督查上半年工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的督查上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

督查上半年工作總結1

　　今年上半年，在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同志們的大力支持和幫助下，督查科按照年初辦公室確定的工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了省市區領(lǐng)導批示、“市新聞監督摘報”、“西安內參”、區政府常務(wù)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )議決定事項、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映問(wèn)題等方面工作的督查與辦理，現總結今年上半年，共督辦辦各類(lèi)事項23件（其中下發(fā)督辦單的共18件），其中完成答復上報市“新聞監督摘報”3件，“西安內參”4件， “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問(wèn)題3件，網(wǎng)上建議2件，人大、政協(xié)轉辦和領(lǐng)導批示的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)5件， “市長(cháng)辦公電話(huà)綜合信息”3件，其它3件。具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　一、定制度，提要求，推動(dòng)工作進(jìn)展

　　根據督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的`貫徹落實(shí)及重大項目的順利實(shí)施，確定了科室目標責任制度，確定了12項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序，在督查工作中發(fā)揮了較好的作用。

　　二、圍繞重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，狠抓督促落實(shí)

　　一是對一些重大事項堅持跟蹤督查，現場(chǎng)查看，求得實(shí)效。如對十里鋪街道村水塔漏水導致部分村民居住樓房?jì)A斜發(fā)生險情事件、新筑街道楊莊村48人因對國際港務(wù)區征地拆遷有關(guān)政策不理解赴京上訪(fǎng)事件，均能做到深入現場(chǎng)實(shí)地查看，了解真實(shí)情況，并按要求及時(shí)上報各類(lèi)信息、報告等材料。二是認真參加專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)完成會(huì )議紀要的起草，并結合督查工作針對會(huì )議決定事項進(jìn)行督查，發(fā)揮了科室作用，使領(lǐng)導決策按時(shí)落到實(shí)處。三是不斷提高督查專(zhuān)報質(zhì)量。今年上半年共出專(zhuān)報5期，及時(shí)全面地反映了半年來(lái)政府督查工作的重點(diǎn)、各街鎮各部門(mén)對有關(guān)事項的督促落實(shí)情況，保證了以通報查落實(shí)、以通報鞭策后進(jìn)及時(shí)改正不足、以通報反饋情況的目的，真正發(fā)揮了督查專(zhuān)報的重要作用。

　　三、按時(shí)完成市新聞監督摘報等媒體反映問(wèn)題的督查與辦理

　　上半年共完成市新聞監督摘報反映問(wèn)題3個(gè)，“西安內參”反映問(wèn)題4件， “西安晚報”、“三秦都市報”等新聞媒體反映問(wèn)題3件，均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以?xún)榷讲檗k理并及時(shí)完成上報或情況反饋。其中市新聞監督摘報第190期反映我區紡織城街辦“棗園蘇村亂倒垃圾成山，居民叫苦不迭”、新聞監督摘報第220期我區“紅旗街辦神鹿坊附近產(chǎn)河河道里有人傾倒大量建筑垃圾”、三秦都市報xx年6月7日刊登“灞橋熱電廠(chǎng)子校門(mén)前成了垃圾場(chǎng)”、市新聞監督摘報第79期反映我區灞橋街道辦事處香湖灣村毀田挖沙、三秦都市報報道》“灞河西側上百畝地仍有人非法采砂”、《陜西日報》xx年5月5日刊登“綠色櫻桃園存在不綠色企業(yè)”等經(jīng)督辦都得到了妥善解決并及時(shí)進(jìn)行了答復上報。

　　四、跟蹤督查，反復查證，核清事實(shí)，妥善解決復雜遺留問(wèn)題

　　對一些復雜的歷史遺留問(wèn)題，采取跟蹤督查的辦法，力求核清事實(shí)，妥善解決問(wèn)題。如十里鋪街道董家門(mén)村退休職工董德祥、田巧潤夫婦一事多次來(lái)區上訪(fǎng)。為了給二人一個(gè)滿(mǎn)意的答復，區政府多次召開(kāi)協(xié)調會(huì )、專(zhuān)門(mén)成立調查小組，重新對其反映的宅基地問(wèn)題進(jìn)行了核查。通過(guò)翻閱大量歷史資料，查找有關(guān)政策、檔案等，先后數次深入本人所在街道村組了解情況，經(jīng)反復調查、考證、分析，按照“歷史遺留問(wèn)題按當時(shí)政策對待和處理”的原則及時(shí)為其補辦了批復，目前正在辦理宅基地土地使用證。

督查上半年工作總結2

　　一、切實(shí)完成好市委、市政府及其辦公室、督查室交辦的督查督辦工作任務(wù)

　　一是認真做好上級重大決策和重要工作部署落實(shí)的督促檢查工作，及時(shí)主動(dòng)報告貫徹落實(shí)情況，上報率達到100%。二是認真負責、按時(shí)保質(zhì)完成上級領(lǐng)導批交的事項及上級機關(guān)臨時(shí)交辦的督查任務(wù)，對因各種原因未能按時(shí)完成的事項做到了及時(shí)報告進(jìn)展情況，并督促跟蹤盡快辦理。三是對市委、市政府會(huì )議紀要，重要事項的交辦工作非常重視，扎實(shí)辦理，1—6共收到市委、市政府《議事紀要》共計34期，其中涉及我局工作共28期，按時(shí)限要求及時(shí)辦結回復市政府督室的18期，現正在辦理的10期；《領(lǐng)導批示件》271件，按時(shí)限要求完成且及時(shí)作了回復229件，正在辦理的42件。市政府《政務(wù)工作通報》共12期，涉及我局1—6月份有關(guān)重點(diǎn)工作計劃及完成情況，均按時(shí)限要求將辦理情況及時(shí)上報市政府督查室和重點(diǎn)督查辦，對因政策或資金原因未按時(shí)限要求完成相關(guān)工作的，能及時(shí)報告工作進(jìn)展情況并說(shuō)明正當理由，保證了每項工作件件有回音，項項有落實(shí)，有效杜絕了拖踏延誤的現象發(fā)生，得到市委、市政府督查室的一致好評。

　　二、保證上級領(lǐng)導、局領(lǐng)導批示的'工作按時(shí)按要求完成

　　半年來(lái)，督查室工作人員認真開(kāi)展督查工作，對局重點(diǎn)工作、土地審批例會(huì )研究的重要事項和市政府的重點(diǎn)工作，及時(shí)將任務(wù)分解下發(fā)到相關(guān)科（室）跟蹤辦理，并將完成情況每月和工作計劃進(jìn)行通報，先后發(fā)出督查通報共13期，市委重點(diǎn)工作“三個(gè)量化”和知陣式管理工作進(jìn)度周報、月報144期，對未按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)的的科（室）、所督促其限期整改完成，對市委、市政府、資陽(yáng)市局交辦的重點(diǎn)工作事項親自過(guò)問(wèn)督辦，確保我局各項重點(diǎn)項目工作的順利開(kāi)展，為上級領(lǐng)導正確決策提供有力保障。

　　總之，局督查督辦工作在市委、市政府督查室，在局黨組的領(lǐng)導下，做了大量的前期工作和督促落實(shí)的工作，保證了全局各項工作的規范有序運轉和上級交辦的各項重要決策、重要事情的正確貫徹落實(shí)。在今后的工作中，督查室將繼續加強督查督辦工作的落實(shí)，充分發(fā)揮職能作用，為各級各部門(mén)服好務(wù)，為機關(guān)效能建設的工作開(kāi)展起到促進(jìn)作用。

督查上半年工作總結3

　　今年以來(lái)，在上級政法綜治部門(mén)的大力支持和正確領(lǐng)導下，我鄉認真貫徹落實(shí)省、市、縣各級政法工作會(huì )議精神，大力開(kāi)展綜治維穩和平安創(chuàng )建活動(dòng)，不斷增強社會(huì )治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會(huì )政治穩定。全年圓滿(mǎn)地完成了國家公共假日的安全保衛工作，轄區治安情況平穩、政治態(tài)勢穩定�，F將全年工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任。

　　我鄉道以加強社會(huì )治安綜合治理，確保全鄉社會(huì )政治大局穩定為目標，以創(chuàng )建平安鄉道活動(dòng)為載體，實(shí)施了組織、制度、責任制、落實(shí)、督查、典型示范六個(gè)保障機制，對涉及社會(huì )穩定的重大信訪(fǎng)矛盾及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，安排專(zhuān)人，限期解決，并將處辦情況作為年終目標考核的重要內容。

　　二、深化矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會(huì )穩定。

　　一是矛盾排查調處報告制度。鄉綜治辦聯(lián)合信訪(fǎng)辦每月召開(kāi)綜治信訪(fǎng)工作例會(huì )，特別是針對全鄉社會(huì )穩定情況和開(kāi)展矛盾糾紛排查工作進(jìn)行總結布置，并及時(shí)向區綜治委上報全鄉矛盾糾紛排查調處工作情況。二是矛盾糾紛調處包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實(shí)領(lǐng)導包案制，集中時(shí)間人力，著(zhù)手解決處理。三是信訪(fǎng)調處聯(lián)席會(huì )議制度。對涉及群眾切身利益的信訪(fǎng)案件，及時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，查找問(wèn)題癥結，研究制定解決辦法。四是信訪(fǎng)矛盾形勢分析評估制度。堅持每月特別是在重大節日、重大活動(dòng)前對全鄉矛盾形勢進(jìn)行分析評估，對可能發(fā)生的群體上訪(fǎng)苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。據統計，20xx年，全鄉排查解決矛盾糾紛xx起，其中排查解決疑難糾紛xx起、重大糾紛xx起。

　　三、積極開(kāi)展信訪(fǎng)清零工作。

　　針對每一戶(hù)都制定了有效的限時(shí)處理方案，全年共處理和解決信訪(fǎng)幾積案11件，分別是xxx、xxx、xxx、xxx、其中簽訂停訪(fǎng)息訴協(xié)議xxx份，信訪(fǎng)積案化解率達xxx。

　　四、專(zhuān)項整治，成效明顯。

　　今年我們組織綜治、公安、交通、工商等部門(mén)開(kāi)展了治安亂點(diǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，在去年治安亂點(diǎn)部位整治的.基礎上，今年進(jìn)行了徹底性清除，給周邊創(chuàng )造了良好的治安和衛生環(huán)境。

　　五、推出治安新舉措，鄰里守望見(jiàn)成效。

　　我鄉道辦在社區推行鄰里守望聯(lián)系卡，卡上可以填寫(xiě)居民的姓名、電話(huà)及住址，同時(shí)卡上也印制了一些居民常用服務(wù)和求助電話(huà)。鄰里守望聯(lián)系卡的發(fā)放增進(jìn)了居民間的相互聯(lián)系、了解，建立相互信任，在發(fā)現突發(fā)情況時(shí)相互關(guān)照，及時(shí)提醒，增強治安防范意識，使轄區治安環(huán)境明顯好轉。

督查上半年工作總結4

　　20xx年上半年，督查辦先后組織開(kāi)展各項監督督查活動(dòng)64次（其中決策督查52次，會(huì )風(fēng)會(huì )紀督查12次），編發(fā)《xxx監督督查考評通報》33期，形成《專(zhuān)題督查反饋》8期；受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件，督促辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案150件。根據督查情況，共對73個(gè)（次）單位155個(gè)（次）干部提出了表?yè)P或批評�，F將上半年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、督重點(diǎn)，促落實(shí)，保發(fā)展

　　對經(jīng)濟工作的督查一直是督查辦工作的重點(diǎn)，今年以來(lái)，我們圍繞全市經(jīng)濟工作，一是強化了對招商引資的督查。20xx年，市委市政府更加重視招商工作，把招商引資任務(wù)分解到包括四大班子機關(guān)在內的全市各單位，為了督促各責任單位盡快采取行動(dòng)，為滎陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展蓄積后勁，督查辦先后開(kāi)展了兩次督查調研活動(dòng)，通過(guò)與各單位主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導深入交流，發(fā)現了我市招商引資工作中存在的主要問(wèn)題，形成專(zhuān)題匯報提交市主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導，領(lǐng)導批示召開(kāi)招商引資工作督查匯報會(huì )，有效規范并推動(dòng)了全市招商引資工作。二是突出對重點(diǎn)項目的督查。今年，我市共確定77個(gè)重點(diǎn)工程（項目），督查辦將這77個(gè)重點(diǎn)工程（項目）與跨越式發(fā)展137個(gè)項目統籌擺布，及時(shí)落實(shí)責任、細化目標、分解任務(wù)，督促、協(xié)調各責任單位圍繞企業(yè)搞服務(wù)，積極尋找破解資金、土地等瓶頸問(wèn)題的辦法，要求各重點(diǎn)工程指揮部堅持項目推進(jìn)會(huì )制度、解決問(wèn)題臺帳制度、領(lǐng)導干部聯(lián)系項目制度等長(cháng)效服務(wù)機制，協(xié)調解決問(wèn)題并跟蹤問(wèn)效，今年上半年，我們對各鄉鎮項目建設情況進(jìn)行了一次摸底督查，以照片留取項目建設形象，為今后督查時(shí)對照項目實(shí)際進(jìn)展、客觀(guān)考核評價(jià)奠定了基礎。三是堅持主要經(jīng)濟指標監測和月度評比活動(dòng)。每月依據財政收入、引進(jìn)域外境內資金、規模以上工業(yè)增加值等指標完成情況進(jìn)行排序，向全市通報結果，并按排序情況記入各單位干部政績(jì)，有效激發(fā)了各單位創(chuàng )先爭優(yōu)意識。四是做好了對稅收專(zhuān)項治理活動(dòng)的督查。按照主要領(lǐng)導安排，于4月中旬對公安局、國土局、房管局、工商局、國稅局、地稅局等稅收專(zhuān)項治理活動(dòng)的責任單位工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，督促各單位創(chuàng )新思路，落實(shí)舉措，集中治理稅收漏管現象，促進(jìn)了全市稅收的逐步增長(cháng)。

　　二、督熱點(diǎn)，促和諧，保民生

　　民生工程是一級黨委、政府為民意識的重要體現，對于贏(yíng)民心、得民意有著(zhù)非同尋常的意義，為此，我們在今年上半年的督查中，把凡是涉及民生的工程，全部納入專(zhuān)題督查的范圍。

　　對實(shí)事工程，定期督查，跟蹤協(xié)調。將省、鄭州市和我市實(shí)事結合起來(lái)，制定專(zhuān)題督查方案，完善實(shí)事檔案，堅持每?jì)蓚�(gè)月開(kāi)展一次督查，采取聽(tīng)取匯報與現場(chǎng)查看、明查與暗訪(fǎng)相結合等多種形式，及時(shí)通報每一件實(shí)事的進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，同時(shí)針對問(wèn)題想方設法予以協(xié)調，如市區集中供熱工作，供熱企業(yè)原來(lái)只將京城路以東居民作為發(fā)展對象，督查辦了解到京城路以西也有相當一部分群眾有供熱需求，于是針對此情況與責任單位多次進(jìn)行溝通，在責任單位的積極協(xié)調下，供熱計劃進(jìn)行了適當調整，將京城路以西部分區域居民一并納入，進(jìn)一步擴大了供熱覆蓋面，使更多的居民因此受益。

　　對移民安置，長(cháng)期深入，調查反饋。為促進(jìn)廣武鎮東、西魏營(yíng)村移民問(wèn)題的早日解決，從市聯(lián)合工作組成立之初，就固定督查人員，分成兩組，既當督查員，又當調查員，一方面對工作組責任落實(shí)情況、堅守崗位情況、工作實(shí)際進(jìn)展進(jìn)行督促檢查，另一方面，深入移民戶(hù)家中，通過(guò)與群眾拉家常的方式，傾聽(tīng)民意，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)將了解到的有關(guān)情況向市領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導在最快的時(shí)間內了解移民工作第一手真實(shí)資料，為領(lǐng)導下一步的決策提供參考依據。止目前，督查中發(fā)現的14個(gè)問(wèn)題及9項建議大部分都被市主要領(lǐng)導予以采納。

　　對環(huán)境衛生整治，集中時(shí)間，強力推進(jìn)。針對我市環(huán)境衛生整治工作時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重的狀況，督查辦組織人員深入主要責任單位，連續奮戰一個(gè)月，進(jìn)入全市各臟、亂、差集中點(diǎn)，一方面一線(xiàn)核實(shí)、摸清基本情況，一方面了解掌握工作中存在的突出問(wèn)題，找準問(wèn)題癥結，督促各鄉鎮進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，不斷加大整治力度，使城鄉環(huán)境衛生狀況大為改觀(guān)。

　　對中小學(xué)校及幼兒園安全管理，主動(dòng)暗訪(fǎng)，及時(shí)建議。在4月底媒體連續兩次報道小學(xué)幼兒園發(fā)生的惡性傷人事件后，立即對正在開(kāi)展的工作進(jìn)行了調整，開(kāi)始深入各小學(xué)校、幼兒園對安全防范措施進(jìn)行暗訪(fǎng)，現場(chǎng)查看每所學(xué)校時(shí)，不漏一個(gè)安全隱患，不漏一處安全盲點(diǎn)，不漏一個(gè)薄弱環(huán)節，發(fā)現各類(lèi)安全隱患問(wèn)題11大項，針對暗訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題，一方面向責任單位進(jìn)行反饋，從而引起了相關(guān)責任單位的高度重視，另一方面，向市相關(guān)領(lǐng)導作專(zhuān)題匯報，為市政府對該項工作的全面安排部署提出好的意見(jiàn)和建議。之后，督查辦又于5月初對公安局、教體局等主要責任單位的職責落實(shí)情況進(jìn)行了督查，再次抽查了部分學(xué)校和幼兒園，促進(jìn)了該項工作的有效開(kāi)展。

　　另外，根據階段性工作部署情況，督查辦還先后對春季計劃生育、植樹(shù)造林、幼兒手足口病防治、安全生產(chǎn)、計劃生育、旅游安全、經(jīng)濟適用房建設等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)督查，為市委市政府及時(shí)解決問(wèn)題，贏(yíng)得群眾滿(mǎn)意起到了重要的參考和推動(dòng)作用。

　　三、督專(zhuān)項，促解決，保形象

　　督查辦始終把督促辦理主要領(lǐng)導批示當作一項上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為群眾解難的重要工作抓緊抓好。采取現場(chǎng)督辦，電話(huà)督辦，回訪(fǎng)當事人等方式督促協(xié)調各責任單位，要求他們認真調查、有理有據、材料翔實(shí)、上報及時(shí)，堅決做到“事無(wú)小事、件無(wú)小件”，全程掌握了解批示件辦理的各個(gè)環(huán)節。對辦理不合格的批示件堅決打回重辦，確保領(lǐng)導批示每一件都落到實(shí)處，保證了辦結質(zhì)量。如針對楊書(shū)記關(guān)于“群眾匿名舉報廣武鎮廣場(chǎng)旁邊存在黑網(wǎng)吧問(wèn)題”的批示件，在調查了解，掌握事實(shí)證據的基礎上，協(xié)調相關(guān)責任單位對其進(jìn)行了取締，得到基層群眾的好評。針對袁市長(cháng)關(guān)于“鄭州市網(wǎng)管辦反映我市賈峪鎮石灰窯死灰復燃問(wèn)題”的批示，先后兩次進(jìn)行實(shí)地暗訪(fǎng)，了解事情的詳細情況，并及時(shí)將暗訪(fǎng)情況向環(huán)保局、賈峪鎮反饋，督促其開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)對我市不合法石灰窯進(jìn)行了集中整治，達到預期效果。今年上半年，督查辦共受理上級和本級黨委、政府主要領(lǐng)導批示189件，轉辦件119件，查辦件70件，已全部辦結。所承擔網(wǎng)民留言涉滎部分辦理工作，承辦完成率達到100%，得到上級領(lǐng)導機關(guān)的肯定。

　　四、抓創(chuàng )新，促完善，保成果

　　督查工作的.創(chuàng )新主要體現在以下個(gè)方面：

　　一是學(xué)習方法的創(chuàng )新。我們建立了每周一學(xué)習例會(huì )制度。在學(xué)習方式上，不拘一格，各科室近期的工作內容、督查人員對某一項工作的現場(chǎng)見(jiàn)聞、市定重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、某一次重要會(huì )議的主要精神、上級業(yè)務(wù)部近期的工作重點(diǎn)等等，都可能成為會(huì )議的學(xué)習交流內容。通過(guò)這種方式，督查辦內部5個(gè)科室之間增強了對相互工作的了解，使大家對各基層單位的工作情況有了更加全面的認識。

　　二是目標管理的創(chuàng )新。3月初，我們組織人員赴仙桃市、潛江市、黃梅縣學(xué)習考察目標管理工作，吸取外地市先進(jìn)經(jīng)驗，結合我市實(shí)際情況，根據市委、市政府20xx年工作思路和工作重點(diǎn)，對20xx年我市目標考評辦法，企業(yè)和企業(yè)家獎勵辦法，招商引資和新增重大工業(yè)固定資產(chǎn)投資有功人員獎勵辦法等做進(jìn)一步修訂完善，新增對產(chǎn)業(yè)集聚區的獎勵辦法，形成《中共滎陽(yáng)市委滎陽(yáng)市人民政府關(guān)于20xx年度工作考評獎懲的意見(jiàn)》和《20xx年度工作考評細則》。

　　三是通報形式的創(chuàng )新。根據督查工作需要，啟用了《專(zhuān)題督查反饋》和《項目建設專(zhuān)題督查通報》，前者主要是針對市委、市政府主要領(lǐng)導現場(chǎng)辦公及下基層調研做出的重要指示、決定進(jìn)行督查，隨時(shí)反饋，后者主要是針對市定重點(diǎn)建設項目進(jìn)展情況進(jìn)行通報，突出其連續性。相較于《監督督查通報》，它具備了時(shí)效性強、針對性強、問(wèn)題分析更加透徹等特點(diǎn)，目前已經(jīng)編發(fā)的《專(zhuān)題督查反饋》和《項目建設專(zhuān)題督查通報》中，已有6期被主要領(lǐng)導批示，充分體現了督查辦在決策服務(wù)方面的主動(dòng)性。

　　四是對會(huì )風(fēng)會(huì )紀考核的創(chuàng )新。針對我市以往會(huì )風(fēng)會(huì )紀考核中出現的一些不完善問(wèn)題，認真借鑒二七區會(huì )風(fēng)建設考核管理辦法，并結合我市工作實(shí)際，制定了《滎陽(yáng)市會(huì )風(fēng)會(huì )紀考核管理實(shí)施辦法》，對會(huì )議的籌備、請假辦法、違紀處理等情況進(jìn)行了細化和規范，為我市會(huì )風(fēng)會(huì )紀的進(jìn)一步好轉創(chuàng )造了條件。

　　隨著(zhù)領(lǐng)導交辦督查任務(wù)越來(lái)越多，督查活動(dòng)的開(kāi)展也越來(lái)越頻繁，督查力量明顯不足，為了更充分地發(fā)揮每次督查的作用，督查辦實(shí)施了計劃提前一周，方案相互銜接，信息定期交流的工作機制，即每個(gè)科室提前一周制訂工作計劃，列出督查方案，由綜合協(xié)調室統一匯總整理后，將督查對象一致的予以合并，降低督查頻率，增加督查內容，提高督查活動(dòng)利用率。如對省、鄭州市、我市十件實(shí)事的督查，以及責任目標和跨越式發(fā)展工作的督查，采取的就是這種一次督查、全面了解、分別通報的方式。對一些重要的市定工作，如果牽頭單位作用發(fā)揮較好，平時(shí)督查工作能夠做到定期開(kāi)展，全面通報的，督查辦只進(jìn)行個(gè)別抽查，認定后以牽頭單位的督查結果為依據記入干部政績(jì)，如項目建設、新農村建設、創(chuàng )建工作等。

　　總之，今年上半年，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，督查辦的工作取得了一定成績(jì)，但也存在很多問(wèn)題和不足：一是主動(dòng)服務(wù)領(lǐng)導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動(dòng)工作還占有相當比例。二是創(chuàng )新精神不夠，督查活動(dòng)多數仍然采取常規性、傳統性、一般性方法，缺乏創(chuàng )造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，了解不夠。四是知識面不夠寬，特別是對一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識，知之浮淺，或是一知半解。這些問(wèn)題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開(kāi)展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強主動(dòng)性，發(fā)揮能動(dòng)性，樹(shù)立創(chuàng )新性，堅定責任性，追求實(shí)效性，強化學(xué)習，加大力度，采取有力措施，切實(shí)把督查工作做好，以督查服務(wù)水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，推動(dòng)全市各項工作落到實(shí)處。

督查上半年工作總結5

　　上半年以來(lái)，保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會(huì )議精神，按照全年督查工作計劃，本著(zhù)嚴肅認真的態(tài)度開(kāi)展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

　　一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實(shí)。

　　1、規范細節工作，夯實(shí)基礎環(huán)節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實(shí)作為督查的首要內容。具體表現在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺帳填寫(xiě)的要求》，規范、統一了各種臺帳的填寫(xiě)模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環(huán)節庫存損耗（溢余）管理規定》和標準體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進(jìn)行考核評分，為工資考核提供可靠依據。

　　2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊根據平時(shí)督查情況，將各片區內在臺帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經(jīng)me認可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習，共同提高，促進(jìn)全區加油站基礎管理工作水平的提升。

　　3、補充完善督查基礎檔案，建立規范督查臺帳�；�礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。

　　4、強化自身素質(zhì)，完善隊員知識層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結業(yè)證。

　　5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達到以培訓促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)技能鑒定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

　　二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。

　　半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報6期，調查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領(lǐng)導、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項工作的順利開(kāi)展。

　　三、專(zhuān)項督查和重點(diǎn)督查相結合，重視督查效果。

　　一是年初督促落實(shí)各片區乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導的安排，春節期間對加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對16座國道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴防安全和數質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴格控制柴油銷(xiāo)售節奏、嚴肅經(jīng)營(yíng)紀律的通知精神，監控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3—5月三個(gè)月的時(shí)間完成對全區在營(yíng)加油站的庫存盤(pán)點(diǎn)，并對128座站的庫存管理按盤(pán)點(diǎn)當期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導，為保定公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎。

　　四、協(xié)調一致，主動(dòng)配合。

　�。ㄒ唬┡浜箱N(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項檢查任務(wù)。

　　保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領(lǐng)導和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個(gè)片區、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng )星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會(huì )審計組第一審計分部對全區27座加油站的'現場(chǎng)審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務(wù)。針對在各級各次檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報。

　�。ǘ�）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

　　1、協(xié)助完成3月26日—29日的全區加油站站長(cháng)競聘工作。

　　2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對16個(gè)片區的36座加油站進(jìn)行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

　　3、根據主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0#柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

　　五、存在不足和下半年工作設想。

　�。ㄒ唬┐嬖诓蛔�

　　1、隨著(zhù)市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進(jìn)一步細化，

　　新的標準和新的考核辦法陸續出臺，督查隊成員也需不斷學(xué)習提高、不斷積累經(jīng)驗、不斷加強自身素質(zhì)，以盡快適應和勝任新體制下的督查工作。

　　2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現象，有時(shí)督查力度不夠。

　�。ǘ�）下半年的工作設想

　　1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

　　2、加大暗查、夜查的工作力度。

　　3、加強員工培訓工作，力爭在技術(shù)大比武中取得好的成績(jì)。

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