實(shí)用的保險公司工作總結三篇

　　總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的保險公司工作總結3篇，希望能夠幫助到大家。

保險公司工作總結 篇1

　　“認真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jì)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

　　在XX年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我看到的則是我所致力于的.濱海個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會(huì )，這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現在的我工作起來(lái)明顯會(huì )感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長(cháng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

　　這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì )最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。XX年，我一定會(huì )以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望，堅決打好開(kāi)門(mén)紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。

保險公司工作總結 篇2

　　一、20xx年主要工作目標完成情況：

　　20xx年，在上級公司的正確領(lǐng)導下，通過(guò)薛城營(yíng)銷(xiāo)部全體人員的共同努力，取得了優(yōu)異的成績(jì)。全年收取保費1000余萬(wàn)元，較去年增長(cháng)了43%，當地市場(chǎng)占有率約17、86%，保費計劃達成率178、57%，本年歷年制賠付率56%，（滾動(dòng)一年）歷年制賠付率59%，（滾動(dòng)一年）綜合成本率75%。

　　二、20xx年主要工作重點(diǎn)：

　　1、加強四級機構團隊建設。保險市場(chǎng)是業(yè)務(wù)競爭的市場(chǎng)，而實(shí)質(zhì)上是人才競爭的市場(chǎng)。

　　早在薛城營(yíng)銷(xiāo)部籌建之初，我們就決心打造一支具有強大競爭力的團隊。并在今后的工作中，注重招賢納士，選賢任能。通過(guò)與當地產(chǎn)、壽險各公司的橫向聯(lián)系，吸納了一大批優(yōu)秀的人才。同時(shí)注重日常的人才培養和鍛煉，為人才搭建平臺，堅持用人之長(cháng)，使其才華得以施展。從而使團隊不斷壯大，整體戰斗力得到迅速提升，并轉化成優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，在薛城營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部開(kāi)業(yè)的第三個(gè)年頭，實(shí)現并不斷鞏固了自己在當地財產(chǎn)險市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者地位。

　　2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，以提高經(jīng)營(yíng)效益為核心。我們結合各級公司的激勵政策，及時(shí)宣

　　導，及時(shí)制定服務(wù)部的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，極大地調動(dòng)了全員的積極性，使整體業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，大大提高了安邦保險在本地區的市場(chǎng)占有率和知名度。同時(shí)，我們牢牢抓住經(jīng)濟效益這個(gè)核心不放松，采取一系列降本增效措施：一是拒絕垃圾業(yè)務(wù)的承保；二是加大對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的引導和獎勵；三是嚴把理賠質(zhì)量關(guān)，努力降低賠付率；四是開(kāi)展以“儉以養德”為主題的全員厲行節約活動(dòng)，從節約一張紙、一滴水、一度電著(zhù)手，努力控制勞動(dòng)成本。

　　3、倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立安邦品牌。從承保和理賠兩大環(huán)節入手，全力打造安邦保險的優(yōu)

　　質(zhì)服務(wù)品牌。對于業(yè)務(wù)人員，在承保時(shí)就對客戶(hù)介紹安邦保險公司，宣傳安邦文化及其一系列服務(wù)客戶(hù)的政策措施；對于營(yíng)業(yè)窗口，一個(gè)禮貌的微笑，一聲真誠的問(wèn)候，一番耐心的解釋?zhuān)�都讓客�?hù)切實(shí)感受到我們的主動(dòng)和熱情，體現和增長(cháng)的是我們安邦保險的品牌價(jià)值。在理賠環(huán)節上，首先體現出安邦保險公司從業(yè)務(wù)經(jīng)辦人到查勘、定損理賠人員，再到各級內勤、總公司后援等整個(gè)公司在給客戶(hù)服務(wù)，而不是某一個(gè)環(huán)節或者某一個(gè)人給客戶(hù)服務(wù)。在這個(gè)環(huán)節上，我們努力做到主動(dòng)、迅速、準確、合理，最大限度的提高第一現場(chǎng)查勘率，并第一時(shí)間安慰客戶(hù)、指導客戶(hù)，實(shí)事求是地處理每個(gè)案子。最大限度地提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使安邦保險公司在當地具有較高的知名度和美譽(yù)度。

　　4、建立健全各項內部規章制度，提高執行力和各項工作效率；制定一系列與總公司政策相配套的激勵措施，集中四級機構所有資源，激發(fā)和調動(dòng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，最大限度地發(fā)揮全員的創(chuàng )造力和潛能。

　　5、注重聯(lián)絡(luò )、廣泛交往，努力創(chuàng )造良好的企業(yè)外部生存環(huán)境。一方面，經(jīng)常性深入廠(chǎng)、礦、企、事業(yè)單位，采集信息、分析市場(chǎng)、調查研究；另一方面，加強與公安、交通、工商、稅務(wù)等職能部門(mén)和銀行等金融機構的溝通聯(lián)絡(luò )。上述工作的有效開(kāi)展，為公司的各項工作順利進(jìn)行鋪平了道路，同時(shí)，也大大提高了安邦保險在當地的知名度。

　　6、加強四級機構文化建設。著(zhù)眼于長(cháng)遠，在深入理解安邦保險“家文化”、“水文化”以及“六個(gè)人人”等大的企業(yè)文化背景下，努力進(jìn)行基層文化建設。注重提高全員的大局意識、責任意識和誠信意識。所謂大局意識，就是教育員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員增強協(xié)作精神，“先國家而后私仇”，正確處理工作和生活中人與人之間的矛盾，懂得相互尊重、相互支持，合作共贏(yíng)的道理，也即所謂“成人達己，成己達人”的理念。懂得任何優(yōu)秀成績(jì)和價(jià)值的取得，只有通過(guò)艱辛的'努力和付出，也只有通過(guò)艱辛的努力和付出才能獲得，別無(wú)他途。所謂責任意識，即作為安邦保險的員工或營(yíng)銷(xiāo)員，其言行要對安邦保險公司負責，對客戶(hù)負責，對自己負責，做一個(gè)負責人的人；所謂誠信意識，即是作為安邦的一員或其代理人，說(shuō)話(huà)、做事要講誠信，以誠待人，以信立身�？鬃诱f(shuō)“人而無(wú)信，不知其可”。我們是服務(wù)行業(yè)，沒(méi)有了誠信，也便成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。另外，還教育全員要有愛(ài)心，所謂“仁者，愛(ài)人”。要用愛(ài)心對待周?chē)�的人，才能做到“快�?lè )做人”。對別人要寬容，對自己要嚴謹。多看別人的長(cháng)處，多找自己的缺點(diǎn)，即所謂“嚴以律己，寬以待人”，只有這樣，才能建造和諧寬松的職場(chǎng)文化氛圍。

　　7、堅持依法合規經(jīng)營(yíng)。帶領(lǐng)員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)人員，認真學(xué)習《保險法》、《公司法》等各

　　項法律、法規，認真執行保監會(huì )、行協(xié)及上級公司的各項規章制度。將合法、合規貫穿到日常工作中的各個(gè)環(huán)節，自覺(jué)抵制各種不正當的競爭行為，為當地保險業(yè)健康、有序的發(fā)展做出重要貢獻。三、20xx年工作中存在的主要問(wèn)題：

　　1、對信用險、雇主責任險、企財險等非機動(dòng)車(chē)險的重視程度不夠。2、對電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的重視程度不夠，對如何開(kāi)展好該業(yè)務(wù)缺少探索性研究。3、對當地銀行系統缺少整體性的有效溝通。

　　四、20xx年工作計劃發(fā)展思路及主要措施思路：

　　不斷總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，繼續保持公司良好的發(fā)展勢頭。廣納賢才，打造一流的團隊，并將企業(yè)文化建設不斷深入地開(kāi)展下去。不斷拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。歷年制賠付率控制在50%以下，綜合成本率控制在75%以下。創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì)，使業(yè)務(wù)保持在20—50%的年增長(cháng)率。不斷鞏固安邦保險在當地財險市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。措施：

　　1、帶領(lǐng)全員嚴格執行安邦公司各項推動(dòng)方案及各項政策措施，順勢而為，更好地借助安邦公司對四級機構的強大推動(dòng)力。

　　2、通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立安邦保險在本地區的良好口碑。主要是加強營(yíng)業(yè)窗口的微笑、耐心服務(wù)和查勘、理賠的時(shí)效、滿(mǎn)意度服務(wù)。一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)跑者，首先應是一個(gè)服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)跑者。

　　3、穩定并不斷加強團隊建設。廣泛聯(lián)系，擴大增員范圍，提高增員力度。不斷發(fā)現人才，培養人才，并為其提供平臺，激勵其發(fā)揮才智，形成公司核心競爭力。

　　4、采取措施，提高續保率。對20xx年一千萬(wàn)元的業(yè)務(wù)，提高明年的續保率，是實(shí)現20xx年任務(wù)目標的一個(gè)基礎。我們將圍繞提高續保率，增加人、財、物的投入，創(chuàng )造性地采取各種有效措施。

　　5、按照總公司配備兩名銷(xiāo)售副總的要求，加快人才的選拔和招聘。以便在新一年目標的實(shí)現上發(fā)揮其應有的作用。

　　6、大力發(fā)展非車(chē)險，積極拓展業(yè)務(wù)新渠道。努力發(fā)展信用險業(yè)務(wù)及企財險、雇主責任險等非車(chē)險業(yè)務(wù)。積極拓展4S店、銀行等業(yè)務(wù)發(fā)展渠道；重視電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)展。為全面提高安邦保險的市場(chǎng)占有率和知名度、美譽(yù)度而努力。

　　五、需要總公司對機構及部門(mén)的支持：

　　1、財務(wù)人員能不能招聘211工程院校畢業(yè)以外的人員？缺一名財務(wù)人員。

　　2、團隊長(cháng)政策很好，只是每人300萬(wàn)元/年保費太高，若改為每人100萬(wàn)元/年更適宜。希望團隊長(cháng)政策能延續下去。

　　3、基層負責人需要一項自主費用。如團隊管理、對外聯(lián)絡(luò )等。

　　4、天氣漸冷，公司三個(gè)小房間需安裝空調三臺，費用預計6600元。（每臺2200元）

　　5、需客服專(zhuān)員一名�？杉媛氹婁N(xiāo)專(zhuān)員，與上級電銷(xiāo)部呼應。

保險公司工作總結 篇3

　　作為一名保險公司的員工，我從進(jìn)公司開(kāi)始就一直在努力工作，爭取更好的業(yè)績(jì)，成為公司的業(yè)績(jì)。但是現實(shí)并沒(méi)有我想象的那么容易。很多時(shí)候，即使付出了，回報依然很少，或者付出和回報完全不成比例，讓我懷疑自己的能力。后來(lái)在慢慢學(xué)習成長(cháng)的過(guò)程中，也明白了自己的一些不足，開(kāi)始努力彌補自己的不足，讓自己做得更好。這樣做之后，真的`改變了很多。我不再有最差的表現，成了點(diǎn)名表?yè)P我的領(lǐng)導。當然，除了自己的努力，我幫不了任何同事。他們指出我的缺點(diǎn)，告訴我他們是怎么做的，這讓我受益匪淺。以下是我在此期間的工作總結：

　　第一，思想上

　　在這方面從來(lái)沒(méi)有任何懷疑和動(dòng)搖，我也一直熱愛(ài)著(zhù)腳下這片土地。在公司工作的同時(shí)，我也無(wú)條件的聽(tīng)從領(lǐng)導的指示，即使有些問(wèn)題我也不會(huì )問(wèn)，因為我知道領(lǐng)導一定是經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出這個(gè)決定的，領(lǐng)導這么做一定有他深刻的意義。而我在完成領(lǐng)導的指示后會(huì )把自己的事情放在一邊，因為我知道，領(lǐng)導讓我這么做，絕對是一件刻不容緩的事情。除了這方面，我還做好了和同事的相處。讓一個(gè)不熟的人教你自己的本事并不容易，而我之所以能和每一個(gè)同事相處融洽，是因為我真的待人真誠，不把其他東西和他們的人脈混在一起，所以每一個(gè)同事都會(huì )選擇相信我。

　　第二，在工作中

　　在工作中，我經(jīng)常很努力，有時(shí)候因為事情太多，不得不加班。但其實(shí)不是我做不到，而是我做不完。所以有些同事打卡下班早，我還在自己的崗位上工作。我如此努力，不僅是希望自己能獲得更多，也是希望自己能信任和期待領(lǐng)導。

　　雖然一開(kāi)始確實(shí)有一些缺點(diǎn)，但是慢慢就改變了�，F在我是一名優(yōu)秀的保險公司員工，我也相信我可以通過(guò)自己的努力在未來(lái)變得更好，從而給公司更好的回報。

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