上周工作總結及下周計劃
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的上周工作總結及下周計劃，歡迎閱讀與收藏。
上周工作總結及下周計劃1
一、上周總結
這一周的工作已經(jīng)結束，我已經(jīng)完成上周計劃，完成了工作任務(wù)。
1、整理好基本資料，及時(shí)對庫存進(jìn)行增加，向上級反映情況；
2、跟蹤訂單，對客戶(hù)拍下的貨物進(jìn)行確認，是否發(fā)貨，查看物流信息；
3、做好售后服務(wù)，對客戶(hù)的進(jìn)行禮貌的問(wèn)詢(xún)，是否滿(mǎn)意，是否確認收貨；
4、維護好老客戶(hù)，對于經(jīng)常進(jìn)店購物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動(dòng)向以及喜好，適時(shí)對新產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)；
5、每天一小結，對于工作情況有什么不足，及時(shí)改正。
二、工作的不足之處
1、對于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動(dòng)客戶(hù)去購買(mǎi)，需要加強學(xué)習；
2、快遞物流這一方面有一定的問(wèn)題，因為一些原因導致發(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問(wèn)題，但是在客戶(hù)問(wèn)詢(xún)時(shí)并沒(méi)有給出滿(mǎn)意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶(hù)有不同的體驗，這需要進(jìn)一步加強；
4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶(hù)投訴，會(huì )在之后改正。
一周的工作時(shí)間一眨眼就過(guò)了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領(lǐng)導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點(diǎn)，我會(huì )在之后的日子里積極改善，做好工作計劃。
三、下周計劃
1、維護老客戶(hù)的同時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，不能就靠老客戶(hù)來(lái)進(jìn)行購物，對于新客戶(hù)要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶(hù)；
2、加強學(xué)習，由于業(yè)務(wù)知識的`不熟練導致很多客戶(hù)的流失，我會(huì )進(jìn)一步了解產(chǎn)品，并做一個(gè)筆記與總結，還有就是我會(huì )對自身的交流能力進(jìn)行加強，與客戶(hù)多多溝通，讓客戶(hù)在第一時(shí)間下單；
3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶(hù)對于我的評價(jià)；
4、在問(wèn)詢(xún)答疑這一方面，我要及時(shí)的回復客戶(hù)，盡可能的進(jìn)行詳細的講解，對于議價(jià)我要向前輩學(xué)習不能再一根筋，盡可能的與客戶(hù)周旋，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意的同時(shí)也要保證保底價(jià)格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，總結這一天的過(guò)失，加深對自己的了解。
上周總結 1.參加周一大例會(huì )2.拜訪(fǎng)西門(mén)子客戶(hù)洽談會(huì )議意向3.對老客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)，銷(xiāo)售月餅4.市區簽訂商務(wù)協(xié)議5.洽談德才培訓會(huì )議意向有意向購買(mǎi)月餅客戶(hù)分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行下周計劃1.參加大例會(huì )2.確定德才培訓會(huì )議細節3.回訪(fǎng)去年9月份開(kāi)會(huì )客戶(hù)，收集會(huì )議信息4.重點(diǎn)聯(lián)系新老客戶(hù)銷(xiāo)售
上周工作總結及下周計劃2
一、房產(chǎn)周工作總結
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問(wèn)題，正與委托方進(jìn)行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶(hù)，辦理15戶(hù)，剩余三戶(hù)正在辦理。
下周工作計劃
1、完成云棲花園3~7號樓的'制圖計算、復核及驗收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區實(shí)測。
3、根據海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進(jìn)行實(shí)測工作。
二、工程周工作總結
1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。
下周工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進(jìn)行沉降觀(guān)測工作
上周苔原勘界工作總結
儀器的使用及操作能滿(mǎn)足工作需要，但是在實(shí)際勘界中對地類(lèi)界測量不夠仔細，自己測量過(guò)的東西記憶不清導致返測。
因為是第一次進(jìn)行勘界測量，對勘界業(yè)務(wù)比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚，也沒(méi)有可以學(xué)習的人。有時(shí)間有機會(huì )組織大家系統的學(xué)習這方面技能。
上周工作總結及下周計劃3
通風(fēng)隊安全辦公會(huì )上周工作總結及下周工作計劃每周我隊在班前會(huì )重點(diǎn)強調了安全的重要性，沒(méi)有了安全，其它的一切也就沒(méi)有了意義。要求放炮員一定要按規程操作，掘進(jìn)頭不打前探眼，不檢測瓦斯濃度，堅決不能裝藥放炮，放炮方面出事故絕不是小事故。放炮員一定要提高安全警惕，加強責任心的培養，不要因為一個(gè)很小的'事故造終身的遺憾。
1、本周在安全上沒(méi)有出現任何問(wèn)題，沒(méi)有存在主要隱患，在隱患處理方面都能按照礦下發(fā)的整改日期按時(shí)整改，每班安排瓦檢員在井下隨時(shí)查看通風(fēng)設施、隔爆水袋、風(fēng)筒等方面存在的問(wèn)題，能現場(chǎng)解決的要及時(shí)處理，不能處理的要和跟班隊長(cháng)聯(lián)系進(jìn)行處理，做到把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，防治問(wèn)題擴大化。
2、本周我隊繼續家強瓦檢員的管理，要求瓦檢員據實(shí)檢測井下瓦斯，并據實(shí)匯報。
本周我隊主要工作內容：
1、主井噴漿。
2、地面變頻房修地基。
3、清理總回風(fēng)巷衛生。
4、瓦檢員、放炮員負責本職工作。
下周工作安排：
1、為24003工作面貫通構筑通風(fēng)設施，保證24003采面和24002綜采面的用風(fēng)量。
2、隨時(shí)準備完成礦下達的各種任務(wù)。
3、維修維護井下通風(fēng)設施。
4、做好我隊的安全工作。
通風(fēng)隊：楊亞
20xx年4月24號
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