有關(guān)經(jīng)理工作計劃范文集合九篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的經(jīng)理工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

經(jīng)理工作計劃 篇1
對銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間一段時(shí)間的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著(zhù)詳細的個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃。
我的銷(xiāo)售工作計劃如下:
一、對于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系
二、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合
三、對自己有以下要求
1、每周至少要保障有機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于保底價(jià)。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點(diǎn)數提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2、經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成利潤任務(wù)額,為我們店創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,請大家互相的指導,共同努力克服,為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻。
經(jīng)理工作計劃 篇2
由于大堂經(jīng)理是我行剛設立的崗位,而我作為大堂經(jīng)理,工作有壓力也有困難,但是我們會(huì )樹(shù)立堅定信心,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,攻艱克難,團結協(xié)作,認真努力工作,爭取把各項工作做得更好,圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù),F將20xx年工作計劃安排如下:
一、樹(shù)立學(xué)習風(fēng)氣,增強服務(wù)能力
大堂經(jīng)理與客戶(hù)的溝通需要全面的知識,我在以后的工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是要學(xué)習信貸知識和更新自己現有的會(huì )計業(yè)務(wù)知識,并要做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實(shí)際工作中,為自己做好大堂經(jīng)理工作打下堅實(shí)的基礎,使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能,更能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jì)。
二、樹(shù)立服務(wù)理念,注重細節服務(wù)
大堂經(jīng)理是聯(lián)系客戶(hù)與銀行的橋梁。在當前各行金融產(chǎn)品品種相似,聯(lián)合產(chǎn)品日益增多,服務(wù)為本,客戶(hù)至上,已成為共識。大堂經(jīng)理時(shí)刻處于服務(wù)的最前線(xiàn),他的一舉一動(dòng)直接反映著(zhù)銀行服務(wù)質(zhì)量的水準。大堂經(jīng)理每天處理各種各樣的問(wèn)題,保持良好的心態(tài)非常重要。不能因為客戶(hù)的沖動(dòng)和不理解,影響工作情緒,主觀(guān)臆斷,從而影響服務(wù)的效果,應該多從對方的角度出發(fā),換位思考,多加詢(xún)問(wèn)和解釋?zhuān)拍懿粩嗵岣叻⻊?wù)質(zhì)量。用心體會(huì ),善待客戶(hù),這是做好服務(wù)的.根本。
三、樹(shù)立競爭意識,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
銀行是企業(yè),企業(yè)在市場(chǎng)競爭中,就必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。每一位銀行員工都是推銷(xiāo)員,他們通過(guò)自己各自的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。大堂經(jīng)理要在銀行大廳的這個(gè)小戰場(chǎng)中發(fā)揮更大的作用。
(一)劃分客戶(hù),有的放矢
同樣是一種金融產(chǎn)品功能的介紹,如果對不同的對象解釋?zhuān)Ч麜?huì )大相徑庭。作為一個(gè)大堂經(jīng)理,劃分目標市場(chǎng),定位目標客戶(hù),是非常重要的一步。針對不同的目標,采取不同的措施,才能做到有的放矢,達到較好的效果。
(二)結合新業(yè)務(wù),擴大客戶(hù)群
作為大堂經(jīng)理,直接面對的就是客戶(hù)。我們可以充分發(fā)揮面對面交流的優(yōu)勢,做好營(yíng)業(yè)大廳的營(yíng)銷(xiāo)。
(三)捕捉信息,挖掘重點(diǎn)
“二八原則”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中很重要的一條原則,其含義是:為企業(yè)創(chuàng )造80%效益的客戶(hù)往往只占客戶(hù)總數的20%。在銀行業(yè)競爭日益激烈的今天,如何挖掘那20%的客戶(hù),如何做好他們的服務(wù)工作,已成為各家銀行的工作重點(diǎn)之一。從與客戶(hù)的交談中捕捉有價(jià)值的信息,也是對大堂經(jīng)理的一個(gè)考驗。
四、樹(shù)立全局觀(guān)念,起好紐帶作用
大堂經(jīng)理是銀行為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)窗口崗位。他對銀行的聲譽(yù)與經(jīng)營(yíng)效益能起到很重要的作用?蛻(hù)一走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,最直接的交流就是與大堂經(jīng)理的談話(huà)。通過(guò)這種面對面的方式,縮短了銀行與客戶(hù)之間的距離,也增強了客戶(hù)對銀行的信任度。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理必須要樹(shù)立全局觀(guān)念,時(shí)刻做好紐帶作用。要眼觀(guān)六路,耳聽(tīng)八方,時(shí)刻關(guān)注著(zhù)大廳里發(fā)生的一切。準確及時(shí)地解答客戶(hù)的疑問(wèn),既滿(mǎn)足了客戶(hù)對金融產(chǎn)品的需要,又有助于柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)加快速度,進(jìn)而更體現了服務(wù)的高效與細致。這種服務(wù)往往更能超越客戶(hù)的期望。
總之,今后,我將全面加強自身綜合素質(zhì)的培養,要對銀行的業(yè)務(wù)知識更加熟悉,還要能夠處事機智,隨機應變,這是我給自己的壓力,也是一次新的挑戰性。作為一個(gè)金融服務(wù)人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領(lǐng)導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量。20xx年,我會(huì )在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
經(jīng)理工作計劃 篇3
第一部分 財務(wù)工作
一、財務(wù)基礎工作
。ㄒ唬、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執行標準。
1、從公司實(shí)際出發(fā)依據《企業(yè)會(huì )計準則》制定公司財務(wù)制度。
2、制定各項財務(wù)工作的執行流程及規范標準。
3、尋求創(chuàng )新和突破,細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節的監督、管理職能。
4、完善內部控制,不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理,并對應完善相關(guān)制度。
。ǘ、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責
1、根據公司發(fā)展需要,擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度。
2、按照規范、精細、科學(xué)的標準,提升會(huì )計人員綜合素質(zhì)和強調工作的主動(dòng)性,以提升財務(wù)部整體工作水平。
以培訓帶動(dòng)基礎工作的落實(shí)
20xx年,有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進(jìn)行基礎工作的培訓,預計在7、8月份在網(wǎng)上進(jìn)行了會(huì )計人員的后續教育培訓,主要選取會(huì )計基礎工作方面的內容加以學(xué)習,使會(huì )計人員認識到會(huì )計基礎工作的重要性,能夠更好地開(kāi)展會(huì )計工作。
。ㄈ、會(huì )計核算管理
1、進(jìn)一步規范會(huì )計科目
按照公司業(yè)務(wù)的`具體需求,依據《企業(yè)會(huì )計準則》科學(xué)合理地對會(huì )計科目進(jìn)行歸類(lèi),規范會(huì )計科目的使用方法,從而使會(huì )計科目更具有科學(xué)性、一致性。
2、理順現金收支、貨款結算流程
為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環(huán)節出現漏洞,規定經(jīng)辦人員必須填寫(xiě)現金、費用支付單據,寫(xiě)明支付原由,并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風(fēng)險。
貨款結算方面,對商場(chǎng)結算單據進(jìn)行細致審核,對其取的各項費用做到嚴格審核,不錯交一筆費用。
3、加強財務(wù)指標分析力度
按時(shí)完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表,上報數字做到零差錯。
20xx年重點(diǎn)針對銷(xiāo)售額、費用額、利潤額三項指標著(zhù)重進(jìn)行分析。
對品牌促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的投入、產(chǎn)出及其實(shí)施效果進(jìn)行分析,重點(diǎn)關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素,提出促銷(xiāo)推廣中存在的問(wèn)題。
經(jīng)理工作計劃 篇4
一、認真努力學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
作為一名公司副總經(jīng)理兼黨支部副書(shū)記和工會(huì )主席,我身感責任重大,認真學(xué)習國家法律法規、政策方針,認真學(xué)習集團公司的工作精神和制度規定,切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟,做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與集團公司保持一致,忠誠于集團公司,把集團公司利益放在首位,時(shí)刻維護集團公司的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng),服從集團公司的工作安排,堅持“做好傳幫帶,成就他人”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
在集團公司董事長(cháng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我按照公司總經(jīng)理的工作精神和工作部署,在自己分管的工作范圍方面刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務(wù),取得一定成績(jì),促進(jìn)了集團公司整體工作的發(fā)展。
。ㄒ唬┘訌婞h建工作,努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。作為黨支部副書(shū)記,我切實(shí)按照上級黨委的工作精神加強黨建工作,提高黨支部的凝聚力和戰斗力,努力為集團公司發(fā)展服務(wù)。一是組織黨員認真學(xué)習和開(kāi)展各項活動(dòng),提高黨員的`黨性意識,使黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用,認真做好本職工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。二是完成上級黨委交給的各項任務(wù),使集團公司得到麗水市兩新工委的認可和表彰,增強集團公司的社會(huì )聲譽(yù),為集團公司發(fā)展創(chuàng )造更好的政治環(huán)境。三是20___年培養入黨積極分子4人,吸收預備黨員3人,預備黨員轉為正式黨員2人,為支部補充了新的血液,增強了黨組織的力量。
。ǘ┘訌姽(huì )工作,激勵員工為公司發(fā)展努力工作。作為工會(huì )主席,我始終堅持工會(huì )工作要服從、服務(wù)于集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作,為集團公司發(fā)展作貢獻。一是加強對員工的思想教育,培養員工的感恩思想,使員工熱愛(ài)集團公司,熱愛(ài)工作崗位,積極努力工作,干出工作成績(jì),為集團公司發(fā)展作貢獻。二是加強民主管理,鼓勵員工提合理化建議,提高員工福利,積極維護職工的合法利益,以此增強集團公司的凝聚力,使集團公司得到持續良性發(fā)展。三是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,組織員工和家屬去福建廈門(mén)進(jìn)行了一次集體三天旅游活動(dòng),全年共慰問(wèn)去世員工家屬和生病受傷員工8人次,調解處理員工及員工家屬之間的矛盾糾紛2起,處理工傷事故補嘗工作4起,幫助員工解決工作、生活中的困難,使員工感受集團公司的溫暖,積極努力為集團公司工作。
。ㄈ┘訌姾笄诠ぷ,為公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境。后勤工作是集團公司的重要工作,對集團公司發(fā)展起著(zhù)積極重要的作用。我增強工作責任心,認真做好各項后勤工作,為集團公司發(fā)展創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。一是對20___年前建好已漏雨的廠(chǎng)房屋頂進(jìn)行了全面的檢查和修繕,提高了集團公司形象。二是加強廠(chǎng)區內道路的環(huán)境衛生,做到每天打掃一次,保持廠(chǎng)區內道路的衛生整潔。三是做好廠(chǎng)區綠化護理工作,及時(shí)修剪整枝,拔去雜草,進(jìn)行病蟲(chóng)害防治,確保綠化良好,提高集團公司的美感度。四是切實(shí)抓好員工食堂工作,要求食堂承包者提高飯菜質(zhì)量,豐富伙食品種,加強衛生消毒,確保讓員工吃飽、吃得衛生、吃得營(yíng)養,有充沛精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中。
。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn),維護企業(yè)和員工財產(chǎn)安全。安全事故不僅危及員工生命安全,還給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。我始終重視安全生產(chǎn),認真抓好安全生產(chǎn)各項工作,確保企業(yè)能夠平安、穩定發(fā)展。一是加強安全生產(chǎn)宣傳教育,使員工能夠提高安全意識,自覺(jué)做好各項安全生產(chǎn)工作,確保不發(fā)生安全事故。二是加強安全培訓工作,組織員工認真學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規和集團公司的安全生產(chǎn)制度,使員工增強安全生產(chǎn)工作技能,防范各類(lèi)安全事故發(fā)展,全年共組織員工安全培訓和有關(guān)安全知識考試二次。三是加強勞保防護工作,為員工配備勞保防護用具,切實(shí)提供勞保防護,使員工減少勞動(dòng)傷害,并組織特殊工作崗位員工進(jìn)行體檢,做到有病早治療,防止各類(lèi)職業(yè)病的發(fā)生。四是加強生產(chǎn)現場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現和消除存在的安全隱患,確保生產(chǎn)安全。由于加強安全生產(chǎn)管理,20___年全年發(fā)生人身安全事故和財產(chǎn)安全事故12起,比上一年度減少3起,促進(jìn)了集團公司安全發(fā)展和穩定發(fā)展。
經(jīng)理工作計劃 篇5
今年是我們公司具有挑戰性的一年,在承受多方面的壓力,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下;在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務(wù)。
一、 計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門(mén)在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟部門(mén)大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實(shí)到機臺,有效扭轉了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現場(chǎng)物件的流轉率,一定程度上改變了各車(chē)間各自為政,工作目標不統一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問(wèn)題,這是生產(chǎn)部門(mén)今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹(shù)立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問(wèn)題的解決效率,使生產(chǎn)部門(mén)的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的`提高。
二、設備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車(chē)間相應實(shí)行了管理制度,設備工具有專(zhuān)人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進(jìn)行維護保養,通過(guò)以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控制,保障了設備正常運轉,確保了生產(chǎn)運行的穩定。同時(shí)經(jīng)過(guò)設備人員的大力改造,提高了設備的效率和產(chǎn)能,有效提高了設備的產(chǎn)能。
三、人員管理
生產(chǎn)部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開(kāi)必須得到大多數員工的理解和支持;我們更明白:沒(méi)有規矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規章制度,我們的管理理念是:“以人為本,實(shí)施管理標準化、科學(xué)化”;
制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據,只有有了標準,我們的管理工作才能更科學(xué),才能更公平,才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想:“以人為本,實(shí)施管理標準化,科學(xué)化”,并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理,以人為本只是說(shuō)我們在管理時(shí)更人性化,我們在提倡管理的時(shí)候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營(yíng)造良好學(xué)習環(huán)境,著(zhù)力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實(shí)行了職責,制定相應的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據目標任務(wù)進(jìn)行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案。
5、完善主機車(chē)間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車(chē)間主任的考核方案,明確考核內容和方法。
四、安全生產(chǎn)管理
1、20xx年始終把安全放置第一位,定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì ),不定期進(jìn)行安全大檢查,建立安全生產(chǎn)辦公室、應急辦公室,落實(shí)安全臺賬,作業(yè)許可證等有關(guān)信息資料,完善車(chē)間消防設施,全年無(wú)工傷事故,無(wú)設備事故發(fā)生。
2、生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見(jiàn),對生產(chǎn)部管理的意見(jiàn)和建議,同時(shí)我們也通過(guò)這樣的會(huì )議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
3、20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車(chē)間員工進(jìn)行安全認識,根據需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現場(chǎng)勞動(dòng)紀律和文明衛生的管理,保證了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。
五、現場(chǎng)管理
20xx年,生產(chǎn)部對現場(chǎng)管理,做了一些改進(jìn)措施,對生產(chǎn)現場(chǎng)環(huán)境。地面衛生、設備衛生、員工著(zhù)裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問(wèn)題。雖然還沒(méi)能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現場(chǎng)管理達到360度全方位,實(shí)現管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問(wèn)題
20xx年通過(guò)全體員工的共同努力,我們在公司的正確領(lǐng)導下取得了一定的成績(jì),但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動(dòng),組織觀(guān)念淡薄,進(jìn)而表現在工作中不求上進(jìn),無(wú)工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動(dòng)性,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的大力支持下,根據生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要,制定了一些規章制度,保障了各車(chē)間的生產(chǎn)秩序,規范員工在生產(chǎn)現場(chǎng)的行為,促進(jìn)了生產(chǎn)部各項工作的開(kāi)展,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的施行,發(fā)現我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面,在制度執行方面,由于我們部分領(lǐng)導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現場(chǎng)執行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現場(chǎng)仍然不時(shí)出現這樣或那樣的問(wèn)題,我們的管理工作真的有待加強。
4、生產(chǎn)現場(chǎng)由于監管不力和場(chǎng)地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
經(jīng)理工作計劃 篇6
作為一名銷(xiāo)售部門(mén)的管理者自然考慮問(wèn)題需要從員工身上出發(fā),即便是過(guò)去的業(yè)績(jì)都能夠達到要求也不能夠成為現在放松的理由,至少隨著(zhù)第四季度的來(lái)臨意味著(zhù)我又有了一個(gè)巨大的機遇與挑戰,關(guān)于今年能否在業(yè)績(jì)上面超過(guò)其他部門(mén)則是全看在這一季度的工作上面了,為此我根據自己的行程安排制定出了一份較為合理的第四季度工作計劃。
首先可以考慮到的便是應該根據時(shí)節的不同調整銷(xiāo)售策略,通過(guò)過(guò)去的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)可以看出部門(mén)的員工在與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候往往會(huì )忽略決策人的`問(wèn)題,也就是說(shuō)一旦確定對方是否是屬于某某公司便輕率地認定對方是負責人,實(shí)際上若不能夠通過(guò)短短幾分鐘來(lái)確定對方身份的話(huà)很有可能是在浪費時(shí)間。因此在這一季度的工作中應該要求員工在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候更加有層次性才行,采取層層推進(jìn)的方法即可以找出問(wèn)題的所在又能夠更好地拉近與客戶(hù)之間的距離,因此現如今很多銷(xiāo)售公司采取這種方式進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售也不是沒(méi)有道理的,為此我所管理的銷(xiāo)售部門(mén)也應該要有一個(gè)系統的做法才能夠最大程度上利用現有資源。
其次則是在培養部門(mén)管理人才方面應該要加快速度才行,尤其是在自己的工作比較繁忙而無(wú)暇顧及其他方面的工作之時(shí)便凸顯出優(yōu)秀助手的重要性,因此平時(shí)的時(shí)候也應該注重給銷(xiāo)售助理傳授一些相應的管理經(jīng)驗才行。針對部門(mén)成員的后續培訓工作也應該要安排專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人才來(lái)進(jìn)行相關(guān)案例的講解才能讓他們有一個(gè)大致的印象,有的時(shí)候保證銷(xiāo)售團隊的平均水平遠遠好過(guò)只有一兩個(gè)業(yè)績(jì)突出的成員。
最后則是針對銷(xiāo)售員工的進(jìn)階培訓工作需要做得更好一些,要注意經(jīng)常利用閑暇時(shí)間召集員工進(jìn)行一些集體活動(dòng)來(lái)調整身心,這在平時(shí)的時(shí)候既能夠幫助員工排解壓力又能夠增強團隊的凝聚力,至于工作之中遇到的問(wèn)題則是要在開(kāi)會(huì )的時(shí)候拿出案例進(jìn)行講解才行,關(guān)于優(yōu)秀的員工要能夠指出他在工作中做得比較好的地方來(lái)號召大家學(xué)習,至于業(yè)績(jì)比較差的員工也要找出問(wèn)題的所在并給大家講解一些銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題,至于更多難以了解的問(wèn)題則是需要通過(guò)員工的銷(xiāo)售錄音來(lái)找出問(wèn)題的所在。
其實(shí)目前思考這么多也是為了在年終的會(huì )議上為自己增添一些可以交流的談資,若是一年之中也沒(méi)能有著(zhù)多大成就的話(huà)也就顯得太過(guò)于平庸了一些,因此即將到來(lái)的第四季度對自己來(lái)說(shuō)既是一次機遇也是一次挑戰,我應當明白時(shí)間以及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源對于自己所在的銷(xiāo)售團隊的重要性。
經(jīng)理工作計劃 篇7
按照《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》和《江西省融資性擔保機構申報審批工作指引》的要求,撫州市****有限公司與自然人***、***、***等擬籌建撫州市**擔保有限公司。
一、指導思想
在擔保公司組織的設計上,堅持“走可持續發(fā)展的商業(yè)性道路”的指導思想,既體現商業(yè)性、盈利性和可持續性,同時(shí)又堅持“自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自我發(fā)展、自擔風(fēng)險”的原則。
二、發(fā)起人設立與資金來(lái)源
由撫州市****有限公司與自然人***、***、***等共同出資成立“撫州市**擔保有限公司”。資本規模:資本金3000萬(wàn)元,其中:撫州市****有限公司出資xx60萬(wàn)元,占總股本的52%;***出資750萬(wàn)元,占總股本的25%;***出資390萬(wàn)元,占總股本的xx%;***出資300萬(wàn)元,占總股本的xx%。公司注冊資金來(lái)源為股東的實(shí)際投資,全部以貨幣資金出資。
三、治理結構
擔保公司組織是按照《中華人民共和國公司法》設立的有限責任公司,由股東共同制定公司章程,公司的內部組織機構嚴格按照《公司法》的有關(guān)規定設置。內設股東會(huì )、董事會(huì )、擔保業(yè)務(wù)評審委員會(huì )。公司實(shí)行嚴格的法人治理結構,
自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧;實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。
內設部門(mén):內設擔保業(yè)務(wù)部、風(fēng)險管理部、財務(wù)部、綜合管理部、擔保業(yè)務(wù)評審委員會(huì )等。
四、業(yè)務(wù)運作
在服務(wù)方向上,堅持以工業(yè)企業(yè)、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企為重點(diǎn),積極拓寬市內擔?蛻(hù)市場(chǎng)。對符合擔保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先安排擔保計劃,優(yōu)先向合作銀行推薦;對銀行推薦的符合擔保條件的中小企業(yè)融資需求,優(yōu)先予以擔保。
在政策支持上,堅持扶優(yōu)限劣和為市內中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)的擔保政策。不斷拓展為市內中小企業(yè)擔保服務(wù)的外延與內涵,全方位、多領(lǐng)域、深層次地“合作無(wú)極限”。對市內優(yōu)勢龍頭產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)優(yōu)先給予擔保綜合授信,安排其正常合理的融資擔保需求,支持優(yōu)質(zhì)客戶(hù)做大做強。
在具體措施上,建立與撫州市、縣(區)屬經(jīng)濟管理部門(mén)工作銜接機制,建立與市內企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系機制,緊緊圍繞區域經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策,以點(diǎn)帶面,擇優(yōu)扶持。廣泛聯(lián)系合作銀行,全力推介融資項目,積極推動(dòng)銀企對接。
五、經(jīng)營(yíng)范圍
在國家政策允許范圍內,為企業(yè)提供貸款擔保、票據承兌擔保、貿易融資擔保、項目融資擔保、信用證擔保、其他
融資性擔保業(yè)務(wù)。兼營(yíng)訴訟保全擔保、投標擔保、預付款擔保、工程履約擔保、尾付款如約償付擔保等履約擔保業(yè)務(wù)、與擔保業(yè)務(wù)有關(guān)的融資咨詢(xún)、財務(wù)顧問(wèn)等中介服務(wù)、以自有資金進(jìn)行投資、再擔保和辦理債券發(fā)行擔保業(yè)務(wù)及監管部門(mén)規定的其他業(yè)務(wù)。
六、人員分工及職責
公司將依據發(fā)展情況,適時(shí)增加人員,以適應發(fā)展的需要。在發(fā)展的`起步階段,崗位及人員設置如下:
董事長(cháng)1人,負責公司的內部管理及計劃的審批工作。 總經(jīng)理1人(由董事長(cháng)兼任),負責公司業(yè)務(wù)的全般管理,對董事會(huì )負責。
副總經(jīng)理2人,協(xié)助總經(jīng)理分管相關(guān)部門(mén),辦理總經(jīng)理委托事項,對總經(jīng)理負責。
擔保業(yè)務(wù)部4人,負責擔保項目的受理、調查、初審、簽約等管理工作。
風(fēng)險管理部3人,負責貸款風(fēng)險的控制、法律事物的處理等工作。
財務(wù)部2人,負責公司內部財務(wù)管理、貸款發(fā)放、文書(shū)檔案、公司其他事物工作。
綜合管理部3人,負責行政、人事、后勤、固定資產(chǎn)管理等工作。
擔保業(yè)務(wù)評審委員會(huì )人員,由部門(mén)負責人、外聘高級專(zhuān)
業(yè)管理人員組成,主要對擔保項目的把關(guān)審批,防范各類(lèi)風(fēng)險的發(fā)生。
七、員工來(lái)源及素質(zhì)要求
公司員工從有一定經(jīng)驗的、從事過(guò)相應工作崗位的有豐富的工作經(jīng)驗的人員中間招募(現時(shí)考慮曾經(jīng)從事過(guò)這行業(yè)的退休人員),要求具有大專(zhuān)以上文化程度,三年以上實(shí)際工作經(jīng)驗,工作認真負責,創(chuàng )新開(kāi)拓意識強。定期不定期的開(kāi)展業(yè)務(wù)方面的培訓與教育。
八、薪金待遇
采用崗位責任與激勵機制相結合的辦法,調動(dòng)員工的積極性。薪酬待遇實(shí)行基本工資+崗位工作+績(jì)效工作+補貼+獎金的激勵措施。
九、公司選址
公司選址在撫州市玉茗大道,這里中小企業(yè)密集,信息通暢,交通方便,是開(kāi)辦擔保公司理想的場(chǎng)所。
十、贏(yíng)利計劃
作為駐地在撫州市的一家為中小企業(yè)提供信用擔保的擔保機構,面向全市發(fā)展,爭取三至五年內進(jìn)入全市資產(chǎn)規模較大、綜合實(shí)力較強、業(yè)務(wù)品種齊全的專(zhuān)業(yè)擔保企業(yè),為造就一個(gè)區域性擔保行業(yè)和促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展做出積極的貢獻。使公司擁有具有穩定收入的服務(wù)產(chǎn)品和逐年增長(cháng)的客
戶(hù)群,在擔保規模和盈利水平方面都成為撫州全市內擔保行業(yè)的佼佼者。
作為專(zhuān)業(yè)性的擔保機構,除了體現政府的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展政策,以求社會(huì )效應最大化的目標以外,經(jīng)濟效益和擔保的效率也要放在重要的位置,從風(fēng)險方面考慮,多元化的經(jīng)營(yíng)才能保證贏(yíng)利的穩定性。所以公司在以擔保業(yè)務(wù)為主的同時(shí),同時(shí)兼做股權投資、風(fēng)險投資、資本運作、項目評估、管理咨詢(xún)及擔保延伸服務(wù)等業(yè)務(wù)。
公司的獲利
。1)擔保業(yè)務(wù)收取費率不超過(guò)銀行貸款利率50%的擔保費。同時(shí),公司要求被擔保企業(yè)或個(gè)人提供足額的反擔保資產(chǎn),以規避擔保風(fēng)險;
。2)堅持擔保業(yè)務(wù)和資金營(yíng)運、投資、理財等業(yè)務(wù)共同發(fā)展的多元化經(jīng)營(yíng)策略,構建公司新型盈利模式和利潤增長(cháng)點(diǎn),在三年內,擔保公司擔保投資、資金營(yíng)運收入達到全部營(yíng)業(yè)收入的50%以上。
。3)資產(chǎn)管理可有效提高公司凈資產(chǎn)的回報率,是主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的重要補充。凈資產(chǎn)利潤率xx%以上,盈利能力達到市內同行業(yè)先進(jìn)水平。
。4)擔保配套服務(wù)拓展了擔保業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,保證擔保項目的資信質(zhì)量,增加了擔保業(yè)務(wù)的附加價(jià)值,是對擔保業(yè)務(wù)的垂直整合;
。5)擔;鹞泄芾順I(yè)務(wù)延伸了公司的資金鏈,能在不增加公司資本需求壓力和有效降低風(fēng)險的前提下廣泛開(kāi)拓擔保市場(chǎng),提高了業(yè)務(wù)整體服務(wù)水平和盈利能力;
。6)反擔保資產(chǎn)的處置及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)是公司化解擔保風(fēng)險的重要手段,公司反擔保資產(chǎn)和銀行抵押資產(chǎn)的有效處置以及資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)亦是公司今后潛在的贏(yíng)利增長(cháng)點(diǎn)。
十一、籌建工作步驟和時(shí)間安排
。ㄒ唬┥暾埢I建階段:(在20xx年5月20日以前完成)。
1、成立撫州市**擔保有限公司籌備工作小組;
2、準備籌建撫州市**擔保有限公司的資料;
3、向工商管理部門(mén)申請擬設機構名稱(chēng)預先核準;
4、擬定高級管理人員名單;
。ǘ┗I建階段:(爭取在20xx年6月xx日以前完成)。
1、召開(kāi)發(fā)起人會(huì )議;
2、制訂章程及相關(guān)管理制度;
3、與政府有關(guān)部門(mén)及金融機構溝通;
4、向撫州市人民政府金融辦申請籌建;
5、提出開(kāi)業(yè)申請。
。ㄈ╅_(kāi)業(yè)階段(爭取在20xx年6月底以前完成)。 經(jīng)江西省人民政府批準開(kāi)業(yè)后,依法辦理各項注冊、登記手續,正式掛牌開(kāi)業(yè)。
經(jīng)理工作計劃 篇8
客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,客戶(hù)經(jīng)理能否對客戶(hù)提供“標準化、個(gè)性化、超值化”服務(wù),直接影響客戶(hù)對企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠度”。大客戶(hù)中心將把握機會(huì ),創(chuàng )造條件,致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高,F將20xx年工作計劃具體展開(kāi)如下:
一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶(hù)經(jīng)理,首先必須對公司業(yè)務(wù)有著(zhù)深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習業(yè)務(wù),以成長(cháng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標,積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、美化言行舉止,提升客戶(hù)經(jīng)理形象
客戶(hù)經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著(zhù)企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著(zhù)客戶(hù)對企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的'言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象,有助于贏(yíng)得客戶(hù)對企業(yè)的好感,從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
三、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系,提高營(yíng)銷(xiāo)水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平,大客戶(hù)中心將創(chuàng )造條件通過(guò)遠程>培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識與技能,豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系,增強拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的能力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習,旨在對業(yè)務(wù)有全面的了解,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認識,培養客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識,同時(shí)開(kāi)闊事業(yè),提高覺(jué)悟,使客戶(hù)經(jīng)理認識到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而且要通過(guò)積極有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養
客戶(hù)的忠誠,并掌握培養客戶(hù)忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
經(jīng)理工作計劃 篇9
(一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:
工作中,將團隊分成3個(gè)小組,通過(guò)把人數落實(shí)到分組,由小組長(cháng)進(jìn)行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過(guò)與小組長(cháng)溝通,更深入的了解到團隊每個(gè)成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。
、谌粘R粚σ还芾恚
工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題,及時(shí)指導,給予他們鼓勵和支持。
、酃ぷ餍手贫龋
工作中,要銷(xiāo)售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個(gè)月15日之前完成當月工作情況,通過(guò)高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團隊管理。
2、會(huì )議管理
團隊會(huì )議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節,會(huì )議是現代管理的一種重要手段,銷(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,銷(xiāo)售心態(tài)就不穩定,就不會(huì )嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀热荩
通過(guò)會(huì )議中回顧和總結昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績(jì)分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題,恢復市場(chǎng)肌體,提高工作效率。(內容:新增資產(chǎn),開(kāi)戶(hù)數,客戶(hù)疑問(wèn))
、跁(huì )議精神:
一天之際在于晨,周一是當周的關(guān)鍵日子,通過(guò)周一開(kāi)會(huì )對上周工作不足進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法,無(wú)異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調動(dòng)起積極性,致使工作順利完成。
、蹠(huì )議文化:
會(huì )議中增加才藝展示,把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現出來(lái),彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷(xiāo)售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面:
、倬W(wǎng)站招聘:
通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌(chǎng)招聘:
結合人才大市場(chǎng),進(jìn)行招聘。
、坌F蠛献鳎
這個(gè)是創(chuàng )新招聘的一中新方式,目前還沒(méi)有成功,通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
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