公司銷(xiāo)售月工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的公司銷(xiāo)售月工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司銷(xiāo)售月工作總結1
XX月即將過(guò)去,又到了寫(xiě)服裝銷(xiāo)售工作總結時(shí)候,這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫(xiě)服裝銷(xiāo)售工作總結,也是因為寫(xiě)了這一份服裝銷(xiāo)售工作總結我很多的感觸,針對這個(gè)月的服裝銷(xiāo)售情況,我現在將我的銷(xiāo)售心得和工作情況總結如下:
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷(xiāo)售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買(mǎi)的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí),總結了以下方法:
1、要贏(yíng)得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。
2、根據顧客的客觀(guān)條件,展示服裝和解說(shuō),推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3、手勢很重要,配合手勢也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀(guān)察顧客的反應,然后在適當時(shí)機,適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確的說(shuō)出不同類(lèi)型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷(xiāo)售技巧,這是我在服裝銷(xiāo)售工作總結中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷(xiāo)售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量,價(jià)格等因素,根據不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最后銷(xiāo)售成功。銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節就是在短時(shí)間內讓顧客有購買(mǎi)的信念。那么銷(xiāo)售有以下原則:
1、對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要言簡(jiǎn)意賅,突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì),根據顧客的情況而制定推銷(xiāo)語(yǔ)言,不可千篇一律。
3、營(yíng)業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動(dòng)態(tài),才能當顧客的`解說(shuō)員
以上就是我的個(gè)人服裝銷(xiāo)售工作總結,雖不夠完善,但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認真觀(guān)察所得來(lái)的。在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中,為有更好的營(yíng)業(yè)效果,我將做更好,及時(shí)總結經(jīng)驗和工作中的不足,然后完成一份出色的服裝銷(xiāo)售工作總結,讓自己有更多的收獲。
公司銷(xiāo)售月工作總結2
銷(xiāo)售的九月份工作已經(jīng)結束,這一個(gè)月也是我們公司銷(xiāo)售的一個(gè)旺季,從很早之前的準備到九月真的到來(lái),活動(dòng)的進(jìn)行,也是較好的把銷(xiāo)售的工作給做好了,現就九月份的銷(xiāo)售,做下總結。
一、銷(xiāo)售目標
九月份是第三季度結束的一個(gè)月,也是我們銷(xiāo)售的重點(diǎn)月份,在大家的一起努力下,銷(xiāo)售的目標可以說(shuō)是超標的完成了,從九月初的活動(dòng)到月底的迎國慶活動(dòng),一整個(gè)月都是促銷(xiāo)的氛圍,不管是上新的產(chǎn)品,還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品,都通過(guò)九月這個(gè)銷(xiāo)售的旺季有了一個(gè)較好的清倉,讓公司的庫存壓力減少了很多,同時(shí)通過(guò)九月的銷(xiāo)售,也是給我們打了一劑強心劑,讓我們更加的有動(dòng)力把接下來(lái)的第四季度銷(xiāo)售可以做好。
二、客戶(hù)維護
除了日常的銷(xiāo)售和活動(dòng)之外,我們做好了銷(xiāo)售的任務(wù),同時(shí)在客戶(hù)的維護方面,九月也是一個(gè)重點(diǎn)的月份,剛好九月是有活動(dòng)的,所以對于很多老客戶(hù)來(lái)說(shuō),我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券,一些老客戶(hù)專(zhuān)享的特殊福利,也是喚醒了很多一直沒(méi)有購買(mǎi)產(chǎn)品的老客戶(hù)的'需求,讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買(mǎi)的欲望,和對我們的新品也是有了一些了解,在維護的同時(shí)促進(jìn)了銷(xiāo)售,也讓客戶(hù)對我們的品牌加深了印象。同時(shí)也是有一些新的客戶(hù)了解了我們的產(chǎn)品,對于這些客戶(hù),我們也是會(huì )繼續的跟進(jìn),讓他們也變成我們的老客戶(hù),忠實(shí)客戶(hù)。
三、新的市場(chǎng)
除了做好銷(xiāo)售,維護客戶(hù),我們也是開(kāi)拓了一個(gè)新的市場(chǎng),在之前我們除了實(shí)體店,以及網(wǎng)店之外,還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒(méi)有入駐銷(xiāo)售的,也是少了一些市場(chǎng)份額,九月我們入駐了一個(gè)新的購物網(wǎng)站,讓我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售,讓這個(gè)網(wǎng)站的客戶(hù)群體也是了解到我們的產(chǎn)品,雖然初期的銷(xiāo)售數據不是很高,但是也是一個(gè)不錯的開(kāi)頭。讓我們可以在后續繼續發(fā)力,也是了解到這個(gè)網(wǎng)站客戶(hù)的一些消費習慣,能讓我們更好的制定接下來(lái)的銷(xiāo)售計劃該如何的去做,如何的把銷(xiāo)售份額做大,把銷(xiāo)售額做得更好。
九月份的銷(xiāo)售工作雖然結束了,但是我們還是有些不足,對新的市場(chǎng)不是那么的了解,準備做的不是太好,導致活動(dòng)的效果不佳,在后續的工作中,我們要重視起來(lái),新的市場(chǎng)既然開(kāi)發(fā)了,那么就要去做好,這樣才不浪費前期的投入和開(kāi)發(fā)。
公司銷(xiāo)售月工作總結3
當我還沉浸在過(guò)年當中熱鬧非凡的氣氛里時(shí),一月就這樣過(guò)去了。也可能因為我還沒(méi)有完全投入到工作中的狀態(tài),所以我1月的業(yè)績(jì)非常糟糕。但是我覺(jué)得我不能再以這樣的狀態(tài)繼續下去了。所以為了改變我當前的狀態(tài),為了能讓我更好的回歸工作。我決定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下來(lái)就是我對我一月工作的總結。
在一月里的工作算是比較繁忙的.,因為這是公司開(kāi)年工作的第1個(gè)月。所以有很多安排和計劃,每天也總有開(kāi)不完的會(huì )議。早上一次會(huì )議,中午一次會(huì )議,晚上還得繼續開(kāi)會(huì )。會(huì )議的主題永遠都是圍繞如何開(kāi)展今年工作的內容而進(jìn)行的。包括是否要延續去年的指標和制度,包括要在去年的基礎上做出哪些改變,包括今年的目標和工作計劃的實(shí)施和制訂等等。感覺(jué)這個(gè)會(huì )議永遠開(kāi)不完。但是在會(huì )議中,我也有很有所收獲。我吸取了很多同事的想法和意見(jiàn),得到了很多啟發(fā)。并把這些意見(jiàn)和啟發(fā)帶到工作中,也得到了一小段的進(jìn)步。并且還給今年的自己定了一個(gè)小小的目標。那就是每月完成xx單的業(yè)績(jì)數量,但是這個(gè)目標在一月里就沒(méi)有得到實(shí)現。所以我才覺(jué)得在2月里我要做出改變,一定要為達到這個(gè)目標而努力。
除了開(kāi)會(huì ),在一月里我還開(kāi)始著(zhù)手今年的工作內容。首先每天都更新了朋友圈有關(guān)銷(xiāo)售宣傳的內容。其次每天撥打20個(gè)以上客戶(hù)推銷(xiāo)電話(huà),積極給他們介紹我們公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品,爭取從中挖掘到意向客戶(hù),并促成訂單交易。主動(dòng)給老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),咨詢(xún)他們產(chǎn)品的使用體驗以及是否具有第2次銷(xiāo)售的需求。并且在一月里,我還主動(dòng)參與了兩次公司里的戶(hù)外宣傳活動(dòng)。雖然到最后活動(dòng)的效果并不是什么很好,但是我的態(tài)度還是很端正的。主要可能是我沒(méi)有太多的動(dòng)力,所以熱情度不是很高。所以1月的業(yè)績(jì),也不是很高。
但是在接下來(lái)的工作里,我一定會(huì )找到一個(gè)非常飽滿(mǎn)的狀態(tài),來(lái)迎接我第2個(gè)月的挑戰。 我會(huì )在第2個(gè)月里以更高的要求和目標來(lái)要求自己。希望我不會(huì )辜負領(lǐng)導,我同事對我的期待。一月已過(guò)去,二月已到來(lái),我相信未來(lái)只會(huì )越來(lái)越好。
公司銷(xiāo)售月工作總結4
回顧4月份的工作歷程,我慢慢融入公司,成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己,在工作中一定要堅持自己的選擇,不變初心,時(shí)刻反省總結,才能不改變初心,堅持自己的選擇,堅持最初的夢(mèng)想。接著(zhù),為了實(shí)現最初的夢(mèng)想而戰,為了明天的成功而戰。下面我將四月的工作總結如下。
工作回顧。本月我參加了公司的員工培訓,首先深入學(xué)習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營(yíng)銷(xiāo)、旅游規劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次,也能讓我及時(shí)調整自己的心態(tài),更好的完成新員工的角色轉變。接著(zhù),我們還學(xué)習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo),學(xué)習微信社群和抖音直播的商業(yè)實(shí)戰。最后,我相信自己會(huì )將學(xué)到的.理論運用到實(shí)際工作中來(lái),將學(xué)到的理論知識指導我今后的工作,是工作能得到進(jìn)一步的發(fā)展。
承蒙領(lǐng)導的厚愛(ài)和信任,將“桃源小鎮”商業(yè)街招商洽談會(huì )的講解工作和對接沙盤(pán)公司的工作交給我,我反復聯(lián)系演講稿為了圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給我的工作任務(wù);努力學(xué)習溝通技巧避免在與第三方公司溝通的過(guò)程中出錯。通過(guò)一個(gè)月的工作我接觸了很多以前自己從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的工作,我想這是一次很好的學(xué)習機會(huì ),對我工作上的進(jìn)步起著(zhù)巨大作用。
工作中存在的不足。對景區“桃源小鎮”的思考不足,只停留在對其概況的了解上,在接下來(lái)的工作中我更應該多加思考深入了解“桃源小鎮”,不應該只停留在表面上。沒(méi)有演講技巧和溝通技巧,演講過(guò)程比較生硬,同時(shí),與人交流時(shí)會(huì )怯場(chǎng)。針對這兩個(gè)方面,我需要繼續學(xué)習演講和溝通技巧,改掉不好的部分,強化優(yōu)勢點(diǎn)。領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)和工作事項跟進(jìn)反饋不及時(shí),在接下來(lái)的工作中更應該改掉這種問(wèn)題,提高工作效率,及時(shí)反饋工作進(jìn)度、情況。
工作計劃。首先是總結上月的經(jīng)驗和教訓,積極思考問(wèn)題,加強溝通,鍛煉我的溝通能力;學(xué)習演講技巧,多多練習,熟能生巧;提高工作效率,工作中多與同事和領(lǐng)導溝通。其次,我應該不斷提高自己的個(gè)人能力,提高工作能力。在公司的培訓中,應認真學(xué)習,培養自己的工作技能;訓后認真反總結,吸收培訓的內容及知識。最后,針對我個(gè)人的工作和生活習慣方面,我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成工作任務(wù),提高工作效率。
通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習工作我相信只有在工作中不斷的剖析自己,總結自己的工作情況,發(fā)現自己工作中的不足,并在日常的工作中加以規范。在提升自己工作能力的同時(shí)加以學(xué)習,才能使自己的工作能力得到巨大的提升,我相信我的進(jìn)步肯定也會(huì )在下個(gè)月工作中得到很好的體現。
公司銷(xiāo)售月工作總結5
深入分析當前國際國內海運市場(chǎng)的新特點(diǎn)和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢,按照公司年初部署,結合港口實(shí)際,進(jìn)一步統一思想,團結一心,加快發(fā)展,搶抓機遇,創(chuàng )新思路,狠抓突破,迎難而上。
一、領(lǐng)導重視,加強管理,為各項工作的開(kāi)展提供了有力的保障。
今年年初,為貫徹實(shí)現集團公司“以港口中轉為支撐,起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場(chǎng)為導向,以航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為突破口,
做強做活港口經(jīng)營(yíng),促進(jìn)港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線(xiàn)正常運營(yíng)的基礎上,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)內貿和外貿集裝箱航線(xiàn),通過(guò)內貿及外貿內支線(xiàn)來(lái)拉動(dòng)外貿航線(xiàn)。在貨源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面立足榮成擴展到整個(gè)半島地區,進(jìn)一步延伸到青島及整個(gè)內陸地區,抓好重點(diǎn)貨源的開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)公司領(lǐng)導班子的重新調整,為進(jìn)一步完善組織機構,加強管理,充實(shí)力量,理順部門(mén)內部事務(wù),拓展外部業(yè)務(wù),夯實(shí)工作基礎,開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新局面。我們市場(chǎng)商務(wù)部設立了三個(gè)中心,七處辦事處。進(jìn)一步細分責任,落實(shí)到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
二、雙重定位,做活航線(xiàn)市場(chǎng),大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚,相比周邊港口國際航線(xiàn)不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況,我們市場(chǎng)商務(wù)部按照公司計劃,結合區域經(jīng)濟特點(diǎn),充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能,將開(kāi)發(fā)內貿線(xiàn)和外貿內支線(xiàn)作為新的突破點(diǎn)和增長(cháng)極。月份,開(kāi)辟了石島泉州線(xiàn),在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)由初期虧艙進(jìn)入爆倉,并由十天班單開(kāi),加密到五天班對開(kāi),外貿內支線(xiàn)也將逐步實(shí)行周雙班運營(yíng)。目前,我們市場(chǎng)商務(wù)部正在籌備石島上海線(xiàn)、石島泉州、廣州線(xiàn)、石島溫州、寧波線(xiàn)的.開(kāi)通事宜。預計月底外貿內支線(xiàn)整班運營(yíng),內貿線(xiàn)五天班運營(yíng)。內貿及內貿內支線(xiàn)的陸續開(kāi)通,將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò )遍布華東、華南地區,進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長(cháng)足的進(jìn)步,為全年各項工作指標的圓滿(mǎn)實(shí)現奠定了良好的基礎。XXXX年上半年,我們市場(chǎng)商務(wù)部三條航線(xiàn)共完成箱量。
公司銷(xiāo)售月工作總結6
七月份的銷(xiāo)售工作,已經(jīng)結束,從完成度上看,我的銷(xiāo)售工作還是做得不錯,不但是目標超額完成了,還開(kāi)發(fā)了幾個(gè)新的客戶(hù),而我們公司每開(kāi)發(fā)一個(gè)新的客戶(hù),不但是促進(jìn)了當時(shí)的銷(xiāo)量,也是可以作為老客戶(hù),在未來(lái)節約開(kāi)發(fā)的成本,提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,F我就七月份的工作總結一下。
一、銷(xiāo)售完成度
七月份的銷(xiāo)售目標是xx萬(wàn)元,在月初的時(shí)候,我接到一個(gè)大的訂單,也是我之前開(kāi)發(fā)的客戶(hù)下的,可以說(shuō)增加了我的信心,畢竟一開(kāi)頭就有大單出來(lái),那么以后的工作一定可以做到更好,但是接下來(lái)的日子卻是小單不斷,雖然業(yè)績(jì)也是在不斷的增加,但是距離完成目標卻是有一定的距離,到了月中的時(shí)候,我開(kāi)發(fā)的幾個(gè)新客戶(hù)也開(kāi)始有想下單的意向了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的'了解和溝通,他們也是對我們公司的產(chǎn)品充滿(mǎn)了信心,終于在月底下了單,而這幾個(gè)訂單也是把我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)直接沖了上去,圓滿(mǎn)的完成了七月份的銷(xiāo)售目標。
二、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)在月中的時(shí)候開(kāi)發(fā)了幾家,雖然并不是特別多,但是都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),而且還是有長(cháng)期合作的意向,我在工作當中開(kāi)發(fā)新客戶(hù)一般都是喜歡開(kāi)發(fā)這種想要和公司共同發(fā)展,一起走下去的客戶(hù),而不是那種,就想拿一次貨,賺一次錢(qián)的客戶(hù),那些客戶(hù)可能一次訂單下得比較多,但是下完訂單之后,也就沒(méi)有了再合作的機會(huì ),這種客戶(hù)的開(kāi)發(fā)其實(shí)是有些浪費時(shí)間的,畢竟只有一直合作的客戶(hù),才能帶來(lái)持續的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。七月份開(kāi)發(fā)的幾個(gè)客戶(hù)也是經(jīng)濟實(shí)力雄厚,而且銷(xiāo)售能力完全可以放心的客戶(hù)。
三、老客戶(hù)維護
老客戶(hù)維護這塊,雖然只有一個(gè)老客戶(hù)下了大單,但是也是因為之前其他的老客戶(hù)已經(jīng)下過(guò)訂單了,產(chǎn)品現在還沒(méi)有賣(mài)完,所以并沒(méi)有著(zhù)急的再次下單,我也有不時(shí)的網(wǎng)上聯(lián)系他們,或者電話(huà)溝通,了解他們目前的銷(xiāo)售情況,了解他們的庫存狀況,也好及時(shí)的提醒他們下單,也是維護好關(guān)系,這樣就不容易我們的老客戶(hù)被其他同行搶走了。七月份幾個(gè)老客戶(hù)雖然也是沒(méi)有下單,但是他們的庫存量也開(kāi)始有些不足了,按照我跟進(jìn)的情況,在這個(gè)月會(huì )再次來(lái)下單的。
在七月份的工作當中,我把目標超額完成了,也維護好了客戶(hù),開(kāi)發(fā)了新客戶(hù),但同時(shí)我也發(fā)現,我自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中,還有很多東西可以向同事學(xué)習的,我自己的目標雖然完成了,但是在整個(gè)銷(xiāo)售部來(lái)看,我的成績(jì)并不是最好的,在這個(gè)月的工作中,我還需要繼續加油,而不是只是完成目標就可以了。
公司銷(xiāo)售月工作總結7
我是今年XX月1號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的.資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣,目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題、總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司銷(xiāo)售月工作總結8
隨著(zhù)工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)XX月,我了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和;在形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自己,在失敗中不斷總結和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中他們的工作和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將XX月份工作總結如下:
一、工作方面
1、做好基本的整理,及時(shí)向反映客戶(hù)的、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到處,做好開(kāi)票的事項,最后確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些;對的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和平的局限,在與客戶(hù)的.溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:XXXX單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;XXXX單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。
這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應的解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對我們的度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。在以后的工作中,我會(huì )更好努力,做好工作,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
公司銷(xiāo)售月工作總結9
XX月份我們的任務(wù)是XX萬(wàn)元,實(shí)際上完成了XX萬(wàn),離任務(wù)額還差XX萬(wàn),由于負責銷(xiāo)售工作,對于客戶(hù)流量還是了解的比較多,本月新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)降低。在工作中,由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗,樂(lè )觀(guān),所以擔任銷(xiāo)售的時(shí)候并無(wú)不妥,有客戶(hù)說(shuō)過(guò)我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習。
一、20xxXX年XX月銷(xiāo)售總結
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多,老客戶(hù)只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò )飲,XXXX店種類(lèi)有限,不能滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
2、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點(diǎn)的培養對產(chǎn)品的信心和認知度。
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學(xué)習和引導。
4、在XX號XX老師來(lái)XXXX講課的時(shí)候,那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了XXXX多的銷(xiāo)售,總體來(lái)說(shuō)我們店里現在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿(mǎn)希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
二、下個(gè)月工作計劃
XX月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn),上次由于先期XXXX老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的.主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好XX月XX號XX老師來(lái)XXX的精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是銷(xiāo)售,店長(cháng)說(shuō)我適合做銷(xiāo)售,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時(shí)候你替補的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶(hù)的認可。
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