銀行個(gè)人工作計劃(15篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的銀行個(gè)人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行個(gè)人工作計劃1
一年的工作匆匆結束了,但是我對我往年的工作表現并不滿(mǎn)意,最直接的體現就是我沒(méi)有在銀行的年終表彰大會(huì )上得到銀行領(lǐng)導的贊揚,我就可以認為我這一年的工作是平平無(wú)奇的,我也是在銀行工作的兩年的員工了,前年我沒(méi)有拿到榮譽(yù),可以理解,至少我還是一個(gè)新員工,工作上出現失誤,比不過(guò)別人這在情理之中,但是這次我也沒(méi)有,那我就不得不從自身尋找原因了,為了我在今年的工作中能有所成就,制定了一下的工作計劃:
一、改變自己的工作思想
我在銀行身為客戶(hù)經(jīng)理,我以往幾年的工作,都是把銀行的`利益放在第一位,如此看來(lái)我真的是大錯特錯,我經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)之后,醍醐灌頂,我應該在工作中把客戶(hù)放在第一位,其他的都要靠邊站,我要在今年的工作中,不再把客戶(hù)當客戶(hù),盡可能的相處成朋友,兄弟之類(lèi)的,反正要盡可能的消除客戶(hù)形狀的顧慮,使其放下戒備,這樣才能真正做到對銀行有益,我的個(gè)人工作能力還是能達標的,我之所以我不能讓跟單的客戶(hù)跟我行達成共識,就是我一直都讓他們覺(jué)得我是有所圖謀的,所以一直都做不到讓客戶(hù)真正的放下戒心,所以才讓自己的業(yè)績(jì)訂單寥寥無(wú)幾。
二、更加透徹的了解銀行的各項業(yè)務(wù)
正所謂只有真正了解自己的產(chǎn)品,真正的對銀行的業(yè)務(wù)有信心,這樣才能讓客戶(hù)第一時(shí)間選擇相信我,隨著(zhù)新的一年的來(lái)臨,銀行的各項業(yè)務(wù)都得到了極大的整改,不少的業(yè)務(wù)已經(jīng)被刪除取消了,當然也增加了不少的業(yè)務(wù),都是跟著(zhù)這個(gè)時(shí)代在變化的,所以我的腦子里的專(zhuān)業(yè)知識也應該隨之而更新,這樣才能讓客戶(hù)第一時(shí)間從我這里接觸到最新的業(yè)務(wù),選擇性也會(huì )更多,正所謂一起我都客戶(hù)卡看到我的誠意了,難道還有拒絕之意嗎?
三、認真貫徹銀行領(lǐng)導的思想
我不難發(fā)現,我在以往的工作中,一直都是我行我素的狀態(tài),一直沒(méi)有一個(gè)工作重心,總是沒(méi)有跟著(zhù)銀行領(lǐng)導思想走,我比如說(shuō)去年銀行的工作重心是大力增加銀行存款,其他的同事們都是努力的引導客戶(hù)了解預存款這個(gè)業(yè)務(wù),但是我確實(shí)只是偶爾的提到這回事,我的確在其他方面有過(guò)重大的表現,但是沒(méi)有用啊,銀行的工作重心都不在這邊,所以我的所做所謂只不過(guò)是徒勞而已,我將在今年的工作中認真聽(tīng)從領(lǐng)導的工作安排,絕不再自己做自己的,只有跟著(zhù)銀行的工作方向走,我才不會(huì )走錯路,就好像銀行給了我們一條路讓我們員工看誰(shuí)先跑到終點(diǎn),但是我卻沒(méi)有心思在在這條路上比賽,而是自己一個(gè)人一條路,就算我第一個(gè)到達終點(diǎn)那又如何?
銀行個(gè)人工作計劃2
時(shí)間是過(guò)得很快的,如果我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無(wú)目的的工作著(zhù),結果還是會(huì )跟去年一模一樣,不會(huì )有成就,不會(huì )有長(cháng)進(jìn),更別想銀行的領(lǐng)導看我出色的工作表現了,在我請教過(guò)前輩們以及自己上網(wǎng)查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個(gè)詳細的工作計劃,在工作的時(shí)候就按照自己的工作計劃來(lái)實(shí)施就可以了。
一、加強銀行所有員工們的安全防范意識
我作為銀行為數不多的保安,我應該時(shí)刻的為銀行的安危做考慮,讓所有員工提升安全防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領(lǐng)導請示這個(gè)工作的進(jìn)行,然后迅速開(kāi)展,這也是我一直想做的事情,但是因為覺(jué)得需要大費時(shí)間精力還得跟領(lǐng)導請示批準,覺(jué)得太麻煩,這個(gè)想法就被我擱置了,現在看來(lái)這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)如此的演練。這次活動(dòng)分為四個(gè)部分:
1、進(jìn)行安全防范意識理論知識的培訓,把基本知識教給他們,要他們知道真正遇到安全隱患的時(shí)候應該這么做。
2、觀(guān)摩其他銀行成功的安全事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時(shí)可以發(fā)生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業(yè)一天,所有員工參與到這次演習當中里,看看大家是否真的已經(jīng)把這些東西已經(jīng)聽(tīng)到心里去了,這個(gè)時(shí)候不慈手軟,是讓他們當了關(guān)鍵時(shí)間能夠撿回一條命。
4、演習活動(dòng)總結,所有員工寫(xiě)一份對本次演習的感悟,說(shuō)一說(shuō)自己有哪些地方是沒(méi)做好的。
二、檢查銀行的安全設施,=進(jìn)行檢修替換工作
首先是隨著(zhù)現在科技的進(jìn)步,是不是應該把銀行的所有玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的安全問(wèn)題,其次就是我們設下的各個(gè)24小時(shí)自動(dòng)營(yíng)業(yè)廳要有專(zhuān)業(yè)的.報警功能,防止有人惡意對取款機進(jìn)行破壞,如果有客戶(hù)在這種地方被搶錢(qián)了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關(guān)鍵的,監控系統,我不難發(fā)現,我們銀行外面內部還是存在視野盲區的,首先要做的就是保證這幾個(gè)地方,都能被監控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監控內容進(jìn)行放大,清晰度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是一定不能省的,這樣最后吃虧的只能是我們。
三、保持警惕,隨時(shí)觀(guān)察意圖不軌的人
我相信自己的眼光,一個(gè)人是否有歹心,我能觀(guān)察的出來(lái),他們的目的跟來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監督這類(lèi)人,在他們企圖犯罪的時(shí)候,及時(shí)的進(jìn)行阻止。
銀行個(gè)人工作計劃3
生活和工作都有著(zhù)自己發(fā)展的規律,我在過(guò)去的工作中深深的認識到這一點(diǎn)。如果在生活中沒(méi)有計劃,我們就會(huì )變的生活混亂。但是幸運的是,我們已經(jīng)在生活中養成了好習慣,能夠自主的去適應這種變化,可以靠自我的約束去好好的應對。但是,工作卻不一樣。
作為一名銀行的職員,我必須認識到要面對工作必須做足準備。和生活不同,工作中的很多事情是無(wú)法再來(lái)一次的,所以我更要提前做好準備。如今新的一年到來(lái),我對將自己在這段時(shí)間的工作計劃規劃如下:
一、個(gè)人方面的計劃
在對去年的工作情況整理中,我發(fā)現自己在很多的地方都做的不是很滿(mǎn)意,尤其是在面對顧客的談話(huà)中,自己的表現實(shí)在是算不上稱(chēng)心如意。為了自己能更好的面對客戶(hù),所以在今后的工作中必須要加強自己在談話(huà)中的方式以及其他的一些問(wèn)題。
首先,我規劃在空閑的時(shí)候,要先加強自己的理論知識,了解一些與人交流的技巧和方式,多帶入到自己的生活當中,讓自己更加的適應。當然,還要努力的強化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力,提高自己對銀行業(yè)務(wù)方面的了解,并且在工作前做好對顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù)。
其次,我還要針對自己在工作中的不足進(jìn)行改變,最好是加強自己與同事和前輩間的'交流,學(xué)習大家的工作經(jīng)驗。當然,對自己自己的工作經(jīng)驗的歸納也是必不可少的。
二、工作方面的計劃
面對新的一年,工作中還是有很多需要整備的地方。
首先,我要先對過(guò)去的工作進(jìn)行整理,確保工作的遺漏,其次,抓緊機會(huì )維護好新年后的客戶(hù)關(guān)系,帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。趁此機會(huì )也可以多增加一些新的客戶(hù),提升自己今后的客戶(hù)路線(xiàn)。
其次,在年初的工作穩定下來(lái)后,要開(kāi)始加強對自我的強化鍛煉,盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力,為今年的業(yè)績(jì)做準備。
最后,對于自己今年的工作,我決定在每個(gè)月都寫(xiě)下自己的個(gè)人總結,針對自己的問(wèn)題進(jìn)一步的改正自己,以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,讓自己的工作能力得到提升。
三、結束語(yǔ)
工作除了計劃,最重要的還是立足于當下。我也要盡快的進(jìn)入到工作當中,將自己的計劃和未來(lái)的工作都做好,這樣才能有真正的提升!
銀行個(gè)人工作計劃4
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年度年里,在過(guò)去的一年中,我時(shí)刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時(shí)還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒(méi)有出現多少錯誤,但是我依然還是在時(shí)刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開(kāi)展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年度年的工作計劃,這尚是簡(jiǎn)單的版本,后續還會(huì )繼續修正改進(jìn)。
人們都說(shuō)“計劃趕不上變化”,的確,一年的時(shí)間還是比較長(cháng)的,哪怕我現在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無(wú)法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續下去,所以我現在只能大概的計劃一下20xx年度年度的工作。從我個(gè)人在20xx年的工作表現來(lái)看,我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來(lái)到銀行的時(shí)間還不長(cháng),工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著(zhù)很多的路要走,即便我經(jīng)常會(huì )去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺(jué)自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓,如果有更好的機會(huì )的話(huà),我也會(huì )去參加省外的技能培訓,這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的'個(gè)人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,其實(shí)還不算特別心細,尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,我偶爾會(huì )出現一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時(shí)不時(shí)就冒出來(lái)幾次,我覺(jué)得這是我的見(jiàn)識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個(gè)不斷在進(jìn)步的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中難免出現一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時(shí)間去琢磨問(wèn)題的根源,那么我們的工作必然是會(huì )越來(lái)越好的。另外我還有個(gè)問(wèn)題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實(shí)會(huì )對我的工作帶來(lái)一定的影響,所以我要多多調整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶(hù)面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我會(huì )盡快調整出適合自己的計劃的!
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新的一年,新的起點(diǎn),新的征程,新的目標。年市行下達給我行的各項目標計劃如下:
(一)存款計劃
1、人民幣存款計劃 4600萬(wàn)元
其中:對公 2700萬(wàn)元
儲蓄 1900萬(wàn)元
2、同業(yè)存款計劃 400萬(wàn)元
3、外幣存款計劃 50萬(wàn)元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收 260萬(wàn)元
2、盤(pán)活 130萬(wàn)元
3、保全 340萬(wàn)元
(三)不良貸款控制余額
1、四級分類(lèi) 5461萬(wàn)元
2、五級分類(lèi) 5885萬(wàn)元
(四)客戶(hù)退出
1、潛在風(fēng)險退出 491萬(wàn)元
2、事實(shí)風(fēng)險退出 138萬(wàn)元
(五)財務(wù)計劃
1、賬面利潤 1000萬(wàn)元
2、消化包袱15萬(wàn)元
3、實(shí)際利潤 1015萬(wàn)元
4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元
(六)中間業(yè)務(wù)計劃
1、代理手續費 12萬(wàn)元
2、國際結算量 800萬(wàn)美元
今年是營(yíng)業(yè)部更名為xx支行第一年,今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續、協(xié)調發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì )議精神,牢固樹(shù)立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,以“三比一管”活動(dòng)競賽為主線(xiàn),繼續堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以效益為目標,以抓好增效,大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn),搶抓機遇,加快發(fā)展。為此制定以下工作計劃。
一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng )新”
第一個(gè)創(chuàng )新是科技創(chuàng )新。要加快科技創(chuàng )新,為加快發(fā)展提供強有力的技術(shù)支撐。將現有限財務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜,強化硬件設施建設;維護和充分利用好現有科技設施尤其是abis系統;不斷研究和開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內控管理相結合的金融產(chǎn)品,營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān),盡早把網(wǎng)上銀行推出,在條件許可時(shí),還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話(huà)銀行、手機銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應用,全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應用技術(shù)平臺。
第二個(gè)創(chuàng )新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng )新,除了利用好傳統的業(yè)務(wù)品種外,要借助科技進(jìn)步的有力支持,根據與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的'客戶(hù)需求,不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品,諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲蓄、養老儲蓄、金色世紀借記卡、校園卡、準貸卡、銀轉證、西聯(lián)匯款、私人理財,出口退稅、汽車(chē)消費貸款等,不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中,要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用,盡量為客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù),突出我行的特色。
第三個(gè)創(chuàng )新即服務(wù)創(chuàng )新。在搞好傳統金融服務(wù)的同時(shí),積極為客戶(hù)提供經(jīng)濟金融信息、代管保險箱、投資咨詢(xún)、個(gè)人理財、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù),繼續堅持設立大客戶(hù)服務(wù)中心!耙徽臼健狈⻊(wù),且逐步讓一線(xiàn)臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ),以應對日益凸現的金融國際化。
二、采取“七進(jìn)”策略
1、堅持不懈抓存增效,擴大市場(chǎng)份額,把存款工作當作第一要務(wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn)。
存款是立行之本,是發(fā)展之源,存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,要繼續推行競爭意識,強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),細分目標客戶(hù),采取差別服務(wù)。
、俑掠^(guān)念,提高認識,牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題,做事情,克服存款工作中單純任務(wù)觀(guān)念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,實(shí)現大幅增盈的需要,也是迎接挑戰,參與競爭的需要,更是生存與發(fā)展的需要。
、诩哟笫袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,提高市場(chǎng)競爭能力。
把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統大戶(hù),我們要立足開(kāi)發(fā)區,把營(yíng)銷(xiāo)區域擴展到全市,把營(yíng)銷(xiāo)中心擱在教育、部隊、事業(yè)單位等行業(yè),把營(yíng)銷(xiāo)主體設在社區服務(wù),把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸在邊緣鄉村,把營(yíng)銷(xiāo)品種定在教育儲蓄,利用一切可利用的關(guān)系,采取一切可采取的方式,謀策劃、抓信息,領(lǐng)導上陣,人人參與,強力營(yíng)銷(xiāo)。
、垡浴坝麓簝(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)”為契機,按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務(wù)書(shū),督辦通知書(shū),實(shí)行按月考核,按月獎懲,完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎勵,對于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負責人就地解聘,對于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實(shí)的基礎。利用各種媒體加大宣傳力度,對外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶(hù)座談會(huì ),寫(xiě)標語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè),對內抓好正反兩方面典型,用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣,振奮精神。
銀行個(gè)人工作計劃6
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下我行逐漸強大,也很榮幸自已能夠成為其中的一員。作為銀行主任,我對我的工作有以下的工作計劃;
1、要在月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營(yíng)指標。
首先搜集客戶(hù),建立客戶(hù)資料,對優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),從高到底、按生日分類(lèi)。
2、大廳的各種不妥現象,在第一時(shí)間改正,讓我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營(yíng)業(yè)前檢查、并在營(yíng)業(yè)中時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶(hù)意見(jiàn)表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀(guān)。如發(fā)現有過(guò)期告示或宣傳資料,應立即撤下。應重視客戶(hù)對我行的感受,如叫號機聲音大小、空調溫度高低等,從客戶(hù)的感受出發(fā),完善各項設施和服務(wù),改善客戶(hù)體驗。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,將現場(chǎng)用戶(hù)抱怨消滅在萌芽狀態(tài),實(shí)現零投訴。
時(shí)刻關(guān)注大廳里等候客戶(hù)的情緒和行為變化情況,維護業(yè)務(wù)秩序和客戶(hù)排隊秩序,當發(fā)現有客戶(hù)出現不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩、吵鬧時(shí),大堂服務(wù)應第一時(shí)間上前詢(xún)問(wèn),安撫客戶(hù)情緒,在職責范圍內解決客戶(hù)的'問(wèn)題。對于個(gè)別情緒過(guò)于激動(dòng)的客戶(hù)應迅速引至會(huì )客室或其他僻靜之處,耐心傾聽(tīng)、解決客戶(hù)的問(wèn)題,無(wú)一抱怨客戶(hù)。
4、充當柜臺橋梁,合理安排柜臺。
要注意協(xié)調柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,首先我們不能把他們當外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶(hù)給他們,平時(shí)尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng )造一個(gè)好的工作平臺,實(shí)現雙贏(yíng)。
5、提升服務(wù)水平,規范服務(wù),爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù),根據總行文明服務(wù)的要求,做好三聲服務(wù),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品。其次、加強員工的培訓學(xué)習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍,提高員工的凝聚力和戰斗力。
銀行個(gè)人工作計劃7
20xx年,我支行各項經(jīng)營(yíng)指標快速發(fā)展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng )歷史水平。在即將到來(lái)的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行的正確領(lǐng)導下,繼續全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(cháng)方式轉變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎,實(shí)現可持續發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極采取措施,穩定現有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源
穩定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀(guān)、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二、密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)
繼續密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報xx集團年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對xx集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內在我行順利辦理。
三、進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng),增加資金歸行總量
xx集團的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國,每年完成將近xx億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團公司有關(guān)負責人一道,對19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪(fǎng),疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤。
四、加強銀團貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險
繼續組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。
五、調整經(jīng)營(yíng)結構,構建多元化經(jīng)營(yíng)新格局
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負債結構的調整,限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應,利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六、全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營(yíng)模式轉變和業(yè)務(wù)效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著(zhù)重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群,穩定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規模達到一個(gè)初具發(fā)展基礎的可觀(guān)水平
七、加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的'教育和學(xué)習方式,富有成效地開(kāi)展各項教育和學(xué)習培訓活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀(guān),充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八、建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著(zhù)手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項內控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內控管理學(xué)習活動(dòng)。以上級行內控工作內控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學(xué)習內容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習,每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習,保證學(xué)習效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)瓤貦C制建設情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認真深入和嚴格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內控工作觀(guān)念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
銀行個(gè)人工作計劃8
一、20xx年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
3、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
5、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的'定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
3、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
銀行個(gè)人工作計劃9
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年里,在過(guò)去的一年中,我時(shí)刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時(shí)還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒(méi)有出現多少錯誤,但是我依然還是在時(shí)刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開(kāi)展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年的工作計劃,這尚是簡(jiǎn)單的版本,后續還會(huì )繼續修正改進(jìn)。
人們都說(shuō)“計劃趕不上變化”,的確,一年的時(shí)間還是比較長(cháng)的,哪怕我現在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無(wú)法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續下去,所以我現在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個(gè)人在20xx年的工作表現來(lái)看,我覺(jué)得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來(lái)到銀行的時(shí)間還不長(cháng),工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著(zhù)很多的路要走,即便我經(jīng)常會(huì )去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺(jué)自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓,如果有更好的機會(huì )的話(huà),我也會(huì )去參加省外的技能培訓,這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個(gè)人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候,其實(shí)還不算特別心細,尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,我偶爾會(huì )出現一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時(shí)不時(shí)就冒出來(lái)幾次,我覺(jué)得這是我的見(jiàn)識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個(gè)不斷在進(jìn)步的'過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中難免出現一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時(shí)間去琢磨問(wèn)題的根源,那么我們的工作必然是會(huì )越來(lái)越好的。另外我還有個(gè)問(wèn)題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實(shí)會(huì )對我的工作帶來(lái)一定的影響,所以我要多多調整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶(hù)面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我會(huì )盡快調整出適合自己的計劃的!
銀行個(gè)人工作計劃10
1、繼續加強學(xué)習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結合我社的服務(wù)創(chuàng )優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著(zhù)力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護和服務(wù)的方式、方法,并結合當前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現有客戶(hù)的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會(huì )業(yè)務(wù)等技能,努力適應時(shí)代的.發(fā)展需要,培養多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農”服務(wù)的宗旨
我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
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一、20xx年工作計劃中的重點(diǎn)仍以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的.一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行個(gè)人工作計劃12
一、工作的完成情況
不管是任何的時(shí)候都是需要擺正自己的思想,努力的在工作中去做好自己的事情,對領(lǐng)導安排的工作更是需要保質(zhì)保量的完成,容不得有一丁點(diǎn)的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個(gè)安排,這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長(cháng),是否有較大的改進(jìn)與成長(cháng)。作為銀行的柜員,更是為顧客進(jìn)行服務(wù),所以在服務(wù)態(tài)度上面更是有較多需要去學(xué)習,去控制好自己的地方,都是需要讓自己慢慢地磨礪,慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
二、提升個(gè)人的能力
在銀行的工作崗位上,需要擺正自己的工作效率,所以更是要在自己的工作上進(jìn)行勤加練習,這樣在工作進(jìn)行的過(guò)程中才不會(huì )慌亂,更是不會(huì )出現動(dòng)作緩慢的行為。在每天工作的時(shí)候都要多加的思考,要明確個(gè)人在工作上的正確性,避免在工作中出現錯誤而給個(gè)人的工作帶來(lái)不必要的麻煩。當然在工作上的服務(wù)態(tài)度方面也是需要去提升,尤其是自己在面對不同的顧客的需求時(shí),更是要有及時(shí)的應對能力,這樣既可以讓工作完成得更加的迅速,也是可以讓顧客得到好的服務(wù)。
三、改正自己的不足
通過(guò)對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處,所以在接下來(lái)的時(shí)間中更是需要擺正自己的心態(tài),以更加努力的方式來(lái)促成自己的成長(cháng)。在工作中的不好的地方,便是應該要立即的改正,尤其是在面對客戶(hù)的時(shí)候需要以更好的姿態(tài),更謙和的.服務(wù)來(lái)進(jìn)行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己,努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知,這樣才能夠真正的讓自己得到成長(cháng),也是可以讓每天的生活都更加的簡(jiǎn)單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進(jìn)行時(shí)刻的反思,這樣才更能夠知曉自己的問(wèn)題,才能夠對自己的未來(lái)有更好的促進(jìn)與成長(cháng)。
即將到來(lái)的嶄新一年,我也希望自己能夠在其中有所成長(cháng),當然也是會(huì )爭取讓自己收獲到更好的成績(jì),努力地提升自己,在生活中去提升自己,爭取能夠擁有更棒的成績(jì),與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長(cháng),也是能夠在生活中收獲到更好的成長(cháng)。
銀行個(gè)人工作計劃13
一、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩定增加儲蓄存款,落實(shí)具體措施。
1、建立存款工作責任制,主管領(lǐng)導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;二、進(jìn)一步完善考核激勵機制,牢固樹(shù)立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調動(dòng)員工的積極性來(lái)增加存款;三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動(dòng)”進(jìn)入各小區,各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳,要直接與客戶(hù)面對面交談,宣傳時(shí)要深入、細致,不能走過(guò)程,流于形式,同時(shí)作好記錄,了解到客戶(hù)活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶(hù)要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點(diǎn)帶面,全面鋪開(kāi),充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實(shí)處;四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及
資產(chǎn)在×××萬(wàn)元以上的個(gè)體營(yíng)業(yè)主客戶(hù)。五、綜合運用我行已經(jīng)開(kāi)發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”,對我行金如意理財包、戶(hù)信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車(chē)消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。六、要及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,要讓客戶(hù)實(shí)實(shí)在在地體會(huì )到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著(zhù)寧夏銀行固原支行,客戶(hù)如有其它方面的要求時(shí)應盡可能的去滿(mǎn)足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對公存款穩步增長(cháng)。
一、加強對公存款管理,建立客戶(hù)經(jīng)理一對一責任制;以*年在我行開(kāi)立帳戶(hù)單位為依據,特別是零余額帳戶(hù)要進(jìn)行摸底調查情況,查找在我行開(kāi)戶(hù)不存款原因,進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通,爭取其在我開(kāi)了戶(hù)就有存款,確保這部分客戶(hù)成為我們的忠實(shí)客戶(hù);二、抓住地方經(jīng)濟熱點(diǎn),及時(shí)捕捉存款信息,深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項目和重點(diǎn)大戶(hù)的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點(diǎn),繼續為重點(diǎn)存款大戶(hù)提供資金、結算、現金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的'存款增長(cháng)點(diǎn),重點(diǎn)要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶(hù),加大攻關(guān)力度,
擴在營(yíng)銷(xiāo)區域,對周邊優(yōu)良客戶(hù)選擇營(yíng)銷(xiāo)。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理。
3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),進(jìn)一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
二、加大信貸營(yíng)銷(xiāo)工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
1、在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區,工業(yè)基礎薄弱,但商貿流通較活躍加支煤炭、電廠(chǎng)、石油開(kāi)發(fā)、飛機廠(chǎng)投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟的重要增長(cháng)點(diǎn),在*年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主開(kāi)展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶(hù)和個(gè)體私營(yíng)業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營(yíng)業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問(wèn)題,要選擇一些好的客戶(hù)去做,通過(guò)信貸杠桿來(lái)迎得客戶(hù),要將客戶(hù)存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎,要多為客戶(hù)著(zhù)想處處為客戶(hù)出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶(hù)信任,從而達到雙贏(yíng)的目的。
2、進(jìn)一步加強對國家宏觀(guān)經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區域經(jīng)濟政策的研究,把握重點(diǎn),積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶(hù),優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據客戶(hù)具體情況有針對性地進(jìn)行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營(yíng)銷(xiāo)、積極介入,爭取更多市場(chǎng)份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不放松、有發(fā)展前景的信貸市場(chǎng)不放松。
3、轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,充分發(fā)揮票據貼現及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數客戶(hù)只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專(zhuān)業(yè)銀行辦理,但時(shí)效性不強,不能滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個(gè)機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶(hù)在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內外部貼現力度,增加票據貼現量,增收創(chuàng )利。
銀行個(gè)人工作計劃14
試過(guò)如梭,轉眼間20xx年了,如果我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無(wú)目的的工作著(zhù),結果還是會(huì )跟去年一模一樣,不會(huì )有成就,不會(huì )有長(cháng)進(jìn),更別想銀行的領(lǐng)導看我出色的工作表現了,在我請教過(guò)前輩們以及自己上網(wǎng)查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個(gè)詳細的工作計劃,在工作的時(shí)候就按照自己的工作計劃來(lái)實(shí)施就可以了。
一、增強銀行所有員工們的安全防范意識
作為銀行為數不多的保安之一,我應該時(shí)刻的為銀行的安危做考慮,讓所有員工提升安全防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領(lǐng)導請示這個(gè)工作的進(jìn)行,然后迅速開(kāi)展,這也是我一直想做的事情,但是因為覺(jué)得需要大費時(shí)間精力還得跟領(lǐng)導請示批準,覺(jué)得太麻煩,這個(gè)想法就被我擱置了,現在看來(lái)這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來(lái)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)如此的演練。這次活動(dòng)分為四個(gè)部分:
1、進(jìn)行安全防范意識理論知識的培訓,把基本知識教給他們,要他們知道真正遇到安全隱患的時(shí)候應該這么做。
2、觀(guān)摩其他銀行成功的安全事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時(shí)可以發(fā)生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
3、停業(yè)一天,所有員工參與到這次演習當中里,看看大家是否真的已經(jīng)把這些東西已經(jīng)聽(tīng)到心里去了,這個(gè)時(shí)候不慈手軟,是讓他們當了關(guān)鍵時(shí)間能夠撿回一條命。
4、演習活動(dòng)總結,所有員工寫(xiě)一份對本次演習的感悟,說(shuō)一說(shuō)自己有哪些地方是沒(méi)做好的。
二、檢查銀行的安全設施,進(jìn)行檢修替換維護工作
首先是隨著(zhù)現在科技的進(jìn)步,是不是應該把銀行的所有玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的安全問(wèn)題,其次就是我們設下的各個(gè)24小時(shí)自動(dòng)營(yíng)業(yè)廳要有專(zhuān)業(yè)的報警功能,防止有人惡意對取款機進(jìn)行破壞,如果有客戶(hù)在這種地方被搶錢(qián)了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關(guān)鍵的,監控系統,我不難發(fā)現,我們銀行外面內部還是存在視野盲區的`,首先要做的就是保證這幾個(gè)地方,都能被監控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監控內容進(jìn)行放大,清晰度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是一定不能省的,這樣最后吃虧的只能是我們。
三、保持警惕,時(shí)刻保障銀行和用戶(hù)的財產(chǎn)安全
我相信自己的眼光,一個(gè)人是否有歹心,我能觀(guān)察的出來(lái),他們的目的跟來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監督這類(lèi)人,在他們企圖犯罪的時(shí)候,及時(shí)的進(jìn)行阻止。
在新的一年中,我將不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)多學(xué)習多幫助他人,做好本職工作的同時(shí)做一個(gè)對社會(huì )有益的人!
銀行個(gè)人工作計劃15
20xx年即將到來(lái),在銀行工作的我,也是要為20xx年的工作去做下個(gè)人的一個(gè)計劃,明確自己在20xx年主要要做的一些事情是哪些,讓自己的工作能更有目的性,知道自己日常里忙的是什么。
在本職的工作方面,我要繼續按照銀行的要求去要求自己,認真的做好各項的工作,對于領(lǐng)導交代的任務(wù)以及一些臨時(shí)性的事務(wù)都是要堅決的去完成,平時(shí)里要按照銀行的一個(gè)制度,去做好工作,不能遲到,不能在工作里面出現懈怠的情況發(fā)生,對于客戶(hù)要禮貌的去做好服務(wù)的工作,認真的去幫他們解決問(wèn)題,盡量得到他們的好評,爭取20xx年做到零投訴的服務(wù)。而且在和同事的一個(gè)相處上面,要和諧的去處理關(guān)系,當同事遇到問(wèn)題的時(shí)候,只要自己能幫得上忙的,都盡量的去予以幫助,同事一起配合完成的工作也是要盡到自己的力,在合作中不拖后腿,不鬧脾氣,積極的去和同事一起做好事情。
在日常的學(xué)習中,我要積極的參加銀行組織的培訓,去認真把老師講的聽(tīng)好,做好筆記,同時(shí)在培訓結束之后,把所學(xué)運用到自己的一個(gè)工作當中去,去變成自己在銀行工作的一個(gè)能力。同時(shí)積極的準備要考試的一些證書(shū)學(xué)習,只有不斷的提升自己的知識儲備,了解更多專(zhuān)業(yè)方面的知識,那么自己才能更好的去在銀行里面工作,同時(shí)當有機會(huì )的時(shí)候,也是能去把握住的,作為銀行的職員,休息的時(shí)間,我也是不能忽視,得珍惜起來(lái),認真的去看一些書(shū),了解各種知識,對自己工作有幫助的書(shū)籍。
在生活里,我要積極的鍛煉,銀行的'工作也是比較繁忙,所以還是很勞累的,需要我有更好的身體去支撐我把工作給去做好,本來(lái)我的身體就不是特別的好,所以在新的20xx年里,鍛煉身體的事情也是需要去做的,不能忽視,只有身體是健康的,那么才能是有精力把工作去給做好。新的一個(gè)年頭里,我也是想在工作中有更大的進(jìn)步,如果是有晉升的機會(huì ),我也是要去把握住,去進(jìn)行競選,即使最后落選了,也是可以知道自己哪些方面是不足的,是可以去改進(jìn)的,成功了,那么就要去抓住機會(huì ),好好的把工作給去做好。
新的20xx年要到了,我要按照我的計劃,認真的去執行,把工作給做好,讓自己在20xx年取得更大的進(jìn)步,工作中有所收獲。
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