物業(yè)行政的工作計劃
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的物業(yè)行政的工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)行政的工作計劃1
隨著(zhù)xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三) 在xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xx年3月01日提交)，通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設在xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的.建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交)。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃2
隨著(zhù)20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃
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結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
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�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃3
細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現結合本人現狀對20xx年的行政工作做如下計劃：
一、制度的完善與落實(shí)
根據公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現狀的規章制度，收集合理化建議意見(jiàn)，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規范性。加大行政督導的執行力度，有效地實(shí)施行政制度及監管，及時(shí)調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、加強部門(mén)間的溝通與協(xié)調
愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門(mén)人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門(mén)負責人，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門(mén)和同事的協(xié)作，協(xié)調與各部門(mén)之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
三、加大企業(yè)文化建設的力度
加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。根據公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓，做到統一規劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)（每月一次）號召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。
四、日常管理
工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負責人對全體員工進(jìn)行安全培訓，最大程度減少工傷事故的發(fā)生，對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn)，勞動(dòng)能力鑒定結果下達后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題，在賠付問(wèn)題上嚴格參照長(cháng)沙市社保局的賠付標準進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫院進(jìn)行溝通，將工傷醫藥費降到最低。
保安管理：增強保安員的團隊精神與紀律約束性；
讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念，對于違背團隊精神，嚴重違反公司制度，影響員工團結，對集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴格按保安日常管理制度予以嚴懲。建立保安員的激勵機制，結合日常工作表現及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評出一名優(yōu)秀隊員，給予適當經(jīng)濟獎勵，最大潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。
車(chē)輛管理：公司行政用車(chē)嚴格實(shí)行派車(chē)單制度，且一車(chē)一派車(chē)單，所有需用車(chē)員工應認真填寫(xiě)派車(chē)單，交由所在部門(mén)負責人簽字同意后發(fā)可用車(chē)，且各部門(mén)可開(kāi)車(chē)人員需交人力資源部備案。若有預計用車(chē)需要的部門(mén)，應提前提交派車(chē)單。憑單開(kāi)具用車(chē)申請表，無(wú)此單據的車(chē)輛一律不予出廠(chǎng)。所有行政車(chē)輛實(shí)行出車(chē)換車(chē)驗車(chē)制度，若發(fā)現車(chē)輛有較為嚴重的損傷時(shí)，及時(shí)定責并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行清洗與保養，以延長(cháng)車(chē)輛的使用壽命。
其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項。
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的.作用。
隨著(zhù)xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟�，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰�20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識x次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xx年xx月xx日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在20xx年仍需給力，為了xx公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于20xx年xx月xx日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃4
隨著(zhù)2xxx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ)：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線(xiàn)上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫(huà)上希望的藍圖、寫(xiě)下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃：
行政人事
�。ㄒ唬� 制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ� 程序制度化不夠明確，無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，2xxx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ� 在2xxx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件，有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的.工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在2xxx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃5
建立服務(wù)業(yè)工作考核評價(jià)制度，提高市政府對縣（市、區）和有關(guān)部門(mén)服務(wù)業(yè)發(fā)展考核的權重。對列入市委、市政府年度重要工作責任制的服務(wù)業(yè)工作，要定期督促檢查。對聯(lián)席會(huì )議成員單位的服務(wù)業(yè)工作績(jì)效進(jìn)行考核，檢查年度重點(diǎn)工作完成情況以及各自職責范圍內相關(guān)工作績(jì)效。各縣（市、區）的服務(wù)業(yè)工作考核，主要對其服務(wù)業(yè)發(fā)展狀況作出綜合評價(jià)，并定期進(jìn)行公布。
附件
*市推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作機制
為了更好地促進(jìn)我市服務(wù)業(yè)發(fā)展，需要進(jìn)一步明確市直有關(guān)部門(mén)的工作職責，強化統籌協(xié)調，完善統分結合的工作機制，形成合力推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作格局。
一、總體要求
在市委、市政府的統一領(lǐng)導下，明確部門(mén)分工，責任到位；強化統籌協(xié)調，行動(dòng)一致；緊密各方協(xié)作，合力推進(jìn)；加強統計考評，提高績(jì)效，推進(jìn)我市服務(wù)業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作機制框架
市政府常務(wù)會(huì )議。每年安排一次專(zhuān)題聽(tīng)取全市服務(wù)業(yè)工作匯報，就全市服務(wù)業(yè)發(fā)展做出總體部署；每半年聽(tīng)取市服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議或服務(wù)業(yè)各口的專(zhuān)項匯報，研究協(xié)調重大問(wèn)題。
市服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議。建立和完善市服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度。市長(cháng)為聯(lián)席會(huì )議總召集人，常務(wù)副市長(cháng)為召集人，市政府工作聯(lián)系副秘書(shū)長(cháng)和市發(fā)改委主任為協(xié)助召集人，市發(fā)改委、市經(jīng)貿委、市教育局、市科技局、市民政局、市財政局、市人事局、市國土資源局、市規劃局、市建設局、市市政園林局、市交通局、市外經(jīng)貿局、市文化廣電新聞出版局、市衛生局、市房管局、市體育局、市統計局、市旅游局、市信息辦、市金融辦、市工商局、市質(zhì)監局負責人為成員。聯(lián)席會(huì )議辦公室設在市發(fā)改委。
市政府分管領(lǐng)導。按照分工，指導協(xié)調歸口管理的服務(wù)業(yè)工作，研究解決有關(guān)問(wèn)題。
職能部門(mén)。各部門(mén)按照各自職責做好服務(wù)業(yè)工作，各司其職，各負其責；認真完成統一部署的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工作任務(wù)，并加強部門(mén)之間的協(xié)作和配合。
行業(yè)協(xié)會(huì )。組建*市服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì )，加強對各服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )的工作溝通和指導，充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，支持各服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )積極開(kāi)展戰略研究、商務(wù)咨詢(xún)、信息交流、標準制定和人才培訓等工作，完善行業(yè)自律機制。
三、職責分工
聯(lián)席會(huì )議職責：每年年初制定全市服務(wù)業(yè)工作要點(diǎn)及成員單位重點(diǎn)工作分工方案；定期召開(kāi)服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議成員會(huì )議，聽(tīng)取各成員單位服務(wù)業(yè)工作情況匯報，分析服務(wù)業(yè)的'運行狀況；督促檢點(diǎn)工作完成情況，研究解決存在問(wèn)題；討論審議以市政府名義印發(fā)的服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃、政策和年度服務(wù)業(yè)重大項目計劃；統籌服務(wù)業(yè)專(zhuān)項資金的使用和績(jì)效評估；根據需要召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，協(xié)調解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的突出矛盾和問(wèn)題。
聯(lián)席會(huì )議辦公室職責：根據服務(wù)業(yè)聯(lián)席會(huì )議的精神開(kāi)展工作。確定年度服務(wù)業(yè)發(fā)展目標和重點(diǎn)工作，并將目標和任務(wù)分解落實(shí)到各縣（市、區）、各相關(guān)部門(mén)；組織論證和審核以市政府名義印發(fā)的服務(wù)業(yè)規劃及政策，提交聯(lián)席會(huì )議審議；編制年度服務(wù)業(yè)重大項目推進(jìn)計劃，建立服務(wù)業(yè)重大項目領(lǐng)導聯(lián)系制；同相關(guān)部門(mén)確定年度專(zhuān)項資金支持重點(diǎn)和規模，匯總審核有關(guān)部門(mén)提出的資金使用方案，下達年度資金使用計劃，跟蹤監督資金到位情況，建立相應的監督評估機制；加強對服務(wù)業(yè)發(fā)展的課題研究，編制服務(wù)業(yè)發(fā)展年度報告；建立服務(wù)業(yè)工作考核評價(jià)制度，組織對聯(lián)席會(huì )議成員單位的服務(wù)業(yè)工作績(jì)效和各縣（市、區）服務(wù)業(yè)發(fā)展狀況進(jìn)行考核；組織實(shí)施服務(wù)業(yè)聯(lián)席會(huì )議交辦的其他事宜。
物業(yè)行政的工作計劃6
（一）制度方案有待完善
形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確
無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，2xxx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
（三）在2xxx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件
有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的`規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
（五）企業(yè)文化的建設在2xxx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃7
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足，今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著(zhù)主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作�，F制定工作計劃如下：
一、完善公司組織架構
由于大量的人才引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應協(xié)助領(lǐng)導完成公司組織架構的完善，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等，真正做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中良好、規范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長(cháng)，需要不斷增加員工數量；二是對稀缺專(zhuān)業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿(mǎn)足；三是人才吸引與挽留的問(wèn)題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務(wù)。
招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門(mén)、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人，在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時(shí)的做出月考核計劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門(mén)培訓制度及計劃
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個(gè)人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養人才的責任。給員工成長(cháng)的空間和發(fā)展的機會(huì )，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現。根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門(mén)培訓活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀(guān)念和行為準則，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì )喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能
要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系；使各部門(mén)員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門(mén)員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護。
七、公司制度的落實(shí)執行及督察工作
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒(méi)有行政部門(mén)的監督和檢察制度的功效可能會(huì )大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的`貫徹執行和維護，如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾；工作不能要寬以待己，嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門(mén)使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作；
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規定》做好詳細的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢(xún)；
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類(lèi)別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出，根據公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
物業(yè)行政的工作計劃8
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)及各位同事的協(xié)助下，順利的完成了20xx年的工作。展望新的一年，新的一年充滿(mǎn)了機遇和挑戰。下面，我將自己新的做一下具體的計劃。
行政事務(wù)
1、加強溝通，密切各部門(mén)工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達的中間協(xié)調作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和其他各部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)很好的傳達給上級。與其他部門(mén)溝通主要是執行上級的決定以及收集整理其他部門(mén)各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調各部門(mén)工作時(shí)，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
2、培育和傳播企業(yè)文化。主要包括以下兩個(gè)方面：
�、俳M織結構清晰，戰略導向明確。協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
�、谧⒅仄髽I(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著(zhù)我們公司各項工作都穩步開(kāi)展，會(huì )逐步建立起來(lái)，屆時(shí)將配合公司領(lǐng)導不定期舉行一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落，深入到人心。
3、強化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，唯有強化制度，才能減少工作中的矛盾與弊端。
文件管理：
�。ㄒ唬┮幏豆拘姓暮凸墓芾砉ぷ�，及政府相關(guān)文件的存檔工作;
�。ǘ┮幏豆拘姓�、人事、合同、等各類(lèi)檔案文件的管理;統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規范公司證照、公章使用的管理，及時(shí)完成公司證照的變更及年檢工作;
勞資管理：
�。ㄒ唬┳龊萌瞬艃涔ぷ�，完成定期人才招聘工作和公司員工的培訓工作;
�。ǘ┩晟乒救肆Y源的檔案管理工作。切實(shí)做好考勤、入職、離職等人員檔案管理工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好各項手續。體現公司的規范化、解決員工的后顧之憂(yōu)。
總務(wù)工作：
�。ㄒ唬┳龊密�(chē)輛安排和管理工作，做好后勤保障工作;根據公司的實(shí)際情況，強化車(chē)輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車(chē)，做好公車(chē)的日常使用登記管理工作。車(chē)輛的管理情況復雜，牽扯的`方面較多，包括日常使用、維護保養、加 油、等等。嚴格做好使用登記工作，出現問(wèn)題有利于追究責任。
�。ǘ┍Ｕ瞎救粘Ｎ镔Y的采購，做好辦公設備的日常維護工作;
�。ㄈ┳龊霉就话l(fā)應急事件的處理保障工作。
法務(wù)工作：
�。ㄒ唬┙M織公司的合同、協(xié)議審核，并負責公司法律事務(wù)咨詢(xún)，處理相應的法律事務(wù)及組織公司相關(guān)法律培訓;
�。ǘ﹨f(xié)助完成各種合同、協(xié)議等資料的檔案管理工作。
統計工作：
認真配合上級主管部門(mén)做好杭州旅游統計上報系統月、黃金周報以及國家旅游局統計上報系統季報以及年度的統計上報工作。
其他工作：
1、規范公司的會(huì )議管理，實(shí)行會(huì )議簽到制，做好各項會(huì )議記錄，檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實(shí)情況。
2、做好公司內部每月水電、電話(huà)費、快遞費、意外險等各項費用的清單并仔細核對，做好各項費用控制的同時(shí)做好宣傳指導工作，在公司內部樹(shù)立起勤儉節約的工作作風(fēng)。
3、配合上級旅游局做好旅游及日常安全方面的各項工作，及時(shí)向公司領(lǐng)導傳遞上級部主管門(mén)的各項指令文件。
4、積極配合財務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現象發(fā)生。
5、做好監督辦公場(chǎng)所，樓道衛生間的清潔衛生。
6、安保方面重點(diǎn)就是做好辦公室的鑰匙保管，同物業(yè)公司配合做好三防工作，落實(shí)最后一個(gè)離開(kāi)公司的人員必須檢查一下電器是否關(guān)閉以及鎖好大門(mén)。
7、完善福利項目與激勵政策;全勤獎，工齡工資、出差補貼、節假日福利發(fā)放等，并報公司總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
8、完成公司領(lǐng)導交代的其他日常工作，認真做好領(lǐng)導的助手。
物業(yè)行政的工作計劃9
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形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識需要學(xué)習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學(xué)習，在這兩方面的學(xué)習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、法律基礎知識的學(xué)習結合對行業(yè)現實(shí)的調查了解，在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
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無(wú)論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒(méi)有明確的制度程序化，導致在現實(shí)的工作中出現了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程，為了加強公司制度化的廣泛實(shí)施，xx年，這項工作定作為本部門(mén)工作的`重點(diǎn)工作內容，以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰趚x年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習培訓提供了條件
有了學(xué)習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專(zhuān)業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在xx年里，計劃為員工上課培訓各類(lèi)知識2次/月（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于xx年3月01日提交），通過(guò)上課培訓，在公司范圍內形成主動(dòng)學(xué)習的氛圍，培養公司員工的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，以達到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門(mén)而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類(lèi)合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾，因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設在xx年仍需給力
為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵，應由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機結合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動(dòng)，進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶(hù)外活動(dòng)，員工群體戶(hù)外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶(hù)外活動(dòng)在xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動(dòng)計劃方案》，該方案于xx年4月01日前提交）。
通過(guò)對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的，然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)行政的工作計劃10
目前，物業(yè)管理公司負責集團在z投資主要項目之一的投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理及配套xx公寓的經(jīng)營(yíng)，廣場(chǎng)在硬件環(huán)境上確實(shí)是z一流的，已成為z的標志工程及形象代表，而物業(yè)管理作為主要的軟件環(huán)境，也需要高標準、高水平，兩相結合使投資廣場(chǎng)成為真正的一流物業(yè)。
在目前的基礎上，茲有相關(guān)計劃如下：
一、明確管理結構，清晰管理層次，使各項管理權責分明，合理有序
首先是物業(yè)公司的地位，按實(shí)際情況的需要以及地產(chǎn)與物業(yè)管理
之間的關(guān)系，物業(yè)管理行業(yè)的普遍慣例，物業(yè)公司隸屬房地產(chǎn)公司，作為房地產(chǎn)公司下屬專(zhuān)門(mén)從事物業(yè)管理的獨立機構，這樣的結構專(zhuān)業(yè)對口，兩用其利，上下呼應，在現階段無(wú)論對地產(chǎn)開(kāi)發(fā)還是物業(yè)管理都十分有利。
其次應以委托合同或其它法律形式明確投資廣場(chǎng)業(yè)主方(z公司)與物業(yè)公司的聘用委托關(guān)系，以及規范第二業(yè)主(租戶(hù)、使用人)與物業(yè)公司的間接委托關(guān)系。
物業(yè)公司內部的架構，目前嚴重失調，應在精簡(jiǎn)、實(shí)用原則下，建立現代企業(yè)所必須具備的機構。按目前的情況，急需建立的職能機構如綜合管理部(行政、人事、質(zhì)量管理)，營(yíng)銷(xiāo)企劃部(企業(yè)ci與企業(yè)文化策劃、宣傳、營(yíng)銷(xiāo))，再完善和規范財務(wù)計劃部(負責會(huì )計核算、出納、倉管、成本控制管理)，另外將投資廣場(chǎng)物業(yè)管理與xx公寓的經(jīng)營(yíng)管理按職能各自成立一個(gè)管理處，xx公寓是作為物業(yè)公司向業(yè)主方承租經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，由"xx公寓管理處"按商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理，而"廣場(chǎng)管理處"則為包括公寓在內的所有投資廣場(chǎng)的物業(yè)提供全面的物業(yè)管理方面的服務(wù)。"投資廣場(chǎng)管理處"與"xx公寓管理處"作為物業(yè)公司兩個(gè)獨立部門(mén)，公司"三部"(財務(wù)、綜合、營(yíng)銷(xiāo))作為公共服務(wù)部門(mén)，負責全公司(包括"兩處")的相關(guān)職能管理。公司對"兩處"按各自特點(diǎn)進(jìn)行考核管理：廣場(chǎng)管理處以客戶(hù)滿(mǎn)意度和整體發(fā)展作業(yè)績(jì)考核依據，公寓管理處以營(yíng)業(yè)狀況做業(yè)績(jì)考核依據。
這樣，即形式物業(yè)公司與房地產(chǎn)公司的建屬關(guān)系，與業(yè)主方(z公司)的聘任委托關(guān)系，與租戶(hù)的間接聘任委托關(guān)系(通過(guò)業(yè)主方進(jìn)行)的明確層次;物業(yè)公司內部再形成"三部""兩處"的事務(wù)管理與事業(yè)管理、服務(wù)與經(jīng)營(yíng)(物業(yè)管理與公寓酒店經(jīng)營(yíng))各職能明確的格局，權責、利分明，便于控制和規范。
二、建立系統的動(dòng)作管理模式
無(wú)論是物業(yè)公司的整體運作，還是各部門(mén)的管理，都需要有一套統一、系統的模式來(lái)規范、協(xié)調和實(shí)施控制，這是現代企業(yè)管理得以成功運作的基本系統要求。
物業(yè)管理和公寓酒店管理在當今都是較為成熟的行業(yè)，有整套的理論支持，有很多歷經(jīng)成功檢驗的成熟經(jīng)驗，有無(wú)數成功條例可供借鑒。在結合實(shí)際的基礎上，參照這些成熟的經(jīng)驗來(lái)制定各項運作管理規范。建立一套系統的模式，這樣形式高起點(diǎn)、高標準來(lái)創(chuàng )造高水準，可以得到事半功倍的效果。
這也是物業(yè)公司急待解決的問(wèn)題。
三、加強日常管理工作
在日常的基礎管理中，充分彩各種現代管理方法和技術(shù)，如普通應用于服務(wù)行業(yè)的計劃目標管理、全面質(zhì)量管理、ci體系管理和協(xié)調、激勵管理等。
根據iso9001質(zhì)量保證與管理國際標準中有關(guān)服務(wù)行業(yè)的要求，將各項管理工作的每一項細節形式標準化文件，在物業(yè)管理標準化之路，這也是行業(yè)發(fā)展的趨勢。
借鑒和利用成熟經(jīng)驗，將各種先進(jìn)的管理方法運用到實(shí)處，落實(shí)到細節。作為服務(wù)性行業(yè)，日�；A管理的'主要重點(diǎn)是服務(wù)水準，即服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。引入質(zhì)量控制、質(zhì)量保證的概念，建立質(zhì)量控制體系，把各項工作以標準程序文件來(lái)規范，這是基礎管理的趨勢，也是有效的方法，也容易做到。
四、吸納人才，加強培訓，充實(shí)各關(guān)鍵部位的人力資源
企業(yè)以"人"為本，物業(yè)管理更是一個(gè)人力密集型的服務(wù)性行業(yè)，目前物業(yè)公司在物業(yè)管理、公寓客房服務(wù)、行政人事、質(zhì)量控管、營(yíng)銷(xiāo)企劃這些關(guān)鍵崗位嚴重缺乏干實(shí)事、真正專(zhuān)業(yè)的合適人才，在保潔、工程等基礎崗位也無(wú)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的骨干技術(shù)人員，不僅難以搞好目前的運作，也將嚴重制約公司的發(fā)展與成長(cháng)。
招聘吸納和加強培訓是解決人力資源問(wèn)題的有限手段。業(yè)內通行的做法是與專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合建立人才儲備基地，采取"請進(jìn)來(lái)"、"送出去"的方式進(jìn)行培訓、學(xué)習。
建立并實(shí)施激勵機制，創(chuàng )造良好的氛圍環(huán)境，如工效結構、評優(yōu)獎勵、末位淘汰以及良好的企業(yè)文化吸引，適當的福利等等都是成熟的人力資源管理策略與方法。
充分吸納有用之才，創(chuàng )造培養和留住人才的環(huán)境，使公司保持活力，有充足的人力資源做后盾，就可以大大促進(jìn)成長(cháng)和發(fā)展。
五、投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理工作重點(diǎn)
在明確管理層次，做好上述工作的基礎上，各部門(mén)與"廣場(chǎng)管理處"協(xié)調配合，貫徹落實(shí)公司各項方案，以客戶(hù)(業(yè)主、租戶(hù))滿(mǎn)意為重心，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，另在以下幾點(diǎn)上實(shí)實(shí)在在地堅持"客戶(hù)至上、服務(wù)第一"的原則：
1、改善和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理環(huán)境，在對租戶(hù)提供服務(wù)方面采取一系列有效措施，盡快提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。如：加強員工禮儀禮貌，規范各項程序，提高辦事效率，為客戶(hù)提供一些便利的免費增值服務(wù)(打掃房間、維修設施、收發(fā)郵件、代辦電信業(yè)務(wù)等等)，不亂收費或明確除物業(yè)管理費外不收取客戶(hù)特約服務(wù)成本以外的任何費用。
2、在保安、保潔等基礎環(huán)節采用星級酒店的管理方法，高標準地實(shí)施程序化、制度化、遠東化管理，尤其是在涉及對客服務(wù)程序方面一律以iso9001標準要求建立質(zhì)量控制與保證的程序文件，實(shí)施標準化管理。
3、在物業(yè)設施的運行和維保管理、能耗控制方面利用各種成熟經(jīng)驗，確保大廈物業(yè)設施"常用常新"，達到物業(yè)管理的"保值增值"目的，并使這一方面成為物業(yè)公司的一項長(cháng)處。
4、充分利用投資廣場(chǎng)這一物業(yè)基礎來(lái)創(chuàng )建和實(shí)施物業(yè)公司的企業(yè)文化、ci系統建設、營(yíng)銷(xiāo)策劃等活動(dòng)，將物業(yè)公司的形象與廣場(chǎng)的物業(yè)形象緊密結合，不僅可減少這方面的投入，更可以"雙贏(yíng)雙惠"，物業(yè)公司創(chuàng )造社會(huì )效益的同時(shí)，廣場(chǎng)物業(yè)形象得以提升，使用價(jià)值得以升華。
5、在物業(yè)管理方面，根據目前的情況還需著(zhù)重以下幾點(diǎn)以保持持續發(fā)展并始終走在本地區同業(yè)前列：
�、傩枰罅μ岣邚臉I(yè)人員的素質(zhì)，尤其是管理人員要盡快專(zhuān)業(yè)化，通過(guò)各種途徑學(xué)習培訓專(zhuān)業(yè)知識，一年以?xún)缺仨毴〉脟椅飿I(yè)管理上崗資質(zhì)證，管理處主任必須取得物業(yè)管理職業(yè)資質(zhì)證書(shū)，全面提升公司人才層次，配合和促進(jìn)公司發(fā)展。
�、诎凑諊椅飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查標準，要求著(zhù)手完善公司各項建設，力爭一年以?xún)韧ㄟ^(guò)相關(guān)資質(zhì)審查，取得物業(yè)管理業(yè)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
�、鄞_定明確的奮斗目標：即以投資廣場(chǎng)的物業(yè)管理為基礎，充分鍛煉人才，完善管理模式，積累經(jīng)驗和實(shí)力，在一年以?xún)刃纬梢恢Х�定、專(zhuān)業(yè)的物管隊伍，把投資廣場(chǎng)建設成為一個(gè)"整體秩序井然有序、內外環(huán)境整潔、優(yōu)雅、安全，物業(yè)服務(wù)細致、周到、熱情，配套設施齊全、便捷"的高尚商務(wù)中心，成為z一流寫(xiě)字樓和物業(yè)管理的優(yōu)質(zhì)樣板。
六、xx公寓的經(jīng)營(yíng)管理
將xx公寓按標準商務(wù)酒店模式進(jìn)行管理，同樣實(shí)行高標準的星級化管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，這方面在本地有充足的人才與管理經(jīng)驗可以引進(jìn)，做好公寓的經(jīng)營(yíng)，獲取較好的效益較為容易，以下為幾個(gè)方面的重點(diǎn)：
1、營(yíng)銷(xiāo)工作是經(jīng)營(yíng)的重中之重，銷(xiāo)售才能創(chuàng )造利潤和效益，也只有保持一定的客房入住率，才能最終檢驗和鍛煉管理能力。爭取準確定位(消費層次、價(jià)格策略、服務(wù)水平)、積極營(yíng)銷(xiāo)(充分運用各種成熟可行的營(yíng)銷(xiāo)手段)、創(chuàng )造品牌(ci策劃、宣傳、結合提升品質(zhì)，爭取市場(chǎng)美譽(yù)度等以求品牌效應)的策略，將公寓的營(yíng)銷(xiāo)做活、做實(shí)、做順。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)成功的基礎。抓好服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是確實(shí)標準和程序，加強人員培訓，嚴格質(zhì)量控制管理，只要認真做好這幾項工作，服務(wù)質(zhì)量就可以有保證。
3、完善硬件設施和配套功能，充分利用、完善現有康樂(lè )設施，如網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、棋牌室等，引進(jìn)其他必要的項目如美容美發(fā)、健身娛樂(lè )等，另在餐飲、會(huì )議設施的配套上加強，補充配置好vip及其它客房應有的設施，使公寓在硬件水平和服務(wù)功能上形成綜合性、完整性、便捷性，提升品位及同業(yè)競爭力。
4、公寓樓在地理位置上較偏僻，具備"鬧中取靜"的優(yōu)勢，但因無(wú)臨街門(mén)市，也沒(méi)有廣告宣傳方向的直接視覺(jué)標識等，造成"養在深閨人不知"的局面，不易被消費對象發(fā)現選中。而只需打南大門(mén)，利用南大門(mén)臨主干道江津路的優(yōu)勢，在南大門(mén)及相連通道投入一些標識、宣傳物，比如與鳳凰閣餐廳租戶(hù)合作制作廣告牌、路燈標識以及一些烘托氣氛的裝飾物，即可變不利為有利。
另外在成本控制、安保防衛等方面常抓不懈，根據本地市場(chǎng)分析，公寓樓的硬件條件有優(yōu)勢，輔以積極求進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng )新的管理，半年內使之成為本地一流商務(wù)酒店，創(chuàng )造良好的效應并非難事。
七、在提高管理水平的基礎上，向創(chuàng )品牌、求發(fā)展的目標前進(jìn)
物業(yè)管理目前在z只是初具雛形，正規、規范和專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理公司尚處空白，發(fā)展空間巨大。而且物業(yè)管理是一項社會(huì )效益很明顯的工作，可以為集團樹(shù)立良好的社會(huì )形象，同時(shí)在集團立足z開(kāi)發(fā)地產(chǎn)業(yè)方面更可有所作為。所以，物業(yè)公司務(wù)實(shí)求進(jìn)、積極向上的發(fā)展是有很必要的現實(shí)意義的。
在上述一些方面的簡(jiǎn)要計劃與設想的基礎上，加強管理、努力奮進(jìn)、逐步提高，以"一年扎根，兩年完善，三年創(chuàng )品牌"為整體目標，立足z乃至湖北，在物業(yè)管理方面有所作為是一個(gè)可行和切實(shí)的目標。
物業(yè)行政的工作計劃11
一、職責調整
�。ㄒ唬p少微觀(guān)管理事務(wù)和具體審批事項
1、深化投資體制改革，進(jìn)一步確立企業(yè)的投資主體地位，更好地發(fā)揮縣（區）政府和行業(yè)管理部門(mén)在投資管理方面的作用。
及時(shí)修訂調減投資核準項目目錄，大幅度提高市級核準項目的規模（限額）標準，縮小投資審核范圍，下放投資審核權限。
國家、省、市級規劃內和年度計劃規模內的固定資產(chǎn)投資項目，除少數需報國家、省、市政府審批、核準或由市發(fā)展和改革委員會(huì )審批、核準外，區分不同情況由縣（區）政府、行業(yè)管理部門(mén)審批、核準，或由企業(yè)自主決策。
2、地方規劃和專(zhuān)項規劃、專(zhuān)項產(chǎn)業(yè)政策，除按規定需報國家、省、市政府審批的外，由縣（區）政府和行業(yè)管理部門(mén)在國家、省、市級規劃和政策的指導下分別制定。
3、取消已由省、市政府公布取消的行政審批事項。
�。ǘ┘芯ψズ煤暧^(guān)調控
重點(diǎn)是擬訂和組織實(shí)施國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展戰略、總體規劃、年度計劃；搞好國民經(jīng)濟綜合平衡，維護經(jīng)濟安全；加強經(jīng)濟運行監測，協(xié)調解決經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題；加強投資宏觀(guān)管理，調控全社會(huì )投資總規模；加強宏觀(guān)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的預測預警和信息引導，增強擴大開(kāi)放條件下經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的能力；指導推進(jìn)和綜合協(xié)調經(jīng)濟體制改革，統籌綜合性經(jīng)濟體制改革，協(xié)調推進(jìn)專(zhuān)項經(jīng)濟體制改革。
�。ㄈ﹦澣氲穆氊�
將原市工業(yè)交通辦公室承擔的“協(xié)調解決全市工業(yè)口經(jīng)濟運行中的主要問(wèn)題”、“調節工業(yè)經(jīng)濟正常運行”、“負責煤、電、油等經(jīng)濟運行保障要素及鐵路運輸力的綜合協(xié)調和重要儲備物資的應急調節”以及“石化、電力、煤炭等能源行業(yè)管理”職能劃入市發(fā)展和改革委員會(huì )。
�。ㄋ模﹦澇龅穆氊�
將工業(yè)行業(yè)管理有關(guān)職責劃入市工業(yè)和信息化局。具體包括：全市工業(yè)行業(yè)規劃和產(chǎn)業(yè)政策制定；技術(shù)改造投資管理；按市政府規定權限，審批、核準規劃內和年度計劃規模內工業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資項目；貫徹國家、省高技術(shù)產(chǎn)業(yè)中涉及生物醫藥、新材料等的規劃、政策和標準并組織實(shí)施；工業(yè)的節能、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)促進(jìn)工作；稀土行業(yè)發(fā)展的職責。
二、主要職責
�。ㄒ唬⿺M訂并組織實(shí)施全市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃，統籌協(xié)調經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，研究分析市內外經(jīng)濟形勢，提出全市國民經(jīng)濟發(fā)展、價(jià)格總水平調控和優(yōu)化重大經(jīng)濟結構的目標、政策，提出綜合運用各種經(jīng)濟手段和政策的建議，受市政府委托向市人大提交國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃的報告。
�。ǘ┴撠煴O測全市宏觀(guān)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展態(tài)勢，承擔預測預警和信息引導的責任，研究宏觀(guān)經(jīng)濟運行、總量平衡、全市經(jīng)濟安全和總體產(chǎn)業(yè)安全等重要問(wèn)題并提出宏觀(guān)調控政策建議，負責協(xié)調解決經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，調節經(jīng)濟運行，負責組織重要物資的緊急調度和交通運輸協(xié)調。
�。ㄈ┴撠焻R總分析全市財政、金融等方面的情況，參與制定財政政策和土地政策。綜合分析全市財政、金融、土地政策的執行效果。
�。ㄋ模┭芯拷�(jīng)濟體制改革的重大問(wèn)題，組織擬訂綜合性經(jīng)濟體制改革方案，協(xié)調有關(guān)專(zhuān)項經(jīng)濟體制改革方案，會(huì )同有關(guān)部門(mén)搞好重要專(zhuān)項經(jīng)濟體制改革之間的銜接，指導經(jīng)濟體制改革試點(diǎn)和改革試驗區工作。
�。ㄎ澹⿺M訂全社會(huì )固定資產(chǎn)投資總規模和投資結構的調控目標、政策及措施，銜接平衡需要安排政府投資和涉及重大建設項目的專(zhuān)項規劃。爭取中央、省級財政性項目建設資金，安排市級財政性項目建設資金，按照國務(wù)院和省、市政府規定權限審批、核準、備案重大建設項目、重大外資項目、境外資源開(kāi)發(fā)類(lèi)重大投資項目和大額用匯投資項目。指導和監督國外貸款建設資金的使用，引導民間投資的方向，研究提出利用外資和境外投資的戰略、規劃、總量平衡和結構優(yōu)化的目標和政策。組織開(kāi)展重大建設項目稽察。指導工程咨詢(xún)業(yè)發(fā)展。
�。┩七M(jìn)全市經(jīng)濟結構戰略性調整。組織擬訂綜合性產(chǎn)業(yè)政策，負責協(xié)調第一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題并銜接平衡相關(guān)發(fā)展規劃和重大政策，做好與國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃的銜接平衡；協(xié)調農業(yè)和農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題；會(huì )同有關(guān)部門(mén)擬訂服務(wù)業(yè)發(fā)展戰略和重大政策，擬訂現代物流業(yè)發(fā)展戰略、規劃，組織擬訂高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的戰略、規劃和重大政策，協(xié)調解決重大技術(shù)裝備推廣應用等方面的重大問(wèn)題。負責石化、電力、煤炭等能源行業(yè)管理，擬訂能源發(fā)展戰略、規劃和政策。
�。ㄆ撸┙M織擬訂區域協(xié)調發(fā)展的戰略、規劃和重大政策，研究提出城鎮化發(fā)展戰略和重大政策，負責地區經(jīng)濟協(xié)作的統籌協(xié)調。承擔西部大開(kāi)發(fā)工作。綜合協(xié)調全市開(kāi)發(fā)區的規劃和發(fā)展工作。
�。ò耍┚幹浦匾r產(chǎn)品、工業(yè)品和原材料進(jìn)出口總量計劃并監督執行，根據經(jīng)濟運行情況對進(jìn)出口總量計劃進(jìn)行調整，擬訂戰略物資儲備規劃，負責組織戰略物資的收儲、動(dòng)用、輪換和管理，會(huì )同有關(guān)部門(mén)管理市級糧食、棉花和食糖等儲備。
�。ň牛┴撠熑猩鐣�(huì )發(fā)展與國民經(jīng)濟發(fā)展的政策銜接，組織擬訂社會(huì )發(fā)展戰略、總體規劃和年度計劃，參與擬訂人口和計劃生育、科學(xué)技術(shù)、教育、文化、衛生、民政等發(fā)展政策，推進(jìn)社會(huì )事業(yè)建設，研究提出促進(jìn)就業(yè)、調整收入分配、完善社會(huì )保障與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的政策建議，協(xié)調社會(huì )事業(yè)發(fā)展和改革中的重大問(wèn)題及政策，維護社會(huì )穩定。
�。ㄊ┩七M(jìn)可持續發(fā)展戰略，負責全市節能降耗的綜合協(xié)調工作，組織擬訂全市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、全社會(huì )資源節約和綜合利用規劃及政策措施并協(xié)調實(shí)施，參與編制生態(tài)建設、環(huán)境保護規劃，協(xié)調生態(tài)建設、能源資源節約和綜合利用的重大問(wèn)題，綜合協(xié)調環(huán)保產(chǎn)業(yè)和清潔生產(chǎn)促進(jìn)有關(guān)工作；落實(shí)國家應對氣候變化的有關(guān)政策措施。
�。ㄊ唬⿺M訂全市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展、經(jīng)濟體制改革的有關(guān)規范性文件。負責全市招標投標綜合管理工作。
�。ㄊ┙M織編制全市國民經(jīng)濟動(dòng)員規劃、計劃，研究國民經(jīng)濟動(dòng)員與國民經(jīng)濟的關(guān)系，協(xié)調相關(guān)重大問(wèn)題，組織實(shí)施國民經(jīng)濟動(dòng)員有關(guān)工作；承擔市國防動(dòng)員委員會(huì )有關(guān)具體工作。
�。ㄊ┏修k市政府交辦的其他事項。
三、內設機構職責
根據上述職責，市發(fā)展和改革委員會(huì )設12個(gè)內設機構：
�。ㄒ唬┺k公室
1、負責機關(guān)政務(wù)工作，督促檢查機關(guān)工作制度的落實(shí)；
2、負責機關(guān)會(huì )議的組織和決定事項的督辦；
3、負責文電、機要、檔案、、保密、接待、計劃生育、精神文明、綜合治理、后勤服務(wù)、機關(guān)財務(wù)和資產(chǎn)管理等工作；
4、負責機關(guān)和所屬單位的機構編制、干部人事、勞動(dòng)工資、培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘等工作；
5、負責離退休人員的服務(wù)管理工作；
6、負責組織實(shí)施目標責任考核工作；負責人大議案、建議和政協(xié)提案的.辦理。
�。ǘ┌l(fā)展規劃與區域經(jīng)濟科
1、提出國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展戰略、國民經(jīng)濟和社會(huì )中長(cháng)期發(fā)展、總量平衡及結構調整的目標和政策；
2、組織擬訂全市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中長(cháng)期規劃、全市主體功能區規劃，并對規劃實(shí)施情況進(jìn)行監測與評估；
3、提出全市推進(jìn)城鎮化的發(fā)展戰略和重大政策措施；
4、統籌協(xié)調全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展重大專(zhuān)項規劃和區域規劃；
5、協(xié)調國土整治、開(kāi)發(fā)、利用和保護政策，參與制定土地政策，參與編制水資源平衡與節約規劃、生態(tài)建設與環(huán)境整治規劃；
6、指導地區經(jīng)濟協(xié)作；
7、協(xié)調落實(shí)促進(jìn)區域協(xié)調發(fā)展戰略、規劃和重大政策，提出重大項目布局建議并協(xié)調實(shí)施；
8、負責使用國內資金項目進(jìn)口設備減免稅的確認初審工作。
�。ㄈ﹪窠�(jīng)濟綜合科
1、監測分析全市經(jīng)濟運行態(tài)勢和國內外經(jīng)濟發(fā)展變化，進(jìn)行宏觀(guān)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的預測預警；
2、研究總量平衡，提出宏觀(guān)調控的目標以及運用各種經(jīng)濟手段和政策的建議；
3、開(kāi)展宏觀(guān)調控經(jīng)濟評估；
4、組織擬訂年度國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，起草綜合計劃報告；
5、組織編制應急預案，提出年度重要商品平衡的總量目標和相關(guān)政策建議；
6、提出國家重要物資儲備政策建議，擬訂并協(xié)調全市國家重要物資儲備計劃；
7、指導縣區經(jīng)濟發(fā)展計劃工作；
8、研究分析全市財政政策和貨幣政策執行情況，并提出建議；
9、提出直接融資的發(fā)展戰略和政策建議，研究審核企業(yè)債券的發(fā)行和資金投向，牽頭推進(jìn)全市產(chǎn)業(yè)投資基金和創(chuàng )業(yè)投資的發(fā)展及制度建設；
10、承擔新聞和信息引導等工作；
11、承擔市蘇陜協(xié)作辦公室的日常工作。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟體制綜合改革與政策法規科
1、研究全市經(jīng)濟體制改革的重大問(wèn)題，提出年度經(jīng)濟體制改革工作意見(jiàn)；
2、參與研究和銜接有關(guān)方面擬訂的專(zhuān)項改革方案；
3、指導推進(jìn)經(jīng)濟體制改革試點(diǎn)和改革試驗區工作；負責統籌城鄉工作；
4、承擔機關(guān)有關(guān)規范性文件合法性審核、行政復議、行政應訴工作。
�。ㄎ澹┕潭ㄙY產(chǎn)投資科（市重點(diǎn)項目領(lǐng)導小組辦公室）
1、監測分析全市全社會(huì )固定資產(chǎn)投資運行情況，研究擬訂全市全社會(huì )固定資產(chǎn)投資總規模和投資結構的調控目標、政策、措施，編制下達全市全社會(huì )固定資產(chǎn)投資年度投資計劃、市本級財政預算內基本建設年度投資計劃；
2、負責全市行政事業(yè)單位建設項目、城市基礎設施、城市環(huán)保設施、廉租住房、公檢法司等設施項目審批和投資安排；
3、負責全市經(jīng)濟適用住房和房地產(chǎn)項目備案，編制下達全市經(jīng)濟適用房建設指導性計劃；
4、負責全市招標投標綜合管理工作；
5、指導工程咨詢(xún)業(yè)發(fā)展；
6、承擔市重點(diǎn)項目領(lǐng)導小組辦公室日常工作。
�。┺r村經(jīng)濟科
綜合分析農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展情況，提出全市農村經(jīng)濟發(fā)展戰略、體制改革及有關(guān)政策建議，協(xié)調全市農業(yè)和農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重大問(wèn)題；銜接平衡農業(yè)、林業(yè)、水利、氣象等發(fā)展規劃、計劃和政策，提出重大項目布局建議并協(xié)調實(shí)施；承擔市以工代賑辦公室日常工作。
�。ㄆ撸┊a(chǎn)業(yè)協(xié)調科（市國民經(jīng)濟動(dòng)員辦公室）
綜合分析全市工業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題，組織擬訂綜合性產(chǎn)業(yè)政策；統籌工業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展規劃與國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃的銜接平衡；協(xié)調重大技術(shù)裝備推廣應用和重大產(chǎn)業(yè)基地建設；協(xié)調服務(wù)業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題；負責利用外資、淘汰落后產(chǎn)能、外資項目減免稅確認等有關(guān)工作；承擔市國民經(jīng)濟動(dòng)員辦公室日常工作。
�。ò耍└呒夹g(shù)產(chǎn)業(yè)科
綜合分析全市高技術(shù)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，組織擬訂高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰略、規劃及扶持措施；組織管理高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范相關(guān)工作；統籌銜接平衡全市信息化發(fā)展規劃、科技發(fā)展規劃與國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃、計劃；參與組織推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，協(xié)助管理新材料基地建設；推動(dòng)全市國民經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)形成。
�。ň牛┥鐣�(huì )發(fā)展科
綜合提出全市社會(huì )發(fā)展戰略，組織編制社會(huì )發(fā)展規劃和年度計劃；協(xié)調人口和計劃生育、文化和廣播電視、教育、衛生、體育、文物旅游、民政等發(fā)展政策；組織編制有關(guān)專(zhuān)項計劃，協(xié)調全市社會(huì )事業(yè)發(fā)展和改革的重大問(wèn)題；綜合分析提出全市促進(jìn)就業(yè)、調整收入分配、完善社會(huì )保障與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的戰略和政策建議；推進(jìn)相關(guān)體制改革，協(xié)調解決相關(guān)重大問(wèn)題，安排全市社會(huì )事業(yè)發(fā)展重點(diǎn)建設項目。
�。ㄊ┙�(jīng)濟貿易科
監測分析全市流通和物流業(yè)運行狀況，組織擬訂重要農產(chǎn)品、工業(yè)品和原材料進(jìn)出口總量計劃和重要商品總量平衡計劃，并根據經(jīng)濟運行變化提出計劃調整建議；會(huì )同有關(guān)方面管理市級糧油、化肥等儲備計劃；組織擬訂現代物流業(yè)發(fā)展戰略和規劃；協(xié)調流通和物流業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題。
�。ㄊ唬┠茉窗l(fā)展和資源節約環(huán)境保護科
研究提出全市能源發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃、區域發(fā)展規劃、年度指導性計劃和產(chǎn)業(yè)政策；擬訂能源對外開(kāi)放戰略、規劃及政策；承擔全市石油、天然氣行業(yè)管理工作；指導能源行業(yè)節能和資源綜合利用工作；承擔科技進(jìn)步和能源裝備相關(guān)工作；組織擬訂能源行業(yè)標準；組織擬訂新能源、水能、生物質(zhì)能和其他可再生能源發(fā)展規劃、計劃和政策并組織實(shí)施；組織擬訂并實(shí)施全市煤炭工業(yè)發(fā)展戰略和規劃；擬訂煤炭加工轉化為清潔能源產(chǎn)品、火電、核電和電網(wǎng)有關(guān)的發(fā)展規劃、計劃和政策并組織實(shí)施；協(xié)調有關(guān)部門(mén)開(kāi)展煤層氣利用工作；協(xié)調全市電力行業(yè)管理；綜合分析全市經(jīng)濟社會(huì )與資源、環(huán)境協(xié)調發(fā)展的重大戰略問(wèn)題；組織擬訂全市資源節約和綜合利用、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟的規劃和政策措施并協(xié)調實(shí)施，參與編制環(huán)境保護規劃；指導節能執法單位開(kāi)展節能執法工作；組織實(shí)施清潔發(fā)展機制工作；承擔市節能降耗工作領(lǐng)導小組辦公室的日常工作。
�。ㄊ┙煌òl(fā)展科
交通運輸發(fā)展規劃與國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃的銜接平衡；綜合分析交通運輸運行狀況，協(xié)調有關(guān)重大問(wèn)題，提出有關(guān)政策建議；負責擬訂全市交通運輸中長(cháng)期發(fā)展規劃；監測和分析交通運輸業(yè)的發(fā)展狀況，編制市公路、城市輕軌、鐵路、機場(chǎng)建設項目規劃；負責交通運輸項目的前期工作，配合做好交通運輸項目的立項、可行性研究報告的審批和初步設計評估及審查；負責與部、省有關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，落實(shí)交通建設過(guò)程中需要地方政府有關(guān)部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題；承擔市鐵路建設領(lǐng)導小組辦公室的日常工作。
機關(guān)黨的機構按規定設置。
紀檢、監察機構按有關(guān)規定設置。
四、人員編制
市發(fā)展和改革委員會(huì )機關(guān)行政編制53名。其中：主任1名，副主任4名（1名兼任市物價(jià)局局長(cháng)），總工程師1名，市重點(diǎn)項目領(lǐng)導小組辦公室主任1名（副處級），科級領(lǐng)導職數20名（含監察室主任職數1名）。
五、其他事項
�。ㄒ唬┦邪l(fā)展和改革委員會(huì )加掛市物價(jià)局牌子，主管全市價(jià)格工作。
�。ǘ┕芾硎屑Z食局。
�。ㄈ┦邪l(fā)展和改革委員會(huì )負責編制重要工業(yè)品、原材料和重要農產(chǎn)品的進(jìn)出口總量計劃，市商務(wù)局負責在市發(fā)展和改革委員會(huì )確定的總量計劃內組織實(shí)施。糧食、棉花、煤炭由市發(fā)展和改革委員會(huì )會(huì )同市商務(wù)局在進(jìn)出口總量計劃內進(jìn)行分配并協(xié)調相關(guān)政策。
�。ㄋ模┦邪l(fā)展和改革委員會(huì )和市糧食局的有關(guān)職責關(guān)系。
�。�1）市糧食局擬訂的全市糧食流通發(fā)展戰略、重大規劃、產(chǎn)業(yè)政策和提出的糧食流通體制改革建議由市發(fā)展和改革委員會(huì )審定或審核后上報。
�。�2）市發(fā)展和改革委員會(huì )負責擬訂糧食進(jìn)出口計劃。
�。�3）市糧食局提出的糧食儲備的收儲、動(dòng)用建議，經(jīng)市發(fā)展和改革委員會(huì )審核后上報。
物業(yè)行政的工作計劃12
在我國，事業(yè)單位是國家為了社會(huì )公益目的而設置的一種社會(huì )服務(wù)組織，主要包括科教文衛等四個(gè)方面。改革開(kāi)放前，上述事業(yè)單位經(jīng)費來(lái)源主要是財政經(jīng)費補助，因此，事業(yè)單位沒(méi)有納稅義務(wù)產(chǎn)生的社會(huì )大環(huán)境。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，改革目標是“對承擔行政職能的，逐步將其行政職能劃歸行政機構或轉為行政機構；對從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，逐步將其轉為企業(yè)；對從事公益服務(wù)的，繼續將其保留在事業(yè)單位序列、強化其公益屬性�！币虼�，事業(yè)單位可據補助方式的不同，分為全額撥款事業(yè)單位、差額撥款事業(yè)單位以及自收自支的事業(yè)單位三種類(lèi)型。
國家對事業(yè)單位經(jīng)費來(lái)源方式的改革，允許部分事業(yè)單位參與市場(chǎng)活動(dòng)，從市場(chǎng)活動(dòng)中自籌部分經(jīng)費。然而參與了市場(chǎng)活動(dòng)，從市場(chǎng)活動(dòng)中取得了一定的收益，與企業(yè)具有部分相同的功能，因而納稅義務(wù)也就隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生了。
隨著(zhù)改革和創(chuàng )新兩大發(fā)展方向的提出，各行各業(yè)的發(fā)展戰略也隨之發(fā)生了相應的重大調整，部分事業(yè)單位積極參與市場(chǎng)活動(dòng)，取得較快發(fā)展，有些事業(yè)單位成為當地納稅大戶(hù)。然而，事業(yè)單位普遍對依法納稅感到不適應，存在消極待稅現象，稅收籌劃能力較弱。
二、事業(yè)單位稅收管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┒愂展芾淼暮x
稅收管理是指事業(yè)單位依據自身的經(jīng)營(yíng)行為和稅收法律條文的相關(guān)規定，進(jìn)行自身的監督與控制的管理活動(dòng)。其中應包括與納稅相關(guān)的政策管理，程序管理，成本管理，風(fēng)險與爭訴管理等幾大方面，貫穿于稅收管理過(guò)程的始終。
�。ǘ┒愂展芾泶嬖诘膯�(wèn)題
1、從認識和制度層面看，事業(yè)單位稅收管理目前主要存在以下問(wèn)題：
�。�1）重視不夠，納稅籌劃意識弱化
事業(yè)單位本身不以營(yíng)利為目的，只要完成了國家賦予的某方面事業(yè)即可，只因存在經(jīng)費緊張，資金有缺口的情況，才部分參與了市場(chǎng)活動(dòng)，籌集部分經(jīng)費，以便更好完成事業(yè)任務(wù)和改善員工待遇。但因為事業(yè)單位的性質(zhì)和傳統計劃體制，造成不少事業(yè)單位對納稅行為管理內在動(dòng)力不足，大部分人觀(guān)念陳舊，認識模糊，認為 “吃皇糧”的，稅多稅少都是國家的，與自身關(guān)系不大，用不著(zhù)進(jìn)行事先稅收籌劃。對國家“普遍征稅、公平稅負”的原則理解不充分，對依法納稅感到不適應，納稅意識淡薄，消極待稅思想嚴重，稅收籌劃能力較弱。
�。�2）高級會(huì )計人才缺乏，稅收籌劃能力相對較弱
由于受傳統觀(guān)念影響，事業(yè)單位負責人和財務(wù)會(huì )計人員一般對財政預算管理、預算會(huì )計核算較為熟悉，對稅收法律法規的了解、對涉稅業(yè)務(wù)如何處理卻知之甚少。眾所周知，事業(yè)單位與企業(yè)相比，由于體制不同，競爭激烈程度不同，薪酬待遇的差距，使得事業(yè)單位部分會(huì )計人員缺乏理論背景和業(yè)務(wù)實(shí)際操作背景，稅收知識相對匱乏，稅收籌劃能力相對較弱，中高級人才尤其缺乏，而納稅籌劃需要會(huì )計人員具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗。
�。�3）內控意識淡薄，稅收管理難以到位
事業(yè)單位內部控制意識普遍相對較為薄弱，特別是單位負責人內控意識淡薄，缺乏對內控制度的了解，沒(méi)有充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在內控中的控制監督職能。稅收管理要想有效地發(fā)揮作用，離不開(kāi)健全完善的內部控制。目前，在內部監督方面，很多工作的開(kāi)展還未制度化、規范化，因此，稅收管理還不能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。
2、從具體業(yè)務(wù)操作層面看，事業(yè)單位稅收管理目前主要存在以下具體問(wèn)題：
�。�1）個(gè)人所得稅方面
事業(yè)單位作為個(gè)人所得稅的代扣代繳義務(wù)人，會(huì )根據其經(jīng)濟效益和對職工工作業(yè)績(jì)的綜合考核情況，向職工發(fā)放月獎和年終獎。而年終獎金不僅是科研單位激勵職工的主要分配方式，還在吸引人才、穩定人才、用好人才方面起著(zhù)重要作用。這樣就決定了事業(yè)單位更多關(guān)注的是年終獎金的發(fā)放，而忽略了其中個(gè)人所得稅的納稅籌劃問(wèn)題，導致相當一部分人年終一次性獎金的稅率遠高于月工資薪金的稅率，稅負過(guò)重的現象存在。
�。�2）增值稅方面
20xx年1月1日起，我國在上海市開(kāi)始推行營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)改革（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)改增”），并逐步向全國推廣�！盃I(yíng)改增”目的在于推進(jìn)稅制結構的優(yōu)化，打通增值稅鏈條，避免下游納稅人重復納稅，從而促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展�！盃I(yíng)改增”將增值稅“擴圍”延伸到現代服務(wù)行業(yè)，對事業(yè)單位影響最大的是將其原繳納營(yíng)業(yè)稅的業(yè)務(wù)，如技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓、技術(shù)咨詢(xún)及技術(shù)服務(wù)納入到增值稅范圍內進(jìn)行稅收管理。而與營(yíng)業(yè)稅相比較，增值稅管理要求的程序更加復雜，對會(huì )計人員要求更高，會(huì )計科目設置級次多，明細科目多，核算要求細化。這對于較少涉及增值稅的事業(yè)單位會(huì )計人員來(lái)講，無(wú)疑對其業(yè)務(wù)能力是一項極大的挑戰。
�。�3）企業(yè)所得稅方面
根據所得稅征收管理辦法，單位應納稅所得額的計算，應以權責發(fā)生制為原則，而事業(yè)單位會(huì )計核算一般采用收付實(shí)現制。目前的情況是事業(yè)單位對財政撥款資金的管理較為規范，但對經(jīng)營(yíng)性收支的管理不到位，經(jīng)營(yíng)支出存在較大的隨意性。一是事業(yè)收入沒(méi)有按照規定將應稅收入和非應稅收入分開(kāi)核算，導致應稅收入不明確。二是經(jīng)營(yíng)性支出未執行會(huì )計配比原則，沒(méi)有將經(jīng)營(yíng)支出與經(jīng)營(yíng)收入配比，沒(méi)有正確劃分事業(yè)支出與經(jīng)營(yíng)支出的界限。對確實(shí)無(wú)法劃分成本費用的經(jīng)營(yíng)支出，也沒(méi)有合理的成本、費用分攤標準。在計算應納稅所得額時(shí)，其財務(wù)、會(huì )計處理辦法同稅收規定不一致，從而導致事業(yè)單位無(wú)法正確計算繳納企業(yè)所得稅。
三、針對上述存在的問(wèn)題，筆者認為加強事業(yè)單位稅收管理應從以下方面做起：
�。ㄒ唬┦聵I(yè)單位要轉變納稅觀(guān)念，提高依法納稅意識
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和稅收體制改革的不斷深入，政府也日益強化對事業(yè)單位的稅收征管，完善事業(yè)單位的.稅收政策。同時(shí)隨著(zhù)事業(yè)單位體制改革的不斷深入，越來(lái)越多的事業(yè)單位在經(jīng)費上出現缺口。因此，作為事業(yè)單位應當主動(dòng)加強對稅收政策的學(xué)習和研究，轉變“事業(yè)單位不需納稅籌劃”的觀(guān)念，提高依法納稅意識和稅收籌劃能力。
�。ǘ┦聵I(yè)單位應建立科學(xué)的育才、用才機制
稅收籌劃是一項專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性很強，涉及多領(lǐng)域的系統工作。納稅籌劃需要納稅人對稅收、財務(wù)、會(huì )計、法律等相關(guān)政策及對業(yè)務(wù)的了解和掌握。一個(gè)單位稅收籌劃意識和能力的提高主要依靠中高級會(huì )計人才。為此事業(yè)單位應加強高級會(huì )計人才的培養，建立激勵機制，各盡其用，使其自身和單位都得以更好的發(fā)展。
�。ㄈ┘訌娛聵I(yè)單位部門(mén)間的溝通協(xié)調，形成“三位一體”的納稅籌劃理念
加強內控的組織領(lǐng)導，有效實(shí)施內控，為稅收管理營(yíng)造良好的內部發(fā)展空間。一個(gè)單位的稅收籌劃涉及管理者、會(huì )計人員及業(yè)務(wù)人員。只有形成稅收籌劃管理部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)“三位一體”的理念，加強財務(wù)人員參與管理的意識，促進(jìn)財務(wù)部門(mén)與管理部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、配合與協(xié)調，才能從源頭、事前做好稅收籌劃工作，從全局出發(fā)，強化納稅理念，提高納稅管理水平。
從事業(yè)單位的具體稅收來(lái)看，筆者根據實(shí)際工作情況舉例說(shuō)明如何進(jìn)行稅收籌劃。
首先個(gè)人所得稅方面。我國現行個(gè)人所得稅法對工資薪金采用七級超額累進(jìn)稅率，月扣除費用為3500元，最低稅率3%，最高稅率45%，超額部分按高一級稅率納稅。而按照我國年終獎金個(gè)人所得稅計算方法，可以將年終獎分為12個(gè)月，尋找適用稅率計算個(gè)人所得稅。筆者認為職工的工資性收入可以采用更為優(yōu)化的發(fā)放方式進(jìn)行納稅，盡量設法保證年終一次性獎金的稅率不高于月工資薪金的稅率�？蒲惺聵I(yè)單位的人力資源管理部門(mén)和財務(wù)部門(mén)應在全年工資性支出發(fā)放時(shí)合理調節年終獎與月工資的分配比例，在不違背國家稅收政策前提下，為職工降低個(gè)人所得稅支出，制定有效的個(gè)人所得稅納稅籌劃方案，從而利于實(shí)現職工收入最大化和公平化，有利于提高科研人員工作的積極性，為科研單位吸引人才、穩定人才、用好人才，促進(jìn)科研事業(yè)單位的健康發(fā)展起到重要作用。
其次增值稅方面。筆者所在單位是醫藥衛生行業(yè)中的事業(yè)單位，承擔部分國家藥品檢驗用標準品的供應任務(wù)，同時(shí)承擔科研、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)工作，以及兩份醫藥雜志的編輯出版工作，成為增值稅一般納稅人。
適用增值稅率包括：非生物類(lèi)檢驗用標準品收入實(shí)行17%稅率，雜志出版收入為13%稅率， “四技合同”收入為6%稅率，雜志廣告收入為6%稅率，實(shí)驗動(dòng)物的供應免征增值稅。經(jīng)科技管理部門(mén)認定的技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)轉讓收入免征增值稅。適用增值稅簡(jiǎn)易征收率的生物類(lèi)檢用標準品在20xx年7月1日前為6%稅率，20xx年7月1日以后國家統一簡(jiǎn)并增值稅征收率為3%稅率。
根據增值稅暫行條例的規定，納稅人兼營(yíng)不同稅率的貨物或者應稅勞務(wù)，應當分別核算不同稅率貨物或者應稅勞務(wù)的銷(xiāo)售額；未分別核算銷(xiāo)售額的，從高適用稅率。因此，針對同一納稅人增值稅收入品類(lèi)繁多，同時(shí)適用多種稅率的，必須分類(lèi)核算清楚，否則的話(huà)，可能對納稅人產(chǎn)生不利影響，稅務(wù)機關(guān)有權從高適用稅率對納稅人所有收入征收增值稅，加大納稅人稅收負擔。
我單位的會(huì )計科目設置就比較詳細，在應交稅費/應交增值稅/銷(xiāo)項稅額下設明細科目，分別為：應交稅費/應交增值稅/銷(xiāo)項稅額/ 17%標準品收入稅金、13%雜志收入稅金、6%服務(wù)收入稅金、6%廣告收入稅金、3%簡(jiǎn)易征收稅金、動(dòng)物免稅收入、技術(shù)轉讓免稅收入。簡(jiǎn)易征收部分設置科目有：應交稅費/未交增值稅/3%簡(jiǎn)易征收稅金和應交稅費/未交增值稅/一般計稅轉入增值稅。這樣的設置為我單位合理繳納增值稅奠定了基礎。
進(jìn)項稅額抵扣政策復雜。一是所有抵扣發(fā)票必須在開(kāi)票日起180天內通過(guò)稅務(wù)機關(guān)認證方可抵扣，并且必須在認證通過(guò)當月抵扣才有效，過(guò)期限則不得抵扣；二是發(fā)票所載的業(yè)務(wù)事項必須與增值稅業(yè)務(wù)相關(guān)才可抵扣，與增值稅業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的即使認證通過(guò)也不能抵扣；三是發(fā)票所載業(yè)務(wù)事項如為增值稅和營(yíng)業(yè)稅收入共用的（其中包含簡(jiǎn)易征收、免征增值稅、出口的貨物或勞務(wù)收入），則不得在增值稅應稅收入形成的銷(xiāo)項稅中全額抵扣，必須按一定方法計算比例抵扣。
同樣以我單位的進(jìn)項稅額抵扣為例，在進(jìn)項稅票報銷(xiāo)時(shí)由各業(yè)務(wù)科室相關(guān)負責人簽字證明業(yè)務(wù)的真實(shí)性；財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)后要及時(shí)進(jìn)行發(fā)票認證，同時(shí)按稅法規定審核是否屬于不得抵扣的事項并在認證聯(lián)上標明會(huì )計處理憑證號，以便日后查詢(xún)；發(fā)票認證前并不能直接進(jìn)行增值稅稅前抵扣。因我單位應稅業(yè)務(wù)收入來(lái)源復雜，除增值稅前段所述適用不同稅率和免稅外，同時(shí)還有部分營(yíng)業(yè)稅業(yè)務(wù)的發(fā)生。這就需要按增值稅暫行條例實(shí)施細則規定的公式計算進(jìn)項稅，并進(jìn)行進(jìn)項稅轉出工作。由此可見(jiàn)，增值稅計算過(guò)程，對理解和掌握政策的要求相當高。
最后企業(yè)所得稅方面。企業(yè)所得稅是終端稅種，也是政策最復雜，核算要求最高的一個(gè)稅種。作為納稅人，在進(jìn)行企業(yè)所得稅計算時(shí)，要充分考慮稅法規定與會(huì )計規定不一致可能給企業(yè)帶來(lái)的納稅風(fēng)險。稅法規定，企業(yè)應納稅所得額的計算，以權責發(fā)生制為原則，屬于當期的收入和費用，不論款項是否收付，均作為當期的收入和費用；不屬于當期的收入和費用，即使款項已經(jīng)在當期收付，均不作為當期的收入和費用。而事業(yè)單位收入確認的基本原則是收付實(shí)現制，只有部分經(jīng)營(yíng)性收入按權責發(fā)生制原則核算。
事業(yè)單位收入上的特點(diǎn)就是財政資金來(lái)源較多，其中的財政撥款、依法收取并納入財政管理的行政事業(yè)性收費、政府性基金作為不征稅收入。除了基本運營(yíng)經(jīng)費由上級主管部門(mén)或財政直接撥付外，更多是的專(zhuān)項資金，可能來(lái)源于不同的政府部門(mén)。如我單位，專(zhuān)項資金來(lái)源有：國家藥監總局、衛生部、財政部、農業(yè)部、科技部、省級政府部門(mén)、企事業(yè)單位等。稅收上規定對來(lái)源于各部門(mén)的財政資金，只要不是政府購買(mǎi)服務(wù)的市場(chǎng)競爭性收入，符合稅法規定的，可以在五年內暫不征收企業(yè)所得稅，作為不征稅收入進(jìn)行納稅申報。而不征稅收入不是免稅收入，根據配比原則精神，單獨核算的支出不得在稅前扣除，上述不征稅收入用于支出所形成的費用，也不得在計算應納稅所得額時(shí)扣除。
會(huì )計制度僅要求對經(jīng)營(yíng)支出與經(jīng)營(yíng)收入配比，而稅法并非僅對經(jīng)營(yíng)收入征稅，事業(yè)單位除財政撥款外的各項收入，包括事業(yè)收入、上級補助收入、接受捐贈收入等都要征稅，而稅法規定收入和支出的配比性、相關(guān)性以及權責發(fā)生制核算原則等，對事業(yè)單位的稅前可扣除成本費用可能與會(huì )計核算的支出大不相同。
事業(yè)單位特有的會(huì )計核算與稅收規定不一致：事業(yè)單位固定資產(chǎn)一般規定是不計提折舊，這一點(diǎn)是會(huì )計與稅收的永久性差異。稅法對購置的固定資產(chǎn)是不允許一次性稅前扣除的，但允許以折舊方式稅前扣除，前提是折舊年限不短于稅法規定的最低年限。因而上述事業(yè)單位的會(huì )計核算，不管是否允許計提折舊，其通過(guò)事業(yè)支出科目核算的購置行為都形成與稅法的暫時(shí)性差異，要按稅法規定進(jìn)行納稅調整。購置當年調增應稅所得，以后年度按當期折舊額調減當期應稅所得，直至以折舊的方式將購置支出全額在稅前扣除。如果是財政撥款方式取得的固定資產(chǎn)，按前述不征稅收入對應原則，此部分折舊與稅法規定的折舊扣除是永久性的，不允許折舊扣除。如果該項固定資產(chǎn)既用于應稅收入，又用于免稅收入或財政撥付資金的科研項目，且無(wú)法計量各使用消耗的，則應采用稅法規定方法進(jìn)行劃分，從每年折舊支出中再調增一部分與非應稅收入配比的支出。所以作為納稅人不能簡(jiǎn)單的認為依據財務(wù)會(huì )計規定核算出的數據就是納稅的數據。在計算所得稅時(shí)應積極關(guān)注會(huì )計與稅法的差異性規定，以避免因未執行稅法對單位造成不必要的損失。
物業(yè)行政的工作計劃13
20xx年新年的金鐘已經(jīng)敲響，在這辭舊迎新之際，回顧過(guò)去一年，我們物業(yè)管理中心工作在中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項工作任務(wù)，在新的一年里物業(yè)服務(wù)中心在總結去年工作的基礎上，我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)奉獻的精神，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，細化管理，從內部挖掘潛力，更加嚴格要求，團結一心，增強大局意識責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成各項工作。為全面完成各項工作指標，針對物業(yè)中心實(shí)際情況，擬定20xx年工作計劃：
一指導思想
以服務(wù)為重點(diǎn)，規范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，以“創(chuàng )市優(yōu)”為目標，進(jìn)一步轉化服務(wù)理念，明確工作內容，強化督察措施，規范物業(yè)管理程序，細化管理措施，全面提高全體物業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升物業(yè)管理水平，認真履行職責，確保目標實(shí)現。
二主要工作目標
1.全力以赴，積極創(chuàng )建市級城市物業(yè)管理示范大廈稱(chēng)號（創(chuàng )市優(yōu)）。
2.加強管理，確保業(yè)主滿(mǎn)意率≥98%。
3.認真籌劃，會(huì )務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意率≥98%，
4.同心協(xié)力，清潔保潔率99%，人員培訓合格率100%，投訴處理率100%，事故率為0。
三實(shí)現工作目標采取的措施
(一)提高認識和觀(guān)念，明確工作目標。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習，認真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》，從思想上加深對物業(yè)管理工作的認識，強化管理手段，改進(jìn)服務(wù)方式，利用各種形式研討工作方法，變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理，把物業(yè)管理納入到規范化制度化法制化的軌道。
(二)統籌分工，明確崗位職責。在新的一年，將在原崗位的基礎上，重新調整人員分工，貫徹以崗定責的原則，要人人明確工作職能，做到層層分解落實(shí)，實(shí)行崗位問(wèn)責制，嚴肅工作紀律。
(三)強化督察力度，完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度，細化工作內容，將督察內容明確化條例化，在日�？己酥袑μ柸胱�，形成程序化，使日常督察工作做到制度化經(jīng)�；茖W(xué)化。
(四)完善各項管理制度，今年物業(yè)中心首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責權利充分統一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工的積極性�？�(jì)效源于執行力，執行力源于細節，對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績(jì)效考核制度，調動(dòng)員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理，以提高整體的服務(wù)水平的執行力度。對崗位的'操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)
(五)大力加強安全保衛工作：確保安全，是物業(yè)安保工作的重中之重，特別是在縣政府作為國家政府機關(guān)部門(mén)，更需要注重公共安全；今年我們在安保工作中要堅持“外弛內張”構建人防物防技防相結合的安全防控原則，做好治安管理消防管理交通管理及公共衛生安全等幾個(gè)方面的安保工作，采取以下措施：1以閉路電視監控消防系統監控等綜合安保系統為主，輔以保安門(mén)衛流動(dòng)崗哨機動(dòng)應急人員，建立一個(gè)嚴密可靠地安全網(wǎng)絡(luò )；2保安員熟悉工作環(huán)境，了解崗位職責，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好安全防控的關(guān)鍵；3根據縣政府地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節，加強對重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的守護巡查，是做好保安護衛工作的主要措施4加強晚上零時(shí)以后，特別凌晨時(shí)段的保安崗位督促檢查工作，加強對安保人員的監督；5加強崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應，相互監督，互為聯(lián)動(dòng)，形成點(diǎn)線(xiàn)面嚴密的防控體系，發(fā)揮安全防范整體的功能效應；6建立和完善區域內的閉路電視監控系統，把人防與技防有機結合起來(lái)，加強監控中心的值班管理，做到百密不疏；7做好門(mén)衛進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)出巡查等各方面的工作記錄，做到有據可查。今年我們在安保工作上要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確�？h政府內不發(fā)生任何安全問(wèn)題。
(六)做好衛生保潔工作：今年物業(yè)管理中心要繼續發(fā)揚主人翁精神，增強責任感和使命感，形成團隊凝聚力。加大對環(huán)境衛生工作監管力度，力爭在保潔工作方面有更大的改觀(guān)。今年衛生潔凈目標實(shí)行全環(huán)境潔凈保障，保潔率達99%，確保保潔質(zhì)量，在管理措施上實(shí)行“三查”來(lái)保證保潔質(zhì)量；一是員工自查，每個(gè)員工根據有關(guān)作業(yè)規程，對自己負責分管區域的保潔項目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并做好記錄；二是領(lǐng)班巡查，領(lǐng)班應把巡查檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保潔部位保潔項目進(jìn)行巡回檢查，每天不得少于兩次，并做好記錄。三是主管抽查，主管每日不得少于一次的抽查，并做好記錄，同時(shí)主管還要會(huì )同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導每月進(jìn)行三次抽查，做好記錄。確保管理區域內的保潔工作。
(七)以專(zhuān)業(yè)化會(huì )務(wù)保障為基點(diǎn)，做好會(huì )務(wù)服務(wù)，今年我們要盡力做好會(huì )務(wù)服務(wù)，從專(zhuān)業(yè)化人性化柔性化基礎上入手，做好各項會(huì )務(wù)服務(wù)，嚴格按照《會(huì )議服務(wù)工作規范》進(jìn)行工作，制定行之有效的《會(huì )議服務(wù)工作標準》。按照（1）一般小型會(huì )議由會(huì )議服務(wù)人員自查，對照會(huì )議要求，落實(shí)服務(wù)細節，會(huì )場(chǎng)管理員全面檢查，協(xié)調服務(wù)環(huán)節，跟蹤客人的服務(wù)要求，落實(shí)服務(wù)細節，中心領(lǐng)導應對會(huì )場(chǎng)布置，設備情況，服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。（2）重要會(huì )議和大中型會(huì )議由會(huì )場(chǎng)服務(wù)人員自查，對照會(huì )議要求，落實(shí)服務(wù)細節，會(huì )場(chǎng)管理員，中心領(lǐng)導要先后進(jìn)行全面檢查，協(xié)調服務(wù)環(huán)節，跟蹤客人的服務(wù)需求，落實(shí)服務(wù)細節，對會(huì )場(chǎng)布置設備情況服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。（3）對各項檢查做好記錄，時(shí)時(shí)傳遞，以便相關(guān)部門(mén)及時(shí)改進(jìn)，提供高效快速的會(huì )議服務(wù)。
(八)加強物業(yè)管理知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平今年要通過(guò)對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100％。達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏(yíng)得對我物業(yè)管理中心的信任。
在新的一年里我們物業(yè)服務(wù)中心有信心和決心在今年的工作中將更上一層樓，我們將不斷創(chuàng )新，發(fā)揮優(yōu)勢，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提升服務(wù)品牌，以全新的姿態(tài)在新的一年里創(chuàng )造更多的亮點(diǎn)服務(wù)。
物業(yè)行政的工作計劃14
近年來(lái)，隨著(zhù)高校新校區的建設和財政投入的不斷增加，高校的貨物采購規模日益增大，通過(guò)采購為高校節約了大量建設資金；但因采購發(fā)生的受賄案件也屢見(jiàn)不鮮。究其原因，既有高校內部管理體制的問(wèn)題，也有外部社會(huì )不良因素的影響。目前，高校貨物采購存在采購的計劃性不強、采購質(zhì)量和精準性不夠、供應商管理相對欠缺、采購信息化程度不高、采購與資產(chǎn)充分利用的結合不夠等問(wèn)題。如何科學(xué)有效解決上述問(wèn)題是高校內部職能部門(mén)研究的熱點(diǎn)之一。
一、高校貨物采購存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┴浳锊少徣狈τ媱澬�，隨意性較大
目前，高校的招標采購工作現狀是：一方面，很多采購任務(wù)是臨時(shí)性的、突發(fā)性的，且時(shí)間緊，要求急；另一方面，每年制定的采購計劃完成率又不高。
究其原因：
一是采購計劃本身是否科學(xué)可行；
二是招標采購管理制度設計是否合理；
三是學(xué)校內部職能部門(mén)協(xié)調是否及時(shí)有效。
以西南政法大學(xué)為例，2007至2014年貨物采購計劃當年完成率平均80%，還有20%的采購計劃因各種原因沒(méi)有完成；2007至2014年年均貨物采購金額約3000萬(wàn)元，計劃外貨物采購金額約400萬(wàn)元，占當年貨物采購金額的13%。
�。ǘ┎少徺|(zhì)量和精準性不夠
用戶(hù)的需求以及用戶(hù)對所需貨物的熟悉程度是決定最終采購貨物的質(zhì)量好壞，能否滿(mǎn)足需求的重要基礎。由于用戶(hù)缺乏對所需貨物信息的了解，難以對設備性能、關(guān)鍵參數等提出準確要求，使得最終采購的貨物與最初的設想存在差距。由于采購人員大量繁瑣的采購工作使得采購驗收工作得不到應有的重視，加之很多用戶(hù)對所采貨物的性能了解有效，最終導致驗收過(guò)程成了形式，使采購貨物的質(zhì)量難以保證。以西南政法大學(xué)為例，作為一個(gè)文科學(xué)校，有關(guān)設備、儀器、技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)人才相對匱乏。采購人員和用戶(hù)對于很多貨物的性能、質(zhì)量無(wú)法準備把握，這就導致了采購貨物的質(zhì)量和精準度得不到保證。
�。ㄈ┕⿷坦芾砬啡�，信息化程度不高
根據重慶市高校政府采購部門(mén)提供的信息統計，目前，大多數高校還未建立起供應商管理制度，缺乏對供應商的售后、服務(wù)、質(zhì)保等方面的跟蹤評價(jià)體系；大多數高校的供應商管理系統尚未建立。招標采購工作的信息化程度不高，采購信息統計、匯總、分析等處理能力比較薄弱。以西南政法大學(xué)為例，目前還未建成招標采購管理信息系統，很多工作都還延用傳統的紙質(zhì)文件傳遞流程。
�。ㄋ模┎少徟c資產(chǎn)利用結合不夠
隨著(zhù)財政對高校投入的加大，高校的經(jīng)濟狀況逐步好轉，高校采購的規模越來(lái)越大。但采購貨物的效用是否得到充分發(fā)揮，高校資產(chǎn)的利用效率到底有多高卻是值得思考的問(wèn)題。很多高校重采購，輕管理；重采購價(jià)格高的，輕產(chǎn)品性能；重小而全，輕統籌利用，資源共享。以西南政法大學(xué)為例，每個(gè)辦公人員至少配置一臺電腦、一臺打印機，每個(gè)學(xué)院至少配置了一臺復印機，這就造成了電能、墨盒、紙張等的浪費。特別像打印機、復印機這些高消耗設備應該統籌利用，比如一個(gè)樓層配置一臺復印機，讓這臺復印機和該樓層所有辦公室的電腦聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )打印、復印，這樣可以大大降低各種耗能，促進(jìn)綠色辦公，促進(jìn)節能減排和環(huán)境保護。對于卻有必要的辦公場(chǎng)所再另行配置。另外，由于缺乏辦公設備的配置標準，導致各學(xué)院、各部門(mén)之間相互攀比，爭相配備高性能、高價(jià)格的設備，浪費學(xué)校資源。
二、原因分析
�。ㄒ唬└咝Ｗ陨淼奶厥庑�
高校不同于行政機關(guān)，也不同于企業(yè)。高校經(jīng)費來(lái)源包括國家財政撥款、上級補助收入、事業(yè)收入、社會(huì )捐贈、銀行貸款資金等。另外，高校采購的主體也較多，如高校內部的職能部門(mén)、二級學(xué)院、校屬研究機構、校辦產(chǎn)業(yè)等，二級學(xué)院、研究機構、校辦產(chǎn)業(yè)這些又具有很大的采購自。由于高校內部和政府采購主管部門(mén)的審批流程較長(cháng)，所以，很難做到采購計劃的準確完整，很難在收入未定的情況下，來(lái)確定支出的項目。
此外，高校內部職能部門(mén)之間缺乏有效必要的溝通，也是造成采購計劃執行不好，采購質(zhì)量和精準度不夠的重要原因之一。目前，高校采購計劃出來(lái)的時(shí)間普遍較晚，不利于采購的執行。以西南政法大學(xué)為例，每年的采購計劃要等到六月份才能出來(lái)，加上向市財政局申報采購計劃，等候批復，編制采購文件，采購公告，需要耗費大量時(shí)間。所以大量的招標采購工作都被安排在暑假期間進(jìn)行。
�。ǘ﹥炔繖C構設置問(wèn)題
目前，高校內部的采購多隸屬于資產(chǎn)管理部門(mén)，而資產(chǎn)管理部門(mén)又是最大的貨物采購需求者，但資產(chǎn)管理部門(mén)并不是最終的用戶(hù)，最終的用戶(hù)多是學(xué)生和老師。由于資產(chǎn)管理部門(mén)和學(xué)生老師之間的溝通協(xié)調不夠，導致所采購貨物的實(shí)用性存在問(wèn)題。加上采購部門(mén)附屬于資產(chǎn)管理部門(mén)，采購部門(mén)缺乏獨立性，資產(chǎn)管理部門(mén)對采購結果的干預現象普遍存在。以西南政法大學(xué)為例，采購部門(mén)掛靠資產(chǎn)管理部門(mén)，實(shí)際就是資產(chǎn)管理部門(mén)的一個(gè)科室，經(jīng)費和人員管理都統一在資產(chǎn)管理部門(mén)，缺乏獨立性，不利于采購工作的開(kāi)展。資產(chǎn)管理部門(mén)和最終用戶(hù)學(xué)生、教師之間缺乏必要的溝通，對于所采貨物是否滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需求調研不夠，導致學(xué)生老師對采購貨物的滿(mǎn)意度較低。
�。ㄈ┲贫冉ㄔO與執行
制度建設固然重要，但是制度執行與否，執行的準確與完整性更是關(guān)鍵。目前，很多高校結合財政部門(mén)、教育主管部門(mén)頒布的采購規定，制定了自身的規章制度。這些制度在一定程度上規范了高校的貨物采購，促進(jìn)了學(xué)校的廉政建設。（下轉第202頁(yè)）（上接第198頁(yè)）但是，從操作層面和實(shí)際效果來(lái)看，高校的采購制度建設還有待進(jìn)一步提高。而制度設計好之后，最關(guān)鍵的就是執行。有些制度雖然規定了，但只是個(gè)擺設，并未真正執行，沒(méi)有落到實(shí)處。以西南政法大學(xué)為例，最近幾年相繼制定修訂了一些招標投標、政府采購的制度，2012年又對工程建設招標投標管理辦法和采購管理辦法進(jìn)行了修訂完善。這些制度為學(xué)校建設和發(fā)展提供了有力保證，促進(jìn)了學(xué)校廉政工作建設，推動(dòng)了學(xué)校的招標采購工作。但是縱觀(guān)這幾年的'招標采購工作，或多或少存在一些規避招標采購的項目。這與相關(guān)部門(mén)未嚴格執行制度密切相關(guān)。
�。ㄋ模┤藛T配置及其專(zhuān)業(yè)化水平
普遍來(lái)說(shuō)，高校對采購工作比較重視，都認識到采購工作是腐敗易發(fā)點(diǎn)，是廉政建設的關(guān)鍵環(huán)節之一。但是從實(shí)際對采購工作支持的力度來(lái)看，還遠遠不夠。首先，人員配置不足，一般高校配3至5人負責招標采購工作，這些人員既要負責采購計劃審批、編制采購文件，又要組織開(kāi)標評標、擬定合同、組織驗收、辦理收付款等。目前，一般高校一年的招標采購任務(wù)多達幾十甚至上百項，涉及資金幾千萬(wàn)至上億不等。如此大量的資金開(kāi)支，必須要配置相應的人員。其次，采購人員的專(zhuān)業(yè)化水平不夠，采購隊伍中真正學(xué)習招標采購專(zhuān)業(yè)的幾乎沒(méi)有，多半都是半路出家。而采購工作又是一項技術(shù)活，對專(zhuān)業(yè)知識水平要求較高，所以說(shuō)采購人員專(zhuān)業(yè)化水平的高低事關(guān)采購貨物質(zhì)量和精準度的關(guān)鍵之一。
三、對策建議
�。ㄒ唬┮酝晟浦贫葹楸Ｕ�，規范招投標采購行為
進(jìn)一步健全和完善高校招標采購管理制度，增強制度的執行力，嚴格按制度辦事，以制度管人。一是制訂高校政府采購非公開(kāi)招標采購方式實(shí)施細則，規范高校政府采購非公開(kāi)招標采購方式的實(shí)施程序和具體流程；二是修訂現有采購管理辦法，制訂招標工作管理和監督辦法，強化紀檢、監察和審計部門(mén)的監督，充分發(fā)揮審計部門(mén)專(zhuān)業(yè)性強特點(diǎn)，讓審計部門(mén)提前介入招投標環(huán)節；三是規范和細化招標準備、開(kāi)標、評標和中標等工作，明確各環(huán)節具體要求及工作程序。
�。ǘ┮苑⻊�(wù)發(fā)展為核心，強化采購計劃執行
從優(yōu)化高校資源配置角度來(lái)看，高校招標采購工作領(lǐng)導小組應全盤(pán)統籌學(xué)校招標采購工作，招標采購部門(mén)負責具體落實(shí)，努力做到應采盡采。一是學(xué)校、各二級學(xué)院（部門(mén)）要增強部門(mén)預算編制的科學(xué)性和可行性，并把部門(mén)預算編制與政府采購計劃有機結合起來(lái)，使預算和采購計劃具有可行性和可操作性；二是做好重點(diǎn)（重大）和應急采購項目的限時(shí)采購，做好后勤保障工作；三是協(xié)調好與使用部門(mén)、紀檢、監察、財務(wù)、審計等部門(mén)關(guān)系，加強采購后期監管，提高合同簽訂、執行、驗收、資金收付等環(huán)節的效率，盡量減少供貨商、承包商、施工隊到校討債情況，為維護學(xué)校穩定和發(fā)展創(chuàng )造條件；四是做好采購計劃執行情況的統計分析，時(shí)時(shí)監控計劃的執行情況，積極督促落實(shí)采購計劃，不斷提高采購計劃執行完成率；五是努力探索建立采購周轉金年初預留制度（如每年預算中單獨安排一塊專(zhuān)項經(jīng)費用于年初采購資金支付），解決年初采購資金支付滯后的問(wèn)題，提高資金支付效率。
�。ㄈ┮孕畔⒔ㄔO為抓手，加強供應商管理
一是完善高校招標采購網(wǎng)站，提高招標采購信息質(zhì)量；二是加強與政府采購中心聯(lián)系，充分利用其網(wǎng)站招標采購信息，擴大學(xué)校招標采購信息范圍，增加潛在供應商數量；三是建設招投標采購管理信息系統，該系統應包括供應商管理系統、招標采購系統、投標管理系統等三個(gè)子系統；四是積極開(kāi)展網(wǎng)上詢(xún)價(jià)采購，制定相關(guān)管理程序。積極探索采用網(wǎng)上商城、網(wǎng)上競價(jià)等方式進(jìn)行采購，并配合相關(guān)部門(mén)搞好電子采購監察。
�。ㄋ模┮栽搭^治理為抓手，加強風(fēng)險防范
一是完善內部監督控制制度，針對采購管理和執行中的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，加強內控制度建設，增強紀檢監察、審計在招投標采購工作中的監督作用，建立科學(xué)的業(yè)務(wù)流程和職責明確的分工，使各部門(mén)各司其職，共同加強風(fēng)險防范；
二是加大招標采購部門(mén)隊伍建設，特別是加強專(zhuān)業(yè)人才的培養，增強工作人員依法、廉政采購的觀(guān)念，做好警示教育，使其牢固樹(shù)立廉潔自律意識；
三是提高辦事效率，增強服務(wù)意識；四是配合紀檢監察和審計部門(mén)強化招標采購監管，加強對招標采購全過(guò)程的事前、事中和事后監督。
物業(yè)行政的工作計劃15
一、大力優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、進(jìn)一步放寬服務(wù)業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)準入。凡是法律法規沒(méi)有禁止進(jìn)入的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，各類(lèi)資本均可進(jìn)入；凡是向外資開(kāi)放的服務(wù)領(lǐng)域，都向內資開(kāi)放。工商行政管理部門(mén)對一般業(yè)企業(yè)降低注冊資本最低限額，除法律、行政法規和依法設立的行政許可另有規定外，一律降低到3萬(wàn)元人民幣；對創(chuàng )新性、示范性強的服務(wù)企業(yè)，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、投資人資格、業(yè)務(wù)范圍等方面還應適當放寬條件。除有特殊規定外，服務(wù)企業(yè)設立連鎖經(jīng)營(yíng)門(mén)店可持總部的連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)文件和登記材料，直接到門(mén)店所在地工商行政管理部門(mén)辦理登記手續。教育、文化、廣播電視、新聞出版、勞動(dòng)保障、醫療衛生、體育、建設等部門(mén)對本領(lǐng)域能夠實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)，要研究提出放寬市場(chǎng)準入、清理進(jìn)入壁壘等方面的具體措施。
2、盡快形成“1+x”服務(wù)業(yè)政策體系。市級有關(guān)行業(yè)或部門(mén)要根據本實(shí)施意見(jiàn)要求，及時(shí)對現有的政策進(jìn)行修訂和完善；對需要制定專(zhuān)項政策措施和實(shí)施細則的要抓緊研究制定，成熟一項，出臺一項，為服務(wù)業(yè)進(jìn)一步加速發(fā)展創(chuàng )造有利的政策環(huán)境。盡快研究制定鼓勵樓宇（總部）經(jīng)濟發(fā)展的政策意見(jiàn)、鼓勵文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策等。
3、加大服務(wù)業(yè)專(zhuān)項資金扶持力度。市財政繼續每年安排服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金，重點(diǎn)扶持物流、金融、旅游、商貿、樓宇（總部）經(jīng)濟、創(chuàng )意信息等六大服務(wù)業(yè)行業(yè)的發(fā)展，并根據財政狀況和服務(wù)業(yè)發(fā)展需要逐步增加。同時(shí)，為了加大對服務(wù)業(yè)發(fā)展的統籌引導力度，綜合運用貸款貼息、經(jīng)費補助、獎勵等多種扶持形式，在服務(wù)業(yè)專(zhuān)項資金中安排專(zhuān)項經(jīng)費用于支持市區服務(wù)業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)展、薄弱環(huán)節改進(jìn)，集聚區和規劃布局內重點(diǎn)項目的建設，服務(wù)業(yè)國債項目、重大項目貼息補助的配套以及加強服務(wù)業(yè)工作、前期研究和推進(jìn)。提高專(zhuān)項資金使用效益，優(yōu)化使用結構，每年年初由服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議辦公室會(huì )同相關(guān)部門(mén)確定年度專(zhuān)項資金支持重點(diǎn)和規模，匯總審核有關(guān)部門(mén)提出的資金使用方案，下達年度資金使用計劃，跟蹤監督資金到位情況。建立相應的監督評估機制，對各部門(mén)的專(zhuān)項資金使用情況進(jìn)行績(jì)效評估。各縣（市、區）政府要根據需要安排服務(wù)業(yè)專(zhuān)項資金，支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。
4、貫徹落實(shí)服務(wù)業(yè)稅（價(jià)）費優(yōu)惠政策。根據中央和省政府出臺的相關(guān)政策，認真梳理和整合現有的服務(wù)業(yè)稅收優(yōu)惠政策，制定具體實(shí)施辦法。企業(yè)從事國家規定的符合條件的環(huán)境保護、節能節水項目的所得，居民企業(yè)技術(shù)轉讓所得，符合規定的科技企業(yè)孵化器的所得，政府鼓勵的`新辦文化企業(yè)所得，對于國家規劃布局內的重點(diǎn)軟件生產(chǎn)企業(yè)的所得，可按有關(guān)規定享受所得稅優(yōu)惠政策。經(jīng)認定的新辦軟件生產(chǎn)企業(yè)和集成電路設計企業(yè)，按規定享受增值稅和所得稅優(yōu)惠政策。對試點(diǎn)物流企業(yè)和從事貨運、拆遷、保險、知識產(chǎn)權、廣告、會(huì )展等企業(yè)取得的業(yè)務(wù)收入，實(shí)行差額征收營(yíng)業(yè)稅。對創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)及其集聚區、新辦高新技術(shù)服務(wù)企業(yè)和連鎖超市、省重點(diǎn)物流企業(yè)和農產(chǎn)品流通企業(yè)，按規定納稅確有困難的，經(jīng)地稅部門(mén)批準，酌情減征房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅和水利建設專(zhuān)項資金。物流、連鎖超市等企業(yè)在省內設立跨區域分支機構并符合相關(guān)條件的，企業(yè)所得稅可由總部統一繳納。
根據省政府的相關(guān)文件，及時(shí)調整服務(wù)業(yè)用水、用電、用氣價(jià)格政策。服務(wù)業(yè)用水（除桑拿、洗浴、洗車(chē)等高耗水行業(yè)外）實(shí)現與一般工業(yè)同價(jià)；執行銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)結構，實(shí)現商業(yè)用電與一般工業(yè)用電價(jià)格并軌。
財政、物價(jià)等部門(mén)要嚴格按照國家、省政府有關(guān)清費減負政策，對涉及服務(wù)企業(yè)的行政事業(yè)性收費進(jìn)行清理，并開(kāi)展監督檢查。
二、強化服務(wù)業(yè)的要素保障措施
1、實(shí)行有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的土地政策。在編制主體功能區規劃、土地利用總體規劃、城市總體規劃時(shí)，應明確保障服務(wù)業(yè)發(fā)展用地；在制定年度用地計劃時(shí)，要根據本地服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，逐步提高服務(wù)業(yè)用地比例。對列為省、市重點(diǎn)服務(wù)業(yè)建設項目，重點(diǎn)服務(wù)業(yè)集聚區內的項目，在安排建設用地指標時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮。
鼓勵企業(yè)“退二進(jìn)三”。在*市中心城區范圍內已通過(guò)劃撥或協(xié)議出讓方式依法取得工業(yè)、交通、倉儲等土地使用權，符合*市新一輪城市總體規劃要求，法律、法規、行政規定及《國有土地劃撥決定書(shū)》或《國有土地使用權出讓合同》沒(méi)有明確應當收回土地使用權公開(kāi)出讓的，經(jīng)審批可以通過(guò)改變土地或建筑物用途，從事除房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和住宅項目以外的服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對興辦信息服務(wù)、研發(fā)設計、創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)等現代服務(wù)業(yè)的，可給予一定的優(yōu)惠，具體參照《*市人民政府關(guān)于促進(jìn)*市中心城區功能轉變和產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的實(shí)施意見(jiàn)（試行）》（溫政發(fā)〔20*〕87號）執行。
2、努力改善服務(wù)業(yè)融資環(huán)境。將服務(wù)業(yè)貸款比例納入金融機構年度評價(jià)依據，引導金融機構逐步增加服務(wù)業(yè)貸款規模，加大對符合條件的重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)的授信額度。引導和鼓勵各類(lèi)金融機構開(kāi)發(fā)和推廣適應服務(wù)企業(yè)需要的金融產(chǎn)品，推進(jìn)應收賬款融資業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，探索逐步擴大收費權，繼續探索農民房抵押貸款試點(diǎn)工作。建立擔保公司信用評級制度，銀行根據信用等級加大與擔保公司合作力度，積極為中小服務(wù)企業(yè)提供短期資金貸款擔保。建立服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項目與銀行資金聯(lián)動(dòng)的長(cháng)效機制。
3、加快服務(wù)業(yè)人才培育和引進(jìn)。研究制定現代服務(wù)業(yè)人才培養計劃和引進(jìn)計劃，通過(guò)幾年的努力，培養出一批既了解市情特點(diǎn)，又熟悉國際規則的現代服務(wù)業(yè)人才。發(fā)揮高等院校、科研院所和中職學(xué)校的作用，大力培養服務(wù)業(yè)急需人才；利用各類(lèi)教育培訓機構開(kāi)展服務(wù)業(yè)技能人才再培訓、再教育；選派服務(wù)業(yè)管理人員到國內外著(zhù)名院校、知名企業(yè)接受業(yè)務(wù)培訓。建立健全現代服務(wù)業(yè)人才評價(jià)體系，按照我市設立的“人才突出貢獻獎”有關(guān)規定給予獎勵。加快引進(jìn)和培育現代物流、金融商務(wù)、國際經(jīng)貿等高級專(zhuān)業(yè)人才，按有關(guān)規定在住房、子女就學(xué)、戶(hù)籍遷入等方面給予照顧。
三、加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展
1、大力推進(jìn)物流業(yè)。以構筑大交通樞紐為契機，加快航空、鐵路、公路、港口物流基地建設，積極培育第三方、第四方物流，引進(jìn)國內外知名物流企業(yè)。對符合我市現代物流發(fā)展規劃的重點(diǎn)項目、經(jīng)營(yíng)狀況在同行業(yè)中名列前茅且成長(cháng)性較好的物流企業(yè)給予一定的扶持和補助。
2、創(chuàng )新發(fā)展金融業(yè)。完善地方融資平臺，引導發(fā)展創(chuàng )業(yè)投資公司，創(chuàng )立創(chuàng )業(yè)投資引導基金，推進(jìn)企業(yè)債券的發(fā)行申請工作。加快農村金融改革、加快地方資本市場(chǎng)和保險市場(chǎng)發(fā)展；加大對小額貸款公司和村鎮銀行的培育力度；加強金融產(chǎn)品、服務(wù)和管理創(chuàng )新；積極創(chuàng )造條件，吸引外資銀行、股份制銀行入駐我市。對積極擴大信貸總量、積極創(chuàng )新金融業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品、拓寬融資渠道的機構予以獎勵。推進(jìn)服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)在境內外資本市場(chǎng)直接融資。
3、精心打造旅游業(yè)。加快旅游接待設施、重點(diǎn)旅游景區和旅游交通網(wǎng)絡(luò )建設。積極參與長(cháng)三角和海峽西岸旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與合作活動(dòng)，加大旅游推介力度，提高我市旅游產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度。加強旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)與外地旅游網(wǎng)站之間的鏈接與合作，建立客源地旅行社信息網(wǎng)絡(luò )平臺。
4、著(zhù)力提升商貿業(yè)。優(yōu)化城區商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局、加快傳統交易市場(chǎng)改造升級和社區便民服務(wù)點(diǎn)建設，發(fā)揮在外*人遍布全國的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，通過(guò)*內外市場(chǎng)的互動(dòng)發(fā)展，發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、虛擬經(jīng)營(yíng)等現代商貿流通形式。積極推進(jìn)農村社區建設和和諧社區創(chuàng )建，提高新農村社會(huì )管理和社區服務(wù)水平。
5、做大做強樓宇（總部）經(jīng)濟�？茖W(xué)合理布局市、區兩級樓宇經(jīng)濟發(fā)展空間規劃，加快對城區現有樓宇改造和升級步伐，推動(dòng)會(huì )計審計、法律咨詢(xún)、工程咨詢(xún)、評估認證、科技中介、產(chǎn)權和技術(shù)交易等商務(wù)服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
6、積極發(fā)展創(chuàng )意信息等其他生產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)發(fā)展與制造業(yè)相關(guān)的共性和關(guān)鍵性技術(shù)研發(fā)等公共服務(wù)平臺，完善信息傳輸設施，加快發(fā)展數字電視、無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )和第三代移動(dòng)通信等信息傳輸服務(wù)業(yè)。積極培育信息咨詢(xún)、數字出版、動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò )、數字化創(chuàng )意設計等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大力發(fā)展服務(wù)于行業(yè)信息化改造的行業(yè)應用軟件、嵌入式軟件、信息技術(shù)共享平臺。鼓勵發(fā)展系統集成、信息工程監理、系統外包等信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
四、積極引導服務(wù)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng )新發(fā)展
1、鼓勵引導有條件的企業(yè)實(shí)施分離發(fā)展服務(wù)業(yè)。按照先行試點(diǎn)、逐步推廣的原則，在積累經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步研究制定具有可操作性的一、二、三產(chǎn)業(yè)分離發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策措施。分離后的稅負如高于原稅額，高出部分由各地財政對該企業(yè)予以扶持補助，鼓勵分離后的服務(wù)企業(yè)為社會(huì )服務(wù)，其自用的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)應繳納的房產(chǎn)稅、占地面積較大的服務(wù)企業(yè)應繳納的城鎮土地使用稅等，如納稅有困難的，按規定權限報經(jīng)地稅部門(mén)批準后，設立初期的3年內可酌情給予減征；其所購的固定資產(chǎn)因技術(shù)進(jìn)步等原因，可以加速折舊。有關(guān)部門(mén)要對工業(yè)企業(yè)組建生產(chǎn)業(yè)企業(yè)給予支持，在市場(chǎng)準入、登記注冊、資質(zhì)認證等方面簡(jiǎn)化審批手續、降低相關(guān)費用、提高辦事效率。
2、鼓勵服務(wù)業(yè)品牌建設和業(yè)態(tài)創(chuàng )新。引導服務(wù)企業(yè)強強合作和品牌嫁接，實(shí)現服務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌的良性互動(dòng)，開(kāi)發(fā)品牌的文化內涵，注重品牌內容和形式創(chuàng )新，形成一批品牌知名高、競爭力強的服務(wù)龍頭企業(yè)。積極鼓勵開(kāi)展現代服務(wù)業(yè)品牌的申報，對獲得國家、省等不同級別的名牌企業(yè)，按照相關(guān)政策予以獎勵。大力推進(jìn)電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等現代商貿營(yíng)銷(xiāo)手段，積極引進(jìn)大型購物中心、綜合百貨等商貿流通業(yè)態(tài)。引導生產(chǎn)領(lǐng)域的服務(wù)和政府行政管理的服務(wù)實(shí)行外包，形成新的業(yè)態(tài)。
3、著(zhù)力引導服務(wù)業(yè)集聚區建設�？茖W(xué)規劃布局，突出集聚功能，積極打造一批公共生產(chǎn)服務(wù)、現代物流、總部經(jīng)濟、商務(wù)發(fā)展、文化休閑、旅游度假和綜合服務(wù)業(yè)等集聚區。編制全市現代服務(wù)業(yè)集聚區總體布局規劃，選擇一批已有一定基礎、符合區域定位且發(fā)展前景看好的現代服務(wù)業(yè)集聚區，爭取列入省規劃布局內集聚區加以重點(diǎn)培育。對列入省重點(diǎn)集聚區中的建設項目，同等條件下給予優(yōu)先安排用地計劃和投資貼息補助，縣（市、區）也要給以相應的配套補助。集聚區中鼓勵發(fā)展的服務(wù)企業(yè)，若納稅確有困難的，按規定權限報經(jīng)地稅部門(mén)批準，可酌情減征房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅和水利建設專(zhuān)項資金。
4、推進(jìn)國有服務(wù)業(yè)企業(yè)改革。積極推動(dòng)國有服務(wù)業(yè)企業(yè)股份制改革和戰略性重組，鼓勵國有服務(wù)企業(yè)通過(guò)股權并購、股權置換、相互參股等方式進(jìn)行重組，鼓勵非公有制企業(yè)參與國有服務(wù)企業(yè)改革、改組和改造。支持社會(huì )法人、民間資本參與城市公用事業(yè)和文化科技改革。進(jìn)一步推進(jìn)政府機關(guān)、事業(yè)單位后勤服務(wù)社會(huì )化改革。
5、加快發(fā)展服務(wù)外包。根據國際服務(wù)外包發(fā)展趨向，圍繞信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包兩種形式，重點(diǎn)發(fā)展信息、金融、保險、物流、研發(fā)設計、外籍船舶修理等服務(wù)外包領(lǐng)域，引進(jìn)從事國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)的跨國公司，培育一批國際服務(wù)外包企業(yè)，努力創(chuàng )建省級國際服務(wù)外包重點(diǎn)培育基地。
6、積極推進(jìn)服務(wù)領(lǐng)域標準化。在現代物流、旅游、交通運輸和社區服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)示范工作，對試點(diǎn)地區和企業(yè)給予資金支持。對暫不具備制定標準的服務(wù)行業(yè)，積極開(kāi)展服務(wù)承諾、服務(wù)規范和服務(wù)公約等行業(yè)自律制度建設。加強對服務(wù)企業(yè)的標準化培訓，鼓勵企業(yè)采用國際和國外先進(jìn)標準。
五、加強對服務(wù)業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導
1、完善聯(lián)席會(huì )議制度。完善服務(wù)業(yè)聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議成員會(huì )議，聽(tīng)取各成員單位服務(wù)業(yè)工作情況匯報，分析服務(wù)業(yè)的運行狀況，協(xié)調解決服務(wù)業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，督促檢點(diǎn)任務(wù)的完成。每半年向市政府常務(wù)會(huì )議專(zhuān)題匯報全市服務(wù)業(yè)發(fā)展情況，總結部署全市服務(wù)業(yè)工作，明確服務(wù)業(yè)發(fā)展方向。通過(guò)服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度，加強對全市服務(wù)業(yè)的組織領(lǐng)導、統籌規劃、政策研究和問(wèn)題協(xié)調。建立服務(wù)業(yè)重大項目領(lǐng)導聯(lián)系制度，加大服務(wù)業(yè)基礎設施建設和投入力度。
2、健全統籌協(xié)調機制。為改變服務(wù)業(yè)工作部門(mén)分割和交叉管理的狀況，進(jìn)一步理順政府各部門(mén)的職能和權限，必須制定既有部門(mén)分工負責，又有統籌協(xié)調的服務(wù)業(yè)工作推進(jìn)機制。充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議辦公室的作用，配備力量、明確職能，加強對規劃、政策、資金、項目前期工作和年度計劃的統籌。年初，由服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議辦公室牽頭，確定年度服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工作，并將任務(wù)分解落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)。以市政府名義印發(fā)的有關(guān)服務(wù)業(yè)規劃和政策，須經(jīng)服務(wù)業(yè)工作部門(mén)聯(lián)席會(huì )議辦公室組織咨詢(xún)論證后，提交聯(lián)席會(huì )議審議，重大事項提請市政府常務(wù)會(huì )議審議。加強對服務(wù)業(yè)發(fā)展的課題研究，編制服務(wù)業(yè)發(fā)展年度報告。各縣（市、區）要建立服務(wù)業(yè)工作機構，統籌、協(xié)調、指導本地服務(wù)業(yè)發(fā)展。
3、加強統計考核。建立政府統計與行業(yè)管理部門(mén)分工負責的服務(wù)業(yè)統計工作機制，加強行業(yè)管理部門(mén)服務(wù)業(yè)統計力量，完善服務(wù)業(yè)統計調查方法和指標體系，健全服務(wù)業(yè)信息制度，做好服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢的監測與分析工作。
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