消化內科年終工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編為大家整理的消化內科年終工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
消化內科年終工作總結1
元月4日，元旦假期結束第一天，消化內科黨支部召開(kāi)了20xx年工作總結及新一年的工作計劃會(huì )，參加會(huì )議的有消化內科全體正式黨員及預備黨員、積極分子代表。會(huì )議由黨支部和水祥書(shū)記主持。
會(huì )上，組織聯(lián)絡(luò )干事匯報20xx年度支部黨員發(fā)展情況。消化內科黨支部在20xx年共發(fā)展了8名積極分子，支部組織不斷壯大，其中2名同志經(jīng)過(guò)1年的預備期思想學(xué)習，將于20xx年轉正。黨支部公正、公開(kāi)地本著(zhù)擇優(yōu)推薦的原則在會(huì )上由全員表決確定新的預備黨員名單。接著(zhù)，經(jīng)費組干事公開(kāi)本年度支部經(jīng)費使用情況：支部單項開(kāi)支主要為消化內科“送醫送溫暖”系列義診活動(dòng)，山陽(yáng)站、扶風(fēng)站，消化內科各年資段醫師分次組成義診隊前往省內不同縣市進(jìn)行義診、授課、聯(lián)絡(luò )，受到對口單位的歡迎和當地群眾的'贊揚；同時(shí)活動(dòng)也增加了消化內科的影響力，受到院黨委的支持。黨支部就下一年度經(jīng)費預算情況集思廣義，表示將經(jīng)費用在大家樂(lè )于參與，有益于青年思想教育的活動(dòng)中。宣傳組干事詳細地總結這一年中的工作：宣傳欄進(jìn)行了更新；成功舉辦“炎癥性腸病日”宣傳活動(dòng)；胃鏡室制作了宣傳、教育視頻；支部充分學(xué)習“西安交通大學(xué)20xx年暑期工作會(huì )議精神”，經(jīng)過(guò)全員熱烈討論，提出切實(shí)增加青年職工進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等多項職工利益訴求。支部指出，20xx年將要進(jìn)一步完善科室宣傳渠道，包括科室網(wǎng)頁(yè)制作、標識牌制作，主動(dòng)、有效與媒體協(xié)作，擴大科室知名度。行風(fēng)建設小組干事也逐一總結匯報了工作進(jìn)度：經(jīng)過(guò)有效溝通和認真學(xué)習我院行風(fēng)辦工作精神，完善了滿(mǎn)意度調查等行風(fēng)報表的內容；堅持開(kāi)展病員座談會(huì )，使內容充實(shí)，且積極與科務(wù)會(huì )、護理部通，切實(shí)有效地解決患者提出的意見(jiàn)，極大調動(dòng)了患者及家屬參與的熱情。在行風(fēng)小組干事的牽頭、努力以及醫療、護理工作人員的配合下，支部及時(shí)聽(tīng)取患者意見(jiàn)，主動(dòng)協(xié)調，提出解決方案；化解矛盾，有效避免糾紛。支部提出，20xx年度行風(fēng)組將試用并在具體實(shí)踐過(guò)程中逐步完善行風(fēng)量化評分系統；采納患者建議，制作慢性肝病飲食指導卡片；發(fā)放常見(jiàn)病宣傳彩頁(yè)。專(zhuān)項活動(dòng)組干事基于以上工作總結，提出20xx年的工作展望：將“消化內科送醫送溫暖”義診活動(dòng)、主題日宣傳活動(dòng)、院內科室間交流協(xié)作活動(dòng)、進(jìn)修醫師講座常態(tài)化，充分利用這些平臺，宣傳消化內科，擴大知名度和關(guān)注度。之后，支部萇新明同志建議，應以多種形式開(kāi)展青年黨員的思想教育，傳播正能量。
會(huì )議最后，和水祥支部書(shū)記指出，過(guò)去的一年，消化內科黨支部的工作有了戰略性部署，并取得初步的進(jìn)展，但是工作進(jìn)度和范圍還不夠迅速和廣范。在20xx年，黨支部將根據工作計劃，分組分項，責任到人，完成前期遺留的工作及將已經(jīng)初有成效的工作繼續鞏固做下去，將支部的“亮點(diǎn)”“出彩”活動(dòng)常態(tài)化。
消化內科年終工作總結2
20xx年三外科在院黨委的的領(lǐng)導下，結合醫院中心工作，以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)為契機，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作重點(diǎn)，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開(kāi)展工作�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、加強培訓教育，不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。
社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習才能與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的醫療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會(huì )到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識、嫻熟的操作技能，護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
1、以“三基三嚴”為基礎，護理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認真抓好“三基”學(xué)習和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時(shí)積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強了護士的在職教育。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專(zhuān)科技能的培訓中，特別強調臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習和考核某項知識要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現場(chǎng)考核與現場(chǎng)點(diǎn)評，實(shí)物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵。
力爭使每個(gè)護士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅持邊學(xué)邊實(shí)踐，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛(ài)學(xué)習、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護士節期間舉行了護理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績(jì)，合格率95%。5名護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習文化知識，報讀成人自考，續專(zhuān)、續本。不斷提高自身文化修養。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范培訓，增強法律責任意識。認真貫徹落實(shí)衛生部的《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)》和省制定的`《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范(試行)實(shí)施細則》，加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書(shū)的規范不但能更好的反映病人住院期間醫療護理動(dòng)態(tài)變化、為醫療護理診斷提供重要的依據，更為醫療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?jì)身椆ぷ髯鳛橐豁椫攸c(diǎn)工作來(lái)抓。組織護士參加護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范培訓，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控，對責任心差，書(shū)寫(xiě)潦草的護士進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。今年出院病歷份，護理文書(shū)合格率達到了98%
3、加強禮儀培訓，提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來(lái)良好的心境�？剖以诮M織護士進(jìn)行禮儀培訓時(shí)，要求護士舉止文雅，端莊大方，動(dòng)作輕巧，著(zhù)裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護士外在形象與內在修養相結合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分，護士主動(dòng)幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時(shí)、滿(mǎn)意的護理。病人稱(chēng)贊護士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強化人性化護理教育后，護士轉變了服務(wù)觀(guān)念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識更濃厚一些。也讓“三好一滿(mǎn)意”的主題在為患者的服務(wù)過(guò)程中得到了較好的體現。
二、嚴格規章制度，抓好護理質(zhì)量安全管理。
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，針對問(wèn)題，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，定期和不定期各項護理制度的執行情況。確保安全醫療的根本保證。
1、明確崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，熟悉自己的工作內容、應盡的職責。引導責任護士對分管的病人全面履行觀(guān)察病情、治療護理、基礎護理、健康指導職責。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現象。
2、堅持查對制度。
(1)要求醫囑班班查對，每周總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅持填寫(xiě)輸液卡。
3、認真落實(shí)骨科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，規范了護理常用各種標牌、標簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標簽等)，加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理，加強了操作時(shí)的細節管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)。根據科室特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內容、流程等進(jìn)行規范。使床頭交接班的質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀(guān)察得到連續。
5、嚴格執行了病區消毒隔離制度。堅持了每天對病區治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，一次性用品使用后及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。我科在衛生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛生員的情況下，病房衛生得到了改善。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境。
三、發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，為兵服務(wù)不打折扣。
雖然醫院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有變。隨著(zhù)新時(shí)期軍隊的需要，部隊外訓、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現意外傷也是在所難免�！安荒茏�?xiě)鹗總兞餮骱褂至鳒I”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰士的身上。同時(shí)，進(jìn)一步深化護理服務(wù)，為軍人患者提供個(gè)性化、人性化的護理服務(wù)。根據患者年齡、性別、知識水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護士應耐心細致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見(jiàn)，軍人病房?jì)仍O有意見(jiàn)本，患者有什么困難和意見(jiàn)、建議，寫(xiě)在本子上，相互溝通，相互協(xié)調，給予幫助和解決。，患者可以與醫護人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進(jìn)了理解，護士能夠及時(shí)了解患者的不滿(mǎn)之處，盡快做出相應改進(jìn)，取得患者的信賴(lài)、理解和支持，滿(mǎn)足官兵需求。通過(guò)護理滿(mǎn)意度調查，針對護理工作中存在的問(wèn)題，制定措施，全心全意為部隊官兵服務(wù)。
四、自查自糾找問(wèn)題，針對問(wèn)題找措施。
在提高護理技能和落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導的要求、患者的滿(mǎn)意還有差距，年內找出存在的主要問(wèn)題是：
1、基礎護理不到位，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不精湛，出現一次導尿操作嚴重失誤，引起患者強烈不滿(mǎn)。
2、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細致護士在工作中，只忙于完成各種治療、護理操作，忽視了對患者進(jìn)行細致的健康指導，認為進(jìn)行過(guò)一次健康指導就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
消化內科年終工作總結3
“學(xué)無(wú)止境”這個(gè)詞用來(lái)談護理學(xué)，我認為一點(diǎn)也不夸張。醫學(xué)的博大精深從來(lái)都是一蹴而就的，是我們在校的學(xué)習，以及之后長(cháng)久的臨床工作經(jīng)驗中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。
曾和同事把護理學(xué)和房子做過(guò)一個(gè)比喻。好比從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候就是房地產(chǎn)公司給了我們一人一套清水房，那么之后的裝修就是我們在臨床工作中不斷學(xué)習的過(guò)程。那么怎樣來(lái)裝修自己的這套房子才能使它精致漂亮呢？那么我們只有不斷的學(xué)習，不斷的在護理工作中充實(shí)自己曾今的不足，不斷的吸取教訓總結經(jīng)驗。我們每個(gè)人對護理這份工作都有不同的認識，當然，在工作中也就有不同的表現方式，以此來(lái)體現了自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
護理學(xué)和其他很多學(xué)科一樣，需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)護理學(xué)和其他很多學(xué)科也有很多不一樣的`地方。
我在內一科的輪轉期間不僅在專(zhuān)業(yè)技能和理論知識上學(xué)到了很多專(zhuān)科方面的知識，同時(shí)在專(zhuān)業(yè)之外我還學(xué)習了許多與患者相處的方式。
就談?wù)勎以趦纫豢聘杏|比較深的一點(diǎn)，也是不同于其他科室的地方，就是：有效溝通。
下面是我在內一科輪轉中所學(xué)習到一些好的交流溝通的方式與方法：
有效溝通：
有效溝通是指在雙方的交流中，用最恰當的方式使溝通達到預期的目的。
有效溝通意義
有效溝通有利于我們工作中得到患者的配合，提高工作效率；有效溝通有利于我們得到患者的信任，提高患者滿(mǎn)意度；有效溝通容易得到患者的理解，減少醫療過(guò)程中的糾紛等等。
有效溝通方式
微笑，合理的交流（包括對患者此次患病的原因、我們的治療護理措施以及目的、健康教育。當然這還需要有扎實(shí)的基礎知識做后盾），對患者的重視，及時(shí)道歉。
科室特點(diǎn)
內一科（消化內科）作為我院內科系統的一大科室，其特色是：病人總數多，病情穩定，危重病人相對較少，病種比較單一（系為消化系統疾�。�，治愈率高，每天出入院人數多，均有家屬留陪。
針對這些特點(diǎn)，我們在溝通過(guò)程就要注意與患者和家屬說(shuō)話(huà)方式以及肢體語(yǔ)言。
微笑：
微笑是溫暖心靈的雞湯，微笑是傳遞愛(ài)心的信鴿，微笑是相互信任的起點(diǎn)。多一點(diǎn)微笑對病人來(lái)說(shuō)就是多一份關(guān)心；多一點(diǎn)微笑就是多一點(diǎn)對人生樂(lè )觀(guān)向上的向往；多一點(diǎn)微笑，就是多一點(diǎn)對愛(ài)的給予。微笑使人快樂(lè )，快樂(lè )的環(huán)境會(huì )使人輕松愉悅，有助于病情的恢復。
合理的交流：
在每次給患者做護理治療時(shí)，除了常規的查對之外，我們可以多給病人講講健康方面的知識，或者在輸液操作結束后告知病人所用藥物的作用和副作用。這樣，可以使治療時(shí)沉默的環(huán)境變得有生氣，同時(shí)還能增強患者對我們的信任感。
對患者的重視：
很多患者在醫院住院期間都希望醫生護士更了解自己的情況，希望得到重視。我們可以經(jīng)常巡視病房，對病情穩定的患者可以聊聊飲食習慣，夜間睡眠狀況，身體恢復情況等這樣一方面可以做健康教育，另一方面可以更加詳細的了解患者的病情。
及時(shí)道歉：
道歉不是意味著(zhù)就是做錯事情，也不是委曲求全遷就病人。比如說(shuō)我們在給患者輸液的時(shí)候一次穿刺未成功的時(shí)候，及時(shí)的給患者說(shuō)一聲：對不起。這樣可以緩解患者心中的怒氣和怨氣，不要在沒(méi)有穿刺成功的時(shí)候說(shuō)，“就是你血管不好”之類(lèi)的話(huà)。在病人問(wèn)及費用問(wèn)題的時(shí)候及時(shí)給患者說(shuō)一聲：“不好意”，然后再說(shuō)我給您查查之后的話(huà)等等。
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，對于藝術(shù)的欣賞，我們每個(gè)人都有自己的觀(guān)點(diǎn)。那么我希望自己能夠在以后的工作中更好的學(xué)習和應用這門(mén)藝術(shù)。
消化內科年終工作總結4
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現將內科護理工作總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，落實(shí)率100%。急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。無(wú)菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。組織開(kāi)展應急預案培訓。組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的.積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%。護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。健康宣教亟待加強。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
消化內科年終工作總結5
20xx年，我們在繼續抓好護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎上，以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。特制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理。
完善護理風(fēng)險防范措施，加強重點(diǎn)環(huán)節的`風(fēng)險管理，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
二、對重點(diǎn)員工的管理：
如實(shí)習護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。
重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)。
加強護患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
五、以基礎理論知識。
專(zhuān)科理論知識，院內感染知識為基礎，加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
消化內科年終工作總結6
消化道是人體最大的免疫器官，也是人體最大的排毒器官。無(wú)疑，消化系統就是為機體提供對食物進(jìn)行消化的場(chǎng)所，對食物的消化和吸收起著(zhù)主要的作用，并為機體提供所需的物質(zhì)和能量。食物被消化的過(guò)程，也是我們人體吸收營(yíng)養素的過(guò)程，人們通過(guò)攝取食物來(lái)獲取機體所需能量，維持機體的正常代謝。
古語(yǔ)云：民以食為天，食以安為先。食品的好壞，關(guān)乎著(zhù)我們每個(gè)人的健康和生命。飲食習慣的好壞，也覺(jué)得著(zhù)我們每個(gè)人的健康的好壞。良好的飲食習慣，能增進(jìn)我的健康，而不規律、不潔的飲食習慣，往往會(huì )加重機體的負擔，導致疾病。
在臨床上，消化系統疾病屬常見(jiàn)病、多發(fā)病，在所有疾病中也占有一定的地位，它可導致如食管、胃、腸以及肝膽胰等相關(guān)臟器的病變。通過(guò)采用定點(diǎn)連續抽樣法，對消化內科符合入選的連續新住院的400名患者進(jìn)行了營(yíng)養風(fēng)險篩查的調查評估，結果顯示，有58%的患者存在有營(yíng)養不良的風(fēng)險，僅有42%的患者的`營(yíng)養狀況能達標。醫生爭對不同的病人也給予相應的飲食指導，如軟食禁辛辣、低鹽飲食、流質(zhì)飲食、低溫半流質(zhì)飲食以及低鹽高蛋白飲食等十多種飲食，而往往許多患者在這基礎并未采納醫生們的意見(jiàn)，所采用的飲食大多是根據患者自身的飲食習慣、喜好，選擇適合自己的飲食，忽略了營(yíng)養這一說(shuō)法，往往也就延長(cháng)的病人的住院時(shí)間，同時(shí)也就增加了病人的醫療費用，加重了病人的負擔。
下面就我對消化道最常見(jiàn)的幾種疾病的飲食指導做以下總結
一、急、慢性胃炎
1、急性胃炎的營(yíng)養治療：
�。�1）去除致病因素：對癥治療，臥床休息；禁食生冷和刺激性食物。大量嘔吐及腹痛劇烈者應暫禁食。
�。�2）補充水分因嘔吐腹瀉、失水量較多，宜飲糖鹽水，補充水和鈉，有利毒素排泄；若有失水、酸中毒應以靜脈注射葡萄糖鹽水及碳酸氫鈉溶液。
�。�3）選擇合理的膳食種類(lèi)
�、倭髻|(zhì)膳食急性發(fā)作最好用清流質(zhì)，如米湯、藕粉、薄面湯等；以咸食為主，癥狀緩解后，漸增加牛奶、蒸蛋羹等。然后再用少渣清淡半流質(zhì)，繼之用少渣軟飯。若伴有腸炎、腹瀉、腹脹，應盡量少用含脂肪多及易產(chǎn)氣及含脂肪多的食物，如牛奶、豆奶、蔗糖等。②半流質(zhì)和軟食病情好轉后可給予少渣半流，繼而軟飯。伴腸炎和腹瀉時(shí)應減少脂肪，少用或不用易產(chǎn)氣食品，如牛奶、豆漿、蔗糖等易產(chǎn)氣的食物。少量多餐，每天5～7餐，每餐宜少于300毫升。③明顯糜爛、出血者或嘔吐頻繁者，應在24～48小時(shí)內禁食，中度以上營(yíng)養不良者可采用胃腸外營(yíng)養。
�、芪葛つこ溲[者，應給予低脂、低鹽、無(wú)渣、適當增加蛋白質(zhì)的膳食。
�、莶痛危簽榱藴p輕胃腸負擔，每日應安排進(jìn)食4～5餐，每餐約200～300毫升。
�、奘澄锝桑捍蛛s糧和高纖維蔬菜；各種蔬菜、生水果以及煎炸熏制食品，減少脂肪用量；刺激性調味品：各種酒及含酒精飲料、產(chǎn)氣飲料及辛辣調味品，如汽水、汽酒、辣椒、咖喱、胡椒粉、芥末等；未發(fā)酵的面食。
2.慢性胃炎的營(yíng)養治療原則
1）根據病情，臨床膳食醫囑是少渣軟食、或低脂少渣軟食或少渣半流。
2）按平衡膳食配制。
3）疼痛發(fā)作期給予與少渣半流或軟食。
4）禁用粗纖維的，堅硬的，多肌腱的及油煎炸食物。
5）為減少胃酸分泌，脂肪占總能量在20％～25％。
6）應減少食鹽用量
二、消化道潰瘍
總的治療目的為促進(jìn)潰瘍面愈合，避免出現并發(fā)癥，糾正貧血和蛋白質(zhì)熱量營(yíng)養不良
�、撇煌A段的營(yíng)養供給I階段（急性發(fā)作出血期）：
�、俳�
�、诓捎媚c外營(yíng)養補充熱量（25~30kcal/kg）
營(yíng)養素II階段（出血已停止）：
�、倮淞魇常好�2~3小時(shí)給予100~150毫升
�、谑澄镞x擇：冷豆漿、冷蛋羹、冷酸奶、冷藕粉等
III階段（病情較為穩定）：
流食：每日6餐，每次200毫升；或根據病情口服營(yíng)養制劑或管飼少渣半流食：每日5餐少渣軟食：每日3~4餐。
少量進(jìn)食牛奶及其制品可中和胃酸，緩解疼痛；大量進(jìn)食可引起不適或加重病情。
對于合并貧血的病人，增加富含鐵的食物：海帶、紫菜、木耳、香菇、豆類(lèi)及其制品、各種肉類(lèi)、禽蛋類(lèi)、動(dòng)物的肝腎及血。
禁食食物：
�、糯旨Z：糙米、高粱米、玉米、小米
�、齐s豆類(lèi)
�、嵌嗬w維或易產(chǎn)氣蔬菜：芹菜、韭菜、生蘿卜、芥藍、竹筍、洋蔥等
�、人翰ぬ}、草莓、山楂等
�、筛黝�(lèi)油炸食品
�、视写碳ば缘恼{味品：辣椒、芥末、花椒、咖喱粉、大蒜等
�、藵獾娜鉁�、咖啡、濃茶、飲料
�、谈鞣N酒精類(lèi)制品
擁有正確的飲食指導，不僅可以改善患者的營(yíng)養狀況、增進(jìn)健康，同時(shí)在一定程度上也可以降低患者的住院天數，從而減少患者因住院而產(chǎn)生的過(guò)多醫療費用。
而對于我們正常人，同樣也應該注重飲食的合理搭配，采取食物多樣、谷類(lèi)為主、葷素適宜、不挑食、不厭食、不暴飲暴食等的原則。
預防為主，選擇對機體損害較小或無(wú)損害的食物，珍惜自己的生命健康，從而也就減少了對我們自身機體的損害，疾病也就離我們越來(lái)越遠。
消化內科年終工作總結7
下半年，對于醫院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉變、成長(cháng)、奮進(jìn)的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著(zhù)挑戰和機遇經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習我有了質(zhì)的轉變快速的成長(cháng)明確了奮進(jìn)的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)�，F將20xx年下半年我科護理工作總結如下：
一、落實(shí)護理培養計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護理人員進(jìn)行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識。
3、組織全科護士學(xué)習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學(xué)習醫院護理核心制度。
5、每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復情況并記錄訪(fǎng)問(wèn)內容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫院組織的服務(wù)質(zhì)量調查病人滿(mǎn)意率100%、
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長(cháng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理，建立以人為本的.住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無(wú)護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫院內感染管理標準
重點(diǎn)加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學(xué)習醫療廢物分類(lèi)及醫療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質(zhì)量標準。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎護理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛生處置不及時(shí)，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個(gè)別護士無(wú)菌觀(guān)念不夠強，無(wú)菌操作時(shí)有不帶口罩的現象，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí)。
4、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有時(shí)候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡(jiǎn)化后對護理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
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