【必備】銷(xiāo)售工作計劃模板錦集七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計劃 篇1
****年 工作總結
及****年工作計劃
財務(wù)部
****年財務(wù)部****領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干，努力為****提供服務(wù)。時(shí)間如梭，轉眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，為了總結成績(jì)，查找不足，按照公司的統一部署，財務(wù)部經(jīng)過(guò)認真總結，認為較好地完成了各項工作任務(wù)。公司內部，要求管理水平不斷地提升；外部經(jīng)歷了稅務(wù)機關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀(guān)調控，在這不平凡的一年里全體財務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項工作。
現就年度財務(wù)部工作簡(jiǎn)要總結如下：
回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：建設資金籌措壓力、銀行還貸壓力、大量資金結算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷(xiāo)工作、日常財務(wù)、會(huì )計監督工作，繁雜的項目核算工作，財務(wù)預算、計劃合同執行情況的核算，各種財務(wù)票據的領(lǐng)取、規范化使用、票據核銷(xiāo)工作，財務(wù)規范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的.草擬、公文寫(xiě)作知識的學(xué)習、運用，內部部門(mén)間工作的協(xié)調，外部財政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調，財務(wù)新知識的學(xué)習與實(shí)踐等等。
財務(wù)人員始終牢記全公司工作一盤(pán)棋，以本部門(mén)的年度工作目標為中心，通過(guò)群策群力，擰成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。****年在公司財務(wù)人員較少的情況下，財務(wù)部全體人員克服了工作中的種
種壓力與困難，在公司領(lǐng)導和公司領(lǐng)導及相關(guān)人員、相關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，在會(huì )計核算、會(huì )計監督、會(huì )計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)
一、財務(wù)會(huì )計核算方面
“凡事預則立”，****年度公司全體財務(wù)人員在公司財務(wù)部和公司領(lǐng)導的指導、幫助下，結合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標，根據公司項目建設投資對會(huì )計核算
銷(xiāo)售工作計劃 篇2
新年到了，在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心，下面是20xx年我對公司汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)工作計劃：
一、加強對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的.一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售工作計劃 篇3
XX年已經(jīng)過(guò)去了，轉眼間，我已經(jīng)來(lái)到恒昌快一年了，在這一年里面，我學(xué)到了很多的東西，也交了很多的朋友，同時(shí)也明白了人與人之間的勾心斗角，在真正涉及到個(gè)人利益的時(shí)候人的那種丑態(tài)，原來(lái)所有的東西和自己想的都不一樣！
在過(guò)去的一年里面，有過(guò)苦，也有過(guò)甜，有過(guò)讓我獨自一個(gè)人在角落里面流過(guò)淚的事，也有讓我在無(wú)人的大街上狂笑的事，工作中的每一件事圓滑了我年輕時(shí)的棱角，讓我知道在這個(gè)社會(huì )上應該怎樣去做人，應該怎樣對待身邊發(fā)生的每一件事，我喜歡這份工作，因為他能給我無(wú)窮的知識和社會(huì )經(jīng)驗。
我記得我們的前任店長(cháng)曾說(shuō)過(guò)，人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來(lái)賺錢(qián)，三十歲到四十歲之間是靠自己的社會(huì )閱歷來(lái)賺錢(qián)，而四十歲之后就要靠自己的人際關(guān)系來(lái)賺錢(qián)，很明顯，我正處于靠自己的能力和體力來(lái)賺錢(qián)，所以我必須要加倍的努力來(lái)做好我的工作，并在自己身邊的朋友中找到一些可以結交的人，因為我早晚也要有一天會(huì )四十歲。
過(guò)去的必竟過(guò)去了，現在新的.一年開(kāi)始了，北京XX年還要舉辦奧運會(huì )，這一年應該是一個(gè)好的年頭，客戶(hù)也會(huì )比平時(shí)要多，接觸的人也更加廣，新的一年不敢有太多的幻想，也不敢有多高的奢望，在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質(zhì)和銷(xiāo)售能力，盡最大的努力把利潤最大化，爭取多賺一些錢(qián)，目標很簡(jiǎn)單，平均每個(gè)月能做四塊就行了。 最后，希望我們的團隊能夠團結一心，一起把業(yè)績(jì)做上去，不要為了個(gè)人的那點(diǎn)小利而打的頭破血流，多看看《贏(yíng)在中國》里面那些成功人士所說(shuō)的那些經(jīng)典名言：“小財靠智，大財靠德”“短暫的激情是不值錢(qián)的，長(cháng)期的激情才是值錢(qián)的”“把平凡的事做的不平凡，你就不是平凡的人”“人人好公，則天下太平；人人營(yíng)私，則天下大亂”“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸，一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量”“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人” 其實(shí)另我感慷最深的一句話(huà)是牛根生說(shuō)的一句話(huà)：“我們對于有才有德的人重用，有德無(wú)才的人高用，有才無(wú)德的人限用，無(wú)德無(wú)才的人不用�！笨梢�(jiàn)在這個(gè)社會(huì )里面品德是多么重要的東西，我希望我們的團隊都是有才有德的人。
言之到此，希望各領(lǐng)導和同事監督，有偷懶的時(shí)候多多提醒。 最后祝大家在新的一年里面財源廣進(jìn)，萬(wàn)事如意！
銷(xiāo)售工作計劃 篇4
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計劃制定的依據，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標。
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解，是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃，即根據年度銷(xiāo)售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預算。
職位描述：
一、工作職責：為了實(shí)現公司的整體目標，在公司的領(lǐng)導下，管理公司的品牌售后服務(wù)運作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，帶領(lǐng)售后員工隊伍完成公司的售后服務(wù)各項任務(wù)目標。
1、根據區域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰略規劃，制定品牌售后服務(wù)戰略目標；
2、分解任務(wù)指標，并制定、調整售后服務(wù)運營(yíng)政策，控制管理及運作成本，不斷提升公司的維修產(chǎn)值；
3、負責本部門(mén)各種服務(wù)活動(dòng)的策劃，并協(xié)調相關(guān)部門(mén)具體實(shí)施；
4、激勵、培訓下屬員工，保持團隊良好的工作熱情，提升員工的崗位工作技能；
5、處理客質(zhì)量異議和投訴信息，維護及提升公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度；
7、調整售后區域布局，擴大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。二、任職要求：
2、正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，；
3、具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識、公共關(guān)系、管理技能等方面的知識
4、有較強的管理組織協(xié)調和人際溝通能力，能熟練處理客戶(hù)投訴，有良好的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，有很強的組織管理能力。
技術(shù)服務(wù)部考核方案一、目的為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，充分發(fā)揮技術(shù)服務(wù)部員工工作積極性，提高技術(shù)服務(wù)工作效率，加強售后服務(wù)之工作，使技術(shù)服務(wù)部在穩定的基礎上持續和規范的發(fā)展，特制定本制度。二、人員配置及區域劃分為提高工作效率，加強區域內用戶(hù)的開(kāi)發(fā)，將技術(shù)服務(wù)部分成兩個(gè)小組：客戶(hù)服務(wù)小組與客戶(hù)開(kāi)發(fā)小組。
光陰似箭，轉瞬即逝，怎樣把握這一年短暫的時(shí)光，這需要細思索、認真考慮。作為學(xué)習委員，更應該以身作則，擔負起抓好同學(xué)們的學(xué)習成績(jì)、搞好班上的.學(xué)習氛圍、做好同學(xué)們的思想工作。在班上起帶頭作用，希望同學(xué)們支持、理解。在今后的學(xué)習和工作中，我們將圍繞以下幾點(diǎn)展開(kāi)學(xué)習和工作計劃：
第二：激發(fā)學(xué)習斗志。斗志是一種積極的情緒，也是一種有待開(kāi)發(fā)的潛能，一旦引爆，就表現為強勁的力量。在一這年中，我們一定要高喊：“做學(xué)的主人，做讀的卓越者，我最踏實(shí)，我一定成功�！钡目谔�，把滿(mǎn)腔熱血帶進(jìn)學(xué)習中，將自己帶進(jìn)良好的學(xué)習情境里。誰(shuí)都知道引擎冒煙不是什么好兆頭，但往往只有訓練有素的技師能幫我們解決這個(gè)麻煩，這就告訴我們不但要愿意學(xué)，還要學(xué)懂、學(xué)透。
第三：培養良好的學(xué)習興趣。俗話(huà)說(shuō)：興趣是最好的老師。培養同學(xué)們的學(xué)習興趣，我認為，關(guān)鍵是積極的學(xué)習、主動(dòng)的學(xué)習。漸漸把自己帶進(jìn)書(shū)的海洋中，這樣，才能潛移默化地使自己愛(ài)上學(xué)習。古人說(shuō)：學(xué)為立世之本，學(xué)可以立德，學(xué)可以增智，學(xué)可以致用。學(xué)習是成就事業(yè)的基礎，是人生的出發(fā)點(diǎn)，也是人生的極致。在這世間，任何事都講究公平，公平，人心就平，心平了就和，和諧安樂(lè )由之生焉。學(xué)習也是如此，你愛(ài)它，它也會(huì )回饋于你。
第四：制定人生目標，樹(shù)立崇高理想。在我們中間的許多人，為什么有很多人貪婪、懶惰，那是因為在我們內心世界中，沒(méi)有明確的目標在指引，沒(méi)有崇高理想在驅動(dòng)，沒(méi)有堅定的信仰在支撐，甚至沒(méi)有道德去約束，所以，我們確定目標、理想之后，要勇往直前、永不放棄。有人說(shuō)：任何一個(gè)方向的努力都可以取得成功，關(guān)鍵的是在于人品，重要的是能否堅持！
第五：明確學(xué)習態(tài)度，對學(xué)習、對人生充滿(mǎn)信心。只有明確了學(xué)習態(tài)度，才能為成功鋪平道路�？鬃釉f(shuō)：高言微行，所以廣知，恭儉謙約，所以自守。所以，只有良好的學(xué)習態(tài)度，才能學(xué)有所成。信心，對我們的學(xué)習、人生也是至關(guān)重要的，做任何事情，只要我們盡全力付出了，不論成就大小，至少無(wú)愧于心。所以，我們?yōu)槿颂幨乱袼粯�，能屈能伸，既要全力適應環(huán)境，更要保持本色，活出自我。我們絕不為失敗、挫折絆倒。堅信：我能行！樹(shù)立自信，盡快走出失敗的陰影。人們常說(shuō)：自信是成功的第一秘訣。對自己充滿(mǎn)信心，這樣的人生才是充實(shí)、美好的！
銷(xiāo)售工作計劃 篇5
很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，并受命于公司營(yíng)銷(xiāo)總監一職，我定全力以赴，絕不辜負公司對我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰略任務(wù)。由于初到公司，對公司所處行業(yè)及很多狀況沒(méi)有很深入的理解，“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”，但這并不妨礙我就本人及本部門(mén)以后的工作方向方法做出一定的規劃，規劃中即便有不如人意之處，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，加以修正，也可使之為公司本部門(mén)的發(fā)展基調。銷(xiāo)售總監的職責之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售總監，就必須對公司、對客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責。對公司而言，銷(xiāo)售總監是公司上級領(lǐng)導與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶，對客戶(hù)而言，銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售團隊代表著(zhù)公司的形象與品牌，對銷(xiāo)售人員而言，銷(xiāo)售總監代表著(zhù)管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷(xiāo)售總監，除了要忠實(shí)履行本崗位職責，更要有清醒的市場(chǎng)意識、經(jīng)營(yíng)意識、創(chuàng )新意識、服務(wù)意識，俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強烈的使命感。
從營(yíng)銷(xiāo)總監的職務(wù)來(lái)看，包含以下幾點(diǎn)內容：1.對公司負責，協(xié)助公司領(lǐng)導進(jìn)行決策；2.組建營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、做好部門(mén)的劃分與分工；3.管理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)；4.開(kāi)拓市場(chǎng)，創(chuàng )造業(yè)績(jì)；5.協(xié)調各部門(mén)工作；6.提升公司形象及公司市場(chǎng)地位。工作主要表現具體以下幾點(diǎn)在：部門(mén)劃分與分配、督導督促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售計劃方案、銷(xiāo)售團隊的管理、定期的銷(xiāo)售總結、定期對銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定、上下級
的溝通、員工的培訓、大客戶(hù)定單的制定、銷(xiāo)售人員工作的分配、員工團隊文化建設，提升團隊凝聚力與戰斗力等等… …
我的工作計劃：
第一、部門(mén)劃分與人員分配：
臺州市分為椒江、路橋。黃巖3區，臨海、溫嶺2市，玉環(huán)、三門(mén)、天臺、仙居4縣，地域較廣。
公司銷(xiāo)售本部劃分為3個(gè)部門(mén)
家用部，人員每個(gè)區2人，共計18人；針對小區別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠(chǎng)房，定期開(kāi)展小區推廣活動(dòng)，了解片區內的樓盤(pán)信息，裝修信息；
商用部，3-5人；裝修設計公司（家裝工裝兩塊）
公關(guān)部，1-2人；輔助、制定方案。監督執行、聯(lián)誼、活動(dòng)等等 以下是我對三個(gè)部門(mén)的`詳細說(shuō)明
1、考慮到明年春節公司將先后在溫嶺及臨海開(kāi)設辦事處或分公司，兩個(gè)辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)性支出，銷(xiāo)售本部正常人力構架組成及銷(xiāo)售人員流動(dòng)性較強等因素尚需6人，古公司市場(chǎng)主體部門(mén)家用部需10人規模（現階段民用部門(mén)為我公司市場(chǎng)主體）。
2、公司需要發(fā)展及提高市場(chǎng)占有率，且公司經(jīng)過(guò)相當時(shí)間的前期經(jīng)營(yíng)，已具規模，公司需要像商用領(lǐng)域進(jìn)軍，但此領(lǐng)域對公司而言（針對公司員工）具有一定的市場(chǎng)難度，是一個(gè)新的領(lǐng)域，他對銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)要求也相對較高，對市場(chǎng)及客戶(hù)面臨的很多問(wèn)題需要
解決，并且可能適時(shí)教育市場(chǎng)，，此類(lèi)人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)性支出的收支平衡也很難把控，古可先設一名貨前期不設人員從家用部門(mén)的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3、公司向區的發(fā)展，就要有良好的團隊作保障，不進(jìn)表現在設計和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設立公關(guān)部，可暫定1人力，進(jìn)行支持性銷(xiāo)售及維護性銷(xiāo)售，在平時(shí)亦可進(jìn)行銷(xiāo)售部門(mén)內部人員協(xié)調及管理，工作計劃的輔助制定與執行監督，培訓輔助。聯(lián)誼與小區活動(dòng)。
以上所述，銷(xiāo)售部門(mén)共計需12人，并可分兩步走，先期以三區兩市為試點(diǎn)，這樣人力共計需8人。以上設計符合以下原則：
顧客導向原則、精簡(jiǎn)與高效原則、管理幅度合理原則，穩定而有彈性原則，公司經(jīng)營(yíng)性收支平衡原則
部門(mén)薪資待遇公司研究決定，本計劃暫且不予列出。
第二、督導督促員工工作
�、俣綄тN(xiāo)售人員的工作：其實(shí)要說(shuō)督導還不是很確切。首先我要說(shuō)，每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始，我是不能夠及時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì )對其進(jìn)行相應的督導，幫助他（她）順利完成公司下達的銷(xiāo)售指標，從而來(lái)彌補其不足之處。 作為銷(xiāo)售總監，需要督導的方面：1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測報批；2.擬訂年度銷(xiāo)售計劃，分解目標，報批并督導實(shí)施；3.擬訂年度預算，分解、報批并督導實(shí)施；
4. 根據中期及年度銷(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；5.根據業(yè)務(wù)發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備；6.匯總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)建議；
7.洞察、預測危機，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報批；8.把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；10.根據銷(xiāo)售預算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費用；11.參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同； 12.組織建立、健全客戶(hù)檔案； 13.指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作； 14.向直接下級授權，并布臵工作；
15.定期向直接上級述職；16.定期聽(tīng)取直接下級述職，并對其作出工作評定；17.負責本部門(mén)主管級人員任用；18.負責制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規章制度，報批后實(shí)行； 19.負責統計成交率、費用率、利潤率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數據的準確統計；20.根據工作需要調配下級的工作崗位，報批后實(shí)行并轉人力資源部備案。
�、诙酱黉N(xiāo)售人員的工作： 1.銷(xiāo)售部工作目標的完成；2. 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設的合理性、健康性； 3.銷(xiāo)售指標制定和分解的合理性4.工作流程的正確執行；5.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量；6.拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量；7.客戶(hù)的跟進(jìn)程度；8.獨立的銷(xiāo)售渠道；9.銷(xiāo)售策略的運用；10.銷(xiāo)售指標的完成；11.確保貨款及時(shí)回籠；12.預算開(kāi)支的合理支配；13.良好的市場(chǎng)拓展能力；14.所轄人員的技能培訓；15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作；16.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷(xiāo)售人員的計劃及總結； 18.市場(chǎng)調查與新市場(chǎng)機會(huì )的發(fā)現；19.潛在客戶(hù)以及現有客
戶(hù)的管理與維護；20.成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理；
第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及銷(xiāo)售計劃的制定：
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，已及公司產(chǎn)品種類(lèi)，細細劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上，甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少，月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少，從而很完美的完成公司下達的季銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第四、定期的銷(xiāo)售總結：銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然，我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應該積極面對，看看自己在
銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應該改進(jìn)的。 定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問(wèn)題。
以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。 銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動(dòng)向。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理：
管理這一塊很抽象，廣泛來(lái)說(shuō)所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的，管理當中我提倡管理以付出回報比平衡為誘導，以制度為規范，以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會(huì )制度，述職制度，客戶(hù)管理制度等等系列的制度為指導�？己嗽u估到位，權責利清晰，獎
銷(xiāo)售工作計劃 篇6
背景
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，全球環(huán)境問(wèn)題日益突出，尤其哥本哈根大會(huì )以后，中國國家做出明確節能減排指標，十一五計劃中嚴格要求各行業(yè)進(jìn)行節能減排。環(huán)保行業(yè)成為當今社會(huì )發(fā)展的主流。LED作為新型照明從一出現就受到了人們的重視，短短幾年之內，LED企業(yè)在全國遍地開(kāi)花，還未形成利潤就開(kāi)始在價(jià)格中苦苦掙扎，這些問(wèn)題的存在讓眾多LED企業(yè)苦苦尋找出路，希望在重新洗牌后有自己的一席之地，那么這個(gè)期間LED企業(yè)的品牌和銷(xiāo)售戰略的尤為重要。 LED企業(yè)的現狀
截止到20xx年年末我國LED相關(guān)企業(yè)多達萬(wàn)家，大部分LED企業(yè)規模小，競爭力差，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，虛假宣傳嚴重，垃圾燈具沖擊市場(chǎng)，大型企業(yè)價(jià)格高，受沖擊嚴重，普通消費者對高額的燈具費用望而生畏，LED燈具走入普通家庭還需要一個(gè)長(cháng)期的歷程。 就LED燈具企業(yè)來(lái)說(shuō)我們一般分為兩種，一是以生產(chǎn)工礦燈，路燈等為主要產(chǎn)品的大功率生產(chǎn)廠(chǎng)家，另一種是以各種商業(yè)照明為主的小功率生產(chǎn)廠(chǎng)家。其中大部分生產(chǎn)廠(chǎng)家集中在廣東、浙江、江蘇等地，北方LED生產(chǎn)廠(chǎng)家只占少數份額，而能占據市場(chǎng)者更是屈指可數！ LED路燈
就路燈而言，LED路燈在技術(shù)指標上能否取代高壓鈉燈還是在激烈的爭論之中，LED路燈在大霧和雷雨天氣的穿透性還有待認證，LED路燈眾多的元器件是否能夠有效的對抗復雜環(huán)境還沒(méi)有明確的
定性，這些都是LED路燈發(fā)展的困境。按理論而言有著(zhù)如此眾多不確定因素的LED路燈，本應該有著(zhù)慎重的發(fā)展歷程，但是現實(shí)卻沒(méi)有理論中的殘酷性，這取決于中國的實(shí)際國情。中國的商業(yè)在中西方的交流中開(kāi)始迷失，LED路燈還在試驗階段的時(shí)候我國的一些城市就開(kāi)始搶先運用，這與部分城市主官過(guò)度追求業(yè)績(jì)，想以“十城萬(wàn)盞”工程提高城市知名度，或者借機申請資金不無(wú)關(guān)系，所以中國LED路燈的出現讓中國變成了世界LED路燈的試驗場(chǎng)。地方政府更是不顧客觀(guān)實(shí)際的過(guò)度扶持當地LED路燈企業(yè)，以一條路扶持一個(gè)企業(yè)的原則，不切實(shí)際的將LED路燈企業(yè)通過(guò)本市工程扶持起來(lái)，以為自己就可以稱(chēng)為“高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)”的帶頭人。實(shí)際上現在的LED路燈企業(yè)由于泛濫和地方保護主義嚴重，很少有路燈企業(yè)能夠競標到其他城市，這使得當時(shí)熱血沸騰的LED路燈企業(yè)不得不把內銷(xiāo)轉為外銷(xiāo)，向國外傾銷(xiāo)垃圾產(chǎn)品以維持現有企業(yè)的發(fā)展。國內路燈工程狼多肉少，沒(méi)有強硬社會(huì )背景和社會(huì )關(guān)系的LED企業(yè)只能做一些簡(jiǎn)單的廠(chǎng)區照明，在激烈的市場(chǎng)正中忍受盲目發(fā)展帶來(lái)的劇痛！
在總的數量上LED路燈大功率企業(yè)似乎比小功率商業(yè)照明企業(yè)少的多，但是就平均市場(chǎng)占有額上來(lái)講，中國LED大功率路燈企業(yè)已經(jīng)遠遠的供過(guò)于求，而如今LED路燈的需求發(fā)展速度遠遠沒(méi)有商業(yè)照明迅速，LED路燈為了保證質(zhì)量只能用高價(jià)的進(jìn)口燈珠芯片導致LED路燈的價(jià)位更高，更加有悖于他節能省錢(qián)的原則。
所以中國LED大功率路燈企業(yè)發(fā)展的路還有很長(cháng)，大多數LED路燈企業(yè)已經(jīng)把單一的大功率路燈生產(chǎn)轉向多元化的燈具加工和燈
珠銷(xiāo)售上去，以維持自己龐大的生產(chǎn)系統，這樣以來(lái)，強大的資金要求使得很多想轉向LED路燈企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人望而生畏。
LED商業(yè)照明
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，很多LED企業(yè)看到了商業(yè)照明的希望，將LED商業(yè)照明燈具作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，在一定程度上這種決定是正確的，因為在商業(yè)照明中，用電大戶(hù)所面臨的電費壓力是巨大的，節能省電對他們來(lái)說(shuō)具有巨大的誘惑。然而LED商業(yè)照明從一出生就遇到了尷尬的境遇.現如今我國的LED燈具企業(yè)大部分停留在末端組裝上面，投資成本低下，且毫無(wú)技術(shù)含量可言，所以從一出現，就面臨著(zhù)比路燈企業(yè)更加嚴重的競爭性，在廣東甚至有幾個(gè)人一張桌子就可以家庭組裝LED燈具。這樣的生產(chǎn)規模又有多少質(zhì)量保證？而這樣的企業(yè)在南方中卻絕不是少數，LED商業(yè)燈具的市場(chǎng)混亂可見(jiàn)一斑。 在現今情況下，LED商業(yè)照明的敵人最大不是LED行業(yè)的本身，而是傳統照明，當白熾燈的生產(chǎn)接近尾聲的時(shí)候，大量做LED顯示屏和亮化的企業(yè)看準市場(chǎng)投入到LED燈具生產(chǎn)中妄想一夜暴富，但是卻很少人想過(guò)曾經(jīng)那些輝煌過(guò)的傳統燈廠(chǎng)家，如今他們手中有渠道，有資金，大部分人當不能從事白熾燈生產(chǎn)后，仍然將這部分資金投入到他們熟悉的燈具行業(yè)之中，而且這個(gè)行業(yè)的最新形態(tài)（LED）操作又是如此的簡(jiǎn)單，那么這些人投入到LED市場(chǎng)后，LED商業(yè)照明的市場(chǎng)就更加混亂。
LED商業(yè)照明混亂的原因還不僅僅如此，由于現如今沒(méi)有國家強制認證標準，LED燈具質(zhì)量參差不齊，而LED企業(yè)負責人更是良莠不
齊，很多商人見(jiàn)利忘義，虛假宣傳，過(guò)度宣傳LED的好處，這種虛假的宣傳方式雖然一定程度上促進(jìn)了普通群眾對LED的了解，但是隨著(zhù)LED質(zhì)量問(wèn)題的不斷出現，人們對LED產(chǎn)生了不信任感，雖然在中國的燈具市場(chǎng)中傳統節能燈品牌中假貨也不少。但是他們對這些假貨的信任程度比LED還要高。這就是LED惡性競爭中的惡性循環(huán)。 LED企業(yè)的定位
我們對LED市場(chǎng)有個(gè)簡(jiǎn)單的了解以后就會(huì )發(fā)現，如果沒(méi)有充分的資金和廣泛的社會(huì )關(guān)系，那么LED大功率的運營(yíng)就十分困難，所以大部分LED的從業(yè)者，將生產(chǎn)加工轉向了LED燈具。LED燈具制造商由于其技術(shù)簡(jiǎn)單（多是后期封裝），設備投資低（貼片機、波峰焊、回流焊即可,多數直插LED燈具作坊甚至采用手工插件的方式，資金投入更是有限。）正是這種種原因造成了現在LED商業(yè)照明燈具的激烈競爭，但是國內LED照明燈具的混亂并不是不可醫治，只要從中找出產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的差異化，在這個(gè)混亂的時(shí)候不盲從，我相信LED商業(yè)照明的前景依舊廣闊！
LED商業(yè)照明的'經(jīng)營(yíng)戰略
眾多的LED企業(yè)一直在激烈的市場(chǎng)競爭中尋找長(cháng)期發(fā)展的空間，LED行業(yè)展會(huì )空前的火爆證明了LED企業(yè)大部分通過(guò)展會(huì )來(lái)實(shí)現自己的貿易銷(xiāo)售從中建立銷(xiāo)售渠道，發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，還有部分企業(yè)直接面對工程，派出業(yè)務(wù)人員參加競標活動(dòng)。少數規模小的LED企業(yè)直接派出業(yè)務(wù)人員招攬工程。
那么在這里討論一下LED的經(jīng)營(yíng)戰略到底是什么？怎么做才能
在LED營(yíng)銷(xiāo)中走出一條屬于自己的路？
客戶(hù)現狀分析
首先來(lái)分析一下當今現階段LED燈具的消費群體:LED現階段主要客戶(hù)從廣義上講一般分為工程用戶(hù)和渠道商兩種。民用和零售由于現階段人們對LED的認識水平不夠和用電量額小等原因暫時(shí)不定位為主要客戶(hù)。
一般來(lái)說(shuō)工程用戶(hù)多為大型電力消耗用戶(hù)，現階段的工程用戶(hù)一般為工廠(chǎng)，酒店，學(xué)校，醫院，賓館，超市，商場(chǎng)，物業(yè)，辦公大樓，二十四小時(shí)連鎖店等用戶(hù)。 在以往的情況下這些企業(yè)和部門(mén)在采購燈具的時(shí)候一般是通過(guò)競標方式直接進(jìn)行采購，多使用的是飛利浦，雷士等知名的節能燈品牌，或者甲方直接到燈具市場(chǎng)進(jìn)行采購，在以后的更換過(guò)程中喜歡將采購方作為指定的節能燈供應商。從中我們可以看出消費者的消費心理。
1. 消費者善于采購知名品牌，在工程用燈中質(zhì)量是問(wèn)題的關(guān)鍵，客戶(hù)不愿因為低廉的價(jià)格導致燈具經(jīng)常更換。所以在LED燈具中長(cháng)壽命，不用經(jīng)常更換稱(chēng)為L(cháng)ED的推廣賣(mài)點(diǎn)，那么在LED的質(zhì)保期限中必須要有競爭力，否則LED的優(yōu)勢就很難實(shí)現
2.省電節能是客戶(hù)的消費訴求點(diǎn)，大部分的工程負責人，尤其是國營(yíng)和集體企業(yè)對LED的看重往往是省電節能這一塊，而現今由于其LED價(jià)格高昂更換成本很大，所以工程用戶(hù)在當今階段多選用于部分區域的實(shí)驗性更換，對于決定使用LED的大型客戶(hù)，多采用競標的形式獲得。
銷(xiāo)售工作計劃 篇7
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶(hù)而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話(huà)不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話(huà)比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達能力是需要加強改進(jìn)。
第二、針對已合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位。
看著(zhù)自己成功客戶(hù)量漸漸多起來(lái)，固然大的客戶(hù)少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶(hù)，并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的�？蛻�(hù)固然已簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，實(shí)在這類(lèi)想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì )中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護好與壞的題目。確切感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)辟比較難，但是對已成功合作的客戶(hù)實(shí)際上是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶(hù)，只要很好的維護好了的話(huà)，在以后的翻單進(jìn)程當中肯定會(huì )想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把眼光放長(cháng)遠。
第三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。
對我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些應當做一個(gè)很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專(zhuān)心的往經(jīng)營(yíng)，否則怎樣結出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導只有通過(guò)明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導性的工作總結和來(lái)日的工作計劃，這樣工作起來(lái)更加有針對性和目的性。那末也更加如魚(yú)得水。
第四、開(kāi)辟新客戶(hù)量少。
今年我合作成功的客戶(hù)主要是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自己真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強烈客戶(hù)，因此大部份的時(shí)間花在了聯(lián)系電話(huà)銷(xiāo)售客戶(hù)上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶(hù)。而自己今年開(kāi)辟的新客戶(hù)量未幾，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計劃，讓自己的時(shí)間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五、當碰到不懂的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足的地方表現，我會(huì )在今后的工作當中加以改進(jìn)，有句話(huà)說(shuō)的話(huà)：聰明的人不會(huì )在同一個(gè)地方摔倒兩次。固然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以一樣的錯誤我不會(huì )再犯，并且爭取做到更好�？垂绢I(lǐng)導和同事共同監視我。一個(gè)人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)來(lái)取得跟客戶(hù)的溝通，工作上聽(tīng)上往天天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話(huà)或qq、客服等聯(lián)系到客戶(hù)，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，天天要跟不同的`客戶(hù)打交道，并且通過(guò)本身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶(hù)一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶(hù)對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴(lài)，除公司的報價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶(hù)感覺(jué)到xx防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就比如是在享受的進(jìn)程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶(hù)能夠想到，想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷(xiāo)售職員來(lái)講要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶(hù)的需求。對意向強烈的客戶(hù)而言除很好的電話(huà)問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶(hù)，讓客戶(hù)從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠。那末相信客戶(hù)量也會(huì )漸漸積累起來(lái)。
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