職員在職工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的職員在職工作總結 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

職員在職工作總結 1

　　本學(xué)期，我組積極響應學(xué)校號招，以課程改革的要求組織進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)，努力將“教師的教”為主轉化為“學(xué)生主動(dòng)的學(xué)”為主，優(yōu)化課堂教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另外，在所承接的校本課程方面，我組教師精心準備，細心指志，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的熱情，也培養了學(xué)生的興趣�，F將這一學(xué)期以來(lái)的工作情況總結如下。

　　一、嚴格落實(shí)教學(xué)常規，提高教學(xué)效率。

　　全組教師按照學(xué)校的要求，結合自己所授學(xué)科的特點(diǎn)，做到重點(diǎn)落實(shí)備課常規和課堂教學(xué)常規，提高備課和上課質(zhì)量。同時(shí)，我組老師也注意教學(xué)常規管理中的各個(gè)細節，并且盡量落實(shí)細節，培養學(xué)生養成良好規范的學(xué)習習慣，以期最終達到提高教學(xué)效率的目的。

　　二、加強集體備課與作業(yè)管理。

　　三個(gè)學(xué)科都做到基本統一進(jìn)度、統一考試等。尤其是學(xué)生輔導的進(jìn)度、內容、時(shí)間、備課人都是有計劃、有落實(shí)的，充分發(fā)揮集體智慧，提高集體備課的質(zhì)量。加強全組教師在完成學(xué)校的量化標準的前提下，盡量控制作業(yè)量、規范作業(yè)批改，做到有發(fā)必收、有收必改、有錯必糾。

　　三、充分利用教研組平臺，提高組內老師專(zhuān)業(yè)素養。

　　1、組織全組老師，積極參加縣教育局和教導處組織的各項教科研活動(dòng)，認真學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，明確當前的教學(xué)改革方向，轉變教育觀(guān)念，深入分析學(xué)生的'相異構想，提高物理組教師的學(xué)科專(zhuān)業(yè)素養。

　　一學(xué)期來(lái)，我組全體成員積極參加上級教育管理部門(mén)組織的各項教育教學(xué)活動(dòng)，從中學(xué)習到當前教學(xué)研究的方向和教學(xué)形式與手段的更新;也得到了縣、區級的教研員和同行的指導，及時(shí)對教學(xué)中的不足之處進(jìn)行糾正和調整。

　　2、開(kāi)展組內研討，教研活動(dòng)周，為相互學(xué)習經(jīng)驗和交流思想提供平臺。

　　本學(xué)期中，我組在11月份舉辦了理化生教研組活動(dòng)周，組織全組教師及其他幾位老師在組內開(kāi)展“提高實(shí)驗教學(xué)效果”的研討，各位成員撰寫(xiě)了關(guān)于提高實(shí)驗教學(xué)效果的論文，并由李躍琴老師上了一節示范課，參與老師對示范課進(jìn)行了評價(jià)。通過(guò)這樣的活動(dòng)，使老師們可以學(xué)習到組內其他成員的特長(cháng)，了解彼此的技能和理想理論，達到了增進(jìn)團隊意識和情感的目的。

　　總之，過(guò)去的一學(xué)期，即有成績(jì)，也有不足。而這些不足之處，希望能在下學(xué)期中得到彌補。

職員在職工作總結 2

　　轉眼間，xx年接近尾聲，回顧這一年的工作，很忙碌、很充實(shí)，結合王局年初在會(huì )上的講話(huà)，認真分析辦公室的工作任務(wù)，全年共完成以下幾個(gè)方面工作：

　　一、兢兢業(yè)業(yè)做好文員工作

　　1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。

　　2、認真負責接聽(tīng)會(huì )議電話(huà)、舉報電話(huà)，做好登記，及時(shí)與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。

　　3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。

　　4、及時(shí)收發(fā)傳真，電子郵件。

　　5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。

　　6、及時(shí)瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。

　　7、認真負責完成好其他臨時(shí)性工作。

　　8、積極參加局里組織的每一次學(xué)習和活動(dòng)。

　　二、嚴謹細致做好出納工作

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行，從無(wú)坐支現金。

　　3、根據會(huì )計提供的`依據，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷(xiāo)。

　　5、完成每季度的醫療保險繳納工作。

　　6、完成全年住房公積金收繳工作。

　　7、按時(shí)繳納電話(huà)費、電費等費用。

　　8、輔助完成財政局各種報表。

　　總之，辦公室工作涉及面廣、繁瑣，如不注意加強學(xué)習就無(wú)法勝任工作，無(wú)法執行領(lǐng)導決策和機關(guān)工作秩序。除加強學(xué)習外，還要注重自身的形象，提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個(gè)好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發(fā)事件要根據領(lǐng)導意圖做好工作，處理好問(wèn)題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關(guān)工作帶來(lái)不良后果和影響。樹(shù)立政治意識、大局意識、服務(wù)意識、團結協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實(shí)有效，必須在工作中加強學(xué)習、不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、總結和提高。

職員在職工作總結 3

　　這個(gè)月的15號到今天我來(lái)到公司上班也一星期了，學(xué)習了不少以前做文員里外的知識，比起來(lái)這個(gè)職位規范很多工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作。下面是這一星期以來(lái)的工作小結落實(shí)相關(guān)人事管理制度：

　　每天實(shí)事求是地統計考勤，沒(méi)出勤的人員要詢(xún)問(wèn)原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫(xiě)新的考勤卡。早晨上__檢查各個(gè)部門(mén)人員是否到齊，沒(méi)到齊要打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫(xiě)《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。

　　一、熟悉人事檔案

　　幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書(shū)的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì )背，但大概有個(gè)了解、清楚內容和擺放位置。

　　二、接受新簡(jiǎn)歷

　　根據公司的實(shí)際需要，人事部在有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話(huà)一一通知，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　三、其他行政工作

　　行政工作是繁瑣的`，小到打掃領(lǐng)導辦公室衛生、會(huì )議室衛生、上下班開(kāi)門(mén)鎖門(mén)、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續訂網(wǎng)站、各部門(mén)的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書(shū)、辦理員工的社保和停保、其他部門(mén)領(lǐng)導的租房合同及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。

　　總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機，說(shuō)多也不多，說(shuō)少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái)，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從里到外大大小小的事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力，領(lǐng)導也多多提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì )及時(shí)改正！

職員在職工作總結 4

　　在過(guò)去的一個(gè)年中，在部門(mén)領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)與同事的共同奮斗，和自己的積極努力，做了以下工作。

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。

　　二、設備基礎管理工作

　　1、型鋼基礎管理工作：

　　型鋼生產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)至今短短幾十天的時(shí)間，但從他們身上暴露出諸多問(wèn)題。如設備故障率高、各功能承包單位人員技能水平低，以及型鋼自身的管理水平低。新設備、新團隊，什么都是新的。因此，對于型鋼的基礎管理工作顯得尤為重要。從型鋼設備安裝調試開(kāi)始，我和他們都經(jīng)常在一起交流，特別是與設備室的來(lái)往更是頻繁，在日常的基礎管理工作中，我經(jīng)常去指導他們做基礎工作、對個(gè)別專(zhuān)業(yè)負責人還提出一些管理技巧，在檢修過(guò)程中提出一些檢修方法等。

　　2、備件計劃審批工作：

　　型鋼從生產(chǎn)準備開(kāi)始到現在大概申報過(guò)11批次備件計劃，從每次的計劃來(lái)看，他們報的計劃具有量大、準確率較低、消耗數量、申報數量不合理等現象。剛開(kāi)始的時(shí)候在備件審批工作上有點(diǎn)煩、還有點(diǎn)無(wú)奈，有幾次申報計劃上的消耗量都是我提供給他們參考的。但經(jīng)過(guò)幾次的交流，現在他們報計劃的情況有所好轉，審批起來(lái)也不像前期那樣困難。

　　3、型鋼從試生產(chǎn)開(kāi)始，11月12日有過(guò)一次正式的自己內部的檢修工作。

　　通過(guò)檢修，我發(fā)現了不少問(wèn)題：型鋼功能承包單位多、雜，并且各檢修隊伍技能較低下，其次，型鋼本身設備系統人員水平不是很高，組織起檢修來(lái)可以用一個(gè)“亂”字形容。各功能承包單位之間難免存在工作推諉現象，我盡力協(xié)調解決。我發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)向設備作業(yè)長(cháng)提出來(lái)，并與點(diǎn)檢組討論問(wèn)題的根源，尋求解決問(wèn)題的辦法。

　　4、技改項目的.實(shí)施情況：

　　今年我負責了兩個(gè)技改項目，其一，棒線(xiàn)作業(yè)區職工更衣室改造工程準備施工，另一個(gè)新增風(fēng)機項目設備處于采購階段，無(wú)明顯進(jìn)展�？偟膩�(lái)說(shuō)，兩個(gè)項目都未按進(jìn)度組織，當然這有我個(gè)人的原因，也存在客觀(guān)原因。但通過(guò)這次項目組織實(shí)施，我總結組織工作中應該有總體計劃，實(shí)施過(guò)程中嚴格按照工作計劃來(lái)組織工作，不能讓任何一個(gè)環(huán)節拖工期，并且作為項目負責人，就應該多份責任心，多了解一下項目的各細節，對每個(gè)環(huán)節的重點(diǎn)自己應該做到心中有數。不能讓工作來(lái)推著(zhù)你走，而應該是你主動(dòng)牽著(zhù)工作走。

　　5、備件修復工作：

　　雖然我剛剛接手這項工作，剛剛組織過(guò)一個(gè)月的備件修復工作，但我感慨頗多�？傮w上來(lái)說(shuō)各作業(yè)區備件修復量還有潛力，量上還可以增加。另外，作業(yè)區也開(kāi)始重視該項工作，但還不夠重視，比如說(shuō)修復計劃的臨時(shí)性太強、計劃準確性不高等。

　　三、明年工作方向

　　1、找毛病，提高設備運轉率

　　型鋼剛剛投產(chǎn)，設備還處于磨合階段，這個(gè)時(shí)期設備問(wèn)題固然會(huì )很多，但如果此時(shí)能很好的讓設備渡過(guò)磨合期，那么日后設備穩定運行必然不成問(wèn)題。因此，接下來(lái)的這一年，加強潤滑、點(diǎn)巡檢工作，同時(shí)大力開(kāi)展整改、技術(shù)改造，優(yōu)化設備結構，盡快解決安裝、設計遺留的問(wèn)題，為滿(mǎn)負荷生產(chǎn)做準備

　　2、加強對作業(yè)區的監督檢查工作

　　抓好型鋼設備基礎管理工作，配合、服務(wù)好作業(yè)區。特別是對設備室日常工作的監督管理，盡快健全完、善設備及工藝系統的各種各種規程。爭取明年型鋼申報評定為二星級設備管理單位，使型鋼也由一套科學(xué)合理的設備管理方法。

　　3、本著(zhù)公司“降成本，增效益”為原則

　　積極響應，明年組織開(kāi)展好備件修復工作，為各作業(yè)區部門(mén)降低庫存壓力、節約成本而努力。

職員在職工作總結 5

　　本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個(gè)月零5天。在短短的這幾個(gè)月內。感觸良多，收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能，與現在的有一定的區別，再加上專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來(lái)，還是有很大壓力的。幸得部門(mén)的前輩和公司其它領(lǐng)導同事的諄諄教誨，才能使得基本能勝任此項工作。

　　對于目前手頭的工作，我盡量理清頭緒。對項目的資料進(jìn)行了分類(lèi)管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類(lèi)。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位，謀其政”，在其職，知其事。

　　說(shuō)句實(shí)在話(huà)，做這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦，我是做起事情來(lái)，可以忘記吃飯，不睡覺(jué)的時(shí)候也是有的。當然還沒(méi)有到廢寢忘食那種境界。以前在事務(wù)所，遇到很趕的事情，常會(huì )調侃：又要死不少腦細胞。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，不吃苦，哪能知甜不易。每個(gè)人有每個(gè)人的痛處�！凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”，很多時(shí)候，事情做好了，良好的秉性也就養成了。

　　常說(shuō)“做人，做事”。這是我覺(jué)得需要“活到老，學(xué)到老”的。在公司，在一個(gè)制度完善，有自己的企業(yè)文化的`公司。就如進(jìn)入了另一所“高等學(xué)府”，尋到一個(gè)良師益友。畢業(yè)這幾年里，我再不斷的嘗試，尋找。只為有一個(gè)更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進(jìn)步及提升。

　　不寫(xiě)多了，剛好到了上班時(shí)間，抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過(guò)程中，能有不斷的突破與創(chuàng )新。為公司也為自己的未來(lái)做一份最大的努力。

職員在職工作總結 6

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

　　你們好！

　　我叫xxx�，F在，我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習情況向大家總結匯報一下。

　　我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的'工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

　　由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤，雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識。

　　所位于城鄉結合部，有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)�有很多領(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

　　所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě)，每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)�的小圈子，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)！

職員在職工作總結 7

　　xx年財務(wù)工作在公司領(lǐng)導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進(jìn)展，回顧半年來(lái)的工作，我個(gè)人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷(xiāo)和采購核算工作，經(jīng)過(guò)加強自身學(xué)習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執行費用報銷(xiāo)制度等措施不斷提高會(huì )計服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行，圓滿(mǎn)完成了各項財務(wù)工作。作為我個(gè)人而言，xx年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

　　一、進(jìn)取做好成本核算和費用報銷(xiāo)工作。

　　負責公司成本核算工作，成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作資料，僅有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學(xué)習公司生產(chǎn)工藝流程，主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷(xiāo)和付款單據審核過(guò)程中，做到及時(shí)準確，嚴格把關(guān)，把不貼合公司報銷(xiāo)規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

　　(一)進(jìn)取協(xié)調各部門(mén)做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來(lái)說(shuō)，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會(huì )部門(mén)和成本會(huì )計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進(jìn)行，根據我自身工作特點(diǎn)，發(fā)揮成本崗位主導作用，進(jìn)取協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬，到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作，做到賬賬相符，賬實(shí)相符，協(xié)調各部門(mén)，做好成本管理基礎工作。

　　(二)及時(shí)、正確地進(jìn)行成本核算，開(kāi)展成本分析。制定公司成本核算規程，及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確，現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。經(jīng)過(guò)成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題，從而促進(jìn)成本管理工作的改善，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

　　(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節儉開(kāi)支，不斷降低成本。在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中，嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開(kāi)支，審核各部門(mén)是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并進(jìn)取探求節儉開(kāi)支、降低成本的途徑和方法，以促進(jìn)公司更好的'節儉成本，提高效益。

　　二、與成本會(huì )計交接，交出成本崗位工作，與原財務(wù)部長(cháng)交接，接手財務(wù)部工作。

　　(一)4月份根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作資料和崗位職責，其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作，接手人基本能順利開(kāi)展工作，為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。

　　(二)6月末根據公司人事調整安排，進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接。

　　1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。

　　2、核對現金、銀行賬務(wù)，盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。

　　3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。

　　4、做好賬目核對，完善交接手續。

　　三、協(xié)調財務(wù)部工作，堅持財務(wù)工作的一貫性和穩定性。

　　xx月末接手財務(wù)部工作，由于在月底結賬時(shí)間緊，在接手工作后立即著(zhù)手工作，進(jìn)取做好財務(wù)日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核6月份憑證，協(xié)調財務(wù)人員進(jìn)取做好xx月份結賬工作。

職員在職工作總結 8

　　自己從_年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷(xiāo)售額元，完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的%，貨款回籠率為%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了%，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%�，F將三年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下：

　　1、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

　　總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。

　　2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

　　工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租

　　人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計劃三輛車(chē)分二次運輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計重量不準，三輛車(chē)裝車(chē)結束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報領(lǐng)導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車(chē)以同等的運價(jià)將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時(shí)間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時(shí)匯報領(lǐng)導并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標會(huì )而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的.涉及招標的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的xx型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅定的基礎。

　　3、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。

　　銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。

　　4。認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

　　依據廠(chǎng)總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對陜北區域的了解，代理的品種分為二類(lèi)：

　　一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類(lèi)產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；

　　二是KV線(xiàn)路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類(lèi)產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠(chǎng)家多導致銷(xiāo)售難度較大。

職員在職工作總結 9

　　xx年在公司班子的大力支持下，我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作，規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng )新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著(zhù)力強化平穩、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

　　一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作

　　在國家審計署的審計過(guò)程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調，保障了審計工作的順利進(jìn)行。

　　一是公司各單位成立了以一把手為組長(cháng)的組織機構，以財務(wù)為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時(shí)化解現場(chǎng)審計階段發(fā)現的問(wèn)題10余項。

　　二是根據公司審前工作會(huì )的部署，及時(shí)安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規范事項200余項。

　　三是會(huì )同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過(guò)程中提報的各項資料。

　　四是針對審計組反饋的32個(gè)審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復，從法律和相關(guān)政策法規的角度做出了合理解釋。

　　通過(guò)“嚴格、扎實(shí)、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價(jià)。

　　二、財務(wù)信息化建設取得新突破

　　一是在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統上線(xiàn)”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習財務(wù)7.0系統的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月，完成了近10萬(wàn)條信息的.設置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上，財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實(shí)的基礎。

　　二是在零售費用定額管理方面，我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功，預計20xx年一季度在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn)，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。

　　三是在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

　　三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升

　　在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現場(chǎng)稽核”為重點(diǎn)，確保全年無(wú)重大資金安全事故。

　　一是持續推進(jìn)銀行上門(mén)收款、pos機推廣和銀行賬戶(hù)管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20xx年年底實(shí)現上門(mén)收款的加油站座數達到1241座，同比增加147座，上門(mén)收款率達到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn)，比20xx年提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機刷卡結算金額為8.9億元，同比增長(cháng)8.5倍;清理冗余賬戶(hù)、合并賬戶(hù)：個(gè)，賬戶(hù)數量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內。

　　二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(cháng)效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%，并根據板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專(zhuān)項檢查領(lǐng)導小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現和整改問(wèn)題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價(jià)。

　　在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉資速度，截止20xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統，有效的解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內部調撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。

　　四、注重過(guò)程、加強監控，預算管理水平穩步提升

　　一是月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，三省公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。

　　二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。

　　五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

　　通過(guò)加強協(xié)調、強化內部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績(jì)。

　　一是通過(guò)努力，實(shí)現了xx地區增值稅預征率的再次下降，年節約利稅800余萬(wàn)元。

　　二是通過(guò)大力協(xié)調，xx等地區稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節按收入比例征收印花稅的違規政策，年節約印花稅200余萬(wàn)元，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話(huà)語(yǔ)權。

　　三是實(shí)現了xx冠名機打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破。

　　四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問(wèn)題20余項，并根據檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規范了票據的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

職員在職工作總結 10

　　光陰荏苒，在即將過(guò)去的xx年中，策劃部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導和部門(mén)員工的共同努力下，積極開(kāi)展各項工作，在完成內部宣傳、招聘等多項事務(wù)性工作的基礎上，精心組織企業(yè)文化建設、認真推廣項目宣傳，取得了較好的成績(jì)。策劃部在履職盡責中整體實(shí)力得到了充分提升，將會(huì )不斷提高業(yè)務(wù)水平、努力奮進(jìn)、爭創(chuàng )先優(yōu)。

　　為分析部門(mén)年度工作得失，汲取經(jīng)驗，從而更好的執行部門(mén)職能，現將本年度完成的工作總結匯總如下：

　　1.企業(yè)文化建設方面

　　1)、集團網(wǎng)站更新及招聘工作

　　(1)根據公司焦點(diǎn)事件，集團網(wǎng)站及子公司網(wǎng)站新聞更新工作及時(shí)到位。為契合焦點(diǎn)，進(jìn)行對外宣傳，共刊登新聞26則。

　　(2)招聘廣告的設計、制作及發(fā)布工作完成順利，本年度共刊登招聘100期，為公司對外宣傳及吸納人才打下堅實(shí)基礎。

　　2).公司展板及文化宣傳欄設計制作工作。

　　辦公區內展板及各處的文化宣傳欄是對外展示公司時(shí)事動(dòng)態(tài)和企業(yè)風(fēng)采的窗口，良好的宣傳體現出公司整體文化素養。為此策劃部精心制作每一期的宣傳展板，將公司的`動(dòng)態(tài)、及時(shí)傳達出來(lái)，本年度共更新展板15塊。

　　3).企業(yè)文化用品制作，基礎辦公用品設計制作。

　　(1)年終總結大會(huì )及春節聯(lián)歡會(huì )組織籌辦工作，制作大會(huì )噴繪背景板2塊、寫(xiě)真裝飾板3塊、演講牌1塊，負責活動(dòng)整體策劃工作。

　　(2)河北尺度房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司標志、尺度裝飾裝潢有限公司標志、宜家機械租賃有限公司標志設計工作。

　　(3)制作名片：含董事長(cháng)名片8盒，采購部、銷(xiāo)售部及中層制作28盒;辦公信紙1250本;紙杯10000只;大華房地產(chǎn)司旗2面，樓道玻璃框項目畫(huà)面更換5幅;招聘x展架3塊;集團宣傳單頁(yè)印制3000份;秋游條幅1條及攝像拍照工作。

　　(4)為銷(xiāo)售部制作《商品房(住宅)銷(xiāo)售價(jià)格》公示欄2塊(附帶展架)，協(xié)助銷(xiāo)售部聯(lián)系印制九號國際城《商品房預訂意向協(xié)議》1500份。

　　(5)為監察部制作，九號項目部、直隸項目部、辦公室樓道監察展板3塊，監察部門(mén)牌2塊，樓道放置展架1個(gè)，辦公室樓道不銹鋼框1個(gè)。

　　(6)地產(chǎn)公司形象墻設計安裝工作。

　　4)集團地產(chǎn)公司“大干六十天”宣傳動(dòng)員工作。

　　策劃部為活動(dòng)宣傳制作：倒計時(shí)牌1塊、條幅9條、安全招貼畫(huà)5幅、桌卡70多個(gè)，宣傳展板3塊。為大干活動(dòng)振奮了精神、鼓足了干勁。

　　5)針對市內地產(chǎn)項目進(jìn)行市場(chǎng)調研。搜尋、收集的樓盤(pán)廣告設計風(fēng)格、廣告主題、投放策略、樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)手法等信息。

　　策劃工作，應時(shí)刻了解市場(chǎng)大環(huán)境，以高站位、高標準，聚合力量推動(dòng)企業(yè)的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。市場(chǎng)調研及各類(lèi)信息的收集已成為策劃部安排部署的日常工作。

　　2.企業(yè)形象宣傳策略

　　1)《xx年保定年鑒》封底，16K全彩中插，編寫(xiě)內容并設計版式。

　　2)第五屆房地產(chǎn)峰會(huì )榮獲各類(lèi)獎項的宣傳工作和刊登《商務(wù)時(shí)報》的設計編輯工作。

　　對企業(yè)榮譽(yù)的宣傳有利于建立企業(yè)知名度、美譽(yù)度。策劃部利用集團網(wǎng)站大力宣傳企業(yè)榮耀。聯(lián)系主辦方，編寫(xiě)排版稿件，先后在第100期《商務(wù)時(shí)報》內頁(yè)跨版、第103期《商務(wù)時(shí)報》內頁(yè)跨版，第105期《商務(wù)時(shí)報》封面封底及內頁(yè)跨版，以《劉雪松：品質(zhì)生活的倡導者》及項目風(fēng)采為主題榮登報刊，憑借知名報刊銷(xiāo)售渠道成功完成了大覆蓋面的推廣宣傳工作。

　　3.公司項目策劃推廣

　　一)xx年第六屆電谷錦江房展會(huì )宣傳籌備工作。

　　參與房展會(huì )是推廣開(kāi)發(fā)項目、展示企業(yè)實(shí)力的途徑。充分利用展會(huì )交流平臺，是策劃部的重要工作之一。

　　(1)4月，組織參觀(guān)北京春季房展會(huì )，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集房產(chǎn)信息。

　　(2)9月，抓住參展機會(huì )，積極聯(lián)系電谷房展主辦方，制作項目宣傳畫(huà)面、車(chē)貼各4塊，戶(hù)外廣告2塊，租賃展會(huì )入口廣告位進(jìn)行大型戶(hù)外平面宣傳。有效地為項目集聚了人氣，營(yíng)造了良好的銷(xiāo)售氣氛，促進(jìn)了銷(xiāo)售成交。

　　二)九號公寓及九號國際城項目宣傳工作。

　　(1)為有效利用宣傳資源，本年度內先后以各類(lèi)主題更換九號公寓內圍擋共22塊：

　　宣傳“第五屆房地產(chǎn)峰會(huì )榮獲獎項”主題共更換4塊;以宣傳“順平直隸公館項目”主題共更換8塊;以宣傳“九號國際城項目”為主題1塊;以宣傳“正譽(yù)國際金融中心項目”為主題共更新9塊。

　　(2)九號國際城項目

　　九號國際城C、D座封頂條幅6條，短信廣告編寫(xiě)并投放。

　　“項目進(jìn)度”及質(zhì)量安全月的宣傳動(dòng)員工作，施工現場(chǎng)照片。視頻采集剪輯，于房產(chǎn)貼吧更新宣傳施工進(jìn)度。不銹鋼提示欄1個(gè)，施工安全條幅9條。

　　三)正譽(yù)國際金融中心圍擋畫(huà)面設計及燈箱、射燈安裝。

　　戶(hù)外廣告是宣傳企業(yè)形象及項目定位的重要手段，策劃部經(jīng)長(cháng)期籌備，凝練廣告語(yǔ)，設計制作精良的圍擋畫(huà)面，并同采購部考察廣告商，落實(shí)安裝制作，確認物料到位、緊跟安裝過(guò)程、監督工人現場(chǎng)施工。于12月10日完成整體工程。為公司品牌形象建立及項目宣傳打下了堅實(shí)基礎。

　　四)宜家物業(yè)各類(lèi)宣傳用品制作工作。

　　(1)九號公寓內電梯廣告畫(huà)面更換，共設計制作42幅，并完成安裝。更換九號公寓電梯間亞克力箱1個(gè)。

　　(2)為宜家物業(yè)制作“鑫豐市場(chǎng)出入證”并壓縮套封50個(gè)。

　　(3)宜家物業(yè)九號公寓內宣傳欄畫(huà)面更新6塊，宜家物業(yè)部門(mén)職責7塊，宜家物業(yè)與業(yè)主聯(lián)誼會(huì )背景板1塊。宜家物業(yè)公共標識牌約68塊。

　　4.xx年度策劃部存在的問(wèn)題

　　回顧過(guò)去的一年，是策劃部忙碌的一年，正因為這種點(diǎn)滴的忙碌，才匯集成xx年部門(mén)業(yè)務(wù)水平上升的成功�？偨Y一年的工作，策劃部還存在一些不足之處，例如：在企業(yè)文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒(méi)有根據公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣傳與推廣，因此，策劃部會(huì )加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展;與部門(mén)之間的溝通不夠深入，完成任務(wù)的速度有待提升;參與全案策劃的能力有待培養等。在今后的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善。

　　5.xx年策劃部工作展望

　　xx年，在團隊建設方面，策劃部重視整個(gè)部門(mén)的協(xié)作能力，并充分挖掘員工潛力。積極組織地產(chǎn)策劃類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓，使部門(mén)成員能夠在汲取更多知識和經(jīng)驗的同時(shí)快速提升工作能力，在和諧愉快的工作環(huán)境中，創(chuàng )造優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)。

　　即將到來(lái)的xx年，對策劃部而言是充滿(mǎn)機遇和挑戰的一年，面臨即將啟動(dòng)的多個(gè)項目，策劃推廣任務(wù)繁重而艱巨，需要策劃團隊以創(chuàng )新精神不斷開(kāi)拓進(jìn)取，力求對做出的每一個(gè)活動(dòng)、每一篇軟文、每一個(gè)設計都精益求精，為企業(yè)宣傳及項目銷(xiāo)售創(chuàng )造更好的環(huán)境。

職員在職工作總結 11

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間見(jiàn)習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了xxxx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分�；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，工作總結主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深切體會(huì )到，苯酚車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

　　二、抓住車(chē)間倒班學(xué)習

　　俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠(chǎng)期間，在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察和了解。我們一邊觀(guān)察一邊聽(tīng)領(lǐng)導對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿(mǎn)的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。

　　三、抓住車(chē)間培訓工作的學(xué)習

　　實(shí)施“車(chē)間級”培訓，車(chē)間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。

　　加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展仿真培訓;開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓是缺一不可的。

　　我深切體會(huì )到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎。在工作崗位上，有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎能力，而理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎，因此，對于剛邁入社會(huì )的大學(xué)生，掌握好牢固的專(zhuān)業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復的'工作中，不僅應保持工作的質(zhì)量及效率，還應具備創(chuàng )新精神。

　　四、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己

　　學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工藝和管理知識，并用于指導實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。

職員在職工作總結 12

　　半年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這半年里，我在礦領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是六月份來(lái)到_煤礦工作，擔任礦行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這半年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，20_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20_年報刊雜志的'收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務(wù)工作。財務(wù)工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)院20_年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作�？剖业呢攧�(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在下半年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了XX礦工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為礦及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年，我將認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為XX煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

職員在職工作總結 13

　　作為一名參加工作多年的電力機車(chē)司機，多年來(lái)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗使我深刻意識到在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，要想成為一個(gè)與時(shí)代同步的人，就必須以更高更快更強的發(fā)展目標來(lái)時(shí)刻激勵自己。實(shí)踐經(jīng)驗為我們的日常工作起到了保駕護航的作用，然而完善理論知識也是不容忽視的。它為我們工作的順利開(kāi)展提供了有力的保障。為積極響應國家政策方針的號召，更多更廣的吸收新的科學(xué)文化知識。以知識力量武裝我們的頭腦，我在遠程網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院學(xué)習電力機車(chē)類(lèi)學(xué)科已有兩年之久。在這短短的兩年時(shí)間里，我仿佛又回到了稚氣的學(xué)生時(shí)代。感受到了科學(xué)文化的飛速發(fā)展為人們日常所生活帶來(lái)的巨大影響和改變。同時(shí)在系統的學(xué)習了電力機車(chē)相關(guān)理論知識之后，對我今后工作中遇到的困難問(wèn)題有了更加明確的指導意義。讓我明白了在注重培養研究和解決問(wèn)題的能力的同時(shí)，還要注重加強理論思想的學(xué)習。使我深刻意識到只有求發(fā)展謀進(jìn)步，不斷充實(shí)自己，才能不被社會(huì )所淘汰。

　　一、前期學(xué)習情況總結

　　自xx年入學(xué)以來(lái)，我已在遠程網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院學(xué)習有兩年的時(shí)間。我所主修的專(zhuān)業(yè)隸屬于電力機車(chē)類(lèi)學(xué)科。在學(xué)習的過(guò)程中進(jìn)一步具體的學(xué)習了有關(guān)于計算機文化基礎理論的課程。學(xué)校對我們進(jìn)行了有關(guān)于《計算機文化基礎》課程的教學(xué)。通過(guò)本門(mén)學(xué)科的學(xué)習之后，使我了解到計算機已經(jīng)滲透到人類(lèi)社會(huì )生活的方方面面，計算機的應用已成為各學(xué)科發(fā)展的基礎。因此，學(xué)習和掌握計算機基礎知識已成為我們的迫切要求，只有熟練掌握計算機應用的基本技能和操作技巧，才能站在時(shí)代的前列，適應社會(huì )發(fā)展的要求，擁有較高的工作效率。

　　在系統的學(xué)習了計算機基礎理論知識及操作之后使我更加堅定了“以科技服務(wù)社會(huì )”的工作目標。在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，我們電力機車(chē)司機的日常工作正是建立在日新月異的高科技成品之上的。電力機車(chē)的操作系統正是由無(wú)數個(gè)工作硬件與電腦軟件所構成的。我們的日常工作就是要熟練的操作高科技的電力機車(chē)設備。通過(guò)對該課程的學(xué)習有利于我們提高獲取新知識認識新事物的能力，有利于我們提高計算機文化素質(zhì)，適應時(shí)代發(fā)展工作需要。

　　除了計算機文化基礎理論的學(xué)習以外，我在學(xué)習的過(guò)程中同樣涉及到了有關(guān)于學(xué)習研究課程。以及應用英語(yǔ)等基礎學(xué)科的學(xué)習。針對我們成人再教育的教學(xué)特點(diǎn)，學(xué)校對于我們的教育則更側重于實(shí)際理論在日常生活中的應用。例如應用英語(yǔ)就主要是針對我們在職人員在求職就業(yè)過(guò)程中所需要掌握的一些基本應用英語(yǔ)的日常行為交流的學(xué)習研究。

　　在我們所學(xué)習的科目中，最令我感興趣的'科目是列車(chē)牽引計算基礎理論。通過(guò)老師網(wǎng)絡(luò )遠程教學(xué)講解以及課本中現代仿真技術(shù)的引入使我系統的學(xué)習了電力、內燃機車(chē)牽引力及其牽引特性。更加明確了列車(chē)運動(dòng)方程式的應用，通過(guò)列車(chē)阻力和列車(chē)制動(dòng)力的計算了解牽引質(zhì)量以及列車(chē)制動(dòng)問(wèn)題的解算方法。這在電力機車(chē)發(fā)展領(lǐng)域有著(zhù)極其廣闊的應用前景。

　　在對整個(gè)列車(chē)牽引計算基礎理論和具體方法有了系統的認識和了解后，為了進(jìn)一步提高我在今后工作過(guò)程中對于電力機車(chē)駕駛的能力。我抓緊機會(huì )，抽時(shí)間在圖書(shū)館查閱相關(guān)資料并且上網(wǎng)收集有關(guān)于列車(chē)牽引計算基礎方面的信息從而達到進(jìn)一步的了解電力機車(chē)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展情況的目的。通過(guò)這些努力讓我對列車(chē)牽引計算基礎理論和應用技術(shù)有了一個(gè)規范具體的認識。讓我能夠將所學(xué)知識更好的運用到以后的工作實(shí)踐中去。

　　二、下一步工作學(xué)習規劃打算

　　通過(guò)這兩年的學(xué)校學(xué)習之后，加深了我對于電力機車(chē)行業(yè)的認知和了解。對于以前在工作中遇到的問(wèn)題也找到了解決方法，并為將來(lái)的日常工作提供了更加有效全面的理論支持。為今后能夠更好地適應這個(gè)行業(yè)，服務(wù)人民打下了堅實(shí)的理論基礎。這更加堅定了我的信念，使我對自己今后的工作學(xué)習樹(shù)立了更高的要求和目標。

　　1、夯實(shí)基礎強化訓練學(xué)習理論端正思想

　　理論基礎是我們日常工作的必要保障，作為一名列車(chē)司機，在今后的學(xué)習工作中我一定會(huì )做到腳踏實(shí)地，夯實(shí)理論基礎，用實(shí)踐驗證理論，用理論指導實(shí)踐。認真學(xué)習各種理論知識來(lái)武裝自己的頭腦，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，強化日常技能訓練，在理論知識完備的情況下做一名工作能力出色，技能熟練的優(yōu)秀列車(chē)駕駛員。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)法律法規知識，端正態(tài)度，以積極向上，陽(yáng)光健康的心態(tài)去學(xué)習去工作。發(fā)揚古人“三人行，必有我師”的謙遜學(xué)習態(tài)度，培養學(xué)習的主動(dòng)性與自覺(jué)性。

　　2、立足本職愛(ài)崗敬業(yè)為本職崗位做貢獻

　　在今后的工作中，我一定會(huì )認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識。服從上級領(lǐng)導的安排指示，努力做好自己的本職工作。準時(shí)安全的完成各項出車(chē)任務(wù)。駕駛室就是我工作的中心，積極承擔日常保潔工作。同時(shí)也是為自己帶來(lái)一個(gè)干凈明快的工作環(huán)境。在將來(lái)的日子里要做到自覺(jué)遵守單位相關(guān)規章制度以及有關(guān)部門(mén)的交通法規。在工作中要做到任勞任怨，發(fā)揚為人民服務(wù)的奉獻精神。無(wú)論酷暑嚴寒都要將工作責任時(shí)刻牢記于心。將單位的利益永遠放在第一位，認真做好本職工作。在將后的工作中，要做到嚴格遵守電力機車(chē)駕駛員的職責，安全正點(diǎn)、平穩操縱。努力鉆研理論知識，熟練掌握操作技術(shù)。積極參加學(xué)習。聽(tīng)從指揮安排，文明駕駛確保列車(chē)乘客的人身安全，確保行車(chē)無(wú)事故。

　　3、創(chuàng )新學(xué)習方法在實(shí)踐中不斷提高

　　在課程中我們雖系統的學(xué)習了有關(guān)于列車(chē)牽引計算基礎的理論知識，但在今后的工作中還需要學(xué)會(huì )將理論與實(shí)踐想結合，在實(shí)踐中不段提高自己，詳細分析目標情況，并用實(shí)踐檢驗來(lái)逐步完善理論知識。在將后的工作過(guò)程中一定要留心觀(guān)察周?chē)�事物，并善于�?dòng)腦發(fā)現問(wèn)題，對遇到的問(wèn)題能夠主動(dòng)地去結合在專(zhuān)業(yè)課上所學(xué)習的相關(guān)理論概念進(jìn)行對號入座;要學(xué)會(huì )多在實(shí)踐中找到一些典型的原理性問(wèn)題，學(xué)會(huì )舉一反三，并試著(zhù)由自己參照專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行對解釋分析;跟著(zhù)師傅多學(xué)多問(wèn)，切忌眼高手低的不良現象發(fā)生。只有這樣我們才能在今后的工作中切實(shí)做好將理論與實(shí)踐有效的結合，主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習。

　　安全正點(diǎn)、平穩操縱是我工作中的追求。積極探索，不斷提升是對自我的要求。經(jīng)過(guò)這的兩年學(xué)習，使我更加堅定了追求的信念，正所謂萬(wàn)丈高樓平地起，不積跬步，無(wú)以至千里。面對光陰似箭，我們必須抓住機會(huì )努力奮斗去實(shí)現自我價(jià)值，在平凡的崗位上取得的成就和輝煌，只要我們敢于拼搏奮斗，敢于勇往直前，我們必將在前方遠行的征途中揚起我們人生勝利的風(fēng)帆!

職員在職工作總結 14

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、客戶(hù)服務(wù)部日常工作

　　客戶(hù)服務(wù)部對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶(hù)關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶(hù)服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶(hù)投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，創(chuàng )建部門(mén)工作流程。部門(mén)成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，這半年的時(shí)間里，達到了部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門(mén)能力解決工作難題而做出準備。

　　2、及時(shí)了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)內知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場(chǎng)和施工現場(chǎng)積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、受理客戶(hù)投訴并及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門(mén)優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶(hù)意識，把客戶(hù)的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動(dòng)能力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶(hù)，來(lái)解決客戶(hù)的問(wèn)題。對業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預測，充分考慮成本和營(yíng)銷(xiāo)并進(jìn)行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的.期望值，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門(mén)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門(mén)文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶(hù)資料管理工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了本部門(mén)工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和足，主要表現在：

　　1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　2、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

職員在職工作總結 15

　　20xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了，在xx的領(lǐng)導下、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻。

　　我在xx工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應該算是“老同志”了�；叵朐谶@四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標志是，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進(jìn)步，是領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進(jìn)一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進(jìn)步!

　　我先后在xx等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。的工作紛繁復雜，領(lǐng)導臨時(shí)交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志，要對的現狀情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的應變和適應能力。幾年來(lái)的工作實(shí)踐，我十分注意對業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀情況的積累與總結，對ERP也有系統的了解與掌握�；�于幾年來(lái)工作經(jīng)驗的積累，我對公司的.各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習，起相應模范帶頭作用。

　　一半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守公司的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到部門(mén)的表率作用，協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。

　　今年以來(lái)，在日常工作過(guò)程中，注重強調從政治的高度對待問(wèn)題，我與領(lǐng)導密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺(jué)遵守各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺(jué)刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實(shí)效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服家庭困難加班加點(diǎn)，與同事們通力協(xié)作，保證工作順利完成。

　　在的工作上，我們主要作了三個(gè)方面工作：

　　一是抓學(xué)習。認真落實(shí)公司組織的各種學(xué)習，緊密聯(lián)系實(shí)際，重點(diǎn)放在如何提高工作水平上。

　　二是發(fā)揚民主，增強成員之間的團結與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。

　　三是按公司要求高標準、高質(zhì)量開(kāi)展工作，使業(yè)務(wù)部成為團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，富有朝氣、充滿(mǎn)生機與活力的集體。

　　三、 缺點(diǎn)與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：

　　1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。

　　具體表現：

　　(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;

　　(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。

　　我這方面的缺點(diǎn)，同事們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。

　　3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區域現狀和規劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。

　　回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好。

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