主管工作計劃15篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家收集的主管工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
主管工作計劃1
為切實(shí)配合年公司計劃目標的順利實(shí)施，行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調、監督、執行”這一宗旨，在年的工作中，以深化人力資源體制改革、創(chuàng )新績(jì)效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平臺建設、抓安全、細化后勤服務(wù)為目標，推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計劃目標的實(shí)現，使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅實(shí)的、強有力的保障部門(mén)。
一、年整體工作思路
1、深化人力資源體制改革
年人力資源依據公司發(fā)展趨勢，對薪酬體系與績(jì)效體系進(jìn)行改革，實(shí)行高管人員“年薪制”，績(jì)效指標KpI量化，改變固化考核標準，實(shí)施“高標準、高考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績(jì)效管理制度，充分適應企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng )新績(jì)效管理
根據各子公司現階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式，人力資源依據各崗位工作職責運用KpI進(jìn)行績(jì)效指標量化考核，從內容與形式上大膽創(chuàng )新，經(jīng)理級以上實(shí)行“高績(jì)效、高考核”，主管級以下實(shí)行低績(jì)效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績(jì)效管
理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化，進(jìn)一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達到雙方共贏(yíng)。
3、降低用人成本和風(fēng)險
以“人力資源是第一生產(chǎn)力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人力資源各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進(jìn)人崗適配工作，適時(shí)調整組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。實(shí)行“兼崗、并崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時(shí)加大招聘力度，監督部門(mén)用人不專(zhuān)業(yè)、考核不到位、監管無(wú)力度，從行政部、用人部門(mén)兩方面追究相關(guān)責任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，避免用工風(fēng)險，推進(jìn)公司社保工作，加強公司勞動(dòng)關(guān)系建設。
4、建立激勵機制
以人為本，建立有效的激勵方式，實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的'激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積級性，為公司引進(jìn)人才，留住關(guān)鍵性骨干人才，減少人員流失率，培養后備力量而努力。
5、控制辦公費用管理
以“開(kāi)源節流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進(jìn)工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節約每一分錢(qián)。
6、強化企業(yè)文化凝聚力和競爭力
在增強公司市場(chǎng)競爭力的同時(shí)，行政部將大力宣導企業(yè)文化建設，建立企業(yè)文化培訓資料，展現公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構、管理團隊、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過(guò)宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價(jià)值觀(guān)。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺建設
隨著(zhù)信息平臺的科學(xué)建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固ERp、OA辦公系統、網(wǎng)站的信息資源使用，保障網(wǎng)絡(luò )與系統的使用暢通，建立堅實(shí)的科技防火墻，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網(wǎng)站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公
司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
8、抓安全
牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，高度重視安全教育與安全生產(chǎn)，加強安全設備檢查，規范安全操作，讓一線(xiàn)員工提高安全生產(chǎn)責任意識，健全安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，堅持強化安全基礎不動(dòng)搖，推進(jìn)科技保安全，做好安全保障體系工作，做到防患于未然。
9、細化后勤服務(wù)
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，以提高服務(wù)質(zhì)量為重心，保障各部門(mén)需求，體現強有力的后勤服務(wù)團隊。
年行政部在做好其他行政工作的同時(shí)，重點(diǎn)實(shí)施監督、監管的職能，積極組織協(xié)調各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理目標的實(shí)施，大力開(kāi)展行政監管工作，實(shí)行計劃與考核的統一、目標與執行的統一、監督與管理的統一。
主管工作計劃2
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半年的學(xué)習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的`角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著(zhù)實(shí)事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會(huì )議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學(xué)習
提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。三、存在的問(wèn)題半年來(lái)，本人能認真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二、有些工作還不夠過(guò)細，如在查房上，設施設備及衛生檢查上，不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學(xué)習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設施設備的檢查和維護保養，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛生。
6、加強節能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節能的意識，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績(jì)，為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。
主管工作計劃3
一、業(yè)務(wù)部的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應該更專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化我的建議是體現在這幾個(gè)方面：
第一，與去訪(fǎng)客戶(hù)做交談之前一定要對客戶(hù)做全面而深入的了解，如果對客戶(hù)了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會(huì )又很大的問(wèn)題，經(jīng)常就會(huì )莫名其妙的丟失客戶(hù);
第二，我們應該知道客戶(hù)的問(wèn)題所在，客戶(hù)的問(wèn)題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶(hù)解決他們所遇到的難題，客戶(hù)就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶(hù)說(shuō)以前也做過(guò)推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶(hù)是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說(shuō)出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說(shuō)明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來(lái)他們想要的結果;
第三，業(yè)務(wù)員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據客戶(hù)的要求快速的向客戶(hù)推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);
第四，業(yè)務(wù)員應該準時(shí)，守時(shí)，把客戶(hù)作為自己心目中的上帝。
第五，帶新人學(xué)會(huì )如何找客戶(hù)?如何打電話(huà)?如何與客戶(hù)交談?如何介紹公司?如何專(zhuān)業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)侯，一定讓主管當著(zhù)新人的面給客戶(hù)打電話(huà)。讓新人學(xué)習該怎么說(shuō)，說(shuō)些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計劃的一部分像公司提出一些意見(jiàn)，希望公司越來(lái)越興旺。
二、公司的制度化管理
在xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著(zhù)通過(guò)分組和拿提成的方法來(lái)提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來(lái)我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問(wèn)題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問(wèn)題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個(gè)公司的銷(xiāo)售做的好，公司才有利可圖，而銷(xiāo)售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的`制度，并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個(gè)制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個(gè)部門(mén)，對每個(gè)部門(mén)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會(huì )提高，而且各個(gè)部門(mén)應該設立一個(gè)負責人，負責各個(gè)部門(mén)的工作安排和人員調動(dòng)。
并每個(gè)月由負責人舉行各個(gè)部門(mén)的部門(mén)會(huì )議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時(shí)唐總只須下達指示和看其結果給予評價(jià)或者追究責任實(shí)行獎懲。還可以通過(guò)一些獎勵機制來(lái)提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應該越來(lái)越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營(yíng)，應該考慮的更細致，更專(zhuān)業(yè)了，這個(gè)細致和專(zhuān)業(yè)不是說(shuō)說(shuō)就算了的，重要的是讓客戶(hù)感受到，這樣才好吸引更多的客戶(hù)。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓。
應把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會(huì )朝著(zhù)業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展�？傊�，公司的發(fā)展一定要體現制度化和專(zhuān)業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說(shuō)人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。
三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)
技術(shù)部主要負責給公司做網(wǎng)頁(yè)和提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶(hù)做網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì )遇到客戶(hù)的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶(hù)是上帝，我們應該盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果為止，當然我們作為網(wǎng)頁(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人員，有很多方面的知識客戶(hù)可能并不了解，對與客戶(hù)提出的無(wú)理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶(hù)解釋清楚，直到讓客戶(hù)知道這一切都都是為了客戶(hù)好，只有這樣才能保證我們的客戶(hù)，同時(shí)也達到了一個(gè)很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應該同等對待，像網(wǎng)站小的話(huà)，應該按時(shí)按量的完成，直到客戶(hù)的認可和滿(mǎn)意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結束，技術(shù)部都沒(méi)有一個(gè)至始至終的人�？偸窍矚g脫脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)很不滿(mǎn)的情緒。這樣即影響業(yè)績(jì)的發(fā)展，同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因為技術(shù)部可是我們公司幕后最大的功臣。
主管工作計劃4
在過(guò)去的20xx年里，我在上級行社領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提;狠抓會(huì )計業(yè)務(wù)基礎工作，強化財務(wù)管理，化解會(huì )計風(fēng)險，使東回信用社的財務(wù)工作平穩過(guò)度到20xx年。
20xx年才剛剛開(kāi)始，我們社就開(kāi)展了引深“求和諧樹(shù)形象創(chuàng )佳績(jì)”主題競賽活動(dòng)和引深案件專(zhuān)項治理“回頭看”深度排查活動(dòng)，在這兩項活動(dòng)當中，處處離不開(kāi)柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會(huì )計，主要負責本網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)管理工作，行使會(huì )計的管理和監督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務(wù)，努力踐行理事長(cháng)“夯實(shí)基儲規范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新機制、穩健運行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的'講話(huà)精神，特作出如下工作計劃：
一、健全內部管理制度，加強內控建設，做到依法核算、合規經(jīng)營(yíng)，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執行各項內控制度，強化內部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)依法合規經(jīng)營(yíng)，防止各類(lèi)案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規定和業(yè)務(wù)操作規程處罰辦法》，把安全保衛、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內容納入內控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違規行為的發(fā)生。
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面做起：1、會(huì )計基本規定;2、會(huì )計報表質(zhì)量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結算管理;5、會(huì )計檔案管理;6、網(wǎng)點(diǎn)管理;7、會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。
二、加強業(yè)務(wù)監督、檢查力度。
從歷年來(lái)各金融機構發(fā)生的案件情況來(lái)看，最主要的原因就是監督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實(shí)，沒(méi)有真正起到監督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現金、帳戶(hù)和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現金、帳戶(hù)管理，加大對存單、存折止付和掛失手續監督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實(shí)行專(zhuān)人、專(zhuān)庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結存、銷(xiāo)號，登記是否準確、完整、及時(shí)，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實(shí)、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現金方面：
及時(shí)對庫存現金進(jìn)行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實(shí)行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶(hù)方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實(shí)行三分離制度，對帳是否及時(shí)，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實(shí)際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員知識結構和層次不同等現象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類(lèi)業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養他們“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，“學(xué)一行、會(huì )一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績(jì)納入年終考核，從而提高他們
的學(xué)習積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶(hù)服務(wù)。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng )新意識不強;三是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時(shí)的工作要求，結合我社的實(shí)際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責重新進(jìn)行了明確，將“求樹(shù)創(chuàng )”活動(dòng)的目標作為我們的奮斗目標，實(shí)現我社各項存款較去年凈增xx萬(wàn)元以上。
主管工作計劃5
我用自己的激情與努力給公司帶來(lái)了財富，給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地區銷(xiāo)售主管的我，新年里自然有新的工作計劃，并按照計劃帶領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續負責河南地區的銷(xiāo)售工作。隨著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我河南區銷(xiāo)售主管，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大，銷(xiāo)售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。
把握現在，展望未來(lái)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固與提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容：
一、銷(xiāo)量指標：
至12月31日，河南區銷(xiāo)售任務(wù)56萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標7萬(wàn)元(銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》與《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》與《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)與其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固與拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的`角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!
主管工作計劃6
保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理，更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標，認真做好安保工作，首先：在20xx年工作的基礎上堅守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二：進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強細節管理和培訓，從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度，為此，特將工作計劃制定如下：
一、自身方面：
(1)在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動(dòng)紀律方面，工作方面等，不斷總結加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項規章制度和工作規程，實(shí)行制度化、標準化、規范化管理，并在工作中對保安進(jìn)行監督和指導，從而使每個(gè)細節工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中，我將進(jìn)一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現的問(wèn)題和困難，使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強對員工的`思想教育，提高員工的安保意識，從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進(jìn)一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓，(如：內外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動(dòng)紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面：
(1)加強對員工車(chē)輛管理方面的培訓，如：車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到：五個(gè)到位：(即：①保安人員到位;②指揮停放到位;③車(chē)輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤：登記規范到位)，尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作：
(3)加強巡視和檢查工作，嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之，做到：每輛車(chē)停放有秩序，每輛車(chē)有檢查，每輛車(chē)有提醒，每輛車(chē)有記錄，從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。
五、在消防方面：
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核， 增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災的危險性，并且讓員工做到一懂三會(huì );
(2)平時(shí)的工作中，加強與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法，從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì );
(3)加強巡視，增加巡視次數，并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看，注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí)，對廚房用電、用氣情況進(jìn)行認真檢查，若有情況，立即處理;
(6)每天對消防設備設施進(jìn)行檢查和保養，發(fā)現問(wèn)題立即處理，確保設備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如：滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面，做好以下工作：
(1)加強對員工安全意識方面的培訓，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識;
(2)進(jìn)一步完善和建立各項突發(fā)事件預案。如：客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等，努力培訓和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，從而減少賓館與客人不必要的財產(chǎn)損失;
(3)每天加強對個(gè)樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監控，對客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現問(wèn)題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，衛生制度，并每周對各宿舍進(jìn)行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng )造一個(gè)良好的衛生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制，首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班;第二：從節約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費，第三：對員工進(jìn)行思想教育，增強員工節約意識，從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻。
以上這些為保安部的工作計劃，在今后的實(shí)際工作中，我還會(huì )不斷的進(jìn)行調整和完善，我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)。
主管工作計劃7
20xx年，對于我們而言是十分關(guān)鍵的一年，公司將在這年制定新的規定和制度，下面是我個(gè)人20xx年的工作計劃：
一、修改和制定有關(guān)的管理文件
1、管理規約。商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)及其設備，服務(wù)設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定，達到對該物業(yè)的統一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶(hù)有效地使用其物業(yè)單元，并規定各業(yè)主和租戶(hù)對該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負責的適當比例、以及權利、義務(wù)。
2、用戶(hù)手冊。方便各業(yè)主及租戶(hù)進(jìn)一步了解商業(yè)廣場(chǎng)的物業(yè)情況和管理運作規定，旨在保障商業(yè)廣場(chǎng)全體業(yè)戶(hù)和租戶(hù)的利益而制定的手冊。
3、裝修指南。向各業(yè)主及租戶(hù)詳細介紹各業(yè)戶(hù)在自己?jiǎn)卧獌冗M(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續，以及介紹廣場(chǎng)物業(yè)設施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶(hù)進(jìn)行內部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業(yè)戶(hù)單元的正常使用。
二、制定各項管理程序及規定
1、商鋪物業(yè)交收程序；
2、商鋪裝修的報批和驗收程序；
3、商鋪裝修的監控程序；
4、公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定；
5、公共設備設施的監管維護和報修程序；
6、投訴處理的程序；
7、意外和緊急情況處理的程序；
8、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規定；
9、貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定；
10、日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規定。
三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度
1、各部門(mén)工作手冊的制定（包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則）；
2、各崗位的.部門(mén)紀律制度；
3、各崗位服務(wù)標準；
4、考核制度和持續改進(jìn)的措施。
四、商場(chǎng)竣工前對商場(chǎng)設施管理的前期介入
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理，避免發(fā)生重復投資或資源浪費，對發(fā)展商有利無(wú)弊，其范圍包括但不限于以下方面：
1、參照商場(chǎng)的圖紙設計，為商場(chǎng)日后管理的方便與完善，提早設計及更改有關(guān)設備設施及有關(guān)的功能布局，以避免重復投資或浪費資源。
2、根據我們的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇，管理設施的設置等等。
3、早期熟悉商場(chǎng)設備設施情況，協(xié)助發(fā)展商監督設備安裝及調試，監控有關(guān)工程質(zhì)量，并對商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。
五、驗收和接管
將配合發(fā)展商，按照商業(yè)廣場(chǎng)的工程進(jìn)度，分期分批地對商場(chǎng)物業(yè)驗收和接管，包括以下方面：
1、對隱蔽工程驗收和接管；
2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管；
3、對設備和設施的驗收和接管；
4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管；
5、對各項工程和設備的竣工圖，使用說(shuō)明書(shū)，質(zhì)量保證書(shū)等以及圖紙和文件資料的接收并存檔；
6、所有交付給業(yè)戶(hù)的商場(chǎng)物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶(hù)，并代業(yè)戶(hù)跟進(jìn)各項收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題。
六、接管后的物業(yè)管理工作
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶(hù)進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進(jìn)商業(yè)廣場(chǎng)工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程，督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執行日常的保安管理：
利用先進(jìn)的硬件設施，如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全防范系統等，對商業(yè)廣場(chǎng)商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度，如每小時(shí)巡樓幾次，做好安全管理，力求無(wú)罪案發(fā)生率。制定合適的消防工作計劃和制度，確保商業(yè)廣場(chǎng)物業(yè)的防火工作安全可靠。
主管工作計劃8
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短。向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情。結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗。推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的'員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心。對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
主管工作計劃9
一、目的。
加強公司的質(zhì)量管理工作，切實(shí)抓好公司生產(chǎn)質(zhì)量，在質(zhì)量保障、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)以及節能降耗、降本增效等方面重實(shí)績(jì)、求實(shí)效，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，保證安全優(yōu)質(zhì)供水，增強顧客的滿(mǎn)意度。
二、具體工作計劃。
1、成立公司質(zhì)量管理委員會(huì )，明確質(zhì)量管理委員會(huì )職責。
2、建立和完善以高層管理、中層管理、基層管理為管理層次的組織網(wǎng)絡(luò )，建立質(zhì)量管理工作制度和獎懲制度，明確各部門(mén)工作職責。
3、建立和完善公司質(zhì)量管理體系并貫徹執行，定期組織內部質(zhì)量體系審核，監督糾正措施和預防措施的實(shí)施情況。
4、制定公司的質(zhì)量目標和質(zhì)量方針。
公司質(zhì)量方針：精益求精、卓越管理、安全優(yōu)質(zhì)、服務(wù)社會(huì )。
公司質(zhì)量目標：出廠(chǎng)水水質(zhì)合格率100%
管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率98%
管網(wǎng)綜合水壓合格率98%
設備完好率97%
顧客滿(mǎn)意率98%
在崗職工崗位培訓率100%
5、結合公司質(zhì)量目標和方針，對各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責、權限和義務(wù)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標的考核指標。
6、積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量管理水平。
�。�1）建立合理化建議制度，在全體職工中間征集質(zhì)量管理的合理化建議，并組織相關(guān)人員進(jìn)行審核和落實(shí)實(shí)施。
�。�2）積極推進(jìn)和實(shí)施qc小組，至少成立2個(gè)qc小組，制定研究課題，開(kāi)展小組活動(dòng)。
�。�3）積極推進(jìn)和實(shí)施5s現場(chǎng)管理法，提高生產(chǎn)效率，樹(shù)立企業(yè)形象，形成良好的'企業(yè)文化。
�。�4）積極推進(jìn)和實(shí)施tpm（全員生產(chǎn)維護），保證安全生產(chǎn)，提高設備完好率。
7、建立和完善公司的計量檢測體系，并完成計量確認任務(wù)。
8、加強生產(chǎn)管理提高供水水質(zhì)，打造揚州好水品牌。
�。�1）建立原材料供應商檔案，并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行供應商調查，對原材料進(jìn)行抽樣檢驗，保證原材料產(chǎn)品質(zhì)量。
�。�2）加強水源保護，對水源保護區按照國家相關(guān)標準嚴格控制管理，根據歷年原水水質(zhì)檢測數據和上游潛在污染物信息對特征指標進(jìn)行監控，并制定可行的水源污染應急預案。
�。�3）加強水質(zhì)檢測工作，進(jìn)行定期檢測和不定期抽查，保證優(yōu)質(zhì)供水。
�。�4）定期對水質(zhì)檢測設備進(jìn)行檢定和校準。
9、制訂職工教育培訓計劃，積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，提高職工的崗位技能。
�。�1）對凈水工、水泵運行工和水質(zhì)檢驗工等工種進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓和技能鑒定。
�。�2）在生產(chǎn)崗位相應工種進(jìn)行崗位競賽。
10、制訂質(zhì)量教育培訓計劃，積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理和卓越績(jì)效評價(jià)準則等質(zhì)量培訓教育，組織質(zhì)量管理人員參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高質(zhì)量管理水平。
11、積極開(kāi)展降本增效活動(dòng)，合理制定生產(chǎn)指標，并分解落實(shí)到各生產(chǎn)廠(chǎng)，建立生產(chǎn)指標考核獎懲制度。
12、增強顧客滿(mǎn)意：今年將組織對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，組織行業(yè)監督員會(huì )議，了解、征詢(xún)客戶(hù)對我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，對顧客的意見(jiàn)和反饋，要認真研究，分類(lèi)排隊整理，提出改進(jìn)的措施。
主管工作計劃10
嚴格遵守教練部的工作流程，通過(guò)學(xué)習和培訓不斷提高自身教學(xué)水平，努力為會(huì )員提供優(yōu)質(zhì)的授課和場(chǎng)地指導服務(wù)。
工作職責：
1.直接對經(jīng)理負責，執行經(jīng)理指令，并向經(jīng)理匯報工作;
2.熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督會(huì )員的操作方法,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正以及提供保護與幫助,避免會(huì )員受傷;
3.與私人教練配合，為非私教會(huì )員提供適當的指導; 4.在會(huì )員練習時(shí)，注意會(huì )員安全，并有規范的保護、搶救的`工作職責;
5.根據公司規定銷(xiāo)售私人教練課程;
6.按照公司規定給會(huì )員授課以及場(chǎng)地指導，為會(huì )員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
7.與巡場(chǎng)教練配合，為非私教會(huì )員提供健身計劃; 8.按照公司要求認真填寫(xiě)各種表格，包括考勤，第一次預約訓練登記表、會(huì )員預約表、健康問(wèn)答及體能檢測表、會(huì )員簽名卡、日課時(shí)記錄表、日銷(xiāo)售記錄表、日銷(xiāo)售報表、訓練記錄表等;
9.遵守公司各項規章制度，嚴格執行教練部的工作流程;
10.正確使用和維護俱樂(lè )部各種器械，做到用后及時(shí)歸位。
11.正確使用辦公室和休息室，并保持干凈整潔; 12.對所有員工、客人都要面帶微笑，主動(dòng)打招呼; 13.完成銷(xiāo)售、上課任務(wù)及公司安排的各項工作; 14.積累工作經(jīng)驗，不斷學(xué)習進(jìn)步。
15.定期進(jìn)行訓練及學(xué)習，保持良好的身體形象，提高業(yè)務(wù)水準;
16.會(huì )員及賓客建立良好的關(guān)系，利用自己與客人服務(wù)關(guān)系的特殊性，及時(shí)將客人的意見(jiàn)建議反饋給上級領(lǐng)導，創(chuàng )造俱樂(lè )部良好的形象。
所受監督：
由教練部經(jīng)理直接管理。
工作權限：改善教練部工作的建議權。
任職資格：
1.熱愛(ài)健身運動(dòng)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有一定健身基礎理論知識;
2.一年以上專(zhuān)業(yè)健身俱樂(lè )部工作經(jīng)驗; 3.擁有至少一項私人教練國際級認證; 4.工作勤奮、肯吃苦、具有團隊合作精神; 5.與客戶(hù)有效好溝通能力，具有服務(wù)意識，為人正直、誠實(shí)、敬業(yè)。
6.接受過(guò)公司健身基礎課程培訓，并考核合格。
主管工作計劃11
經(jīng)過(guò)了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的腳步一直沒(méi)有停歇，終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止，現在我在公司也是一門(mén)人事主管了，也算是公司一個(gè)不錯的職位了，管理的人也多了，當然薪水也漲了，責任也更重大了。這么多年的基層工作，我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了，在20xx年，我作為人事主管，開(kāi)展如下工作計劃：
一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程當中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
2、對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3、對該工作計劃方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過(guò)。
4、進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。注意：在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程當中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
5、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說(shuō)明書(shū)對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
6。對照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開(kāi)會(huì )，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
二、定期總結和改進(jìn)工作。
1、按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽(tīng)取其對報告的指導意見(jiàn)。
2、對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結，并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽(tīng)取其對工作的各項指導意見(jiàn)。
三、注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作，對主要的'業(yè)務(wù)流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現公司的保值增值。
1、看法，讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
2、注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3、注重和公司內部其他部門(mén)的溝通，充分聽(tīng)取各部門(mén)對人力資源部門(mén)各項工作的意見(jiàn)，有則改之，無(wú)則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：
1、通過(guò)公司的新員工入職培訓等培訓活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò )。
3、在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時(shí)間的內刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
5、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
主管工作計劃12
一、嚴格管理、高效溝通，
愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習。扭轉員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng )造良好的'條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。
二、節能降耗、控制成本，勢在必行。
基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會(huì )控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復購買(mǎi)，在公司各店設備故障高峰到來(lái)之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。
三、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、
滿(mǎn)意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。
主管工作計劃13
我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產(chǎn)品面臨著(zhù)積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的'年度工作計劃，新年度我擬定兩方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料，對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹；抓好例會(huì )學(xué)習，取長(cháng)補短，向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區，在回訪(fǎng)的同時(shí)，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用，適時(shí)作出工作設計，客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹、；強調實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心，對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核（目標管理法）平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法、、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)（卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越、、績(jì)效結果的運用
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
主管工作計劃14
俗話(huà)說(shuō)的好：“火車(chē)跑的快，快靠車(chē)頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒�，前面的領(lǐng)導人物起著(zhù)關(guān)鍵的作用。沒(méi)錯，對于銷(xiāo)售主管的我，也對***x年的工作做出了新的計劃。
***x年的工作已經(jīng)做完。雖然不算很順利。但根據銷(xiāo)售工作總結回款情況，銷(xiāo)售回顧，經(jīng)營(yíng)分析及業(yè)務(wù)來(lái)源等方面的.問(wèn)題，作為銷(xiāo)售主管的我對于***x年的銷(xiāo)售主管工作計劃有了新的方向：
我的個(gè)人工作計劃會(huì )明細化，但在實(shí)施的過(guò)程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。***x年預計全年回款50萬(wàn)元以上，保持增長(cháng)預計第一季度完成5萬(wàn)元回款，第二季度10萬(wàn)元回款，第三季度回款15萬(wàn)元，第四季度20萬(wàn)元，遵義市內終端服用客戶(hù)預計擴增至120個(gè)，并開(kāi)發(fā)縣級市場(chǎng)。
工作方向：
1．對員工增進(jìn)及管理
預計第二季度增進(jìn)新員工兩人。培養事業(yè)型員工。培養員工的士氣。并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿(mǎn)足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務(wù)，熟悉他們的個(gè)***好，采取相應的授權、管理服務(wù)的措施。用實(shí)際的制度來(lái)激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2。實(shí)行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場(chǎng)威脅，以大產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷(xiāo)。
3．銷(xiāo)售渠道
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的個(gè)體客戶(hù)銷(xiāo)售轉移到藥房。在終端的走訪(fǎng)中。針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對任懷，南北。緩陽(yáng)。局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
遵義固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2．人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3．關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在溝通技巧有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到服用人群，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4．培訓
給予全體員工進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
對于***x年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng)，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動(dòng)，當我們年底再總結的時(shí)候一切會(huì )有不同的收獲。
主管工作計劃15
一、認識領(lǐng)班的基本工作職責
在工作中做好督導，協(xié)助，榜樣。
二、日常工作的流程和計劃
1。單據報表存檔。
2。算帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務(wù)的'處理。
3。每周工作計劃及總結。
4。每月考勤及排班等。
三、學(xué)習積極主動(dòng)管理
1。主動(dòng)處理突發(fā)情況，解決同事工作中的各種困難。
2。以身作則，帶領(lǐng)員工落實(shí)完成上級安排的各項工作任務(wù)。
3。不斷尋找方式調動(dòng)員工的積極性，激勵其發(fā)揮自身的熱情和潛力并提高服務(wù)質(zhì)量。
4。多觀(guān)察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正。
5。營(yíng)造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助，團結一致。
6。主動(dòng)做員工的思想工作，應善溝通，會(huì )協(xié)調。給予其關(guān)心和幫助。
四、自身的改進(jìn)及提高
1。學(xué)習面談，電話(huà)，書(shū)面等各種溝通技巧。
2。改變心態(tài)。學(xué)習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著(zhù)冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理。
3。培養強烈的工作責任心，不推卸不找借口。
4。學(xué)習如何進(jìn)行有效的管理。
5。建立良好的人際關(guān)系。
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