網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結1
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)心下，在各部門(mén)的密切合作下，我中心一如既往地按照工作計劃開(kāi)展維護工作，調查和解決存在的安全隱患，努力應對突發(fā)問(wèn)題和故障，同時(shí)認真完成了高級領(lǐng)導提出的其他工作任務(wù)。
設備中心本年度的工作內容:
1 、移動(dòng)基站合同簽訂、基站占地費和電費繳納
完成了營(yíng)業(yè)部現在的75個(gè)移動(dòng)基站的合同簽訂，電費和地基費的繳納。
2 、小靈通基站租金、電費繳納和維護工作
營(yíng)業(yè)部現在有330個(gè)小靈通基站。 明年年底靈通停止使用，今年年初已經(jīng)撤去了30多個(gè)靈通基站，其馀靈通基站明年也將逐漸撤去。 現有的靈通基地站的維護和基地站的拆除對用戶(hù)的說(shuō)明工作也正常進(jìn)行著(zhù)。
3 、設備房租金和電費的繳納
營(yíng)業(yè)部的21個(gè)設備之間的房租和設備間的電費繳納完畢。
4 、所有機房的安全檢查和巡視
完成所有機房安全檢查，實(shí)現認真、責任、巡視，重點(diǎn)檢查設備管理的危險點(diǎn)和危險源，保證設備正常運行。
5 、眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的`設置和維護工作完成了眼神交流、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的設置和維護工作，保證了用戶(hù)的正常使用。
6 、各網(wǎng)吧的維護工作
及時(shí)解決了網(wǎng)吧網(wǎng)上發(fā)生的問(wèn)題，保證了網(wǎng)吧的正常營(yíng)業(yè)。
7 、營(yíng)業(yè)部終端的維護作業(yè)
營(yíng)業(yè)部的各個(gè)電腦終端完成了自助費用終端的日常維護和維護，保證營(yíng)業(yè)部正常開(kāi)展。
8、epon設備維護的學(xué)習
系統地學(xué)習了epon設備的日常維護工作。
20xx年即將結束，設備維修中心的下一項工作很重要。 在市公司和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的支持下，以市公司和營(yíng)業(yè)部的總體戰略和發(fā)現方向為指導，認真貫徹執行上級的相關(guān)通知和指示精神，堅持工作，繼續維護和其他工作，更加努力，團結一致努力，為更好地完成明年的各項工作目標任務(wù)而奮斗。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結2
一、前言
從我入職之后開(kāi)始，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事各單位的幫助下， 嚴格要求自己， 遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責。嚴格履行系統集成工程師的崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作做出總結。
二、主要職責
1、負責系統集成設計及售前、售后服務(wù)及維修工作;
2、負責協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)、商務(wù)部門(mén)做好技術(shù)支持工作及培訓工作;
3、負責提高部門(mén)的技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平以及員工的系統集成服務(wù)能力;
4、負責系統集成項目的總體設計;
5、負責系統集成安裝、調試的全面工作;
6、負責施工程方案及施工計劃的編制與實(shí)施;
7、負責組織、協(xié)調及監督綜合布線(xiàn)工程的實(shí)施;
8、負責工程用設備及物資的進(jìn)貨檢驗;
9、負責對客戶(hù)進(jìn)行各階段的培訓工作，嚴格執行服務(wù)手冊的要求;
10、負責公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)與技術(shù)支持， 跟蹤疑難問(wèn)題的解決。
三、工作心得
曾遇到的問(wèn)題與處理方法
技術(shù)方面：
問(wèn)題描述： 在民政大廳調試H3C交換機，配置好后但其光路無(wú)法接通。
處理方法： 檢查光模塊， 切換別用線(xiàn)纜測試， 還是無(wú)法連通， 進(jìn)接口查看， 發(fā)現一端是強制10M，一端是強制1000M，修改接口速率后網(wǎng)絡(luò )連通，問(wèn)題最終處理。
問(wèn)題描述：旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡(luò )突然斷線(xiàn)， 辦公區設備無(wú)法正常連接網(wǎng)絡(luò );
處理方法：在客戶(hù)端檢測， 網(wǎng)絡(luò )到接入交換機到網(wǎng)關(guān)都是通的，網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無(wú)法連通，經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了， 更換設備解決問(wèn)題。
主要參與項目
濕地公園項目是我來(lái)公司后第一次負責的大型項目，由于前期項目現場(chǎng)負責人變動(dòng)， 所有的工作并不像想象中的那么一帆風(fēng)順，通過(guò)和項目設計部同事溝通，對照設備采購單清單， 根據設備情況設計網(wǎng)絡(luò )架構圖，根據監控， 廣播，WiFi 等業(yè)務(wù)情況， 劃分網(wǎng)絡(luò )區域來(lái)合理的利用核心交換機的性能。但是在項目中關(guān)于廣播系統， 和大華監控系統不熟悉， 廠(chǎng)家技術(shù)有不是太配合來(lái)現場(chǎng)幫忙指導， 只有在公司同事幫助下和自己搜索資料，最終配置完成。另外作為系統集成工程師，在項目建設的過(guò)程中將會(huì )面對著(zhù)各方面的單位及人員的復雜關(guān)系。自己在項目中的一言一行都代表著(zhù)公司的利益， 我們一定要搞清楚自己在項目中所處的角色和定位， 在這個(gè)前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的.應變溝通能力來(lái)處理和協(xié)調在項目實(shí)施過(guò)程中遇到的和項目中各單位角色的各種問(wèn)題。
需加強培訓
1. 溝通意識：定義，溝通的應該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽(tīng)電話(huà)時(shí)、拔打電話(huà)時(shí)、上門(mén)服務(wù)時(shí)等在語(yǔ)氣上、心態(tài)上、方法上、專(zhuān)業(yè)化等環(huán)節需做到心態(tài)平和、方法合理、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)于客戶(hù)，在項目實(shí)施過(guò)程中對銷(xiāo)售第一負責人、產(chǎn)品供應商等做到及時(shí)溝通、及時(shí)匯報項目進(jìn)度信息，在面向客戶(hù)時(shí)項目信息都是同步統一，在日后工作中需加強培訓，使團隊的更加專(zhuān)業(yè)。
2. 服務(wù)意識：首先以他人為中心，服務(wù)于他人，才能體現出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對自己的服務(wù)。服務(wù)意識也是以別人為中心的意識。擁有服務(wù)意識的人，常常會(huì )站在別人的立場(chǎng)上，急別人之所急，想別人之所想;為了別人滿(mǎn)意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。實(shí)際上，多為別人付出的人，往往得到的才會(huì )更多。公司也是一樣道理，只有想客戶(hù)之所想， 急客戶(hù)之所急，客戶(hù)才會(huì )對我司有依賴(lài)感，這樣的合作才能得到長(cháng)期發(fā)展
四、未來(lái)工作計劃
1、爭取系統集成項目管理工程師考試通過(guò)。
2、學(xué)習關(guān)于系統集成方面的關(guān)于廣播，監控系統方面的知識體系。例如大華， ITC，�？禑魪S(chǎng)家設備。
3、爭取在來(lái)年的項目中鍛煉自己的項目全程把控能力，學(xué)習新的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )方面的技術(shù)。
五、結束語(yǔ)
過(guò)去一年，雖然我取得了一些工作成果， 但仍然存在諸多的不足，進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節， 進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力， 進(jìn)一步擴大技術(shù)知識面，進(jìn)一步提高工作效率，是我來(lái)年的工作方向。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導大力支持與幫助和同事對我工作的配合， 這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步。在以后的工作中我仍會(huì )一如既往的與同事加倍努力，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，爭取做的更好。我堅信公司的明天會(huì )更好，公司的效益會(huì )更上一個(gè)臺階，讓我們翹首以盼，來(lái)年更輝煌。
最后，祝愿各位領(lǐng)導身體健康，工作順利!
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結3
光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過(guò)去了，20xx年，在公司領(lǐng)導的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時(shí)堅定工作理念，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，認真履行工作職責，以實(shí)際行動(dòng)精心維護基站，確保2G、3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的暢通，積極為公司創(chuàng )收，最大限度地提升了公司‘以一體化專(zhuān)業(yè)服務(wù)，聚焦客戶(hù)需求，成就客戶(hù)價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結于后：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風(fēng)。
掌握嫻熟的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能自20xx年進(jìn)入基站維護（移動(dòng)維護）行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排，通過(guò)參加公司組織的培訓課和自學(xué)后。能熟練地對基站及配套設備進(jìn)行維護。為以后的線(xiàn)路維護工作打下了良好的基礎。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對WCDMA無(wú)線(xiàn)基站的維護優(yōu)化產(chǎn)生了強烈的學(xué)習求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力。
培養積極主動(dòng)的工作意識經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神。
牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。
在雷雨季節里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶(hù)公司領(lǐng)導，公司領(lǐng)導及同事們的好評。但是，檢查起來(lái)，所存在的`缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識的學(xué)習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jì)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導及全體同事們的幫助下，加強學(xué)習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！在以后的工作中我會(huì )更加的虛心請教，不懂就問(wèn)。
因為，我深知自己在工作中還存在著(zhù)許多不足：專(zhuān)業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學(xué)習；需要領(lǐng)導和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì )從基礎上提高自己的技術(shù)，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務(wù)，認真的配合班組長(cháng)，團結同事，尊重領(lǐng)導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結4
時(shí)間一晃而過(guò)， XX年已然接近尾聲了。從母校北大青鳥(niǎo)西安兆隆畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個(gè)月，感謝西安兆隆給了我一個(gè)這樣的機會(huì )，讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場(chǎng)生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多，通過(guò)一年多的的工作克服了諸多的問(wèn)題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習，提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習和工作等方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，我將一年以來(lái)的工作情況做一總結和明年的規劃進(jìn)行詳細匯報。
XX工作總結：
及時(shí)解決各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設的維護。盡量降低設備的故障率，在其出現故障時(shí)能及時(shí)、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統�；蛘呤且恍┯布䲟p壞，查找出其損壞的硬件，將其更換。
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題的維護和優(yōu)化。交換機，路由器等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò )。由于公司是一個(gè)大型的`企業(yè)，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)比較多，公司的局域網(wǎng)類(lèi)型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡(luò )連通的同時(shí)，也要不斷地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò )的速度化和其穩定性，提高網(wǎng)絡(luò )速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來(lái)不太穩定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩定性。在這個(gè)過(guò)程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò )知識水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節和一些細節。提高了自身能力。
2、一些外設的維護。例如：打印機、音響設備、視頻會(huì )議等。學(xué)習這些設備的安裝調試，以及日長(cháng)的維護工作等。統計公司打印機的類(lèi)型，耗材用量，比較各種打印機的性?xún)r(jià)比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡(luò )設備的申購流程，取長(cháng)補短，為以后的工作打下基礎。
3、在進(jìn)入公司以后，不管是在工作能力上還是在專(zhuān)業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方面取得的很大的進(jìn)步，極大的提高了我對網(wǎng)絡(luò )知識的了解。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結5
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;說(shuō)小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，其實(shí)這份工作對我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來(lái)，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
領(lǐng)導讓買(mǎi)什么讓做什么，我盡力做好就ok。沒(méi)有什么責任性問(wèn)題。但隨著(zhù)公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買(mǎi)什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來(lái)說(shuō)就需要更大的責任。還有，比起以前來(lái)各分公司設備的更新?lián)Q代與新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。
其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法，經(jīng)常會(huì )出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動(dòng)。領(lǐng)導得知就令我馬上過(guò)去解決。趕了三個(gè)小時(shí)左右的車(chē)過(guò)去一看是顯示器電源線(xiàn)掉了;還有一次很肯定說(shuō)開(kāi)機密碼輸不上，鍵盤(pán)壞了，不厭其煩的讓我過(guò)去，過(guò)去一看是小鍵盤(pán)燈沒(méi)打開(kāi)，真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本�；鶎硬糠謫T工沒(méi)有計算機基礎，沒(méi)有責任心，依賴(lài)性太強，其實(shí)在使用過(guò)程中不免會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題，只要大家平心對待以解決問(wèn)題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說(shuō)故障現象一問(wèn)三不知，就一句話(huà)你過(guò)來(lái)一趟吧!此時(shí)，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的.，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑，經(jīng)理會(huì )有疑問(wèn)：這小子怎么這么清閑?但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，你的電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。其中erp軟件服務(wù)器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時(shí)間與精力。從上下班制度來(lái)說(shuō)，從沒(méi)有遲到早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。
其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。
先說(shuō)說(shuō)我的工作量：
1、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如adsl、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司總部及各個(gè)分公司、工廠(chǎng)、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價(jià)格的性?xún)r(jià)比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務(wù)器的采購、協(xié)助安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用戶(hù)的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如qq、軟件等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話(huà)的維護及總部電話(huà)費用的統計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠(chǎng)、新品部一切跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。
除此之外，剛到公司時(shí)就著(zhù)手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢(xún)及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。
對此盡快做出了整改計劃并實(shí)施，采購了耗材成本低的設備來(lái)替代。為公司節約了不小的費用開(kāi)支。還有新店的開(kāi)業(yè)、工廠(chǎng)的成立、新品部的擴建等所需網(wǎng)絡(luò )及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線(xiàn)小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。
總之，感慨萬(wàn)千呀!但本人責任心一貫很強，假如領(lǐng)導說(shuō)明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話(huà)：老老實(shí)實(shí)工作、踏踏實(shí)實(shí)做人!
另外還要說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因為總結就是為了發(fā)現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，解決故障有時(shí)帶有個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中盡力克服。
最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一是繼續完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò )平臺;
二是利用網(wǎng)絡(luò )平臺為公司創(chuàng )造一些利于辦公的便利，如“群發(fā)短信平臺”“qq網(wǎng)絡(luò )會(huì )議”等之類(lèi)的，最起碼要實(shí)現網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)音視頻;
三是實(shí)現遠程控制各分公司網(wǎng)絡(luò )設備及計算機，省時(shí)省力省成本;
四是大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，如果可以的話(huà)擴大網(wǎng)絡(luò )部，為公司盈利。
以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結6
緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各同事的幫助下，我有序開(kāi)展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人20xx年工作總結如下：
一、計算機管理工作內容如下
工作內容：工作中包括工廠(chǎng)官方網(wǎng)站維護，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠(chǎng)廠(chǎng)內計算機硬件的維護及管理，保證工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作。對工廠(chǎng)廠(chǎng)內部員工上網(wǎng)流量監管，對各個(gè)部門(mén)上網(wǎng)ip分配管理。工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及工廠(chǎng)廠(chǎng)資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統與軟件維護
工廠(chǎng)廠(chǎng)電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由于機器較多，日常出現故障的.情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(cháng)導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數據丟失，出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡(luò )維護情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠(chǎng)廠(chǎng)的每臺機器都安裝了安全衛士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠(chǎng)廠(chǎng)機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務(wù)部機器出現大面積宏病毒中毒情況，主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)的機器，中毒后宏病毒會(huì )將該機器的表格數據篡改或丟失數據，并且電腦中宏病毒會(huì )隨著(zhù)u盤(pán)傳播，導致病毒擴散到各個(gè)部門(mén)電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤(pán)，以防在維護中丟失資料。
2、下載宏病毒專(zhuān)殺軟件，對財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)電腦進(jìn)行全面殺毒。
3、安裝電腦衛士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用u盤(pán)，盡量使用電子郵件工作。
四、工作中存在的不足：
1、工廠(chǎng)廠(chǎng)計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠(chǎng)廠(chǎng)目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問(wèn)題。
在以后的工作當中我將緊緊圍繞工廠(chǎng)廠(chǎng)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結7
轉眼間，來(lái)公司已經(jīng)一年了。在這段時(shí)間內，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長(cháng)。已經(jīng)開(kāi)始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩重。下面是我個(gè)人20xx年工作總結：
第一次接觸工作，包括與客戶(hù)及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習、對網(wǎng)絡(luò )設備的認識、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認真和滿(mǎn)懷熱情，并且還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好！
隨著(zhù)對工作內容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來(lái)就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術(shù)問(wèn)題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的.事情。比如，公司需要申請某項資質(zhì)，需要員工參加一項考試，我替另一位同事考試，我順利完成考試，并且考過(guò)了，受到經(jīng)理的表?yè)P。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓，公司內部的技術(shù)培訓等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓，我感受到，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò )工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習，充實(shí)自己。面對各種各樣的高手，沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒(méi)有理由躊躇滿(mǎn)志止步不前。我要走的路還很長(cháng)，必須一往無(wú)前，再接再厲，愈挫愈勇！
回顧這一年來(lái)的工作，我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng)，但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下，我迅速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清晰的認識，對未來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓，愿意在工作中和團隊更加協(xié)作，為實(shí)現公司的目標奉獻自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著(zhù)和你們一起創(chuàng )造更多的價(jià)值，期待有更大的進(jìn)步！
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結8
從7月初到現在，我已經(jīng)在公司六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的氛圍下，經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職，使我的能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的中加以改進(jìn)，以提高自己的水平。
七月八日，我正式成為XX屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和技能培訓。培訓期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和環(huán)境。培訓結束后，我被安排xx通項目組。剛到項目時(shí)，項目經(jīng)理xx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的。
從九月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時(shí)間里項目根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸流程，鍛煉了我的能力，增加了我干好的信心。
接下來(lái)的十月，我開(kāi)始獨立負責c網(wǎng)的維護，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫結構。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序，全力準備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開(kāi)始了中國聯(lián)通新指標體系的改造，我主要負責日常的維護和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的，爭取把做得最好。最后客戶(hù)對我們的很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P，我們的得到了肯定。
在這六個(gè)月的和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，經(jīng)驗方面有待提高；對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理xx和我的入職老師xx、同事xx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我中出現的`失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在經(jīng)驗和能力上都有很大差距，和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據自己的實(shí)際情況選擇培訓課程，提高學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結9
**年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區數字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來(lái)的工作總結如下：
一、網(wǎng)絡(luò )維護及建設
1、城域網(wǎng)維護建設
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶(hù)故障非電子派單電話(huà)報修518次，電子派單3687次，安裝用戶(hù)1869戶(hù)，搬遷用戶(hù)288戶(hù)，平移用戶(hù)147戶(hù)，開(kāi)通副機用戶(hù)152戶(hù)，提高了網(wǎng)絡(luò )覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競爭力。
2),新區網(wǎng)絡(luò )新建工程立項7項，實(shí)施7項等幾個(gè)光節點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時(shí)認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò )維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶(hù)月報表》的.工作。
2、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實(shí)時(shí)對城區網(wǎng)優(yōu)不徹底區域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線(xiàn)路改造工作。
3、鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設
1)、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區鄉鎮網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)、**年對全縣所轄區20個(gè)鄉鎮中16個(gè)鄉鎮的網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化改造及1個(gè)鄉鎮網(wǎng)絡(luò )的新建工作。
3)、縣鄉聯(lián)網(wǎng)鄉鎮有線(xiàn)電視用戶(hù)整轉平移3540戶(hù)，鄉鎮有線(xiàn)新裝電視用戶(hù)1629戶(hù)。全縣鄉鎮有線(xiàn)數字電視用戶(hù)總數5169戶(hù)。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡(luò )安全干線(xiàn)安全重要任務(wù)，要在短時(shí)間內保質(zhì)保量完成，無(wú)論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓，采取走出去請進(jìn)來(lái)的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學(xué)習，經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì )時(shí)間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習培訓，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問(wèn)題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò )干線(xiàn)巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數字雙向網(wǎng)絡(luò )、數據等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認真上報的各類(lèi)報表。
5、隨著(zhù)城區網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)一步擴大，交通工具的問(wèn)題不多地制約著(zhù)運維部的快速反應機制。
四 、**年工作計劃
1、繼續抓好網(wǎng)絡(luò )維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。
2、繼續抓好、抓實(shí)省一二干線(xiàn)巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區管道及鄉鎮網(wǎng)絡(luò )建設服務(wù)等工作的準備開(kāi)工建設及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò )新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實(shí)運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結10
一、把提高設備運行質(zhì)量作為安全生產(chǎn)的基礎
積極進(jìn)行設備改造，提高運行和檢修質(zhì)量，為全廠(chǎng)的安全生產(chǎn)奠定基礎，滿(mǎn)足了電力通信和我廠(chǎng)的通信需要。
1、根據電力行業(yè)和通訊專(zhuān)業(yè)安全性評價(jià)的雙重標準，精心維護設備，提高通訊設備的健康水平。我們對去年安全性評價(jià)整改項目進(jìn)行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風(fēng)設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，并用含銀環(huán)氧樹(shù)脂導電膠處理了全部接地線(xiàn)，符合了電力行業(yè)安全性評價(jià)要求。
目前，安全性評價(jià)所有整改措施中只有安裝調度交換機的項目沒(méi)完成。我們還根據省電力調度局通訊處文件要求，按照省網(wǎng)通信系統安全性評價(jià)標準，對我單位的通訊設備進(jìn)行了安全性評價(jià)，設備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經(jīng)驗。把活動(dòng)與日常的職工教育結合在一起，以活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動(dòng)生產(chǎn)工作的扎實(shí)開(kāi)展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動(dòng)結合在一起，集中時(shí)間提高通信設備的安全水平。
各班對所轄設備進(jìn)行了認真檢查，消除了設備隱患。主要巡視檢修了廠(chǎng)區到江岸的線(xiàn)路，更換了老化電纜6千余米，同時(shí)把防汛電臺安裝到位，確保汛期通訊調度的暢通。通過(guò)我們對設備的認真維護和管理，我公司通訊設備的健康狀況良好，為生產(chǎn)調度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時(shí)性的工作也特別重視，省公司召開(kāi)各種安全電視電話(huà)會(huì )議時(shí)我們都派人認真監視圖傳設備，保證傳輸質(zhì)量，為安全生產(chǎn)提供了有利的支持。3月28日東北電網(wǎng)進(jìn)行了大擾動(dòng)實(shí)驗，實(shí)驗前，我們多次對省網(wǎng)和東電網(wǎng)的調度電話(huà)和線(xiàn)路進(jìn)行檢查，確保電話(huà)暢通。
實(shí)驗中，我們各個(gè)崗位嚴陣以待，在現場(chǎng)開(kāi)設的4部專(zhuān)用電話(huà)并設專(zhuān)人值班，確保了本次實(shí)驗通訊調度的`順利進(jìn)行。12月10日，哈市光纖通信環(huán)網(wǎng)升級改造，電力系統內部通信全停。我們與廠(chǎng)家和電通公司人員一起割接線(xiàn)路、測試設備，連續工作9個(gè)小時(shí)沒(méi)有出現差錯，終于順利完成了預定任務(wù)。
4、在常規運行維護的同時(shí)，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行修復。如x5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙后迅速組織搶修，及時(shí)恢復了通訊，沒(méi)有產(chǎn)生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時(shí)趕到把話(huà)路改到備用電纜上，保證了正常的通信調度需要。
5、我們通過(guò)開(kāi)展技術(shù)革新活動(dòng)提高設備的完好率和運行率�！肮蟆蔽⒉ㄔO備安裝時(shí)，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工后安裝上，效果良好。但由于饋線(xiàn)存在漏氣點(diǎn)，通過(guò)用風(fēng)機對饋線(xiàn)充氣排濕，并進(jìn)行了熱融膠棒的創(chuàng )新封堵，控制住了漏點(diǎn)，保證了短時(shí)期內的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買(mǎi)并安裝了新饋線(xiàn)，確保了設備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產(chǎn)的重點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)各級人員安全責任制，使各項安全責任落實(shí)到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學(xué)習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業(yè)卡”137張。
在各項施工中工作中，分場(chǎng)主任、安全員經(jīng)常親自到場(chǎng)，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進(jìn)行了工作前危險點(diǎn)分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點(diǎn)分析是否周到，并結合實(shí)際情況制定安全措施，從而在工作中沒(méi)有發(fā)生違章作業(yè)現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。年初提出創(chuàng )建“學(xué)習性”分場(chǎng)的目標。我們進(jìn)行的培訓工作主要體現對各類(lèi)職工的針對性，sdh傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波sdh設備和10g的哈市環(huán)網(wǎng)光端設備，這就要求我們的員工要具備專(zhuān)業(yè)的知識。
我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點(diǎn)對所轄班組進(jìn)行了有關(guān)的技術(shù)培訓，派職工參加光傳輸學(xué)習班回來(lái)后進(jìn)行講解、每月的學(xué)習班都進(jìn)行有關(guān)的學(xué)習。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問(wèn)、集中訓練和自學(xué)等多種方式對職工教學(xué)和培訓，保證了學(xué)習時(shí)間，生產(chǎn)人員培訓時(shí)間全部大于40學(xué)時(shí)，培訓率大于80%。我們還進(jìn)行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場(chǎng)生產(chǎn)管理過(guò)程進(jìn)行“一體化管理”。通訊分場(chǎng)的文件檔案記錄采用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質(zhì)量外審末次會(huì )議上，得到了專(zhuān)家組長(cháng)的表?yè)P。還按人勞處要求編寫(xiě)了《職權說(shuō)明書(shū)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動(dòng)，讓職工在參與的過(guò)程中體會(huì )到集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員干部和員工學(xué)習先進(jìn)性教育材料和《電力系統通訊行業(yè)服務(wù)標準》和《職業(yè)道德規范》，以通信行業(yè)服務(wù)標準為準繩，認真開(kāi)展崗位爭優(yōu)活動(dòng)，增強了職工的主人翁責任感，樹(shù)立了“窗口”單位形象。
通過(guò)有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務(wù)，共處理電話(huà)障礙910余次，服務(wù)滿(mǎn)意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率都達到99.999%以上，達到了網(wǎng)局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗，但感覺(jué)仍然存在很多不足，如：分場(chǎng)軟件管理還有不完善的地方，力爭通過(guò)“一體化管理”提高管理水平;管理力度存在時(shí)松時(shí)緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點(diǎn)，努力做：
1、繼續學(xué)習“三中”、“四中”全會(huì )精神，加強黨員干部的先進(jìn)性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。
2、完善生產(chǎn)調度指揮系統，增加1臺調度總機，確保生產(chǎn)調度系統的可靠運行;
3、強化職工的安全意識，提高職工技術(shù)水平。要開(kāi)展好安全、技術(shù)學(xué)習和教育活動(dòng)，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進(jìn)一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
4、以電信服務(wù)標準和職工行為規范加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，繼續樹(shù)立“窗口”單位形象，全心全意為用戶(hù)服務(wù)。規范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng )造性。
5、調動(dòng)全體職工的工作熱情，努力學(xué)習新設備新技術(shù)，提高通訊設備的運行和維護水平，繼續保持安全生產(chǎn)記錄，各設備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑒現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質(zhì)量意識，教育職工節儉持廠(chǎng)，并要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務(wù)還很繁重，明年我們有決心在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績(jì)。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結11
時(shí)間飛逝，轉眼間，做為一名xxx公司正式員工已經(jīng)有xx年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì )到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時(shí)，也看到了公司給于計算機技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習平臺和和無(wú)限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過(guò)去的工作做下總結。
總結歷史。在公司工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，樂(lè )于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力絡(luò )知識。所以我現在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統和現場(chǎng)設備，包括有線(xiàn)終端跟無(wú)線(xiàn)終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習階段，學(xué)習公司的系統的種種維護，包括學(xué)習無(wú)線(xiàn)設備，有線(xiàn)設備、電話(huà)跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的`才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗，包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著(zhù)手整理和完善it設備管理系統。
十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統合同事務(wù)。一月份，和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中，自己存在了極其多的問(wèn)題，我不斷的思考與反省，有些問(wèn)題已得到解決，仍有問(wèn)題瓶徑所在，后來(lái)我發(fā)現自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考，心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細心的問(wèn)題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來(lái)。在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )更加嚴格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問(wèn)題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時(shí)間等問(wèn)題，有很多知識未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設和規劃，使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡(luò )知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì )參加相應的證書(shū)考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習小型機跟提高英語(yǔ)水平。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結12
從7月初到現在，我已經(jīng)在公司工作六個(gè)月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉變具有重要意義。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生初來(lái)公司，剛開(kāi)始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，而且和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也比較大。但是這六個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)項目領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉變，在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，很好地完成了項目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對六個(gè)月的工作和生活做一下總結，可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
七月八日，我正式成為XX屆新員工，參加了集團組織的新員工入職培訓。通過(guò)這次培訓，了解了浪潮集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。通過(guò)這一個(gè)月的培訓，我們感受到集團對每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝集團領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
八月份，我參加了公司安排的新員工培訓、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓和工作技能培訓。培訓期間，我積極主動(dòng)地和老同事交流，希望盡快熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。培訓結束后，我被安排xx通項目組。剛到項目時(shí)，項目經(jīng)理xx和我的指導老師xx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔，并指導我盡快地適應項目的工作。
從九月份開(kāi)始，我開(kāi)始接觸xx聯(lián)通c網(wǎng)的性能維護模塊，以后的時(shí)間里項目根據我的實(shí)際情況，合理的給我安排了任務(wù)，讓我從基本做起，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的'工作能力，增加了我干好工作的信心。
接下來(lái)的十月，我開(kāi)始獨立負責c網(wǎng)的維護工作，并開(kāi)始了解g網(wǎng)的業(yè)務(wù)與數據庫結構。學(xué)習同事以前編寫(xiě)的腳本程序，全力準備下個(gè)月開(kāi)始的聯(lián)通公司性能新指標體系的改造工作。
十一、十二月份，是我們性能模塊最重要、最關(guān)鍵的兩個(gè)月，我們開(kāi)始了中國聯(lián)通新指標體系的改造工作，我主要負責日常的維護工作和數據上報、報表呈現腳本的編寫(xiě)。由于我們的客戶(hù)對這次改造非�？粗�，我們也加班加點(diǎn)的工作，爭取把工作做得最好。最后客戶(hù)對我們的工作很滿(mǎn)意并提出了表?yè)P，我們的工作得到了肯定。
在這六個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題不能得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力，加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足，我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝項目經(jīng)理xx和我的入職老師xx、同事xx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。作為應屆畢業(yè)生初入職場(chǎng)，在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習，以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝綜合管理部各位老師組織的每一次技術(shù)培訓。由于我們是個(gè)it公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。公司每月組織的培訓對新員工來(lái)說(shuō)很有幫助，我們可以根據自己的實(shí)際情況選擇培訓課程，提高學(xué)習效率。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結13
眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間，我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解，而且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓。通過(guò)培訓，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規范等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設的核心。工程質(zhì)量是由設計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個(gè)系統過(guò)程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據設計文件進(jìn)行施工，通過(guò)我方驗收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來(lái)的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應當堅持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
一、設計質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設計質(zhì)量的控制。我們的設計管理部門(mén)是設計質(zhì)量控制的主管部門(mén)，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門(mén)，在開(kāi)工前仍然要花費相當多的時(shí)間仔細審核設計文件，至少保證開(kāi)工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質(zhì)量很好，在建筑、結構、配合其他專(zhuān)業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過(guò)程中就會(huì )減少很多變更。
二、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現場(chǎng)的施工員不是專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對工程建設的認識和質(zhì)量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會(huì )上都會(huì )要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問(wèn)題的重要性，對其灌輸工程質(zhì)量意識，使其對工程建設的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的周會(huì )上，對于施工中出現的具有代表性的問(wèn)題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外，還要堅持“預防為主”的方針，加強施工質(zhì)量的事前、事中控制，把對施工完成后質(zhì)量的檢查，轉向對施工過(guò)程、工序質(zhì)量的檢查，并重視施工質(zhì)量的事后控制，把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中，不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面，對施工的重要部位，均制定切實(shí)可行的、詳細的施工方案，尤其對施工中的難點(diǎn)及可能出現的質(zhì)量問(wèn)題，要明確具體的處理方法；
在人力、機械設備、施工方案的安排上，需提出明確要求，以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后，及時(shí)向具體實(shí)施人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確要求及責任，并要對施工的準備過(guò)程進(jìn)行檢查。
在事中控制方面，通過(guò)設置見(jiàn)證點(diǎn)，對現場(chǎng)的主要施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制。同時(shí)，經(jīng)常巡視現場(chǎng)，察看現場(chǎng)的施工情況，對不符合施工技術(shù)要求的及時(shí)指正。另外在砼澆筑過(guò)程中，堅持旁站，注意觀(guān)察砼澆筑時(shí)間、砼供應、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問(wèn)題，切實(shí)做到貫穿施工全過(guò)程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高，事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過(guò)程中，分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的`質(zhì)量要及時(shí)檢查；
更重要的是，要及時(shí)對施工中或施工后的出現的總是進(jìn)行總結，及進(jìn)反饋到有關(guān)部門(mén)，對后續相關(guān)施工進(jìn)行改進(jìn)，從而有利于工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
三、驗收質(zhì)量
在施工前，對施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序設置見(jiàn)證點(diǎn)，當施工達到這些步驟時(shí)承包商預先通知施工員。對于見(jiàn)證點(diǎn)，首先通過(guò)施工班組自檢，在獲得施工員、質(zhì)檢員及監理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前，不能進(jìn)行后續的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實(shí)履行好自身的職責，工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長(cháng)擔任，這樣就存在施工者本身，既是施工的具體執行者，也是其施工結果的驗證者，缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此，質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監理工程師。
在驗收過(guò)程中，要堅持質(zhì)量標準，嚴格執行設計文件、合同中所規定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度，數據庫是基礎，施工質(zhì)量是否符事要求，必須通過(guò)嚴格檢查，以數據為依據。在施工檢查時(shí)，經(jīng)常會(huì )碰到承包商提出這樣或那樣的理由，要求放松標準的要求，在這種情況下，每個(gè)質(zhì)檢人員都應態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設計的確存在問(wèn)題現場(chǎng)無(wú)法實(shí)施的，則必須通過(guò)正常的進(jìn)行變更或澄清，然后實(shí)施。
工作越久，越覺(jué)得自己知識、能力的匱乏，像對合同的理解運用、施工進(jìn)度的預估控制以及作為樞紐對現場(chǎng)各單位的施工協(xié)調等，感覺(jué)自己做得不是很好。不過(guò)幸運的是，經(jīng)過(guò)請教同事，明白了努力的方向；
對于進(jìn)度控制，要盡早進(jìn)行，只要能保證設計文件不出問(wèn)題，現場(chǎng)人員、機械設備、材料到位，安裝預編施工進(jìn)度進(jìn)行施工，進(jìn)度控制基本可以保證；
對于現場(chǎng)協(xié)調能力的培養，一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問(wèn)題的，注意學(xué)習，另外要多思考，多嘗試，多咨詢(xún)，建立自己處理問(wèn)題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個(gè)工程質(zhì)量管理人員最基本的要求，如何靈活運用合同和程序，合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù)，才是對工作能力的真正考量。通過(guò)觀(guān)察學(xué)習其他工程師和各位領(lǐng)導的工作中解決這類(lèi)問(wèn)題的方式，我的工作能力有了一定提高。我知道，只有不斷的努力學(xué)習和積累，不斷反省進(jìn)步，戒驕躁，踏實(shí)工作，提高自己處理問(wèn)題的能力，才能盡快成長(cháng)為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結14
作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師（我也是一名軟件開(kāi)發(fā)工程師），所實(shí)在如果每年只做那么一兩個(gè)項目，年終工作總結寫(xiě)起來(lái)也應該得心應手，我們只需要把本年度該項目基本情況簡(jiǎn)歷表述一下，自己在項目中角色以及自己在項目中遇到重點(diǎn)問(wèn)題及解決方案描述一下，最后展望一下下一年度工作計劃，OK，本年度工作總結基本完成。下面我給大家看一篇別人寫(xiě)我認為比較好個(gè)人年終工作總結范文：
軟件開(kāi)發(fā)工程師個(gè)人年終工作總結范文
20xx年2月2日，我有幸成為北京超圖一員，應聘為公司java軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習、技術(shù)、生活等方面都有很大提升。
20xx年里我主要完成工作有三方面：
1、荊門(mén)石油石化巡檢系統調研和開(kāi)發(fā)。
該項目是我工作以來(lái)第一次涉及到調研，對我來(lái)說(shuō)算是一個(gè)不小挑戰。在調研過(guò)程中，讓我學(xué)會(huì )了如何通過(guò)和客戶(hù)溝通來(lái)了解客戶(hù)需求。由于自己工作經(jīng)驗不足，在調研工作中體現出一些問(wèn)題。不能很直接在和客戶(hù)溝通中非常準確了解客戶(hù)更多需求，有很多需要和客戶(hù)交流溝通多次才能明白客戶(hù)最終需求，也沒(méi)有把自己作為最終用戶(hù)并站在用戶(hù)角度上來(lái)考慮問(wèn)題，這些都是我在以后工作中需要提高和改進(jìn)地方。在巡檢系統開(kāi)發(fā)工作中，讓我進(jìn)一步鞏固和加強了自己開(kāi)發(fā)能力。
2、電信12530增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與維護。
從5月以來(lái)我就開(kāi)始接手公司主要業(yè)務(wù)之一，12530電信增值業(yè)務(wù)。由于前面負責這個(gè)項目同事突然離職，導致這個(gè)項目交接工再做得不夠好，對我順利接手這個(gè)項目造成很大困難。而剛一接手這個(gè)項目，馬上就需要新上一個(gè)投票活動(dòng)，并要對一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在金總指導和鼓勵下，順利完成這次活動(dòng)。在完成這次投票活動(dòng)后，為了避免下一個(gè)接手這個(gè)項目同事與我遇到同樣困難，我第一時(shí)間將這個(gè)項目相關(guān)技術(shù)文檔補充完全，保證別人能夠順利進(jìn)行該項目工作。通過(guò)這個(gè)項目，讓我加強了自己在高強高壓下工作能力，也讓我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心開(kāi)發(fā)與實(shí)施。
在這兩個(gè)項目中，除了承擔開(kāi)發(fā)工作以外，也逐漸涉及到項目管理職責，讓我在個(gè)人能力上有所提高。為了這兩個(gè)項目能夠順利完成，除了完成自己工作外，還主動(dòng)關(guān)心其他同事工作完成情況。讓我在項目管理和項目進(jìn)度把控能力有很大提高。將襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心順利實(shí)施，為我公司拿下湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心奠定基礎。在工作之外，我也注重個(gè)人能力提高。工作之余，主動(dòng)學(xué)習一些新技術(shù)，與同事溝通配合，搭建一個(gè)ssh開(kāi)發(fā)框架。也學(xué)習springsecurity知識，這些新知識積累，對我以后工作有很大幫助。
20xx年工作展望：
1、將學(xué)習springsecurity整合到我們自己搭建ssh框架，進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建ssh框架，開(kāi)發(fā)一套oa系統平臺。
3、做好襄樊、鄂州家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心維護工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心，繼續開(kāi)發(fā)和實(shí)施湖北省其他市家政網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心。
5、繼續學(xué)習新技術(shù)，努力提高自己個(gè)人能力。為以后能夠更好，更順利工作奠定基礎。
6、希望通過(guò)自己進(jìn)步和努力，能為公司發(fā)展做出自己最大貢獻，體現出自己最大價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò )工程師工作總結15
20xx年已過(guò)去，在過(guò)去的一年中，我擔任公司開(kāi)發(fā)部的一名網(wǎng)絡(luò )工程師，主要從事著(zhù)java項目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調努力工作著(zhù)，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定。這一年中所做的成績(jì)如下：
一、財政局項目，本人獨立負責開(kāi)發(fā)會(huì )計處的三個(gè)子系統：
1、會(huì )計人員信用查詢(xún)系統。
2、代理記賬機構信用查詢(xún)系統。
3、會(huì )計人員網(wǎng)上報備系統。
以上三個(gè)子系統上線(xiàn)后，方便了社會(huì )各界查驗會(huì )計人員的真實(shí)信息、方便了查詢(xún)合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會(huì )計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開(kāi)發(fā)項目中直接參與了總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：
1、房屋租賃合同管理系統。
2、短信收發(fā)管理系統。
3、會(huì )員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。
系統應用后，豪享來(lái)在管理全國各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應預警信息；短信收發(fā)系統方便了總部及時(shí)傳遞各項信息；會(huì )員系統更好的管理全國各門(mén)店的會(huì )員信息；人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目
我參與了企業(yè)轉賬管理系統中的部分模塊開(kāi)發(fā)，本系統方便了企業(yè)快速實(shí)現大量和復雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目
正在負責和開(kāi)發(fā)的'是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀(guān)，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結不足：由于團隊內部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內項目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習吸收新技術(shù)，認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應用在實(shí)際的項目中，進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
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