農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結范文（通用22篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇1
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)。在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡�20xx年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。
一、落實(shí)全國文明城市復查
城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管。二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議。街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為。
全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人。
三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管。
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦�，F終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的`改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范。
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇2
20xx年來(lái)在市委、市政府的有力領(lǐng)導下，在市創(chuàng )衛辦的專(zhuān)業(yè)指導下，農貿市場(chǎng)建設與管理專(zhuān)業(yè)組創(chuàng )國衛工作取得了階段性的成果，現將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、一年來(lái)取得的成效
(一)標準化建設改造取得突破性進(jìn)展。20xx年，在市商務(wù)局的具體牽頭協(xié)調下，零陵區、冷水灘區、鳳凰園經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區先后開(kāi)始了農貿市場(chǎng)標準化改造工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，我市農貿市場(chǎng)標準化改造工作取得了顯著(zhù)的成績(jì)，省“為民辦實(shí)事”農貿市場(chǎng)驗收考核組對我市農貿市場(chǎng)標準化改造工作給予了“湘南三市一枝獨秀”的高度評價(jià)，農貿市場(chǎng)建設與管理專(zhuān)業(yè)組在1月22日第四次調度會(huì )十個(gè)專(zhuān)業(yè)組考核排名第一，省專(zhuān)家組也表示我市“農貿市場(chǎng)建設速度很快，硬件設施基本達到要求，過(guò)關(guān)問(wèn)題不大”。
1、冷水灘區：第一批改造市場(chǎng)：珍珠花苑市場(chǎng)、銀珠市場(chǎng)、鳳凰園中心市場(chǎng)、春江市場(chǎng)、三多亭市場(chǎng)、永鑫市場(chǎng)、梅灣市場(chǎng)改造已基本完成，現正準備驗收相關(guān)工作；黃泥井市場(chǎng)完成工程量的45%。第二批改造市場(chǎng)：工業(yè)村市場(chǎng)設計方案已評審，改造工作已啟動(dòng)。鳳凰園宏平市場(chǎng)、朱家山市場(chǎng)、車(chē)站新村市場(chǎng)、橋頭市場(chǎng)、菱角山市場(chǎng)正在進(jìn)行前期工作。
2、零陵區：第一批改造市場(chǎng)：瀟湘市場(chǎng)、黃古山市場(chǎng)、河西市場(chǎng)等3家市場(chǎng)改造已基本完成；七層坡市場(chǎng)、百萬(wàn)莊市場(chǎng)、日升市場(chǎng)、萬(wàn)發(fā)市場(chǎng)正在按照“創(chuàng )國衛”農貿市場(chǎng)標準進(jìn)行整改。第二批改造市場(chǎng)：徐家井市場(chǎng)于12月20日全面啟動(dòng)，正在進(jìn)行改造中；青松市場(chǎng)、煙廠(chǎng)農貿市場(chǎng)、安置市場(chǎng)、九中市場(chǎng)、芝城花園市場(chǎng)規劃設計初稿已出臺，1月16日下午進(jìn)行了農貿市場(chǎng)設計方案評審。
3、永州技術(shù)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區：長(cháng)豐市場(chǎng)改造已基本完工，并啟動(dòng)試營(yíng)業(yè)。梓塘市場(chǎng)正在進(jìn)行基礎工作。
(二)配套設施相繼完善。
1、根據“創(chuàng )國衛”要求和成功市州經(jīng)驗，在對三區農貿市場(chǎng)水電收費情況全面摸底調查的基礎上，擬出了農貿市場(chǎng)水電優(yōu)惠措施，即將組織有關(guān)單位召開(kāi)協(xié)調會(huì )。
2、已對公平交易秤及電子秤檢測費問(wèn)題進(jìn)行了調研并拿出了初步意見(jiàn)，正向市政府呈請報告。
3、農貿市場(chǎng)LOGO標識網(wǎng)絡(luò )投票工作已結束，已進(jìn)入最后審定階段。聯(lián)系了廣告公司統一設計農貿市場(chǎng)牌匾。
(三)管理工作緊密跟進(jìn)。根據市創(chuàng )衛辦網(wǎng)格化管理工作的統籌安排，我們制定并完善了對二區一園和農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組內成員單位的考核制度和考核辦法，制定了網(wǎng)絡(luò )化管理工作方案，并進(jìn)一步細化了“抓標準，抓管理，抓入市，抓衛生”責任分解考核指標，量化到市、區、辦事處、社區領(lǐng)導的頭上，做到個(gè)個(gè)頭上有任務(wù)，人人身上有責任。制定了《永州市中心城區已改造農貿市場(chǎng)入駐人員員工作方案》，對所有改造好的農貿市場(chǎng)均安排了專(zhuān)業(yè)組成員單位專(zhuān)人入駐，做好農貿市場(chǎng)管理服務(wù)工作。
二、所做主要工作
(一)充分調研摸底。
一是多次組織冷水灘、零陵、鳳凰園三區進(jìn)行就中心城區農貿市場(chǎng)及馬路市場(chǎng)的地理位置、資本構成、衛生環(huán)境、組織管理等情況進(jìn)行調查摸底，并在此基礎做了大量的準備工作。20xx年6月底，市商務(wù)局組織三區的領(lǐng)導和商務(wù)局主要負責人召開(kāi)永州市城區農貿市場(chǎng)創(chuàng )國衛工作協(xié)調會(huì )，就農貿市場(chǎng)標準化建設改造進(jìn)行了工作研究、任務(wù)分解、制定方案等工作。
二是組織考察學(xué)習。為配合創(chuàng )建國家衛生城市，加快推進(jìn)中心城區農貿標準化建設改造工作。20xx年2月26日一27日，市政府羅雙全副市長(cháng)率市商務(wù)局、市住建局、市創(chuàng )衛辦、市財政局和冷水灘區、零陵區、鳳凰園經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等單位主要負責人赴婁底、株洲、益陽(yáng)等三地學(xué)習考察，向市政府寫(xiě)出了專(zhuān)題考察報告。零陵區更是派小分隊赴武漢、桂林、衡陽(yáng)等地取經(jīng)，研究農貿市場(chǎng)改造方案。20xx年1月8日，局長(cháng)翟方奇率冷水灘、鳳凰園商務(wù)局主要領(lǐng)導赴零陵考察，督促兩區學(xué)習“零陵模式”，因地制宜盡早啟動(dòng)農貿市場(chǎng)改造工作。
三是積極協(xié)調推進(jìn)中心城區農貿市場(chǎng)專(zhuān)項規劃編制。市商務(wù)局針對農貿市場(chǎng)專(zhuān)項規劃做好了新建農貿市場(chǎng)選址調查摸底和資料匯總整理等大量前期工作。根據20xx年8月市政府第24次常務(wù)會(huì )議紀要明確的“中心城區的專(zhuān)項規劃由市住建局負責編制”精神，市商務(wù)局將該項工作移交給市住建局，現市住建局正組織對中心城區農貿市場(chǎng)專(zhuān)項規劃進(jìn)行編制，該專(zhuān)項規劃待評審稿已出臺，即將征集有關(guān)單位意見(jiàn)并上市規委會(huì )評審。
(二)領(lǐng)導率先垂范。今年以來(lái)，領(lǐng)導高度重視創(chuàng )國衛工作，并身先士卒，作好表率。能武副市長(cháng)多次組織“二區一園”政府和農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組成員單位召開(kāi)“創(chuàng )國衛”農貿市場(chǎng)調度推進(jìn)會(huì )，對“創(chuàng )國衛”農貿市場(chǎng)標準化建設改造工作進(jìn)行研究、安排、部署。雙全副市長(cháng)在去北京掛職之前對農貿市場(chǎng)標準化改造工作進(jìn)行了安排部署，并親自指導農貿市場(chǎng)LOG0標志征集工作。1月中旬一回永州，立即對中心城區農貿市場(chǎng)標準化改造工作進(jìn)行了調研，1月27日組織了農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組成員單位和三區政府召開(kāi)了調度會(huì )。農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組牽頭單位負責人多次親自召開(kāi)工作會(huì )議，并多次組織三區人民政府和三區商務(wù)主要領(lǐng)導召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究創(chuàng )衛工作。
(三)督查調度推動(dòng)。一是下發(fā)督辦函。我組多次以市創(chuàng )衛辦、農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組文件下發(fā)督辦函、交辦函、通報，為督促三區政府落實(shí)，我們多次組織了專(zhuān)人督辦。通過(guò)督辦和農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組的調度，三區第一批農貿市場(chǎng)改造基本到位。二是強化現場(chǎng)督辦。能武副市長(cháng)、雙全副市長(cháng)、鄧群副秘書(shū)長(cháng)、農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組牽頭單位主要負責人多次親率市市場(chǎng)服務(wù)中心、市場(chǎng)建設科赴“二井一灣”農貿市場(chǎng)現場(chǎng)督查督辦，狠抓推進(jìn)。三是“手機短信直通車(chē)”的方式，定期將“二井一灣”市場(chǎng)的推進(jìn)情況通報二區主要領(lǐng)導。
(四)難點(diǎn)專(zhuān)題突破。對黃泥井、徐家井、梅灣等重點(diǎn)難點(diǎn)農貿市場(chǎng)多種方式進(jìn)行攻堅克難。農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組牽頭單位從上到下多名人員，連續半個(gè)多月每晚8點(diǎn)至10點(diǎn)不定時(shí)對黃泥井、徐家井、梅灣市場(chǎng)的施工現場(chǎng)進(jìn)行蹲守和監督指導。同時(shí)，我們對黃泥井、徐家井市場(chǎng)多次以市創(chuàng )衛辦的文件對冷水灘區、零陵區下發(fā)了專(zhuān)題督辦函進(jìn)行重點(diǎn)督辦。
(五)多種形式廣泛宣傳。農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組向各縣區商務(wù)局、市場(chǎng)服務(wù)中心下發(fā)了《關(guān)于做好農貿市場(chǎng)標準化改造工作宣傳的通知》，并將創(chuàng )衛宣傳納入了創(chuàng )國衛工作考核體系。20xx年12月中旬開(kāi)始，我們聯(lián)合永州電視臺先后從11月29日至12月13日對中心城區農貿市場(chǎng)改造情況進(jìn)行連續報道性電視宣傳片制作，首期創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)標準化改造專(zhuān)題“農貿市場(chǎng)變形記”于12月23日開(kāi)始連續四天于永州新聞頻道《永州新聞聯(lián)播》欄目頭條播出；20xx年1月27日農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組再次聯(lián)合永州電視臺對中心城區農貿市場(chǎng)改造和管理工作進(jìn)行了現場(chǎng)采訪(fǎng)取景，第二期創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)專(zhuān)題片將于2月8日在永州新聞頻道《永州新聞聯(lián)播》欄目開(kāi)始播出。永州日報12月20日第二版頭條《咬定青山不放松——市創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)建設走筆》形象地報道了我市農貿市場(chǎng)標準化改造工作成效。
(六)完善工作責任體系。一是成立了創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組，市商務(wù)局為牽頭單位，由分管副市長(cháng)任組長(cháng)，市商務(wù)局局長(cháng)任副組長(cháng)，市衛生、市食藥局、市城管局、市質(zhì)監局、市農業(yè)局、市住建局、市工商局、市林業(yè)局、市畜牧水產(chǎn)局單位局領(lǐng)導為成員，領(lǐng)導小組下設辦公室。二是完善了政策體系。在市創(chuàng )衛辦的.指導下，我們研究出臺了《永州市商務(wù)局20xx-20xx年創(chuàng )國衛任務(wù)工作方案》、《永州市商務(wù)局創(chuàng )衛工作考核方案》、《永州市中心城區農貿市場(chǎng)建設標準化改造實(shí)施方案》、《中心城區農貿市場(chǎng)標準化建設改造標準》、《永州創(chuàng )建國家衛生城市農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組工作方案》、《永州市創(chuàng )建國家衛生城市農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組考核辦法》、《農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組網(wǎng)格化工作責任分解工作方案》等一系列文件，拿出了計劃、明確了職責、分解了任務(wù)，構建了完善的創(chuàng )衛工作體系。同時(shí)我們也要求冷水灘、零陵、鳳凰園三區也相應地進(jìn)一步完善創(chuàng )衛工作體系。
三、存在的困難
(一)部分第一批改造的農貿市場(chǎng)還未完全達標。21日省創(chuàng )國衛專(zhuān)家組對我市重點(diǎn)查看了4家農貿市場(chǎng)。根據省專(zhuān)家組和農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組綜合的情況看，部分農貿市場(chǎng)還存在如下方面的問(wèn)題：
1、熟食攤位“三防”設施流于形式，不規范，質(zhì)量需提高；部分熟食攤位無(wú)冷藏設施；熟食從業(yè)人員無(wú)健康證，攤位旁雜物堆放多。
2、部分農貿市場(chǎng)農殘檢測配置未到位。
3、家禽宰殺未完全隔離，僅是象征性地隔離。4.部分農貿市場(chǎng)的衛生狀況不佳，尤其是家禽宰殺區衛生很不到位。
(二)重點(diǎn)市場(chǎng)改造推進(jìn)困難。冷水灘區黃泥井市場(chǎng)進(jìn)展極其緩慢，市場(chǎng)業(yè)主重視不夠，不聽(tīng)取有關(guān)管理方的指導意見(jiàn)，沒(méi)有整體承包，沒(méi)有按標準改造，沒(méi)按上報計劃全面推進(jìn)，工程施工一直處于零打碎敲態(tài)度。零陵陵區徐家井農貿市場(chǎng)12月20日方正式全面啟動(dòng)，目前因與部分攤主未達成一致意見(jiàn)，協(xié)調難度大。
(三)農貿市場(chǎng)管理難度太大。根據市領(lǐng)導有關(guān)指示，農貿市場(chǎng)管理實(shí)行屬地管轄原則。貿市場(chǎng)管理及周邊環(huán)境整治、衛生保潔工作是一項長(cháng)期系統工程，難度極大。建議根據屬地原則由三區政府統籌負責，有關(guān)部門(mén)積極配合，建立長(cháng)效機制。
四、下一步工作打算
距3月份申報國家衛生城市只有一個(gè)多月時(shí)間，時(shí)間十分緊迫，時(shí)不我待。下一階段，我們認真按照文浩書(shū)記“堅持標準、追求精細”、志輝市長(cháng)關(guān)于“抓緊做好中心城區農貿市場(chǎng)專(zhuān)項規劃”、雙全副市長(cháng)“時(shí)間服從質(zhì)量”的指示精神，堅定信心，迎難而上，倒排時(shí)間進(jìn)度，抓緊做好創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)標準化改造工作。
(一)嚴標準，抓緊做好第一批農貿市場(chǎng)的完善及配套。三區要嚴格對照國家衛生城市農貿市場(chǎng)標準和《永州市中心城區農貿市場(chǎng)建設改造標準》，根據省專(zhuān)家組和農貿市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)組的指導意見(jiàn)，查找第一批改造的農貿市場(chǎng)的不足，抓緊完善和整改，做好迎接驗收準備，要抓緊做好食品經(jīng)營(yíng)攤位的營(yíng)業(yè)執照、健康證等證件的辦理發(fā)放；進(jìn)一步提高熟食攤位“三防”設施，配備冷藏設施；抓緊配置農殘檢測設備；做好家禽宰殺區有效隔離等等。屆時(shí)市驗收組將嚴格按照創(chuàng )國衛農貿市場(chǎng)標準和《永州市中心城區農貿市場(chǎng)建設改造標準》組織對中心城區創(chuàng )國衛第一批改造的農貿市場(chǎng)進(jìn)行驗收，對不達標的市場(chǎng)將勒令整改，并不予撥付剩余的補貼資金。
(二)抓節點(diǎn)，強力推進(jìn)第二批農貿市場(chǎng)改造。三區要抓緊啟動(dòng)第二批農貿市場(chǎng)改造工作中，設計方案未出臺的，要抓緊出臺并向市農貿市場(chǎng)建設改造領(lǐng)導小組辦公室中請評審。設計方案已經(jīng)評審通過(guò)的，要抓緊建設改造進(jìn)度，確保不耽誤3月份我市申報國家衛生城市。
(三)重盯辦，難點(diǎn)農貿市場(chǎng)重點(diǎn)推進(jìn)。冷水灘區農貿市場(chǎng)改造責任單位要嚴格對黃泥井市場(chǎng)改造工作的督辦，要嚴格督促市場(chǎng)業(yè)主認真按照“創(chuàng )國衛”農貿市場(chǎng)標準進(jìn)行改造，加快工作進(jìn)度。零陵區農貿市場(chǎng)改造責任單位要抓緊協(xié)調各方面的關(guān)系，做好部分攤主的思想工作，在2月中、下旬前基本完成改造工作。
(四)定機制，加強農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理和周邊環(huán)境整治。根據市委主要領(lǐng)導“屬地管轄”的指示精神，對己建設改造好且達標的農貿市場(chǎng)，要跟進(jìn)對農貿市場(chǎng)的管理和周邊環(huán)境的整治，要根據網(wǎng)格化管理方案，進(jìn)一步建立完善管理長(cháng)效機制，確保切實(shí)可行。2月底前要全部完成成貿市場(chǎng)的配套套工程、周邊環(huán)境以及軟件配套工作，確�！皠�(chuàng )國衛”工作順利推進(jìn)。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇3
一、基本情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，明確責任。支隊領(lǐng)導高度重視此次針對城區建設路口市場(chǎng)和板塘農貿市場(chǎng)責任管理，要求支隊一大隊明確督查責任，加強市場(chǎng)管理，對責任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查，并定期關(guān)注檢查結果。
�。ǘ┘訌姸讲�，落實(shí)管理。支隊積極組織開(kāi)展城區農貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治，不斷改善農貿市場(chǎng)衛生設施；堅決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)，城區內的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規劃地段；規范農貿市場(chǎng)管理，商品劃行規市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員個(gè)人衛生良好；配齊市場(chǎng)衛生管理和保潔人員，完善環(huán)衛和給、排水設施，公廁、垃圾站建設符合衛生要求；嚴格執行《食品安全法》和《集貿市場(chǎng)食品衛生管理規范》的有關(guān)規定，所有經(jīng)營(yíng)食品的攤位亮證經(jīng)營(yíng)；要嚴格控制活禽的銷(xiāo)售，有活禽銷(xiāo)售的市場(chǎng)設立相對獨立的區域，污物(水)處置和消毒設施完善，實(shí)行隔離屠宰，保持環(huán)境清潔衛生。對于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導點(diǎn)設置制定短期計劃，采取有效設施，防止對周邊市容環(huán)境衛生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
�。ㄈ┞鋵�(shí)工作，查處問(wèn)題。根據文件精神，支隊對城區建設路口市場(chǎng)和板塘農貿市場(chǎng)進(jìn)行督查。一是板塘農貿市場(chǎng)，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來(lái)看，建設路口農貿市場(chǎng)的相關(guān)農貿市場(chǎng)衛生設施設置規范，進(jìn)出口管理到位，店外、占道經(jīng)營(yíng)現象有所緩解，單位門(mén)前公共秩序、設施良好，環(huán)境衛生較整潔，情況基本合格。二是板塘農貿市場(chǎng)，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來(lái)看，仍然存在一些不足，垃圾未及時(shí)清掃，比較臟亂；車(chē)輛占道現象較嚴重；經(jīng)營(yíng)戶(hù)貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊已提出整改的意見(jiàn)，督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問(wèn)題。
從九月份的'檢查總體情況來(lái)看，較八月份相比，市場(chǎng)內包括過(guò)道、廁所等衛生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉，但占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛占道現象仍然比較嚴重，支隊與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商，做進(jìn)一步處理。
二、下一步工作
支隊將進(jìn)一步加大對責任市場(chǎng)的督查力度，繼續落實(shí)農貿市場(chǎng)管理工作，積極總結存在問(wèn)題，保障市場(chǎng)規范運行，按照市政府城市管理部門(mén)責任分工安排，進(jìn)一步突出加強城區農貿市場(chǎng)管理，綜合治理城市農貿市場(chǎng)及周邊區域的“臟、亂、差”現象，全面提升城市管理整體水平，為爭創(chuàng )全國文明衛生城市作出積極貢獻。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇4
為落實(shí)岳陽(yáng)市集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作會(huì )議精神，按照市集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作領(lǐng)導小組的要求和部署，6—9月份，我區相關(guān)部門(mén)在區政府的具體指導下，我局牽頭開(kāi)展了集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、成立了完善的組織機構
制訂了《岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治方案》6月初，成立了岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，由區人大副主任余岳良任組長(cháng)，區商務(wù)局局長(cháng)易正祥、工商局局長(cháng)顏石湘任副組長(cháng)，商務(wù)、工商、城管、愛(ài)衛、安監環(huán)保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長(cháng)及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治方案》，方案中確定了指導思想，明確了工作目標，確定了具體的實(shí)施方法和步驟，明確了工作職責。
二、開(kāi)展了調查摸底，明確工作任務(wù)
在區政府的指導下，我局對全區集貿市場(chǎng)組織開(kāi)展了調查摸底工作，確定了十七家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為“五創(chuàng )”整治工作重點(diǎn)，并對市場(chǎng)現有規模、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)產(chǎn)權單位等情況進(jìn)行了詳細登記。各集貿市場(chǎng)依據總方案都拿出了有針對性的各市場(chǎng)的專(zhuān)項整改方案，并且落實(shí)到責任人。
三、加大宣傳力度
逐個(gè)市場(chǎng)召開(kāi)相關(guān)單位聯(lián)席會(huì )議和現場(chǎng)工作會(huì )議，劃分工作責任，提出市場(chǎng)整治意見(jiàn)和要求由我局牽頭，組織區集貿市場(chǎng)五創(chuàng )整治領(lǐng)導小組成員單位負責人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負責人、產(chǎn)權單位負責人召開(kāi)了3次專(zhuān)項整治工作會(huì )議，針對城區17家集貿市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，提出了整治要求，將集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治責任細分到各區直單位、辦事處、居委會(huì )、市場(chǎng)管理單位。并確定了責任人和整治工作時(shí)間表，明確相關(guān)部門(mén)和街道辦事處行政一把手為第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人。
四、開(kāi)展市場(chǎng)全面檢查督促工作，穩步推進(jìn)整治工作。
三個(gè)月來(lái)，區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組組長(cháng)、區人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿市場(chǎng)實(shí)地督促整治工作，組織相關(guān)區直部門(mén)對城區17家集貿市場(chǎng)開(kāi)展了3次大規模的集中整治行動(dòng)，共統一門(mén)店標識38個(gè)，拆除馬路市場(chǎng)2個(gè)，消除消防隱患4起，清除牛皮癬200多張，強撤亂掛亂放廣告招牌15塊，清除亂掛橫幅20余條，向各集貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放《創(chuàng )建文明市場(chǎng)倡議書(shū)》7000余份。并定期對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)逐個(gè)上門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項督查，當場(chǎng)召集區直部門(mén)負責人、所屬街道辦事處負責人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負責人、產(chǎn)權單位負責人等開(kāi)現場(chǎng)工作會(huì )議，就市場(chǎng)檢查中存在的`出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、衛生保潔不到位、車(chē)輛亂停亂放、標牌亂掛亂放等問(wèn)題，提出整治意見(jiàn)，要求當場(chǎng)整改。通過(guò)集中整治和專(zhuān)項督查，大部分集貿市場(chǎng)環(huán)境衛生有明顯改善，經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉，消防設施基本健全。
五、嚴防死守，全力督查，確保集貿市場(chǎng)順利迎檢。
城市文明指數迎檢時(shí)期，工作組將市場(chǎng)區分為兩組，分別由商務(wù)局和工商局負責督查，商務(wù)局把責任市場(chǎng)的督促檢查逐一分化到各股室，并明確了工作責任，加大了工作力度，做到天天有人在市場(chǎng)進(jìn)行督查，及時(shí)解除疑難。通過(guò)工作組的齊心努力，集貿市場(chǎng)各項管理制度到了完善，市場(chǎng)環(huán)衛設施得到了改善，市場(chǎng)秩序井然，市場(chǎng)面目一新。
六、開(kāi)展消防安全檢查，確保集貿市場(chǎng)兩節安全。
9月份，根據區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作領(lǐng)導小組指示，區商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊等部門(mén)，對城區部分集貿市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全檢查，進(jìn)一步督促雙節期間集貿市場(chǎng)的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書(shū)城、泰和市場(chǎng)、洞庭大廈、華圣市場(chǎng)、長(cháng)城市場(chǎng)、巨基摩托車(chē)市場(chǎng)、中湘市場(chǎng)和大橋服裝市場(chǎng)的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處，檢查組成員都認真查看單位消防安全責任制的落實(shí)情況，檢驗滅火器設施和消火栓設施是否配備、是否完整好用，疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中，檢查組發(fā)現華圣市場(chǎng)和巨基摩托車(chē)市場(chǎng)按照要求配置了消防設施，消防安全管理到位，人員分工明確，各項制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現存在一些消防安全隱患。泰和市場(chǎng)、圖書(shū)城市場(chǎng)的消防設施未保持完好有效，大橋市場(chǎng)的消防設施配置不符合標準、消防車(chē)通道不暢。根據檢查結果，檢查組要求各單位層層抓好落實(shí)，加強對消防控制室人員的消防培訓，不定期地開(kāi)展消防安全演練，提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發(fā)現的問(wèn)題，檢查組責令當場(chǎng)整改，徹底消除火災隱患，確保雙節期間的消防安全。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇5
為了深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，充分履行旗政協(xié)的民主監督職能，20xx年4月14日至15日，由旗政協(xié)副主席黎明帶領(lǐng)旗政協(xié)教科文衛體和文史學(xué)習委員會(huì )、部分教科界、文化衛生界委員，視察了巴雁鎮和巴彥托海鎮集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作，旗衛生局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監督局、食品藥品監督局和動(dòng)物檢疫所負責人陪同視察。視察組先后深入到巴雁鎮的天食市場(chǎng)、福星市場(chǎng)、東安市場(chǎng)及巴彥托海鎮民貿大樓實(shí)地察看，并召開(kāi)了視察座談會(huì )，對兩天來(lái)的視察情況作了分析和總結，對發(fā)現的衛生食品安全隱患及問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)。
一、基本情況
近年來(lái)，我旗高度重視食品衛生安全工作，切實(shí)把建立健全食品衛生安全長(cháng)效監管機制工作擺在重要位置，積極探索監管體制改革，努力創(chuàng )新監管機制，全面加強食品衛生安全工作監管，為保證我旗食品衛生安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。各監管部門(mén)依法履行職責，建立和完善各項監管制度，不斷加強各環(huán)節的監管，食品衛生安全工作監管實(shí)效進(jìn)一步增強。此次視察活動(dòng)查看了位于巴彥托海鎮、巴雁鎮的農貿市場(chǎng)4處，共有百余個(gè)攤位。主要是經(jīng)營(yíng)肉、禽、蛋、菜、海鮮、調料、凍貨。經(jīng)過(guò)兩天的視察，發(fā)現旗衛生局、工商局、質(zhì)監局、食品藥品監督管理局能夠履行好對集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作的監管職能，保證了集貿市場(chǎng)食品衛生安全。
1、各職能部門(mén)和單位高度重視集貿市場(chǎng)食品衛生安全工作，都派出了骨干力量對食品衛生安全工作進(jìn)行監管。
2、在視察過(guò)程中發(fā)現，兩地區集貿市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，證照齊全，并亮照經(jīng)營(yíng)，全部具有合法的經(jīng)營(yíng)資格。
3、位于巴彥托海鎮的民貿商場(chǎng)劃行規市合理，各功能分區不存在交叉傳染，從業(yè)人員持健康證率達100%。對于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品索證齊全、感觀(guān)良好，整體衛生設施良好。
4、動(dòng)物檢疫所能夠嚴格按照國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于整頓和規范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序加強高致病性禽流感防控工作的意見(jiàn)》和農業(yè)部、衛生部、國家工商總局關(guān)于印發(fā)《活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)高致病性禽流感防控管理辦法》對巴彥托海鎮和巴雁鎮的活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)加強檢疫監管，生豬和牛等的屠宰工作已進(jìn)入正軌。
二、存在的不足
1、食品市場(chǎng)準入機制不夠健全，不能從源頭上保證食品質(zhì)量安全。糧、油、肉、蔬菜、瓜果等基本食品進(jìn)貨渠道繁雜，經(jīng)營(yíng)者只重視價(jià)格，不負責質(zhì)量，沒(méi)有實(shí)行起碼的市場(chǎng)準入制度，工商部門(mén)只能從查處環(huán)節管理，難以從源頭上保證食品質(zhì)量安全。
2、兩地集貿市場(chǎng)普遍存在未按規定實(shí)行明碼標價(jià)的問(wèn)題，主要原因商品種類(lèi)繁多，貨品流通時(shí)間短。
3、食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立的食品進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳填寫(xiě)不全面不規范，索證索票制度實(shí)行不好，主要原因表現在幾個(gè)方面：一是所經(jīng)營(yíng)的商品種類(lèi)繁多，物品雜，記錄不全面有遺漏；二是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地小、擺放商品亂，記錄時(shí)不方便，造成經(jīng)營(yíng)戶(hù)懶惰；三是個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)文化水平低，填寫(xiě)困難；四是多數消費者對索證索票的認識不到位。
4、在巴雁鎮地區的.3個(gè)農貿市場(chǎng)發(fā)現經(jīng)營(yíng)過(guò)期、三無(wú)產(chǎn)品6種，共計25kg。主要為調料、青豆、散裝豆皮以及料酒，旗衛生局、工商局對其攤主采取進(jìn)行處罰并沒(méi)收該不合格食品的處理。
5、在巴雁鎮福星農貿市場(chǎng)內，有2處灌腸半成品的加工攤位，業(yè)主得到衛生許可后擅自變更經(jīng)營(yíng)地址，新的加工場(chǎng)所衛生設施不完善，不符合生產(chǎn)加工肉灌腸半成品的衛生規范的基本衛生要求，旗衛生局已對其予以停業(yè)處理。
6、位于巴雁鎮的東安市場(chǎng)，劃行規市不合理，存在食品安全隱患，在該市場(chǎng)大廳的入口處，有一活禽屠宰場(chǎng)所，未得到衛生許可。社內有幾十只家禽飼養待售，此攤位與調料、海鮮經(jīng)營(yíng)攤比鄰，嚴重阻礙禽流感防治工作的順利開(kāi)展，且嚴重影響東安市場(chǎng)的購物環(huán)境，按《集貿市場(chǎng)衛生管理規范》，旗衛生局、工商局已告知予以取締。
7、食品質(zhì)量安全宣傳工作滯后。
8、社會(huì )監督的良好氛圍尚未形成。群眾舉報積極性尚未調動(dòng)，對眼皮子底下生產(chǎn)偽劣食品的地下黑窩點(diǎn)，群眾主動(dòng)舉報的很少，協(xié)助執法部門(mén)搗毀的更是屈指可數。主要是因為缺乏有效的激勵措施，不能有效地激發(fā)群眾舉報的積極性。
三、意見(jiàn)和建議
1、嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，從源頭上保證食品質(zhì)量安全。對一些臟、亂、差的個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)堅決拒之門(mén)外，優(yōu)化我旗百姓的食品消費環(huán)境。
2、加強集貿市場(chǎng)整體規劃和環(huán)境衛生，設立集貿市場(chǎng)公共廁所，以提升環(huán)境衛生保障集貿市場(chǎng)的衛生安全。
3、加大違反食品衛生安全行為的打擊力度。要把培養高素質(zhì)的監督隊伍作為促進(jìn)食品安全工作的一項基礎性、戰略性任務(wù)，通過(guò)采取繼續教育、短期培訓等有效手段，有計劃地增加業(yè)務(wù)學(xué)習機會(huì )，提升執法人員的綜合素質(zhì)。
4、建立聯(lián)合執法工作模式，聯(lián)合工商、衛生、技術(shù)監督、動(dòng)物檢疫等部門(mén)聯(lián)合執法，提高執法水平。進(jìn)一步建立健全行政執法監督制約機制和執法責任制，明確各部門(mén)執法范圍，尤其是明晰責任，防止出現各部門(mén)推諉現象，致使工作出現紕漏。
5、開(kāi)展全民食品衛生安全教育，特別要注重牧區食品衛生普及。通過(guò)各種宣傳工具和宣傳形式，有針對性、分期分批的對不同人群進(jìn)行食品衛生知識的健康教育，以及假冒、偽劣食品的鑒別，增強廣大人民群眾的自我保護能力，擯棄假冒、偽劣食品的行為，讓假冒、偽劣食品在市場(chǎng)中無(wú)立足之地。
6、向全社會(huì )公布群眾監督舉報電話(huà)，安排專(zhuān)人負責查處舉報內容，擴大監督輻射半徑。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇6
中心黨委的正確領(lǐng)導下和全所干部職工的共同努力下，緊扣年初與中心簽訂的xx年的工作目標管理責任書(shū)各項指標，突出重點(diǎn)，全面開(kāi)展各項工作，取得了較好的成績(jì)。尤其是圓滿(mǎn)成功地完成市場(chǎng)五期租賃，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入也創(chuàng )歷史新高。截止11月30日，xx所共實(shí)現市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入3246860.50元（預計到11月30日），占年度目標任務(wù)的124.89%，超年度目標任務(wù)646860.50元，實(shí)現人均年創(chuàng )效24.98萬(wàn)元，截止xx年，xx所已實(shí)現市場(chǎng)退路入室總收入1650萬(wàn)元，已全部收回市場(chǎng)建設總投資，七年上了七個(gè)大臺階。目前，市場(chǎng)已開(kāi)始進(jìn)入贏(yíng)利期和良性發(fā)展期。本年度實(shí)現市場(chǎng)設施出租率達98%以上，利用率達到99.5%。同時(shí)，xx所還在市場(chǎng)規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)、加強職工學(xué)習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績(jì)。在此，我代表xx所領(lǐng)導班子，向關(guān)心支持xx所領(lǐng)導班子工作和長(cháng)年辛勤在工作一線(xiàn)的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現將xx年的工作情況總結報告如下：
一、緊緊圍繞年初中心與xx所簽訂的xx年目標責任書(shū)各項工作指標，突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調，促進(jìn)市場(chǎng)持續、穩定發(fā)展。
年初，中心與xx所簽訂了xx年目標管理責任書(shū)，明確了xx所本年度的工作目標和任務(wù)，我們及時(shí)召開(kāi)了所務(wù)會(huì )，向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書(shū)具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書(shū)，結合x(chóng)x所工作實(shí)際，相繼與副所長(cháng)、各管理組組長(cháng)、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了xx年目標管理責任書(shū)，目標明確，責任到人，全面有序地開(kāi)展工作。
在確保市場(chǎng)穩定發(fā)展的前提下，增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入是xx所xx年度重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時(shí)機地培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。尤其是今年的市場(chǎng)五期租賃能否較全年增收，取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此，今年的市場(chǎng)五期租賃我們采取早動(dòng)手、早準備的辦法。7月上旬開(kāi)始我所先后召開(kāi)了三次專(zhuān)題會(huì )議，明確要求大家要以8月份的續組為契機，加大市場(chǎng)宣傳力度，緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩定這一主線(xiàn)，深入市場(chǎng)調查研究，密切關(guān)注業(yè)戶(hù)的思想和動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復業(yè)戶(hù)提出的問(wèn)題和反應的實(shí)際困難。租賃前，我們積極走訪(fǎng)市場(chǎng)業(yè)戶(hù)，向業(yè)戶(hù)發(fā)征求意見(jiàn)表500余份，走訪(fǎng)40余戶(hù)，對其進(jìn)行調查、摸底，并選了部分業(yè)戶(hù)代表進(jìn)行面對面的座談，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，從而掌握了第一手資料，同時(shí)結合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的市場(chǎng)五期租賃方案，并成立了由中心分管領(lǐng)導主持的租賃領(lǐng)導小組和以所長(cháng)為組長(cháng)的租賃工作小組及五個(gè)職能小組，責任明確、目標清楚、層層把關(guān)。由于準備工作充分，我們對市場(chǎng)海產(chǎn)區內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續組，對東大門(mén)北側的面食柜臺和南側調整后的海產(chǎn)柜臺進(jìn)行了竟標租賃，市場(chǎng)租賃收入也創(chuàng )歷史之最。市場(chǎng)在獲得較高經(jīng)濟效益的同時(shí)，保持持續的發(fā)展，市場(chǎng)五期租賃取得了圓滿(mǎn)成功。
二、借創(chuàng )城之勢，進(jìn)一步改善市場(chǎng)購物環(huán)境，提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次。
改善市場(chǎng)購物環(huán)境一直是xx所長(cháng)期抓的一項重要工作之一，但由于我們市場(chǎng)產(chǎn)生的垃圾量大、業(yè)戶(hù)衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調等因素，導致市場(chǎng)環(huán)境無(wú)根本性轉變。今年三月下旬，經(jīng)所長(cháng)辦公會(huì )研究決定將四月份定為“膠州農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生活動(dòng)月”，全面推行改善市場(chǎng)環(huán)境與強化保潔監督，強化經(jīng)營(yíng)者攤前衛生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動(dòng)管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，并對屢教不改的個(gè)別業(yè)戶(hù)實(shí)施了扣除保證金處罰。經(jīng)過(guò)衛生活動(dòng)月的專(zhuān)項治理，市場(chǎng)購物環(huán)境有了根本性的變化，為防止反彈，xx所又采取了一系列的措施和預案，確保了市場(chǎng)環(huán)境的良性發(fā)展。五月初，xx所借我市創(chuàng )建省級文明城市的東風(fēng)，根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要，先后向中心審批了改造市場(chǎng)設施、提升市場(chǎng)檔次的一攬子方案：一樓北區鋼結構盤(pán)框，解決了亮證經(jīng)營(yíng)，規范了用電線(xiàn)路問(wèn)題；對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺，羊肉、面食13節柜臺進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造；對南四樓平臺進(jìn)行了防水處理；對南北大門(mén)兩側營(yíng)業(yè)房門(mén)前封閉進(jìn)行了統一規劃、統一質(zhì)量標準、業(yè)戶(hù)出資的標準性搭建；對熟食防塵、防蠅罩，統一標準，業(yè)戶(hù)出資制做，實(shí)現了部分設施業(yè)戶(hù)出資補充的嘗試；一樓南大門(mén)的公開(kāi)欄、電子公平稱(chēng)、五個(gè)大門(mén)及南區盤(pán)框等設施的去銹粉刷；市場(chǎng)群小海區路面墊鋪山根土壓實(shí)等工程項目，均是借創(chuàng )城之勢，xx所的積極爭取，中心的正確決策實(shí)現的，解決了xx所幾年以來(lái)想解決而未解決的問(wèn)題。新的設施投入使用后，xx所相繼制定了市場(chǎng)設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場(chǎng)設施的正常利用，提高了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)檔次，為市場(chǎng)的穩定發(fā)展和市場(chǎng)的五期租賃打下了良好的基礎。
三、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn)，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路
膠州農貿市場(chǎng)作為我市最大的農貿系統市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的快速發(fā)展，其影響力、拉動(dòng)力之強已日益明顯。而現在的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設法挖掘潛力，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)，多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來(lái)，我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)為契機，積極大膽、改革創(chuàng )新、不斷轉變觀(guān)念，開(kāi)拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來(lái)抓，經(jīng)過(guò)反復商談和不懈努力，最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶(hù)膠州農貿市場(chǎng)，并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶(hù)，不僅調整了市場(chǎng)二樓的經(jīng)營(yíng)結構，盤(pán)活了市場(chǎng)內部分閑置資產(chǎn)，而且活躍了二樓的經(jīng)營(yíng)，增加了二樓的人氣，促進(jìn)了市場(chǎng)二樓快速、健康的發(fā)展，同時(shí)為中心每年創(chuàng )收5萬(wàn)余元。
此外，經(jīng)過(guò)充分調查研究，xx所在市場(chǎng)五期租賃過(guò)程中，對市場(chǎng)一樓南區的內開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)房大副提高了租金，每房每年上調3500元，僅此一項增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入84000元；對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上調2500元，增加經(jīng)營(yíng)收入72500元。據統計，僅科學(xué)、合理提標和調整部分經(jīng)營(yíng)結構、實(shí)現增收23.3萬(wàn)元，再創(chuàng )膠州農貿市場(chǎng)年經(jīng)營(yíng)收入的歷史新高。
去年，三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場(chǎng)，在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時(shí)刻，xx所勇挑重擔，毅然向中心提出由xx所做為多元化經(jīng)營(yíng)的試點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)管理，得到了中心黨委的認可。正式接管超市后，xx所采取了一系列措施：如安排一名愛(ài)崗敬業(yè)的管理員擔任超市經(jīng)理；對超市內部進(jìn)行了裝修；加大招商力度；擴大對外宣傳，促使家具銷(xiāo)售等。通過(guò)采取一系列措施，在穩定原有廠(chǎng)家的同時(shí)，今年新招廠(chǎng)家3戶(hù)入駐超市，并實(shí)現超市年收入15.6萬(wàn)元，比xx年度增收4.6萬(wàn)元，在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩了腳跟，對我們多元化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)大膽的嘗試，開(kāi)闊了視野，拓寬了我們的經(jīng)營(yíng)思路。
四、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作，全面推行崗位目標責管理。
為進(jìn)一步規范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開(kāi)展，根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書(shū)要求，我們實(shí)行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車(chē)輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環(huán)境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問(wèn)題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶(hù)多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶(hù)了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶(hù)的距離，有利于日常管理工作的開(kāi)展。在一線(xiàn)工作中，我們號召全所職工認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )海爾總裁張瑞敏同志的格言：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現規范性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場(chǎng)治安管理工作，營(yíng)造安全、舒心的.購物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩定、快速發(fā)展離不開(kāi)安定的交易環(huán)境，xx所一直把治安工作，當作重點(diǎn)工作來(lái)抓，不斷強化市場(chǎng)治安管理；加強和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為，同時(shí)對于交易中出現的各種糾紛，也是及時(shí)協(xié)調解決，避免事態(tài)的擴大。xx年，市場(chǎng)治安機動(dòng)分隊，共處理治安案件32起，其中，移交xx所4起，調解處理28起，批評教育43人次，有力地震懾了犯罪，保護了市場(chǎng)穩定。
六、認真做好中心考核和臨時(shí)交辦的各項工作。
xx所在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專(zhuān)門(mén)小組，由專(zhuān)門(mén)責任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設施，及時(shí)發(fā)現并消除消防隱患，確保市場(chǎng)消防設施正常運行，不出任何問(wèn)題；如市場(chǎng)流動(dòng)人口計生管理工作，也是由專(zhuān)人負責，做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒(méi)出任何問(wèn)題，得到一致好評。為了能讓消費者購買(mǎi)到新鮮、放心的蔬菜，我們由專(zhuān)門(mén)負責人每天嚴格按照規定做好無(wú)公害蔬菜的檢測工作，并于10月13日順利通過(guò)了青島市財委的抽查。此外，我們在市場(chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規定和要求，全面落實(shí)好，均取得了較好的成績(jì)。
xx所在xx年度工作中，涌現出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如：副所長(cháng)徐立洲、楊家升同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂范，勇挑重擔、模范地遵守中心、xx所的各項規定制度，團結和帶領(lǐng)全所人員，為全面完成各項工作目標任務(wù)，做出了重要的貢獻；黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志，愛(ài)崗敬業(yè)，不辭勞苦，嚴格要求自己、敢于挑工作重擔，大膽探索和實(shí)踐多元化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)，追求進(jìn)步，在廣大業(yè)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家中樹(shù)立了較高的威信和良好的形象；二樓管理組組長(cháng)丁淑霞同志，工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職，從不叫苦，是一名素質(zhì)較高的管理組組長(cháng)；組長(cháng)李圣章同志、馬良友同志、治安組長(cháng)欒福清同志、原一樓管理組組長(cháng)劉成才同志，副組長(cháng)楊華山、宋雪薇、劉中堅，管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂(lè )于奉獻，吃苦耐勞，在一線(xiàn)工作中實(shí)現了自我價(jià)值。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節，主要表現在：
一、組織職工對法律、法規、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產(chǎn)出比例等方面的理論知識學(xué)習不夠；
二、部分職工的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)觀(guān)念和多元化經(jīng)營(yíng)理念，認識不夠、理解不足，對重點(diǎn)工作重視的不到位，導致了主次不清、滿(mǎn)足現狀、沒(méi)有樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，給xx所的大局工作帶來(lái)了一定的潛在危害；
三、個(gè)別同志的創(chuàng )品牌市場(chǎng)意識和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)意識較淡薄，只懂得粗獷性的表面管理，而不懂得深層次的經(jīng)營(yíng)管理，不能正確處理管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系，不適應市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的要求；
四、極少數同志的大鍋飯思想，即：平均分配主義仍較嚴重，思想觀(guān)念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進(jìn)心等。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節，xx所將在今后的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進(jìn)和提高。
總之，在xx年的工作中，在中心黨委正確領(lǐng)導及全所干部職工的共同努力下，xx所各方面工作取得了良好的成績(jì)，膠州農貿市場(chǎng)順利通過(guò)了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級，為“青島市規范化管理文明市場(chǎng)”、xx所黨支部被中心黨委評為“先進(jìn)黨支部”、xx所被中心評為“先進(jìn)單位”等稱(chēng)號；有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、被膠州市政法委評為“社會(huì )治安綜合治理”先進(jìn)個(gè)人；被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長(cháng)”“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱(chēng)號，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)顯著(zhù)。我們將繼續響應中心黨委的號召，以加快發(fā)展為主題，多元化經(jīng)營(yíng)、增收節支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學(xué)習兄弟所先進(jìn)經(jīng)驗，抓機遇、迎挑戰，為膠州農貿市場(chǎng)的繁榮穩定和持續發(fā)展做出更大的貢獻。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇7
時(shí)間過(guò)得飛快試用期三個(gè)月即將結束，這三個(gè)月里有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。融為裕恒通這個(gè)集體以來(lái)，本著(zhù)對工作的熱愛(ài)，抱以積極，認真學(xué)習的態(tài)度，用心做好每件事，干好這份工作，充分利用這一平臺提升自身的管理能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；
1、只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學(xué)習日常管理事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責任感的人，要時(shí)刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂(lè )和鼓勵的人。
2、只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好經(jīng)營(yíng)秩序，要求每個(gè)商戶(hù)做到不準在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好各商戶(hù)的關(guān)系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人可能會(huì )指責你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。
3、只有堅持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的商戶(hù)，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會(huì )賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì )想到此時(shí)此刻的我是一名管理員，我要堅持我的原則，我有責任和義務(wù)去監督她，因為她的行為正影響著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)形像。
4、只有保持良好的`工作狀態(tài)才能更好的完成工作。這一點(diǎn)可能做的不是太好，這也是我在以后的時(shí)間里應該努力改進(jìn)的環(huán)節。
市場(chǎng)部部好比是一個(gè)充滿(mǎn)激情的團隊，在這個(gè)團隊中，我會(huì )全心的做好市場(chǎng)。我會(huì )和這個(gè)團隊一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我會(huì )積極的去學(xué)習，并渴求進(jìn)步，當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會(huì )更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會(huì )從以下嚴格要求自己：
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛(ài)崗、忠于職守；；堅持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規和市場(chǎng)管理員工作職責；
3、熟練掌握市場(chǎng)部各項工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項，并具備改進(jìn)和創(chuàng )新的管理意識；
二、市場(chǎng)管理
1、負責商場(chǎng)的環(huán)境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制；
2、負責商場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶(hù)糾紛等；
3、積極做好市場(chǎng)宣傳工作，擴大宣傳力度；
三、商戶(hù)關(guān)系
1、負責定期與專(zhuān)柜商戶(hù)進(jìn)行全面、準確地溝通，積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
2、本著(zhù)誠信、雙贏(yíng)的原則，與各專(zhuān)柜商戶(hù)保持互惠互利的業(yè)務(wù)
3、解決商戶(hù)提出的問(wèn)題并向領(lǐng)導匯報；
四、顧客關(guān)系
1、確保商戶(hù)與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
2、積極和穩妥地處理顧客提出的各類(lèi)爭議和糾紛；
3、妥善處理各類(lèi)退換貨及各種投訴；
五、上級關(guān)系
1、完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)；
2、就工作中的問(wèn)題與領(lǐng)導保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，
六、同級關(guān)系
1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；
2、在領(lǐng)導的安排下，完成同級部門(mén)要求的協(xié)作任務(wù)。
七、其他
1、負責市場(chǎng)部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
最后祝公司領(lǐng)導和同事在新的一年里事業(yè)興盛、身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升，在同業(yè)中放出耀眼的金光！
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇8
20xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來(lái)，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標要求，在總公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，全體員工團結一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績(jì)，現將20xx年的工作總結如下：
一、品牌建設
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開(kāi)始，中心便著(zhù)手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應，提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
(二)形成以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的質(zhì)量體系
“服務(wù)為本，客戶(hù)至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作：
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語(yǔ)四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作，配合學(xué)校職能部門(mén)舉行茅以升基金頒獎大會(huì )、迎新場(chǎng)地、紅歌會(huì )場(chǎng)布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅持在家屬區及時(shí)張貼板報、黑板報；如元旦、春節、勞動(dòng)節、60周年大慶等專(zhuān)題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“xx月xx日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動(dòng)，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話(huà)，方便大家在第一時(shí)間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理，力爭讓全校師生員工滿(mǎn)意放心。
二、內部日常管理工作
(一)人員素質(zhì)方面
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力，今年年初，物管中心便制定了一系列培訓計劃，積極開(kāi)展各項知識培訓，努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓分為兩大類(lèi)，一是普通員工的培訓，二是管理干部的培訓。員工培訓包括：利用每周各部門(mén)的早會(huì )，分別對員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓，培訓內容主要包括企業(yè)文化培訓，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等；對管理干部的培訓則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001--20xx》質(zhì)量管理標準展開(kāi)。通過(guò)培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
(二)保安方面
20xx年，在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，保安部全體隊員堅持為學(xué)校正常的教學(xué)科研秩序和廣大師生員工生命財產(chǎn)安全服務(wù)為宗旨，加強對學(xué)校園區進(jìn)行綜合治理，利用各種宣傳教育手段、現有的物業(yè)管理條例、總公司內部保衛工作條例及物權法，充分發(fā)揮了保安的“人防、技防、群防”的有利條件，全面維護了校區內的人、車(chē)、物的安全，具體工作如下：
1、根據總公司提出的“安全、質(zhì)量、發(fā)展”的思路為切入點(diǎn)，結合保安部具體工作為實(shí)際重點(diǎn)，加強對校區的人、車(chē)、物管理。
2、制定門(mén)崗管理制度，來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、物品出入登記，車(chē)輛實(shí)行“一車(chē)一桿一證”的放行制度。
3、加強整個(gè)區域的巡邏范圍，白天隊員實(shí)行交叉巡邏，不定時(shí)對各區域設崗布控。晚上實(shí)行分時(shí)間段進(jìn)行巡邏，以季節變化為準。隊員分批進(jìn)行巡邏，做到防患于未然。
4、加強對校區內所有消防設施設備的安全檢查。做到“預防為主，防消結合，隱患險于明火，責任重于泰山”的高度責任感。
(三)保潔及環(huán)境衛生方面
1、始終按照iso質(zhì)量管理體系要求，堅持以《清掃質(zhì)量檢查月報表》逐項對各責任區進(jìn)行了嚴格考核，基本上完成了總公司交給的各項任務(wù)。
2、嚴格執行清潔工作規程，全天候清掃各教學(xué)大樓、辦公大樓、衛生間、走廊等；全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，為廣大師生員工創(chuàng )造了一個(gè)干凈、舒適的的生活、辦公環(huán)境。
3、對家屬區主干道及家屬區樓前后影響住戶(hù)的`樹(shù)木進(jìn)行了適當修枝，對綠地雜草，按每個(gè)清潔工以責任區的形式分片包干負責。
(四)維修方面
1、在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，做好電梯、消防設備的維保工作。
2、利用假期配合維修部門(mén)對第二教學(xué)樓各樓層爆裂地板磚約1000多平方的地板磚進(jìn)行了維修、更換。
3、部分家屬樓房頂漏水、自來(lái)水管銹壞，許多住戶(hù)水電氣方面問(wèn)題的出現，使維修任務(wù)重，難度大，物管中心積極與住戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，配合能源中心、工程隊，使能源中心、工程隊對家屬區水電氣、土木的維修工作得以順利進(jìn)行。
4、為節約經(jīng)費，對于一些損壞程度較低的設施設備自行進(jìn)行維護，修繕，如維修第一、四教學(xué)樓的桌椅200多套，門(mén)窗100多扇。
(五)綠化方面
1、負責全院范圍內20多萬(wàn)平方米的綠化種植和日常管理工作以及為院內各部門(mén)辦公室、各種大小會(huì )議提供各種植物和花卉。
2、協(xié)助工程公司及基建處完成游泳池、青紅樓、總公司處、大坪校區等地的植物移植工作，共移植喬木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在車(chē)隊新植草坪150余平方米。
3、在開(kāi)學(xué)迎新、國慶、迎接人大副主任及交通部副部長(cháng)等各項大小型會(huì )議中，布置草花量共計5萬(wàn)多盆。
4、繁殖植物：冷水花上萬(wàn)苗；菊花xx盆；春季草花3000盆；扦插苗木(包括蚊母、金葉女貞、紅繼木、芙蓉花、毛葉丁香等)上萬(wàn)苗。
5、在學(xué)校開(kāi)展的“弘揚生態(tài)文明，共建綠色校園”和學(xué)生義務(wù)植樹(shù)等活動(dòng)中，共同種植植物上百株。
6、在綠化租擺業(yè)務(wù)中，向外拓展業(yè)務(wù)2起(南坪、應技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、積極配合學(xué)校各種會(huì )議及各二級單位的各種會(huì )議服務(wù)工作，全年共完成交通部副部長(cháng)來(lái)校檢查工作等重要會(huì )議服務(wù)工作178次，普通會(huì )議500余次。
2、做好學(xué)校內的郵件收發(fā)工作及報刊、雜志的征訂工作，全年共完成各種郵件的收發(fā)工作共計25828件
3、抓好消防防范工作及安全隱患的處理。今年以來(lái)，先后組織了一百三十余人次，對家屬區28棟家屬樓進(jìn)行了樓道亂堆亂放的各類(lèi)雜物處理，消除了安全隱患，保持了消防通道的暢通。
4、主動(dòng)與家屬區住戶(hù)聯(lián)系，更換存在安全隱患的空調腳架，為生銹的腳架去鐵銹，刷防銹漆，做好家屬區師生員工的安全防范工作。
5、加大了對農貿市場(chǎng)秩序的整頓和“臟、亂、差”的治理，使市場(chǎng)的秩序和環(huán)境衛生煥然一新。每周兩次對市場(chǎng)門(mén)市頂棚雜物進(jìn)行清理，為市場(chǎng)每家住戶(hù)增添消防滅火器，對亂擺亂放，超攤越位的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了整頓，市場(chǎng)內外所有人力車(chē)實(shí)行統一歸位，機動(dòng)車(chē)做到停放有序。
6、做好家屬區和農貿市場(chǎng)的“除四害”工作，安排了每周一次的打藥防治工作，不定時(shí)的投放鼠藥；及時(shí)對出現在家屬區和校園內的馬蜂窩進(jìn)行處理，確保師生員工的人身安全。
7、抓好節能工作，除經(jīng)常向員工宣傳節能知識、提高他們的節能意識外，還編制了一些宣傳節能知識的小標語(yǔ)，并在各教學(xué)樓和行政樓內進(jìn)行了張貼。
8、做好總公司辦公室搬至青樓底樓的工作，抽調人員及時(shí)對青樓辦公室和過(guò)道進(jìn)行清潔衛生清掃工作，對辦公用品、電器設備進(jìn)行打包、搬運及安裝工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在學(xué)校、總公司的領(lǐng)導下，全面負責甲流期間紅樓、青樓、西山樓隔離區的清潔衛生工作、生活垃圾及醫療廢品出渣工作、鋪設新增床墊及日常更換工作、隔離區域的日常消毒、隔離人員的飯菜運送等工作。
(二)貫徹總公司以餐飲為龍頭的方針，除做好生態(tài)食堂的物業(yè)管理工作，積極配合飲食公司做好第一屆美食節各項工作，配合飲食公司對知園三食堂廁所、門(mén)窗及周邊環(huán)境進(jìn)行整治工作等，在飲食中心向外拓展的同時(shí)，還協(xié)助飲食中心做好各項后備保障工作，如抽調人員到彭水、合川、科技館、南開(kāi)中學(xué)等地進(jìn)行保潔、維修、管理等工作。
四、存在的問(wèn)題和經(jīng)驗教訓
雖然我們在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)，但我們也深刻的認識到我們的不足，還有很多需要完善與加強的地方：
第一，管理人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提升，今年的工作中，因管理服務(wù)不到位致使明德樓、第二教學(xué)樓個(gè)別辦公室物品丟失，造成了不好的影響，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足；
第三，維修服務(wù)、保安服務(wù)和保潔服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提高；
第四，物管中心專(zhuān)業(yè)性不強、經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于單一。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)主溝通活動(dòng)，把工作做得更好。
在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項管理工作，在前行的路上腳踏實(shí)地，再接再厲，勇往直前，為總公司的發(fā)展添磚加瓦。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇9
這個(gè)暑假我并沒(méi)有一直待在家中，而是積極的走出來(lái)，參加社會(huì )實(shí)踐，我想在實(shí)踐中的提高自己的能力，讓自己的各種本領(lǐng)都得到的提高，這是我一直以來(lái)不斷的想法，我想我會(huì )做好的，我會(huì )一直不斷的努力下去，最終在實(shí)踐中提高自己的能力!
“國以民為本，民以食為天，食以安為先�！彪S著(zhù)人們生活水平的不斷提高，食品種類(lèi)的多樣化，食品數量的不斷增加，食品安全問(wèn)題就顯得尤為重要，農貿市場(chǎng)則是人們獲取食物的重要場(chǎng)所，農貿市場(chǎng)和里面的各類(lèi)蔡的衛生狀況直接影響人們的身體健康。所以我們食品安全宣傳實(shí)踐服務(wù)團隊—“健康衛士”就對高沙農貿市場(chǎng)進(jìn)行了一次實(shí)地調查!
一、高沙農貿市場(chǎng)所在地高沙社區基本情況
xx街交通便利，居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大，有學(xué)在下沙，生活在高沙之稱(chēng)。西側緊連xx市政府規劃落實(shí)的1.73平方公里大型居住區(經(jīng)濟適用房)，居住人口約9萬(wàn)余人，東鄰xx省最大的高教基地，面積10.29平方公里，教職員工、學(xué)生15萬(wàn)余人。黃金地段屬xx市副城區之一，規劃人口65萬(wàn)余人，市場(chǎng)前景廣闊。而xx農貿市場(chǎng)則位于xx社區的南部!
二、高沙農貿市場(chǎng)的設施情況
xx農貿市場(chǎng)始建于xx年，當時(shí)農貿市場(chǎng)的設施比較簡(jiǎn)陋，攤位也比較少，農貿市場(chǎng)外沒(méi)有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場(chǎng)管理人員處了解到，當時(shí)農貿市場(chǎng)的衛生設施也沒(méi)現在的好，來(lái)買(mǎi)菜的多數是高沙本地人。
但xx年時(shí)，按xx農貿市場(chǎng)提升改造的要求，xx社區投入資金100多萬(wàn)元對農貿市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造，改造之后的高沙農貿市場(chǎng)寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環(huán)境，原來(lái)簡(jiǎn)陋的棚架不見(jiàn)了，取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的xx農貿市場(chǎng)已于xx年11月26號正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。我們采訪(fǎng)了一位正在買(mǎi)菜的xx居民，她表示新的農貿市場(chǎng)不僅更衛生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺(jué)。
現在的xx農貿市場(chǎng)共建有147個(gè)攤位，其中蔬菜攤82個(gè)，肉類(lèi)攤30個(gè)，家禽攤3個(gè)，海鮮攤11個(gè)，冷凍攤8個(gè)，豆制品攤6個(gè)，干貨攤4個(gè)，水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。
另外，我們還在市場(chǎng)門(mén)口看到有檢測室和稱(chēng)量室，通過(guò)與值班室人員的交流我們了解到，市民們如果買(mǎi)到一些食品后懷疑有衛生問(wèn)題可到檢測室進(jìn)行檢測，這樣就對該農貿市場(chǎng)的食品衛生起到監督作用。
三、高沙農貿市場(chǎng)和其農副產(chǎn)品的衛生情況
正如我們采訪(fǎng)的那位居民說(shuō)的那樣，現在在xx農貿市場(chǎng)里買(mǎi)菜好像在逛超市一樣。在xx農貿市場(chǎng)里，同期設施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的滅蠅設施，抑制了病毒細菌通過(guò)蒼蠅傳播。
我們在市場(chǎng)入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場(chǎng)里的所有菜都已通過(guò)檢測合格。我們在值班室里了解到各類(lèi)菜的檢測合格率為98%，而已經(jīng)在市場(chǎng)里銷(xiāo)售的菜市通過(guò)檢測的。我們也觀(guān)察到農貿市場(chǎng)里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮。
一般畜肉食品的'顏色氣味外觀(guān)都屬于正常，但部分海產(chǎn)品還存在一些問(wèn)題，主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚(yú)腥味加之天氣較為炎熱，招來(lái)蒼蠅和蚊蟲(chóng)，不過(guò)許多商販都采取了一定措施，都能保證海產(chǎn)品的安全合格�？傮w可得高沙農貿市場(chǎng)的衛生狀況良好!
四、我們的建議
1、農貿市場(chǎng)的垃圾箱應及時(shí)清倒，以免帶來(lái)異味，引來(lái)蒼蠅。
2、農貿市場(chǎng)的管理人員應多去市場(chǎng)里檢查檢查，發(fā)現不衛生或過(guò)期的食品應及時(shí)消除。
3、農貿市場(chǎng)清潔工人應隨時(shí)清除市場(chǎng)走道角落里的垃圾。
4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時(shí)清理。
5、部分海鮮攤位應及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚(yú)后留下的鱗片等應及時(shí)清理干凈。
6、部分家禽攤位應注意通風(fēng)，定時(shí)檢測家禽的情況。
總結：通過(guò)我們“健康衛士”一上午的調查可得，xx農貿市場(chǎng)的衛生情況良好，農副產(chǎn)品衛生狀況良好，無(wú)農藥殘留、食品過(guò)期等狀況，在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都已經(jīng)過(guò)檢測并合格，市民可放心使用。
這一次調查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐，我要做的還有很多，不過(guò)這些都不是最重要的，我相信我會(huì )在今后的實(shí)踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會(huì )在實(shí)踐中學(xué)到!
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇10
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年！我是紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下。
一、認真完成收費工作在紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的`每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難！以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇11
為認真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于集中開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[xx]116號)文件精神和省局有關(guān)要求，全市工商系統充分發(fā)揮工商行政營(yíng)理職能，開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治工作專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。以城鄉環(huán)境綜合整治工作為契機，積極開(kāi)展城區農貿市場(chǎng)“限塑”專(zhuān)項執法檢查，以農村市場(chǎng)為重點(diǎn)，推動(dòng)“限塑”工作的深入開(kāi)展，加大市場(chǎng)巡查力度，構建長(cháng)效監管機制�，F將工作情況匯報如下：
一、提高思想認識，加強組織領(lǐng)導
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時(shí)，由于過(guò)量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進(jìn)塑料購物袋限產(chǎn)限售限用，是推進(jìn)節能減排、建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )的'實(shí)際行動(dòng)，是工商部門(mén)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、努力做到“四個(gè)統一”要求的具體措施之一，意義十分重大。
我局根據省局的通知要求，立即以川工商瀘辦(xx)176號文件轉發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[xx]116號)的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長(cháng)為組長(cháng)，市場(chǎng)科、消�？�、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導組，負責全市“限塑”整治工作。
對區縣工商局開(kāi)展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查；各區縣工商局也成立了相應的領(lǐng)導組和執法檢查組，開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)和農村市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查，積極向市場(chǎng)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、市場(chǎng)內的購買(mǎi)者，在農貿市場(chǎng)農村市場(chǎng)開(kāi)展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識，“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開(kāi)展全面清查，查處違法違規經(jīng)營(yíng)行為
6月2日至6月3日，市工商局市場(chǎng)科分別會(huì )同xx工商局、xx區工商局，對我市城區主要超市、商場(chǎng)和農貿市場(chǎng)、農村市場(chǎng)對“限塑令”的貫徹執行情況進(jìn)行檢查。檢查組來(lái)到xx農貿市場(chǎng)一水果經(jīng)營(yíng)戶(hù)攤前，見(jiàn)該經(jīng)營(yíng)戶(hù)還在大量無(wú)償使用塑料購物袋，xx區工商局副局長(cháng)雄開(kāi)剛立即上前耐心作好解釋?zhuān)蚪?jīng)營(yíng)戶(hù)講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場(chǎng)，工商干部要求廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)：一是商品零售場(chǎng)所不得銷(xiāo)售、使用不符合國家相關(guān)標準的塑料購物袋；二是規定商品零售場(chǎng)所應當依據本辦法向消費者有償提供塑料購物袋；三是商品零售場(chǎng)所應當對塑料購物袋明碼標價(jià)，在銷(xiāo)售憑證上單獨列示消費者購買(mǎi)塑料購物袋的數量和單價(jià)和款項，不得不按標示價(jià)格銷(xiāo)售或變相無(wú)償提供塑料購物袋，應當建立塑料購物袋購銷(xiāo)臺賬制度備查。在紅星農貿市場(chǎng)，百子圖農貿市場(chǎng)、泰安鎮廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者都在大量無(wú)償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執行好，將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規定和塑料購物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農貿市場(chǎng)、農村市場(chǎng)等場(chǎng)所對“限塑令”貫徹執行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變，要改變消費者這一習慣是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，只有通過(guò)不斷對經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者宣傳、教育，對無(wú)償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行查處，全面制定配套措施，培養公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀(guān)念，才能有力地保證“遏制‘白色污染’，保護生態(tài)環(huán)境”的目標得以真正實(shí)現。
全年檢查共出動(dòng)執法人員2467人次,檢查農貿市場(chǎng)262個(gè),檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)8390戶(hù)，查處不合格塑料袋3.14萬(wàn)個(gè)，主要檢查經(jīng)營(yíng)者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現，由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場(chǎng)，心安理得享受免費塑料購物袋帶來(lái)的方便，已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴(lài)癥這種現狀，目前沒(méi)有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農貿市場(chǎng)中貫徹執行。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇12
20xx年，xx縣市場(chǎng)服務(wù)中心堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以四型機關(guān)和“三創(chuàng )”活動(dòng)為載體，以項目建設為重點(diǎn)，以精細化管理為手段，進(jìn)一步加快農貿市場(chǎng)建設和提質(zhì)改造，各項工作取得了良好的工作成績(jì)，較好地完成全年工作目標任務(wù)。
一、開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┮灾攸c(diǎn)項目建設為抓手，大力發(fā)展商貿物流業(yè)
積極搭建投資合作平臺，加大市場(chǎng)建設項目招商引資力度，聯(lián)系的商貿物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場(chǎng)、駿馬農副產(chǎn)品集散中心等項目取得較大進(jìn)展。目前，商貿物流園項目建設完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，并于去年10月28日試營(yíng)業(yè)，二期正在做基礎工程，城南車(chē)站項目已開(kāi)工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規劃設計、立項等手續，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設；永利商業(yè)廣場(chǎng)項目建設已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬(wàn)元，完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規劃設計和修建性規劃，進(jìn)入國家第三批專(zhuān)項基金籠子，并成功爭取專(zhuān)項資金叁仟萬(wàn)元。
�。ǘ┘哟筠r貿市場(chǎng)建設力度，完善農產(chǎn)品流通體系
積極配合規劃部門(mén)抓好商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選址布局，協(xié)調做好農貿市場(chǎng)選址、用地、規劃設計方案等，圍繞“六一九七”市場(chǎng)建設規劃，較快地推進(jìn)了市場(chǎng)建設和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。一是積極履行政府監督市場(chǎng)、引導市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能，以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng )建為契機，積極推進(jìn)農貿市場(chǎng)的規范管理；二是積極籌備二市場(chǎng)重建事宜。目前已完成老市場(chǎng)拆遷，對原城北停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了改造，安置經(jīng)營(yíng)戶(hù)200余戶(hù)，并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續，完成地質(zhì)詳勘并獲得結果報告；三是推進(jìn)社區菜市場(chǎng)的建設。在劉家嶺、五居委會(huì )、筷子廠(chǎng)、歐陽(yáng)海大道、鉛鋅銀礦家屬區、饒家井、中醫院等地建設７家農產(chǎn)品直銷(xiāo)店，指導建設寶迎農貿市場(chǎng)，并于10月8日開(kāi)業(yè)，積極對接上海城項目，為盤(pán)活饒家井市場(chǎng)做了大量工作。
�。ㄈ┩怀鍪袌�(chǎng)提質(zhì)改造，著(zhù)力改善民生
按照“市場(chǎng)建設三年行動(dòng)計劃”和年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬(wàn)元對農村市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。目前大塘市場(chǎng)已完成改造并投入使用，東成市場(chǎng)已完工，洋市市場(chǎng)已完成招標，即將開(kāi)工建設，四里農貿市場(chǎng)于10月30日實(shí)行政府掛網(wǎng)招標，即將開(kāi)工。二是投資50余萬(wàn)元對原城北停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行改造，確保五云觀(guān)市場(chǎng)提質(zhì)改造工程的順利進(jìn)行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽(yáng)海等鄉鎮的'社會(huì )農貿市場(chǎng)進(jìn)行提質(zhì)改造。
�。ㄋ模┩七M(jìn)全縣市場(chǎng)規范管理，確保市場(chǎng)繁榮穩定
積極履行政府監督市場(chǎng)、引導市場(chǎng)和服務(wù)市場(chǎng)的職能。以開(kāi)展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng )建為契機，積極推進(jìn)農貿市場(chǎng)的規范管理。一是繼續堅持開(kāi)展“誠信市場(chǎng)”和“文明集市”創(chuàng )建活動(dòng)，努力營(yíng)造守法自律的市場(chǎng)環(huán)境，倡導弘揚誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚，有效維護消費者的合法權益。東塔市場(chǎng)、龍潭市場(chǎng)正積極迎接省文明指數測評。二是加強城區馬路市場(chǎng)專(zhuān)項整治。整治期間堅持每天早上六點(diǎn)半到崗位對進(jìn)城菜農進(jìn)行疏導，采取“疏、堵”結合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場(chǎng)”進(jìn)行全面規范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門(mén)對城區馬路市場(chǎng)違法搭建的棚戶(hù)和違章擺放的攤點(diǎn)予以取締，確保了馬路市場(chǎng)整治工作取得一定的效果。
二、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，我們取得了一些的成績(jì)。但也存在不少的困難和問(wèn)題，主要表現在：
一是市場(chǎng)規范管理難度大。農貿市場(chǎng)基礎設施普遍簡(jiǎn)陋，設施老化，存在安全隱患。有的農貿市場(chǎng)公私產(chǎn)權混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規指導，規范管理難度大。
二是馬路市場(chǎng)屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場(chǎng)建設滯后，導致馬路市場(chǎng)的形成。加之我單位執法主體地位不明確，導致市場(chǎng)周邊占道經(jīng)營(yíng)現象嚴重，馬路市場(chǎng)整治壓力大。
三是市場(chǎng)建設資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)建設項目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀(guān)市場(chǎng)資產(chǎn)劃轉到公司外，其他國有農村市場(chǎng)均未劃轉，且國有市場(chǎng)土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評估價(jià)值低，有的農村市場(chǎng)產(chǎn)權證件不齊，國有資產(chǎn)評估等手續繁雜，市場(chǎng)建設資金融資難度大。
四是缺乏專(zhuān)業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級職稱(chēng)的僅2人，初級職稱(chēng)僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務(wù)、策劃、工程建設、招商運營(yíng)等方面人才。
五是不穩定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃、市場(chǎng)布點(diǎn)、市場(chǎng)資金投入、市場(chǎng)產(chǎn)權等方面，不穩定隱患多，易發(fā)群體上訪(fǎng)性事件。如20xx年的商貿城上訪(fǎng)事件、20xx年饒家井農貿商城商戶(hù)上訪(fǎng)事件等，特別是市場(chǎng)建設強攬工程、市場(chǎng)土地權屬、劃行歸市問(wèn)題等均存在信訪(fǎng)隱患。
三、明年工作打算
�。ㄒ唬├^續做好xx商貿物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場(chǎng)、金山商業(yè)廣場(chǎng)等重點(diǎn)項目協(xié)調、服務(wù)工作，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。
�。ǘ├^續深入開(kāi)展城區市場(chǎng)大提質(zhì)活動(dòng)，進(jìn)一步加快市場(chǎng)建設力度，不斷規范城區市場(chǎng)管理，鞏固全縣農貿市場(chǎng)規范管理成果，創(chuàng )造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。抓好農貿市場(chǎng)提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場(chǎng)提質(zhì)改造工程。
�。ㄈ┏浞掷煤銜熓袌�(chǎng)投資開(kāi)發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點(diǎn)抓好城區農貿市場(chǎng)、社區菜市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設、改造，推動(dòng)全縣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快推進(jìn)五云觀(guān)市場(chǎng)提質(zhì)擴容工程。
�。ㄋ模┘訌婑R路市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，認真總結分析以往馬路市場(chǎng)整治方面的經(jīng)驗和教訓，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng )建省級文明城市要求，取締馬路市場(chǎng)。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇13
一、基本情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，明確責任。支隊領(lǐng)導高度重視此次針對城區建設路口市場(chǎng)和板塘農貿市場(chǎng)責任管理，要求支隊一大隊明確督查責任，加強市場(chǎng)管理，對責任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查，并定期關(guān)注檢查結果。
�。ǘ┘訌姸讲�，落實(shí)管理。支隊積極組織開(kāi)展城區農貿市場(chǎng)專(zhuān)項整治，不斷改善農貿市場(chǎng)衛生設施；堅決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)，城區內的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規劃地段；規范農貿市場(chǎng)管理，商品劃行規市，攤位擺放整齊，從業(yè)人員個(gè)人衛生良好；配齊市場(chǎng)衛生管理和保潔人員，完善環(huán)衛和給、排水設施，公廁、垃圾站建設符合衛生要求；嚴格執行《食品安全法》和《集貿市場(chǎng)食品衛生管理規范》的有關(guān)規定，所有經(jīng)營(yíng)食品的.攤位亮證經(jīng)營(yíng)；要嚴格控制活禽的銷(xiāo)售，有活禽銷(xiāo)售的市場(chǎng)設立相對獨立的區域，污物(水)處置和消毒設施完善，實(shí)行隔離屠宰，保持環(huán)境清潔衛生。對于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導點(diǎn)設置制定短期計劃，采取有效設施，防止對周邊市容環(huán)境衛生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響。
�。ㄈ┞鋵�(shí)工作，查處問(wèn)題。根據文件精神，支隊對城區建設路口市場(chǎng)和板塘農貿市場(chǎng)進(jìn)行督查。一是板塘農貿市場(chǎng)，從20xx年8月30日至9月22日檢查的情況來(lái)看，建設路口農貿市場(chǎng)的相關(guān)農貿市場(chǎng)衛生設施設置規范，進(jìn)出口管理到位，店外、占道經(jīng)營(yíng)現象有所緩解，單位門(mén)前公共秩序、設施良好，環(huán)境衛生較整潔，情況基本合格。二是板塘農貿市場(chǎng)，從20xx年9月7日至23日的檢查情況來(lái)看，仍然存在一些不足，垃圾未及時(shí)清掃，比較臟亂；車(chē)輛占道現象較嚴重；經(jīng)營(yíng)戶(hù)貨物堆積比較凌亂，不整潔。支隊已提出整改的意見(jiàn)，督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問(wèn)題。
從九月份的檢查總體情況來(lái)看，較八月份相比，市場(chǎng)內包括過(guò)道、廁所等衛生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉，但占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛占道現象仍然比較嚴重，支隊與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商，做進(jìn)一步處理。
二、下一步工作
支隊將進(jìn)一步加大對責任市場(chǎng)的督查力度，繼續落實(shí)農貿市場(chǎng)管理工作，積極總結存在問(wèn)題，保障市場(chǎng)規范運行，按照市政府城市管理部門(mén)責任分工安排，進(jìn)一步突出加強城區農貿市場(chǎng)管理，綜合治理城市農貿市場(chǎng)及周邊區域的“臟、亂、差”現象，全面提升城市管理整體水平，為爭創(chuàng )全國文明衛生城市作出積極貢獻。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇14
20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來(lái)，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強學(xué)習，發(fā)揮職責
作為一名對公市場(chǎng)經(jīng)理，不僅要加強學(xué)習好的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶(hù)與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)等工作，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。
從支行成立至今，遇見(jiàn)如國內保理、開(kāi)發(fā)貸款等以前沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶(hù)，在分行收信部門(mén)領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險的把握也進(jìn)一步得到了提升。
2﹑加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，做好客戶(hù)考察、授信上報、維護等工作。
由于總體從緊的銀行政策，在實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
二、加強客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營(yíng)銷(xiāo)能力和閱歷與其市場(chǎng)經(jīng)理業(yè)績(jì)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、積極地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，業(yè)績(jì)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶(hù)資源，原本能夠很好的.合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶(hù)制定業(yè)務(wù)方案。
第二，現有的客戶(hù)資源，沒(méi)有能夠很好的深挖細刨，針對客戶(hù)貿易鏈各環(huán)節展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。對于自己有目標的客戶(hù)群體也一直沒(méi)有找到合適的介入機會(huì )。
第三，有些工作做的不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問(wèn)題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，加強學(xué)習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開(kāi)展業(yè)務(wù)才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷(xiāo)，更新觀(guān)念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績(jì)回報招行。
第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門(mén)﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇15
一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設計要素，實(shí)現宣傳為目標的同時(shí)，掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習，使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認識；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì )知識，擴大了交際范圍，在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當中來(lái)，各方面都得到了很大的提高。
一、20xx年的工作總結
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團隊共同完成x品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會(huì )及公司召開(kāi)的各項會(huì )議做好部分前期準備工作，開(kāi)展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準確掌握社會(huì )公眾對公司的意見(jiàn)，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對企業(yè)的評價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門(mén)合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料；質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等，向廣大客戶(hù)在第一時(shí)間內宣傳x品牌，并展示x產(chǎn)品的'優(yōu)勢、展示瓦軸的實(shí)力。
20xx年招投標標書(shū)的印刷與制作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書(shū)在新的編制改版下，以及各個(gè)部門(mén)的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業(yè)承攬了部分購銷(xiāo)合同的同時(shí)，也為客戶(hù)關(guān)系的建立打好了基礎，以及合同執行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項目組所需要提供的客戶(hù)方資源的協(xié)調。
二、近期動(dòng)態(tài)
信息是客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據。為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息是否準確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展。為客戶(hù)提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息，認真的了解客戶(hù)的需求，積極的參與配合銷(xiāo)售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jì)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調查，以便給予客戶(hù)提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復帶來(lái)便捷，使客戶(hù)在對企業(yè)對外宣傳的基礎上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、20xx年工作目標
20xx年，在保證認真對待、重視現有工作的基礎上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現有的資源，更進(jìn)一步加大對企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭在設計上有新的突破，為迎接企業(yè)20xx年建廠(chǎng)x周年的宣傳工作做好充分準備。進(jìn)一步鞏固和提升x軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高x軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
四、總結
回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì )總結經(jīng)驗，克服不足，在工作上繼續努力。
以上是我的述職報告，我會(huì )努力配合各個(gè)部門(mén)的工作，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰，請領(lǐng)導進(jìn)行監督。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇16
光陰飛逝，牛年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；緦�(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
一、搶市場(chǎng)，不懼困難。
錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理
理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：
1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的會(huì )議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的工作斗志。
2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。
3、抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來(lái)。
三、勤學(xué)習，提升素質(zhì)。
學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的`把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。
四、存在的問(wèn)題：
1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。
2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：
1、繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。
4、繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。
5、進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇17
xx中安市場(chǎng)是xx市政府“xx”重點(diǎn)規劃發(fā)展的大型金屬材料專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)項目和重點(diǎn)扶持項目。中安市場(chǎng)秉承“中和謙誠，安邦創(chuàng )業(yè)”的企業(yè)宗旨。力將打造一個(gè)全新的，集鋼材交易、物資流通、金融服務(wù)、電子交易等功能為一體，最具現代化活力的鋼貿城。自今年2月進(jìn)入中安并參加工作以來(lái)，作為其中的一名員工，我倍感驕傲和自豪�；仡欉@一年來(lái)的'工作，我逐步適應了中安的工作環(huán)境和工作崗位，快樂(lè )學(xué)習，快樂(lè )工作，履行職責，在領(lǐng)導和同事的幫助和指導下，較好地完成本職工作。以下是本人的個(gè)人年終工作總結：
一、結算中心日常工作。
結算中心的工作千頭萬(wàn)緒，面對繁雜瑣碎的大量細致性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、細致，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有認真，尚待加強學(xué)習。
二、物業(yè)管理服務(wù)日常工作。
心系本職工作，認真履行職責。耐心細致地做好財務(wù)工作。
1、理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度。
2、做好市場(chǎng)水電等費用的充值收繳工作。
3、做好水電費用電子臺帳的整理、歸檔上報工作。
4、積極主動(dòng)地搞好物業(yè)部門(mén)的文字材料工作。
5. 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
自己的學(xué)識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以堅持學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習。積累辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，培養組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
本人比較愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一，銷(xiāo)售、倉儲及物業(yè)出納工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
二，工作還不夠細致；
第三，自己仍需繼續努力。
在即將迎來(lái)的新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇18
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
�。ㄒ唬�、業(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款110多萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù)；
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作；
�。ǘ�、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的'重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差（大都小是客戶(hù)、實(shí)力�。�；
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了；
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了；
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升；
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇19
從XX年2月16日到行里報到距今整整五個(gè)月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個(gè)月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬(wàn)，依然期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。
一、對公市場(chǎng)方面：
通過(guò)固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式；在配合同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法；也在出差時(shí)向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和客戶(hù)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和研究，維護客戶(hù)缺乏經(jīng)驗。接下來(lái)我計劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習，通過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的經(jīng)驗，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。
二、零售業(yè)務(wù)方面：
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)始逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補充新鮮思路，積極關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)察學(xué)習中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動(dòng)，總結和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營(yíng)。
三、辦公室工作方面：
辦公室工作也是我非常樂(lè )意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作；二來(lái)現在辦公室的'工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿(mǎn)負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因為幾人負責最后反倒變成無(wú)人負責的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇20
現在已經(jīng)是20x已經(jīng)過(guò)去，來(lái)公司有一段時(shí)間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長(cháng)，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(cháng)，才讓這段時(shí)光變得與眾不同，十分深刻。我想我會(huì )在今后再想起時(shí)，仍會(huì )笑意十分。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求
作為一名，對每一個(gè)員工都就應做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃但是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，透過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自我提升到一個(gè)更高的.層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能?chē)栏褚笞约�，自我范圍的事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我用心主張這樣一個(gè)理念：用心的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )透過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)用心的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我用心主張“先專(zhuān)政后x，一個(gè)團隊務(wù)必要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領(lǐng)導必須要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候就應立刻進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
三、領(lǐng)導工作細致化
在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細致化，透過(guò)工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自己每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來(lái)的總結，多謝。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇21
20xx年市場(chǎng)xx部在公司及分支機構全體同仁關(guān)心和支持下，逐步理清思路，打開(kāi)工作局面，積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。探索一條符合x(chóng)x國儲實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
一、主要工作
�。ㄒ唬┲鸩矫鞔_倉庫未來(lái)發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi)，把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著(zhù)重培養，不符合的逐步淘汰；
�。ǘ┦欠e極跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶(hù)，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與xx集團的xx公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進(jìn)xx產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和xx公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心；
�。ㄈ┦羌哟笮麄髁Χ�，多渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳。積極開(kāi)展申報xx省重點(diǎn)物流倉庫工作；加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經(jīng)出來(lái)；聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著(zhù)手廣告片腳本編制；針對武鋼業(yè)務(wù)，給xx公司送去邀請函；
�。ㄋ模┦侵�(zhù)眼市場(chǎng)，完善倉庫功能。積極與xx聯(lián)系，申報xx和xx期貨交割庫的申報工作；針對今年國家xx收儲工作任務(wù)重的重要信息，積極開(kāi)展棉花儲備庫的申報工作；
�。ㄎ澹┘哟蠛贤芾砹Χ�，提高公司掌控能力。20xx年x月公司根據《xx管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法）一年來(lái)的運行情況，結合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)，于20xx年x月下發(fā)并試運行。同年x月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報。對發(fā)現的問(wèn)題正在有針對性的加以整改。
二、存在的不足
�。ㄒ唬└鞣种C構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機構建設上參差不齊；
�。ǘ┯捎谒季S慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠；
�。ㄈ┮獜脑瓉�(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團隊還有較長(cháng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識有待提高。
三、20xx年工作計劃
第一、加大跑市場(chǎng)力度：
市場(chǎng)是跑出來(lái)的，客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。那么，怎么跑市場(chǎng)？一是領(lǐng)導重視。領(lǐng)導重視就是壓力，壓力轉化為動(dòng)力，可以增強業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導重視就是支持，支持就能建立自信，樹(shù)立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價(jià)值的.認同，樹(shù)立對企業(yè)的忠誠，以便在此基礎上實(shí)現其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發(fā)反省能力，對不正確的價(jià)值和觀(guān)念進(jìn)行改正，提升自我能力。三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶(hù)資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增強分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
第二，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)辦專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標而從事的日�；顒�(dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來(lái)源。首先，結合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合x(chóng)x和xx作業(yè)。xx分公司具備xx期貨交割資質(zhì)和多年xx管理經(jīng)驗，適合以xx期貨交割和收儲為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和xx收儲。
xx分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲種類(lèi)。各物流部也要結合當前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品x、xx和xx儲備的管理優(yōu)勢，及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，如xx市場(chǎng)，xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)，xx交易市場(chǎng)，xx品市場(chǎng)，xx收儲、xx市場(chǎng)，xx交易、xx市場(chǎng)等等。
農批市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部年終工作總結 篇22
20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：
一、市場(chǎng)部各種措施
向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：
自x月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高
1、加強市場(chǎng)調研：
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的`縣區查找不足、解決困難。
2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
3、加強人員培訓：
定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
4、繼續加強基礎管理工作：
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
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