有關(guān)年度工作計劃合集八篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢？下面是小編為大家整理的年度工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
根據石嘴山市育才學(xué)校xx年度安全工作實(shí)施方案指導思想，特制訂本學(xué)校安全工作計劃。
一、工作目標
1、通過(guò)安全教育活動(dòng)，在全體師生中樹(shù)立起安全觀(guān)念，明確責任，強化安全管理意識。
2、增強安全防范意識和能力，及時(shí)消除事故隱患，防止各類(lèi)事故的發(fā)生，力爭本年度不發(fā)生安全事故，為確保社會(huì )穩定作出貢獻。學(xué)校和班主任、任課教師簽訂安全工作責任書(shū)達百分之百。
3、全力做好學(xué)校學(xué)生的投保工作，校方責任險投保率達百分之百。
4、定期對全校師生進(jìn)行消防、地震逃生演練。
二、主要安全工作及措施
1、進(jìn)一步加強學(xué)校安全制度的健全，特別要對學(xué)校各種安全應急預案進(jìn)行補充，二月底完成。
2、加強校園及周邊環(huán)境整治，確保良好的教育教學(xué)環(huán)境。積極配合公安部門(mén)開(kāi)展警校共建活動(dòng)。
3、每位師生都應清醒的認識到安全工作是學(xué)校的重點(diǎn)工作之一，是保證學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)正常有序進(jìn)行的基礎和保障。因此。全體教師必須提高認識，認真履行自己的職責。
4、學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組成員必須做好學(xué)校安全教育活動(dòng)的組織實(shí)施�？倓�(wù)負責房屋、線(xiàn)路等設施的檢查及維修；電教人員負責線(xiàn)路、電器等設施的使用檢查維修；門(mén)衛人員負責維持騎自行車(chē)同學(xué)的秩序；大隊輔導員、班主任等負責有關(guān)安全宣傳教育工作；任課教師負責所教年級及所教學(xué)科的安全教育；室外活動(dòng)的教師負責室外活動(dòng)學(xué)生的安全保障工作。
5、班主任要確保上好每月一次的安全教育課，并把材料報送總務(wù)處備案。平時(shí)要經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
三、加強宣傳教育
1、利用校會(huì )、國旗下講話(huà)、廣播、班隊會(huì )、宣傳欄、板報等途徑，根據季節的不同有針對性的對師生進(jìn)行安全教育達百分之百。內容包括：交通安全、用電安全、防雷電、防火、防溺水、防傳染病、防煤氣中毒、防食物中毒等安全教育。
2、四月份在全校師生中舉行防地震演練，增強和提高廣大師生面對自然災害自我保護、自我救護的能力。
3、五月份在全校進(jìn)行一次食品衛生安全知識講座，營(yíng)造食品衛生安全教育氛圍，增強廣大學(xué)生的食品衛生安全意識。
4、六月份進(jìn)行一次全校性法律講座，并利用家長(cháng)會(huì )對家長(cháng)進(jìn)行有關(guān)安全方面的宣傳教育；協(xié)助學(xué)校做好安全工作。
“六·二六世界禁毒日”在全校師生中舉行“珍愛(ài)生命，遠離毒品”簽字儀式，教育廣大師生要增強珍惜生命，杜絕毒品的堅強信念。
5、九月份進(jìn)行一次全校性交通安全知識講座，觀(guān)看光碟，增強廣大師生交通安全意識，自覺(jué)遵守交通法規，提高自我保護的能力。
6、十月份對全校師生進(jìn)行一次預防傳染病知識講座，使廣大師生懂得怎樣預防傳染病，增強師生自我保護的意識和能力。
7、十一月份，在“全國消防日”進(jìn)行一次全校性的消防演練，以增強全校師生的消防意識、防火意識，提高廣大師生的自救、自護和自我逃生能力。
8、十二月份，進(jìn)行一次地震演練活動(dòng)。
四、加強檢查，嚴格管理
1、每月一次對學(xué)校房屋、活動(dòng)場(chǎng)地、線(xiàn)路、教室中的開(kāi)關(guān)等設施進(jìn)行檢查（做到檢查要細，不留死角，檢查有記錄，檢查人員要簽字、備案）
2、加強學(xué)校各種電器的檢修、使用，發(fā)現線(xiàn)路老化、插座、插頭有安全隱患要及時(shí)上報，由后勤人員及時(shí)維修解決。
3、微機老師上課前后（包括使用電器活動(dòng)的組織者）都要檢查電源、線(xiàn)路、電器是否正常，保證安全使用。
4、教學(xué)設備及設施，執行誰(shuí)使用，誰(shuí)負責的原則，如發(fā)生安全事故，當事人要負責。
5、學(xué)校的滅火器材要放在指定地點(diǎn)（庫房、圖書(shū)室、微機室、實(shí)驗室等處），有關(guān)教師必須了解滅火器的原理及使用。
五、交通安全
1、加強交通安全知識的`宣傳教育，師生一定要遵守交通規則，在路上靠右行走（行駛），不在路上追逐打鬧不做有礙交通安全的活動(dòng)。
2、學(xué)校規定不滿(mǎn)12周歲的學(xué)生不允許騎車(chē)上下學(xué)，不許騎車(chē)帶人，嚴禁學(xué)生在校內騎車(chē)。
3、加強對低年級學(xué)生上下學(xué)接送的管理工作和接送老師上下班的社會(huì )車(chē)輛管理。
5、一旦出現，首先主動(dòng)保護現場(chǎng)，搶救傷者，要及時(shí)報告（撥打122、120報警）。
六、校園秩序
1、門(mén)衛人員要切實(shí)認真負責，做好外來(lái)人員的登記工作，杜絕閑雜人員進(jìn)入校園。
2、發(fā)現可疑人員或有擾亂學(xué)校教育教學(xué)秩序的及時(shí)制止或與上級聯(lián)系，撥打110報警。
3、學(xué)生在校的活動(dòng)實(shí)行誰(shuí)組織誰(shuí)負責，誰(shuí)的課誰(shuí)負責的原則。
4、室外活動(dòng)課（體育、美術(shù)寫(xiě)生等）教師一定要注意安全，堅守工作崗位，盡職盡責。
5、學(xué)�；虬嗉壗M織師生集體外出，嚴格執行誰(shuí)組織，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則，活動(dòng)前必須制定周密的活動(dòng)方案及大型集會(huì )活動(dòng)應急預案，上報學(xué)校進(jìn)行審批，活動(dòng)時(shí)一定要做好安全保衛工作。
年度工作計劃 篇2
即將過(guò)去的20--年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下，20--年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì)，在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
忙碌的20--年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現問(wèn)題，導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷(xiāo)售穩控問(wèn)題，導致客戶(hù)訂單太多。生產(chǎn)供應不足，但因公司及時(shí)調整規劃產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶(hù)，并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的.燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份，廣西客戶(hù)，由于客戶(hù)支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結果，使我們對客戶(hù)失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客戶(hù)訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客戶(hù)溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對于20--年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20--年工作計劃及個(gè)人要求：
1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；
2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；
3. 發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù)，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶(hù)介紹；
6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
1. 公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶(hù)更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力；
2. 適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶(hù)眼球，賺取高的利潤空間；
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
年度工作計劃 篇3
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。 實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130％，同比增長(cháng)15％，所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381％。確立了武商建二在XX區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。 經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌個(gè)，調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。 兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì)，整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%，占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。 擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現場(chǎng)管理成效斐然 **年建二狠抓現場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。 三、“執行”觀(guān)念深入人心，人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的'培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓，真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織，培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強烈的反響。
**年的工作成績(jì)顯著(zhù)，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問(wèn)題二：對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。 問(wèn)題三：促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。 問(wèn)題四：日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。 問(wèn)題五：全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。 問(wèn)題六：供應商渠道的整合在**年雖有改變，但效果并不明顯。 20xx年，青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標 以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位，打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調整力度 通過(guò)組織架構的健全，為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機，全面整合場(chǎng)內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為**年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo) **年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型 20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度，實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執行力度，進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
年度工作計劃 篇4
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司步入了高速成長(cháng)的快車(chē)道，實(shí)現了飛快的效益增添，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券生意所上市。從此，一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東益處為己任的新公司降生了。
公司上市后，打點(diǎn)水平必將年夜幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身成長(cháng)壯年夜的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，周全晉升打點(diǎn)水平，與公司同步成長(cháng)，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)打點(diǎn)方針，市場(chǎng)部特制訂工作打算如下。
一、 信息收集打點(diǎn)
1. 成立直接率領(lǐng)關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息收集培植與維護、信息收集措置工作的本能機能部門(mén)，接管營(yíng)銷(xiāo)副總司理的率領(lǐng)。市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接率領(lǐng)關(guān)系，即在信息收集培植、維護、信息措置、查核方面臨市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和批示，并承擔信息收集工作的率領(lǐng)責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增添人員設置裝備擺設：
�。�1）、信息打點(diǎn)員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息打點(diǎn)員3名，分管分歧區域，不再兼任其它工作。
�。�2）、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)處事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各處事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使新的打點(diǎn)軌制實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充實(shí)的保障。當真選擇和穩重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽湊數。
5. 加年夜人員查核力度
在人員設置裝備擺設、資本保證、業(yè)績(jì)查核等方面臨信息收集成立和維護作出實(shí)施細則劃定，從軌制上對此項工作作出保證。成立市場(chǎng)信息打點(diǎn)員按期巡回分管區域指導信息打點(diǎn)工作的查核軌制，并按照各區域現實(shí)情形和存在的問(wèn)題，有針對性地加以剖析和研究，以督促其在短期內按劃定成立和健全信息打點(diǎn)的工作。
6. 動(dòng)態(tài)打點(diǎn)市場(chǎng)收集
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息打點(diǎn)員按照信息員供給的信息數目（以個(gè)為單元）、項目規模、信息告竣率、成長(cháng)下級信息員數目四項指標對信息收集成員進(jìn)行按期的動(dòng)態(tài)評估。在剖析信息員/單元的分類(lèi)的基本上，信息打點(diǎn)員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應連系信息員的布景資料進(jìn)行詳盡地剖析，確定其經(jīng)由過(guò)程輔佐后業(yè)績(jì)增添的可能性。進(jìn)一步增強信息的打點(diǎn)，在信息的完整性、實(shí)時(shí)性、有用性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理打點(diǎn)軌制）
7. 增強市場(chǎng)調研
以各區域信息成員/單元供給的信息量和公司在各區域的營(yíng)業(yè)進(jìn)展情形，將以專(zhuān)人對各區域結構營(yíng)業(yè)的成長(cháng)現狀和潛在的成長(cháng)趨向，進(jìn)行充實(shí)的市場(chǎng)調研。經(jīng)由過(guò)程調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響公司品牌，擴年夜公司的市場(chǎng)據有率，乘公司上市的春風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和鉆研會(huì )，以宣傳和擴年夜公司的品牌，擴年夜信息收集，締造更年夜市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠基堅實(shí)的市場(chǎng)基本。
2、在重點(diǎn)或年夜型的工程項目完工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用完工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中手藝、業(yè)績(jì)占有一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典型浸染和率領(lǐng)地位，使宣傳工作達到事半功倍的下場(chǎng)。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)建造和安裝年夜型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；實(shí)時(shí)建造企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，填補到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商巨匠員手中，盡可能地晉升品牌推廣的深度和力度。
4、增強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)常識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立精采的企業(yè)員工形象和前進(jìn)前輩的企業(yè)文化內在，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下夸姣而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深條理的熟悉。
三、 客戶(hù)接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是營(yíng)業(yè)聯(lián)系的需要的.提前和基本。若何按照公司有關(guān)劃定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必需進(jìn)行當真研究和切磋的主要課題。概況上看起來(lái)接待工作斗勁簡(jiǎn)單，但本色上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深邃的學(xué)問(wèn)。不去深切地研究和切磋就不能讓該項工作做得完美。是以，市場(chǎng)部要在體例上、軌范上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待下場(chǎng)，需要向各商務(wù)部率領(lǐng)和各處事處商務(wù)人員更多地體味客人的糊口閱歷、為人稟性、處
事體例、樂(lè )趣快樂(lè )喜愛(ài)、飲食習慣、處事氣概、企業(yè)價(jià)值取向、打點(diǎn)理念、產(chǎn)物特色、行業(yè)地位等等。細心研究剖析和琢磨推敲日程的放置，讓每一位客人在最短時(shí)刻內對公司有周全的、清楚的、有必然深度的體味，對杭蕭鋼構的產(chǎn)物默示出最年夜限度的認同感，對公司的打點(diǎn)模式和企業(yè)文化發(fā)生足夠的樂(lè )趣。獨霸久地、堅韌不拔地當真看待每一批客人和每一客人，使他們對公司的
接待工作對勁作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)構和的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根柢目的。為此市場(chǎng)部著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待下場(chǎng)一年好于一年。
2、 在確�？蛻�(hù)接待下場(chǎng)的提前下，將盡可能地節約接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案打點(diǎn)工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保留，切確把握項目歷程，全力配合商務(wù)部門(mén)和處事處促成項目營(yíng)業(yè)。
4、 調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。跟著(zhù)營(yíng)業(yè)量的不竭擴年夜，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員較著(zhù)不足。為了順應公司營(yíng)業(yè)成長(cháng)的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)大好人員招聘工作也是一件十分主要的工作。
四、 內部打點(diǎn)
1、嚴酷執行c版質(zhì)量打點(diǎn)系統文件和打點(diǎn)系統尺度文件，嚴酷實(shí)施“一切按文件打點(diǎn)，一切按軌范操作，一切用數據措辭，一次就把工作做好”計謀，使市場(chǎng)部慢慢成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴酷按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所劃定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作打點(diǎn)，全力提高打點(diǎn)水平。
3、充實(shí)闡揚本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和自動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程節制和最終下場(chǎng)。提高他們的工作責率性和工作質(zhì)量。嚴酷按攝影應的崗位職責實(shí)施查核制。
4、一切從公司年夜局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)系統一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成的營(yíng)銷(xiāo)方針做好最優(yōu)質(zhì)的處事工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總司理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政打點(diǎn)。自動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常處事性工作。為他們締造加倍精采的企業(yè)文化空氣和工作情形。
年度工作計劃 篇5
一、活動(dòng)目的：
1、豐富學(xué)生的情感，通過(guò)優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)、感情真摯的優(yōu)秀作品不斷豐富學(xué)生的情感。
2、提高學(xué)生的綜合音樂(lè )素質(zhì)。
3、培養學(xué)生初步形成統一、和諧的歌唱的聲音。
二、訓練內容：
1、用科學(xué)的.發(fā)聲方法和規范的訓練步驟來(lái)訓練學(xué)生的聲音。
2、中外少兒歌曲。
3、中外名曲。
4、唱歌姿態(tài)、
三、訓練目的：
1、通過(guò)不同的發(fā)聲練習來(lái)規范學(xué)生的聲音、進(jìn)一步提高學(xué)生的演唱水平和演唱技巧。
2、通過(guò)練唱中外少兒歌曲，來(lái)提高學(xué)生的音樂(lè )修養和自身素質(zhì)。
四、訓練方法及過(guò)程：
1、聲音的訓練：（1）呼吸。（2）聲音位置
2、音準訓練
3、尋找共鳴位置擴大音域的具體措施：（1）胸音訓練（2）頭音訓練
4、節奏訓練
5、咬字與吐字的訓練
訓練時(shí)間：利用課外活動(dòng)時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行訓練
五、小組活動(dòng)時(shí)間安排：
九月：
1、初步了解隊員的情況，以便確定日后訓練的曲目。
2、聲音的訓練
3、音準訓練
十月：
1、基本功訓練，針對不同隊員的實(shí)際情況給予適當的訓練。
2、小曲目的學(xué)習。
十一月：
1、基本功訓練，鞏固已經(jīng)學(xué)習的曲目。
2、結合個(gè)人風(fēng)格編排兩三人的小合唱、獨唱。
十二月：
節目編排
年度工作計劃 篇6
帶著(zhù)憧憬和向往，使我走進(jìn)這個(gè)美麗的學(xué)校，更加是機遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉，一年過(guò)去了：眼睛一閉再睜，一年還是過(guò)去了。從校園廣播臺的團隊文化中我們學(xué)到了做一個(gè)負責、感恩的人�；厥�20xx年，我們經(jīng)歷了重重艱辛，于此同時(shí)，為使校園廣播臺不斷進(jìn)取，完善各項規章制度，為早日完成我們“打造一流團隊，讓熟知商院的了解廣播臺，成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標，我們還將優(yōu)秀團隊傳承到底!再回首這一學(xué)期的時(shí)光，有過(guò)歡笑，有過(guò)悲傷，有過(guò)無(wú)奈，有過(guò)彷徨，可謂是感觸甚多，但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學(xué)生活。這也許在說(shuō)明著(zhù)我們早已把廣播臺當成自己的一個(gè)歸屬，依賴(lài)著(zhù)它，并為它努力拼搏著(zhù)。因為我們每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng)，并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發(fā)展下去，為此特作以下幾點(diǎn)為下半年工作計劃：
1. 開(kāi)展新一屆廣播臺成員納新活動(dòng)，使以后的工作更好的開(kāi)展，培養全能人才
2. 對新成員進(jìn)行團隊文化培訓，促使他們進(jìn)一步的了解廣播臺
3. 對各個(gè)成員所新分配的部門(mén)文化進(jìn)行培訓，以便于他們更好的.工作
4. 新成員入臺儀式的進(jìn)行，使他們對團隊充滿(mǎn)責任感
5. 廣播臺成員學(xué)習Nobaday舞蹈，這是一種美的體驗
6. 進(jìn)行為期一周的軍訓，加強體質(zhì)鍛煉，增強自信心，更懂得一個(gè)好的團隊應具有的凝聚力
7. 進(jìn)行野營(yíng)拉練，增強體質(zhì)，加深成員之間的感情，體現互幫互助團隊的精神
8. 部門(mén)業(yè)務(wù)知識培訓，提高成員業(yè)務(wù)水平，力求把部門(mén)的每一個(gè)成員都培養成精英
9. 部門(mén)制度的完善(包括會(huì )議制度，出訪(fǎng)制度，獎懲制度，報賬制度等)，制定工作方向，確定工作重點(diǎn)
10. 針對公關(guān)策劃部進(jìn)行禮儀培訓，實(shí)行面向全體成員開(kāi)展，重點(diǎn)培訓公關(guān)策劃部成員的方針
11. 聯(lián)系各個(gè)高校，更新通訊錄，并了解和記錄各個(gè)高校廣播臺本學(xué)期工作內容包括活動(dòng)內容等等
12. 開(kāi)展詩(shī)歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手，并協(xié)助進(jìn)行前期準備，計劃以此次活動(dòng)為契機，嘗試多部門(mén)合作，分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動(dòng)等部分的工作方式
13. 為我們的兄弟團隊——記者團團慶選送節目，
還有很多其他的問(wèn)題，但是我知道現在說(shuō)再多也是無(wú)濟于事，必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改進(jìn)才是硬道理。愚者等待機會(huì )，勇者爭取機會(huì )，智者創(chuàng )造機會(huì )。我們首先自己會(huì )認真上的勇者和智者，并以自己的主觀(guān)能動(dòng)性帶動(dòng)周?chē)娜艘黄鹱龊酶黜椈顒?dòng)。其實(shí)有時(shí)候優(yōu)秀也是一種習慣。所以在以后的工作中，我們會(huì )認真學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，多多與成員溝通交流，學(xué)習他們的業(yè)務(wù)知識以及優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處，來(lái)彌補我們自身存在的一些不足。也會(huì )在學(xué)習和工作之余多看書(shū)，多找尋一些對自己有益的資料來(lái)拓寬自己的知識面。還要多學(xué)習如何與上級溝通，使領(lǐng)導能夠看見(jiàn)我的閃光點(diǎn)。并且保證領(lǐng)導下達的每一項命令和任務(wù)，我都會(huì )超前迅速的去完成，在之前的工作基礎上開(kāi)拓創(chuàng )新，在以后的工作中踏實(shí)穩定。我相信只要我用心去做好每一件事，成功就會(huì )在不遠處向我招手。我也相信廣播臺一定會(huì )蒸蒸日上，在不久的將來(lái)真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會(huì )為此不斷努力著(zhù)!
其實(shí)我們也只是個(gè)孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見(jiàn)證我們的成功。
年度工作計劃 篇7
客服部年度工作計劃范文 幾年的客服工作，我已深入了解客戶(hù)服務(wù)就是解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中所存在的所有問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，永遠站在客戶(hù)的角度上思考問(wèn)題。我們部門(mén)也是一直以這樣的理念服務(wù)著(zhù)所有客戶(hù)，為更好的展開(kāi)下一年的工作，根據《客服工作手則》及公司相關(guān)規定，制定出客服部年度工作計劃： 一、指導思想 以公司下發(fā)的《****文件》為指導，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準”。 二、工作目標 1、搞好員工崗前培訓，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開(kāi)展普通話(huà)培訓，微笑服務(wù)培訓，文明用語(yǔ)培訓。 2、深入開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，通過(guò)信訪(fǎng)、回訪(fǎng)等方式展開(kāi)調查，對發(fā)現的問(wèn)題作出相應整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 3、開(kāi)設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。 三、要求 1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學(xué)習，提高工作標準，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺階。 2、每名員工要制定出自己個(gè)人年度工作計劃，工作計劃標準要高，要切實(shí)可行，并認真落實(shí)。 3、其它事宜由公司另行通知。 客服部年度工作計劃范文的延伸閱讀：如何寫(xiě)好你的工作計劃 一、為什么要寫(xiě)工作計劃：1、計劃是提高工作效率的'有效手段。工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預見(jiàn)災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng)） 二、怎樣寫(xiě)好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （誰(shuí)來(lái)做：WHO）(4)工作進(jìn)度 （什么做完：WHEN） 三、如何保證工作計劃得到執行：工作計劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力，或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執行，不僅僅是執行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。另外，工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字，并負責跟蹤執行和檢查。
年度工作計劃 篇8
臨床營(yíng)養科學(xué)是一門(mén)獨立學(xué)科，隨著(zhù)醫院升為“三甲醫院”，醫院科學(xué)的發(fā)展，醫學(xué)模式的轉變，營(yíng)養與健康的關(guān)系，臨床營(yíng)養治療與營(yíng)養支持的作用，越來(lái)越被臨床醫護人員及患者所了解；臨床營(yíng)養是醫療工作的重要組成部分，在疾病診療中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。我科去年在院領(lǐng)導的`關(guān)心下，在科主任的帶領(lǐng)下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，使科室正式步入了發(fā)展的軌道，完成了工作計劃，20xx年為營(yíng)養科工作的進(jìn)一步提高，現制定工作計劃如下：
一、進(jìn)一步建立健全臨床營(yíng)養科各項規章制度。
嚴格執行《食品安全法》、衛生部《臨床營(yíng)養科建設與管理指南（試行）》等相關(guān)法律法規。
二、臨床營(yíng)養業(yè)務(wù)開(kāi)展
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步擴大臨床營(yíng)養服務(wù)面積，爭取在全院各臨床科室開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。對住院患者實(shí)施營(yíng)養風(fēng)險篩查和評價(jià)，接受特殊、疑難、危重及大手術(shù)患者的營(yíng)養會(huì )診，提供各類(lèi)營(yíng)養不良、營(yíng)養失衡患者的營(yíng)養支持方案。
1、對重點(diǎn)病人進(jìn)行營(yíng)養風(fēng)險篩查和營(yíng)養評價(jià)。
2、制定規范的營(yíng)養會(huì )診和查房流程，執行營(yíng)養會(huì )診，并定期查房，執行膳食醫囑，參與病案討論。由住院醫生開(kāi)會(huì )診單，經(jīng)營(yíng)養師會(huì )診后，擬定營(yíng)養處方。
3、制定各種疾病的飲食治療、營(yíng)養支持方案。
�。ǘ┌凑铡恫v書(shū)寫(xiě)基本規范（試行）》的要求進(jìn)行記錄
1、為重點(diǎn)人群建立營(yíng)養病歷。
2、會(huì )診情況及時(shí)反映到病歷中。
�。ㄈ┘哟髮δc外、腸內營(yíng)養的質(zhì)量監控，開(kāi)展腸內、腸外營(yíng)養治療：進(jìn)一步加大對臨床營(yíng)養工作投入，充分發(fā)揮臨床營(yíng)養治療在疾病治療當中的作用，總結經(jīng)驗，按照臨床營(yíng)養質(zhì)量控制評價(jià)標準不斷改進(jìn)。對有治療指征的患者開(kāi)展腸內、腸外營(yíng)養治療，經(jīng)臨床營(yíng)養診查，制定營(yíng)養處方，由臨床營(yíng)養科配制中心進(jìn)行腸內、腸外營(yíng)養液的配制工作。
�。ㄋ模┘哟鬆I(yíng)養門(mén)診投入力度，購置臨床營(yíng)養檢測相關(guān)儀器設備，完善營(yíng)養門(mén)診設施，提高就診人數。向醫院報告申請滿(mǎn)足工作需要的營(yíng)養門(mén)診及設施等。
1、向醫院報告申請營(yíng)養成分分析儀。
2、設置滿(mǎn)足營(yíng)養門(mén)診的相關(guān)設施。
�。ㄎ澹┙M織藥膳營(yíng)養室，制定“住院患者的各類(lèi)膳食的適應癥和膳食應用原則”，為住院患者提供適合其治療需要的膳食。新院搬遷完成后，組織開(kāi)展營(yíng)養餐，加強臨床營(yíng)養診療措施，更好的為臨床及患者服務(wù)。向醫院報告申請滿(mǎn)足工作需要的營(yíng)養設備、器材及設施等。
1、申請醫院準備食物稱(chēng)量?jì)x，工作人員掌握不同稱(chēng)量?jì)x的正確使用，稱(chēng)重的基本方法。
2、膳食預約、領(lǐng)取、留樣。
三、學(xué)習與宣教
�。ㄒ唬┒ㄆ诮M織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習，包括臨床營(yíng)養治療學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)習，醫療安全學(xué)習，三基培訓學(xué)習，醫德醫風(fēng)學(xué)習，法律法規和管理規章制度學(xué)習,等級醫院復審應知應會(huì )學(xué)習等。
�。ǘ╅_(kāi)展營(yíng)養與健康宣傳教育服務(wù)，通過(guò)各種形式開(kāi)展營(yíng)養與健康宣教：如臨床營(yíng)養學(xué)基礎知識宣傳印刷品，定期組織患者營(yíng)養講座。
�。ㄈ┘哟髮εR床科室醫護人員、患者及患者家屬的營(yíng)養知識宣教工作。請外院教授、講師對本院醫護人員進(jìn)行宣教、培訓。
�。ㄋ模I(yíng)養專(zhuān)業(yè)人員參加本專(zhuān)業(yè)的繼續教育培訓活動(dòng)，每年不少于一次。
�。ㄎ澹┘哟笊鐓^健康教育力度，通過(guò)健康教育一方面增加我院臨床營(yíng)養科的知名度，更好的開(kāi)拓臨床營(yíng)養工作，另一方面為我院吸引患者，提高就診人數，實(shí)現雙贏(yíng)。
四、定期向院領(lǐng)導匯報工作，領(lǐng)導來(lái)科室進(jìn)行監督指導工作。
臨床營(yíng)養科
20xx年1月12日
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