公司月度工作總結15篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司月度工作總結,歡迎大家分享。

公司月度工作總結1
自從本人20xx年加入xx珠寶以來(lái)也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可,在20xx年讓我擔任銷(xiāo)售主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约阂荒陳(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì),效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的.提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面:
1、認真的接待顧客做到3米問(wèn)好,1米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈,常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì ),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái),注重自己的外表,衣著(zhù)要干凈得體,每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習,自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高,也需要學(xué)習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管,就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng),沖在第一線(xiàn)影響,感染成員很重要,作為銷(xiāo)售主管首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團結才能釋放能量;ハ鄬W(xué)習,互相進(jìn)步?傊,在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
公司月度工作總結2
客戶(hù)滿(mǎn)意度是權衡一個(gè)公司辦事質(zhì)量的最緊張的標準,顛末個(gè)人對客戶(hù)滿(mǎn)意度的查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn),發(fā)明客戶(hù)滿(mǎn)意是一種心理運動(dòng),是客戶(hù)的需求在被滿(mǎn)足后的愉悅感。對付顧客來(lái)說(shuō),他花了定的價(jià)值,必要達到必然的目的,如果我們提供給他的`產(chǎn)品、辦事等有很大一部分不是他所的,那怕你的價(jià)格比別人低,可能也不能進(jìn)步他的滿(mǎn)意度。所以客戶(hù)滿(mǎn)意度是權衡客戶(hù)滿(mǎn)意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或辦事在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度級別。
客戶(hù)回訪(fǎng)也主要是對客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn),其時(shí)在生意業(yè)務(wù)歷程中,大概客戶(hù)并沒(méi)有想到的種種環(huán)境,在使用歷程中碰到了,抑或直接在接收公司辦事的時(shí)候遇到的,他可以對公司進(jìn)行反饋,而我們對付客戶(hù)的反饋看法也將進(jìn)行研究和保存,進(jìn)而可以或許進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)意度,而最終目的便是為進(jìn)一步販賣(mài)鋪墊的籌備,認真的謀劃?蛻(hù)對付具有品牌知名度或承認其誠信度的企業(yè)的回訪(fǎng)往往會(huì )對照寧神,樂(lè )意溝通和提出一些具體的看法?蛻(hù)提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪(fǎng)或滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)的緊張目的。如果企業(yè)自己并不為人太多知曉,而謀劃回訪(fǎng)的水平又不可的話(huà),那很可能會(huì )影響公司自己的形象,以及再次的生意業(yè)務(wù)。
零埋怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景,真正可以或許達到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有,因為花費者的心理和行為是公司難以肯定的,公司可以通過(guò)盡力來(lái)增加本身辦事的質(zhì)量,這樣只是可以或許進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)意度,但卻無(wú)法抉擇客戶(hù)滿(mǎn)意度。零埋怨無(wú)投訴是公司追求的目標,他要求公司可以或許完完全全地為花費者辦事,花費者便是上帝,這句話(huà)必然要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)可否生存下去,便是觀(guān)企業(yè)的客戶(hù)對企業(yè)的支持環(huán)境怎么樣?這個(gè)支持環(huán)境是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的,所以我們可以通過(guò)優(yōu)越的辦事,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,謀劃好的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而企業(yè)的目標可以向著(zhù)零埋怨無(wú)投訴進(jìn)行。
公司月度工作總結3
一個(gè)月的工作在眨眼間就完成了,更是讓我感受到了時(shí)間的快速流走,現在想想這一個(gè)月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結,并匯報如此:
一、工作認真負責
一直以來(lái)都是秉承著(zhù)認真的態(tài)度在面對工作,從來(lái)都沒(méi)有任何一點(diǎn)的松懈,更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲望,自然這這段時(shí)期也是有較多的發(fā)展空間等著(zhù)我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務(wù),并且我更是有將領(lǐng)導給我制定的每項任務(wù)都完成了,自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個(gè)人來(lái)看,我也會(huì )感覺(jué)到自己有非常大的收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領(lǐng)導的肯定,這一點(diǎn)是讓我感到非?鞓(lè )與幸福的一點(diǎn)。
二、達成的業(yè)績(jì)
這11月份都是在為一個(gè)下根目錄而奔忙,但是也非常的幸運能在整個(gè)11月份就將這個(gè)項目所結束,這一切都是每位成員共同努力所換來(lái)的,更是感覺(jué)到非常的開(kāi)心與滿(mǎn)足。這個(gè)項目所給大家帶來(lái)的東西不僅僅只是在公司業(yè)績(jì)上的提升,更是在每一個(gè)人的能力上的提高,也也是讓每一個(gè)人都有所成長(cháng)的好方式。通過(guò)這一個(gè)月的努力更是讓我們每一個(gè)人都感覺(jué)到生活的幸福之處,也是完全明白自己下一階段應該要去奮進(jìn)的地方。自然也是讓每個(gè)人都明白下一階段更應該有不斷去奮進(jìn)。
三、下一步的安排
在已經(jīng)完成的一個(gè)月工作上我也是有獻出相當多的努力,對于下一階段更是會(huì )不斷去努力,繼續去學(xué)習,更要去為接下來(lái)的工作去奮進(jìn),當然對于這樣的一份工作來(lái)說(shuō),我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲,而我也是完全的明白自己在接下來(lái)的'工作是必須要投入全部的心血,更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來(lái)。
在接下來(lái)的工作中更是要保持現在的激情,完全的投入到12月份的工作中,讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會(huì )更加的重要,臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬(wàn)分,所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,并且達到我自己最好的狀態(tài)。
對于這已經(jīng)完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進(jìn),讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更是非常的期待自己能夠將接下來(lái)的工作都完成好,并且能夠讓自己在工作上有更好的成長(cháng)與進(jìn)步。
公司月度工作總結4
12月份工作總結:
1、加強苗圃基地中對草花培育和栽種,迎接“元旦”節假日到來(lái),增添節日氣氛。
2、對城區內各公園、綠地中大大小小的喬灌木已全面換上了白裝(樹(shù)干刷白)。
3、繼續做好樹(shù)木、草坪澆凍水工作,加強水管、井蓋、噴灌設施及圍欄的.檢查維護工作,保證安全越冬。
4、對綠地、游園內枯枝、樹(shù)葉進(jìn)行清掃,加強了對火源的管理(特別是青龍山公園、鶴嶺泉公園等),加大巡邏力度和密度。
5、加強安全管理教育工作,特別是在主車(chē)道和主要交通要道修剪樹(shù)枝或綠化施工時(shí),提高安全意識,保證在綠化養護進(jìn)程中無(wú)事故發(fā)生。
1月份工作計劃:
1、喜迎春節,為節日的城區增添喜慶氣氛,對部分綠地進(jìn)行綠化組合配置。
2、做好春節前的安全工作。
3、做好創(chuàng )衛工作臺賬。
4、結合當前國家衛生城市的創(chuàng )建工作,對養管區域內的綠地、游園和分車(chē)帶加大衛生保潔工作力度。
公司月度工作總結5
xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績(jì),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái):
一、xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
2、做好服務(wù)策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn),配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調的協(xié)調,盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門(mén),做好工作。
4、存在的不足:
(一)是辦公室人員的學(xué)習力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習、運用,適應公司未來(lái)的發(fā)展。
(二)是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發(fā)展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù),使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的'大量流失。
(三)是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng )新。
二、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習,掌握相關(guān)工作技能,能夠應對未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度,增強執行力度。比如,勞動(dòng)紀律的深入貫徹落實(shí)。
四是要加大對員工的管理和培訓力度,穩定員工隊伍,為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
公司月度工作總結6
一年的工作已經(jīng)結束了,在即將迎來(lái)的一年中,我們會(huì )繼續不斷的努力的,這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題,這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功。
在20xx年的工作中,我會(huì )盡我的全力來(lái)參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒(méi)有發(fā)生,不過(guò)相信量變積累到一定程度,我就會(huì )迎來(lái)自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)。
20xx年的工作還是會(huì )更加的困難,越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會(huì )做的更好。
在以后的歲月里,我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的,盡量不會(huì )出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的`努力。
提起工作我就會(huì )想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過(guò)現在的我已經(jīng)沒(méi)有當年的盡頭了,我想我會(huì )在現有崗位上積極努力工作,來(lái)回報工廠(chǎng)對我的信任,我相信我能夠做好的,我會(huì )為工廠(chǎng)的未來(lái)發(fā)展貢獻出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jì)一定會(huì )較去年去的長(cháng)遠的進(jìn)步,公司的明天也會(huì )更加的美好、強大!我也會(huì )在不斷的學(xué)習中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現夢(mèng)想,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望。
公司月度工作總結7
時(shí)光飛逝,轉眼間,在xx已經(jīng)實(shí)習一個(gè)月的時(shí)間了,這段時(shí)間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。來(lái)這里的第一天,的領(lǐng)導就和我們說(shuō)了,你們還沒(méi)有什么實(shí)踐經(jīng)驗,所以不管以后你們想進(jìn)的哪個(gè)部門(mén),首先都是要從車(chē)間開(kāi)始的。
在車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間主任不要求我們做很多事情,但確實(shí)也沒(méi)什么事情做。主要就是看看圖紙和認識電氣設備,主要是電氣原理二次圖,而我們在學(xué)校學(xué)習的大部分是一次圖,突然接觸二次圖感覺(jué)有點(diǎn)那么的陌生,有種云里霧里的感覺(jué)。但在這里識圖有編輯。個(gè)在學(xué)校沒(méi)有的優(yōu)勢,就是我們可以拿著(zhù)圖紙看相對應的已經(jīng)裝配好的設備,這非常有利于識圖,一些在學(xué)校沒(méi)見(jiàn)到過(guò)的設備在里的都可以見(jiàn)到。這讓我感到一臺偌小屏柜里面的工程浩大,里面的接線(xiàn)如此復雜,這就蘊含了xx的結晶。
后來(lái)由于領(lǐng)導的安排,我去了設計部,設計部的責任很重大,車(chē)間所有的接線(xiàn)圖、原理圖、布置圖、斷面圖等等各種各樣的圖紙都是在設計部出來(lái)的,剛去的前幾天,部長(cháng)也不要求我們做什么事,只是叫我看看CAD圖,認識下里面的元器件與客戶(hù)的項目要求,熟悉下一些基本的軟件。他們卻很忙,整天有忙不完的事情,這個(gè)要校核呀,那個(gè)還沒(méi)打印呀!反正他們很忙,我卻很閑。
過(guò)了幾天后,部長(cháng)開(kāi)始分配我任務(wù)了,主要就是校核圖紙。開(kāi)始找不到方法,主要還是對CAD軟件熟悉的.程度不高,所以在校核中耗費了大量的時(shí)間,一個(gè)圖紙要看上幾個(gè)小時(shí),看的頭的都有點(diǎn)暈了。但值得我慶幸的是,在遇到困難的時(shí)候部長(cháng)和其他幾位同事都會(huì )很熱情的給我講解與,他們曉得我剛來(lái)做事情很慢,所以從來(lái)不催促我做完某些事,讓我感覺(jué)到設計部是溫暖的,xx是溫暖的。
公司月度工作總結8
本月工作為對新材料公司的制度,工藝流程進(jìn)行了學(xué)習,以及對績(jì)效考評進(jìn)行探討,調研。內容闡述如下:
一、新材料學(xué)習
1、工程方面。通過(guò)BPM系統,結合工程月進(jìn)度款及合同情況,分析工程方面可能存在的問(wèn)題,主要有以下三個(gè)方面:
。1)在工程管理方面是否有相關(guān)的規章制度,工程簽證辦理所尊循的規章制度有哪些,項目驗收等資料的存檔是否完整。
。2)規章制度在實(shí)際執行過(guò)程中是否經(jīng)歷過(guò)補充與修訂,是否做到與時(shí)俱進(jìn),適應企業(yè)發(fā)展趨勢。
。3)審核安裝工程項目自申請立項至審批完成及合同簽訂完成過(guò)程中相關(guān)流程是否合規、效率是否高效、進(jìn)展是否順暢。
2、設備治理方面。利用新材料公司制度匯編和生產(chǎn)工藝流程,分析設備治理存在的問(wèn)題及設備治理可優(yōu)化的方面,主要有以下:
。1)設備評級:設備評比執行情況如何?設備的考核指標是什么?考核指標是否合理?
。2)設備維保:重點(diǎn)對設備定期切換、電氣設備絕緣性能定期檢測、壓力容器和管道定期厚度檢測、液壓管道焊縫檢查(金屬監督)、排污閥進(jìn)行定期排污、周期性設備保養等情況進(jìn)行全面檢查;梳理設備閑置情況,點(diǎn)巡檢制度是否嚴格執行。
。3)設備潤滑:一方面維護保養是否定期執行;另一方面按照油的全流程進(jìn)行梳理,包括到貨、領(lǐng)用、周期更換、化驗、記錄、報廢等。
。4)設備損壞:一是通過(guò)設備科進(jìn)行統計所有設備損壞情況(包括人為和非人為);二是將設備損壞下發(fā)的考核及分析電子版一起打包帶回復核。分析設備損壞周期性、設備損壞的'重點(diǎn)方面、設備損壞原因。
結合設備缺陷情況進(jìn)行聯(lián)系分析。
。5)季節性設備異常問(wèn)題(是否能形成曲線(xiàn)圖),如:夏季轉動(dòng)設備的異常,在異常之后是否能形成針對性的管控制度。
。6)了解在難點(diǎn)問(wèn)題上是否進(jìn)行攻關(guān)治理,了解設備治理過(guò)程中是否存在手續繁瑣的問(wèn)題。
。7)熔煉爐轉爐后必須進(jìn)行清爐,每周二、周五進(jìn)行一次大清爐,爐灰必須扒干凈。每爐的冷料加爐時(shí)間必須低于半小時(shí)。
二、績(jì)效考評
對績(jì)效考評進(jìn)行調研、編撰,其間與辦公室人員對考評細則進(jìn)行談?wù),結果是績(jì)效考評重點(diǎn)在于考核標準是否細致,及是否具有可行性。在績(jì)效初稿形成后,利用宏通公司進(jìn)行測試,通過(guò)測試情況,績(jì)效考評細則具有一定的可行性,新型問(wèn)題在日后工作中及時(shí)修訂。
公司月度工作總結9
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
發(fā)傳單
進(jìn)入xx證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺(jué)得還是可行,大量的傳單會(huì )提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會(huì )有效果的。
有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了,業(yè)績(jì)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶(hù)慕名而來(lái),如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象,所以我一直在努力的去做。
充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶(hù)選擇我們xx來(lái)開(kāi)戶(hù),另外,對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù),向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀(guān)望的人占多數,同行間競爭也萬(wàn)分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)提供
我還有一個(gè)不足的問(wèn)題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過(guò)我想這個(gè)問(wèn)題我會(huì )努力克服。就像上次我聯(lián)系衛星支架的時(shí)候遇到的問(wèn)題,由于對外聯(lián)系的不托,衛星支架的安裝脫了近一月的時(shí)間,雖然沒(méi)有拖延衛星的安裝,拖延這么長(cháng)時(shí)間,的確是我在這方面的不足,以后要加緊這方面的學(xué)習,也許這方面的改進(jìn)比較慢,但我會(huì )在這方面付出我的努力。
營(yíng)業(yè)部馬上就要走上正規,根據自身的特點(diǎn),我覺(jué)得我應該從一下三個(gè)方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開(kāi)始學(xué)習,作為營(yíng)業(yè)部的電腦部主管,力保營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)路安全,在營(yíng)業(yè)時(shí)間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過(guò)前段時(shí)間的系統建設,我已經(jīng)對系統的基本構架也做到的`理解和掌握,不過(guò)我有理由相信這會(huì )有一定的水分。我所或缺的還有是需要長(cháng)期積累的經(jīng)驗,這方面我會(huì )細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經(jīng)驗的中總結,避免一些別人已經(jīng)犯過(guò)的錯誤。我應該從以下方面入手:
認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營(yíng)業(yè)部系統建設日志》,對系統有更深入的理解和掌握,當一旦發(fā)生事故時(shí),能最快的速度判斷出事故的根源,以至于不影響交易。
從郵箱里下載事故文檔,借鑒別的營(yíng)業(yè)部事故處理經(jīng)驗,來(lái)彌補我們新成立營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗上的不足,一定做到不犯別人犯過(guò)的事故,相似事故盡快處理。
營(yíng)業(yè)部漸漸走上正軌,關(guān)于信息系統的一些規章制度也要真正的實(shí)施起來(lái),爭取在開(kāi)業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務(wù)和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
全方位的服務(wù),要想盡一切辦法,盡自己努力來(lái)做。
公司月度工作總結10
時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了,下面總結一年來(lái)的工作。
一、職能管理
建立了成本費用明細分類(lèi)目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。對會(huì )計報表進(jìn)行梳理、格式作相應的調整,制訂了會(huì )計報表管理辦法。使會(huì )計報表更趨于管理的需要。修改完善了會(huì )計結算單,推出了會(huì )計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。設置了資金預算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規范目標化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
二、財務(wù)合同管理
財務(wù)總監親自給財務(wù)部員工作動(dòng)員,會(huì )上針對財務(wù)人員安于現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性,進(jìn)行了剖析,同時(shí)提出財務(wù)部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒(méi)用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時(shí)要提高管理意識,要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理。
配合目標責任制,對財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行再調整,目的,一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足責任單元責任人取值的要求及內部考核的`要求。財務(wù)內部管理報表已經(jīng)多次調整修改,建議集團公司對新調整的財務(wù)內部管理報表的格式及其內容進(jìn)行一次認證,并于明確,作為一定時(shí)期內相對穩定的表式。
三、核算工作
會(huì )計審核是把好企業(yè)經(jīng)濟利益的關(guān)鍵,嚴格按有關(guān)規定執行,決不應個(gè)人面子而放松政策。在審核中發(fā)現一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規定辦理,我們在嚴格審核退回的同時(shí),幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機關(guān)如何開(kāi)具工程發(fā)票的事宜,使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開(kāi)始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現斷貨現象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門(mén)調整采購結算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
公司與供貨商結算材料款一般較遲,現在送貨清單是在結算時(shí)才轉到財務(wù),一是造成財務(wù)不能及時(shí)向用料施工單位結算材料款,二是由于時(shí)間較長(cháng)給財務(wù)與施工單位核對增加難度,已發(fā)現過(guò)送貨清單的領(lǐng)用人簽與用貨單位的簽不符的問(wèn)題。
公司月度工作總結11
本員工于XX年6月26日入職xxxx股份公司,并安排在xxxx市政工作組。通過(guò)公司崗前培訓以及兩個(gè)月的試用期,對公司工作制度、相關(guān)工作流程以及xx項目市政工程基本情況有了較詳細的了解,通過(guò)對c3c4c6c7區及小學(xué)幼兒園小市政工程的施工管理工作,本人對本項目及公司又有了進(jìn)一步的認識。綜合半年來(lái)個(gè)人工作內容,可概括為兩個(gè)主要階段,即試用期間的學(xué)習、適應與熟悉階段以及c3c4c6c7區小市政的實(shí)際工程管理階段,F針對本人入職以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結如下:
本員工入職xxxx項目市政工作組,通過(guò)崗前學(xué)習在對公司的創(chuàng )立、發(fā)展及現狀有了初步認識后,對本項目相關(guān)市政工程配套設施情況進(jìn)行了全面的摸底與學(xué)習。通過(guò)翻閱查找相關(guān)資料,了解項目前期市政咨詢(xún)方案、熟悉相關(guān)項目外部市政規劃及已實(shí)施情況。在對本項目市政配套設施有了初步認識后,通過(guò)對已實(shí)施工程現狀、工程合同及相關(guān)工程招標、變更、結算等資料的熟悉,從而對公司現有市政工程情況、施工隊伍以及相關(guān)招標、變更、結算工作流程等均有了整體性的認識。
由于入職后正趕上c3c4c6c7區室外市政工程的前期招標工作,于是在充分熟悉施工圖紙、公司招標制度的前提下,組織編制招標文件、發(fā)放標書(shū)并參與工程開(kāi)標、評標等工作。施工單位招標確定后,根據公司相關(guān)流程進(jìn)行施工合同的簽訂、設計圖紙會(huì )審、工程計劃編制以及施工進(jìn)場(chǎng)前場(chǎng)地協(xié)調等工作。截止到8月底,組織完成了c3c4c6c7區室外小市政雨污水、中水、自來(lái)水消防工程正式進(jìn)場(chǎng)準備工作。
c3c4c6c7區及小學(xué)幼兒園小市政工程根據工程特點(diǎn)及隊伍招標情況主要分為五大塊:即由北京市政工程管理處排水工程所中標的雨污水、中水、給水消防工程;由北京電子動(dòng)力設備安裝工程公司中標的熱水、熱力工程;由朝陽(yáng)田華公司中標的天然氣工程;再就是分別由原有專(zhuān)業(yè)隊伍施工的電信及電力工程。由于正在進(jìn)行的樓體施工導致場(chǎng)地條件限制并受部分專(zhuān)業(yè)市政隊伍招標、出圖時(shí)間影響,以上市政施工只能遞次進(jìn)場(chǎng),因此根據各自專(zhuān)業(yè)施工特點(diǎn)、埋深、工序時(shí)間并結合場(chǎng)地現狀,編制了詳細的工程場(chǎng)地要求及市政穿插施工計劃。成本方面主要通過(guò)前期審圖、招標限制調價(jià)并盡量杜絕甲方變更等手段控制。質(zhì)量、進(jìn)度方面,重點(diǎn)抓住施工單位管理體系,充分調動(dòng)監理單位的監督管理積極性,并加強過(guò)程預控手段來(lái)杜絕施工過(guò)程中可能會(huì )出現的工程隱患。
由于受市政施工場(chǎng)地、樓體外架及市政單位自身條件等因素影響,市政施工過(guò)程情況較復雜,也暴露出在工程管理協(xié)調過(guò)程中存在的一些不足,F將給排水、天然氣市政工程最初計劃、實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、最后完成時(shí)間及工程中主要難點(diǎn)說(shuō)明如下:
一、給排水工程原計劃在8月10日進(jìn)場(chǎng),工期約75天即10月底完成施工;而實(shí)際施工于8月底進(jìn)場(chǎng),12月初基本完成,總歷時(shí)約100天。工程難點(diǎn)關(guān)鍵在于施工場(chǎng)地、室外設備設施及基礎的拆除。期間由于總包單位不能按時(shí)分段提供工作面導致進(jìn)場(chǎng)時(shí)間推遲,施工進(jìn)場(chǎng)后也因場(chǎng)地條件問(wèn)題一度造成人員、機械怠工問(wèn)題,由于前期工程進(jìn)展不理想,工程曾一度出現進(jìn)度危機。到10月底不得不要求全面鋪開(kāi)搶工,高峰期勞動(dòng)力曾達到160人。
二、天然氣工程原計劃在10月底進(jìn)場(chǎng),11月底完成施工。由于受各樓外立面架子拆除時(shí)間影響,導致11月7日開(kāi)始進(jìn)場(chǎng),于12月15日完成管線(xiàn)施工。天然氣工程管理的難點(diǎn)在于施工隊伍自身管理嚴重不足,現場(chǎng)管理體制不健全(或根本沒(méi)有),沒(méi)有明確的計劃安排,現場(chǎng)管理人員能力有限,導致燃氣施工同總包及其他市政單位之間的協(xié)調配合不順暢,影響整體工程安排。而最大的影響還在于對工程質(zhì)量的影響,內部質(zhì)量監督環(huán)節缺失,導致管道回填質(zhì)量因存在隱患而多次返工。
c3c4c6c7區及小學(xué)幼兒園市政工程,通過(guò)約三個(gè)半月的施工,目前除電力因配合小業(yè)主收樓暫未完成外,其他均施工完并開(kāi)通,F針對c3c4c6c7區市政施工管理過(guò)程中出現的難點(diǎn)及今后市政工程管理中應注意事項總結如下:
1、總包單位應在主體封頂后,即做好室外場(chǎng)地的動(dòng)態(tài)規劃工作,并將塔吊、外梯及外排柵拆除節點(diǎn)納入總控計劃。
2、在工程招標過(guò)程中,對技術(shù)標中的現場(chǎng)施工組織、管理體制及相應保障措施進(jìn)行重點(diǎn)測評。
3、充分熟悉施工圖紙及工程現狀,根據各市政專(zhuān)業(yè)工程施工特點(diǎn),結合場(chǎng)地條件做好各專(zhuān)業(yè)進(jìn)場(chǎng)、穿插施工的計劃安排及不同隊伍之間的交叉管理與協(xié)調。
4、加強對工程監理單位的監督管理,保證其對市政工程的監理職責。
5、由于市政工程特點(diǎn)所決定的,受外界影響因素較多。因此,如何做好工程的成品保護管理工作,是工程質(zhì)量保證及協(xié)調好各單位順利完成工程任務(wù)的關(guān)鍵。
總之,在本人入職xxxx公司市政工作組整整半年的'時(shí)間里,基本上熟悉及逐步適應了本公司的工作環(huán)境,對本項目市政工程現狀情況也有了更深入的認識。通過(guò)三個(gè)半月的市政工程施工管理,在公司領(lǐng)導的支持下,在工程一部所有人員的鼎力配合下,c3c4c6c7區室外小市政工程基本上按公司要求順利完成了年度工作任務(wù)。
XX年已經(jīng)成為過(guò)去,展望XX年年,面對c5c8區交樓、c9區保證年底供暖的整體工作安排,市政工作任務(wù)將更加任重而道遠。對此,本人將會(huì )認真分析總結XX年工作中出現的各種問(wèn)題與不足,充分發(fā)揚以往工作中好的經(jīng)驗及方法,把XX年年的市政管理工作做得更加到位、完善,從而保證本項目XX年年整體工程任務(wù)的順利完成
XX年年1月3日
公司月度工作總結12
分公司財務(wù)經(jīng)理作為集團總部派駐的財務(wù)責任人,他肩負著(zhù)監督和服務(wù)的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督分公司的財務(wù)運作,調控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;原創(chuàng ):服務(wù)就是服務(wù)于分公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)分公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支,從而謀取利潤最大化。
監督與服務(wù)是統一的,監督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監督。我認為:忠于職守、厲行監督、誠信服務(wù)是做好分公司財務(wù)經(jīng)理的基本要素。
忠于職守:財務(wù)經(jīng)理作為會(huì )計人員要忠于職守,忠實(shí)地執行財務(wù)法規和企業(yè)內部各項規章制度,勤于學(xué)習,不斷提高自己的職業(yè)素養與技能,要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務(wù)經(jīng)理作為部門(mén)負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領(lǐng)導和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時(shí)報告資金、費用的發(fā)生情況,并主動(dòng)作出預測,提出改進(jìn)意見(jiàn)供總經(jīng)理參考。同時(shí)對員工耐心解釋有關(guān)政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂(yōu),激勵員工的工作熱情。定期組織學(xué)習新的政策制度,討論分公司財務(wù)運作所存在的優(yōu)點(diǎn)與不足,并及時(shí)調整,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)彌補不足,完善財務(wù)管理制度,規范財務(wù)操作流程。我們杭州分公司的《財務(wù)管理及控制模式》、《應收款管理規定》等一系列制度的.推行,使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監督:會(huì )計監督是財務(wù)經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個(gè)方面著(zhù)手的:
、苯⒈O督機制:明確各職能部門(mén)的職責,制定相應的制度,如應收款的監督,我們制定《應收款管理規定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規定。保證了貨款及時(shí)、安全的上繳。
、矁炔繝恐浦贫龋贺攧(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來(lái)保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為起到了預警作用。
、硤绦兄贫纫F面無(wú)私:不以個(gè)人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹(shù)立起監督責任人的權威。
誠信服務(wù):財務(wù)經(jīng)理既是一個(gè)監督人又是一個(gè)服務(wù)人,要樹(shù)立誠信服務(wù)的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用法,即分公司的業(yè)務(wù)簽單按不同性質(zhì)的簽單分為三類(lèi):
類(lèi)指業(yè)務(wù)量大、簽單多、到款及時(shí),誠信好的訂單,在其費用申請時(shí)要大膽給予支持。在某些環(huán)節上財務(wù)還可以主動(dòng)與其進(jìn)行探討,或及時(shí)與總部相關(guān)部門(mén)預先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務(wù)員簽到大單。
類(lèi)指業(yè)務(wù)量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時(shí),應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動(dòng)和時(shí)間的流動(dòng)。
類(lèi)指那些業(yè)務(wù)量較小,誠信程度較差且收回時(shí)間較長(cháng)的訂單,在審核其費用時(shí),要注意費用單據的真實(shí)性和規范性并嚴格控制費用的發(fā)生,報銷(xiāo)時(shí)采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務(wù)在不斷擴展,這就要求財務(wù)管理科學(xué)化,會(huì )計核算規范化,費用控制合理化,強化監督力度,細化服務(wù)深度,以適應集團發(fā)展的需求,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。
公司月度工作總結13
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,為政府的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新<會(huì )計法>為依據,遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì )計的優(yōu)勢和特長(cháng),給領(lǐng)導當好參謀,合理合法處理好一切財會(huì )業(yè)務(wù),對辦公室所有需要報銷(xiāo)的單據進(jìn)行認真審核,為領(lǐng)導審批把好第一關(guān),對不合理的票據一律不予報銷(xiāo),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真做好會(huì )計基礎工作,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會(huì )計報表準確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況,并能協(xié)調好會(huì )計中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學(xué)習。因此我始終把學(xué)習放在重要位置。自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執行有關(guān)財務(wù)規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓。
三、重視日常財務(wù)收支
收支是一個(gè)單位財務(wù)工作的重中之重,加強收支,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一,我們建立健全了各項財務(wù)制度,這樣財務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現的規范化、制度化。對一切開(kāi)支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng )收積極進(jìn)行催收,使得政府辦能夠集中財力辦事業(yè)。通過(guò)財務(wù)科認真落實(shí)執行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算,嚴格預算
單位預算是機關(guān)完成各項工作任務(wù),實(shí)現計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據。因此,認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據政府辦的發(fā)展實(shí)際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀(guān)分析本年度國家有關(guān)政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著(zhù)“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財務(wù)中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了政府辦各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會(huì )計報表等。財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財政部門(mén)和單位領(lǐng)導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度政府辦財務(wù)收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的.休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認真細致地搞好年終決算和編制各種會(huì )計報表。同時(shí)針對報表又撰寫(xiě)出了詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過(guò)分析,總結出中的經(jīng)驗,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財務(wù)工作,提高水平,也為領(lǐng)導的決策提供了依據。
六、修訂完善各項財務(wù)制度
針對財務(wù)出現的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們政府辦的財務(wù)工作更加規范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強對財務(wù)工作的安全防范,我們制定完善了<安全制度>,增強了安全防范意識,做到了防火、防盜,確保了財務(wù)安全。通過(guò)對財務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對政府辦的財務(wù)ǐ工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學(xué)調度,厲行節約
本著(zhù)厲行節約,保證工作需要地原則,堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學(xué)調度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與政府辦的正確領(lǐng)導和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績(jì),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們政府辦的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
公司月度工作總結14
一個(gè)月來(lái)的實(shí)習當中,我覺(jué)得非常的有意義,我認為這對我而言是非常有幫助的,實(shí)習期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我應該要做出更好的成績(jì)來(lái),這對我來(lái)講也是以后努力的方向,身為一名實(shí)習生,我應該要履行職責,需要不斷的去落實(shí)好相關(guān)本職,對于一個(gè)月來(lái)的工作我也需要總結一番:
近期在工作當中,我也一直都能夠看清楚自身的方向,工作方面我不斷的提高自身能力的,我知道自己和周?chē)鷥?yōu)秀同事的差距,所以我需要好好的去彌補,這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,一個(gè)月來(lái)的時(shí)間,我也是覺(jué)得非常的有意義,在這一點(diǎn)上面我更加希望能夠做出好的成績(jì)來(lái),實(shí)習不僅僅是對我專(zhuān)業(yè)知識的考驗,更加是對自己的一個(gè)交待,這是我不得不去強調的一點(diǎn),對于這幾個(gè)月來(lái)的工作,我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的,也相信這對我也是一個(gè)非常大的提高,感激帶教老師的幫助,讓我能夠快速的掌握相關(guān)的工作要點(diǎn),用一個(gè)較快的速度去掌握一些工作技能,這樣確實(shí)是非常好的。
我遵守公司的規章制度,持續發(fā)揮好的狀態(tài),這讓我也覺(jué)得非常的有意義,這段時(shí)間以來(lái),我還是需要好好維持下去的,這段時(shí)間以來(lái)我更加是體會(huì )到了這些,所以我還是應該維持好的態(tài)度,在學(xué)習當中不僅僅是能夠有足夠多的提高,更多還是應該要努力維持下去的,我真切的意識到了這次的實(shí)習當中自己的提高,還有存在的一些問(wèn)題,所以在接下來(lái)我一定會(huì )做的更好一點(diǎn)的,我面對自己的崗位職責也是非常的有意義的,我希望自己能夠在未來(lái)正式步入工作之后,能夠繼續維持下去,這一點(diǎn)也是我應該要合理去規劃好的。
實(shí)習的這段時(shí)間,我也是深刻的認識到了這一點(diǎn),我希望那個(gè)在以后的學(xué)習當中,加強自己的能力,讓自己積累足夠多的經(jīng)驗,對自己所掌握的'知識能夠有更多的認可,這對我來(lái)講也是一件非常重要的事情,我不會(huì )再讓這樣的情況發(fā)生了,我也知道我在學(xué)習當中是存在不足的,所以未來(lái)我也一定會(huì )更加充實(shí)自己,在xx這里也是體會(huì )到了很有有意義的事情,我認為在這方面,還是需要虛心的去學(xué)習,這是我應該要去做好準備的,一個(gè)月的時(shí)間不算長(cháng),可是我所經(jīng)歷的確實(shí)是很有意義的,并且會(huì )養成好的習慣,讓自己去做的更好一點(diǎn)。
公司月度工作總結15
在20xx年這一年里,本酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目更加完善,同時(shí)對5f、6f客房裝入寬帶,滿(mǎn)足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機和希望。酒店設備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進(jìn)一步提高,使我酒店在在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的`。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團個(gè),會(huì )議無(wú)數次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評,一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作:
一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識,控制好成本
“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開(kāi)展節約、節支活動(dòng),控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來(lái)不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡0。18元/張,鑰匙袋0。10元/個(gè),每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。
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