公路收費站個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的公路收費站個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公路收費站個(gè)人工作總結1
一、首先要加強員工的政治思想培養
要使他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。要培養員工的向心力，讓員工認清當前的社會(huì )形勢，產(chǎn)生緊迫感，從而達到自身激勵。并讓每位員工了解局、處、所、站的責任和目標。鼓勵員工不斷地努力，相互學(xué)習，研究什么才是正確的價(jià)值判斷，提高員工的政治思想素質(zhì)，人人能克服困難，承擔壓力。站長(cháng)要經(jīng)常找收費員談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，轉變他們的就業(yè)觀(guān)念，要求他們樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，在實(shí)際工作中，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，干好本職工作。
二、用人要知人、容人、用人
做為一名收費站站長(cháng)，我們要做到，知人：了解人、理解人、尊重人，不但知人之表，更要知人之潛力；容人：創(chuàng )造寬松環(huán)境，使人心情舒暢，不求全責備，允許改進(jìn)自律；用人：為每個(gè)員工提供施展才能的舞臺，創(chuàng )造學(xué)習、發(fā)展、升遷的.機會(huì )。對每個(gè)員工要以誠相待，與人為善，寬容人、體諒人，不搞內耗。對待要用之人，首先就要信任，并且要抱著(zhù)寧愿讓對方辜負我，也不愿懷疑他的誠意，如此可能更會(huì )贏(yíng)得別人的效勞�，F代社會(huì )最大的缺點(diǎn)就是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷，因此導致許多意識上的樹(shù)立，甚至行為上的爭執，造成秩序的混亂，如果能培養起信任別人的度量和采用有一定能力的人，不但可以提高辦事效率，還可以為社會(huì )增添許多光明與和諧。
三、注重人才的開(kāi)發(fā)與培養
在收費站管理中積極營(yíng)造尊重人才、開(kāi)發(fā)人才的氛圍與環(huán)境，根據每位員工的技術(shù)特長(cháng)，有針對性的開(kāi)展工作。同時(shí)，不斷的開(kāi)發(fā)員工原有的興趣，鼓勵他們不斷的學(xué)習，提高他們這方面的素質(zhì)，然后再運用于工作中，這樣可以達到事半功倍的效果，使收費站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機制，增強收費站的綜合素質(zhì)。
四、實(shí)施工作多樣化和豐富性
打破員工崗位固定化和單一專(zhuān)長(cháng)化模式，適時(shí)調換員工工作崗位和地點(diǎn)或建立工作小組制，使職工做到一專(zhuān)多能或全能發(fā)展，保持員工工作熱情、新鮮感和挑戰性。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)制度化的合理化建議活動(dòng)，從中發(fā)現、挖掘人才。
五、加強收費站內部信息交流，促進(jìn)資訊共享，鼓勵員工參與管理
在收費站設立信息小組，充分調動(dòng)黨員、團員的積極性，發(fā)揮黨、團員的積極性，發(fā)揮每一個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使他們積極參與收費站管理、參與班組的管理，相互促進(jìn)，相互配合，相互信任，相互監督，同時(shí)采取多種形式如聊天、談心、座談會(huì )，及時(shí)了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，在工作和生活上給予盡可能的關(guān)心和幫助，使大家心往一處想，勁住一處使，增加工作、思想上的交流，達到共同進(jìn)步。
收費站管理不是一蹴而就的事，也不是一名話(huà)、一段文字或文章可以表述的，它需要在工作中、管理中不斷的學(xué)習、總結經(jīng)驗，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，這就要求我們不斷的學(xué)習、學(xué)習再學(xué)習，不斷提高科學(xué)文化水平，并結合工作實(shí)際制定適宜的管理方案，這樣才能在收費站管理中創(chuàng )造出自己的事業(yè)。
公路收費站個(gè)人工作總結2
今年我站的行政執法工作在局、處和站領(lǐng)導的大力支持和正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習相關(guān)法律、法規，不斷提高交通行政執法水平，行政執法工作取得較好成績(jì)，現將今年我站的行政執法工作情況總結匯報如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導
行政執法對我們收費站來(lái)說(shuō)是一項重要的工作，能夠打擊各種方式的逃費行為，優(yōu)化我站的征費環(huán)境。為此我站成立了由王站長(cháng)任組長(cháng)的行政執法工作領(lǐng)導小組，負責全站的行政執法工作的管理。領(lǐng)導小組每月召開(kāi)一次會(huì )議，聽(tīng)取行政執法工作匯報，認真分析，及時(shí)解決交通行政執法工作中存在的問(wèn)題。
長(cháng)期以來(lái)，我站職工對行政執法工作的重要性認識不足，往往只停留在罰沒(méi)款收入多少的問(wèn)題上，而沒(méi)看到行政執法所帶來(lái)的改善征費環(huán)境、提高征費收入這樣的長(cháng)遠利益。為此我站行政執法工作領(lǐng)導小組多次為職工宣講行政執法的重要性。通過(guò)打擊一次違法逃繳通行費車(chē)輛，產(chǎn)生的震懾效果不僅僅只對當事人，而且會(huì )影響到其他有此類(lèi)違法行為的車(chē)輛。
二、嚴肅執法，提高辦案水平
行政執法是一項非常嚴肅的工作，因此要求我們的執法人員對每一起案件都要做到以事實(shí)為依據，法律法規為準繩，做到證據翔實(shí)，充分，處罰依據準確，執法文書(shū)和執法程序規范。局、處領(lǐng)導多次到我站檢查行政執法工作，查看案卷，給我們提出了不少的建議和良策，在這樣的要求下今年我站所辦30起案件，每件都是證據確鑿，處罰合法合理，未出現任何投訴和當事人要求行政復議的情況。
三、突出重點(diǎn)，加大查處逃費行為力度
今年1—10月我站共查處各種逃繳通行費行為30起，罰沒(méi)款收入71830元，其中打擊利用換卡逃繳通行費行為6起、使用假軍牌逃費行為10起、利用假證逃費行為12起、套用內部免費車(chē)牌和假冒綠色通道車(chē)輛逃費各1起。今年我們行政執法的重點(diǎn)是打擊是利用換卡和使用假軍牌逃繳通行費的行為。
由于我站位于長(cháng)沙的南大門(mén)，是進(jìn)入省會(huì )的重要通道，進(jìn)出車(chē)輛相對較多，征費環(huán)境復雜，有不少長(cháng)期從事?tīng)I運的車(chē)輛打起利用換卡逃繳通行費的主意。換卡逃費具有較強的隱蔽性，不仔細檢查很難發(fā)現其中的問(wèn)題，但還是有規律可循，一般情況下利用換卡逃費車(chē)輛的交易信息會(huì )出現超時(shí)和車(chē)牌不符的特征。今年7月6日我們查處了一臺湘k06730小車(chē)利用與其他車(chē)輛換卡逃費的案件，該車(chē)在我站的交易信息顯示在入口站為雨花站情況下多次超時(shí)達20多小時(shí)，這明顯不符合常理，經(jīng)調查該車(chē)通過(guò)與其他車(chē)輛懸掛統一牌照，在雨花、婁底、水府廟和我站之間換卡逃費，最后我們按規定依法對其進(jìn)行處罰，罰沒(méi)收入達8000元。在對此類(lèi)逃費車(chē)輛進(jìn)行打擊后，在我站利用換卡逃費的車(chē)輛急劇減少，這進(jìn)一步優(yōu)化了我站的征費環(huán)境。
在以前我站因經(jīng)驗不足很少查處利用假軍牌逃費的案件，今年5月管理處組織我站執法人員到潭耒管理處學(xué)習這方面的經(jīng)驗，回來(lái)后我們加大了查處利用假軍牌逃費逃費的'力度，從5月份起我們已查處了10起假軍牌逃費的案件，其中較有影響的是查處衡東味美思的wj18—09018使用假軍牌逃費案件，該車(chē)多次在衡山與我站之間逃費，且在衡山也被查處過(guò)，但處理不下來(lái)。6月6日，該車(chē)被我站攔截，在大量的證據面前，當事人不得不接受處罰。通過(guò)處理這些假軍牌逃費車(chē)輛，只要我們證據確鑿，執法程序合法規范，就不用怕當事人一時(shí)的囂張氣焰。
四、建立違法行為追蹤檔案，方便調查取證
由于交易信息只能保存15天，因此對一些日常發(fā)現的嫌疑車(chē)輛如不及時(shí)保存證據，過(guò)15天之后將很難追究。對此我們將一些例常檢查中發(fā)現的嫌疑的車(chē)輛的抓拍和交易信息分別保存歸檔，日后只要查處此車(chē)，這些文件將是有力的證據。
五、存在的問(wèn)題與不足
回顧這一年來(lái)行政執法工作情況，我們雖然做了一些工作，也取得了一定成效，自身也存在一些問(wèn)題和不足。一是執法文書(shū)仍有不規范的地方，二是執法人員的執法水平有待提高。在今后的交通行政執法工作中，我們要努力克服這些不足，把我站的行政執法工作推向新的臺階。
公路收費站個(gè)人工作總結3
緊張、充實(shí)的200x年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續、快速、健康發(fā)展作出了我應有的貢獻。一年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
一、 思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅定了立場(chǎng)，堅定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的'完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強自己的業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征”的工作原則，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假；尊敬領(lǐng)導、團結同事。在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。尊守服務(wù)規范，嚴格按照內容，把收費工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的收費形象。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì )更加努力工作，在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。
200x年，我在收費工作中取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也認識到工作中還存在一些問(wèn)題：在文明收費，禮貌服務(wù)，百萬(wàn)元無(wú)差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強，這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改進(jìn)和加強，去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一點(diǎn)貢獻，堅決服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
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