人力資源工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編幫大家整理的人力資源工作總結，歡迎閱讀與收藏。
人力資源工作總結1
公司十周年店慶圓滿(mǎn)結束。人力資源部圍繞公司店慶經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，部署安排開(kāi)展各項工作，為店慶的成功提供了有力的人員支持和保證。
一、充分溝通、正確預測店慶期間人員需求狀況
根據往年店慶人員需求狀況和今年店慶的特點(diǎn)，在與各部門(mén)進(jìn)行了全面溝通的基礎上、充分預測今年的店慶期間人員需求狀況，并對各部門(mén)各崗位的可調配資源狀況進(jìn)行分析，制定了合理的人員調配計劃。
二、采取多種形式積極籌措、調配人員
今年店慶一線(xiàn)支持人員分為四個(gè)組：收銀員組、咨詢(xún)員組、開(kāi)發(fā)票組和發(fā)放免費停車(chē)券組。在人員調配方面，人力資源部將部室及后勤可調配的人員全部安排到一線(xiàn)，使人員配備充足。并針對各類(lèi)支持崗位的崗位要求，對可調配人員合理安置相應崗位，做到人崗的充分匹配。
今年店慶共補充抽調人員92人，其中補充、調配收銀員26人；咨詢(xún)人員46人；開(kāi)發(fā)票人員14人；免費停車(chē)券發(fā)放4人；庫房幫忙人員2人。
�。ㄒ唬┦浙y人員的調配
今年店慶共增加收銀臺13個(gè)（原12個(gè)，16日增加1個(gè)），人力資源部根據往年店慶收銀臺增加情況及今年店慶人員調配預案，超額配置了人員，從而使各層收銀員配備充足，保證了在店慶期間緊急增加收銀臺的人員配備。
今年店慶共調配收銀員26人，為了保證今年店慶收銀工作的順利進(jìn)行，人力資源部主要采取以下措施進(jìn)行收銀人員的調配。
1、為保證店慶收銀人員的充足，提前補充、儲備收銀隊伍。從今年下半年開(kāi)始人力資源部對各商場(chǎng)的收銀人員定編及在崗情況進(jìn)行摸底調查，統計出各層收銀員在崗人數，預測店慶人員需求，為保證店慶收銀員人數的充足，在測算公司收銀員隊伍的流動(dòng)率的基礎上，7月份我部從社會(huì )招聘一批收銀員，提前進(jìn)入崗位進(jìn)行培訓、鍛煉，儲備收銀員隊伍。
2、抽調超市及分店收銀員，有力支持商場(chǎng)收銀工作。本次店慶人力資源部從超市翠微店及魯谷超市抽調10名收銀員支持大廈的收銀工作，成為補充收銀員隊伍中的骨干，及時(shí)緩解了店慶的收銀壓力。
3、對部室可調配人員資源進(jìn)行合理分類(lèi)，最大限度的抽調部室有收銀經(jīng)驗的人員補充到收銀崗位。人力資源部根據往年店慶有收銀經(jīng)驗人員的信息，積極與各部室溝通確定人員，以確保臨時(shí)收銀員隊伍的質(zhì)量及供給，此項工作得到了各部室的大力支持，今年店慶共從各部室抽調26名有收銀技能的人員補充到臨時(shí)收銀員隊伍中，大大緩解了收銀員隊伍的缺員壓力。
{二}咨詢(xún)人員的調配
今年店慶共抽調咨詢(xún)員46名，由于今年店慶促銷(xiāo)方式與往年不同，并且根據往年的經(jīng)驗顧客對咨詢(xún)的需求較大，為此今年在咨詢(xún)員的'抽調上選擇了大部分具有咨詢(xún)員經(jīng)驗的人員，為現場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的流通提供了人員的保證。
{三}開(kāi)發(fā)票人員及其他人員的調配
今年店慶共安排了14名開(kāi)發(fā)票人員，比去年9人增加了5名人員，有效地解決了去年發(fā)票組人員緊張的問(wèn)題，使今年店慶顧客開(kāi)發(fā)票順暢、快速，使銷(xiāo)售環(huán)節暢通。今年店慶根據各部門(mén)需求，安排了4名免費停車(chē)券發(fā)放人員和2名庫房幫忙人員，保證了一線(xiàn)人員供求。{四}龍德實(shí)習人員的安排
目前為龍德店招聘的人員共有名在大廈及牡丹店進(jìn)行實(shí)習工作，在店慶期間為一線(xiàn)銷(xiāo)售工作提供了有力的支持，在店慶工作中，實(shí)習人員由商場(chǎng)進(jìn)行統一調配，在現場(chǎng)管理、咨詢(xún)、收銀方面提供了有力的協(xié)助，從店慶公司各項工作的運行中積累了相關(guān)的工作經(jīng)驗。三、現場(chǎng)協(xié)調
店慶期間，人力資源部對一線(xiàn)支持隊伍的在崗情況進(jìn)行了了解，確保支持人員的到位，并對各崗位的忙閑程序進(jìn)行了調查，對客戶(hù)服務(wù)中心、團購服務(wù)中心、呼叫中心、庫房、口岸、照相館等部門(mén)進(jìn)行了不定時(shí)抽查，及時(shí)了解、掌握業(yè)務(wù)忙閑程度及人員在崗情況，為隨時(shí)進(jìn)行人員支持掌握可調配人力資源。四、問(wèn)題和建議（一）問(wèn)題：
1、收銀臺位置標識不明顯；2、收銀臺忙閑程度不同；
3、咨詢(xún)員對商品品牌及方位掌握度需要加強；4、個(gè)別咨詢(xún)人員的主動(dòng)服務(wù)意識還有待加強。
�。ǘ┙ㄗh：
1、加強咨詢(xún)員在大廈整體布局、品牌結構等方面的培訓；2、加強對顧客交款的疏導，引導到相對人數較少的收銀臺交款；3、加強管理人員到賣(mài)場(chǎng)服務(wù)意識的教育。
今年店慶人力資源部在支持一線(xiàn)銷(xiāo)售工作的人員調配上根據今年店慶的特點(diǎn)和往年店慶的經(jīng)驗做了充分的預測與準備，根據支持崗位要求合理配備支持人員隊伍，期間得到了各部門(mén)人員方面的大力配合，有力的支持了店慶一線(xiàn)銷(xiāo)售工作，為店慶銷(xiāo)售取得突破提供了有效的人力支持。
人力資源工作總結2
一、主要工作完成情況
20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來(lái)里實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén)，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：
�。ㄒ唬﹩T工招聘與培訓
20xx年隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規模不斷擴張，由年初的230余人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結構和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術(shù)培訓XX次，起草并制定新員工培訓方案。
�。ǘ┲贫燃傲鞒探ㄔO
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
�。ㄈ﹩T工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設
隨著(zhù)員工規模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì )，增強員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過(guò)表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。
�。ㄋ模┲匾淖纸M織及文件起草
20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區自主創(chuàng )新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng )新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng )新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì )議組織及紀要發(fā)布等。
�。ㄎ澹┢渌粘Ｊ聞�(wù)性工作
積極穩妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運營(yíng)的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績(jì)效考核的組織及實(shí)施、員工轉正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。
二．存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┕芾砥脚_亟待規范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設為重點(diǎn)，初步建立了基礎管理平
臺，但仍然存在不少問(wèn)題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺(jué)或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問(wèn)題相互推諉扯皮， 獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過(guò)且過(guò)；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過(guò)于復雜脫離公司實(shí)際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規定，造成制度執行過(guò)程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由于長(cháng)期以來(lái)形成的習慣和文化，在新制度的執行過(guò)程中遇到阻礙，從短期來(lái)看，工作的規范可能會(huì )造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(cháng)期來(lái)看，沒(méi)有一套規范的工作流程勢必會(huì )增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會(huì )阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
�。ǘ﹩T工培訓力度薄弱
員工培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應充當什么樣的角色，培訓效果如何，沒(méi)有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。另外，缺乏高質(zhì)量的'系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設滯后
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀(guān)念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質(zhì)層面，沒(méi)有大家一致認同的價(jià)值準則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，員工規模和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以實(shí)現一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(cháng)”，但無(wú)法實(shí)現持久的發(fā)展，甚至還會(huì )滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導層和管理者“一句句話(huà)、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
�。ㄋ模﹫绦辛皥F隊協(xié)作能力有待加強
公司當前許多制度沒(méi)有得到很好的執行， 一方面與員工的習慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力，導致很多制度在執行過(guò)程中走了樣，甚至半途而廢。
三、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步規范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jì)效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規范，增強其可操作性和可行性；
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規范和項目管理制度規范，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；
三是加強新制度培訓，強化制度執行力，將制度執行情況納入績(jì)效考核，提高各部門(mén)主管對新制度的認識和執行力；
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道
在前實(shí)踐工作的基礎上，結合公司實(shí)際，對流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規范工作，又不降低工作效率。
�。ǘ┲�(zhù)力加強企業(yè)文化建設，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠景及戰略，并通過(guò)充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰略通過(guò)年度規劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過(guò)定期會(huì )議進(jìn)行糾偏，這樣既增強了績(jì)效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰略的可行性。
二是結合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀(guān)念和行為準則。結合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現這些愿景的理念和準則，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。
三是通過(guò)制度保障共同的價(jià)值觀(guān)念和價(jià)值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過(guò)制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內容。
四是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內刊、標語(yǔ)、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開(kāi)發(fā)利用，另外，通過(guò)表彰、頒獎、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
�。ㄈ┙⒔∪嘤枡C制，強化員工培訓，提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開(kāi)發(fā)出有針對性的培訓方式，適度借用社會(huì )資源加強對骨干員工的培養，為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規劃，并通過(guò)不間斷的培訓逐步實(shí)現。
人力資源工作總結3
我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能。對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。
對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能。其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí)。記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的.機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。
在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力。通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。
根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)。做人就要誠實(shí)守信。做事就要客觀(guān)公正。要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢。對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。
認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息。按照各種工作計劃，注重落實(shí)。
人力資源工作總結4
加入公司已經(jīng)快有3個(gè)月了，任人力資源助理一職，雖然之前對相關(guān)工作有去了解，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象不一樣。這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導和同事給予我工作上足夠的支持、理解和幫助，對我工作和生活上的指導，讓我很快熟悉公司環(huán)境，理解公司文化及各項管理制度，從而很快融入這個(gè)溫馨的集體。
一、思想上與公司保持一致
本人認為只有從思想上對公司認同，從心底接受公司，與公司時(shí)刻保持一致，積極上進(jìn)，才能更好地、更快地融入新的環(huán)境中。所以，在我進(jìn)入公司以來(lái)，便加強對公司企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式、規章制度的學(xué)習，把公司每月兩次例會(huì )的會(huì )議精神貫徹在日常工作當中，認真而富有激情地開(kāi)展本職務(wù)各項工作。
二、不斷學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
對于本人來(lái)說(shuō)，人力資源與建筑是我接觸的一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個(gè)更加要求我不斷學(xué)習，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作的`要點(diǎn)，適應工作之需，解決工作中的問(wèn)題。剛進(jìn)公司以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導和同事的指導下，我逐步學(xué)習公司各項規章制度，熟悉各項工作流程，由一開(kāi)始學(xué)習管理各工地施工人員參、退保資料事項到后來(lái)書(shū)寫(xiě)一些有關(guān)人力資源管理制度的文書(shū)，這一系列的工作任務(wù)，使我對人力資源方面的了解和認識不斷增強;此外公司定期安排員工學(xué)習、上課，使我在此過(guò)程中對自己的知識不斷補缺補漏;日常遇到不明白問(wèn)題，同事們很有耐心地教導我并不時(shí)給予建議。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習，讓我明白到，只有在工作中不斷學(xué)習，并且發(fā)掘自己的工作樂(lè )趣，這樣才能促使自身的理論素養和工作水平得到不斷提高。
三、學(xué)會(huì )做好工作計劃
試用期這3個(gè)月來(lái)，由于每天的工作量都不能由自己?jiǎn)畏矫婵刂�，所以每月的某幾天有時(shí)會(huì )出現工作量繁多，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的適應，我學(xué)會(huì )了每天做好工作計劃，即使當天工作量不多，也對當天工作任務(wù)做好排序，盡量做到“當日事當日畢”，并且做好登記，當工作完成后，若果日后要查回之前某天的工作內容都能輕易而舉。從這過(guò)程中，我體會(huì )到做計劃的好處，這可以運用到自己的日常生活中。
四、不足之處和今后打算
自試用期工作以來(lái)，雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù)，但還存在很多不足之處，如：自己的工作效率、工作有序性、工作計劃性有待進(jìn)一步提高;部門(mén)溝通能力、個(gè)人語(yǔ)言表達能力需要進(jìn)一步加強;人力資源相關(guān)法律法規未能熟記等等，這些不足都需要本人在今后的工作中加以改進(jìn)和提升。
盡管我對公司的了解只有3個(gè)月的短暫時(shí)間還遠遠不夠，還有許多需要學(xué)習提高的地方，但我很喜歡這個(gè)大家庭，也非常珍惜在公司工作的機會(huì )。希望今后能與公司共成長(cháng)，虛心向領(lǐng)導與同事學(xué)習，不斷提升自我，并結合自己過(guò)去工作經(jīng)驗，不懈努力，踏實(shí)敬業(yè)，和部門(mén)同事一起提高人力資源管理水平，共同推動(dòng)公司發(fā)展。
人力資源工作總結5
回顧xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對xx年度工作的成績(jì)與不足進(jìn)行認真總結，為更好地開(kāi)展xx年度工作奠定基礎。以下是我的工作總結：
一、員工配置
目前設置職能部門(mén)x個(gè)和x個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定編規定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現有員工xx人，其中各項管理人員xx人(其中高層領(lǐng)導x人，中層人員x人，基層管理人員xx人)，操作層人員xx人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有xx人，注冊物業(yè)管理師x人，中級以上職稱(chēng)x人。
二、員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費xxx元開(kāi)通新鄉人才網(wǎng)會(huì )員，主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位；結合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際，通過(guò)長(cháng)垣在線(xiàn)免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位；參加現場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員xx人，操作層人員xx人)。
2、日常管理
(1)規范完善員工入職、考核轉正、離職等各項工作程序，及時(shí)辦理相關(guān)手續。目前相關(guān)日常人事手續基本能按規定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時(shí)對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續后及時(shí)歸于離職人員檔案；應聘人員檔案根據初試及用人需求情況按應聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選；對員工檔案按部門(mén)項目進(jìn)行分類(lèi)歸檔；同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規范化原則，xx年x月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準確核算報批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止xx年xx月，累計支付員工薪資xxx元，其中本部職能部門(mén)xxx元，xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，公園xxx服務(wù)中心xxx元，xx服務(wù)中心xxx元，xx小區服務(wù)中心xxx元(xx年x月至20xx年xx月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān)，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員；其次對現有人員培訓提高。
(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，xx年各類(lèi)離職人數xx人(管理人員xx人，操作層人員xx人)，其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。
(四)績(jì)效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營(yíng)部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的`考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極配合運營(yíng)部進(jìn)行培訓考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識缺乏，需要加強學(xué)習，結合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新。
人力資源工作總結6
一年來(lái)在公司黨政的正確領(lǐng)導下，依據集團公司要求，結合我公司的具體實(shí)際和建設發(fā)展需要，勇于探索，勤于溝通，精于研究，為公司的邁進(jìn)起到了有力的積極推進(jìn)作用，現將20xx年主要工作總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬┦且勒展绢I(lǐng)導指示，結合公司、礦井實(shí)際，根據《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《公司法》及公司要求，制定出臺了人力資源管理辦法、勞動(dòng)用工指導意見(jiàn)，人力資源崗位職責，和對外委隊伍“五統一”的管理辦法，并將集團下發(fā)的相關(guān)文件、政策裝訂匯編成冊，下發(fā)各業(yè)務(wù)部門(mén)，囑其勞資負責人認真學(xué)習，并貫徹執行。
�。ǘ┦且幏秵T工隊伍，在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的`帶領(lǐng)下，多次深入一線(xiàn)，依據實(shí)際需要，進(jìn)行了科學(xué)合理的定編定崗工作，規范了員工隊伍，控制了入井人數。
�。ㄈ┦亲ヅ嘤枺�
1）是抓勞資人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，組織勞資人員多次組織的人力資源管理、定額的培訓學(xué)習，聘請勞動(dòng)工資處合同科科長(cháng)為勞資人員講解《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及勞動(dòng)合同簽訂應注意的相關(guān)內容和不簽訂勞動(dòng)合同所存在的風(fēng)險。
2）是抓員工素質(zhì)的培訓，對所有入井人員進(jìn)行了崗前88課時(shí)的安全知識培訓，協(xié)助集團安培中心對特殊工種作業(yè)人員進(jìn)行了微機考試，做到了特殊工種作業(yè)人員人人持證上崗；聘請了市紅十字會(huì )主任為96名從業(yè)人員講解了創(chuàng )傷急救知識。
�。ㄋ模┦且幏读斯べY管理，在公司領(lǐng)導的指導下，和相關(guān)部門(mén)的支持下，制定出臺了工資分配方案、考核辦法，定額管理辦法、考勤管理辦法、入升井人員管理辦法，并進(jìn)入微機管理，人數報表、工資報表能及時(shí) 報公司勞動(dòng)工資處，公司實(shí)行了一步單價(jià)，礦建立了“陽(yáng)光工程”欄。
�。ㄎ澹┦桥c所有符合條件的井上下從業(yè)人員簽訂了勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)工資科進(jìn)行了勞動(dòng)用工備案。
�。┦潜ｋU繳納。全部繳納了工傷保險和養老保險；失業(yè)保險、醫療保險、工傷補充險已于勞動(dòng)局洽談，待核定基數后全部繳納，派駐888人保險全部逐月繳回xx。
�。ㄆ撸┦菂f(xié)助疾控中心為333名從業(yè)人員進(jìn)行了健康體檢，并建立了員工健康檔案。
�。ò耍┦前凑談趧�(dòng)工資處要求，對20xx名從業(yè)人員進(jìn)行了年檢、員工手冊需知填制，并于近日回去蓋章、登記。
�。ň牛┦墙邮�22新分配大中專(zhuān)畢業(yè)生11名，現在技校培訓學(xué)習。
二、存在問(wèn)題
綜上所述，隨做了一些力所能及的工作，但離集團和公司領(lǐng)導的要求還有很大差距，如個(gè)別礦井還未按當地勞動(dòng)部門(mén)要求為農民工繳納全部保險，工人隊伍不穩定，宣傳不到位，工作不嚴不細、掌握上級文件精神不深不透，不能給公司領(lǐng)導提供及時(shí)科學(xué)決策依據，未給領(lǐng)導當好參謀、助手。
三、工作計劃
一是認真學(xué)習相關(guān)的法律法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高勞資人員自身素質(zhì)，克服好人主義思想，將領(lǐng)導交給的各項工作做嚴做細做實(shí)。
二是多下基層，了解實(shí)際，調查研究，找準工作切入點(diǎn)，為領(lǐng)導提供決策依據，當好領(lǐng)導參謀，助手。
三是加強職業(yè)技能培訓，走職業(yè)技能鑒定之路，到20xx年底，井下所有從業(yè)人員全部達到初級工水平。
四是加大培訓力度，提升從業(yè)人員安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)，走內培外訓之路。格盡職守，兢兢業(yè)業(yè)做好人力資源部的各項本職工作，為我公司的安全、和諧、穩定發(fā)展再做新貢獻。
人力資源工作總結7
20xx年我人力資源部按照公司“十二五戰略發(fā)展規劃”規劃，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續夯實(shí)、強大管理和經(jīng)濟兩個(gè)基礎為主要任務(wù)，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養，多管齊下”、“分類(lèi)管理，分類(lèi)實(shí)施”、“突出重點(diǎn)，儲備骨干”“德才兼備，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會(huì )議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開(kāi)展工作。
一、20xx年人力資源基礎工作和創(chuàng )新工作
(一)人力資源狀況
1。截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2。繼續完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門(mén)在人力資源配置中的主導作用，促進(jìn)現代人力資源在企業(yè)內部合理分布，引導職工的合理、有序流動(dòng)。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人(其中4名研究生)，調入26人，內部調動(dòng)82人。
3。組織136人參加新職工轉正定級考試，透過(guò)102人，補考34人。
4。一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人(變更1人)，二級建造師注冊154人，繼續教育120人次。
5。新年伊始，我人力資源部根據公司發(fā)展總體規劃，分層次、分專(zhuān)業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計劃，在堅持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性，現實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試、山西大學(xué)碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
面試本著(zhù)公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來(lái)進(jìn)行，面試中的試題具有較強的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實(shí)現了考試成績(jì)的量化，同時(shí)也保證了打分的公平性。
(1)專(zhuān)場(chǎng)面試
站在公司長(cháng)遠發(fā)展的高度，為打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專(zhuān)場(chǎng)面試，因為他們理論知識相比較較扎實(shí)，素質(zhì)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結構化面試，每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場(chǎng)，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語(yǔ)表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調潛力、人際交往潛力、報名動(dòng)機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實(shí)行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
(2)公司內部職工競聘崗位面試
機關(guān)各部室結合本部門(mén)的實(shí)際工作需要，以工作量分析為依據前提，填寫(xiě)《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說(shuō)明書(shū)》。透過(guò)公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時(shí)準確的發(fā)布。
6�？疾烊蚊忸I(lǐng)導干部33人次。
(二)工資支付狀況
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬(wàn)元，無(wú)拖欠職工工資狀況，增長(cháng)率31。5%。
(三)各項社會(huì )保險狀況
1。完成特困企業(yè)醫療保險的申報、審核和認定全部過(guò)程，完成基數審核并再次獲政府醫療補助177。6萬(wàn)元。
2。完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫療手冊正在發(fā)放中。
3。完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫療保險IC卡和醫療保險手冊申報和制作，并已下發(fā)。
4。按時(shí)完成了社會(huì )保障卡的更新工作，共計3730人。
5。完成20xx年度離休職工工資、醫療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫得以保證，上年離休干部個(gè)人帳戶(hù)節余得以順利退付。
6。完成部分職工醫療保險費的報銷(xiāo)審批工作，剩余部分由于未按照醫療保險制度規定執行，致使不能正常報銷(xiāo)。
7。參加失業(yè)和醫療保險中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓工作，并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。
8。生育保險報銷(xiāo)16人。
9。完成了崔衛斌工傷保險的待遇。
10。為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過(guò)電子屏、到社區張貼通知等渠道用心發(fā)布消息，透過(guò)各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料，并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系，現以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養老保險及醫療。
11。離退休人員狀況，公司服務(wù)對象2819人，其中離退休人員33人(享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人)，建國前13人，軍轉干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負擔遺屬124人。
(四)勞務(wù)管理
1。關(guān)注勞務(wù)隊的用工手續，及時(shí)簽訂合同，不定期的對農民工工資發(fā)放狀況進(jìn)行檢查，確保農民工的工資能及時(shí)發(fā)放。
2。協(xié)助省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了勞務(wù)用工專(zhuān)項和最低工資標準執行專(zhuān)項執法檢查。
3。在人力資源和社會(huì )保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》，并在省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
(五)加強自身建設
1。今年4月，公司召開(kāi)了本年度人力資源管理工作會(huì )議，并編寫(xiě)了《20xx年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn)，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2。我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養，采取的是自學(xué)與出題相結合、理論和實(shí)際相結合的方式，此次技能比武注重實(shí)際操作，出題以實(shí)際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績(jì)的40%，而理論考試占60%，規范了人力資源管理員的工作行為。
3。我人力資源部繼續完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關(guān)資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
(六)人力資源培訓與開(kāi)發(fā)
今年年初，我人力資源部針對公司實(shí)際編寫(xiě)了《山西二建培訓計劃》，將重點(diǎn)打造一支專(zhuān)業(yè)強、素質(zhì)高的.內訓師團隊。本著(zhù)“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長(cháng)歷程發(fā)展的需要”，在內部培訓進(jìn)行有效、有序的同時(shí)，同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓。
1。為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、項目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓。
(1)郝曉明(公司法律顧問(wèn)，山西成誠律師事務(wù)所律師)主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結算風(fēng)險防范》。透過(guò)對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結算資料和結算報告后，在約定的期限內不答復或未提出修改意見(jiàn)，視為對結算報告的認可”，在雙方發(fā)生結算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價(jià)為準”。
透過(guò)案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規定等建設工程專(zhuān)業(yè)法律知識，在竣工結算過(guò)程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結算糾紛的發(fā)生。
(2)張保新律師(北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師)主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險防范與控制》，透過(guò)以案說(shuō)法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應急處理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程非合同因素引起民事職責的風(fēng)險及預防;企業(yè)因違反法律、法規的規定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過(guò)講解法律知識并結合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
2。為推動(dòng)公司“十二五”戰略發(fā)展規劃的全面實(shí)施，同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰略的高度，針對公司不在崗人員問(wèn)題，由我人力資源部靳建輝部長(cháng)擔任講師，對基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓。靳部長(cháng)采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué)，現場(chǎng)進(jìn)行情景模擬，在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓練，每個(gè)人既是參與者也是評委，使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。
3。為了使公司中高層團隊的戰略思維突破，使公司文化戰略、業(yè)務(wù)戰略、核心競爭潛力戰略植入公司的持續發(fā)展基因，為此借助國內最優(yōu)秀的實(shí)戰專(zhuān)家錫恩的團隊力量，來(lái)提升我公司團隊的管理潛力、戰略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領(lǐng)導研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰略實(shí)戰——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫(huà)冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業(yè)文化。
4。我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授(現任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國古典文獻學(xué)博士生導師、中國《史記》研究會(huì )顧問(wèn)、中國《文選》學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)等職)講授《中國傳統文化與現代企業(yè)管理》、程社明(現任南開(kāi)大學(xué)MBA中心教授、研究生導師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢(xún)有限公司董事長(cháng))講授《職業(yè)生涯管理與規劃》、王文良教授講授《營(yíng)銷(xiāo)戰略與創(chuàng )新》，三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者，有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識。這是清華大學(xué)二十一世紀管理思維創(chuàng )新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓。參加這次學(xué)習的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導，同時(shí)還有來(lái)自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會(huì )，同時(shí)也增強了我們與省內各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺。
5。為了更好的使公司職工的下一代能快樂(lè )的成長(cháng)，我人力資源部?jì)纱谓M織部分職工共150人次參加了有著(zhù)“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6。按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進(jìn)行各項內部培訓。在保證培訓質(zhì)量的前提下，有選取的進(jìn)行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個(gè)學(xué)員學(xué)習資料與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的3本書(shū)加500字心得體會(huì )，也就是“13500培訓工程”，將學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識構成一種終生學(xué)習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現個(gè)性、訓練學(xué)習的最好方式。
7。公司年底正在對今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓，將公司工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓落到了實(shí)處，使培訓工作規范化、系統化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍�！�。透過(guò)短期的、系統的、集中強化培訓，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專(zhuān)業(yè)技能，為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿(mǎn)足公司與基層日益擴大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需求。
(七)檔案管理
整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷、整理離退休人員待遇審批表91卷、整理助工人員資料93卷、技術(shù)人員資料93卷;
(八)勞動(dòng)合同簽訂
新職工簽訂合同217人，續簽合同367人，勞動(dòng)合同簽訂率100%。
(九)計劃生育工作
20xx年10月，計劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規范，并對各類(lèi)證明進(jìn)行了統一的編寫(xiě)并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時(shí)也規范了此項工作。
(十)公章管理
除一些常規使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關(guān)的書(shū)面材料進(jìn)行了保存，同時(shí)對兩項公章的使用臺帳進(jìn)行了嚴格的登記，從而全面的樹(shù)立了公章的權威性和法律效應。
(十一)處理各種勞動(dòng)爭議
1。為了防患未然，我們平時(shí)就個(gè)性關(guān)注勞務(wù)隊農民工的用工手續。處理農民工勞動(dòng)爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒(méi)有構成立案，使農民工事件遏制在萌芽中。
2。全年接待來(lái)訪(fǎng)職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭議，沒(méi)有構成事件。
二、人力資源管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)
1。欠繳社會(huì )保險已成為公司的主要和重大問(wèn)題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會(huì )保險費當年不欠，并補繳往年社會(huì )保險費300萬(wàn)元，但仍累計欠繳往年養老保險費2186。96萬(wàn)元、欠繳失業(yè)保險費437。6萬(wàn)元，共計2624。56元，還需繼續做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。
2。加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著(zhù)手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問(wèn)題重點(diǎn)解決，在保證穩定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
三、人力資源部明年工作安排
1。加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問(wèn)題，個(gè)性是涉及到職工切身利益的問(wèn)題。全年合理減員人數到達總公司目標，要求各基層單位實(shí)現公司人力資源管理工作會(huì )議上確定的減員目標。
2。繼續提高職工的工資待遇，重點(diǎn)向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長(cháng)的指標。
3。對公司機關(guān)考核標準細化，并加大落實(shí)力度、細化管理過(guò)程。
4。加大力度很抓社會(huì )保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會(huì )保險，并逐步補繳往年欠費。
5。提高內訓師自身的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強大內訓師隊伍，讓他們透過(guò)經(jīng)驗沉淀，找到關(guān)鍵并構成系統，最終設計出培訓課件，建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內訓師團隊。
6。落實(shí)“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7。為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養，加快專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續持續高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位，并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng )新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務(wù)，努力營(yíng)造以人為本的氛圍，使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到最大的改善，讓職工過(guò)得“舒心、健康、富裕、快樂(lè )”!
人力資源工作總結8
20xx年，xx公司在xx公司的正確領(lǐng)導下，各項工作均取得了長(cháng)足發(fā)展，人力資源管理和執行工作也取得了較好成績(jì)。
一、20xx年度人力資源工作回顧
1．合理儲備專(zhuān)業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素
根據經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，今年4月后，xx陸續向社會(huì )公開(kāi)收集了4名專(zhuān)業(yè)人才資料。為項目開(kāi)發(fā)儲備了人力要素。
隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)的持續推進(jìn)，至今年11月份，公司將原設的“四部一室”（財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、保衛、辦公室）正式編制為“五部一室”。即，新設立了項目開(kāi)發(fā)部。在挖潛自身實(shí)力的同時(shí)，我們還配合x(chóng)x公司新引進(jìn)了2名專(zhuān)業(yè)人才，既保證了項目如期推進(jìn)，又強化和各職能部門(mén)的密切協(xié)調和良性運作。
為此，我們本著(zhù)“人盡其才，才盡其用”的原則，縱深挖潛了內部專(zhuān)業(yè)人才實(shí)力，倡導員工向“一專(zhuān)多能”方位發(fā)展，并且倡導管理人員積極運用“身兼多職、主次分明”的手段，集約配組合管理幅度和管理層次，旨在降低人力成本的同時(shí)，達到“低成本、高效率”目標。
2．不斷完善績(jì)效考核機制
自20xx年正式建立“員工績(jì)效考核管理辦法”以來(lái)，公司逐年取得了好實(shí)效。尤其是今年，在遵守xx公司的績(jì)效管理規定的同時(shí)，我們在原考核績(jì)效流程的基礎上，又增加了一項“每周時(shí)效制”考核辦法。即，通過(guò)“每周布、每周落實(shí)、下周評定”的考核辦法，日積月累，最后進(jìn)入年終總考核，有效將“績(jì)效-效益-個(gè)人收入”量化掛鉤，使企業(yè)經(jīng)濟效益和員工激勵機制有機地結合。如此考核并運作，以部門(mén)每周考核為標準，以完成業(yè)績(jì)成效為依據，有力地激發(fā)了員工的責任心和積極性，保證了公司“人人有專(zhuān)責，事事有落實(shí)，件件有實(shí)效”。
3．制訂合理的薪酬管理制度
今年，是xx經(jīng)營(yíng)較為艱難的一年。由于面臨著(zhù)產(chǎn)業(yè)升級和項目開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的變向流動(dòng)導致了企業(yè)效益不夠穩定。但是，為了穩定隊伍和持續經(jīng)營(yíng)，至今年7月份，我們根據上級相關(guān)要求，實(shí)施了“工資調整方案”的改革。即，重點(diǎn)挑選關(guān)鍵、智能崗位，進(jìn)行工資幅度上調（上周幅度約在x%左右）。并且在調整方案出臺前，我們已擬訂好相關(guān)的執行流程，旨在上調工資的前提下，確保執行操作順暢有序。
通過(guò)工資制度的合理改革，進(jìn)一步客觀(guān)反映了員工的勞動(dòng)價(jià)值，為穩定員工隊伍，營(yíng)造和諧氛圍境奠定了堅實(shí)基礎。
4．依法保障員工權益20xx年，xx在嚴格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》、《住房公積金管理辦法》的同時(shí)，有序將員工福利、社會(huì )保險、住房公積金等緊密和企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系在一起。
全年共為員工購買(mǎi)福利x萬(wàn)元余，交納社會(huì )保險x萬(wàn)元余。與此同時(shí)，伴隨《x市最低工資標準規定》出臺，公司還對勞務(wù)工調整了社保交納基數，并全部交納了保險。
自20xx年5月起，全部補交了員工住房公積金。并且，繳納基數與比例（全員x%），均在參照企業(yè)效益的同時(shí)，嚴格執行了上級有關(guān)規定。
5．強化專(zhuān)業(yè)技能培訓提高員工綜合素質(zhì)
為實(shí)現“向管理要效益，靠技能促進(jìn)步”的目標，20xx年，公司下大力氣在專(zhuān)業(yè)技能方面培訓了員工。為此，公司和基層工會(huì )共投資近x萬(wàn)元余，分期分批地組織治安員、車(chē)管員、義務(wù)消防員、保安員、賓館服務(wù)員等，參加了政府或職能部門(mén)舉辦的.培訓班，以達到“學(xué)會(huì )技能、掌握技能、持證上崗”的目的，同時(shí)采取“請進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的培訓措施，聘請了旅業(yè)指導、消防專(zhuān)家等，對賓館服務(wù)員、義務(wù)消防員、保安員等，進(jìn)行了知識講座和專(zhuān)業(yè)技能培訓。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合運用，有效地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)和良性運營(yíng)。
與此同時(shí)，公司還選派其他職能人員，赴外地先進(jìn)物流企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習和考察。據統計，全年公司在崗員工培訓率達82%以上，合格率達100%，優(yōu)良率達91%以上，已取得了良好的實(shí)踐效果。
6．完善用工手續，規范用工合同
伴隨x市最低工資標準出臺，結合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，今年，我們全面清理并具體統計了固定期勞動(dòng)合同。
因此，在確保勞務(wù)用工手續齊全，實(shí)現勞動(dòng)管理合理化的前提下，我們以“專(zhuān)人專(zhuān)管”的方式，實(shí)施了“勞務(wù)工管理細則辦法”。旨在項目開(kāi)發(fā)前期，合理約定勞動(dòng)用工期限，為企業(yè)節省人資成本。
一年來(lái)，xx在人力資源管理方面，重點(diǎn)做了以上工作。當然，更先進(jìn)、更合理、更適用的工作方法，尚需要在今后的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷探索、不斷創(chuàng )新，以實(shí)現企業(yè)綜合管理水平的逐步提高。
二、20xx年人力資源工作計劃
20xx年，是xx實(shí)施“產(chǎn)業(yè)升級、項目開(kāi)發(fā)”的關(guān)鍵年。因此，在人力資源管理工作勢必面臨著(zhù)壓力和困難。為進(jìn)一步提高企業(yè)綜合管理能力，人力資源管理工作必須做好如下幾點(diǎn)：
第一、進(jìn)一步規范人資成本管理。明年，重點(diǎn)是《工資方案》和《績(jì)效考核辦法》需要在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗與完善。我們要不斷學(xué)習和吸收市場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗，包括薪酬激勵和績(jì)效考核辦法，結合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，依照“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞分配”的原則，通過(guò)“管理”和“績(jì)效”兩條考核線(xiàn)，制訂理合理的“薪酬方案”和“績(jì)效考核辦法”，逐步形成“向管理要效益”的人力資源管理格局。
第二、進(jìn)一步優(yōu)化組合和配人力資源要素。做到“人盡其才，才盡其用”，將專(zhuān)業(yè)與崗位有機結合，將技能與競聘有機結合，將貢獻與獎勵有機結合，真正實(shí)現人力資源管理的合理化、科學(xué)化。
第三、進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核制度。明年，公司將下大力氣推廣和深化此項措施經(jīng)驗，力爭在實(shí)施部門(mén)“周布、月考核、年總評”的前提下，實(shí)現個(gè)人業(yè)績(jì)與部門(mén)成效比較考核；個(gè)人貢獻與企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較考核；個(gè)人成績(jì)與經(jīng)濟效益比較考核；做到“獎優(yōu)罰劣，揚棄得當”。
第四、強化企業(yè)薪酬管理和員工福利管理。公司將完善工資管理制度和福利管理細則，在確保提高經(jīng)濟效益的前提下，做到員工經(jīng)濟收入和生活福利既有保障，又有提升。
第五、繼續強化員工專(zhuān)業(yè)技能培訓。公司將根據經(jīng)營(yíng)實(shí)際的需要，按部就班地制定培訓計劃，做到有計劃、有步驟、有安排、有實(shí)效，真正實(shí)現“投入小，回報大”、“技能精，成效好”。
第六、嚴格管控固定期勞動(dòng)合同。做到招工、用工、上崗手續合法、齊全，勞務(wù)工臨時(shí)檔案規范、合理，并且嚴格管控好勞動(dòng)用工期限。充分挖掘市場(chǎng)人力資源的潛在優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和全方位管理提供保障。
第七、堅持執行上級部門(mén)和xx有關(guān)人力資源管理的工作部署。進(jìn)一步完善指令上傳下達的其他工作。
人力資源工作總結9
半年來(lái)，人力資源部離退管理工作在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，在各級涉老部門(mén)幫助指導下，按照上級及公司有關(guān)老干部工作規定，圍繞年初公司職代會(huì )總經(jīng)理工作報告關(guān)于年度工作思路和兩大目標總要求，克服困難，努力工作，大膽管理，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初預定的上半年工作指標。為總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，找出不足，搞好下半年的各項工作，特做工作總結如下：
一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作，認真落實(shí)“兩項待遇”
1、開(kāi)展思想政治工作，使思想政治工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，確保隊伍穩定。離退休職工，隊伍龐大，這塊陣地，如果我們不去占領(lǐng)，非法組織、封建迷信、xx“xx”等非法組織必然會(huì )去占領(lǐng)。無(wú)數事實(shí)已經(jīng)證明，基礎不穩，前方動(dòng)蕩，必然會(huì )影響大局，干擾中心，因此，決不能掉以輕心。每逢敏感時(shí)期，上級都要求我們對原練功人員進(jìn)行調查摸底，密切關(guān)注其動(dòng)向。我們根據中央四部委《關(guān)于加強退(離)休干部思想政治工作的通知》精神，積極做好離退休老同志們的思想政治工作，對癥下藥，了解情況，確保沒(méi)有反彈，及時(shí)上報。針對我公司進(jìn)行的系列改革，許多老同志有諸多想法，還有部分老同志思想觀(guān)念比較滯后，有些事情一時(shí)想不明白。對此，人力資源部領(lǐng)導高度重視，配合公司領(lǐng)導，全力做好疏導化解工作。
為防止因此而發(fā)生的不穩定情況，我們極力做好工作、掌握動(dòng)向、提出建議，經(jīng)過(guò)不懈努力，未造成集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生，保證了公司大局的穩定，為公司的中心工作有序發(fā)展，做出了應有的成績(jì)。另外，公司領(lǐng)導還克服種種困難，千方百計解決實(shí)際問(wèn)題，消除了最大不穩定因素，使全體老同志十分感激各級領(lǐng)導，為表達心意，五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬，將退休職工反映生活用水水質(zhì)不合格、水壓小等問(wèn)題報公司領(lǐng)導后，公司領(lǐng)導高度重視，及時(shí)安排有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，在不到一周時(shí)間內也得到了較好解決，為表達心意，離退休職工代表給公司領(lǐng)導寫(xiě)了一封感謝信。這充分體現了公司領(lǐng)導對離退休(內退)職工高看一眼、厚愛(ài)一分的具體體現。面對龐大的離退休隊伍，出現夫妻感情不和，鄰里之間糾紛，子女贍養老人等方面的問(wèn)題在所難免，凡此種種，不論在節假日，或是白天、晚上，只要我們知道了，均能做到以理服人，百解不厭，百問(wèn)不煩，深入淺出，做好深入細致的思想工作，凡在職權范圍內的事，符合政策規定，當場(chǎng)解決，否則多加解釋?zhuān)具_到雙方均能接受之目的。由于我們工作做的細致，半年來(lái)，從未發(fā)生上訪(fǎng)事件及存在不安全因素，保證了隊伍穩定，為支持我公司中心工作服務(wù)大局，創(chuàng )造了良好環(huán)境。
2、按規定要求“兩項待遇”得到落實(shí)。半年來(lái)，對“兩項待遇”的落實(shí)，公司領(lǐng)導極為關(guān)注，大力支持。在政治待遇方面：公司召開(kāi)的職代會(huì )、黨代會(huì )特邀離休老干部、(處)縣級老領(lǐng)導以及退休干部、內退人員列席代表參加，公司領(lǐng)導一年二次向老干部通報企業(yè)的發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)情況，公司機構改革的目的、意義，解答老同志提出的有關(guān)事宜，使全體老干部深受鼓舞。報紙刊物、政治學(xué)習資料，按標準辦理發(fā)放，老干部住院看病車(chē)接車(chē)送，公司領(lǐng)導千方百計抽出時(shí)間到醫院看望。春節前夕，農歷27日公司領(lǐng)導帶著(zhù)慰問(wèn)金、紀念品、鮮花、慰問(wèn)信、春聯(lián)分片集體到老干部家提前拜年。對此全體老干部十分感激。在生活待遇方面：由于公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，按照政策有關(guān)規定，該享受的均已兌現，離休金按時(shí)全額發(fā)放，醫藥費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。春節期間，在公司經(jīng)費十分緊張情況下公司領(lǐng)導仍撥出一定經(jīng)費，為老同志購買(mǎi)了大米、食用油等福利，做到了厚愛(ài)一分，高看一眼，令他們?yōu)橹袆?dòng)，凡公司給職工辦福利，如過(guò)節費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日，利用兩天時(shí)間為全體老干部、老領(lǐng)導進(jìn)行年度體檢。對此，全體老同志十分感激，決心活到老，學(xué)到老，發(fā)揮潛能，保持好晚節，為企業(yè)的發(fā)展、穩定再做新貢獻。
3、為達到增長(cháng)知識，豐富生活，陶冶情操，促進(jìn)健康，構建和諧企業(yè)之目的，離退辦結合離退休職工之特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣的文體活動(dòng)。老同志文化生活豐富，身心舒暢，為企業(yè)的和諧和穩定作出了積極的貢獻。
4、精神文明建設有新發(fā)展。我們利用宣傳媒體，廣泛宣傳公司勞模事跡，本單位出現的好人好事，充分發(fā)揚典型示范作用，對他們在黨員大會(huì )上大力表?yè)P，從而使工作人員服務(wù)熱心，工作細心，做思想工作耐心，幫助老同志誠心，形成了積極向上和諧的工作氛圍，張揚了正氣，樹(shù)立了新風(fēng)，增強了號召力、戰斗力和凝聚力，半年來(lái)對外宣傳稿件已發(fā)表9篇，公司內稿件完成了15篇，辦板報3期，較好地反映了單位良好精神風(fēng)貌，豐富了精神生活，陶冶了人們的情操，推動(dòng)各項工作的開(kāi)展，擴大了公司的知名度，為兩個(gè)文明建設做出了貢獻。
5、大力支持分會(huì )開(kāi)展工作，積極參加公司工會(huì )、分會(huì )組織的各項活動(dòng)，按時(shí)完成公司及分會(huì )交辦的各項工作，組織汽排球隊參加公司各分會(huì )比賽，獲得第一名的.好成績(jì)。另外企務(wù)公開(kāi)、板報評比、知識答卷等項活動(dòng)，組織嚴密、全力以赴，并取得較好成績(jì)，完成了公司工會(huì )交給的各項工作。
6、切實(shí)做好在職人員及內退同志的計劃生育工作，為防止燈下黑，按規定通知每位應檢人員按時(shí)參加孕檢，結合實(shí)際情況，與育齡人員重新簽訂了計生責任書(shū)，組織大家學(xué)習上級有關(guān)規定，做到不漏人、不漏事。由于措施有力，克服了育齡人員多，居住分散等困難，狠抓了工作落實(shí)，杜絕了計劃外生育，使計劃生育基本國策得到落實(shí)，保證了計劃生育率達到百分之百。
7、看望住院病人185人次，辦喪事5人次�；仡櫚肽陙�(lái)的離退工作，成績(jì)應以肯定，認真總結，不足應該加強，切實(shí)改進(jìn)，要清醒地認識到，我們的工作距公司黨委的要求，老同志的期望尚有一定差距，在下半年里，我們一定以新的精神面貌，良好的工作姿態(tài)，按照公司的工作部署，結合工作實(shí)際，文明高效，求實(shí)創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，再接再厲，不斷開(kāi)拓工作新局面，為企業(yè)發(fā)展、改革、穩定再做新貢獻。
二、存在的不足
1、老干部閱文制度有待加強。
2、缺少室內活動(dòng)場(chǎng)所，使老同志活動(dòng)受到一定影響。
對以上不足，在征得公司領(lǐng)導的大力支持基礎上，我們將充分發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性，盡力改進(jìn)，以取得實(shí)效。
人力資源工作總結10
回顧20xx年培訓工作，我們一直持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%，規章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時(shí)，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、管理制度；
2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmI3；
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397。50元，費用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
（一）取得的成績(jì)：
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過(guò)Iso9001：20xx標準認證和cmm認證的基礎上，引入Iso10015、gB/t19025—20xx和mQms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。
（二）存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。
2、培訓形式缺乏創(chuàng )新只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。
三、改進(jìn)措施
（一）有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。
2、隨著(zhù)mQms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的'展開(kāi)。
（二）具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人力資源工作總結11
一、強化機構編制設置，全面提升工作效能。
從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，本著(zhù)堅持精簡(jiǎn)、統一、高效、節約的原則。20xx年按照集團公司的“三定原則”，由董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理班子組成決策、監督和經(jīng)營(yíng)組織機構。公司的機構設置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營(yíng)層的6個(gè)常設機構。常設機構為行政部、財務(wù)部、物資采購部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、安全環(huán)保部。行政管理部門(mén)定員控制在了總定員的4%以?xún)�，管理技術(shù)人員原則控制在15%以?xún)�；截�?0月份公司的在冊員工總人數為1409人。機關(guān)部室由原來(lái)的100人，縮減到了50人，裁減了冗員，不再存在空缺閑置崗位，為實(shí)現人力資源效能達到最大化，人事成本最小化邁出了可喜的一步。
二、抓好人事管理工作，做好安全生產(chǎn)的動(dòng)力保障。
�。ㄒ唬⿵娀耸聶n案管理。20xx年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案；實(shí)現全體員工的電子信息檔；建立員工異動(dòng)檔案、員工獎懲案、員工考績(jì)案、員工社�；鹄U費案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓檔案、工資核算檔案和機關(guān)部室勤務(wù)、培訓案、人員儲備庫，使人事信息的查詢(xún)、輸出通過(guò)OA系統可輻及到公司副部級以上人員。
�。ǘ┱衅腹芾�。依據各生產(chǎn)單位上報的人員計劃需求審批表，主要以委托各種勞動(dòng)就業(yè)機構和自行招聘錄用兩種形式，以招聘測試、面試與筆試等手段，實(shí)現招聘管理流程化（具體的招聘流程見(jiàn)人事勞動(dòng)用工管
理制度）力爭人員聘用講求的是人崗匹配，適崗適人。并配合用人單位對試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿(mǎn)的轉正考核工作；各部門(mén)人員的調動(dòng)、調配工作。
三、堅持激勵獎懲的績(jì)效考核，努力增強人力資源的工作效能。
1、優(yōu)化考核獎懲辦法。根據工作的實(shí)際情況與特點(diǎn)，依據董事會(huì )年初對全公司下達的目標經(jīng)濟任務(wù)，與各分廠(chǎng)重新簽訂目標管理責任狀，對考核內容的設置，逐步予以了細化；將考核的標準盡可能地予以量化，難以量化的`做出定性要求；在考核標準中明確列出加、減分因素，力爭做到獎?dòng)欣�、罰有據，顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。
2、設立了專(zhuān)職考核機構。成立了專(zhuān)門(mén)的考核辦，依據各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況，每月針對不同的分廠(chǎng)下達不同的專(zhuān)項考核指標和任務(wù)；對機關(guān)部室的職能不同，設置了針對每一位員工的工作效能考核，對車(chē)隊運輸車(chē)輛實(shí)行單耗的量化考核以及對于設備系統內部通過(guò)明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數量，實(shí)行專(zhuān)項考核，通過(guò)每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，每周例會(huì )，分別從安全、生產(chǎn)指標完成情況、設備運行、培訓、綜合等考核，使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當月的產(chǎn)能、安全考核、培訓考核等各項指標相掛鉤。
3、建立健全各項考核制度。在生產(chǎn)的運營(yíng)實(shí)踐中，逐步完善和修訂了各項規章制度，在實(shí)際考核中嚴格按照考核辦法和細則進(jìn)行操作，力求做到考核工作的客觀(guān)全面，力求考核當月獎懲兌現，合理調配靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結合的考核原則。即績(jì)效考核的獎勵基數年初確定,中層領(lǐng)導人員按業(yè)績(jì)貢獻大小、月目標任務(wù)完成情況、出勤情況決定當月績(jì)效獎勵。
4、強化專(zhuān)項工作考核。20xx年以來(lái)公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤（見(jiàn)考勤管理制度），嚴格執行書(shū)面的請、銷(xiāo)假手續�？记诔蔀楣竟芾砉ぷ鞯幕A，成為計發(fā)工資和獎金等待遇的主要依據。機關(guān)部室參照國家有關(guān)規定執行執行每日6.5小時(shí)工作制，各生產(chǎn)單位根據生產(chǎn)情況執行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來(lái)取得了較大的成效，充分調動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，大大提高了組織運行的效率；加強對員工尤其是中層干部為首的部室的考核，使其充分認識到中層管理人員是企業(yè)的中堅力量，對企業(yè)的改革和發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用；把強化對管理人員的績(jì)效考核作為拉開(kāi)內部分配差距，績(jì)效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”：即績(jì)效獎勵與個(gè)人德、能、勤、績(jì)相掛鉤，與企業(yè)經(jīng)濟效益和年度方針目標完成情況掛鉤，逐步實(shí)現責任、貢獻、利益相統一得分配方式。
5、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習考核。對新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓教育。根據生產(chǎn)需求，及時(shí)調整培訓計劃、方案，合理地利用現有的培訓器材，在公司內部廣泛開(kāi)展“培訓、練兵、比武”等活動(dòng)，制訂專(zhuān)門(mén)的實(shí)施方案，積極組織和參與各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)競賽，明確獎懲措施，通過(guò)對新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓，采取電教歸口集中輔導、開(kāi)展學(xué)習討論、進(jìn)行相互交流、組織書(shū)面測試和參加現場(chǎng)實(shí)際演練等多種形式，公司內部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習，公司集中采取定期不定期的抽檢，考試，使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據安全生產(chǎn)的需求，聘請外部教師，以強化職業(yè)技能操作為主，實(shí)現生產(chǎn)一線(xiàn)員工全員持證上崗，提升人員的能力、知識、態(tài)度，為安全生產(chǎn)提供保障。
6、員工發(fā)展。對于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學(xué)習，還需要公司提供的幫助。對于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應市場(chǎng)形勢的變化帶來(lái)的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能�；谶@兩個(gè)方面，組織有效培訓，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能，為此根據不同的需求，公司適時(shí)的組織培訓，包括企業(yè)文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓和每周五的公司機關(guān)部室學(xué)習。使公司人力資源能夠保持身心健康，讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jì)不斷提高，20xx年公司協(xié)助29名員工取得了助工證，累計為579名員工辦理了上崗操作證，實(shí)現一線(xiàn)員工全員持證上崗。
四、強化人事勞資核算管理，使薪酬和福利及時(shí)普及人心
逐步修訂完善公司的人事勞資制度，合理核算每一位員工的工資，參照集團公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩定運行，陸續實(shí)現了國家法定節假日的休息；20xx年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線(xiàn)傾斜，普通員工工資水平逐年提高，逐步縮小工資差距，截止10月底管理人員平均工資8937.40元，服務(wù)人員平均工資4831.24元，一線(xiàn)員工平均工資為3702.18元，累計為800名員工繳納了養老金，繳納金額為846543.25元，為622人繳納了工傷保險；每月公司依據經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上通報的各分廠(chǎng)當月的生產(chǎn)狀況，同時(shí)結合生產(chǎn)單位上報的員工的實(shí)際出勤率，對于其中有異動(dòng)情況的員工，按照其實(shí)際的出勤天數如實(shí)核算工資，使勞動(dòng)者都能勞有所得，避免了勞動(dòng)糾紛。
五、人力資源管理存在的問(wèn)題
1、員工專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐知識的匱乏，無(wú)法準確的定位自身；溝通能力
的缺乏，缺乏對公司業(yè)務(wù)的真正理解，眼高手低，綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。
2、20xx年以來(lái)開(kāi)，正值全國的用工荒，公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右，進(jìn)入下半年人員有所穩定，新進(jìn)員工由于上崗急促，造成公司、車(chē)間培訓不到位，也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。
20xx年工作計劃：
一、進(jìn)一步完善公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門(mén)人力資源的配置合理化。
三、做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。
四、在現有績(jì)效考核制度基礎上，實(shí)現績(jì)效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
五、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。
六、強化內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
七、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
人力資源工作總結12
20××年，公司進(jìn)一步加大人才培養力度和培訓覆蓋面，分類(lèi)分層次開(kāi)展適應工作需要的知識、心態(tài)、行為和技能培訓，不斷完善員工知識結構，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”，并成為公司發(fā)展的強大動(dòng)力，從而實(shí)現人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
20××年共舉辦培訓77場(chǎng)，培訓員工794人（次）。其中，內部培訓共50場(chǎng)，占培訓總數的64.9%，培訓員工697人（次）；外派培訓27場(chǎng)，占培訓總數的35.1%，培訓員工97人（次）。
二、培訓工作分析
�。ㄒ唬┡嘤柟ぷ髦攸c(diǎn)：
1、中層以上干部、管理人員、業(yè)務(wù)人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)培訓，占培訓總數的26.8%；
2、一線(xiàn)操作人員安全技術(shù)操作規程，占培訓總數的10.1%；
3、新技能、新工藝、新知識的培訓，占培訓總數的9.3%
4、會(huì )計、統計、檢驗、計量等各類(lèi)人員繼續教育和特殊工種年（復）審取證培訓，占培訓總數的18.6%；
5、班組長(cháng)培訓和技術(shù)工人技能比賽等，占培訓總數的8.5%；
6、新入職員工培訓，占培訓總數的23.3%。
(二)取得的成績(jì)：
1、20××年度的培訓工作，在保證一定數量的基礎上，加強了對
培訓質(zhì)量的控制和管理。每一次內部培訓，除培訓前需要簽《員工培訓簽到表》外，還需要進(jìn)行考核或者考試，并且每次培訓結束之后，需要填寫(xiě)《培訓效果評價(jià)報告》；每次外派培訓，都要求參加培訓人員認真填寫(xiě)《員工外出培訓學(xué)習報告》，作為外派培訓的考核和評價(jià)依據，同時(shí)，建議參加外派培訓的員工返回后進(jìn)行內部培訓，分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩定的培訓質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。以往，由于公司培訓工作缺乏系統性的制度，培訓的管理幅度和力度比較薄弱，培訓的質(zhì)量打一定的折扣，20××年，人力資源部在總結以往培訓經(jīng)驗和教訓的基礎上，優(yōu)化培訓流程，完善培訓制度，逐步建立起了穩定的培訓體系，即首先進(jìn)行培訓需求調查，然后根據員工的培訓需求合理制定培訓計劃，之后再按部就班地根據公司實(shí)際情況組織培訓；在培訓時(shí)，嚴格培訓簽到制度和培訓效果評價(jià)報告（外派培訓為培訓學(xué)習報告），從而保證了培訓質(zhì)量。
(三)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓工作力度還不夠大，培訓范圍還不夠廣泛，需要進(jìn)一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創(chuàng )新，導致部分培訓枯燥、不夠生動(dòng)，在一定程度上影響了培訓效果。
3、個(gè)別培訓組織不夠嚴格，出現紀律松懈的現象。
4、培訓層面不夠均衡，普通員工參訓的力度需進(jìn)一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前，公司對培訓工作比較重視，員工對培訓的.熱情比較大，加之培訓體系的逐步建立和完善，為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點(diǎn)。
針對20××年培訓工作存在的問(wèn)題和不足，下一步培訓工作的具體措施如下：
1、繼續堅定不移地加大培訓力度，實(shí)現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證，因此，員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究，探尋培訓新形式，狠抓培訓管理，進(jìn)一步提高培訓質(zhì)量。
3、優(yōu)化培訓資源，合理規劃培訓頻率和范圍。解決有些員工感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，而另外一些員工卻得不到相應培訓的問(wèn)題，從而做到培訓資源的合理優(yōu)化。
4、積極尋求培訓資源，拓寬培訓網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)各種方式，加強與培訓機構的聯(lián)系和合作，進(jìn)一步豐富培訓資源，滿(mǎn)足公司各部門(mén)、員工的不同培訓需求。
5、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本，并且組織方便，但是培訓的知識結構和范圍相對有限，所以，下一步必須加大外派培訓力度，多汲取外部的優(yōu)秀資源，規避“閉門(mén)造車(chē)”的種種弊
端。
6、進(jìn)一步加強內部培訓師管理，提升內部培訓師的授課水平，打造一支合格稱(chēng)職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門(mén)培訓需求的廣泛性，隨著(zhù)培訓需求的多元化，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來(lái)越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍，不僅可以節約公司的培訓經(jīng)費，也為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才，從而為實(shí)現“人才強企”的戰略目標打下更堅實(shí)的基礎。
四、結語(yǔ)
回顧20××年的培訓工作，有成績(jì)也有不足；展望20××年的培訓目標，我們有動(dòng)力有信心。相信在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，公司的培訓工作會(huì )更上一層樓。
人力資源部
20××年12月31日
人力資源工作總結13
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日XX物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
X物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┩A分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（XX物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰略規劃，適應XX物流戰略發(fā)展需要。
為配合公司戰略的有效實(shí)施，根據XX物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對XX物流人力資源戰略進(jìn)行了初步的設想。
我們認為XX物流20xx年—20xx年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng )新，努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的`物流人才隊伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專(zhuān)才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現XX物流發(fā)展戰略提供強大的人力資源支持。
XX物流人力資源戰略SWOT分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競爭意識不強；人工成本相對較高。（三）機會(huì )：政府政策的大力支持；加入WTO帶來(lái)的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀(guān)設想：做德才兼備的南粵物流人。有才無(wú)德是歪才；有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)德即冗才；有德有才方人才。
XX物流人力資源戰略實(shí)施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。（一）求才：1、外部引才，根據人力資源規劃，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì )精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內部選才，通過(guò)工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內部人才流動(dòng)機制。（二）識才：通過(guò)人才測評、績(jì)效評估、動(dòng)態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現人才，做到能者上、庸者下、平者讓。（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng )新。1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值，應管好這20%的核心骨干員工。2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動(dòng)員工的積極性，培養員工的獻身精神，可適當將一定的權力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，參與到公司的管理中。3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養員工對公司的認同和歸屬感。（四）獎才：建立一整套適合培養南粵物流核心價(jià)值觀(guān)和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價(jià)值分配形式機會(huì )、職權、資格認可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。2、員工持股結合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權分配的依據是：可持續貢獻、突出才能、品德和所承擔的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。3、獎金，主要是對超額績(jì)效和創(chuàng )新成果的獎勵（包括年終專(zhuān)項獎等）。4、晉升，主要依據員工的突出績(jì)效，同時(shí)參考任職資格水平。5、榮譽(yù)，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號，設立創(chuàng )新榮譽(yù)獎。（五）育才：建立基于人力資源戰略和職業(yè)生涯規劃的培訓開(kāi)發(fā)體系。1、兩大核心：（1）考慮企業(yè)戰略與經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的要求；（2）考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。2、三個(gè)層面：（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度；（2）資源層面：構成企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)系統的各種關(guān)鍵要素；（3）運營(yíng)層面：企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)機構的工作內容與流程。3、四大環(huán)節：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動(dòng)組織實(shí)施、培訓效果評估。
九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。
�。ㄒ唬┞毟墓ぷ鳎�1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報名工作。2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續（其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。
�。ǘ┏鰢k理：1、負責辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個(gè)團21人次。
十、根據公司業(yè)務(wù)和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)用工手續、社會(huì )保險及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現威盛公司的順利發(fā)展，扭轉其快遞業(yè)務(wù)管理監控不到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動(dòng)合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補償僅花費10萬(wàn)余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過(guò)渡。
十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時(shí)填報人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
4、及時(shí)計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂(lè )萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領(lǐng)導臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
人力資源工作總結14
20xx年我人力資源部按照公司“十二五戰略發(fā)展規劃”規劃，以溫剛總經(jīng)理提出的“大境界、大氣量、大格局”的胸懷和抱負為指引，以繼續夯實(shí)、強大管理和經(jīng)濟兩個(gè)基礎為主要任務(wù)，不斷完善和提升了人力資源管理的層次和水平。在堅持“掌控總量，提高質(zhì)量”、“立足培養，多管齊下”、“分類(lèi)管理，分類(lèi)實(shí)施”、“突出重點(diǎn)，儲備骨干”“德才兼備，全面發(fā)展”、“以人為本，制度保障”的原則下，緊緊圍繞人力資源工作會(huì )議制定的《二〇一四年人力資源管理工作要點(diǎn)》開(kāi)展工作。
一、20xx年人力資源基礎工作和創(chuàng )新工作
�。ㄒ唬┤肆Y源狀況
1、截止20xx年12月底在冊2105人，在崗1374人。
2、繼續完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系，發(fā)揮人力資源部門(mén)在人力資源配置中的主導作用，促進(jìn)現代人力資源在企業(yè)內部合理分布，引導職工的合理、有序流動(dòng)。截止20xx年12月底，自然減員126人，其中終止合同11人，解除合同18人，退休46人，調出40人，死亡5人，去失業(yè)所6人。招收新學(xué)生136人（其中4名研究生），調入26人，內部調動(dòng)82人。
3、組織136人參加新職工轉正定級考試，透過(guò)102人，補考34人。
4、一、二級建造師注冊207人，其中一級建造師注冊53人（變更1人），二級建造師注冊154人，繼續教育120人次。
5、新年伊始，我人力資源部根據公司發(fā)展總體規劃，分層次、分專(zhuān)業(yè)制訂了近期人才引進(jìn)計劃，在堅持人才引進(jìn)的適用性、引進(jìn)與公司發(fā)展速度同步性，現實(shí)使用與發(fā)展需求兼顧的原則下，分別舉辦了理工大碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試、山西大學(xué)碩士研究生專(zhuān)場(chǎng)面試以及公司內部職工競聘崗位面試。
面試本著(zhù)公平公正的原則，吸收人才和雙向選取的態(tài)度來(lái)進(jìn)行，面試中的試題具有較強的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也兼顧了其他各方面綜合素質(zhì)的考核，獲得了較好的收效，考官采取分別打分的制度實(shí)現了考試成績(jì)的量化，同時(shí)也保證了打分的公平性。
�。�1）專(zhuān)場(chǎng)面試
站在公司長(cháng)遠發(fā)展的高度，為打造一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，我人力資源部針對本科及碩士研究生舉辦了專(zhuān)場(chǎng)面試，因為他們理論知識相比較較扎實(shí)，素質(zhì)高，理解新事物的潛力強，是我公司目前急需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
本次面試采取的是結構化面試，每位面試的考生按順序依次進(jìn)入面試考場(chǎng)，首先，每位考官針對考生的綜合分析潛力、言語(yǔ)表達潛力、應變潛力、計劃組織與協(xié)調潛力、人際交往潛力、報名動(dòng)機與職位匹配性、舉止儀表等方面綜合考察應試者;然后，對每位考官實(shí)行獨立打分制度，保證了面試的公平性。
�。�2）公司內部職工競聘崗位面試
機關(guān)各部室結合本部門(mén)的實(shí)際工作需要，以工作量分析為依據前提，填寫(xiě)《空崗需求申請表》，并附有各崗人員的《職位說(shuō)明書(shū)》。透過(guò)公司外網(wǎng)、局域網(wǎng)、電子屏、QQ群郵件以及下發(fā)文件等渠道發(fā)布競崗信息，確保信息及時(shí)準確的發(fā)布。
6、考察任免領(lǐng)導干部33人次。
�。ǘ┕べY支付狀況
截止20xx年12月底我公司應付職工工資總額3780。2327萬(wàn)元，無(wú)拖欠職工工資狀況，增長(cháng)率31。5%。
�。ㄈ└黜椛鐣�(huì )保險狀況
1、完成特困企業(yè)醫療保險的申報、審核和認定全部過(guò)程，完成基數審核并再次獲政府醫療補助177。6萬(wàn)元。
2、完成了新參加工作216名職工的參保審核申報工作，醫療手冊正在發(fā)放中。
3、完成補做和新參保167名職工照片掃描、醫療保險IC卡和醫療保險手冊申報和制作，并已下發(fā)。
4、按時(shí)完成了社會(huì )保障卡的更新工作，共計3730人。
5、完成20xx年度離休職工工資、醫療保險財政補貼的申報和資金到位工作，并使離休干部基本生活和看病就醫得以保證，上年離休干部個(gè)人帳戶(hù)節余得以順利退付。
6、完成部分職工醫療保險費的報銷(xiāo)審批工作，剩余部分由于未按照醫療保險制度規定執行，致使不能正常報銷(xiāo)。
7、參加失業(yè)和醫療保險中心舉辦的有關(guān)業(yè)務(wù)和政策培訓工作，并使其有關(guān)業(yè)務(wù)得以處理。
8、生育保險報銷(xiāo)16人。
9、完成了崔衛斌工傷保險的待遇。
10、為了減輕公司負擔，保障我“五七”家屬工的合法權益，我人力資源部透過(guò)電子屏、到社區張貼通知等渠道用心發(fā)布消息，透過(guò)各種途徑與“五七”家屬工一齊尋找20多年前的原始檔案和相關(guān)資料，并與太原市社保中心及時(shí)聯(lián)系，現以辦理了兩批批“五七”家屬工共67人參加養老保險及醫療。
11、離退休人員狀況，公司服務(wù)對象2819人，其中離退休人員33人（享受副廳1人，處級2人，副處級22人，科級8人），建國前13人，軍轉干15人，退休2420人，退職5人;遺屬共490人，其中社保遺屬366人，企業(yè)負擔遺屬124人。
�。ㄋ模﹦趧�(wù)管理
1、關(guān)注勞務(wù)隊的用工手續，及時(shí)簽訂合同，不定期的對農民工工資發(fā)放狀況進(jìn)行檢查，確保農民工的工資能及時(shí)發(fā)放。
2、協(xié)助省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了勞務(wù)用工專(zhuān)項和最低工資標準執行專(zhuān)項執法檢查。
3、在人力資源和社會(huì )保障部進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)用工備案》，并在省勞動(dòng)監察總隊進(jìn)行了《山西二建勞動(dòng)保障年檢》，保證了我公司用工的合法性。
�。ㄎ澹┘訌娮陨斫ㄔO
1、今年4月，公司召開(kāi)了本年度人力資源管理工作會(huì )議，并編寫(xiě)了《20xx年人力資源管理工作要點(diǎn)》安排了全年的工作重點(diǎn)和要點(diǎn)，使各基層人力資源管理員對自我的工作清晰明了。
2、我人力資源部在5月組織了人力資源管理員技能比武，目的是為了提高人力資源人員的自身的素養，采取的是自學(xué)與出題相結合、理論和實(shí)際相結合的方式，此次技能比武注重實(shí)際操作，出題以實(shí)際工作為標準，人力資源管理員的日常工作占到總成績(jì)的40%，而理論考試占60%，規范了人力資源管理員的工作行為。
3、我人力資源部繼續完善了《山西二建人力資源管理工作指導手冊》的相關(guān)資料，指導基層人力資源管理員的工作，加快了人力資源管理員的成才速度。
�。┤肆Y源培訓與開(kāi)發(fā)
今年年初，我人力資源部針對公司實(shí)際編寫(xiě)了《山西二建培訓計劃》，將重點(diǎn)打造一支專(zhuān)業(yè)強、素質(zhì)高的內訓師團隊。本著(zhù)“每個(gè)個(gè)體生命自身的成長(cháng)歷程發(fā)展的需要”，在內部培訓進(jìn)行有效、有序的同時(shí)，同時(shí)兼顧高質(zhì)量的外部培訓。
1、為了提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。我人力資源部邀請郝曉明律師和張保新律師對經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部全體人員、分公司經(jīng)理、分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理、項目經(jīng)理等進(jìn)行了培訓。
�。�1）郝曉明（公司法律顧問(wèn)，山西成誠律師事務(wù)所律師）主講題目《以最高人民法院判例，談竣工結算風(fēng)險防范》。透過(guò)對最高人民法院審理的一則生效判例，分析施工企業(yè)在具備哪些條件下，才能夠成就“發(fā)包人收到承包人送達的結算資料和結算報告后，在約定的期限內不答復或未提出修改意見(jiàn)，視為對結算報告的認可”，在雙方發(fā)生結算糾紛提起訴訟后，人民法院可判決“以送審價(jià)為準”。
透過(guò)案例解析，幫忙項目管理人員了解和掌握有關(guān)法律、司法解釋規定等建設工程專(zhuān)業(yè)法律知識，在竣工結算過(guò)程中，充分維護和行使合同權利，避免人為失誤喪失權利，防止工程結算糾紛的發(fā)生。
�。�2）張保新律師（北京中倫文德太原律師事務(wù)所律師）主講題目《建筑施工企業(yè)的法律風(fēng)險防范與控制》，透過(guò)以案說(shuō)法形式，從建筑施工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中企業(yè)和企業(yè)管理人員可能面臨的刑事、民事、行政三大方面職責予以歸納闡述。主要有：企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能被追究刑事職責的罪名及企業(yè)重大事故的應急處理;企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程非合同因素引起民事職責的風(fēng)險及預防;企業(yè)因違反法律、法規的規定可能面臨的行政處罰及應對方法。透過(guò)講解法律知識并結合具體案例，旨在提高企業(yè)管理人員的法律水平，預防因法律知識的欠缺導致個(gè)人被法律追究和給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。
2、為推動(dòng)公司“十二五”戰略發(fā)展規劃的全面實(shí)施，同時(shí)使人力資源管理上升到公司人才戰略的高度，針對公司不在崗人員問(wèn)題，由我人力資源部靳建輝部長(cháng)擔任講師，對基層人力資源管理員進(jìn)行了集中培訓。靳部長(cháng)采取一種全新的互動(dòng)式教學(xué)，現場(chǎng)進(jìn)行情景模擬，在互動(dòng)中加深溝通技巧的訓練，每個(gè)人既是參與者也是評委，使每個(gè)人力資源管理員更生動(dòng)、深刻地掌握方式和方法。
3、為了使公司中高層團隊的戰略思維突破，使公司文化戰略、業(yè)務(wù)戰略、核心競爭潛力戰略植入公司的持續發(fā)展基因，為此借助國內最優(yōu)秀的實(shí)戰專(zhuān)家錫恩的團隊力量，來(lái)提升我公司團隊的'管理潛力、戰略思維、盈利潛力。經(jīng)我公司領(lǐng)導研究決定并與錫恩公司高層協(xié)商同意，在晉祠國賓館舉辦了為期三天兩夜的《中國高端戰略實(shí)戰——山西二建總裁班》，由北京錫恩公司姜汝祥博士親自授課。培訓后又修改了畫(huà)冊，在招聘、投標中應用，宣傳了企業(yè)文化。
4、我人力資源部與山西大講堂合作，特邀王立群教授（現任河南大學(xué)文學(xué)院教授、中國古典文獻學(xué)博士生導師、中國《史記》研究會(huì )顧問(wèn)、中國《文選》學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng)等職）講授《中國傳統文化與現代企業(yè)管理》、程社明（現任南開(kāi)大學(xué)MBA中心教授、研究生導師，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓練中心特聘教授，北京家和業(yè)咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)）講授《職業(yè)生涯管理與規劃》、王文良教授講授《營(yíng)銷(xiāo)戰略與創(chuàng )新》，三位教授都是實(shí)踐派的企業(yè)管理研究者，有著(zhù)豐富的實(shí)際經(jīng)驗和扎實(shí)的理論知識。這是清華大學(xué)二十一世紀管理思維創(chuàng )新總裁研修班再次走進(jìn)我們山西二建進(jìn)行培訓。參加這次學(xué)習的不僅僅有我單位的中高層領(lǐng)導，同時(shí)還有來(lái)自我省清華總裁研修班的其他同學(xué)們。清華總裁班走進(jìn)我們山西二建，既是一次宣傳自我的機會(huì )，同時(shí)也增強了我們與省內各企業(yè)之間企業(yè)文化的交流，為企業(yè)之間的互動(dòng)搭建了良好的溝通平臺。
5、為了更好的使公司職工的下一代能快樂(lè )的成長(cháng)，我人力資源部?jì)纱谓M織部分職工共150人次參加了有著(zhù)“親子教育第一人”的董進(jìn)宇博士主講的《喚醒心中的巨人》，使得參加培訓的職工清晰、明了家庭教育的謎底，掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6、按照《山西二建20xx年培訓計劃》有條不紊的進(jìn)行各項內部培訓。在保證培訓質(zhì)量的前提下，有選取的進(jìn)行外部培訓。人力資源部按照公司培訓整體安排，對每一個(gè)學(xué)員學(xué)習資料與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的3本書(shū)加500字心得體會(huì )，也就是“13500培訓工程”，將學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識構成一種終生學(xué)習的習慣，成為一種挖掘潛力、體現個(gè)性、訓練學(xué)習的最好方式。
7、公司年底正在對今年新分配的職工進(jìn)行集中脫產(chǎn)技能培訓，將公司工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓落到了實(shí)處，使培訓工作規范化、系統化、常態(tài)化，我們力求打造“黃埔軍�！�。透過(guò)短期的、系統的、集中強化培訓，使新參加工作畢業(yè)新生盡快掌握初級專(zhuān)業(yè)技能，為以后的進(jìn)步與發(fā)展奠定了良好的知識與技能基礎，以滿(mǎn)足公司與基層日益擴大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需求。
�。ㄆ撸n案管理
整理新職工檔案204卷、檔案掛靠15卷、整理離退休人員待遇審批表91卷、整理助工人員資料93卷、技術(shù)人員資料93卷;
�。ò耍﹦趧�(dòng)合同簽訂
新職工簽訂合同217人，續簽合同367人，勞動(dòng)合同簽訂率100%。
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20xx年10月，計劃生育工作進(jìn)入人力資源部的工作范疇。針對工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，從辦事程序上進(jìn)行了進(jìn)一步的規范，并對各類(lèi)證明進(jìn)行了統一的編寫(xiě)并建立了臺帳，在提高了工作效率的同時(shí)也規范了此項工作。
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除一些常規使用公章的狀況外，對人力資源部以及計劃生育辦公室的公章使用管理進(jìn)行了更加嚴格的管理，職責到人，并對相關(guān)的書(shū)面材料進(jìn)行了保存，同時(shí)對兩項公章的使用臺帳進(jìn)行了嚴格的登記，從而全面的樹(shù)立了公章的權威性和法律效應。
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1、為了防患未然，我們平時(shí)就個(gè)性關(guān)注勞務(wù)隊農民工的用工手續。處理農民工勞動(dòng)爭議7起，我人力資源部果斷采取措施，分清職責，沒(méi)有構成立案，使農民工事件遏制在萌芽中。
2、全年接待來(lái)訪(fǎng)職工200余人，大部分為不在崗職工，在保證穩定地前提下，妥善處理與他們發(fā)生各種勞動(dòng)爭議，沒(méi)有構成件。
二、人力資源管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)
1、欠繳社會(huì )保險已成為公司的主要和重大問(wèn)題。今年我們雖然加大力度很抓清欠、上繳工作。截止12月底，20xx年各項社會(huì )保險費當年不欠，并補繳往年社會(huì )保險費300萬(wàn)元，但仍累計欠繳往年養老保險費2186。96萬(wàn)元、欠繳失業(yè)保險費437。6萬(wàn)元，共計2624。56元，還需繼續做為難點(diǎn)工作進(jìn)行。
2、加大不在崗人員的清理工作。合理清理不在崗人員120人，截止11月底，仍有不在崗人員730人，各基層單位已經(jīng)著(zhù)手處理不在崗人員，此項工作將作為歷史遺留問(wèn)題重點(diǎn)解決，在保證穩定的前提下，全年合理減員到達總公司下達的指標。
三、人力資源部明年工作安排
1、加大力度“消腫”，減少不在崗人員。大力解決歷史遺留問(wèn)題，個(gè)性是涉及到職工切身利益的問(wèn)題。全年合理減員人數到達總公司目標，要求各基層單位實(shí)現公司人力資源管理工作會(huì )議上確定的減員目標。
2、繼續提高職工的工資待遇，重點(diǎn)向低收入者傾斜，到達總公司下達的工資增長(cháng)的指標。
3、對公司機關(guān)考核標準細化，并加大落實(shí)力度、細化管理過(guò)程。
4、加大力度很抓社會(huì )保險清欠、上繳工作，確保當年不欠繳各項社會(huì )保險，并逐步補繳往年欠費。
5、提高內訓師自身的業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步強大內訓師隊伍，讓他們透過(guò)經(jīng)驗沉淀，找到關(guān)鍵并構成系統，最終設計出培訓課件，建立一個(gè)高素質(zhì)、高水平、高學(xué)歷的山西二建內訓師團隊。
6、落實(shí)“導師帶徒”制度，完善細部做法。
7、為公司資質(zhì)升級，完善證件支持系統，挖掘人才，“不拘一格求才”、“看水平、不看文憑”，引入競爭機制，精心培養，加快專(zhuān)業(yè)人才隊伍的建設。
明年我人力資源部全體人員將繼續持續高漲的工作熱情，以認真的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地服務(wù)好各基層單位，并在工作中時(shí)刻注意創(chuàng )新工作方式、工作資料，不斷提高工作效率，以最小的成本確保完成20xx年全年的工作任務(wù)，努力營(yíng)造以人為本的氛圍，使每個(gè)職工的生命品質(zhì)得到最大的改善，讓職工過(guò)得“舒心、健康、富裕、快樂(lè )”！
人力資源工作總結15
自上月xx號至今，我來(lái)xx人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習、環(huán)境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因為充實(shí)往往日子過(guò)得似乎倉促，倉促地不暇思索�？墒�，當驀然回首的時(shí)候才發(fā)現，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當程度的轉變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對工作、生活中的問(wèn)題了……
畢業(yè)之初能來(lái)到xx這個(gè)平臺是我的萬(wàn)幸。當前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機會(huì )還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規劃（這絲毫的機會(huì )對每個(gè)人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前花了相當的時(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實(shí)現這個(gè)目標對誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸！對萬(wàn)幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個(gè)月內的.工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：
1、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類(lèi)統計，有效利用崗位分析表。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、辦理員工報名、入職手續。
4、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪(fǎng)者信息，保證內外部人才庫的更新。
也許隨著(zhù)對工作的熟悉我還會(huì )接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動(dòng)組織、招聘會(huì )、招聘宣講等等，但是對于當月來(lái)說(shuō)，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會(huì )發(fā)現，今天看似有挑戰性的工作也不過(guò)如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
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1、分析崗位需求；
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔；
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
�。ǘ┏踉囯A段
1、重點(diǎn)了解、驗證應聘者基本條件；
2、對初試合格者登記；
3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復試。
�。ㄈ⿵驮嚭箅A段
1、在登記表上標注；
2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓，交待應辦手續，對需體檢者開(kāi)查體介紹信。
�。ㄋ模┡嘤栯A段
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無(wú)犯罪證明等；
2、培訓；
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
�。ㄎ澹┤肼氜k理階段
1、簽合同、填員工信息登記表；
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。
�。┑怯浫霗n階段
1、按公司分別做入職登記；
2、合同及相關(guān)證明分別存檔；
3、大專(zhuān)以上來(lái)訪(fǎng)、入職者登記；
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
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