神經(jīng)外科醫生的出科總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的神經(jīng)外科醫生的出科總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
神經(jīng)外科醫生的出科總結范文1
一、醫院基本情況
醫院現有職工315人，其中退休75人，在職240人，開(kāi)放床位240張，在原有臨床科室的基礎上，今年增加了外三科和兒科，共有臨床科室7個(gè)，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步形成西醫有實(shí)力、中醫有特色、中西醫結合有優(yōu)勢的格局，贏(yíng)得了廣大患者的好評和上級部門(mén)的認可，也為醫院可持續發(fā)展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
二、20xx年工作開(kāi)展情況
20xx年，我院以加強醫院內涵建設為重點(diǎn)，努力提高醫療技術(shù)水平，強化細節管理，在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，我們按照年初確定工作計劃，大力推進(jìn)重點(diǎn)專(zhuān)科、中醫特色專(zhuān)科建設，提高醫院核心競爭力，狠抓醫療質(zhì)量，拓展醫療業(yè)務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式和態(tài)度，改善醫院環(huán)境，有條不紊的推進(jìn)醫院各項工作。20xx年完成門(mén)診量77426人次，同比增長(cháng)25.3％；收治住院病人7058人次，同比增長(cháng)28％；手術(shù)人次1291例；病床使用率90％；完成業(yè)務(wù)收入2176萬(wàn)元，同比增長(cháng)20％；基本實(shí)現盈虧平衡。
三、各項工作進(jìn)展順利
1、堅持基礎設施先行，不斷改善診療環(huán)境
醫院要加快發(fā)展，就必須堅持基礎設施先行。20xx年醫院耗僅四百萬(wàn)元用于基礎設施及醫療設備的引進(jìn)：對內一科病房進(jìn)行了全面裝修，增加了病房空調，安裝了熱水系統及直飲水系統，添置了新生兒心電監護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動(dòng)態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車(chē)等診療設備，在全縣范圍內首家引進(jìn)了西門(mén)子四維彩超、英國佳樂(lè )牌前列腺電切儀，隨著(zhù)大批高新醫療設備的投入使用，我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階，有力地促進(jìn)了醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、強化質(zhì)量管理，確保醫療安全
醫療質(zhì)量和醫療安全是醫院的生命線(xiàn)，是病人選擇醫院的最直接、最重要的標準，也是醫院增強競爭力的根本保證。醫務(wù)科、護理部定期開(kāi)展衛生法律法規及專(zhuān)業(yè)操作規程的學(xué)習，加強醫療質(zhì)量安全及自我保護的教育；強化落實(shí)核心制度。同時(shí)與xx市第一人民醫院結成技術(shù)指導醫院并簽定協(xié)議書(shū)，爭取得到他們的醫療、護理、醫技等技術(shù)指導和支持，聘請了xx市第一人民醫院質(zhì)控科三人為我院醫療質(zhì)量檢查員，定期來(lái)院進(jìn)行病歷質(zhì)量檢查，對存在的問(wèn)題當面指出，并作出書(shū)面總結，堅持每月對醫務(wù)人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進(jìn)行考核，努力營(yíng)造崗位練兵，崗位成才的學(xué)習氛圍。今年我院執業(yè)醫師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫院感染控制管理工作，每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室進(jìn)行監測，感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫療質(zhì)量，各臨床科主任對所管轄科室的病人實(shí)行24小時(shí)負責制。對本科室的急危重病人親自參加會(huì )診搶救工作，選派醫務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議、培訓班等。這樣使我院的醫務(wù)人員提高了專(zhuān)業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平，為提高醫療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續4年無(wú)一例醫療糾紛，兒科及外三科開(kāi)科半年以來(lái)，保持著(zhù)良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學(xué)科建設取得進(jìn)展
根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內一科分離出來(lái)，增加病床60張，醫院的各項功能更為完善。為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤(pán)發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng )手術(shù)為特色、內一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強了中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設，今年我院分別派出兩批中醫人員到xx市中醫院學(xué)習，中醫院的特點(diǎn)就在于中醫藥的臨床應用及療效上，針灸、中醫康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫院所不具備的，而且也是通過(guò)臨床使用確切有效、人民群眾樂(lè )于接受的治療手段。為此，醫院制定了中醫藥發(fā)展十年規劃，開(kāi)設了國醫堂和治未病中心，出臺了治未病中心創(chuàng )建及運作計劃。在外科和內科系統分別組建了針灸理療室，要求醫師在臨床工作中，重視針灸及理療康復的應用，縮短患者康復時(shí)間，提高康復后效果，既減少了患者痛苦，又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來(lái)契機。與此同時(shí)，外一科還發(fā)揚傳統醫藥的特色，自主開(kāi)發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等，臨床應用效果顯著(zhù)，深受患者歡迎，產(chǎn)生了良好的`社會(huì )效益，鞏固了我院在全縣中醫藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進(jìn)與培養取得成果
加大了外派學(xué)習力度，鼓勵科室學(xué)科帶頭人參加上級部門(mén)舉辦的學(xué)術(shù)研討會(huì )，不斷充實(shí)提高醫護人員的學(xué)識水平，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫院進(jìn)修學(xué)習，增強了醫院的總體服務(wù)功能和水平，帶動(dòng)醫院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫院臨床進(jìn)修學(xué)習6人。加大了人才引進(jìn)力度，通過(guò)公開(kāi)招聘、理論考試、實(shí)際技能考試、面試共招入醫技人員2名，護理人員21名，引進(jìn)主任中醫師1名，高年資兒科醫師2名，醫學(xué)本科畢業(yè)生4名。加強新進(jìn)員工的崗前教育，關(guān)心新進(jìn)員工的成長(cháng)。對各類(lèi)人員進(jìn)入醫院的管理要求，首先按醫院發(fā)展的長(cháng)遠需要，并按上級部門(mén)要求，確定招聘人員條件，對已具有執業(yè)證者優(yōu)先錄用，以充實(shí)醫院醫療隊伍。
5、加強醫院文化建設，營(yíng)造和諧氛圍
為了增強醫院職工的凝聚力和向心力，增強醫院活力和競爭力，院工會(huì )組織了健康有益、豐富多彩的文化活動(dòng)：如舉辦了"迎元旦"文藝晚會(huì )、籃球比賽、拔河、趣味賽，"五一二"護士節演講比賽等，大大豐富了職工業(yè)余文化生活，促進(jìn)了職工的身心健康，為醫院的精神文明建設增加了活力和色彩，激發(fā)了職工熱愛(ài)醫院、熱愛(ài)本職工作的熱情，展現了團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
6、新農合工作開(kāi)展井井有條
新農合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)意離開(kāi)醫院，加大督導檢查力度，做到遵守診療規范，因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費，保障參合農民權益。今年我院共收治農合病人4170人，總住院費用928萬(wàn)元，兌付金額500萬(wàn)元。
7、改善職工福利待遇
由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，人均工資逐年增加，今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養老保險36萬(wàn)元。從7月分開(kāi)始交納在編人員住房公積金，組織職工進(jìn)行旅游，在游覽中，山清水秀的自然風(fēng)光讓職工們放飛心情，通過(guò)旅游活動(dòng)拉近了職工之間的感情，增強了醫院職工的凝聚力和向心力，推動(dòng)了醫院文化建設。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進(jìn)一步加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)和護士長(cháng)的管理水平。鼓勵護士參加在職教育，有5名護士參加了護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)自學(xué)考試，有13名護士報考了護理本科函授教育；針對我院低年資護士多，培訓任務(wù)重的現狀，采取多種形式，使理論學(xué)習與三基考試相結合，科室現場(chǎng)提問(wèn)與技術(shù)操作培訓相結合，強化實(shí)際工作能力的培訓，在20xx年全市護理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進(jìn)展
由于種種原因，住院大樓選址工作一直得不到實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為此，醫院建立專(zhuān)門(mén)的醫院建設領(lǐng)導小組，克服種種困難，終于在縣委、縣政府和衛生局的大力支持下，目前已進(jìn)入規劃設計、委托招標階段，力爭20xx年三月份動(dòng)工興建，總工程期為1年。
10、加強醫院宣傳。
在加強內部管理和積極創(chuàng )收的同時(shí)，注重加強醫院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來(lái)越高。剛剛投入使用的《中醫院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫院網(wǎng)站》將為我院的醫患溝通、出院回訪(fǎng)、醫院營(yíng)銷(xiāo)等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問(wèn)題
一是管理干部和員工執行力有待進(jìn)一步加強；
二是醫療隱患較大，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生；
三是員工素質(zhì)有待提高，大局意識有待增強；
四是服務(wù)態(tài)度有待改善；
五是人才基礎仍然薄弱；
六是管理制度落實(shí)不夠；
七是學(xué)術(shù)氛圍仍然不濃。
神經(jīng)外科醫生的出科總結范文2
神經(jīng)外科在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，以十八屆四中全會(huì )為指導，以黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)為契機，緊緊圍繞創(chuàng )建“三甲”醫院這一中心工作，深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，“三好一滿(mǎn)意”等活動(dòng)，加強全體醫護人員管理和教育，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，社會(huì )效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高�，F將xx年工作情況匯報如下：
一、以創(chuàng )建“三甲”醫院為動(dòng)力，向管理要效益創(chuàng )建“三甲”醫院活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理制度，健全管理機制，實(shí)現對現有工作的持續改進(jìn)，從而實(shí)現“向管理要質(zhì)量，向管理要人才，向管理要效率”的科學(xué)管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開(kāi)展和推進(jìn)“創(chuàng )先爭優(yōu)”，“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)中，堅持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀(guān)認識缺陷，持續改進(jìn)工作，效果明顯。同時(shí)加強腦卒中的篩查和隨訪(fǎng)工作，構建和諧醫患關(guān)系，在過(guò)去的一年的工作中，我科未出現過(guò)一次醫療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二、強化“三好一滿(mǎn)意”，杜絕醫療違規行為。我科把開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)和開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機結合起來(lái)，以教育促整改；還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng )先爭優(yōu)”結合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿(mǎn)意”工作落到實(shí)處，工作中未發(fā)現醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
三、改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，努力增加科室收入我們克服種種困難，在床位緊張，醫護人員及設備器械不足的情況下，改進(jìn)服務(wù)流程，規范醫療行為，落實(shí)核心制度，繼續開(kāi)辟新技術(shù)和護理項目，增加各種合理的收費項目，共收治病人1115人次，一年來(lái)共施行手術(shù)582例，手術(shù)病人占住院病人的50%，一年來(lái)神經(jīng)外二科總收入共計2800萬(wàn)元，凈收入720萬(wàn)元，同期環(huán)比收治病人增加6%，毛收入增加3.7%，凈收入增加19%，臨床治愈率達99 %，為我院創(chuàng )造了很高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、拓展創(chuàng )新思路，開(kāi)創(chuàng )進(jìn)取，大力開(kāi)展新技術(shù)在開(kāi)展新技術(shù)方面，大力開(kāi)展顯微神經(jīng)外科，微創(chuàng )神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科，我科開(kāi)展的新技術(shù)，均達到很好的效果。開(kāi)展的新手術(shù)如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù)，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù)，基底節巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù)，齒狀突半脫位，枕大孔區畸形病人行環(huán)枕融合及內固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例，顯微鏡下腦動(dòng)脈瘤夾閉術(shù)45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。
五、優(yōu)化護理服務(wù)流程，開(kāi)展護理新方法在工作中讓每一個(gè)護士的心中都時(shí)時(shí)牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質(zhì)量，和護士長(cháng)一起嚴格要求，醫護查房一體化，護理人員的.專(zhuān)科技術(shù)明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關(guān)系更近了，滿(mǎn)意度顯注提高，陪護率下降了，同時(shí)開(kāi)展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù)，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動(dòng)均取得了很好的護理效果，一年來(lái)，我科無(wú)一例護理差諎和糾紛。
六、鼓勵科學(xué)研究，提高理論水平我科共發(fā)表中華醫學(xué)會(huì )核心級論文2篇，市級科技成果一等獎一項。
一年來(lái)，我科雖然取得了一定的成績(jì)，但是也有很多不足之處，在xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續通過(guò)文化和精神文明建設等一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵創(chuàng )新、催人奮進(jìn)、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益作出更大的成績(jì)！
神經(jīng)外科醫生的出科總結范文3
20xx年，我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實(shí)，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度護理工作總結如下：
一、注重護理人才培養，護理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專(zhuān)科理論知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng)，繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng)，深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng)，在排班上給予方便，為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、加強護理安全管理，保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會(huì )，對存在的或潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的'教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識，確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案，并進(jìn)行演練，加強護理質(zhì)量控制，提高臨床護理質(zhì)量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績(jì)。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
護理管理的創(chuàng )新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務(wù)項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，病人的滿(mǎn)意度≥96%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由，也從來(lái)不說(shuō)“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。
四、護理文件書(shū)寫(xiě)，切實(shí)做到準確、客觀(guān)
20xx年我科已全部實(shí)行護理電子病歷，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作
組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。
工作中存在不足：
1、年輕護士多，專(zhuān)科知識及專(zhuān)科技能有待提高，特別是急救技術(shù)，也是明年工作的重點(diǎn)。
2、部分護士缺乏溝通能力。
3、書(shū)寫(xiě)論文少。
4、個(gè)別老師帶教能力不夠。
5、神經(jīng)外科基礎護理及5S管理不到位。
神經(jīng)外科醫生的出科總結范文4
20xx年，神經(jīng)外科在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導的“微笑服務(wù)，感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí)，半年內各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年度神經(jīng)外科護理工作總結如下：
一、落實(shí)“一科一專(zhuān)”培訓計劃，注重護理人才培養
1、對各級護理人員按“一科一專(zhuān)”培訓計劃進(jìn)行規范化培訓，強化各級護士的培訓，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn)，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專(zhuān)科知識，以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復強化學(xué)習護理文書(shū)和壓瘡評估，并運用于實(shí)際工作中，對每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險的病人進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度，參加醫院組織的多項文化藝術(shù)活動(dòng)，同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
5、有積極參加院里組織活動(dòng)的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏(yíng)得了多項榮譽(yù)。
6、強化了急救技術(shù)的訓練，每個(gè)護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，并重點(diǎn)對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了明顯的提高。
二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區環(huán)境，作息時(shí)間、規章制度及主治醫師等，并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時(shí)安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件，并廣泛聽(tīng)取病人及陪護對護理服務(wù)的意見(jiàn)，對存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，加強護理風(fēng)險管理，護理安全得到保證
1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應的防護措施，組織全科護士進(jìn)行了分析討論學(xué)習。
2、每周護士會(huì )進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，發(fā)揮科內小組長(cháng)監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的'執行情況。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準確、客觀(guān)及連續
護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫療糾紛的客觀(guān)依據，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌，能客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，護理文書(shū)組組長(cháng)定期帶頭查病例，護士長(cháng)定期和不定期檢查護理文書(shū)、臨時(shí)醫囑的書(shū)寫(xiě)及簽字情況，及時(shí)審查出院病歷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析，對存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續監控。
五、規范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實(shí)崗位責任制，按等級護理標準護理病人，落實(shí)健康教育，加強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，滿(mǎn)足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理，每天專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護士長(cháng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
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