社區服務(wù)工作總結優(yōu)秀
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的社區服務(wù)工作總結優(yōu)秀，歡迎閱讀與收藏。
社區服務(wù)工作總結優(yōu)秀1
從暑假至今，學(xué)生社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐共同體經(jīng)歷了三個(gè)較長(cháng)的假期，分別是暑假、中秋節和國慶節，共同體活動(dòng)本著(zhù)“服務(wù)他人，快樂(lè )自己；鍛煉素質(zhì)，提高能力”的原則，充分發(fā)揮共同體小組的集體優(yōu)勢，互相協(xié)作，整合資源，區域合作，將共同體活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，取得了較大成就，實(shí)現了組建共同體活動(dòng)的初衷和愿望。當然，在實(shí)踐的過(guò)程中也發(fā)現了一些問(wèn)題。為更好的貫徹落實(shí)共同體的社會(huì )服務(wù)和實(shí)踐職能，特作本總結如下：
一、共同體活動(dòng)的基本情況
九年級十一班共有學(xué)生53人，分布全縣甚至濰坊市49個(gè)村莊或小區。班級內共同體的組建是以本班相近村莊的同學(xué)為小組的構成成員，可外延到鄰近村莊的其他班級或年級的同學(xué)，這樣共組建19個(gè)共同體小組，涉及學(xué)生近200人。各個(gè)小組的活動(dòng)開(kāi)展情況良好，在假期中組長(cháng)充分發(fā)揮協(xié)調、組織職責，做到有計劃、有安排。各共同體成員積極響應，狀態(tài)積極向上。有的小組到村莊的'主干道上打掃衛生，如劉煥佳同學(xué)所帶領(lǐng)的朱劉街道共同體；有的小組幫信用社工作人員擦玻璃，如高哲同學(xué)帶領(lǐng)的朱漢村共同體；有的小組主動(dòng)幫村中老弱人家收玉米，如張艷春同學(xué)帶領(lǐng)的王疃共同體，等等，整體開(kāi)展情況良好。
對社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的材料整理還有待于進(jìn)一步指導和加強。有的學(xué)生做的多，想的少，寫(xiě)的就更少，沒(méi)有感悟；有的學(xué)生只注重行動(dòng)不注重積累，更沒(méi)有共同體內的交流和討論。這一部分做的較好的學(xué)生有牟文靜、于心一、王玉梅、林勇、郭迪、王文鳳等一小部分學(xué)生，還需要進(jìn)一步規范。
二、存在的問(wèn)題
1、有的共同體成員太少，甚至只有2名學(xué)生，難以發(fā)揮集體智慧，不利于活動(dòng)的開(kāi)展。
2、有的成員將共同體的活動(dòng)僅僅局限于打掃衛生這一范疇的淺層認識，視野、思路不開(kāi)闊。
3、共同體內部的交流、討論、總結、感悟明顯滯后于開(kāi)展的活動(dòng)本身，降低了共同體活動(dòng)的效果，在效率上打了折扣。
三、改進(jìn)的措施和建議
1、既然是社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐的共同體，那其成員的構成就應打破本班學(xué)生這一極小框架的束縛，應以本班學(xué)生為主導，吸納其他班級、年級甚至其他學(xué)校的學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，還可以讓有意向的學(xué)生家庭成員參與其中，壯大共同體隊伍的力量，使共同體的建設和成長(cháng)扎根于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中，發(fā)揮“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的集體智慧，真正做到“互幫互助，共同提高，服務(wù)他人，快樂(lè )自己”的活動(dòng)目的。
2、深層次認識“社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐共同體”的職能，比如加強對科普知識的宣傳，“節水、節電小常識”“文明、，禮儀十規范”“五好家庭的評選標準”“玉米生長(cháng)期間何時(shí)澆水更有利”等科學(xué)性知識宣傳的實(shí)踐活動(dòng)。這里所講的只是很小的一個(gè)方面，其具體開(kāi)展的活動(dòng)還要發(fā)揮集體智慧，集思廣益，取長(cháng)補短，共同提高，而不僅僅是停留在打掃衛生、倒垃圾這一簡(jiǎn)單層面上。
3、重視活動(dòng)后的總結、交流環(huán)節
凡事?tīng)巹t明，不爭則暗。只有更好的總結、交流、討論，才能去偽存真，才能深化認識，才能為后緒的活動(dòng)提供清晰的思路和方向，才能促進(jìn)共同體活動(dòng)更好更健康的發(fā)展，最終的受益者，還是活動(dòng)的參與者者。
期待昌樂(lè )外國語(yǔ)學(xué)校社區服務(wù)和社會(huì )實(shí)踐共同體的活動(dòng)和建設再上一個(gè)新臺階。
社區服務(wù)工作總結優(yōu)秀2
20xx年7月15日成立，在市委、政府的重視和市政務(wù)大廳直接領(lǐng)導下，本著(zhù)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、方便客戶(hù)和群眾的宗旨，實(shí)行“開(kāi)放式辦公、一個(gè)窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結、一次性收費”的管理體制，為各類(lèi)經(jīng)濟組織、國內外投資者和人民群眾辦理了大量的實(shí)事、好事。到11月12日止，進(jìn)駐大廳辦公的窗口單位有14個(gè)（工商、公安、司法、民政、土地管理、城鎮建設、計劃生育、勞動(dòng)保障、新型農村合作醫療、水務(wù)管理、畜牧、林業(yè)、財政、等），受理國土審批320件，辦理27件，293件正在辦理中；接受農業(yè)技術(shù)咨詢(xún)1500人次，處理糧食直補、退耕還林、農業(yè)政策保險等400件次；落實(shí)和辦理出生人口286人，辦理生育服務(wù)證111份；辦理農民建房手續34戶(hù)，調解建房糾紛3起；辦理婚姻登記204件，優(yōu)撫申報2件，低保申報53人，辦理殘疾手續52件，申報殘疾學(xué)生困難補助7人，殘疾人危房改造4人，申報殘疾人困難補助212人；申報和辦理農機補貼50戶(hù)，辦理家電下鄉350戶(hù)，發(fā)放退耕還林補助2500戶(hù)，糧食直補3450戶(hù)；調解民事糾紛98起，辦理戶(hù)籍登記135起，辦理居民身份證278人；辦理工商注冊19件。鎮便民服務(wù)中心各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹(shù)立我鎮新形象的重要窗口；成為機關(guān)轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。
半年來(lái)工作回顧
(一)主要工作成績(jì)
1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。
�、僦朴喆髲d管理制度。今年7月以來(lái)，按照市府辦【20xx】78好文件要求，鎮政府成立了便民中心管理委員會(huì )，制定和完善了鎮便民服務(wù)中心運作暫行辦法、工作人員行為規范、內設機構工作職責、、值班制度、會(huì )議制度、安全保衛制度、考勤制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過(guò)制定和完善各項規章制度，達到以制度管人、對內規范管理、對外樹(shù)立形象的良好效果。
�、陂_(kāi)展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導”評比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展評比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。
�、劬幹啤斗⻊�(wù)指南》、《收費目錄》等資料，將審批內容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費標準進(jìn)行“六公開(kāi)”，增加服務(wù)透明度，使客戶(hù)和群眾滿(mǎn)意。
2、規范管理，加強服務(wù)。
�、偃藛T管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開(kāi)展學(xué)習和教育活動(dòng)，使他們充分認識服務(wù)中心工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強工作責任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理委員會(huì )明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶(hù)咨詢(xún)和監督，強化主體意識，狠抓工作作風(fēng)的轉變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟建設的大局。
�、谵k件管理。服務(wù)中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當場(chǎng)辦結；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書(shū)，然后聯(lián)系本部門(mén)在承諾時(shí)限內辦結，服務(wù)對象到時(shí)憑通知書(shū)到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)協(xié)辦，在承諾時(shí)限內，服務(wù)對象到時(shí)憑通知書(shū)來(lái)服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過(guò)開(kāi)展辦件管理，解決了過(guò)去“能拖則拖”的問(wèn)題。
�、凼召M管理。進(jìn)入中心的行政服務(wù)窗口，在行政服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的費用，全部按照物價(jià)局和財政局核定的標準收費。收費窗口代收代繳，并在規定的時(shí)限內逐筆、逐級劃撥。
�、芗訌娙粘６讲楹蛥f(xié)調。政府成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)、鎮長(cháng)、鎮書(shū)記為副組長(cháng)、鎮屬各單位為成員的`管理委員會(huì )，中心專(zhuān)門(mén)安排二位副職領(lǐng)導負責大廳的日常監督檢查和協(xié)調工作。通過(guò)巡堂觀(guān)察、隨機詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò )等方式，監督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規范行為及時(shí)指正，確保中心服務(wù)的規范。
3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展，做好擴展服務(wù)。
一年年來(lái)，中心堅持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開(kāi)展配套服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和伸延服務(wù)。
社區服務(wù)工作總結優(yōu)秀3
大學(xué)生寒假社區服務(wù)活動(dòng)已圓滿(mǎn)落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動(dòng)，讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng)，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
1月24號，參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮中集合，主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項。那天，寒風(fēng)習習，但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區服務(wù)活動(dòng)。因為經(jīng)費不足，參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng)，作為一名大學(xué)生，積極參加社會(huì )實(shí)踐對自己來(lái)說(shuō)既可以增長(cháng)見(jiàn)識又可以鍛煉自己，這是一個(gè)很好的機會(huì )。
25號，我們第六組是采訪(fǎng)鄉鎮司法所所長(cháng)。他很可親可敬，在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們，接受我們的采訪(fǎng)。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也慢慢放開(kāi)了，與他進(jìn)行了開(kāi)心而又有意義的談話(huà)采訪(fǎng)。通過(guò)這次采訪(fǎng)，我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團我是公關(guān)部的部長(cháng)，但在這次的采訪(fǎng)中，我還是深深覺(jué)得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實(shí)踐很好的結合才是最好的。今后，我會(huì )更加努力的學(xué)好社交禮儀，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語(yǔ)言表達能力，對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號，在xx鎮峽山派發(fā)新型農村養老保險等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料，并為當地居民講解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料，雖然大家都互不認識，但是我們在活動(dòng)中都不約而同地進(jìn)行著(zhù)默契合作的鍛煉。我感受很深的是，大家都有很強的集體意識。接著(zhù)選出來(lái)的二十人跟著(zhù)副書(shū)記步行去了xx鎮敬老院。路上，當地居民看到我們一群人浩浩蕩蕩的，就對我們說(shuō)，大學(xué)生就應該多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，積累經(jīng)驗，祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院，雖然我們和那里的老人都不認識，但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問(wèn)品，并和他們合影留念。當我們要走的時(shí)候，有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶，不要覺(jué)得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們，是那么艱辛，我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂(lè )。
28號，我們上黨課觀(guān)看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易，我們這一代年輕人就應多學(xué)習先輩們的艱辛與拼搏精神；聽(tīng)了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座，現在的我們不能在茫目、無(wú)計劃、無(wú)目標的去生活，應找到自己人生中切合實(shí)際的目標，并為此付諸自己的努力，并實(shí)現它。29號，每組派兩人一男一女組合，去敬老院打掃衛生。下午三點(diǎn)半在xx鎮中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽腋杏|最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì )成功，做事要認真踏實(shí)。假如我不去認認真真地做一遍，就發(fā)現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲�！敝挥凶约后w驗了才會(huì )知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學(xué)習了，會(huì )有好成績(jì)；認真工作了，會(huì )有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。
通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會(huì )適應能力和運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強了社會(huì )責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實(shí)踐中成長(cháng)；另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自己的貢獻；但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現出了經(jīng)驗不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后更加應該要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光，努力掌握更多的`知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�！皺C遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
寒假期間，本支部的同學(xué)們利用休息時(shí)間，積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在各組長(cháng)的帶領(lǐng)下，同學(xué)們有組織地展開(kāi)了各項內容豐富、形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐中接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì )，培養了創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力，在體驗中感受實(shí)踐帶來(lái)的快樂(lè )。
在本次活動(dòng)中，同學(xué)們大致分成三個(gè)小組，并分別參加了以下活動(dòng)：分發(fā)生活小常識宣傳單、到火車(chē)站做志愿者服務(wù)旅客、參觀(guān)了解菜市場(chǎng)的一些日常工作，體驗生活等等。同時(shí)，其他同學(xué)則在父母單位參加了實(shí)踐活動(dòng)，內容豐富、形式多樣。在活動(dòng)中，同學(xué)們通過(guò)獨立思考、獨立自主地去面對問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，在活動(dòng)中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)。
第一小組的同學(xué)們在學(xué)習了《化學(xué)與生活》一書(shū)后，認為書(shū)中不少關(guān)于生活常識的內容對于家庭主婦或是老人們十分有用，于是經(jīng)過(guò)一番商討，同學(xué)們決定制作幾份生活小常識的宣傳單，發(fā)送給在公園鍛煉的老年人或中年人。經(jīng)過(guò)一番上網(wǎng)查閱和刪選，最終同學(xué)們整理出“廚房油污巧清除”、“增強洗衣機洗滌效果的竅門(mén)”、“除衣物污漬”等生活小常識小竅門(mén)，并由組長(cháng)負責打印工作。2月12日上午，第一組的同學(xué)們在中山廣場(chǎng)集合，隨后同學(xué)們各自手持一疊宣傳單，到廣場(chǎng)中老人教為集中的地方開(kāi)始發(fā)放宣傳單。令同學(xué)們感到高興的是，不少老人對于同學(xué)們的工作非常支持，有的老人在看了同學(xué)們所發(fā)的宣傳單后豎起大拇指，并夸獎同學(xué)們的創(chuàng )意為老人們帶來(lái)了諸多方便，這讓辛苦了許久的同學(xué)們欣慰不已。
第二組的同學(xué)們則于2月7日、2月8日，到火車(chē)東站進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。首先，同學(xué)們在熟悉了旅客上車(chē)的通道后，對他們的檢入過(guò)程有了一個(gè)詳細的了解。然后，大家分成幾組，分別行動(dòng)：幫旅客拎包，為他們作引導或是給旅客檢票。我們的工作給那里的工作人員帶去了很大便利。同學(xué)們認為春運是個(gè)繁忙時(shí)期，需要更多的志愿者來(lái)幫助工作人員完成任務(wù)。同時(shí)，在工作中同學(xué)們收獲了很多，也體會(huì )到了幫助別人的快樂(lè )。
第三組的同學(xué)們則于20xx年2月11日，到寧波市海曙區鎮明菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司（月湖菜市場(chǎng)）參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。同學(xué)們參觀(guān)了解菜市場(chǎng)的。一些日常工作，有了一定的所收獲。經(jīng)過(guò)短短的參觀(guān)了解，同學(xué)們也深切的感受到這些賣(mài)菜人生活的不易，都有了自己的感受。
而第五組的同學(xué)則分別到各自父母的單位參加打工實(shí)踐，在活動(dòng)中體驗生活，鍛煉一技之長(cháng)，提高了社會(huì )適應能力。
寒假社會(huì )實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己，提高自己！
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