人資部工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的人資部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人資部工作總結1
公司領(lǐng)導：
20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，服務(wù)公司的每一位客戶(hù)”為出發(fā)點(diǎn)，緊張而有序地開(kāi)展各項工作。
一、人力需求的保障
截止20xx底，公司員工總人數已增加至137人，較上一年度增加了19.13%。雖然員工人數有明顯增加，但是公司的人員招聘成本卻沒(méi)有增加，維持上一年度的水平，公司全年付費招聘僅一次，這在全國經(jīng)銷(xiāo)商當中可以說(shuō)是最低的。如何能夠成功的“低成本”滿(mǎn)足公司“高素質(zhì)”人員需求，這主要得益于人資部20xx年采取“組合拳”的策略。
通過(guò)一年的努力工作，人資部不僅滿(mǎn)足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件專(zhuān)員等有著(zhù)特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1、人資部20xx年保潔人員變化較頻繁，但每一次人員的變動(dòng)都是為了能夠更好的提高保潔的工作質(zhì)量�，F在的保潔工作量較之以前增加了2號樓的銷(xiāo)售交車(chē)區、3號樓、4號樓的二樓衛生間，但公司的保潔工作質(zhì)量并沒(méi)有下降。
2、IT專(zhuān)員通過(guò)努力學(xué)習和刻苦實(shí)踐，在全國第一批認證考試中順利通過(guò)。公司的辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等繼續保持“更新‘零’采購”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網(wǎng)絡(luò )全年無(wú)故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰�？梢哉f(shuō)，公司20xx年辦公成本得以控制，辦公網(wǎng)絡(luò )得以良好維護。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強和完善，人資部需要探索出更廣闊的渠道，能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售顧問(wèn)等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動(dòng)需要形成體系并管理起來(lái)，使之成為公司的生產(chǎn)力和無(wú)形資產(chǎn)。部門(mén)員工的'服務(wù)意識需要增強，公司物品的管理需要推動(dòng)。應該修改并完善員工手冊，使公司員工的行為有所約束和規范。制作公司新員工入職培訓手冊，使公司入職新員工盡快熟悉公司各項規章制度。從長(cháng)遠看，建立公司的人員招聘、培訓、留用、培養、選拔體系。
經(jīng)過(guò)時(shí)間的歷練，人資部全體員工在領(lǐng)導帶領(lǐng)下，20xx年的工作一定能夠繼續穩中求進(jìn)，取得新的進(jìn)步和成績(jì)。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
人資部工作總結2
在20xx年的一年中，我們認真貫徹《水法》和《取水許可和水資源征收管理條例》努力作好我縣水資源的管理和節水型社會(huì )建治工作，全年主要工作如下：
一、水行政執法以及兩費征繳
為了合理保護寶貴的水資源，我們加大了水利規費的征收力度，對管理范圍內的各個(gè)用水戶(hù)嚴格按照征收標準征收水資源費及河道費，全年共計征倆費約59萬(wàn)元，在水行政執法中以強化水行政許可為重點(diǎn)，對重點(diǎn)單位重點(diǎn)行業(yè)，加強巡查和整治力度，全年處理水事違法數十起。
二、節水型社會(huì )建治工作
1、機制建設部分鄉鎮初步建立了初始水權分配機制和水市場(chǎng)管理制度，明晰初始水權，規范水權交易。完成了工農業(yè)及生活用水階梯水價(jià)和浮動(dòng)水價(jià)的制定，這充分體現了水資源的緊缺程度，不同的水源，采用了不同的`水價(jià)標準，并制定了弱勢群體經(jīng)濟補助措施。各鄉鎮分別設立節水型社會(huì )節水技術(shù)服務(wù)體系1個(gè)，重點(diǎn)鄉鎮、社區成立節水技術(shù)咨詢(xún)組織2個(gè)。我縣完成《香河縣城鄉水資源統一管理體制改革方案》的編制。
2、農業(yè)節水糧食作物和經(jīng)濟作物種植面積比例達到50：50。20xx年—20xx年，發(fā)展節水灌溉工程面積達3500hm2，20xx年末節水灌溉工程實(shí)施面積占總灌溉面積的70%。20xx年末農藝節水技術(shù)推廣規模達到25000hm2。養殖場(chǎng)節水技術(shù)利用率達到40%。
3、工業(yè)節水根據《香河縣節水型社會(huì )建設試點(diǎn)規劃》、調整區域結構，優(yōu)化生產(chǎn)力布局。積極采用節水、節能、無(wú)污染或少污染的先進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。工業(yè)節水技術(shù)應用在20xx年末，實(shí)施2家企業(yè)分別為正大鴨廠(chǎng)和通利達紙制品廠(chǎng)。
4、生活節水在城鎮居民、商貿、機關(guān)院校、旅游，社會(huì )服務(wù)等用水領(lǐng)域，推廣節水器具1萬(wàn)套，節水器具普及率達到70%。所有鄉鎮人畜飲用實(shí)現自來(lái)水化。
5、生態(tài)環(huán)境節水完成城區景觀(guān)水生態(tài)系統，部分河道采用襯砌技術(shù)，充分利用再生水、雨水，逐步增加河道、濕地生態(tài)用水。發(fā)展生物節水技術(shù)，增加灌木，減少草皮種植數量，引進(jìn)耐旱品種。城區綠地灌溉實(shí)現了噴灌、微灌、滴灌相結合的節水灌溉技術(shù)。
6、非常規水源利用縣城東南已建成1座污水處理廠(chǎng)，日處理污水能力目前為2萬(wàn)噸/日。
7、計量監測設施建立水資源監測中心1個(gè)，達到了數據共享，水信息共享。工業(yè)企業(yè)計量率達到90%以上，農業(yè)用水計量率比較低，生活用水計量達到100%。
8、用水者協(xié)會(huì )建設20xx—20xx年末，在全縣建立了縣級用水者協(xié)會(huì )1個(gè)，鄉鎮用水者協(xié)會(huì )2個(gè)，村級用水者協(xié)會(huì )30個(gè)�？h城規劃區已建成統一的供水公司，供水能力達到3萬(wàn)立方米/日，生活用水自來(lái)水率達到100%。管網(wǎng)范圍內的自備井為企業(yè)生產(chǎn)用水。我縣利用各種時(shí)機，通過(guò)多種渠道，采用制作節水專(zhuān)題宣傳片等多種方式開(kāi)展豐富多彩的節水型社會(huì )建設宣傳活動(dòng)。 20xx年已經(jīng)過(guò)去。在取得這些成績(jì)的過(guò)程中。我們也存在一些問(wèn)題，在以后的工作中，我們會(huì )加以改進(jìn)，使全科室同心同德，開(kāi)拓創(chuàng )新，取得工作的新進(jìn)展。
人資部工作總結3
20xx年第1季度，人資部工作以部門(mén)管理人員競聘上崗、評估考核酒店領(lǐng)班主管以上管理人員年終述職、年度工作總結暨表彰先進(jìn)個(gè)人、制作各部門(mén)服務(wù)流程看板、內部培訓、員工社會(huì )保險福利繳納、招聘補充優(yōu)秀人才、出臺一些政策性文件以及豐富員工業(yè)余文化生活等。具體工作內容如下：
一、招聘與錄用
1-3月份共面試637人，以中西餐優(yōu)秀服務(wù)員、養生會(huì )館服務(wù)員、客房部服務(wù)員、前臺接待、禮賓員、收銀員、工程維修員為主。共參加大學(xué)生招聘會(huì )7次。
1、入職情況：1-3月共入職67人，入職率5.0%。
2、離職情況：1-3月共離職75人，離職率為5.6%。
3、酒店截止3月底現有434人。
二、制度建立
1、組織開(kāi)展前廳部副經(jīng)理及中餐后廚副廚師長(cháng)競聘，共有7人參加。劉雪峰、孫濤脫穎而出。
2、評估考核酒店領(lǐng)班級以上管理人員年終述職。
3、根據成本增加及人員流動(dòng)具體情況及各崗位情況出臺了《調整工服押金規定》、配合代駕服務(wù)部征集酒后汽車(chē)代駕司機，出臺了《關(guān)于征集酒后代駕司機的通知》、根據酒店各部門(mén)員工全面考核的需要出臺了《調整工資發(fā)放時(shí)間的通知》每月工資調整至15日發(fā)放。
4、成本分析、離職率的分析調查。
5、各部門(mén)服務(wù)流程看板上墻。
6、年終及三八節酒店福利發(fā)放。
7、根據20xx年酒店經(jīng)營(yíng)狀況及人員情況制定20xx年各部門(mén)人員編制。
8、制定關(guān)于配發(fā)員工生活用品及相關(guān)管理規定并執行。
9、制定酒店化妝費發(fā)放辦法并執行。
三、員工培訓
1、組織領(lǐng)班主管參加《領(lǐng)班的管理方法》培訓，參加人數41人。
2、組織內部培訓師進(jìn)行口才訓練教程之二和客房實(shí)際操作培訓，參加人數14人。
3、組織酒店內部員工英語(yǔ)培訓共62人參加。
4、組織酒店員工化妝知識的培訓共34人參加。
5、組織新員工參加為期3天的新員工入職培訓共36人參加。
6、定期組織內部培訓師培訓。
四、娛樂(lè )活動(dòng)、企業(yè)文化建設
1、組織酒店管理人員參加集團十八周年職工運動(dòng)會(huì )。
2、員工通道宣傳欄的制定并布置。
3、看望安保部生病的`員工王守江，并獎勵其1000元現金。
4、看望采購部張艷坤。
5、員工通道宣傳欄的制定并布置。
6、看望工程部受傷員工張玉剛及武福生并送上春節慰問(wèn)品。
7、集團愛(ài)心積金會(huì )春節為酒店中餐劉露露送上慰問(wèn)品。
8、舉行1月、2月、3月份員工生日會(huì )共75人參加。
9、開(kāi)展“我愛(ài)我家”員工宿舍及員工食堂大調查。
10、為員工提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，分別對員工浴室、衛生間進(jìn)行清理。
五、薪資福利
1、統計并為員工辦理酒店三季度社會(huì )保險關(guān)系。
2、月優(yōu)秀員工獎狀制作及獎品發(fā)放。
3、向各部門(mén)發(fā)放薪資及反饋表。
4、統計酒店各部門(mén)本月入職、離職情況。
5、辦理工程部張玉剛、客房部郭佳工傷保險手續。
6、發(fā)放20xx年春節員工福利。
7、與保險部門(mén)審核xx年的工傷保險、養老保險。
六、勞動(dòng)關(guān)系
1、對未體檢人員進(jìn)行摸底，組織各部門(mén)未辦健康證及健康證過(guò)期員工參加體檢。
2、組織餐飲后廚簽定勞動(dòng)合同。
七、檔案管理
隨時(shí)更新員工檔案。
人資部工作總結4
自進(jìn)公司的半年以來(lái)，我就以積極的工作態(tài)度完成上級交付的各項工作任務(wù)。在前兩個(gè)月期間是我開(kāi)始接觸與學(xué)習公司內部事物的階段，從最初的倉庫人事調查到現在的主要負責事項我都以最高的執行力去完成著(zhù)。
其主要推進(jìn)工作如下：
一、對倉庫流程運作與各部門(mén)崗位的調查掌握與統計
剛到公司對各部門(mén)運作流程崗位編制等情況的不熟悉，從而深入到公司一線(xiàn)倉庫對此崗位流程、人員工作態(tài)度、員工分配、工作時(shí)間安排、崗位職責的情況進(jìn)行摸底，從中掌握了員工配制情況，在對今后的招聘及崗位編制、人員安排做統籌管理啟著(zhù)至關(guān)重要的作用。
二、公司整體的招聘接手
三、年度優(yōu)秀員工評比
由于未經(jīng)手過(guò)上年度評優(yōu)相關(guān)，對此次的評優(yōu)只做了一定的'協(xié)助工作，雖未起到關(guān)鍵性作用但對此項工作也起到了一定的推進(jìn)做用，給我對下年度的評優(yōu)做了良好的引導。
四、年度定薪方案
在6月份期間，公司推出新的年度定薪方案，做為助理從旁協(xié)助將此方案推進(jìn)實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中的操作上有所欠缺，公司員工對此定薪方案的一些內容理解出現偏差。如：對全勤獎的理解歸納、定薪流程不明確的現象時(shí)有出現。做為助理，便做到了耐心解答糾正了相關(guān)錯誤理解，使此定薪方案得到更好的順利實(shí)施。
五、日常員工關(guān)系
做為人資部門(mén)，員工關(guān)系的情況時(shí)有出現，但部門(mén)人力資源有限，各種員工關(guān)系與通知方面的擬定都應時(shí)有兼顧，以保證公司事務(wù)工作都能正常開(kāi)展工作。
六、考勤相關(guān)
正值8月份期間，公司新員工手冊頒布，各制度都要不斷完善規劃。為更好更快的推進(jìn)此項工作，我負責擬定招聘、考勤等相關(guān)手冊制度，對考勤制度與考勤機使用的重點(diǎn)工程做主要負責�？记跈C的使用是取代以往的手工考勤的一項重要措施，培訓員工如何使用考勤機，對考勤機的維護與數據管理，操作事項、內部設定將對其全權負責。而為配合考勤機的使用特制定相關(guān)的考勤制度，以便對此項工程做出更好的規范化、標準化。在公司首次改變以往的考勤狀態(tài)同，實(shí)施以考勤機做為日常上班考核期間，難免出現了一些失誤現象，但對此也都相應做出了不同程度的完善與改進(jìn)。
七、制定各部門(mén)績(jì)效考核kpi評估
自本年度推出新的定薪方案后，建立部門(mén)績(jì)效考核便是下一步的推進(jìn)工作，績(jì)效體系的建設關(guān)乎員工工作激勵。在績(jì)效體系建設過(guò)程中，各部門(mén)經(jīng)理及本部門(mén)同事的全力支持下，為我提供著(zhù)較好的相關(guān)資料，讓績(jì)效體系的建設得以順利進(jìn)行，但也有個(gè)別部門(mén)由于資料不太完整導致進(jìn)度達不到預期的時(shí)間完成。在績(jì)效體系預計9月份實(shí)施過(guò)程中，各部門(mén)經(jīng)理與員工對此考核的好處未能很好的理解與其它客觀(guān)原因，因此此項考核未能具體實(shí)施，但也因此使我們走出了這比較重要的一步。
八、員工培訓的推進(jìn)與建設
員工培訓是公司每位員工都享有的福利，培訓體系的建設推進(jìn)都過(guò)于緩慢�，F公司開(kāi)展的新員工培訓已能緩步上軌，但也也需在不斷的去完善。在新員工培訓中不只要給新進(jìn)員工介紹公司的發(fā)展歷程，員工的心態(tài)培訓也要有所加入，讓新員工了解到來(lái)公司不只是為了工作，也是為了自己的職業(yè)化心態(tài)在沖刺。而新進(jìn)員工在進(jìn)到公司時(shí)也在迫切想知道公司崗位工作是怎樣的一個(gè)工作流程，所以這些內容也應有所加入。為更好的建立培訓體系，各部門(mén)內部之間應建立起自己內部的技能培訓，內部討論改進(jìn)現有技能水*，最終可把本部門(mén)的技能成果與公司其它部門(mén)進(jìn)行分享，可做相應的技能夸部門(mén)培訓。
人資部工作總結5
上半年人力資源部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，按照公司的戰略部署，緊密結合公司各方面的方針政策，圍繞年初制定的工作目標逐一實(shí)施，現將具體工作匯報如下：
一、公司人力資源現狀
截止20xx年6月底，股份公司在職職工238人，勞務(wù)派遣工269人，總計：507人，其中本科學(xué)歷及以上34人，大專(zhuān)學(xué)歷51人，高中及以下學(xué)歷422人。辦理入職人員23名，離職人員49名。
銷(xiāo)售公司在職職工人數為197人，本科學(xué)歷及以上33人，大專(zhuān)學(xué)歷83人，高中及以下學(xué)歷人員為81人。辦理入職41人，離職人員為36人。
近年來(lái)隨著(zhù)公司的發(fā)展，新加入成員增多，公司人員結構年輕化的趨勢日益增多，為公司增添了許多朝氣，但人員學(xué)歷中較高學(xué)歷者占比例依然相對較小。
二、常規性工作完成情況
在上半年工作中，我部按照人資部相關(guān)規章制度規定嚴格執行。做到及時(shí)了解員工的各項工作動(dòng)態(tài)，確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓。根據公司《勞動(dòng)紀律管理規定》我部每月對員工勞動(dòng)紀律進(jìn)行檢查。1-6月份共查處違反勞動(dòng)紀律23人，罰款金額為元。
三、重點(diǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┤瞬耪衅概c配置
�。ǘ┛�(jì)效考核
績(jì)效管理工作是我部門(mén)工作中的重中之重，通過(guò)嚴格的績(jì)效考核，被考核者應明確知道上級對他的要求�？己苏甙压ぷ饕�、目標以及工作價(jià)值觀(guān)傳遞給被考核者，雙方達成共識與承諾，并借縱向延伸的考評體系，在公司中形成價(jià)值創(chuàng )造的傳導和放大機制。
�。ㄈ┡嘤柦y籌
自20xx年4月份成立永不分梨培訓中心以來(lái)，我部明確培訓方向，組建公司內部講師團隊，嚴格考核內部講師的.授課水平，以最短的時(shí)間將培訓工作進(jìn)入軌道。
培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。根據公司的發(fā)展戰略，我部結合相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，制定公司年度培訓計劃，季度培培訓計劃，月培訓計劃。每月組織公司人員培訓2-3次，截止目前共計培訓12次。
為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執行力、團隊凝聚力等方面有所提高，經(jīng)報批相關(guān)領(lǐng)導同意，我部聘請第三方培訓團隊，以“國勢、產(chǎn)業(yè)、管理、資本”四個(gè)層面為主題，進(jìn)行知識結構體、企業(yè)文化、質(zhì)量管理、安全教育、基礎管理等多方面進(jìn)行展開(kāi)工作。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )保險
20xx年上半年，我部按照勞動(dòng)保障局的規定，正常為公司員工繳納社會(huì )保險，4月份新增生育險，完成了前半年的生育險補繳費用。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著(zhù)一些的不足之處。制度落實(shí)不夠，基本檢查不到位，存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
五、下半年重點(diǎn)工作計劃
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、為嚴明公司制度，加強工作管理，提高工作效率，嚴格按照《勞動(dòng)紀律管理規定》進(jìn)行排查。
以上是我部門(mén)對20xx年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今后工作中我部門(mén)將努力奮斗，堅決服從公司領(lǐng)導的工作安排，繼續鞏固現有成績(jì)，理清自已的思路，細化工作流程，把各項工作做的更細致化，針對自身的不足加以改進(jìn)。
人資部工作總結6
人資行政部是公司人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門(mén)。為促進(jìn)部門(mén)各項工作再上新臺階，現將近期工作情況總結如下：
一、人資工作
1、員工招聘和入職管理
�。�1）招聘管理：根據公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力工作開(kāi)發(fā)。
20xx年第一季度離職率
20xx年第一季度到崗率
公司發(fā)展正處于上升階段，由于分公司及新事業(yè)群的組建及市場(chǎng)拓展，市場(chǎng)原因導致后期人員流動(dòng)較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來(lái)了難度。
�。�2）員工入職與轉正
20xx年x月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監控力度：?jiǎn)T工轉正須通過(guò)多部門(mén)考核，由主管領(lǐng)導根據其績(jì)效結果判定，合格后上報系統領(lǐng)導及人資行政部審核。
2、績(jì)效考核：人資行政部進(jìn)一步推展、落實(shí)了員工“日清、周清、月清”并嚴格執行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績(jì)效成績(jì)分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績(jì)效考核成績(jì)已經(jīng)核算完成；為20xx年度績(jì)效工資發(fā)放及晉級提供依據。
3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作，已經(jīng)按照章程所要求的逐步開(kāi)展培訓相關(guān)工作，效果良好。
4、薪酬體系：進(jìn)一步建立了更完善的薪酬體系，并根據長(cháng)春市實(shí)際工資及消費情況對各個(gè)崗位工資進(jìn)行了調整，以提高員工滿(mǎn)意度。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實(shí)。
6、人力資源發(fā)展規劃：根據公司發(fā)展戰略，加強人才儲備與開(kāi)發(fā)，加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長(cháng)的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優(yōu)化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
二、行政工作
1、人資行政制度匯編和《行政系統管理手冊》修訂
20xx年人資行政部根據公司正在執行和沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，開(kāi)始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《行政系統管理手冊》，《行政系統管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。
2、加強巡檢力度，規范員工行為
根據具體實(shí)踐情況進(jìn)一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環(huán)境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門(mén)人員工作紀律情況、各部門(mén)分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進(jìn)行檢查與監督，并做好巡檢記錄。發(fā)現有違紀現象的，第一次對違紀者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績(jì)效考核，使考勤真正做到“公平、公開(kāi)、公正”。
3、檔案管理
人資行政部對檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來(lái)單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據實(shí)際情況隨時(shí)更新，對有變動(dòng)信息及時(shí)進(jìn)行備注，使文件、檔案受控。
4、衛生安全管理
人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的責任人第一次通報批評，第二次計入績(jì)效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進(jìn)行管理與監督，堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質(zhì)量要求的行為現象，保障員工就餐飲食安全。
5、保安管理
對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行管理與監督，定期檢查，發(fā)現有違紀現象則對相關(guān)責任人及班長(cháng)進(jìn)行績(jì)效扣分。
6、其他制度管理：
車(chē)輛、會(huì )議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)
人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門(mén)工作，員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表?yè)P，但是在工作過(guò)程中，還有一些不足，需要繼續加強改進(jìn)。
1、人員適崗性方面有待提高。
對于非對口專(zhuān)業(yè)的'新入職人員，在剛剛入職時(shí)表現積極，對于新接觸的工作及事務(wù)能夠通過(guò)努力的學(xué)習是自己盡快熟悉工作，但持續性較差，容易出現“三分鐘熱血”，在工作過(guò)程中遇到困難、麻煩，就會(huì )慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領(lǐng)導交代工作，最后可能會(huì )離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時(shí)掌握員工動(dòng)向，發(fā)現有消極心理的及時(shí)溝通，幫助其盡快融入工作中。
2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進(jìn)行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環(huán)境，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，以免因其他因素影響工作。
3、對于出入車(chē)輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車(chē)輛監管不嚴，現在保安人員穩定，嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進(jìn)行監督檢查，有違反現象嚴肅處理。
4、員工學(xué)習積極性有待提高。每次培訓過(guò)后雖然通過(guò)問(wèn)卷形式、考試形式進(jìn)行考核，但考核過(guò)后員工自主學(xué)習性較差，特別是相關(guān)技術(shù)崗位人員。計劃申請部分資金，對于比較優(yōu)秀的崗位技術(shù)人員可以外送學(xué)習，以提高高位技能。同時(shí)在以后的技術(shù)崗位招聘過(guò)程中嚴格把關(guān)、嚴格篩選。
5、做好行政服務(wù)的細節工作
人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
以上是人資行政部對本部門(mén)工作的季度總結，人資行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強管理，改進(jìn)服務(wù)，為公司快速發(fā)展做出新的貢獻。
人資部工作總結7
四月匆匆已過(guò)，總結一下本月的工作，具體如下：
1、下達加盟部經(jīng)理任命書(shū)，已經(jīng)分發(fā)給各部門(mén)負責人，并以傳真形式知會(huì )各代理商；
2、安排兩位已經(jīng)初次面試過(guò)的培訓經(jīng)理與羅總面談，但面談的結果不理想，兩位都沒(méi)有被錄��；
3、因區域經(jīng)理的電話(huà)有變動(dòng)，再次修改營(yíng)銷(xiāo)公司的通訊錄；
4、因區域經(jīng)理葉成工資卡有問(wèn)題，財務(wù)不能把工資打上他本人卡上，就此事協(xié)助財務(wù)的工作，同時(shí)給予葉成相應的幫助；
5、2月份工資發(fā)放后，因營(yíng)銷(xiāo)公司很多人對工資有疑問(wèn)，就此事與財務(wù)進(jìn)行了溝通，溝通的結果也是不理想，還是按照公司的政策執行；
6、招聘平面設計；
7、第二次修訂《營(yíng)銷(xiāo)公司考勤制度》和營(yíng)銷(xiāo)公司各崗位職責；
8、因部分代理商通訊錄有變動(dòng)，再次修改各代理商通訊錄，并通知到營(yíng)銷(xiāo)公司各部門(mén)；
9、通過(guò)各種渠道收集培訓部經(jīng)理簡(jiǎn)歷，并安排了幾位來(lái)公司面試。具體的結果要等周副總決定；
10、招聘營(yíng)銷(xiāo)文員；
11、策劃并組織營(yíng)銷(xiāo)公司“五一”的聚餐活動(dòng)；
12、4月6日，20xx年秋季訂貨會(huì )貴陽(yáng)站因易帥軍、張輝的.配合不當，造成訂貨會(huì )沒(méi)有及時(shí)順利召開(kāi)，對此事，與周副總商討處理方案。處理意見(jiàn)是對兩位區域經(jīng)理首先是通報批評，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)濟上的罰款，已電話(huà)告之兩位區域經(jīng)理處理結果；
13、因種種原因，20xx年秋季訂貨會(huì )成果很不理想。為了營(yíng)造和諧的團隊氣氛，分別電話(huà)與區域經(jīng)理溝通最近的思想動(dòng)態(tài)，以免區域經(jīng)理背上沉重的思想包袱，不利于今后的工作開(kāi)展。
xx
20xx年4月28日
人資部工作總結8
20xx年，人力資源部在公司楊總的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，以“服務(wù)公司的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，服務(wù)公司的每一位客戶(hù)，服務(wù)公司的大局”為出發(fā)點(diǎn)，緊張而有序地開(kāi)展各項工作。
一、人員需求的保障
截止20xx底，公司員工總人數已增加至人，較上一年度增加了。人資部未雨綢繆，為了較好地滿(mǎn)足了公司各崗位的人員需求。根據20xx年繁重的生產(chǎn)銷(xiāo)售任務(wù)和高標準的質(zhì)量工作要求，預計20xx年人員需求將增大。20xx年春節過(guò)后，將利用報紙和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行人員招聘工作。選擇全年網(wǎng)站套餐，使得公司全年均得以人才的供給，并且這種招聘方式的成本較低。通過(guò)一年的努力工作，人資部不僅滿(mǎn)足了學(xué)徒、保潔、前臺、保安等幾處崗位的人員需求，還為銷(xiāo)售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)、配件專(zhuān)員等有著(zhù)特殊要求的崗位提供了高質(zhì)量的人才。
二、人資部其他工作
1、IT工作克服工作量大、人員少等困難。公司的辦公設備得到很好維護，到目前為止，公司的打印機、復印機等繼續保持“更新‘零’采購”（除增加外）。公司辦公耗材維持低成本，公司網(wǎng)絡(luò )全年無(wú)故障，公司辦公臺式電腦全年“零”淘汰�？梢哉f(shuō)，公司20xx年辦公成本得以控制，辦公網(wǎng)絡(luò )得以良好維護。
2、20xx年人員認證工作。20xx年人員認證工作提前半年順利完成。全年沒(méi)有培訓認證的罰款現象發(fā)生。人資部利用培訓，不僅完成公司的認證任務(wù)，還為公司培養了許多技術(shù)人才，提高了員工的積極性，并為公司今后的認證工作打下了堅實(shí)基礎。
3、人資部的工作出發(fā)點(diǎn)始終是“公司的整體利益”，工作目的是服務(wù)于公司的生產(chǎn)銷(xiāo)售、致力于提高客戶(hù)的.滿(mǎn)意度。在完成紛雜的日常工作前提下，人資部從公司大局出發(fā)繼續承擔著(zhù)公司院落基本設施建設的監管工作，公司機動(dòng)車(chē)輛燃油供給和管理工作。在市場(chǎng)部、財務(wù)部、后勤部需要支持時(shí)，人資部始終是積極支援。
三、20xx年工作的不足和20xx年工作計劃
人資部在20xx年的工作中還有很多方面需要提高。人員的招聘渠道需要加強和完善，人資部需要探索出更廣闊的渠道，能夠滿(mǎn)足銷(xiāo)售顧問(wèn)等崗位的高質(zhì)量人員的需求。公司員工培訓、認證等活動(dòng)需要形成體系并管理起來(lái)，使之成為公司的生產(chǎn)力和無(wú)形資產(chǎn)。部門(mén)員工的服務(wù)意識需要增強，公司物品的管理需要推動(dòng)。從長(cháng)遠看，建立公司的人員招聘、培訓、留用、培養、選拔體系。
20xx年，人資部全體員工在楊總的嚴格要求和帶領(lǐng)下，20xx年的工作一定能夠繼續穩中求進(jìn)，取得新的進(jìn)步和成績(jì)。人員也一定能夠得到新的鍛煉和提高。
人資部工作總結9
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司的第十個(gè)年頭。這一年中的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)。
回顧一年來(lái)的工作，我在公司及部門(mén)領(lǐng)導下、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司相關(guān)要求，主動(dòng)發(fā)揮了綜合人資部服務(wù)公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰國，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，并完成相關(guān)中介服務(wù)的合同及撥款流程。
2、制作貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的安全生產(chǎn)標準化達標考核資料，并順利通過(guò)考核。
3、完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局安全生產(chǎn)許可證的延期資料制作，并成功延期至20xx年x月x日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業(yè)申報資料制作，并成功獲證。
5、完成中國企業(yè)家協(xié)會(huì )信用體系評價(jià)申報資料制作，并成功獲證。
6、完成中國通信行業(yè)協(xié)會(huì )通信企業(yè)信用評價(jià)復評資料制作，并順利通過(guò)復評。
7、配合中介完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料制作，并完成相關(guān)合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，并對相關(guān)責任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質(zhì)延期資料制作，并提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產(chǎn)采購和管理工作，20xx年完成固定資產(chǎn)購買(mǎi)6批次，共計購買(mǎi)臺式電腦7臺、筆記本電腦5臺、投影儀1臺、企業(yè)路由器1臺、裝訂機1臺、復印機1臺。進(jìn)行了20xx年固定資產(chǎn)清查，目前已完成各部門(mén)資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產(chǎn)進(jìn)行張貼標簽、報廢處理等相關(guān)后續工作。
11、協(xié)助省通服完成貴陽(yáng)市住房和城鄉建設局的安全生產(chǎn)標準化達標考核資料制作。
12、完成公司日常法律事務(wù)的登記、檔案整理，并對公司簽訂的合同進(jìn)行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
1、固定資產(chǎn)管理存在缺陷，購買(mǎi)流程掌握不詳細、固定資產(chǎn)后期管理不細致等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進(jìn)行監督、保密培訓工作未全面開(kāi)展。
3、因自身法律知識學(xué)習不足，導致法律事務(wù)工作未按要求開(kāi)展。
4、工作優(yōu)勢不夠細致，對一些領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)時(shí)常會(huì )出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協(xié)調也不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時(shí)間劃分不夠細致，以至于工作時(shí)會(huì )出現時(shí)間安排不合理的情況。
三、20xx年的`工作計劃
20xx年即將來(lái)臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年里，不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的的發(fā)展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。加強對行業(yè)及公司發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風(fēng)建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身素質(zhì)，提高辦事效率，不斷加強服務(wù)意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發(fā)展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時(shí)積極配合其他部門(mén)，認真貫徹公司相關(guān)制度與規定。
認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情！這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會(huì )用具體的工作業(yè)績(jì)來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！
人資部工作總結10
一、 人力資源的規化
1、 企業(yè)的組織架構圖設計：這個(gè)是企業(yè)管理的可視化層面，從這個(gè)組織圖上我們可以清楚的看到所屬的部門(mén)，以及直屬上級領(lǐng)導及下級員工，對于我們進(jìn)行管理的操作增加了直觀(guān)概念。
2、 企業(yè)組織架構圖首先要符合企業(yè)的現狀，然后再選擇所需的類(lèi)型，比方如簡(jiǎn)單性、職能不太多企業(yè)的我們可以設立直線(xiàn)職能架構圖，如果人員部門(mén)比較多，汲及的范圍也比較廣的企業(yè)的話(huà)，我們可以采取扁平式的職能架構圖。
3、 人力編制的規劃：首先對公司的工作及崗位進(jìn)行細化，明確化，并與現場(chǎng)的各部門(mén)管理人員進(jìn)行相互的溝通了解，才可能制定出符合企業(yè)的人力編制，我們對企業(yè)的所需要的人員的確定，對各季度人員（淡旺季）人員的確定，各崗位，管理層及基層員工的比例配置都需要進(jìn)行統一的規劃。
4、 SOP工作流程的制定：所謂SOP流程含義指：標準作業(yè)流程。這個(gè)工作也是需要和所在崗位管理人員工作相結合的，因為人資部對現場(chǎng)、業(yè)務(wù)部門(mén)的工作只是有大概的了解，但是沒(méi)有明確的了解，因此我們必須通過(guò)一線(xiàn)的主管才可能制定出符合現場(chǎng)的流程，我們制定流程的所需要注意的幾點(diǎn)：一是流程必須簡(jiǎn)單化，有可操作性；二是流程必須量化，可考量化。三是流程必須符合現場(chǎng)的現狀，不要制定的東西卻無(wú)法實(shí)施。
二、招聘與配置工作（員工的進(jìn)口管理）
招聘是用人單位員工的第一個(gè)“進(jìn)口”，因此做好進(jìn)口工作的把關(guān)會(huì )對用人單位的用工管理起著(zhù)良性的開(kāi)始，招聘到合適的人選，才會(huì )隱性的降低員工流失率，做到人才與崗位的匹配，那么做好招聘關(guān)鍵的環(huán)節是什么呢？
一、 做好招聘的前期準備工作
1、 招聘渠道的選擇
首先要對自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析，進(jìn)行準確的定位，找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員，那么我們可以通過(guò)高級人才會(huì )、獵頭、網(wǎng)絡(luò )方式，但如果招聘的人員僅僅是基層人員，那么我們就要換個(gè)方式，到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng)，發(fā)布報紙招聘的方式，如果方式選擇的不當，那么效果也會(huì )明顯的下降，因此在做招聘之前，我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道，進(jìn)行有針對性的了解及擇決，以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類(lèi)：外部招聘：報紙、網(wǎng)絡(luò )、市場(chǎng)、店面等；內部招聘：崗位轉換、員工推薦等
2、 招聘和用人部門(mén)的溝通
用人部門(mén)在招聘之前通常會(huì )將本部門(mén)所需招聘的崗位及基本信息需求報給人力資源部，再由人資部門(mén)統一做好工作，因此部門(mén)主管通常會(huì )認為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系，我們只要告訴你們我們缺多少人，缺什么樣的人就行了，其它的就是你人資事的事情了；人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人，要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了，招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系，其實(shí)這一觀(guān)點(diǎn)是錯誤的，招聘對于用人部門(mén)和操作部門(mén)都是互聯(lián)性的，因此在做招聘之前我們雙方面的負責此事的負責人員需要進(jìn)行面對面的溝通，把他們招聘的最終目的，要求要做到心中有數，做到招聘的有的放矣。
3、 制定招聘的流程及注意事項
把本次招聘的信息、注事事項羅列出來(lái)，下發(fā)到各部門(mén)主管，以便清楚本次招聘的時(shí)間，地點(diǎn)，需要準備的東西，這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細節。
4、 與招聘媒體的溝通，確認招聘稿等等
5、 發(fā)布信息
二、 做好招聘現場(chǎng)的各環(huán)節工作
1、 現場(chǎng)布置：在招聘之前，我們可以對招聘的會(huì )場(chǎng)布做一些布置，比方說(shuō)對應聘者和主考官的位置安排，適當擺放一些植物，安排應聘者的等待區，其實(shí)這些都是些小事，但是這卻是應聘者考察企業(yè)的一個(gè)細節，通過(guò)這些安排他們會(huì )看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、 人員的初試、復試（即人才的篩選）
人資部門(mén)作為錄用人員的一個(gè)主管部門(mén)，不僅僅是初試時(shí)查看應聘人員的基本信息，如證件，相貌，語(yǔ)言，更重要的是對應聘者的真實(shí)能力的了解，對此我們一般通過(guò)對應聘職位的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測試心理能力來(lái)獲取這方面的'信息。
3、 人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示，可以是一張小卡片，也可以是小便簽，這樣更能讓?xiě)刚唧w會(huì )到用人單位對這次招聘的重視性，也能同時(shí)提醒應聘者需要注意的事項，避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、 做好招聘的后續追蹤工作：通常會(huì )對招聘的效果進(jìn)行分析統計，包括人員，流失率等，以便下次工作的改進(jìn)。便對不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調配。
四、培訓與開(kāi)發(fā)工作（員工的素質(zhì)管理）
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀(guān)園”摸不著(zhù)南北，那作為培訓部的人員就是那個(gè)指揮官，有義務(wù)帶著(zhù)員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景，有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工，盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭，因此培訓部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓工作。對于留下好的人才是一個(gè)好的平臺；同時(shí)培訓對于公司的在職員工也承擔著(zhù)人員的職業(yè)發(fā)展規劃，打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現在好多的企業(yè)都認識到培訓的重要性，但是也只是體現在口號上，但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助，因此培訓也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項，比方說(shuō)向上級申請少量的培訓資金、招聘內部的培訓講師（各部門(mén)主管、人資部培訓人員、具有專(zhuān)業(yè)性的員工）等等盡量可以保證培訓的質(zhì)量。
（一） 培訓的計劃制定
在計劃階段，我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的，需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓的時(shí)間等細節問(wèn)題，對公司的層次、部門(mén)的層次、工作層次作出合理的劃分，并合理的規劃當中的技術(shù)類(lèi)內容和社會(huì )類(lèi)內容。當然，對于培訓的預測性資金進(jìn)行預算也是必要的。
（二）培訓計劃的實(shí)施
1、培訓的準備：主要是確定培訓時(shí)間、地點(diǎn)、培訓的內容及培訓者、課程的設計、道具的布置等等，包括受訓者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓：現場(chǎng)人員的安排，培訓人員的現場(chǎng)授教，受訓人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題，培訓不僅僅是讓受訓練者接受到培訓的知識，關(guān)鍵是讓知識真正的影響到學(xué)員，在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn)：1）精彩的開(kāi)場(chǎng)白：以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員，讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué)，有探究的興趣。 2）培訓人員與參訓人員的互動(dòng)性，讓學(xué)員感受培訓的樂(lè )趣性，而不是填鴨式的教學(xué)方式。3）培訓人員的技巧性（略，不作細說(shuō)）4）培訓中對每個(gè)學(xué)員的表現要仔細觀(guān)察，對于不合格的人員要及時(shí)處理，以免成本的增加。
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