公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計劃，現實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng )新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據公司大的有關(guān)規章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持；加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門(mén)經(jīng)理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據公司的'發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén)；對公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì )簽下發(fā)；解釋并監督各部門(mén)對已下發(fā)文件的執行情況，并做進(jìn)一步指導實(shí)施。
2、建立、建全、規范人事檔案（新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級）管理。
�、�、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、�、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。
�、�、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員資料到財務(wù)部。
�、�、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數每月進(jìn)行統計，并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、�、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、�、各部門(mén)傳遞人員增補單。
�、�、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統計，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動(dòng)紀律。
�、�、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。
�、�、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認真做好常規工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時(shí)間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門(mén)環(huán)境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規、等各種不良現象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統計，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì )議安排、記錄和整理會(huì )議記要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問(wèn)題及日常工作情況、報銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年計劃
根據部門(mén)20xx年的工作結合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
�、�、加大后勤服務(wù)及監督力度，并根據公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供合理依據。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛生管理。
�、�、加大內部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、�、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，根據需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度，可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政人事總務(wù)部
經(jīng)理：
20xx年12月29日
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