轉正工作試用期總結

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的轉正工作試用期總結，歡迎大家分享。

轉正工作試用期總結1

　　白駒過(guò)隙，轉眼間進(jìn)入公司已經(jīng)快六個(gè)月了。從到天，半年的曼妙時(shí)光讓我對工作和生活有了更深層次的理解。我并不是一畢業(yè)就來(lái)公司的，之前我有在待了四個(gè)月，期間換了四份工作，在裝飾公司做了兩小時(shí)，在代理記賬公司前后做了兩天，在做了半個(gè)月的，最后一份是在公司做了一個(gè)月的項目咨詢(xún)師。從這幾個(gè)數據可以看得出來(lái)，其實(shí)畢業(yè)后，我自己對職業(yè)的選擇是迷茫的、隨性的;當然，站在公司HR的角度，肯定是不會(huì )喜歡有這種頻繁跳槽經(jīng)歷的員工，因為具有不穩定性，從而增加了招聘成本。而現在想來(lái)，能進(jìn)入黃麥嶺工作還是有得到幸運的眷顧的。話(huà)說(shuō)回來(lái)，從另一個(gè)角度看，能在公司待六個(gè)月，這一事實(shí)說(shuō)明了我內心還是挺適應和喜歡在工廠(chǎng)里工作的，我總結了如下幾點(diǎn)：

　　一、工作時(shí)間和業(yè)余時(shí)間的分配。

　　在工廠(chǎng)里工作，除了工作時(shí)間固定的小時(shí)，其余的個(gè)小時(shí)我可以完全自由支配。這點(diǎn)非常重要，有了充足的業(yè)余時(shí)間，我可以去閱讀、打球、聽(tīng)音樂(lè )、騎單車(chē)、周邊游玩，可以發(fā)展更多的興趣愛(ài)好，還可以學(xué)習其他的職業(yè)技能。在的時(shí)候，我就很反感那種壓榨員工業(yè)余時(shí)間的公司，無(wú)聊的會(huì )議、經(jīng)常性的加班讓人覺(jué)得惡心，一天工作結束，留給自己的包括睡覺(jué)的時(shí)間掰掰腳趾頭都能數得過(guò)來(lái)。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗的積累。

　　像我們這種背景(專(zhuān)業(yè))的'畢業(yè)生，在大城市里做銷(xiāo)售的可能性比較大，即使不是銷(xiāo)售，一般也都是可以零基礎、只需要時(shí)間來(lái)熬才有出頭天的工作。我是覺(jué)得我做銷(xiāo)售是沒(méi)有前途的，天天打醬油的人生顯得太頹廢。在廠(chǎng)里，雖然不需要知道設備的運行原理與工藝流程也能把工作做得很到位，但是一旦涉及到設備或工藝的改造和創(chuàng )新，不懂原理和流程會(huì )使自己缺少吹x的資本，同時(shí)也可能會(huì )失去了發(fā)展的機會(huì );其次，學(xué)習理論知識也能滿(mǎn)足自己作為世紀新新人類(lèi)的好奇心，缺少好奇心的生活是乏味無(wú)聊的。

　　三、領(lǐng)導和師傅們的指導、幫助和包容。

　　在這幾個(gè)月里，我有感受到分公司領(lǐng)導們的關(guān)心，尤其是關(guān)于安全方面的事情;各個(gè)崗位的老師傅們的指導讓我受益匪淺，記得在分析崗的時(shí)候，由于我剛來(lái)，做化學(xué)分析的動(dòng)作比較生硬，那老師傅就建議我利用空閑時(shí)間去練習操作，很有道理!在學(xué)校做實(shí)驗的時(shí)候老師都沒(méi)這么建議過(guò)。練習、練習、再練習才能熟練掌握工作內容;老師傅們也很有耐心，帶著(zhù)我一遍一遍地去生產(chǎn)現場(chǎng)走流程，經(jīng)常提醒我工作中需要注意哪些地方;有時(shí)候，我犯的一些錯誤，像剛來(lái)反應崗的時(shí)候，漫溝、漫槽的情況時(shí)有發(fā)生，老師傅們也沒(méi)怎么責怪，只是善意地提醒我，漫槽、漫溝如果被領(lǐng)導發(fā)現了，就要被罰款。我掐指算了算，那可是好幾頓豬腳飯的錢(qián)啊。同時(shí)，我也相信，“良好的判斷來(lái)自于經(jīng)驗，而經(jīng)驗來(lái)自于錯誤的判斷”，我會(huì )從犯錯中汲取教訓的。

　　四、工作方式和責任心的形成。

　　我很容易認真，當只有我一個(gè)人的時(shí)候，腦子里面會(huì )產(chǎn)生很多新的想法。在分析崗的一個(gè)多月的時(shí)間里，由于分析崗崗位的特殊性，我有形成一些適合自己的工作方式，例如，工作時(shí)刻表和工作筆記。我把什么時(shí)間點(diǎn)該干什么都寫(xiě)下來(lái)，有時(shí)候還會(huì )設置鬧鐘提醒自己，這樣做就不會(huì )因為忘記了而耽誤工作;記筆記的目的主要也是防止遺忘，在工作中的很多細節由于第一次接觸，會(huì )非常容易忘記，因此，用筆寫(xiě)下來(lái)或用手機記下來(lái)，這樣能更快地掌握工作內容。我認為，責任心的形成與理解崗位任務(wù)和職責有關(guān)，與薪資待遇、工作環(huán)境、管理制度等其他因素的關(guān)系不大，分析崗是指導正常生產(chǎn)的一個(gè)非常關(guān)鍵的崗位，老想著(zhù)偷懶、不科學(xué)的隨意的測定都是沒(méi)有前途的。

　　要是問(wèn)我在這里工作開(kāi)不開(kāi)心，我的回答是不完全開(kāi)心。有時(shí)候會(huì )無(wú)聊，因為該干的活兒干完了不知道接下來(lái)做什么好;有時(shí)候會(huì )很煩惱，因為周?chē)�的有些老師傅張口閉口都是對公司、對工作、對領(lǐng)導的抱怨。我覺(jué)得，抱怨有個(gè)用啊!如果覺(jué)得不爽，要么辭職走人，要么行動(dòng)，做點(diǎn)實(shí)事去改變現狀。成天抱怨也不擔心自己老得快;有時(shí)候會(huì )惡心，因為聞到氨味兒、含氟氣體的時(shí)候身體會(huì )本能地難受，有時(shí)候料漿、泥漿和一些不明液體還會(huì )弄到身上，臟兮兮的，感覺(jué)自己就像非洲難民，有點(diǎn)造孽的樣子。但大多數的時(shí)間還是挺輕松愉快的，沒(méi)有太大的壓力，工作就像打籃球和打Dota2，需要不斷地練習和試錯才能提高自己的水平，向有經(jīng)驗的師傅請教和閱讀相關(guān)的工作資料也有利于更快地適應現有的工作。

　　不過(guò)，我還是想提提如下建議：

　　一、多一些獎勵，少一點(diǎn)罰款。

　　我認為對于一般的不影響正常生產(chǎn)的小失誤，例如，漫槽漫溝、地溝pH不達標和水閥忘記關(guān)閉之類(lèi)的事情，可以設置次的提醒或警告，允許員工一個(gè)月內有次的工作失誤，超過(guò)這個(gè)次數的再處以不同程度的罰款。遇到問(wèn)題就罰款的方式雖然簡(jiǎn)單粗暴，但是很容易形成這樣的惡性循環(huán)。本來(lái)員工的基礎工資也不是很高，加上偶爾的罰款，每個(gè)月能拿到手的工資低于預期的話(huà)就很容易產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒，這肯定會(huì )影響到以后的工作態(tài)度。有時(shí)候獎勵不一定要用人民幣來(lái)表示，筆記本、手電之類(lèi)的小物品也能表達心意。

　　二、多一些知識宣傳，少一些責怪批評。

　　哲學(xué)家說(shuō)，“美好的人生是由愛(ài)所喚起，并為知識所引導的”。我認為，工作主要跟愛(ài)和責任感有關(guān)，我對于現在的工作雖然談不上“愛(ài)”，但是我情感上不討厭，跟我對香菜的態(tài)度是一樣的，所以責任感我覺(jué)得更重要些。責任感的形成部分來(lái)自于理論知識，部分來(lái)自于實(shí)際經(jīng)驗。實(shí)際經(jīng)驗需要自己親自動(dòng)手才行，而理論知識要通過(guò)外部的宣傳學(xué)習才能獲得，最起碼在廠(chǎng)里工作要這樣。我相信，時(shí)不時(shí)的關(guān)于生產(chǎn)和安全知識的宣傳更容易讓人理解所在崗位的重要性，也有利于培養責任感。

　　三、適當提高工資水平。

　　常常聽(tīng)人把的工資跟廠(chǎng)里的工資比，我認為這種比較方式是錯誤的，因為沒(méi)有計算成本。在工作的話(huà)，算上房租、交通費、日常消費等一系列費用，剩下的“利潤”其實(shí)也沒(méi)有多少。但是，在我的計算里面，一千元的差距還是有的。俗話(huà)說(shuō)，人比人，氣死人。有時(shí)候跟在其他地方工作的朋友嘮嗑，談到薪資待遇方面心里總會(huì )有些不平衡的感覺(jué)。

　　在這六個(gè)月的試用期里，我有收獲到很多，同時(shí)認識到自己需要知道但目前還不知道的東西也有很多。轉正之后，我會(huì )繼續努力工作，爭取做個(gè)有為青年!

轉正工作試用期總結2

　　我于xxxx年xx月xx日入職xxxx部，截止今日xxxx年xx月xx日為止，試用期三個(gè)月已滿(mǎn)，關(guān)于試用期的工作，我做了以下總結。

　　文職工作量本身不大，入職前期我的工作相對來(lái)說(shuō)比較輕松，之后的時(shí)間可以慢慢的幫部門(mén)做點(diǎn)事情，到后期已經(jīng)可以獨立操作eRP物料添加，并且協(xié)助胡總進(jìn)行新版網(wǎng)站改版事項，工作狀態(tài)也從一開(kāi)始的`無(wú)所事事變成現在有意義的工作。

　　在工作態(tài)度方面，我做到了凡事認真對待，雖然不夠完美有所欠缺，但是我仍舊會(huì )朝著(zhù)更加完美的一面發(fā)展，爭取做到積極，認真，熱情的對待工作，不要消極倦怠的工作態(tài)度。

　　因為工作以及家庭環(huán)境方面因素，我自身可以感覺(jué)到自己的能力有所退化，正如老話(huà)所說(shuō)：“刀不磨不光，人不學(xué)落后”，再次步入工作環(huán)境之后，可以明顯感覺(jué)到自己比以前的工作能力要退化很多，我總結原因有兩點(diǎn)，轉正工作總結一個(gè)是寬松的工作環(huán)境，另一個(gè)還是態(tài)度問(wèn)題，這兩點(diǎn)尤其要注意。

　　對于xxxx部整個(gè)團隊工作，我自認沒(méi)有做到不可或缺，但也沒(méi)有拖團隊后退，相反，我覺(jué)得我目前的工作對團隊來(lái)說(shuō)是非常具有意義的，這點(diǎn)需要繼續堅持。

　　以上為我試用期三個(gè)月的工作總結，多有不足之處，在以后的工作中，我肯定會(huì )努力改正，奮發(fā)進(jìn)取，爭取做到團隊中的不可或缺，工作上的能力強人。

轉正工作試用期總結3

　　我于20xx年9月13日在報社開(kāi)始工作，從來(lái)報社的第一天起，我就積極努力地嘗試融入這個(gè)團隊里面，不知不覺(jué)已經(jīng)2個(gè)月了，現將這2個(gè)月的工作情況總結如下。

　　1、工作范圍：制作手機報的新聞早讀，更新網(wǎng)站新聞，參加協(xié)助網(wǎng)站舉辦的活動(dòng)。

　　2、工作感受：就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，這里的'工作環(huán)境令人相當滿(mǎn)意。

　　首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。

　　其次是同事間親如一家的氛圍，和相互之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

　　第三就是目前正在營(yíng)造形成我們報社特有的氛圍給了我工作的信心。

　　3、短短2個(gè)月，看到報社蓬勃地發(fā)展，不禁想起曾社長(cháng)對我們新員工說(shuō)的一句話(huà)“這里是一個(gè)能學(xué)到東西、能讓你成長(cháng)的地方。這里是一個(gè)辦實(shí)事、在上升的平臺”。我現在開(kāi)始對這句話(huà)有了新一層的認識，這不是一句客套話(huà)，不單是一句激勵話(huà)，它是一句大實(shí)話(huà)。我也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標。

　　在這2個(gè)月的工作中，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的領(lǐng)導團隊是員工前進(jìn)的動(dòng)力。報社給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會(huì )，為報社的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為報社的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準。

轉正工作試用期總結4

　　作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來(lái)公司時(shí)擔心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作；但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來(lái)公司，去倉庫實(shí)習了一個(gè)星期，通過(guò)這一段時(shí)間的倉管實(shí)習，讓我更深刻的認識到了采購員的特點(diǎn)以及作用�？吹搅酥�?chē)�同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過(guò)程中得到提高。

　　在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作，主動(dòng)幫忙同事；遇到不懂的問(wèn)題認真虛心的向同事請教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識，讓自己盡快能獨擋一面。當然，作為新人，難免會(huì )出現一些小錯誤需要指正，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細心，處理問(wèn)題時(shí)也更加的全面。

　　眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過(guò)這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從提供價(jià)值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的`知識；在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。

　　采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個(gè)電話(huà)，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對公司造成是損失，對公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。

　　來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

　　一年來(lái)，在公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人領(lǐng)導下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來(lái)通過(guò)自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務(wù)和部門(mén)負責交辦的有關(guān)事務(wù)。

　　回顧一年來(lái)的主要工作情況：

　　一、在思想樹(shù)立全局觀(guān)念，主動(dòng)圍繞著(zhù)商場(chǎng)運營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上，有意識的當好螺絲釘，積極配合部門(mén)負責及有關(guān)部門(mén)針對各項所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細心多了解，根據多年來(lái)在采購方面的經(jīng)驗，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。

　　二、在努力完成采購任務(wù)之外，同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對商場(chǎng)運營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

　　三、在采購的過(guò)程中，自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著(zhù)感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

　　四、工作中注重學(xué)習與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn)，了解的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數。

　　五、堅持團隊精神、團結同事，共同協(xié)作，自己一年來(lái)始終抱著(zhù)尊重領(lǐng)導與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

　　當前公司面臨的問(wèn)題諸多，舊的問(wèn)題解決，新的問(wèn)題不斷出現，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹慎，盡心盡責，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學(xué)習，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應公司發(fā)展的要求�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，力求避免失誤與差錯，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率，加強同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購工作做到更好。

　　總之一年來(lái)，自己通過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jì)，但也存在諸多不足之處，對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能，對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。

轉正工作試用期總結5

　　本人通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、信息流、單據流、實(shí)物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業(yè)務(wù)流程、工作現場(chǎng)管理、工作任務(wù)安排、周邊業(yè)務(wù)接口關(guān)系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫服務(wù)商、運輸服務(wù)商、印刷廠(chǎng)等通力合作，正確、及時(shí)地完成公司的交付目標及任務(wù)，因此在此提出轉正申請，請各位領(lǐng)導予以批示，非常感謝!

　　1、在前任主管的協(xié)助及指導下，從x月x日至x月x日完成了《xxxx》x期第x批及x&x期第x批共計x本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作，據此基本了解了物流業(yè)務(wù)流程及接口關(guān)系;

　　2、從x月x日至x月x日主導完成了學(xué)語(yǔ)文x期第x批共計約x萬(wàn)冊的包轉發(fā)貨任務(wù)，并完成了庫房資產(chǎn)的交接清點(diǎn)(含設備、輔料、工具等)，以及學(xué)語(yǔ)文20xx年x&x、x期的盤(pán)點(diǎn);

　　3、從x月x日至x月x期組織完成了學(xué)語(yǔ)文x期第x批、x期、x期、x&x期共計約x萬(wàn)冊的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值x‰);

　　4、在歷史業(yè)務(wù)流程基礎上，同時(shí)在不影響交付質(zhì)量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進(jìn)行了改良性的調整，提高了庫存場(chǎng)地的利用率、庫存貨物的`周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率;

　　5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進(jìn)行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務(wù)的不良影響，降低了儲運與市場(chǎng)環(huán)節之間反復確認的工作量;同時(shí)對單據核對方式進(jìn)行優(yōu)化，將原先x天完成的工作量縮短為x天。

　　后續工作策略

　　1、流程方面：建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶(hù)服務(wù)管理等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現相關(guān)業(yè)務(wù)操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依;

　　2、人員方面：通過(guò)各種渠道建立臨時(shí)點(diǎn)數人員、臨時(shí)包轉人員的資源池及相關(guān)人員的情況說(shuō)明，并定期維護更新;對內合理實(shí)行崗位輪換制度，減少人員變化對業(yè)務(wù)的影響;

　　3、物料方面：通過(guò)更加合理地安排發(fā)貨計劃，平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調，減少資源、時(shí)間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率;

　　4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實(shí)，提高打包機、叉車(chē)等設備工具的可用率，避免影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展;

　　5、成本方面：通過(guò)歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進(jìn)行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本;同時(shí)通過(guò)訂單的整合及合理的計劃，提高臨時(shí)人員及設備的利用率，減少發(fā)貨時(shí)間，從而降低人工成本。

轉正工作試用期總結6

　　三個(gè)月，就好像一場(chǎng)夢(mèng)一樣，轉眼間就已經(jīng)成為了過(guò)去的回憶。這三個(gè)月來(lái)，我做為一名剛剛踏出校園的應屆畢業(yè)生，幸運的得到到了在xxx公司工作的機會(huì )！回想三個(gè)月來(lái)，可謂是我過(guò)往xx年來(lái)除了高考最為努力的三個(gè)月！

　　從基礎的整理資料，到后來(lái)的核算工作，這三個(gè)月來(lái)工作發(fā)生了很多的變化，而我也的有了很大的成長(cháng)。細算這幾個(gè)月，我除了按照領(lǐng)導的教導和要求完成好自己的工作之外，也有很多來(lái)自其他地方的收獲和問(wèn)題！但這些，都讓我在工作中有了更大的進(jìn)步！現在，我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業(yè)了，在這次的轉正之前，我對自己做了自我鑒定如下：

　　一、思想方面

　　作為一名新人，在會(huì )計這門(mén)行業(yè)，三個(gè)月來(lái)我的思想也變化很大。起初，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，在感受到會(huì )計工作的嚴格要求后，我一直講自己當做是一名“門(mén)外漢”。盡管我在大學(xué)學(xué)的也是會(huì )計專(zhuān)業(yè)，但在面對真正工作的時(shí)候，總是對那些基礎的問(wèn)題的一次次的確定和詢(xún)問(wèn)。這導致我在工作中不僅效率很低，甚至因為過(guò)度緊張，還容易導致問(wèn)題出現。

　　但后來(lái)，在前輩和領(lǐng)導的一次次教導中，通過(guò)自己在工作中的大量鍛煉和學(xué)習，我慢慢的培養了自己的信心！并通過(guò)鍛煉，將過(guò)去自己在學(xué)校中的所學(xué)積極的融入到了工作當中！這不僅使得我在工作中有了很大的進(jìn)步，基礎方面也更加的牢固了！

　　二、工作情況

　　工作中，我現在負責的還只是比較簡(jiǎn)單的核對工作，畢竟我在財務(wù)部還僅僅只是一名新人。但面對自己的工作，我一直都在努力的改進(jìn)和嚴格的要求自己。從起初不時(shí)會(huì )犯下錯誤，到后來(lái)能自己檢查出錯誤。再到現在，我已經(jīng)能認真嚴格的完成自己的工作，而且錯誤率也大大的下降，甚至已經(jīng)基本上沒(méi)有錯誤了。

　　在工作中，我主要要感謝xx領(lǐng)導對我的培養。走上工作的崗位，我才明白自己在學(xué)校中的那些所學(xué)是完全不足的！但是，通過(guò)xx領(lǐng)導的'傾力培養，我開(kāi)始在工作中更加嚴謹，也能使用更加正確的方式去完成好自己的工作。此外，財務(wù)部的各位前輩也同樣給了我很多的指點(diǎn)和幫助！他們教導我的經(jīng)驗，不僅大大的改善了我的工作方式，更讓我避免了很多的錯誤！真的讓我受益良多！

　　三、個(gè)人的體會(huì )

　　三個(gè)月來(lái)，我通過(guò)在工作中的磨練，已經(jīng)有了非常巨大的蛻變！盡管自身現在還算不得完全的獨當一面，但我已經(jīng)具備了完成好基礎工作的能力。在這次的轉正后，我也會(huì )繼續努力的學(xué)習、鍛煉，讓自己能將今后的工作完成的更加出色！

轉正工作試用期總結7

　　回首一年來(lái)的事情，感傷頗深。自入職豐澤園項目以來(lái)，在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了預期事情目標及各項事情計劃。項目交付以來(lái)，客服部圍繞豐澤園前期物業(yè)服務(wù)事情，增強了部門(mén)內部治理事情，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的相同并妥善處置懲罰了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門(mén)各項事情有了明顯的提高和改善，員工事情積極性獲得大幅提高。

　　不知不覺(jué)中從事客服事情已近四年，感受每一年就像是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來(lái)年養精畜銳。不管客服事情是何等的平凡，但是總能不停地接受種種挑戰，不停地去尋找事情的意義和價(jià)值，而且總在不停地申飭自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

　　20xx年6月，我正式升任豐澤園客服部主管，對于物業(yè)客服事情者來(lái)說(shuō)，整個(gè)歷程感受最多的只有一個(gè)字：煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管事情中，我一直在不停地探索，希望能夠最大限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

　　許多人不了解客服事情，認為它很簡(jiǎn)樸、單調、甚至無(wú)聊，不外是接下電話(huà)、做下紀錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)而已;其實(shí)否則，要做一名及格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)集美娛樂(lè )場(chǎng)，掌握一定的事情技巧，并要有高度的自覺(jué)性和事情責任心，否則事情上就會(huì )泛起許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)集美娛樂(lè )場(chǎng)和高明的服務(wù)技巧還不夠，要不停地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì )把枯燥和單調的事情做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和資助，在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題，細細為之分析引導，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。

　　本年度部門(mén)各項事情如下：

　　一、規范內管治理，增強員工責任心和事情效率

　　自加入豐澤園客服部后，發(fā)現部門(mén)內部治理比力單薄，主要體現在員工責任心不強，事情主動(dòng)性不夠、事情效率低、服務(wù)拖拉等方面。針對上述問(wèn)題，本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制，明確了部門(mén)員工的責任及事情尺度;增強與員工的相同，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的事情進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的事情責任性。目前，部門(mén)員工事情積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的事情轉釀成現在的'主動(dòng)、自愿的事情態(tài)度，從而促進(jìn)了部門(mén)各項事情的開(kāi)展。

　　(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著(zhù)聯(lián)系內外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體事情。今年下半年以來(lái)，我部著(zhù)重增強員工服務(wù)治理事情，每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，增強了客服員語(yǔ)言、禮節、相同及處置懲罰問(wèn)題的技巧培訓，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫串到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去看待。

　　(三)圓滿(mǎn)完成豐澤園一期交房事情，為客服部總體事情奠基了堅實(shí)的基礎

　　20xx年10月中旬，豐澤園一期正式交房入住，我部主要賣(mài)力一期入住的資料發(fā)放、簽約、處置懲罰業(yè)主糾紛等事情。累計治理(這個(gè)內容自己加)

　　(四)密切配合各部門(mén)，做好服務(wù)中心內、外聯(lián)系、協(xié)調事情

　　客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部事情，通過(guò)反饋信息實(shí)時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處置懲罰(這個(gè)內容自己加)

　　二、部門(mén)事情存在的問(wèn)題

　　盡管部門(mén)總體事情取得了良好的結果，但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年事情，現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。

　　(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

　　通過(guò)部門(mén)半年的事情和實(shí)踐來(lái)看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要體現在處置懲罰問(wèn)題的技巧和要領(lǐng)不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。

　　(二)部門(mén)治理制度、流程不夠健全

　　由于部門(mén)在近半年的事情中，主要精力放在了豐澤園交付的準備事情中，因而忽略了制度化建設，目前，員工治理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門(mén)的事情效率、員工責任心和事情積極性受到一定影響。

　　(三)協(xié)調、處置懲罰問(wèn)題不夠實(shí)時(shí)、妥善

　　在投訴處置懲罰、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠實(shí)時(shí)全面，接到問(wèn)題后未實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和陳訴，處置懲罰問(wèn)題的方式、要領(lǐng)欠妥。

　　三、20xx年事情計劃要點(diǎn)

　　(一)繼續增強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率到達96%以上;

　　(二)增強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率到達95%以上;

　　(三)增強部門(mén)培訓事情，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。

　　(四)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化治理。

　　(五)密切配合各部門(mén)事情，實(shí)時(shí)、妥善處置懲罰業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

　　(六)增強保潔外保證理事情，做到有檢查、有考核，不停提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回首20xx年，事情中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷，卻收獲了生長(cháng)與結果，展望20xx年，迎接我們的是機緣和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的事情中將繼續團結一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標，為公司生長(cháng)孝敬一份力量。

轉正工作試用期總結8

　　在X月的試用期中，我在領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)習到了很多銷(xiāo)售方面的知識，并且對公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認識；對于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望領(lǐng)導指正，以便得以更好的學(xué)習和進(jìn)步。

　　因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售助理的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細，但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法，不要怕路遠，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì )記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對此我感到非常高興，因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí)。

　　首先要了解工作流程，對于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對這項工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個(gè)月里我對銷(xiāo)售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)一些客戶(hù)及領(lǐng)導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

　　其次，就是專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。作為一名銷(xiāo)售助理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習是不可欠缺的，如果對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會(huì )，所以在空閑時(shí)我就會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。

　　經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售助理工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應當帶足資料多去介紹我們的'產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

　　要做好銷(xiāo)售助理光是勤奮還是遠遠不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習公司產(chǎn)品知識，充分利用廠(chǎng)家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。

　　過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導和同事的幫助下我學(xué)習到了很多知識，對銷(xiāo)售助理這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì )和認識，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。

轉正工作試用期總結9

　　xx年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的xxx活，深切的體會(huì )到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F在回想起來(lái)，當時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。

　　首先是我和其他幾位同學(xué)在xxx月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習的機會(huì )，雖然，當時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著(zhù)一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于xx月xx日一同去了位于xxx市xx的xx公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀(guān)和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話(huà)、受理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習工作。

　　接下來(lái)，就是對我們進(jìn)行了為期xxx天的業(yè)務(wù)知識培訓，主要有關(guān)于xx公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀(guān)念以及公司的人才觀(guān)等方面的介紹；

　　有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規范的要求的學(xué)習；公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等；

　　有關(guān)客服在接聽(tīng)電話(huà)中的有關(guān)規范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運用；

　　如何提高自身與客戶(hù)溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應該采取何種方式進(jìn)行應對；

　　了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

　　最后，在進(jìn)行了幾天的練習上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國各地的客戶(hù)電話(huà)。當然，我們只接聽(tīng)xx熱線(xiàn)的xx號鍵下單和有關(guān)咨詢(xún)方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶(hù)要求進(jìn)行快件查詢(xún)或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉至xx號鍵，有查詢(xún)同事對其進(jìn)行跟進(jìn)。當然，在正式實(shí)習上崗期間，我們還必須參加公司每天的'早班例會(huì )或是公司的晚班例會(huì )，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進(jìn)行小的總結。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓，如公司在xxx月下旬推行上線(xiàn)的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習的xxx位同學(xué)于xx月xx日來(lái)到公司位于武侯區簇橋的xxx中轉場(chǎng)進(jìn)行參觀(guān)了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

　　實(shí)習工作于xx月xx日結束，xx月xx日，公司的管理層特意為我們幾位xxx召開(kāi)了實(shí)習工作總結會(huì )議。會(huì )上，我們實(shí)習老師對我們在實(shí)習期間的數據進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導們也對我們在實(shí)習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實(shí)習證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習工作正式結束。

轉正工作試用期總結10

　　作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現在已經(jīng)能夠負責很多工作的實(shí)施。這些工作主要包括：

　　1、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。例如：xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現場(chǎng)跟進(jìn)；xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現場(chǎng)跟進(jìn)；xxx花園xxxx開(kāi)盤(pán)的現場(chǎng)跟進(jìn)。

　　2、收集其他樓盤(pán)的'宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了八月份至今各樓盤(pán)的報紙廣告并整理分類(lèi)。

　　3、學(xué)習和觀(guān)摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻。參觀(guān)了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì )的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

　　4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

　　5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會(huì )”，“xx園國慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，xx節期間的“投資貿易洽談會(huì )”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　6、根據實(shí)際情況，對重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領(lǐng)導參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

　　7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì )，將周銷(xiāo)售工作總結整理好，發(fā)送給領(lǐng)導，讓領(lǐng)導及時(shí)了解銷(xiāo)售現場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從八月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報領(lǐng)導。

　　8、指導各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪(fǎng)報告和每季度的市場(chǎng)調查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪(fǎng)報告和市調報告，以備領(lǐng)導查閱。

　　9、學(xué)習銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權證的客戶(hù)等。

　　10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

　　近三個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過(guò)不斷的學(xué)習逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練。因此，今后的日子里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計劃，在現場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。

轉正工作試用期總結11

　　三個(gè)多月試用期的時(shí)間讓我在銀行柜員工作中得以轉正，能夠通過(guò)試用期的考驗讓我很感激領(lǐng)導對自身工作的支持，而我在入職以來(lái)也能夠做好銀行柜員的本職工作，當領(lǐng)導有安排或者客戶(hù)有需求的時(shí)候都會(huì )認真履行好職責，而且我也在追求轉正的契機并在工作中不斷努力著(zhù)，現對轉正前在銀行柜員崗位上的表現進(jìn)行工作總結。

　　強化對業(yè)務(wù)知識的認知以便于更好地為客戶(hù)服務(wù)，想要獲得專(zhuān)業(yè)水平的提升便應當要注重知識的學(xué)習，對于缺乏經(jīng)驗的我來(lái)說(shuō)強化學(xué)習無(wú)疑能夠很好地促進(jìn)自身的發(fā)展，因此我常利用工作之余的時(shí)間來(lái)學(xué)習銀行業(yè)務(wù)方面的`知識，然后在工作期間進(jìn)行運用從而積累相應的經(jīng)驗，當客戶(hù)有需求的時(shí)候則會(huì )為對方進(jìn)行解說(shuō)，主要是讓客戶(hù)對銀行業(yè)務(wù)有著(zhù)全面的了解以便于做出相應的判斷，而且我也能夠認識到自身能力的大小，即對于無(wú)法處理的問(wèn)題會(huì )及時(shí)聯(lián)系大堂經(jīng)理，在經(jīng)理的幫助下讓客戶(hù)的問(wèn)題得到盡快解決，而我則會(huì )在下班以后認真反思當天在工作中的表現。

　　重視工作效率的提升并以此來(lái)鍛煉自身的能力，我明白效率的提升與自身的能力水平息息相關(guān)，若是經(jīng)驗積累不足的話(huà)則難以完成領(lǐng)導安排的任務(wù)，因此我會(huì )認真做好本職工作并以此來(lái)積累經(jīng)驗，細心做好工作中的各個(gè)細節并讓客戶(hù)對此感到滿(mǎn)意，牢記銀行柜員的職責并在工作中有著(zhù)良好的表現，在我看來(lái)能過(guò)在工作中做到這點(diǎn)才不會(huì )辜負領(lǐng)導的信任，當我在職場(chǎng)遇到瓶頸的時(shí)候也會(huì )多向同事請教，主要是以不同角度看待問(wèn)題從而盡快找出解決的方法。

　　做好業(yè)務(wù)辦理的細節并確保不會(huì )出現任何錯誤，我明白能夠得以轉正自然與自己在工作中的良好表現息息相關(guān)，而我在銀行工作中則會(huì )秉承嚴謹的原則來(lái)履行職責，即重視業(yè)務(wù)辦理的每個(gè)環(huán)節并爭取獲得客戶(hù)的認可，既要讓對方感到滿(mǎn)意又要保持較高的效率，而且我也會(huì )寫(xiě)好工作日志并以此來(lái)對自身完成的工作進(jìn)行分析，與以往的自己進(jìn)行對比并對工作設立更高的目標，通過(guò)不懈的追求讓我在銀行柜員工作中取得不少進(jìn)展。

　　雖然已經(jīng)轉正卻有不少任務(wù)等待著(zhù)自己去解決，因此我會(huì )認真做好轉正后的各項工作，通過(guò)工作中的良好表現為銀行的發(fā)展出一份力。

轉正工作試用期總結12

　　工作一月來(lái)在院領(lǐng)導和科室主任護士長(cháng)言傳身教、關(guān)心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習對工作精益求精圓滿(mǎn)地了所承擔工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步

　　為今后工作和學(xué)習打下了基礎現將工作和學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治思想：

　　以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會(huì )發(fā)展新參加一切政治活動(dòng)以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨以病人滿(mǎn)意為標準全心全意為病人服務(wù)

　　二、法律意識:

　　學(xué)習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀(guān)念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質(zhì)量觀(guān)念全方位、全過(guò)程讓病人滿(mǎn)意這人們對醫療護理服務(wù)更高、更新需求這

　　就要求我安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故

　　三、工作學(xué)習

　　在工作中遵守醫院和科室,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無(wú)菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語(yǔ)到工作中每個(gè)崗位工

　　作儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待患、和藹、語(yǔ)言規范 對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點(diǎn)、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.

　　在工作過(guò)程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習、自身素質(zhì)緊迫性一向書(shū)本學(xué)習每天擠出充實(shí)汲取“營(yíng)養”;二向周?chē)�同事學(xué)習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室

　　組織傳染病知識學(xué)習班;三在實(shí)踐中學(xué)習把所學(xué)知識運用于工作中在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向 我時(shí)刻提醒要自身思想道德修養和人格品質(zhì)鍛煉奉獻意識

　　把無(wú)私忘我做為人格修養不受社會(huì )上不良風(fēng)氣從一點(diǎn)一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨

　　我在醫院試用期來(lái)感受到醫院向上朝氣對未來(lái)充滿(mǎn)信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!

轉正工作試用期總結13

　　這是我第一次在客服部工作，由于公司的調配，我來(lái)到了x公司的客服部，開(kāi)頭了自己的客服工作，成為了一名公司的客服，從自己開(kāi)頭工作開(kāi)頭，我就始終都覺(jué)得不管自己身處什么樣的位置，我都要對自己的工作保持肯定的喜愛(ài)，同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作，“干一行愛(ài)一行，一行行，行行行”始終都是我的人生和工作信條，所以在自己是一名公司客服部的員工之后，我也在努力的完成自己的工作。

　　進(jìn)入公司之后，我首先最先開(kāi)展的就是自己對于公司的熟識，以及在客服部的工作職能和工作任務(wù)，對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開(kāi)展自己的工作，所以從我進(jìn)入客服部開(kāi)頭，我就跟著(zhù)公司的同事學(xué)習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節，在他們的關(guān)心之下我也漸漸的`了解到了客服的工作內容，就是在網(wǎng)上，在公司的平臺里面關(guān)心他們解決他們所遇到的問(wèn)題，不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶(hù)，只要別人在我們這里有問(wèn)題，我們都要準時(shí)的關(guān)心他們解決，也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶(hù)當中的關(guān)系，所以大部分的時(shí)間，我們客服就是連接公司和客戶(hù)之間的橋，所以我們代表的不僅僅是自己，我們代表的也是公司，也正是由于這樣的緣由，我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充足的精神，用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作，起初我也還不是特殊的嫻熟，對于自己與客戶(hù)的溝通也不是很在行，但是我也感謝部門(mén)的全部的同事的關(guān)心，能夠讓我在這么短的時(shí)間里成長(cháng)許多，對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當，我也可以在自己所要做的工作當中學(xué)會(huì )許多的學(xué)問(wèn)和技能，現在我也可以很好的與人溝通，保證自己在工作的時(shí)候可以精彩、順當的完成自己的事情，在公司，在自己的工作職位上面，仔細負責的去做好客服應當做的事。

　　盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間，但是我信任自己在公司的所做所為，公司及全部的同事都有目共睹，所以在之后的工作當中，我也會(huì )更加的努力的，遵從公司的支配，肯定不會(huì )自作主見(jiàn)，遵守公司、上班的法規，保證我可以在公司的工作順當進(jìn)行的前提下，盡力給公司帶來(lái)更大的價(jià)值，讓自己能夠在公司，在客服的工作上有所成就，有所作為。

轉正工作試用期總結14

　　首先很感激各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過(guò)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

　　一、以情服務(wù)、用心做事

　　工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，堅持著(zhù)熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的`問(wèn)題自我不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著(zhù)自我代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀xx這個(gè)大舞臺上展示自我，能為世紀金源的輝煌奉獻自我的一份力量。

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