工作總結怎么寫(xiě)？

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的工作總結怎么寫(xiě)？，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作總結怎么寫(xiě)？1

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為**的一份子而自豪。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。

　　一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的`主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

工作總結怎么寫(xiě)？2

　　在第三次全國農業(yè)普查即將正式登記之際，楊局長(cháng)一行赴雙河鎮開(kāi)展農普專(zhuān)項督查，將對全鎮農業(yè)普查工作起到極大的促進(jìn)作用。今年以來(lái)，在縣農普領(lǐng)導組的正確領(lǐng)導和縣農普辦的精心指導下，我們按照普查序時(shí)進(jìn)度要求，積極宣傳、加大投入，認真做好普查前期各項準備和基礎性工作�，F將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、高度重視，充分保障。

　　《金寨縣人民政府關(guān)于做好第三次全國農業(yè)普查的通知》(金政秘[20xx]31號)文件印發(fā)后，雙河鎮黨委、政府高度重視，把做好農業(yè)普查工作，作為摸清全鎮農業(yè)資源底數、助力精準脫貧的一件大事擺上年度重要工作議程。經(jīng)鎮黨政聯(lián)席會(huì )議研究，成立以鎮長(cháng)為組長(cháng)、統計分管負責人和有關(guān)黨政班子成員為副組長(cháng)、相關(guān)二級機構負責人和村(街)書(shū)記為成員的鎮農普工作領(lǐng)導小組，負責協(xié)調處理普查工作中的`問(wèn)題和困難。根據人事變動(dòng)，及時(shí)對普查領(lǐng)導小組成員進(jìn)行調整。領(lǐng)導組下設辦公室，辦公室設在鎮統計站，配備電腦、打印機等必要辦公設備，制作了普查領(lǐng)導機構公章，從鎮黨政辦、鎮農技推廣中心抽調三名素質(zhì)高、責任心強的鎮干負責具體辦公。各村(街)均按照要求成立了相應的農普工作機構。按照每戶(hù)25元標準，將農普工作經(jīng)費同統計工作經(jīng)費一起納入20xx年度財政支出預算，在3月18日鎮第十七屆六次人代會(huì )上予以通過(guò)，對村級普查必要支出，按照“實(shí)報實(shí)銷(xiāo)”原則由鎮財政予以全面保障。人員和經(jīng)費的落實(shí)，為全鎮農業(yè)普查工作順利推進(jìn)打下堅實(shí)基礎。

　　二、宣傳發(fā)動(dòng)，組織試點(diǎn)。

　　印發(fā)《雙河鎮第三次全國農業(yè)普查宣傳工作方案》，動(dòng)員各村(街)利用橫幅、公開(kāi)欄、qq群、微信群及廣播等方式，廣泛宣傳農業(yè)普查相關(guān)知識，營(yíng)造“人人了解農業(yè)普查、人人支持農業(yè)普查”的良好氛圍，提升群眾政策知曉率與參與度，為普查工作圓滿(mǎn)完成奠定良好的群眾基礎。在縣農普辦的精心籌備下，9月22日至9月25日，全縣第三次全國農業(yè)普查業(yè)務(wù)骨干及試點(diǎn)工作會(huì )議在雙河鎮召開(kāi)，全縣各鄉鎮農普業(yè)務(wù)骨干深入九龍村開(kāi)展了入戶(hù)登記、清查摸底工作。通過(guò)試點(diǎn)培訓，對雙河鎮農業(yè)普查的組織實(shí)施提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗，錘煉了“兩員”隊伍。在總結試點(diǎn)經(jīng)驗的同時(shí)，9月29日，鎮政府組織召開(kāi)全鎮第三次全國農業(yè)普查工作動(dòng)員會(huì )，對全縣農業(yè)普查試點(diǎn)會(huì )議有關(guān)精神進(jìn)行了傳達培訓，進(jìn)一步明確普查工作任務(wù)、時(shí)間節點(diǎn)，對普查期間工作紀律進(jìn)行強調。

　　三、收集數據，選聘“兩員”。

　　協(xié)調農技、林業(yè)等有關(guān)單位，利用農村確權登記工作成果，做好各村(街)村民小組數、分組戶(hù)數、農業(yè)合作社戶(hù)數、農業(yè)人口、農業(yè)用地、山場(chǎng)林地等基礎數據的摸底采集工作。根據各村(街)普查對象居住狀況，按照兩區劃分原則，將全鎮劃分為11個(gè)普查區、60個(gè)普查小區。在分析鎮村干部隊伍結構的基礎上，明確由駐村班子成員、駐點(diǎn)鎮干、村(街)書(shū)記擔任普查指導員，共選聘普查指導員30名;從村干部、生產(chǎn)隊長(cháng)、熟悉村情村貌、熱心村級事務(wù)的村民中選聘61名普查員;按照有一定文化程度、能掌握PDA設備操作為原則，從鎮干、村民中選聘25名PDA操作員。在縣培訓結束后，我們將按照上級有關(guān)要求，加大對“兩員”培訓力度，確�！皟蓡T”隊伍素質(zhì)能滿(mǎn)足普查工作需要。

　　雖然在普查前期準備階段，我們做了一些工作，但與上級要求特別是與普查難度相比，仍有很大不足：農村群眾住家相對分散，山高路遠，留守老人和兒童講不清“家底”，上門(mén)登記時(shí)間長(cháng);隨著(zhù)群眾權利意識的蘇醒，群眾對個(gè)人隱私的保護意識越來(lái)越強;農業(yè)普查涉及生產(chǎn)資料數據的采集，在農村層面，普查難度甚至大于人口普查，且普查將使用PDA進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )化入戶(hù)采集、審核、上報，對“兩員”素質(zhì)要求較高，無(wú)形中增加了數據采集和錄入難度;鄉鎮年底忙于四項重點(diǎn)工作及考評考核，干部精力難以保證。以上種種問(wèn)題對入戶(hù)登記提出了嚴峻挑戰，需要我們在工作推進(jìn)中及時(shí)加以解決。我們將以本次楊局長(cháng)專(zhuān)題督查為契機，將工作做實(shí)做細，嚴格執行普查方案，高標準、高質(zhì)量完成第三次全國農業(yè)普查工作，以準確、完整、真實(shí)的普查數據向縣委、縣政府交上合格答卷。謝謝!

工作總結怎么寫(xiě)？3

　　時(shí)間老人的腳步在不知不覺(jué)中悄悄的邁過(guò)春蠶、夏雨、秋風(fēng)、冬雪，轉眼一年又一年，回首這幾年的工作，飽含

　　著(zhù)多少喜悅與艱辛，蘊藏著(zhù)多少成功與失敗。我在領(lǐng)導的關(guān)心下、同事們的幫助下，在各方面均有了一定的進(jìn)步，為了使今后的工作有所進(jìn)步，使自己的能力有所提高，我將把自己這幾年的工作做一總結，以便今后有的放矢。

　　一、政治思想方面：

　　本人在政治思想上能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，能認真貫徹執行黨的教育方針，嚴格執行幼兒園工作規程，樹(shù)立正確的兒童觀(guān)，牢固樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想，積極參加園里組織的政治學(xué)習和教研活動(dòng)，認真記筆記。認真學(xué)習《幼兒園指導綱要》,將《綱要》作為反思自身行為是一行的標準，并逐步把《綱要》中的教育思想和目標內化為自己的教育觀(guān)念與價(jià)值追求

　　二、文化專(zhuān)業(yè)水平

　　為了給幼兒一杯水就要求自己有一桶水。為了提高自身的業(yè)務(wù)修養，我利用空余的時(shí)間經(jīng)常翻閱有關(guān)幼教的雜志、書(shū)籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法并認真做好摘記。利用業(yè)余時(shí)間報考了吉林藝術(shù)學(xué)院成人教育學(xué)院美術(shù)教育專(zhuān)業(yè)學(xué)習，于20xx年7月畢業(yè)，所謂“活到老、學(xué)到老”現有的這些并不能滿(mǎn)足我學(xué)習的欲望，同年9月報考了東北師大學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)（本科）自學(xué)考試。同時(shí)一直在學(xué)習電子琴考級課程。努力用知識武裝自己。

　　三、教育教學(xué)能力。

　　在日常工作中，“以孩子為重、以班級為重”。為了創(chuàng )設適合幼兒活動(dòng)的活動(dòng)區和環(huán)境，自己克服困難，不計較工作時(shí)間和任務(wù)分配。在教育教學(xué)活動(dòng)中,我能夠依據《幼兒園指導綱要》、幼兒發(fā)展評價(jià)綜合利用多種方法對每位幼兒發(fā)展情況做出全面如實(shí)的評價(jià)，并根據教育目標和幼兒發(fā)展實(shí)際水平及時(shí)制定明確可行、連續一致的學(xué)期計劃、月計劃、周計劃。在半日活動(dòng)中不僅以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習，使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎上有所提高。認真備好每一節課，針對本班幼兒原有的知識技能，關(guān)注全體幼兒，注重個(gè)別教育，創(chuàng )造良好的課堂氣氛。在活動(dòng)中過(guò)程中能夠圍繞目標進(jìn)行，結構層次清楚，重點(diǎn)、難點(diǎn)突出，并能夠民主、公平地對待幼兒，使每個(gè)幼兒敢于在教師面前大膽表現自己，精神愉快、自信，富于創(chuàng )造精神. 教師是幼兒學(xué)習活動(dòng)的支持者、合作者和引導者.

　　四、工作成績(jì)

　　在平時(shí)工作中，我特別注重培養幼兒的美術(shù)繪畫(huà)技能和想象力、創(chuàng )造力.平時(shí)讓幼兒多積累

　　經(jīng)驗,注意引導觀(guān)察周?chē)�事物的變化等�?因此幼兒的繪畫(huà)水平有較平行班有很大的'提高. 在全國省、市美術(shù)繪畫(huà)比賽中多次獲獎，本人也多次被評為優(yōu)秀指導教師五、履行職責。 能夠嚴格遵守園里的各項規章制度。認真做好班長(cháng)工作，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。對幼兒一視同仁，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對待每一個(gè)孩子。一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個(gè)孩子在幼兒園中都能健康快樂(lè )的成長(cháng)。堅持保教并重的原則，把孩子的身心健康放在首位，認真指導保育員完成保育工作，把家長(cháng)視作是平等合作的伙伴，尊重每一位家長(cháng)，主動(dòng)親切的和家長(cháng)溝通，充分利用晨間和放學(xué)時(shí)間和家長(cháng)交流，讓家長(cháng)能及時(shí)了解孩子在園的情況，與家長(cháng)保持密切溝通，配合幼兒園作好幼兒的保教工作。

　　六、今后發(fā)展

　　也存在著(zhù)不足，特別是在班級常規管理和教學(xué)創(chuàng )新方面有待于提高和加強，在工作中要加強反思，包括教學(xué)方法、教態(tài)、活動(dòng)設計、課堂調控能力以及與孩子的溝通等，提高自身教學(xué)水平。在家長(cháng)工作方面還有待于更好地開(kāi)展，使家長(cháng)滿(mǎn)意率達到100%，在今后的工作中還要努力。我永遠相信這樣一句話(huà)：一份耕耘，一份收四。因此，你永遠不要期盼上帝會(huì )給你送來(lái)豐盛的美餐，懂得這些我在工作中踏踏實(shí)實(shí)、積極進(jìn)取、虛心請教、抓住機遇，以此來(lái)提高自己的工作能力。

工作總結怎么寫(xiě)？4

　　20xx接近尾聲，在過(guò)去的一年時(shí)光里，我從一名巡視成長(cháng)為一名值班長(cháng)，工作的變動(dòng)對我來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰，感謝各位領(lǐng)導對我工作的指點(diǎn)，讓我快速的適應這個(gè)崗位，并且能夠出色的完成相應的職責。

　　初任值班長(cháng)，為了能夠快速的勝任這個(gè)職位，我牢記本崗位的工作職責和工作標準，并向幾位值班長(cháng)請教工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，這樣綜合起來(lái)就有了自己的.一套工作流程。作為值班長(cháng)首先要協(xié)調好車(chē)流與維修的時(shí)間，了解車(chē)流動(dòng)態(tài)才能更好的去組織生產(chǎn)并利用卸車(chē)間隙安排維修工作。其次，生產(chǎn)過(guò)程中出現了設備故障，生產(chǎn)問(wèn)題，要及時(shí)組織好人力物力去解決，聯(lián)系好各協(xié)調單位并及時(shí)向上級匯報現場(chǎng)信息。第三，要不斷的完善自己，不斷的去學(xué)習，作為新任值班長(cháng)，我只有更加勤奮，更加努力，才能早日趕上先進(jìn)值班長(cháng)的步伐，成長(cháng)為一名優(yōu)秀的班組長(cháng)。

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，通過(guò)自己不斷的學(xué)習，無(wú)數次的現場(chǎng)指揮，親身的去解決問(wèn)題，我漸漸地褪去初任值班長(cháng)時(shí)的稚嫩，已經(jīng)成長(cháng)為一名合格的值班長(cháng)。這個(gè)時(shí)候我心里已經(jīng)知道如何去干這項工作，但是如何才能把這項工作干得夠出色？隨后的時(shí)間，我不斷的總結自己的不足，技術(shù)層次方面，我不斷的跟技術(shù)員請教，有問(wèn)題了勤跑勤問(wèn)，協(xié)助處理，及時(shí)做好學(xué)習記錄，定期總結，并把經(jīng)驗分享給班組人員。

工作總結怎么寫(xiě)？5

　　（一）基本情況

　　1、情況回顧。這是總結的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評議。

　　2、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　3、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的`，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　4、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

　　5、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　（二）寫(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題

　　1、總結前要充分占有材料。

　　最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

　　2、要剪裁得體，詳略適宜。

　　材料有本質(zhì)的，有現象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　3、條理要清楚。

　　總結是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4、一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

　　這是分析、得出教訓的基礎。

　　5、總結的具體寫(xiě)作，可先議論，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論、修改。

　　最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改，也可以到網(wǎng)絡(luò )上參考一些成型工作總結范文。

　　6、經(jīng)驗體會(huì )。

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

　　運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。

　　正文一般分為如下三部分表述：

　　1、情況回顧

　　這是總結的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結的緣由，或對總結的內容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(cháng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評議。

　　2、經(jīng)驗體會(huì )

　　這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標題分別闡明成績(jì)與問(wèn)題、做法與體會(huì )或者成績(jì)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專(zhuān)題性的總結，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。

　　運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗。

　　3、今后打算

　　這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經(jīng)驗教訓之后，根據已經(jīng)取得的成績(jì)和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績(jì)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標。

工作總結怎么寫(xiě)？6

　　在這一個(gè)月工作當中我發(fā)現很多問(wèn)題。

　　當然我只能給各位領(lǐng)導一些建議，首先是吃飯，我進(jìn)來(lái)遇到的第一個(gè)問(wèn)題是吃飯的時(shí)候遇到，也是所有員工都要求改變的，就是同事們每日吃完飯以后都要過(guò)潲水間倒剩下的飯菜時(shí)，時(shí)常有一股刺眼，經(jīng)常刺的把持不住眼淚，那個(gè)地方早班人員去的比較多，希望能進(jìn)行整改。

　　第二個(gè)地方是我們的更衣柜，那個(gè)地方的物品擺放非常的不合理，而且還有一筐爛皮鞋，一個(gè)梯子橫在里面，空間更小，還有那里還有幾個(gè)餐車(chē)，讓同事們沒(méi)有一個(gè)良好的工作環(huán)境，員工食堂里面的設施設備應該更換一下，在大廳里的背景音樂(lè )聲音偏大，音樂(lè )聲音的控制在60分貝左右很合適的，另外在大廳里的衛生勉強可以，各個(gè)區域里備餐柜里的擺放不和規范，需要經(jīng)常整理才行，要緊抓，如果不緊抓的話(huà)，接下來(lái)的工作辦起來(lái)就不那么順利，因此需要常抓，還有就是c區里的備餐柜里的東西太多了，是否考慮該拿走的就拿走，騰出更大的空間放有用的東西，卡坐上備的餐具不夠用，還有就是各區域內的員工的崗位職責不太明確，特別是兼職員工，我感覺(jué)他們好象沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規的培訓一樣，因為他們總是不知道自己什么時(shí)候該干什么。

　　還有就是很多員工的服務(wù)經(jīng)常脫節，服務(wù)經(jīng)常不到位，為了避免這種情況的出現，希望多注意培訓員工的服務(wù)意識，強化他們的服務(wù)意識，服務(wù)理念，同事之間的善處的原則，及個(gè)人的工作目標是圓滿(mǎn)的完成任務(wù)，還有就是為了提高工作效率大廳內的幾個(gè)區域應該添加幾個(gè)電話(huà)，方便聯(lián)系廚房。還有就是要找個(gè)優(yōu)秀的配菜員，因為我覺(jué)得如果要找服務(wù)員配菜的話(huà)，肯定會(huì )讓整個(gè)服務(wù)流程脫節，后果就是讓客人覺(jué)得我們的服務(wù)不周到。

　　還有就是要強調服務(wù)員在開(kāi)菜單的時(shí)候要注意寫(xiě)清楚時(shí)間，讓廚房及時(shí)的做出菜品，各個(gè)區域內的.餐具不太統一，比如說(shuō)湯勺就有好幾種型號，同時(shí)出現在同一桌會(huì )是什么樣子的，筷架也是如此，筷套也是臟的很，筷套爛的像掃帚一樣，也需要更換，桌上的擺設也是零零散散，在婚宴的時(shí)候還有就是上毛巾，沏茶 ，倒飲料，套椅套，套椅套的方式也有待改變，一人一個(gè)樣，應該統一，還有就是在各個(gè)區域內的臺面擺設不太統一，應該有相應的人員尋場(chǎng)，督導整個(gè)現場(chǎng)的工作，另外應該有一個(gè)質(zhì)量監督和管理小組，以改進(jìn)工作，讓公司盡快的發(fā)展。

工作總結怎么寫(xiě)？7

　　一、通過(guò)12月份日常工作和學(xué)習積累的一點(diǎn)認識。

　　在XXX描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習，更新觀(guān)念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們在執行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題，想方設法解決問(wèn)題，千方百計消滅問(wèn)題。結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù)，一種是面對問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì )完成，反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果。我們會(huì )不由自主的問(wèn)到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。

　　二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的`重要性。一句話(huà)概括即為：個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認真學(xué)習加強提高工作能力。

　　這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是

　�。�1）負責開(kāi)拓鐵合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作；

　�。�2）之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作；

　�。�3）河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執行能力。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議。

　　公司正處于高速發(fā)展時(shí)期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為，好的激勵機制可以激勵員工，好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制，調動(dòng)員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。

工作總結怎么寫(xiě)？8

　　總結，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jì)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

　　(一)基本情況。

　　1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

　　2.成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　3.經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　4.今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　(二)寫(xiě)好總結需要注意的問(wèn)題

　　1.總結前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

　　2.一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　3.條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

　　一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。

　　三、積極工作，完成各項任務(wù)。九月份有個(gè)中秋節，對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。

　　相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

　　五、加強注重細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì )有所提高的。

　　六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的'感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

　　工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。

　　三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。 在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏

　　實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下， 我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好!

工作總結怎么寫(xiě)？9

　　在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年，面對工作事物好似沒(méi)有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

　　性情偏激，冒失開(kāi)口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè) “安靜”的人。

　　一、報表與文檔

　　作為生產(chǎn)統計，報表與考勤的準確性和及時(shí)性是干性指標，這項工作除了細心別無(wú)其它。

　　在此項工作中出現的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(cháng)，性格有所改變，但通過(guò)細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過(guò)這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來(lái)，從內心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準確無(wú)誤。

　　二、對外溝通

　　對外的人和事總要心平氣和的`態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。

　　1. 對職能部門(mén) 不論是質(zhì)量監督、園區管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛、電信、電力、水力等部門(mén)，凡來(lái)客都當熱情接待，微笑服務(wù)。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。

　　2. 對公司各部門(mén)

　　與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導再與以最佳回復，口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。

　　與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門(mén)溝通當更加注意語(yǔ)氣態(tài)度，遇事要笑臉答應，不應性急發(fā)怒。

　　三、內部溝通與協(xié)調

　　1.廠(chǎng)辦內務(wù) 內務(wù)工作細微卻關(guān)系重大，當常靜下心來(lái)多思多想多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格，當做一個(gè)“口舌”安靜的人。

　　2.車(chē)間班長(cháng)與員工 與班長(cháng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語(yǔ)調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。

　　希望能繼續在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細致、周密、沉穩的人。

工作總結怎么寫(xiě)？10

　　時(shí)光飛逝，轉眼間，來(lái)到**中學(xué)工作已將近一年的時(shí)間了。一年，對于整個(gè)歷史長(cháng)河來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是滄海一粟，對于人的整個(gè)生命來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是幾十分之一。但是，對于我這個(gè)剛剛走入社會(huì )，踏上工作崗位的人來(lái)說(shuō)，可謂意義非凡。

　　在這近一年的時(shí)間里，我從一個(gè)剛畢業(yè)的青澀無(wú)知的大學(xué)生轉變成了一個(gè)人民教師，深刻體會(huì )到了做老師的艱辛和快樂(lè )，深深體會(huì )到了教師這個(gè)行業(yè)的深層內涵。

　　同時(shí)，我的每個(gè)小小的成長(cháng)與進(jìn)步，都少不了我的指導老師對我的指導，各位同事的關(guān)心幫助及領(lǐng)導對我的關(guān)懷。因此，在這里我要說(shuō)聲感謝，感謝我的指導老師，感謝我的領(lǐng)導、同事對我的關(guān)懷和幫助！沒(méi)有你們，就沒(méi)有我今天的成長(cháng)！

　　以下是我對一年見(jiàn)習工作的總結：

　　一、思想方面

　　我始終認為：作為一名教師，應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。所謂“學(xué)高為師，身正為范”。從踏上講臺的第一天，我就時(shí)刻嚴格要求自己，從自己的言行舉止，方方面面為學(xué)生作出表率，通過(guò)言傳身教給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)學(xué)習的榜樣。正如君校長(cháng)所說(shuō)：我們不一定能把每個(gè)學(xué)生培養成科學(xué)家、政治家、各種各樣的高層人才，但是我們要培養學(xué)生良好的思想道德和人格特征。要把他們教育成有良好道德、不危害社會(huì )、符合社會(huì )規范的人！所以我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的示范，希望從我這走出去的都是言行舉止端正，具有良好道德的人。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。真正成為一個(gè)對學(xué)生身心、道德都有指引作用的老師。

　　二、教學(xué)方面

　　作為新老師，尤其是像我這樣跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)的新老師，面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重、難點(diǎn)，也不知道應該怎樣上課。對此，工作之初，我的心里十分著(zhù)急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門(mén)課的興趣。幸好得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富的老師陶青龍老師的指導，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足，有時(shí)還會(huì )在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習，還爭取機會(huì )多聽(tīng)課，從中學(xué)習別人的長(cháng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。我在教學(xué)方面做的工作主要包括：

　　1、認真仔細的備課：本來(lái)我就是跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)，對現任學(xué)科的知識結構不熟悉，有的知識點(diǎn)也沒(méi)有正確的認識，所以只有認真的備好課，才能上好課。我每次都很認真的備課，查閱資料、虛心向我的指導老師和其他老教師們請教。認真寫(xiě)好教案，做好演示實(shí)驗，確保上課時(shí)順利的開(kāi)展教學(xué)。把自己的.教學(xué)設計寫(xiě)好，還要把上課的思路簡(jiǎn)單的列出來(lái)，以便在上課的時(shí)候能思路清晰，邏輯嚴密，并確保不出現知識性錯誤。

　　2、高質(zhì)量的講課：由于備課充分，我上課時(shí)都是思路清晰，邏輯嚴密，環(huán)環(huán)相扣，把學(xué)生的思路緊緊的抓住，讓他們的思維緊跟著(zhù)我走，所以我的課堂基本沒(méi)有出現打盹，開(kāi)小差之類(lèi)的情況。另外我還通過(guò)各種渠道精心設計每一次的教學(xué)，盡量讓教學(xué)豐富多彩，趣味多多，提高學(xué)生的學(xué)習興趣。

　　3、課后輔導、批改作業(yè)：學(xué)生每次交上來(lái)的作業(yè)，我都認真批改，出現錯誤時(shí)或者給予糾正，或者叫學(xué)生過(guò)來(lái)親自給他講解。對于部分學(xué)生，在課堂上沒(méi)有聽(tīng)懂的，課下他們只要來(lái)找我，我都耐心的輔導，直到他們掌握知識為止。

　　4、多聽(tīng)課，以提高自己的教學(xué)水平：在這一年里，學(xué)校非常重視對新教師的培養，多次開(kāi)展老教師、骨干教師的公開(kāi)課，讓我有機會(huì )向各位老教師們學(xué)習，從而不斷提高教學(xué)技能。平時(shí)有空的時(shí)候，我也會(huì )自己去聽(tīng)一些其他優(yōu)秀教師的課，從他們那里吸取一些有用的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)物理教學(xué)方法的書(shū)籍，博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。

　　三、考勤方面：

　　出勤問(wèn)題反映的是對工作的態(tài)度問(wèn)題。良好的出勤，表現出來(lái)的是對工作的高度責任感、愛(ài)崗敬業(yè)、極高的自覺(jué)性。我一直都非常認真對待工作中的每一件事：

　　嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，做好各項教育教學(xué)工作；積極參加學(xué)校的各種會(huì )議、活動(dòng)，從未遲到早退；認真學(xué)習學(xué)校的各種文件，完成上級分配的各種任務(wù)，服從上級的安排；認真配合組里搞好教研活動(dòng)，從不缺席教研組的每次活動(dòng)；每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤；學(xué)校規定的按時(shí)坐班，無(wú)論有沒(méi)有領(lǐng)導來(lái)查班，我每天都按要求去做，除非有特殊事情，不得不離開(kāi)；學(xué)校規定的各種教學(xué)、教研任務(wù)，我都按時(shí)按質(zhì)按量的完成。我認識到：必須要正視自己的言行，以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。只有自己在工作中建立良好的形象，才能在學(xué)生中樹(shù)立威信、得到敬重，起到榜樣作用！

　　四、成績(jì)方面：

　　短短一年的時(shí)間里，我不敢說(shuō)取得了多么優(yōu)異的教學(xué)成績(jì)，也沒(méi)有為學(xué)校的發(fā)展做出多么大的貢獻。但是我踏踏實(shí)實(shí)的在我的崗位上做好了每一項工作：

　　我擔任八年級兩個(gè)班的物理教學(xué)工作，每班每周三節課，課時(shí)量少，所以我就力求每節課都上出高效，上出質(zhì)量。在課前、課后都多做工作。雖然沒(méi)有很好的教學(xué)成績(jì)，但是也已經(jīng)和其他老教師們的教學(xué)成績(jì)持平。作為一名新教師，而且跨專(zhuān)業(yè)教學(xué)，我已經(jīng)盡力而為。并且我相信隨著(zhù)時(shí)間的推移，隨著(zhù)我不斷積累經(jīng)驗，不斷學(xué)習教學(xué)技能，經(jīng)過(guò)我的不懈努力，我相信我的教學(xué)成績(jì)一定可以創(chuàng )出新的水平。

　　我還擔任物理實(shí)驗室的管理工作，因為我不是學(xué)物理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，對物理方面的儀器、器材和材料根本就不熟悉，所以剛接手之初，我心里非常忐忑，根本沒(méi)有信心把這項工作做好。幸好還有劉老師給我指導，告訴我實(shí)驗室方方面面的工作流程。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的努力，經(jīng)過(guò)我無(wú)數個(gè)日子里不斷的摸索，不斷的實(shí)踐，終于認識了大多數的儀器，也對實(shí)驗室的基本布局、規模有了了解。我每周要做好清潔工作，為要上實(shí)驗課的班級準備器材，為借器材的老師們找器材，做好登記、收撿工作。平時(shí)注意做好安檢、防火、防盜工作。bc黐?jt蓩b瀃寶[筫筫b梑梽v我還擔任136班的助理班主任，協(xié)助班主任張老師一起把整個(gè)班的各項工作順利的完成，同時(shí)也從她那里吸取了一些班級管理方面的經(jīng)驗，這為我今后的工作打下了良好的基礎。我知道：作為一名教師，不但要給學(xué)生傳授科學(xué)文化知識，還要組織和管理好班集體，維持正常的教學(xué)秩序，保持良好的學(xué)習環(huán)境，更要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活狀況，給學(xué)生關(guān)心與幫助，讓他們健康順利的成長(cháng)。

　　所謂學(xué)無(wú)止境，教師要能在行業(yè)內不斷成長(cháng)，不斷進(jìn)步，就需要不斷的學(xué)習，給自己充電。除了做好各項分內工作，我還利用各種業(yè)余時(shí)間學(xué)習。通過(guò)看書(shū)，學(xué)習各種教育教學(xué)理論，來(lái)指導自己的工作；多和同事們交流教學(xué)技能，管理技巧，盡快使自己從一個(gè)生手轉變成為一個(gè)具有扎實(shí)的教育教學(xué)功底和教學(xué)技能以及良好的管理能力的，符合崗位要求的專(zhuān)業(yè)人員。

　　教育工作是一項常做常新，永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為一個(gè)有責任感的教育工作者，就要在工作中做到與時(shí)俱進(jìn)，隨時(shí)隨著(zhù)環(huán)境的變化，問(wèn)題的更新，不斷掌握新的動(dòng)向，發(fā)現新的問(wèn)題，并用新的思路和方法去處理問(wèn)題。

　　通過(guò)我這一年來(lái)的兢兢業(yè)業(yè)的工作，踏踏實(shí)實(shí)的付出，我雖然沒(méi)有做出巨大的成就，沒(méi)有立下卓越的功勛。但是我真正的學(xué)習到了一個(gè)教育工作者應具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能技巧，真正對教育工作有了深刻的認識，并立志要為教育工作奉獻我的一生。教育是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續耕耘這片園地。

　　總體上來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)從大學(xué)校園走進(jìn)中學(xué)校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個(gè)被教育者變成了教育工作者。在這樣一個(gè)變化的過(guò)程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會(huì )有回報的。以上是我這一年見(jiàn)習期的工作總結，不足之處請各位領(lǐng)導及老師指正，我一定會(huì )再接再厲，繼續努力工作。

工作總結怎么寫(xiě)？11

　　20xx年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴格要求自己，自覺(jué)履行酒店規章制度和做好收銀主管的職責，認真完成領(lǐng)導布置的每一項工作，現將一年來(lái)的工作作以下總結：

　　一 服從管理，虛心學(xué)習

　　做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責任，在領(lǐng)導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著(zhù)酒店的形象，言行舉止一定要符合酒店的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導對自己的批評和員工的建議，堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習，取人之長(cháng)補己之短，努力豐富自己，提高自己。

　　二注重細節，服務(wù)第一

　　我們的工作是直接面對客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著(zhù)一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時(shí)難免出現差錯，但要學(xué)會(huì )客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在原則的基礎上靈活處理。

　　三尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

　　作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到 耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì )在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì )遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對客人時(shí)臉上始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì )到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的`認可，這樣才是成功的服務(wù)。

　　四 明確目標，正確把握

　　面對收銀工作我跟她們講要用學(xué)習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

　　五再接再厲，永創(chuàng )佳績(jì)

　　沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團隊，每一年都會(huì )有每一年的收獲，20xx已經(jīng)到來(lái)了，我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我們團結一心將會(huì )迎來(lái)龍騰虎躍的一年。

工作總結怎么寫(xiě)？12

　　這段時(shí)間，我經(jīng)過(guò)了一段頂崗實(shí)習過(guò)程。在這次頂崗實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了很多。為了給自己的工作做一個(gè)交待，也為了給日后寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習報告提供素材，我現將頂崗實(shí)習總結報告如下，敬請各位同仁提出寶貴意見(jiàn)。

　　一、實(shí)習目的

　　生產(chǎn)實(shí)習是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在生產(chǎn)實(shí)習過(guò)程中，學(xué)校也以培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

　　通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習到了電氣設備運行的技術(shù)管理知識、電氣設備的制造過(guò)程知識及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識。在向工人學(xué)習時(shí)，培養了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì )到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協(xié)調一致是現代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀(guān)念。

　　通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習，對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)起了重要作用。

　　二、實(shí)習任務(wù)

　　1.較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細地了解企業(yè)生產(chǎn)的設備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等方面的知識和運作過(guò)程。

　　2.在專(zhuān)業(yè)比較對口的實(shí)習崗位上，努力將所學(xué)的理論知識與實(shí)際工作密切結合，并能靈活應用，使自己的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。

　　3.積累一定的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀(guān)念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎，提高就業(yè)競爭力。

　　三、實(shí)習基本要求：

　　1.學(xué)生在實(shí)習企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規章制度和相應的勞動(dòng)紀律，不能無(wú)故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實(shí)習企業(yè)的必須征得實(shí)習企業(yè)和指導教師的同意。

　　2.學(xué)生在實(shí)習期間必須嚴格遵守崗位操作規程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的.發(fā)生。

　　3.必須遵紀守法，模范遵守公民的社會(huì )公德，不得從事法律法規、廠(chǎng)紀廠(chǎng)規、校紀校規所不允許的各項活動(dòng)。

　　4.努力工作，積極完成實(shí)習單位指定的工作任務(wù)，虛心學(xué)習，主動(dòng)、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教，刻苦鉆研。

　　5.應多與指導教師聯(lián)系交流，及時(shí)得到教師指導。

　　四、實(shí)習內容

　　(一)安全教育

　　一、安全教育學(xué)習的目的：

　　二、事故的發(fā)生及其預防：

　　1、事故發(fā)生的因素

　　人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素

　　2、發(fā)生事故的認為因素 1)、管理層因素;

　　2)、違章： a、錯誤操作 b、違章操作 c、蠻干

　　3)、安全責任(素質(zhì))差。

　　三、入廠(chǎng)主要安全注意事項

　　1、防火防爆

　　2、防塵防毒

　　3、防止灼燙傷

　　4、防止觸電

　　5、防止機械傷害

　　6、防止高處墜落

　　7、防止車(chē)輛傷害

　　8、防止起重機械傷害

　　9、防止物體打擊

　　10、班前班中不得飲酒。

　　(二)流水線(xiàn)生產(chǎn)特點(diǎn)的簡(jiǎn)要介紹：顧名思義，流水線(xiàn)就是團體的工作，每個(gè)員工必須認真的做好自己的工作，因為整個(gè)流水線(xiàn)的每個(gè)工序都是緊密聯(lián)系的，可能會(huì )因為某個(gè)工序的錯誤而造成整個(gè)流水線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品為廢品。

　　(三)學(xué)習和了解電子器件的結構型式、結構種類(lèi)和作用。

　　(四)學(xué)習和了解工廠(chǎng)車(chē)間的生產(chǎn)組織管理情況，生產(chǎn)工藝等等。

　　(五)實(shí)習期間進(jìn)行了社會(huì )主義、愛(ài)國主義教育、進(jìn)行愛(ài)勞動(dòng)、守紀律教育，進(jìn)行安全教育。

工作總結怎么寫(xiě)？13

　　客服的工作總結和其它的工作總結其實(shí)格式是一樣的，只是需要結合客服的工作內容就可以了。寫(xiě)客服的工作總結主要應該包括以下幾個(gè)方面：

　　1、 最近一段時(shí)間內遇到的問(wèn)題是什么？這些問(wèn)題是如何解決的。

　　2、 最近一段時(shí)間內學(xué)到了那些東西，這些知識有什么用處。

　　3、 最近一段時(shí)間感覺(jué)到自己有哪些方面有不足的地方，需要投入更多的培訓。

　　4、 客戶(hù)在最近一段時(shí)間內反映和咨詢(xún)的問(wèn)題哪些最多？自己認為原因是什么？

　　5、 下一段時(shí)間的工作計劃是什么？

　　6、 客服作為公司的一員，應該主動(dòng)和其它部門(mén)做好溝通。同時(shí)應該配合其它部門(mén)的工作。這樣可以提高對自己業(yè)務(wù)的認識，以及公司的運行進(jìn)程，從而更好的做好自己的本職工作。

　　7、 寫(xiě)工作總結最怕出現的狀況是敷衍了事、過(guò)于仔細、篇幅過(guò)長(cháng)。這三種情況是在寫(xiě)總結的時(shí)候是最長(cháng)出現的狀況，如果在總結報告中過(guò)于重視表現自己的思想而不是實(shí)際的工作業(yè)績(jì)，導致報告篇幅過(guò)長(cháng)，會(huì )讓管理層最為頭疼。所以在寫(xiě)報告的時(shí)候一定要實(shí)事求是，將實(shí)際的情況寫(xiě)出來(lái)。

　　8、 根據每個(gè)人的工作的差異情況，所以在寫(xiě)總結的時(shí)候要根據自己的實(shí)際情況做出相應的調整。這里提供的只是一個(gè)大致的提綱。

　　例文：時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。特別感謝領(lǐng)導對我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有許先生不斷對我的教誨就沒(méi)有我現在的進(jìn)步。

　　20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)問(wèn)題，并調動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助李?lèi)?ài)霞主任，使她充滿(mǎn)信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的.經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。

　　在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我就以前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由我做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)領(lǐng)導的指點(diǎn)學(xué)習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操作程序。

　　在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了下屬在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，我把領(lǐng)導交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。領(lǐng)導讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長(cháng)了見(jiàn)識。

　　時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造和諧的工作氣氛，加強部門(mén)內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

工作總結怎么寫(xiě)？14

　　時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉眼間XX年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號。XX年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著(zhù)，在未來(lái)的一年里有著(zhù)怎樣的故事，有著(zhù)怎樣的收獲。

　　回顧這一年里所發(fā)生的事，以及所改變的，對于它人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于‘新世紀國際大酒店餐飲部’來(lái)說(shuō)它是具有著(zhù)多么不平凡的意義所在，因為在這一年里‘餐飲部’又邁進(jìn)了更高更穩的一個(gè)臺階。更加的規范了，并在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同完成了部門(mén)領(lǐng)導下達的必保指標760萬(wàn)和力爭指標960萬(wàn)。并且出色的完成了（ ）與指定的指標超出了（ ）是值得慶賀的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F將XX年的工作情況匯報如下：

　　一、在現如今餐飲市場(chǎng)如此嚴峻的情況下、在酒店領(lǐng)導正確的指導思想下，將一樓宴會(huì )廳進(jìn)行擴建升級打造出一個(gè)高規格的婚宴接待及大型酒席接待，在市場(chǎng)上取得了極大的影響力和創(chuàng )建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會(huì )廳的接待桌數及營(yíng)業(yè)額不斷的上升，與去年同期相比大幅的'增長(cháng)。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客交接和跟蹤都要求每一位管理層和員工做到讓客人感受到“賓至如歸、做到讓賓客高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸”

　　二、在金秋的8月里酒店餐飲部舉辦的“徽府菜走進(jìn)丹陽(yáng)暨有機食品推薦會(huì )”的美食節活動(dòng)，我們順利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黃金周里迎來(lái)了“星級復查”,面對困難重重的工作，在大家團結一致、共同努力下，我們通過(guò)了星評。而餐飲部通過(guò)星評期間的努力和學(xué)習下也更加的規范，無(wú)論是管理、物品擺放、衛生以及服務(wù)員的操作都更加的規范化了。

　　三、針對一、二樓不同于包廂固定接待，屬于多功能型的，崗點(diǎn)較多，在服務(wù)員崗位不固定的情況下，怎樣合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，所以每個(gè)月制定出員工的崗位調換工作及每日工作安排的工作計劃進(jìn)行合

　　理分工，并對每天的工作做出總結及突發(fā)事件的妥善處理及分析，并對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導和檢查。

　　四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 和傳達上級領(lǐng)導部署的工作任務(wù)，每日堅持不斷的進(jìn)行召開(kāi)崗點(diǎn)總例會(huì )，傳達會(huì )議精神并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節。

　　五、關(guān)注員工的思動(dòng)態(tài)，穩定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)，定期與員工溝通交流了解員工內心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調節好員工的情緒，從而去為賓館提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、制定獎罰制度，并做到獎罰分明，從而調動(dòng)員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

　　在酒店高管和部門(mén)領(lǐng)導的栽培、信任與期望下二樓共組交給我，我很高興領(lǐng)導對我的信任，但同時(shí)我倍感壓力，不過(guò)俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有壓力何來(lái)動(dòng)力。在以后的工作中，我將會(huì )化壓力為動(dòng)力，帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊，認真、負責的完成每項工作。同時(shí)，在以后的工作中，我也將嚴格要求自己，提高自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗，現將XX年的工作計劃如下：

　　一、在管理上對領(lǐng)班的工作明確分工和合理安排，根據工作崗位需求進(jìn)行崗位調動(dòng)，并加強對領(lǐng)班的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，對客溝通以及安排菜肴的提升。

　　二、提拔和栽培有潛力、有上進(jìn)心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業(yè)務(wù)技能，業(yè)務(wù)知識的培訓，讓每一位員工都能夠時(shí)全能達人，無(wú)論是接待會(huì )議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。

　　三、定期的召開(kāi)員工坐談會(huì )，了解員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況，深入了解員工的內心想法和合理化的建議。

工作總結怎么寫(xiě)？15

　　在過(guò)去的20xx年 6 月入職行政部以來(lái)，在公司王總的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下，通過(guò)轉變思想觀(guān)念，強化工作意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞行公司中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。因我是 6 月任職行政部的 ，所以目前僅對下半年的工作情況進(jìn)行總結匯報。

　　一 基本完成了總經(jīng)辦交給的各項工作任務(wù)

　　在這半年的工作中，總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)基本都按時(shí)按量完成。

　　二 堅決貫徹和落實(shí)公司的各項規章制度

　　三 認真仔細熟悉本崗位的職責

　　四 在行政管理方面：

　　1 公司制度的認真執行，嚴格考勤紀律，不定時(shí)的巡查各崗位的工作情況，不定時(shí)的檢查外出登記，對公司人員工作情況做到心中有數。

　　2 人事檔案管理，在霍經(jīng)理沒(méi)來(lái)之前，也由于前期交接的原因，導致人事檔案比較混亂，我就進(jìn)行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。

　　3 進(jìn)行了有關(guān)證照的辦理，特別是公司資質(zhì)升級的辦理 ，在之前申報的資質(zhì)資料沒(méi)完善情況下，在王總直接操作和我的努力下，最終在二次申報通過(guò)，順利晉升二級。在安全許可證辦理方面，由于前期沒(méi)及時(shí)延期和交接，導致許可證不能延期必須重新辦理，這需要辦理三類(lèi)人員考試考核兩證，之后就趕緊組織建造師考試和找有關(guān)部門(mén)辦理考核證的延期�，F在的手續基本完善，由于剛晉級資質(zhì)，還需要增加辦理三類(lèi)人員等證件，這是今后工作的重點(diǎn)。

　　4 之前的人員招聘工作，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及公司規范化的需求，公司各部門(mén)對人才的需求成為一個(gè)迫切問(wèn)題，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行了多次招聘工作，及時(shí)為公司招聘所需人才，雖然招聘有些不太理想，但我們通過(guò)各種努力，滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求。

　　五 后勤保障方面

　　1、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來(lái)，我認真做好各部門(mén)的服務(wù)工作，保證了各部門(mén)的正常運營(yíng)。

　　2、前臺接待方面，前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，也是一個(gè)展示對外的重要窗口，前臺人員負責接收各類(lèi)郵寄 報刊 電話(huà)轉接等，并且協(xié)助各部門(mén)的.資料 文件打印和資料整理工作，為各部門(mén)提供了便利，同時(shí)還負責接待公司的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，做好來(lái)訪(fǎng)人員的引領(lǐng)介紹安排等工作，同時(shí)拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門(mén)和客戶(hù)認可。

　　3、辦公用品采購和維修；對于辦公用品的采購爭取做到購買(mǎi)高質(zhì)易用的產(chǎn)品，在購買(mǎi)時(shí)，本著(zhù)‘貨比三家’質(zhì)量與價(jià)格并重的原則，既要買(mǎi)到合適的用品又要最大程度上節省公司開(kāi)支，對于突發(fā)急需而沒(méi)有庫存的特殊用品，我們會(huì )馬上到市場(chǎng)上購買(mǎi)力爭不影響工作。在辦公用品維修方面，只要反應到本部門(mén)，我們就要做到及時(shí) 快捷 低費用的 維修原則，決不能影響正常工作。

　　4、公司成立黨支部 做為我們公司，我們積極和街道黨工委聯(lián)系，通過(guò)努力和創(chuàng )造條件，向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請，并且批復了我們公司的申請，成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會(huì )起很大的作用和社會(huì )影響力。

　　5、在公司對外事務(wù)上，我認真堅持靈活快速有效的方法，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

　　6、在環(huán)境衛生方面 我做到帶頭作用，每天早到公司 進(jìn)行衛生打掃，并督促監督其他部門(mén)衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境。

　　總之 在20xx 年工作中，自己把公司作為自己家一樣，工作勤勤懇懇，沒(méi)有怨言，不講條件，踏實(shí)工作，為公司的發(fā)展盡到自己應盡的力量。不足之處，工作中有不仔細的毛病，在今后的工作中必須克服掉。

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