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旅游工作計劃

時(shí)間:2025-12-02 22:06:38 雪桃 工作計劃 我要投稿

旅游工作計劃(精選20篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編為大家整理的旅游工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

旅游工作計劃(精選20篇)

  旅游工作計劃 1

  1、籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現的:

  現任總經(jīng)理田xx出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財務(wù)部、財務(wù)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

  在預測之后,對各社資本的分配是:財務(wù)部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購車(chē),再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬(wàn)元。

  2、資本運用。這就需要各部門(mén)合理運用所規劃的資金做好份內的工作。財務(wù)部:新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務(wù)部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門(mén)經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷(xiāo)售冠軍獎均為xx元。

  3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會(huì )處理好股利分配問(wèn)題。我們現在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買(mǎi)設備資金和公積金。

  4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理:每次銷(xiāo)售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,企業(yè)運行過(guò)程中的費用均需開(kāi)示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來(lái)說(shuō),團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點(diǎn),即收現率應是一個(gè)重要的指標。但應收賬款不僅會(huì )占用公司的資金,而且,也會(huì )產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應的信用制度,來(lái)規避風(fēng)險。同時(shí),應根據旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí),應嚴格遵守收支兩條線(xiàn)的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過(guò)財務(wù)部門(mén)直接從收入中支取成本。

  5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。

  6、保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司,保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。

  7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來(lái)進(jìn)行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個(gè)團做為核算對象,進(jìn)行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過(guò)縮小核算單位,將每個(gè)團的盈虧責任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團的具體情況。

  8、最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過(guò)利用業(yè)務(wù)量來(lái)與航空公司談判;而地接費可通過(guò)招標等手段來(lái)減低成本,F代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門(mén)檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要,F在,公司對成本的.控制只是用毛利率來(lái)加以限制,其實(shí)可以引入標準成本來(lái)加強控制。

  如:對常規路線(xiàn)可讓業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價(jià),即通過(guò)團隊的實(shí)際成本和標準成本的對比,來(lái)找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門(mén)向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據標準來(lái)判斷成本支出的合理性。

  當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時(shí)制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷(xiāo)售冠軍獎等,來(lái)調動(dòng)員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線(xiàn)路時(shí),也應測算出相應的成本來(lái)。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來(lái)的旅游市場(chǎng)一定會(huì )占有相當的比例。

  旅游工作計劃 2

  根據學(xué)校的要求,便于正常的組織教學(xué),順利完成教學(xué)任務(wù),提高學(xué)生的應試能力,制定《旅游概論》教學(xué)計劃如下:

  一、指導思想:

  以國家的教育方針和《新課程標準》為指導,以《旅游概論教學(xué)大綱》為依據,認真組織教學(xué),努力體現課程標準的精神。

  二、基本情況

  本期任教的班共有學(xué)生29人,學(xué)生有一定的學(xué)習積極性,能按時(shí)完成作業(yè),但也存在一些問(wèn)題。

  三、教材分析

  《旅游概論》是旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎課程,是國家教育部指定的旅游管理專(zhuān)業(yè)課程之一。它主要研究旅游學(xué)理論的結構框架,以及旅游管理各專(zhuān)業(yè)課在學(xué)科中地位。旅游學(xué)作為一門(mén)綜合性的尚在形成和發(fā)展過(guò)程中的新興學(xué)科,以人類(lèi)的旅游活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),以研究旅游三要素(旅游主體、旅游客體、旅游媒體)及其相互關(guān)系為核心,通過(guò)介紹旅游現象的歷史演進(jìn)與發(fā)展現狀,探討旅游發(fā)展的基本規律,闡述旅游活動(dòng)和旅游業(yè)的構成要素以及它們之間的關(guān)系,介紹我國發(fā)展旅游的方針和政策,從而使學(xué)生對旅游現象和旅游學(xué)科有一個(gè)概括而全面的認識。

  四、教學(xué)措施

  首先、要注意教學(xué)目標的整合性。傳統的目標設計有重結論輕過(guò)程、重認知輕情感、重智能變化輕心理體驗。新課程強調知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)三個(gè)緯度的有機結合。

  其次、要注意教學(xué)內容的開(kāi)放性。要使本課程由單一轉向綜合,由平面轉向立體,由封閉轉向開(kāi)放,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的濃厚興趣,拓展了學(xué)生的視野,加深了對本課程的理解。

  第三、要注意教學(xué)方式的互動(dòng)性。要實(shí)現由少民主、不平等、單向傳輸向師生的和諧、民主、平等、互動(dòng)轉變。師生互教互學(xué),彼此形成一個(gè)學(xué)習的共同體。

  第四、要注意教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性。盡可能把過(guò)去由自己包辦的講解、提問(wèn)轉化設計成學(xué)生的.多種活動(dòng),不僅讓學(xué)生讀一讀、寫(xiě)一寫(xiě)、說(shuō)一說(shuō),而且讓他們畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、演一演,做一做……通過(guò)學(xué)生的自主活動(dòng),讓學(xué)生掌握知識,并融會(huì )貫通,爛熟于心。

  第五、注意教學(xué)手段的多樣性。應引進(jìn)多種信息化教學(xué)手段,使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習中解脫出來(lái),去領(lǐng)略課堂里的精彩世界,要增強了本課程的吸引力,加速了學(xué)生盛知過(guò)程,促進(jìn)了認知的深化。

  第六、要注意教學(xué)組織形式的靈活性。要在課堂教學(xué)中想方設法組織學(xué)生運;用自主、合作、探究等靈活多樣的學(xué)習方式。

  第七、注重教學(xué)評價(jià)的多元性。要改變以往一刀切的評價(jià)機制,實(shí)行全面的評價(jià)學(xué)生的本課程素養。

  五、教學(xué)進(jìn)度表

  第一周開(kāi)學(xué)工作及第一章 1-2節

  第二周第一章 3-4節

  第三周第二章1-2節

  第四周 第二章3-4節

  第五周 第三章 1-2節

  第六周 第三章 3-4節

  第七周第四章 1-2節

  第八周第四章 3-4節

  第九周第四章 5-6節

  第十周 期中考試

  第十一周第五章1-2節

  第十二周 第五章 3-4節

  第十三周第五章5節

  第十四周 第六章 1-2節

  第十五周 第七章3-4節

  第十六周 第八章1-2節

  第十七周 第八章3-4節

  第十八——二十二周 復習及期末考試

  旅游工作計劃 3

  新學(xué)期開(kāi)始了,根據學(xué)校的要求,以便順利完成教學(xué)任務(wù),特別制定本學(xué)期的《旅游概論》教學(xué)計劃如下:

  一、指導思想以《新課程標準》為指導,以《旅游概論教學(xué)大綱》為依據,認真組織教學(xué),努力體現課程標準的精神。

  二、基本情況本期任教的班是新生班,共有學(xué)生34人,有一定的學(xué)習積極性,能按時(shí)完成作業(yè),但也存在一些問(wèn)題。學(xué)生缺乏旅游專(zhuān)業(yè)意識,并對本專(zhuān)業(yè)缺乏了解,學(xué)生的`自主學(xué)習能力較差。

  三、教材分析《旅游概論》是旅游管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)基礎課程,是國家教育部指定的旅游管理專(zhuān)業(yè)課程之一。它主要研究旅游學(xué)理論的結構框架,以及旅游管理各專(zhuān)業(yè)課在學(xué)科中地位。著(zhù)重介紹我國發(fā)展旅游的方針和政策,從而使學(xué)生對旅游現象和旅游學(xué)科有一個(gè)概括而全面的認識。

  四、教學(xué)措施首先,我會(huì )注意教學(xué)內容的開(kāi)放性。使本課程由單一轉向綜合,由封閉轉向開(kāi)放,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的濃厚興趣,拓展了學(xué)生的視野,加深了對本課程的理解,從而調動(dòng)起學(xué)生的積極性。

  其次,我會(huì )注意教學(xué)方法和方式的互動(dòng)性。要把過(guò)去教師主動(dòng),并填鴨式的師生模式轉變成為互教互學(xué),彼此形成一個(gè)學(xué)習的共同體。

  第三,我會(huì )增加教學(xué)手段的多樣性。在課堂上,會(huì )多多利用多種信息化教學(xué)手段,使學(xué)生從單一枯燥的學(xué)習中解放出來(lái),以增強了本課程的吸引力。同時(shí)我會(huì )設計出多種學(xué)生活動(dòng),讓學(xué)生在讀、寫(xiě)、說(shuō)、畫(huà)、做等過(guò)程中掌握課堂知識,是課堂教學(xué)變得有聲有色。

  最后,我會(huì )注重對學(xué)生的綜合評價(jià),改變以往單一的以學(xué)習成績(jì)作為學(xué)生評價(jià)的標準,注重學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養與發(fā)展,提高學(xué)生的綜合能力。

  旅游工作計劃 4

  1、以編制《全省旅游發(fā)展總體規劃》為重點(diǎn),明年全省旅游規劃工作的中心任務(wù)是年底前必須編制完成《浙江省旅游發(fā)展總體規劃》。為確保該規劃更具科學(xué)性、指導性,要求市、縣兩級必須在明年上半年前完成各地旅游發(fā)展總體規劃的編制。在實(shí)施過(guò)程中強調要維護規劃的嚴肅性,避免使規劃成為掛在墻上、藏在柜子里的一紙空文。各級旅游主管部門(mén)要切實(shí)加強規劃的審批管理。省旅游局將立足浙江實(shí)際,在調研的基礎上修訂完善《浙江省旅游管理條例》,并在條例的基礎上制訂出臺《浙江省旅游發(fā)展規劃管理辦法》,努力從管理體制上尋求解決現在規劃工作存在問(wèn)題的根本途徑,建立適應我省旅游發(fā)展需要的規劃管理體制。加強與建設、計劃、國土、水利、交通等相關(guān)部門(mén)規劃的銜接和協(xié)調。按照統一、精簡(jiǎn)、效能的原則,進(jìn)一步完善規劃工作的決策、執行、監督機制,切實(shí)搞好旅游規劃管理工作。

  2、以推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設為重點(diǎn),進(jìn)一步加快“三帶十區”建設。構筑“三帶十區”的旅游經(jīng)濟發(fā)展新格局是進(jìn)一步發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢,切實(shí)提高我省旅游綜合競爭力的重大舉措!叭龓畢^”建設涉及到方方面面,而其中的關(guān)鍵因素就在于旅游重點(diǎn)項目能否上馬。明年是我省的旅游“項目推進(jìn)年”,將采取扎實(shí)有效的措施,推進(jìn)旅游重點(diǎn)項目建設。重點(diǎn)把握好以下三個(gè)環(huán)節:一是項目要精選。在各地已上報的300多個(gè)總投資達800多億元的項目中精心篩選一批啟動(dòng)快、投資量大、帶動(dòng)力強、能適應現代旅游發(fā)展趨勢項目確定為旅游重點(diǎn)項目,作為“三帶十區”建設的`龍頭。二是項目要落地。各級政府和國土部門(mén)要制定扶持旅游業(yè)發(fā)展的措施,優(yōu)先供給旅游重點(diǎn)項目的建設用地,解決土地的瓶頸制約,確保旅游重點(diǎn)項目能夠落地。三是要盡快上馬。加大對重點(diǎn)旅游重點(diǎn)項目的推進(jìn)力度,通過(guò)建立重點(diǎn)旅游項目領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎勵制度等形式,扎實(shí)做好指導、協(xié)調、服務(wù)和督查工作,積極協(xié)調解決項目實(shí)施中出現的困難和問(wèn)題,全力確保旅游重點(diǎn)項目的目標任務(wù)完成。

  3、以創(chuàng )建旅游經(jīng)濟強縣為重點(diǎn),加快構建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系?h域旅游是構成我省旅游經(jīng)濟的基本單元,是我省旅游經(jīng)濟的重要支撐點(diǎn),只有縣域旅游有了長(cháng)足的發(fā)展才能加快實(shí)現旅游經(jīng)濟強省。2006年,我們要以創(chuàng )建旅游經(jīng)濟強縣為抓手,通過(guò)實(shí)施“十百千”工程,加快構建旅游經(jīng)濟強省的支撐體系。即以?xún)?yōu)化縣域經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)結構為重點(diǎn),鼓勵一批資源豐富、基礎較好的旅游大縣加快發(fā)展旅游業(yè),全面提升縣域旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),率先創(chuàng )建10個(gè)旅游經(jīng)濟強縣;以調整農村產(chǎn)業(yè)結構、幫助農民脫貧致富為重點(diǎn),在條件成熟的地區率先組織農民充分利用當地旅游資源大力發(fā)展旅游“農家樂(lè )”,促進(jìn)農民增收,活躍農村經(jīng)濟,重點(diǎn)培育100個(gè)旅游強鎮和1000個(gè)特色旅游村。省旅游局將立足浙江實(shí)際,加強調研,吸收中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng )建的成功經(jīng)驗,根據各地黨委、政府對旅游工作的重視程度、政府對旅游業(yè)投入的力度、旅游業(yè)在GDP中的對比度和對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻度等方面,制定切實(shí)可行的評定標準體系;并鼓勵各地積極創(chuàng )造條件,營(yíng)造良好發(fā)展氛圍,積極參加到創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)。力爭通過(guò)逐年推進(jìn)和一階段努力,到2010年全省旅游經(jīng)濟強縣2010年達20個(gè)、旅游強鎮達200個(gè)、特色旅游村達2000個(gè)。

  4、以努力辦好重大會(huì )展為重點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓浙江旅游市場(chǎng)。明年,我省將舉辦世界休閑博覽會(huì )和世界佛教論壇兩個(gè)世界性盛會(huì )。作為重要的世界休閑旅游盛會(huì ),休博會(huì )圍繞“休閑——改變人類(lèi)生活”主題,設有100個(gè)以上的休閑旅游、文體活動(dòng)和展示展覽類(lèi)項目,預計將在某些方面184天的盛會(huì )期間,迎接來(lái)自國內外游客達1600萬(wàn)人次,其中國際游客新增100萬(wàn)人。世界佛教論壇是建國五十多年來(lái)中央第一次批準舉辦的國際性宗教會(huì )議。舉辦這次論壇,既是顯示中國“和平崛起”的良好國際形象,也是發(fā)展佛教旅游的大好時(shí)機。因此,我們一方面要當好東道主,依靠社會(huì )方方面面的大力支持和配合,努力辦好這兩次盛會(huì );另一方面,全省旅游行業(yè)要緊緊抓住這個(gè)契機,以此為亮點(diǎn),以大力發(fā)展入境旅游為重點(diǎn),全面提升浙江旅游知名度,開(kāi)拓浙江的旅游市場(chǎng)。通過(guò)開(kāi)展“2006港澳浙江旅游活動(dòng)周”、“2006美國浙江周”、“2006德國浙江周”、“歐洲主流媒體看浙江”活動(dòng)和“飛越浙江”海外人士攝影大賽,繼續舉辦中韓旅游合作大會(huì )和“心手相連”浙臺旅游業(yè)高峰論壇,積極參與“遣唐使”中日旅游論壇、“馬可波羅江南之旅”、日中文化節等系列活動(dòng)積極開(kāi)拓海外旅游市場(chǎng)。國內市場(chǎng),要重點(diǎn)通過(guò)舉辦“我的美麗家園——浙江人游遍浙江”活動(dòng)和“友好鄰省浙江旅游大篷車(chē)”巡游等活動(dòng),來(lái)營(yíng)造氛圍,吸引更多國人的注意力。

  5、以繼續打好“四大硬仗”為重點(diǎn),加強旅游目的地建設。轉變思維方式,從以往重視旅游景區開(kāi)發(fā)為主轉到重視旅游目的地建設上來(lái)。把旅游目的地建設與旅游中心城市建設結合起來(lái),按照以人為本的發(fā)展理念,堅持旅游開(kāi)發(fā)、建設、管理和服務(wù)并重,努力營(yíng)造健康、安全、舒適的旅游大環(huán)境。明年,要以繼續打好“四大硬仗”為重點(diǎn),通過(guò)政策扶持和積極引導等辦法,在全省11個(gè)市、旅游重點(diǎn)強縣建立旅游集散中心或旅游咨詢(xún)服務(wù)中心;在中心旅游城市、重要旅游景區和主要交通沿線(xiàn)改建、新建500個(gè)星級化、生態(tài)化旅游廁所;完成高速公路沿線(xiàn)旅游標志設置工作;針對自駕車(chē)旅游,加強行車(chē)沿線(xiàn)景區接待設施建設;進(jìn)一步推進(jìn)旅游信息化建設,加快與國際接軌的進(jìn)程,提高網(wǎng)上預訂、交通票務(wù)、通信聯(lián)絡(luò )、邊檢通關(guān)、銀行信用等方面的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)效率和國際化水平。同時(shí),切實(shí)推進(jìn)依法治旅工作,進(jìn)一步完善旅游企業(yè)誠信評價(jià)體系建設,聯(lián)合開(kāi)展江浙滬誠信旅游共建活動(dòng),及時(shí)查處和打擊旅游欺詐、強買(mǎi)強賣(mài)等各種侵害旅游者利益和擾亂旅游市場(chǎng)的行為,維護廣大旅游者的權益,努力把我省建成為山水與文化交融、生態(tài)與海洋并存的旅游休閑勝地,成為我國一流的旅游目的地、國際旅游熱點(diǎn)地區。

  6、以深化長(cháng)三角區域旅游一體化為重點(diǎn),進(jìn)一步加強旅游區域合作。以合作促進(jìn)發(fā)展,以合作應對競爭。明年,我省將繼續本著(zhù)“資源共享、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的宗旨和整合、組合、聚合、融合的思路,以打造長(cháng)三角無(wú)障礙旅游區為重點(diǎn),一是進(jìn)一步加強我省與港、澳、日、韓及東南亞國家旅游的交流與協(xié)作;二是在江、浙、滬旅游聯(lián)合體的基礎上,增加安徽省,形成“3+1”的旅游合作組織模式,加強我省與周邊區域范圍的旅游交流與協(xié)作;三是進(jìn)一步加強省域范圍內的多層次、縱橫交錯的旅游交流與協(xié)作,通過(guò)聯(lián)手打造精品線(xiàn)路,包裝優(yōu)勢產(chǎn)品,策劃整體活動(dòng),走錯位化、特色化發(fā)展路子,不斷提升區域整體功能和產(chǎn)業(yè)素質(zhì),增強我省的區域旅游競爭力。

  7、以深化旅游體制機制改革為重點(diǎn),大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變。改革是推動(dòng)旅游經(jīng)濟加快發(fā)展的強大動(dòng)力。一是要積極推進(jìn)旅游行政管理體制改革,轉變政府職能,把旅游管理部門(mén)的工作重心轉移到抓宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)指導、制定旅游發(fā)展規劃、搞好配套服務(wù)、加強市場(chǎng)監管等方面上來(lái)。二是進(jìn)一步深化旅游企業(yè)改革。對現有企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權改造、機制更新和資產(chǎn)重組等形式,實(shí)現投資主體和企業(yè)組織形式多樣化,建立現代企業(yè)制度;明年,我省要完成省旅游集團的改制任務(wù)。三是積極支持幫助各地進(jìn)一步理順旅游景區管理體制,繼續進(jìn)行旅游經(jīng)營(yíng)權與所有權分離的探索。四是加強旅游經(jīng)濟投融資機制創(chuàng )新。鼓勵各種經(jīng)濟成份進(jìn)入旅游業(yè),促進(jìn)旅游發(fā)展。政府要鼓勵旅游投資多元化,國有資本要逐漸從旅游行業(yè)中退出。降低市場(chǎng)準入門(mén)檻,特別旅行社準入條件要逐步放寬,讓更多的市場(chǎng)主體加入旅游服務(wù)的行列,創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )。允許各類(lèi)資本進(jìn)入旅游資源的開(kāi)發(fā)、建設和保護,吸納更多農村勞動(dòng)力進(jìn)入旅游業(yè)。

  在深化改革的基礎上,不斷優(yōu)化要素結構,搞好對旅游“吃住行游購娛”諸要素的綜合開(kāi)發(fā),深度挖掘旅游的文化內涵,加強對旅游資源和旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā)和集約經(jīng)營(yíng),從而延長(cháng)旅游產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈、經(jīng)營(yíng)鏈,推進(jìn)旅游經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變。使旅游經(jīng)濟的增長(cháng)從外延擴張轉向外延與內涵并重,由數量型增長(cháng)為主轉變?yōu)閿盗颗c質(zhì)量并重,實(shí)現速度、質(zhì)量和效益的統一,經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一。

  旅游工作計劃 5

  20xx年,以深入推進(jìn)《市旅游及度假產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展意見(jiàn)》為主抓手,牽頭抓好全市重點(diǎn)旅游項目建設、重點(diǎn)旅游企業(yè)發(fā)展以及旅游宣傳推介、行業(yè)管理等工作,全年接待海內外游客突破400萬(wàn)人次,實(shí)現旅游業(yè)總收入50億元以上。

  一是重點(diǎn)抓好旅游及度假產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項目建設。

  1、上溪君瀾福地一期項目完成分時(shí)度假公寓及商貿設施基礎工程量的50%;

  2、萊子古城商業(yè)街項目完成商業(yè)街建設,并啟動(dòng)對外招商工作;

  3、碧海叢林一期高科技研發(fā)中心項目完成科技研發(fā)中心安裝裝飾工程;

  4、完成黃水河濕地公園西岸園建工程,完成跨河橋梁設計、招投標及主體工程建設;

  5、完成徐福文化園園林景觀(guān)工程;

  6、全面完成核心區主干道建設及二級路網(wǎng)部分路段綠化工程;完成核心區水、電、暖、燃氣等配套管網(wǎng)建設,實(shí)現已竣工項目基礎設施配套到位。積極協(xié)調配合各鎮區街加大重點(diǎn)旅游度假項目推進(jìn)力度,完成年內項目建設目標。

  二是全面加大對重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持發(fā)展力度。

  注重在旅游企業(yè)軟硬環(huán)境的建設。引導旅游企業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量培訓和文化活動(dòng),提升旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化建設;支持與國際金鑰匙、綠色環(huán)保、經(jīng)濟性連鎖等旅游組織的合作,引進(jìn)新興旅游發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)一步提升旅游服務(wù)品位和檔次,增強旅游企業(yè)市場(chǎng)競爭力。深入貫徹推行旅游景區質(zhì)量等級評定標準和星級飯店質(zhì)量等級評定標準等行業(yè)標準,做好星級酒店年審、旅行社年檢、旅游景區復核等工作,提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和檔次。加大旅游服務(wù)設施的投入力度,不斷提升旅游綜合服務(wù)功能,增強旅游接待能力。10家重點(diǎn)旅游企業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達到9億元,其中過(guò)億元的企業(yè)達到4家,旅游企業(yè)經(jīng)濟效益明顯提升。

  三是大力強化行業(yè)管理工作。

  深入開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序治理整頓活動(dòng),嚴厲查處旅游市場(chǎng)各種違法違規,營(yíng)造規范有序、誠信文明的市場(chǎng)秩序。開(kāi)展行業(yè)安全生產(chǎn)監管工作,加大安全生產(chǎn)隱患排查整改力度,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故,為旅游及度假產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供和諧穩定的發(fā)展環(huán)境。深化旅游行風(fēng)建設,以深入學(xué)習“刁娜精神”為契機,嚴格落實(shí)國家、省、市旅游局關(guān)于旅游行風(fēng)建設要求,加強對旅游從業(yè)人員的教育培訓,弘揚愛(ài)崗敬業(yè)、誠信服務(wù)、文明禮貌的服務(wù)理念,樹(shù)立良好的旅游對外形象。

  四是深化招商引資工作。

  全力加快中醫養生基地、國際溫泉老年公寓、佛家文化養生基地等項目在洽談、規劃設計等環(huán)節的推進(jìn)力度,力爭項目早簽約、早開(kāi)工。積極參與省市各級政府招商和各類(lèi)會(huì )展招商,積極尋求與國際國內500強企、大型旅游集團的溝通合作渠道,實(shí)現在“招大引強、項目合作”上取得更大突破。

  五是加大旅游宣傳推介力度。

  組織舉辦好一年一屆的“好客·賀年會(huì )”、國民休閑匯、國際長(cháng)壽文化節等節慶節事活動(dòng),不斷豐富活動(dòng)內涵,加大對外宣傳力度,進(jìn)一步提升旅游產(chǎn)品影響力,拉動(dòng)旅游客源量的增長(cháng)。優(yōu)化整合城市各類(lèi)資源,積極發(fā)展城市群眾性文化休閑活動(dòng),豐富“宗教文化之旅”、“養生休閑之旅”、“高爾夫之旅”、“葡萄酒文化之旅”、“濱海休閑度假之旅”、“城市綠道之旅”等城市特色旅游產(chǎn)品品牌內涵,完善“一日游”、“二日游”、“三日游”、“七日游”等旅游線(xiàn)路,形成內容豐富、旅游要素齊全、文化品位高、旅游吸引力強的特色旅游線(xiàn)路,并進(jìn)行對外推介,滿(mǎn)足多層次游客需求。積極開(kāi)展與上海春秋、中國康輝、港中旅等國內大型旅行社在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上的'合作,建立鞏固的客源輸送機制,形成穩定持續的客源鏈;積極尋求與中央電視臺《好客》欄目,以及中國網(wǎng)、樂(lè )途等國內主流媒體的宣傳合作,積極開(kāi)辟高速公路、高鐵、機場(chǎng)等交通宣傳渠道,擴大城市形象和旅游產(chǎn)品的宣傳途徑。

  旅游工作計劃 6

  一、展館建設開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)運營(yíng)

  1、鑄造博物館、工人村生活館、蒸汽機車(chē)博物館的aaa級景區評定后,通過(guò)物價(jià)部門(mén)審核,確定展館參觀(guān)的門(mén)票價(jià)格,邁出市場(chǎng)化運營(yíng)第一步。

  2、完善鑄造博物館二期工程建設,對二期進(jìn)行招商,引進(jìn)人才逐漸形成鐵西的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)與商家、媒體合作進(jìn)一步豐富鐵西創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中心——創(chuàng )意市集內容。

  3、推進(jìn)展館的體系運營(yíng)機制,成立場(chǎng)館管理中心,形成切實(shí)、有效的組織保障體系。

  4、初步完成旅游局直屬旅行社的籌備與運營(yíng)。

  二、工業(yè)旅游形象宣傳

  1、加大宣傳促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步提高鐵西工業(yè)旅游社會(huì )認知度,將我區旅游產(chǎn)業(yè)逐步推向市場(chǎng),旅游景點(diǎn)在接待旅游市場(chǎng)游客和旅游收入上實(shí)現零的突破。

  2、融入沈陽(yáng)市旅游宣傳主體。以積極的.姿態(tài)推動(dòng)以沈陽(yáng)市“滿(mǎn)清文化游”相互間的合作,率先實(shí)現資源共享、合作多贏(yíng)。

  3、打造我區文化旅游節慶化。根據區內實(shí)際在春、夏、秋、冬的季節定位下并依托各展館的文化特質(zhì),打造體現鐵西區地域特色和民俗文化特色的旅游文化節慶活動(dòng)。

  4、開(kāi)通“鐵西區旅游網(wǎng)”實(shí)現旅游資源網(wǎng)絡(luò )數據共享,建立旅游咨訊平臺,使旅游空間布局更加完善。

  5、召開(kāi)鐵西區旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì ),邀請業(yè)內人士、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導、共同為鐵西區旅游產(chǎn)業(yè)快發(fā)展、大發(fā)展出謀劃策,實(shí)現鐵西區旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展與良性運營(yíng)。

  三、區內旅游資源整理與項目開(kāi)發(fā)

  1、進(jìn)一步挖掘工業(yè)旅游資源,開(kāi)發(fā)建設一批新的旅游景點(diǎn)。開(kāi)辟沈陽(yáng)機床、頂新企業(yè)為代表的現代工業(yè)旅游景,加大對渾河大挨金段體育休閑度假項目的招商。

  2、確定以化工廠(chǎng)、煉焦煤氣為代表的具有工業(yè)遺產(chǎn)保護價(jià)值的待動(dòng)遷企業(yè)的保留,為開(kāi)辟新工業(yè)遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)做好準備。

  3、開(kāi)辟細河、大潘等農村地區,在推進(jìn)農村城市化進(jìn)程中,適度保留具有特色的農民居所、田地,開(kāi)辟為農業(yè)生態(tài)休閑度假游,形成由西向東各具代表的一、二、三產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品形態(tài)。

  4、開(kāi)辟商務(wù)會(huì )展,游利用位于重工街、衛工街的體育館、規劃館、蒸汽機車(chē)館、鑄造館等開(kāi)展商務(wù)展洽活動(dòng),形成沈陽(yáng)西部會(huì )展中心。

  四、建立建全旅游配套設施

  開(kāi)通鐵西與市內各區和周邊城鄉之間重點(diǎn)景區的旅游專(zhuān)線(xiàn),對各景點(diǎn)之間公交車(chē)輛站點(diǎn)進(jìn)行重新設置。

  旅游工作計劃 7

  歲至隆冬,一年將盡。作為舊歷年的結尾,在此對過(guò)去的一年進(jìn)行宏觀(guān)的回顧,以總結過(guò)去一年的點(diǎn)滴事跡,聊以自勉。

  20xx年導游工作從2月份春節為開(kāi)始,到今總共經(jīng)歷了11個(gè)月,在這十一個(gè)月中,共帶團114個(gè)(數字為不完全統計),共計人數為3082人(數字為不完全統計)。與xx年同時(shí)期相比較減少了12個(gè)團,減少人數粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數量最高的兩個(gè)月,分別是19個(gè)和18個(gè)。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主,下半年四川數量逐步減少,廣東及江浙一帶數量增加。同20xx年比較變化不大,專(zhuān)列及老年團數量有所減少。相比較進(jìn)店中最好成績(jì)是在麻花大世界創(chuàng )下,流水數額大致在4000左右,食品街最高紀錄是流水3200左右(百分之20時(shí)期)。兩個(gè)團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高,平均流水在1000至1400之間(30人左右團隊),綜合考慮應該是地區差異及客人不同喜好原因。最大的進(jìn)步在于能夠從洋貨中開(kāi)張,目前最大成績(jì)?yōu)?80元?v觀(guān)全年,最成功的團隊應屬于5月份一個(gè)北京考察團,此旅行社去年就曾經(jīng)來(lái)過(guò),今年同樣合作,成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排,在這種情況下客人反映滿(mǎn)意,應屬成功經(jīng)驗,同樣這個(gè)團隊也是創(chuàng )造了20xx年的食品街最高紀錄(不包括食品街店內吃單數額)。最失敗團隊是4月份一考察團,ab兩團,去大邱莊考察,因第一次走榮烏高速方向錯誤,造成繞路,時(shí)間耽誤近一個(gè)小時(shí)。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊,一是去清東陵一日,上海人,從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日,廣東人,第一次知道從北戴河可以直接到承德,也是第一次發(fā)現天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過(guò)的導游給予的評價(jià)中,一致的觀(guān)點(diǎn)是講解內容比較全面,以正史和民俗為主,語(yǔ)速聲音比較受歡迎,團隊效果比較好。缺點(diǎn)是帶團風(fēng)格比較適合中端客人,不善于和客人進(jìn)一步溝通,有待改正。相比較20xx年逐步積累一些客戶(hù),點(diǎn)團的數量有所提高,出現了一些比較固定的導游,其中部分是常年合作的導游。

  全面比較20xx年比20xx年的接團數量有所降低,但是固定客戶(hù)增加,而且講解風(fēng)格逐步發(fā)展成正史兼具民間傳說(shuō),融合其他文化的特色,內容體系逐步成型固定,已形成自己獨有的風(fēng)格。

  20xx年的市場(chǎng)受到世博會(huì )和亞運會(huì )影響比較嚴重,東南一帶和南方大部分地區的客人都涌向上海,造成北京的客源減少,客觀(guān)的說(shuō)天津的旅游市場(chǎng)今年不算樂(lè )觀(guān),很多新的情況出現,其中不利因素比較多,市場(chǎng)混亂,魚(yú)龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點(diǎn)逐步向南方轉移,隨著(zhù)上海迪士尼的修建,未來(lái)幾年中北方旅游市場(chǎng)會(huì )呈現一種平淡的趨勢,新的旅游政策也逐步規范北京的旅游市場(chǎng),很多負面的報道增多,勢必會(huì )影響到天津的發(fā)展,加上年末的.打擊假冒偽劣,維護知識產(chǎn)權的運動(dòng),塘沽的洋貨市場(chǎng)也有所影響,明年能夠繼續堅持或是一個(gè)未知的定論。對此,在新一年里的準備就要做好以下幾點(diǎn)考慮:一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場(chǎng),長(cháng)久以來(lái)的位置是為北京起點(diǎn)綴作用,是為了北京導游的創(chuàng )收,所以這一重點(diǎn)在短時(shí)間內是不會(huì )改變的,至于天津的地位會(huì )不會(huì )發(fā)展成為獨立自主的旅游市場(chǎng),有待于和旅游管理部門(mén)的發(fā)展計劃了。作為個(gè)人要把握好自己的位置,保留一點(diǎn)自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢(qián)的基礎上為北京導游帶來(lái)收益,而不是北京導游為天津導游帶來(lái)了效益,這一點(diǎn)說(shuō)明兩者的關(guān)系是平等和互惠的,不存在誰(shuí)賞誰(shuí)的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關(guān)鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力,那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個(gè)景點(diǎn)的人際關(guān)系,在天津最困難的景點(diǎn)是天津港坐船,受天氣和人為因素的影響很大,所以在新的一年里,如何改善和天津港的矛盾很重要,假設明年洋貨有了比較大的變化,那么外灘的極地海洋館將會(huì )是一個(gè)很吸引人的景點(diǎn),相比較北京的各大海洋館,極地海洋館的優(yōu)惠政策對北京導游絕對是個(gè)很大的吸引力,再加上天津今年年末幾個(gè)新被批準的4a級旅游點(diǎn),這些地方明年勢必會(huì )成為天津的重點(diǎn)。第三是順應市場(chǎng)變化改變自身,導游工作中服務(wù)和講解各占一定的比例,其中講解的比例一定占比較大的地位,甚至一些團隊的成敗講解有很大的關(guān)系,畢竟游客花錢(qián)來(lái)到一個(gè)城市希望了解一個(gè)城市的特色和風(fēng)俗,講解服務(wù)占導游服務(wù)的很大一部分,按摩和理發(fā)的就不需要講解服務(wù)。所以如何提高自身的講解水平,總結不同風(fēng)格的導游詞是我們最需要思考的問(wèn)題。在新的一年中,挑戰和問(wèn)題依然很多,過(guò)去的成績(jì)不代表以后的發(fā)展,已經(jīng)成熟的體系不代表可以一直傳承下去,改變是必然的趨勢,需要的是創(chuàng )造新的特色,而不要延續別人走過(guò)的路線(xiàn),才是我未來(lái)需要努力地方向,謹以此為過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)句號,以此文為墊腳石,踏上明年的新路。

  旅游工作計劃 8

  根據省、市旅游局的指示,年將進(jìn)一步加大旅游行業(yè)培訓工作的力度和廣度,以適應新的經(jīng)濟發(fā)展需要,最大程度地滿(mǎn)足旅游、酒店業(yè)對人才培養的需求,F將我中心年培訓計劃上報于市局,請根據實(shí)際需求審批我們的培訓計劃。

  一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期

  1、培訓對象:各星級酒店、旅行社、風(fēng)景區;各區(市、縣)旅游局、各大、中專(zhuān)院校旅游專(zhuān)業(yè)主要負責人;每單位2—3人。

  2、培訓內容:旅游經(jīng)營(yíng)理念、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,旅游資源保護與開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)各要素的整合。

  3、培訓時(shí)間:年3月15日—18日

  4、培訓地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳

  5、收費標準:培訓費600元,教材資料費100元,午餐費、加餐費120元,合計820元。

  6、學(xué)員食宿:學(xué)員住宿自理,解決培訓期間午餐四次,晚餐一次。

  7、結業(yè)總結:參訓學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結材料800—xx字。

  打印一式二份。交書(shū)面總結材料后頒布發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。

  8、擬聘授課教師

  省級:西南民大李如嘉康輝集團

  省旅游局四川大學(xué):待落實(shí)。

  市級:市旅游局

  二、舉辦中層管理人員專(zhuān)業(yè)培訓班2期

  第1期

  1、培訓對象:各旅行社部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干,各單位3—5人。

  2、培訓內容:國內旅游業(yè)發(fā)展概況、旅游資源的保護與開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、旅游法、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理。

  3、培訓時(shí)間:年3月29日—31日。

  4、培訓地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳。

  5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計250元。

  6、學(xué)員食宿:學(xué)員食宿自理。

  7、結業(yè):參訓學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結材料800—xx字,打印一式二份,交書(shū)面總結材料后頒布發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。

  8、擬聘授課教師

  省級:待落實(shí)(2人)

  市級:4人

  第2期

  1、培訓對象:星級飯店、星級賓館部門(mén)經(jīng)理,各單位5—7人。

  2、培訓內容:現代飯店業(yè)的發(fā)展、旅游飯店管理法規、餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理、前廳部運行與管理、客房部的運行與管理。

  3、培訓時(shí)間:年4月10日——12日

  4、培訓地點(diǎn):市金龍賓館多功能廳

  5、收費標準:培訓費300元,教材資料費50元,合計350元。

  6、學(xué)員食宿自理。

  7、結業(yè):參訓學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結材料800—xx字,打印一式二份,交書(shū)面總結材料后頒發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。

  8、擬聘授課教師

  省級:待落實(shí)(2人)

  市級:4人

  三、舉辦景區講解員培訓班1期

  1、培訓對象:各旅游景區、紀念館(堂)、科技館、活動(dòng)中心涉及旅游業(yè)的各單位全體講解員。

  2、培訓內容:旅游法規、旅游資源保護法規、演講技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景觀(guān)。

  3、培訓時(shí)間:年4月20日~23日

  4、培訓地點(diǎn):市廣播電視大學(xué)。

  5、收費標準:培訓費250元,教材資料費50元,合計300元。

  6、學(xué)員食宿自理。

  7、結業(yè):參訓學(xué)員寫(xiě)出書(shū)面總結材料800~xx字,打印一式二份,交書(shū)面總結材料后頒發(fā)培訓結業(yè)證書(shū)。

  8、擬聘援課教師

  省級:1—2人

  市級:4—5人

  四、常年舉辦賓、飯店崗位技能培訓班

  1、培訓對象:未上崗的各類(lèi)社會(huì )青年。

  2、培訓內容

  重點(diǎn)內容:對客服務(wù)、客房整理與清潔保養、客房設備的使用與管理、前廳服務(wù)與質(zhì)量管理、餐飲服務(wù)及服務(wù)人員素質(zhì)要求、餐廳整理與清潔保養。

  入職培訓內容

 。1)、職業(yè)道德、儀容儀表、禮節禮貌、從業(yè)素質(zhì);

  團體精神;

 。2)、餐廳的基本概念、專(zhuān)業(yè)知識、本餐廳須知;

 。3)、服務(wù)技能、行為規范的訓練;

 。4)、員工守則、崗位職責、操作規則;

 。5)、餐飲工作所需的'知識:衛生知識、安全知識、推銷(xiāo)知識、酒品知識、政策法規知識、菜肴知識以及有關(guān)的經(jīng)濟、地理、歷史和民族風(fēng)俗習慣知識等;

 。6)、賓客投訴的處理,各種工作情況的應付,人際溝通、案例分析;

 。7)、設備、器具、工具的使用與保養;

 。8)、實(shí)踐運用知識的能力。

  3、培訓時(shí)間:年4月底~5月底1期

  20xx年8月底~9月底2期

  4、培訓地點(diǎn):廣播電視大學(xué)、金龍賓館

  5、收費標準:培訓費350元,教材資料費50元。

  6、食宿學(xué)員自理。

  7、結業(yè):學(xué)完每門(mén)課程,經(jīng)考核記錄成績(jì),各科均及格者頒發(fā)崗位培訓合格證。

  8、推薦就業(yè):聯(lián)系市內外各大、中型飯店茶坊、康樂(lè )中心擇優(yōu)使用。

  9、擬聘授課教師

 。1)、市內各有關(guān)中專(zhuān)校旅游飯店專(zhuān)業(yè)教師。1~2名。

 。2)、市內星級酒店中層干部2—4名。

 。3)、市內星級賓館總經(jīng)理1名。

  10、招生工作:廣告宣傳、下基層組織生源。

  五、導游年審培訓班

  1、培訓對象:已獲得導游資格證書(shū)的導游。

  2、培訓內容:衛生救護知識,現代旅游業(yè)發(fā)展趨勢旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃,導游解說(shuō)技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。

  3、培訓時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月。

  4、培訓地點(diǎn):廣播電視大學(xué)

  5、收費標準:培訓費150元/人,衛生救護證30元/人,資料費20元;合計200元。

  6、學(xué)員食宿自理。

  7、結業(yè):聽(tīng)課考勤達標、寫(xiě)出書(shū)面總結1500字,交總結后簽發(fā)《學(xué)習紀錄證書(shū)》;衛生救護知識考試合格頒發(fā)《急救員》證書(shū)。

  8、擬聘授課教師:待定。

  六、導游資格證筆試教前培訓班

 。、培訓對象:各類(lèi)大、中專(zhuān)院校畢業(yè)生、社會(huì )青年。

  2、培訓內容:導游基礎知識、旅游法、導游人員管理法。

  3、培訓時(shí)間:年11月

  4、培訓地點(diǎn):廣播電視大學(xué)

  5、收費標準:培訓費350元,教材資料費、報考費按實(shí)收。

  6、學(xué)員食宿自理。

  7、進(jìn)行模擬檢測,提高筆記成績(jì)。

  8、擬聘授課教師:待定

  9、招生工作:廣泛宣傳、深入各大、中專(zhuān)、高職中學(xué)、外地市州。

  七、導游資格證口試面試考前實(shí)戰培訓班。

  1、培訓對象:導游資格考試筆試過(guò)關(guān)人員。

  2、培訓內容:導游資格考試口試、面試模擬訓練。

  3、培訓時(shí)間:20xx年12月。

  4、培訓地點(diǎn):待定

  5、收費標準:市物價(jià)局審批標準,模擬訓練費150元。

  6、學(xué)員食宿自理。

  7、學(xué)員模擬口試、面式基本過(guò)關(guān)。

  8、擬聘授課教師:待定。

  八、全國旅行社中高層經(jīng)理培訓班

  1、培訓對象:全國旅行社中高層經(jīng)理。

  2、培訓內容:待定。

  3、培訓時(shí)間:20xx年10月20日~11月24日5天

  4、培訓地點(diǎn):市金龍賓館。

  5、收費標準:待定。

  6、學(xué)員食宿統一安排。

  7、結業(yè):聯(lián)合頒發(fā):培訓結業(yè)證。

  8、擬聘援課教師:整體承包給北京。

  9、招生宣傳工作:與市上有關(guān)單位聯(lián)合組織。

  10、利益與責任:盈利共享、風(fēng)險共擔。

  九、旅游車(chē)隊駕駛員培訓班(與市運管處聯(lián)合舉辦)

  1、培訓對象:各旅行社、旅游車(chē)隊的駕駛員。

  2、培訓內容:旅游禮儀、旅游交通法規、旅行社。管理條例、旅游服務(wù)質(zhì)量標準、衛生救護知識。

  3、培訓時(shí)間:年5月13日~15日。

  4、培訓地點(diǎn):電大。

  5、收費標準:培訓費250元、資料費50元,合計300元。

  6、學(xué)員食宿自理;

  7、結業(yè);參訓駕駛員聽(tīng)課考勤達標,交通法規檢測合格,頒發(fā)培訓合格證書(shū)。

  8、擬聘授課教師:市職中禮儀教師。

  市交管處負責人。

  市旅游局。

  市紅十字會(huì )

  十、星級酒店崗位職業(yè)技能競賽。

  1、參賽對象:各星級酒店一線(xiàn)員工。

  2、競賽項目:

 、偾皬d服務(wù)與管理。

 、诳头糠⻊(wù)與管理

 、鄄惋嫹⻊(wù)質(zhì)量。

  3、競賽步驟:

 、俑鲉挝贿M(jìn)行初賽,每項選撥5名優(yōu)勝選手。

 、陬A賽:各單位選送人員進(jìn)行預賽,每項選出前10名選手。

 、蹧Q賽:按評分細則,由評委評分,決出前三名。

  4、競賽時(shí)間:初賽:年5月21~25日。

  預賽:年6月3~5日。

  決賽:年7月15、16、17日。

  5、競賽地點(diǎn):預賽地點(diǎn)待定

  決賽地點(diǎn)待定

  6、收費標準:初賽由單位自定。

  預賽每人交報名費100元。

  決賽每人交報名費200元。

  7、頒獎:每項前1—3名頒發(fā)技能競賽優(yōu)勝一至三等獎。獎金第一名500元,第二名300元,第三名200元。

  8、評委組成:待定。

  9、評方細則:待定。

  十一、新的星級酒店申報評審培訓。

  1、培訓對象:升星酒店全體員工。

  2、培訓內容:星級酒店新標準。

  3、培訓時(shí)間:根據升星單位要求。

  4、培訓地點(diǎn):本酒店。

  5、收費標準;培訓費、資料費、辦證費初級250元、四級375元、高級480元,廚師另外。

  6、模擬檢查驗收,按新標準。

  7、頒證:全國通用職業(yè)上崗證書(shū)。

  8、擬聘授課教師:

 、偃羌壱陨暇频杲(jīng)理,2人。

 、谑新糜尉。

 、凼〖墸1—2人。

  十二、景區升級培訓班。

  1、培訓對象:景區全體員工。

  2、培訓內容:9001國際質(zhì)量認證,14000國際環(huán)保。

  3、培訓時(shí)間:根據景區要求。

  4、收費標準:培訓費300元/人。

  5、模擬檢查驗收;

  6、擬聘師資:省級待定。

  市級待定。

  十三、各類(lèi)旅游、餐飲在崗人員考級。

  1、培訓對象:考級、考證人員。

  2、培訓內容:考級大綱。

  3、培訓時(shí)間:每年三次。

  4、收費標準:初級150元、中級200元、高級300元,廚師除外。

  5、考試考核:按等級證標準。

  6、頒證:由省、市勞動(dòng)部門(mén)頒證。

  十四、星級餐館申報評審培訓班

  1、培訓對象:普通餐館升星級單位的全體員工。(根據申報情況暫定200人)

  2、培訓內容:星級餐館新標準。

  3、培訓時(shí)間:根據升星單位的要求。

  4、培訓地點(diǎn):本單位。

  5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費(初級250元、中級375元、高級480元、廚師另外)。

  6、模擬檢查驗收:按新標準。

  7、頒證:全國通用職業(yè)資格證書(shū)。

  8、擬聘授課教師:

 、偃羌壱陨暇频杲(jīng)理,2人。

 、谑新糜尉2人。

 、凼新氃u人員:1—2人

  十五、星級農家樂(lè )申報評審培訓班

  1、培訓對象:(根據申報情況暫定200人)

  2、培訓內容:星級農家樂(lè )新標準。

  3、培訓時(shí)間:根據升星單位的要求。

  4、培訓地點(diǎn):本農家樂(lè )。

  5、收費標準:培訓費、資料費、辦證費180元。

  6、模擬檢查驗收:按星級農家樂(lè )新標準。

  7、頒證:全國通用職業(yè)培訓上崗資格證。

  8、擬聘授課教師:

 、偃羌壱陨暇频杲(jīng)理,2人。

 、谑新糜尉2人。

 、凼新氃u人員:2人。

  旅游工作計劃 9

  以“三大創(chuàng )建三大提升”為目標,狠抓十項重點(diǎn)工作,主動(dòng)迎接挑戰,迎頭趕上,奮力實(shí)現旅游加速發(fā)展,力爭全縣接待人數1000萬(wàn)人次,綜合收入65億元。

  (一)開(kāi)展三大創(chuàng )建

  全域旅游示范區創(chuàng )建工作。我縣是全市首批三個(gè)全域旅游示范區創(chuàng )建縣,全域旅游是推動(dòng)旅游從“門(mén)票經(jīng)濟”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”轉型的重要方式,是以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展的一種新的'區域旅游發(fā)展理念和模式。

  省旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng )建工作。去年我縣就啟動(dòng)了旅游強縣創(chuàng )建工作,去年以來(lái)一直以創(chuàng )建為目標,現在基本達到了旅游經(jīng)濟強縣的必備條件。

  全國中醫藥健康旅游示范區創(chuàng )建工作。今年才啟動(dòng)這項工作,經(jīng)過(guò)積極爭取,我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫藥健康旅游示范區進(jìn)入入圍名單。

  (二)著(zhù)力三大提升

  景區品質(zhì)提升。加大現有5個(gè)4A景區品質(zhì)提升力度,完善停車(chē)場(chǎng)、游客接待中心服務(wù)功能,開(kāi)展旅游廁所管理行動(dòng),著(zhù)力提升景區管理水平。

  服務(wù)質(zhì)量提升。加強旅游市場(chǎng)監管,加大旅游培訓力度,實(shí)施旅游從業(yè)人員全員培訓。開(kāi)展文明旅游創(chuàng )建活動(dòng),加強旅游企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)和員工職業(yè)道德教育。

  品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源,加大“三生福地、凈土岳西”品牌營(yíng)銷(xiāo)宣傳,完善“政府主導、企業(yè)主體、媒體跟進(jìn)”的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式。

  (三)十項重點(diǎn)工作

  1、強化旅游規劃管理。編制全域旅游示范區發(fā)展規劃,力爭與城市規劃、土地規劃等規劃銜接;加大景區項目建設管理力度,對不按景區規劃或專(zhuān)家論證的項目堅決不準新建。

  2、旅游重點(diǎn)項目建設。抓好專(zhuān)項基金項目實(shí)施,加快推進(jìn)彩虹谷5A景區創(chuàng )建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續抓好旅游項目專(zhuān)項基金申報爭取工作。

  3、旅游基礎設施建設。啟動(dòng)河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢(xún)服務(wù)中心建設,黃尾旅游集散中心建設,新建一批停車(chē)場(chǎng)、旅游公廁,完善標示標牌工作。

  4、大力發(fā)展鄉村旅游。培育30個(gè)鄉村旅游示范村和80鄉村旅游示范點(diǎn),做到每個(gè)示范村都要有游客接待中心、旅游停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、鄉村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂(lè )示范戶(hù)。鼓勵每個(gè)鄉鎮都創(chuàng )新舉辦“油菜花節”、“荷花節”等鄉村節慶活動(dòng)。

  5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產(chǎn)業(yè)”要求,做好精準幫扶、精準管理,以“吸納就業(yè)、勞務(wù)用工、土地山場(chǎng)流轉收益、銷(xiāo)售農副產(chǎn)品、帶動(dòng)發(fā)展農家樂(lè )”等五種模式帶動(dòng)8000貧困人口脫貧。

  6、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。創(chuàng )新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動(dòng),堅持走出去和請進(jìn)來(lái)相結合,繼續拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場(chǎng),充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢,構建多層次、全方位的宣傳營(yíng)銷(xiāo)體系。

  7、旅游商品生產(chǎn)工作。積極組織岳西翠蘭、養生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進(jìn)”示范點(diǎn),補齊旅游購物短板。

  8、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學(xué)校選派干部掛職幫扶的機會(huì ),加大旅游從業(yè)人員培訓力度,提升旅游服務(wù)水平。

  9、健康旅游建設工作。結合大健康產(chǎn)業(yè)合作建設,推進(jìn)全國中醫藥健康旅游示范區創(chuàng )建工作,力爭創(chuàng )建1-2個(gè)健康旅游示范基地,養生養老基地、“候鳥(niǎo)村”度假基地。

  旅游工作計劃 10

  一、組織保障

  成立全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導機構,負責全縣旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展組織指揮、指導協(xié)調、督促檢查和考核獎懲等工作,縣發(fā)改委、旅游局、農業(yè)局、農工委(農辦)、扶貧辦、建委、交通局、國土局、林業(yè)局、水利局、文化局等部門(mén)負責對全縣旅游發(fā)展工作進(jìn)行有效配合。

  各景區管委會(huì )和鄉鎮積極負責實(shí)施全縣旅游業(yè)發(fā)展的重大決策和重大項目實(shí)施。重點(diǎn)旅游景區在現有管委會(huì )的基礎上深化組織管理,形成有效推動(dòng)力。

  營(yíng)造全社會(huì )支持旅游發(fā)展的良好氛圍,其他與旅游發(fā)展相關(guān)的部門(mén),要進(jìn)一步加大扶持力度,共同促進(jìn)xxx縣旅游業(yè)的發(fā)展。

  二、政策保障

  與統籌城鄉發(fā)展、旅游扶貧、大武陵山區旅游發(fā)展政策對接,爭取政策支持。

  1、完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

  2、加大資金引導支持

  3、爭取項目用地政策

  4、完善財稅支持政策

  5、完善項目?jì)A斜政策

  6、培育壯大旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體

  三、資金保障

  1、加大政府引導性資金的'投入力度

  2、拓寬旅游融資渠道,鼓勵民資進(jìn)入

  3、爭取政策資金和專(zhuān)項資金支持

  四、人才保障

  1、制定旅游人才培養、培訓計劃,整合縣內旅游教育資源。鼓勵地方院校與縣政府采取聯(lián)合辦校、聯(lián)合辦學(xué)等形式,依托大、專(zhuān)院校資源,共同培育旅游人才。

  2、全面推行旅游從業(yè)人員崗前培訓、在職培訓、轉崗培訓、職業(yè)技能鑒定、等級考試、資格認證制度。

  3、對旅游職業(yè)短缺人員實(shí)行高薪聘請和優(yōu)惠待遇從區外引進(jìn),建立選拔任用人才的激勵機制和發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)旅游人才的合理流動(dòng)?h旅游規劃實(shí)施保障體系

  旅游工作計劃 11

  以促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級、提質(zhì)增效為主線(xiàn),以推進(jìn)全域旅游發(fā)展為總抓手,深入實(shí)施“旅游+”發(fā)展戰略,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,著(zhù)力提高旅游管理和服務(wù)水平,加快培育旅游市場(chǎng)新主體,構建旅游產(chǎn)業(yè)新體系、拓展旅游發(fā)展新空間,實(shí)現全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺階。

 。ㄒ唬┠繕巳蝿(wù):

  20xx年全縣實(shí)現游客接待量575萬(wàn)人次,實(shí)現旅游綜合收入30億元,同比分別增長(cháng)15%和16%。

 。ǘ┲攸c(diǎn)工作:

  1.落實(shí)舒發(fā)〔20xx〕11號和舒辦發(fā)〔20xx〕31號文件精神,編制多規合一的全域旅游規劃。完成好全域旅游頂層設計,科學(xué)編排全域旅游項目,對全域旅游示范區創(chuàng )建工作進(jìn)行合理布局,推進(jìn)全域旅游加快發(fā)展。

  2.深化萬(wàn)佛湖成功創(chuàng )建5A景區成果,帶動(dòng)周邊景區共同發(fā)展。萬(wàn)佛湖景區的主要任務(wù)應轉為狠抓管理、全面提升管理和服務(wù)水平,保持5A景區常態(tài)化;加大投入,全方位做好旅游市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作;加大招商引資力度,充分發(fā)揮萬(wàn)佛湖景區的龍頭核心作用,做好“大萬(wàn)佛湖景區”的大文章,帶動(dòng)周邊景區共同發(fā)展。

  3.凝心聚力加快旅游項目建設。20xx年,繼續圍繞“大目標、大項目、大轉變、大提升”的發(fā)展戰略,以不斷完善我縣旅游要素體系建設、提升旅游接待和服務(wù)水平為目標,全面做好20xx年度重點(diǎn)旅游項目建設。主要任務(wù)是:力促豐大集團萬(wàn)佛湖三江旅游度假區項目、安徽南聚產(chǎn)業(yè)投資公司金龍灣度假酒店項目、湯池李公麟書(shū)畫(huà)院項目盡快動(dòng)工興建;完成環(huán)萬(wàn)佛湖旅游扶貧道路建設;全面加快萬(wàn)佛山旅游基礎設施建設,全面啟動(dòng)萬(wàn)佛山游覽系統(包括登山步道、游憩設施、標識牌、主峰景區等)建設,力爭萬(wàn)佛山景區游客中心、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等開(kāi)工建設;加快舒茶人民公社創(chuàng )4A項目;推進(jìn)鵬翔生態(tài)園爭創(chuàng )4A項目建設;完善春秋文翁紀念館項目及配套建設;建設完善大別山風(fēng)景道xx段項目;完善全縣旅游廁所建設項目;加速鄉村旅游及農家樂(lè )項目建設。

  4.突出宣傳營(yíng)銷(xiāo)的`引領(lǐng)作用,更好地發(fā)揮宣傳營(yíng)銷(xiāo)功能。一是要把旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)放到更高層面、更重要位置上進(jìn)行謀劃,這是發(fā)揮其引領(lǐng)作用的前提和保障;二是要改進(jìn)和創(chuàng )新旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式,健全完善旅游營(yíng)銷(xiāo)的獎勵、激勵機制,突出整體高效、長(cháng)短結合、承前啟后、效果突出的思路;三是要完善旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)的功能,努力做到宣傳營(yíng)銷(xiāo)引導和市場(chǎng)分析反饋“兩條腿”走路,彰顯宣傳營(yíng)銷(xiāo)的作用和功能,以引領(lǐng)和促進(jìn)旅游工作及旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的整體提升。

  5.繼續強力開(kāi)展旅游品牌創(chuàng )建和旅游扶貧工作,開(kāi)展旅游商品研發(fā)。加快爭創(chuàng )國家全域旅游示范縣工作;創(chuàng )建萬(wàn)佛鎮為省旅游小鎮;推進(jìn)舒茶人民公社爭創(chuàng )國家4A級旅游景區工作,加快旅游基礎設施和配套設施建設,完成創(chuàng )建任務(wù);完成鵬翔生態(tài)園創(chuàng )4A景區景觀(guān)質(zhì)量評價(jià)。繼續開(kāi)展省優(yōu)秀旅游鄉鎮、星級農家樂(lè )、星級賓館、誠信旅游企業(yè)、鄉村旅游示范村等創(chuàng )建工作。認真組織實(shí)施鄉村旅游扶貧帶動(dòng)工程,全力推進(jìn)旅游扶貧重點(diǎn)村“八個(gè)一”項目建設。開(kāi)展旅游商品研發(fā),支持旅游商品生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展思路,開(kāi)發(fā)新的旅游商品。

  6.加強旅游行業(yè)管理,提升從業(yè)人員素質(zhì)。加強旅游行業(yè)管理,是實(shí)現旅游業(yè)健康、可持續發(fā)展的有力保障。主要任務(wù)是繼續深入貫徹《旅游法》,加強依法治旅、執法必嚴、違法必究,規范旅游市場(chǎng)秩序;加強誠信體系建設,制定星級飯店誠信菜單;舉辦全縣領(lǐng)導干部旅游專(zhuān)題培訓班,經(jīng)常性開(kāi)展從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)技能培訓工作;全面開(kāi)展旅游文明創(chuàng )建工作,提倡文明旅游;堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面做好旅游安全工作。

  旅游工作計劃 12

  一、指導思想

  以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強行業(yè)管理為基礎,以建設大旅游為著(zhù)眼點(diǎn),以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實(shí)現我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調發(fā)展的良好局面。

  二、工作目標

  20xx年,全市各景區(點(diǎn))接待游客總數105萬(wàn)人次,旅游業(yè)總收入實(shí)現12.24億元、直接收入實(shí)現2.31億元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實(shí)現9.93億元,總創(chuàng )稅6813萬(wàn)元、直接創(chuàng )稅1848萬(wàn)元、拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )稅4965萬(wàn)元。

  三、推進(jìn)措施

 。ㄒ唬┬蘧幝糜我巹,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線(xiàn)、八大景區”框架,準確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象,高標準完成全市旅游總體規劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區規劃設計等控詳規劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。

 。ǘ┘哟笠Y力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區。擬建50—100棟產(chǎn)權式旅游度假酒店;

  修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區游客接待中心;

  修建20000平方米停車(chē)場(chǎng)2處;

  建設帽兒山生態(tài)旅游度假區醫療救護中心1處;

  建環(huán)保旅游公廁5—10個(gè);

  對帽兒山生態(tài)旅游度假區進(jìn)行全面環(huán)境整治,連通各景區之間道路,并且進(jìn)行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮。二是打造趙尚志紀念園。項目計劃4月開(kāi)工建設,10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的'管理、開(kāi)發(fā)、招商、經(jīng)營(yíng)、維護等工作。

 。ㄈ┩诰蚬潙c文化,努力辦好“兩節”。結合哈爾濱打造“冰城夏都”活動(dòng),辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節、第二屆亞布力森林音樂(lè )節兩個(gè)節慶活動(dòng)。

 。ㄋ模┘訌娐糜问袌(chǎng)監管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅持從行業(yè)標準化、規范化管理入手,建立健全標準體系,強化服務(wù)質(zhì)量監督。加大旅游市場(chǎng)綜合執法力度,促進(jìn)旅游市場(chǎng)持續良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓,提升旅游行業(yè)的整體水平。

 。ㄎ澹⿵娀麄鞔黉N(xiāo),開(kāi)拓客源市場(chǎng)。加強客源市場(chǎng)調研,制定相應的宣傳策略,適當加大投入力度,通過(guò)媒體廣告、新聞宣傳、參加展會(huì )等形式,開(kāi)展宣傳促銷(xiāo),開(kāi)拓客源市場(chǎng)。積極與省內外各大旅行社聯(lián)系,強化區域合作,聯(lián)手開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

  旅游工作計劃 13

  旅游景區是旅游業(yè)的重要組成部分,年度工作計劃對于景區的發(fā)展和運營(yíng)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。本文將從以下幾個(gè)方面詳細闡述景區年度工作計劃。

  一、項目安排

  景區的項目可以分為長(cháng)期規劃項目和年度項目?jì)深?lèi)。長(cháng)期規劃項目是指需要長(cháng)期推進(jìn)實(shí)施的項目,例如新建景點(diǎn)、改造舊設施等。而年度項目則是指在一年時(shí)限之內需要完成的任務(wù),例如推出新的主題活動(dòng)、增加游客服務(wù)設施等。制定年度項目需要考慮各個(gè)環(huán)節的協(xié)作和效益,合理地分配資源和人力,確保計劃可以有序推進(jìn)和完成。

  二、品質(zhì)控制

  景區的品質(zhì)是保持游客數量和客流量的關(guān)鍵。景區在制定年度工作計劃時(shí),需要考慮如何提高景區的品質(zhì)。品質(zhì)的提高可以從多個(gè)方面進(jìn)行,例如:增加環(huán)境衛生的投入、提升服務(wù)品質(zhì)、改進(jìn)游客服務(wù)設施等。景區需要不斷完善自身的品質(zhì),以吸引更多的游客前來(lái)。

  三、危機應對

  景區面對的`風(fēng)險與挑戰是自然災害、公共安全事件等。制定年度工作計劃時(shí)需要考慮到突發(fā)事件的發(fā)生可能性。景區應該制定相應的應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)采取行動(dòng)避免事態(tài)進(jìn)一步擴大。此外,景區還應該與相關(guān)部門(mén)建立緊急合作機制,提高應對危機事件的反應能力。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  景區出行前期讓更多的游客知曉,讓更多游客來(lái)到景區是至關(guān)重要的。制定年度工作計劃時(shí),景區應當考慮如何通過(guò)推廣、宣傳等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引更多的游客。同樣,景區在推廣時(shí)也應考慮到環(huán)保、道德、規范等方面,確保推廣過(guò)程中不會(huì )對社會(huì )產(chǎn)生負面影響。

  五、人才培養

  景區作為旅游業(yè)的一部分,需要用人才來(lái)發(fā)展和推動(dòng)其運營(yíng)。景區應該考慮如何培養和留住人才,制定員工培訓計劃和激勵制度等措施,以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和工作激情,同時(shí)也可以提高景區的整體品質(zhì)和效率。

  總的來(lái)說(shuō),景區年度工作計劃涉及面很廣。制定合理的計劃可以讓景區在持續不斷的運營(yíng)中實(shí)現高質(zhì)量的發(fā)展,吸引更多的游客前來(lái)旅游,同時(shí)也為景區提供足夠的保障和基礎。只有不斷改進(jìn)和完善景區的各個(gè)方面,才能讓景區更好地服務(wù)于游客,推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

  旅游工作計劃 14

  為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序,創(chuàng )造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計劃如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,明確責任到位

  加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長(cháng)、各部門(mén)負責人為副組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿(mǎn)意度,推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競爭中創(chuàng )機制、轉方式、促發(fā)展。

  二、主要任務(wù)

  1、堅決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的'違法行為。

  2、堅決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運營(yíng)資質(zhì)旅游車(chē)輛、不使用無(wú)導游資格執業(yè)人員。

  3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費等欺客宰客行為。

  4、嚴格遵守國家法律法規,在旅游業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng),受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門(mén)報備。

  三、緊扣管理目標,加大資金投入

  導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:

  1、導游員必須掌握旅游安全工作常識。

  2、導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。

  3、導游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知(交通安全、食品衛生、治安防范等)。

  4、在旅游行程中,導游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內容(上車(chē)、下車(chē)、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發(fā)生安全責任事故。

  5、導游員必須與旅游汽車(chē)駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車(chē)、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車(chē)安全。

  6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應急預案》,導游員作為現場(chǎng)第一責任人,必須挺身而出,及時(shí)報告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

  7、安全事故處理結束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料,報旅行社備案。

  旅游工作計劃 15

  今年,我鎮的旅游工作要繼續堅持把旅游產(chǎn)業(yè)作為建設中國幸福家園、城鄉一體化、新農村建設的重要支撐,因地制宜,科學(xué)合理地開(kāi)發(fā)旅游資源,進(jìn)一步加大對基礎設施建設的力度,努力打造旅游精品,創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo),增強旅游功能,改善旅游環(huán)境,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。力爭全年接待旅客15萬(wàn)人/次,旅游經(jīng)營(yíng)收入1000萬(wàn)元。

  一、積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展創(chuàng )建工作

  爭創(chuàng )國家AAAA級景區,提升我鎮旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統一安排部署,積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展4A級旅游景區創(chuàng )建工作。進(jìn)一步優(yōu)化景區的旅游環(huán)境,完善旅游功能,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。

  二、開(kāi)展景區內農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)的培訓,加強農家樂(lè )管理。

  邀請相關(guān)部門(mén)對農家樂(lè )業(yè)主和從業(yè)人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、食品衛生和文明用語(yǔ)等的`培訓2-4次;組織全鎮的農家樂(lè )業(yè)主等外出參觀(guān)學(xué)習2-3次;

  三、完善游覽服務(wù)配套設施。

  今年計劃新修旅游公路xx公里,進(jìn)一步完善路網(wǎng)體系;增設游客公共休息設施和景觀(guān)設施;對景區內的公共信息圖形等進(jìn)行清理規范;在停車(chē)場(chǎng)、出入口、購物場(chǎng)所、醫療點(diǎn)、廁所等位置,增設公共信息圖形符號;進(jìn)一步完善景物介紹牌、導覽圖和指路牌等,充分體現以客為尊,以人為本的服務(wù)理念。

  四、加強環(huán)境衛生建設。

  注重細節打造,提供人性化服務(wù),充分滿(mǎn)足游客需要。公廁有專(zhuān)人管理,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞,室內整潔。還要在游客高峰期增設流動(dòng)公廁1座。實(shí)現垃圾分類(lèi)化,并做到日產(chǎn)日清。堅持每周1次對景區農家樂(lè )進(jìn)行衛生督查。食品衛生符合國家規定,餐飲服務(wù)配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。

  五、健全旅游安全保障體系。

  按照景區制度規范、安全設施完備、安全機構齊全的要求,我鎮在成立了交巡警中隊和綜合執法中隊進(jìn)行管理的同時(shí)還要在重點(diǎn)地段和危險地段設置防護設施,配備專(zhuān)職、流動(dòng)保安人員并制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況安全處置預案。

  六、加大旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)力度。

  充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外廣告等各種傳媒,拓展我鎮旅游宣傳渠道;充分利用各類(lèi)旅交會(huì )、博覽會(huì )等宣傳平臺,提升我鎮旅游形象;充分利用龐統祠、萬(wàn)佛寺廟會(huì )活動(dòng),強化我鎮旅游吸引力。

  七、舉辦豐富多彩的活動(dòng)

  要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會(huì )、棗子節、三國祭祀等豐富多彩的活動(dòng),營(yíng)造文化旅游的濃厚氛圍。

  旅游工作計劃 16

  一、主要職責

  (一)貫徹執行國家和省、市關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策;研究制定全市旅游業(yè)發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃、產(chǎn)業(yè)政策和年度工作計劃,并組織監督實(shí)施。

 。ǘ┴撠熑新糜钨Y源普查和規劃,協(xié)調旅游資源的開(kāi)發(fā)利用和保護工作;負責旅游區(點(diǎn))質(zhì)量等級的推薦和評定工作;參與省級以上旅游度假區以及重點(diǎn)旅游建設項目的規劃論證和審核報批工作;負責全市旅游業(yè)的統計和信息、咨詢(xún)工作;指導全市旅游信息網(wǎng)建設;指導旅游行業(yè)協(xié)會(huì )工作。

 。ㄈ┴撠熅幹粕陥笕新糜伟l(fā)展資金的投資計劃,引導和促進(jìn)旅游業(yè)利用外資和社會(huì )投資工作;負責旅游發(fā)展資金的使用管理和監督工作。

 。ㄋ模┴撠熃M織實(shí)施全市旅游整體形象的策劃、宣傳工作和重大促銷(xiāo)活動(dòng);組織指導國內外旅游客源市場(chǎng)和重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

 。ㄎ澹┴撠熑新糜涡袠I(yè)管理,制定行業(yè)管理規范并監督實(shí)施;負責國內旅行社的審批設立;負責導游人員的管理工作;負責、指導對旅游星級飯店的推薦和評定工作;指導規范旅游接待單位服務(wù)質(zhì)量;協(xié)調旅游安全重大事故的處理;組織開(kāi)展全市旅游對外交流與合作。

 。╈柟獭爸袊鴥(yōu)秀旅游城市”的創(chuàng )建成果;指導全市旅游行業(yè)精神文明建設,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量;負責旅游行政執法和行政復議工作。

 。ㄆ撸┲笇新糜涡袠I(yè)的教育培訓工作;組織實(shí)施旅游從業(yè)人員的執業(yè)資格考核和等級評定工作;指導和協(xié)調旅游行業(yè)的`人才資源開(kāi)發(fā)工作。

 。ò耍┲笇Эh、區旅游主管部門(mén)做好旅游發(fā)展工作。

 。ň牛┏修k市政府交辦的其他事項。

  二、內設機構

  根據上述職責,市旅游局設4個(gè)職能處室:

 。ㄒ唬┺k公室

  協(xié)調局機關(guān)政務(wù)工作;負責文秘、會(huì )務(wù)、機要、檔案、保密、安全、對外聯(lián)絡(luò )、信息、咨詢(xún)工作;負責局機關(guān)組織人事、紀檢監察等工作;承擔局機關(guān)后勤、財務(wù)等工作。

 。ǘ┮巹澖ㄔO處

  負責擬訂旅游業(yè)發(fā)展和分年度實(shí)施計劃;負責旅游資源的普查、調研,指導旅游資源開(kāi)發(fā)、利用和保護工作;參與審核旅游資源開(kāi)發(fā)和基礎設施建設項目;負責旅游區(點(diǎn))的質(zhì)量等級評定、審核和驗收報批;引導、促進(jìn)旅游業(yè)的社會(huì )投資和利用外資工作;對旅游區(點(diǎn))資源管理工作進(jìn)行指導、檢查和監督;對市以下的各級旅游規劃進(jìn)行指導和論證。

 。ㄈ┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)處

  負責擬訂國際國內旅游客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃,并組織實(shí)施;負責旅游市場(chǎng)的調研,匯總分析市場(chǎng)信息,統計旅游經(jīng)濟有關(guān)數據,培育和完善旅游市場(chǎng);負責全市總體旅游形象的宣傳工作和重大的旅游促銷(xiāo)活動(dòng);組織協(xié)調旅游區(點(diǎn))的連線(xiàn)合作和特色品牌的推介;指導公益性旅游咨詢(xún)服務(wù)和旅游信息網(wǎng)建設。

 。ㄋ模┬袠I(yè)管理處

  貫徹執行國家、省各類(lèi)旅游項目的設施標準與服務(wù)標準,并組織實(shí)施;負責國內旅行社的審批和設立;負責旅游飯店、旅游商店的推薦確認工作;組織旅游企業(yè)的年檢年審;負責旅游從業(yè)人員的培訓、考核與執業(yè)資格的認定;指導規范接待單位服務(wù)質(zhì)量,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序;負責旅游行業(yè)精神文明建設;協(xié)助有關(guān)部門(mén)對重大旅游安全事故進(jìn)行調查處理。

  旅游工作計劃 17

  一、指導思想

  豐富全校師生的課余生活,讓同學(xué)們從了解佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園生活到了解佛山文化在到了解廣東及全國旅游社會(huì )資源。

  二、工作目標

  協(xié)會(huì )秉承:“攜手共進(jìn)美好旅協(xié)”宗旨口號,致力于向廣大師生了解周邊社會(huì )環(huán)境,普及旅游知識與文化,為廣大旅游愛(ài)好者提供自由交流的平臺和各種旅游相關(guān)的.咨詢(xún)服務(wù)。

  三、工作措施

  通過(guò)舉辦各種旅游文化活動(dòng)及學(xué)術(shù)講座活動(dòng),增加大學(xué)生旅游知識,提高其組織能力和社會(huì )實(shí)踐能力。

  四、活動(dòng)安排(具體活動(dòng)根據安排)

  1.開(kāi)學(xué)招新

  時(shí)間:9月地點(diǎn):一飯二飯門(mén)口,旅游協(xié)會(huì )門(mén)市部

  2.迎新晚會(huì )

  時(shí)間:10月地點(diǎn):待定

  3.旅游線(xiàn)路設計大賽時(shí)間:10月地點(diǎn):待定

  4.旅游知識競賽

  時(shí)間:11月地點(diǎn):待定

  5.廣東省家鄉食品展

  時(shí)間:11月地點(diǎn):b棟宿舍樓下

  6.旅游協(xié)會(huì )十周年慶活動(dòng)時(shí)間:12月地點(diǎn):待定

  7.協(xié)會(huì )間聯(lián)誼活動(dòng)

  時(shí)間:12月地點(diǎn):待定

  8、旅游景區知識大賽

  時(shí)間:12月地點(diǎn):待定

  五、經(jīng)費預算

  旅游協(xié)會(huì )所有活動(dòng)經(jīng)費由兩部分組成(具體經(jīng)費預算由每次活動(dòng)策劃為準)

  A、申請社聯(lián)經(jīng)費

  B、通過(guò)贊助商獲取或者協(xié)會(huì )內部經(jīng)費

  六、總結

  每次活動(dòng)過(guò)后都要對相應活動(dòng)做出總結(由每次活動(dòng)相關(guān)策劃人總結并交予秘書(shū)處備案)。

  旅游工作計劃 18

  一、4月總結及感悟:

  1、4月上半旬基本能保證每天見(jiàn)兩個(gè)客戶(hù),質(zhì)量方面同3月有一定提高。

  但是轉換率及二次上門(mén)率比較低。徐先生說(shuō)都會(huì )經(jīng)過(guò)這個(gè)階段,原因是在第一次談的時(shí)候沒(méi)有做好工作,是因為談的不透還是沒(méi)有引導好?這個(gè)還不知道原因。

  2、4月下旬工作有點(diǎn)亂了節奏,心浮躁。感覺(jué)失去方向。每天見(jiàn)客戶(hù)次數也降低、

  個(gè)人感覺(jué)是因為心態(tài)問(wèn)題和行為問(wèn)題,總是感覺(jué)每月的月末執行能力會(huì )降低。并且心也會(huì )浮躁。3月份是沒(méi)有開(kāi)發(fā)導致月末沒(méi)積累,但是4月是有開(kāi)發(fā)還是沒(méi)有積累。不明白原因。徐先生說(shuō)慢慢來(lái)......但是自己還是要有方向的。

  4月出現的'問(wèn)題:

 。1)客戶(hù)轉換率低

 。2)月底時(shí)候資料沒(méi)有跟上,并且沒(méi)有及時(shí)補救!

 。3)下半個(gè)月浮躁,執行力,動(dòng)力降低。

 。4)每天下班后漫無(wú)目的的在公司待著(zhù),無(wú)效率并且影響第二天工作狀態(tài)!

 。5)產(chǎn)品知識沒(méi)有經(jīng)常熟悉。

 。6)因為個(gè)人感情問(wèn)題導致工作狀態(tài)低迷,犯賤!

  改進(jìn)措施:

 。1)靜下心來(lái)尋找方法,快速擺脫客戶(hù)轉換率問(wèn)題,并且加強工作效率。禁止工作效率低下!

 。2)在月底保持持久動(dòng)力,現階段還是需要經(jīng)理的監督。

 。3)下班后學(xué)習企業(yè)QQ產(chǎn)品知識半個(gè)小時(shí),準備第二天工作。之后學(xué)習銷(xiāo)售相關(guān)知識和技巧。放松心情,回家睡覺(jué)。

 。4)擺脫個(gè)人感情問(wèn)題困擾,長(cháng)那么帥,根本不需要考慮感情問(wèn)題,現階段工作最重要。

  二、五月工作計劃:

 。1)4月上旬還是以萬(wàn)網(wǎng)產(chǎn)品為主,每天抽出一個(gè)小時(shí)開(kāi)發(fā)企業(yè)QQ客戶(hù)。

  保持萬(wàn)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)量,每天2個(gè)萬(wàn)網(wǎng)客戶(hù),一個(gè)企業(yè)QQ客戶(hù)。

 。2)加大萬(wàn)網(wǎng)談單思路明確化的進(jìn)程,每天下班后多抽時(shí)間學(xué)習銷(xiāo)售技巧。迅速解決客戶(hù)轉換率問(wèn)題。

 。3)尋找每天流程的模式,4月上旬是每天上午電話(huà),下午見(jiàn)客戶(hù)。感覺(jué)流程還可以,但是沖哥說(shuō)這樣會(huì )浪費時(shí)間,不如每天上午一個(gè)加開(kāi)發(fā),下午一個(gè),4點(diǎn)前回到公司再開(kāi)發(fā)。但是我感覺(jué)這樣會(huì )不穩定,客戶(hù)會(huì )約不到。請嚴總給點(diǎn)方向。

 。4)推大單,尋找推大單的思路,并且在開(kāi)發(fā)時(shí)方向往大單方向靠近。

 。5)月下旬要堅持月上旬的電話(huà)量和開(kāi)發(fā)量,解決四月月下旬開(kāi)發(fā)量低迷的情況。

 。6)月下旬收割月上旬的同時(shí)每天加大企業(yè)QQ的開(kāi)發(fā)量,所以月上旬要保證每天下班班后半個(gè)小時(shí)的企業(yè)QQ知識學(xué)習。保證月下旬順利開(kāi)展企業(yè)QQ工作。

 。7)用五月的前十天完成整套企業(yè)QQ談單思路。

 。8)每天工作總結要重新拾起,明確每天的工作情況。下班后用戶(hù)15分鐘寫(xiě)日工作總結。

 。9)打電話(huà)時(shí)狀態(tài)很重要,變換電話(huà)技巧。其實(shí)還是心態(tài)和話(huà)術(shù)方面的問(wèn)題。有量才有質(zhì)。但是個(gè)人感覺(jué)量并不低。上門(mén)數卻不能保證。這一點(diǎn)要像大剛學(xué)習。電話(huà)話(huà)術(shù)和約見(jiàn)技巧。

 。10)每天下班后部在公司無(wú)目的呆著(zhù),完成一天工作后放松心情,聽(tīng)歌。然后回家睡覺(jué),保證第二天工作狀態(tài)。這一點(diǎn)在4月深有感觸,頭一天晚上睡不好,第二天會(huì )全部廢掉!

 。11)我很認真,我很努力,我沒(méi)有成功?隙ㄊ欠椒ㄉ铣鲥e了。對自己妹妹都說(shuō)學(xué)習要先找方法,對自己也肯定是。找對方法,咬死目標。我會(huì )成功。

 。12)月初穩,月中穩,月底還是穩。五月要穩打,靜下心來(lái)打好五月!

  旅游工作計劃 19

  一、目標設定

  1.在本年度內吸引xx名游客,實(shí)現旅游收入增長(cháng)xx%。

  2.提升游客滿(mǎn)意度至xx%。

  3.開(kāi)發(fā)至少xx條新的特色旅游線(xiàn)路。

  二、工作內容及措施

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)推廣

  1.制定全面的市場(chǎng)推廣策略,包括線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳活動(dòng)。

  2.利用社交媒體、旅游網(wǎng)站等平臺進(jìn)行持續推廣。

  3.參加國內外重要的旅游展會(huì ),拓展客源市場(chǎng)。

 。ǘ┊a(chǎn)品開(kāi)發(fā)

  1.結合本地特色和游客需求,設計具有吸引力的旅游產(chǎn)品。

  2.與相關(guān)企業(yè)合作,推出主題旅游套餐。

  3.定期評估和更新現有旅游線(xiàn)路。

 。ㄈ┓⻊(wù)提升

  1.加強對導游等服務(wù)人員的培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。

  2.建立游客反饋機制,及時(shí)處理游客投訴和建議。

  3.完善景區設施,提供更加便捷舒適的游覽環(huán)境。

 。ㄋ模┖献骰锇殛P(guān)系

  1.與旅行社、酒店等建立長(cháng)期穩定的'合作關(guān)系。

  2.共同策劃推廣活動(dòng),實(shí)現互利共贏(yíng)。

 。ㄎ澹⿺祿治雠c評估

  1.建立旅游數據監測系統,實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

  2.定期分析數據,評估工作效果,及時(shí)調整策略。

  三、時(shí)間安排

  1.20xx年xx月xx日:完成市場(chǎng)推廣計劃的制定和新旅游線(xiàn)路的初步設計。

  2.20xx年xx月xx日:開(kāi)展一系列推廣活動(dòng),實(shí)施部分新線(xiàn)路。

  3.20xx年xx月xx日:進(jìn)行中期評估,根據反饋調整工作。

  4.20xx年xx月xx日:持續改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品,鞏固合作關(guān)系。

  四、資源需求

  1.人力:市場(chǎng)推廣人員、導游等。

  2.物力:宣傳材料、辦公設備等。

  3.財力:市場(chǎng)推廣費用、培訓費用等。

  五、風(fēng)險與應對

  1.市場(chǎng)競爭風(fēng)險:不斷創(chuàng )新,突出特色。

  2.不可抗力因素風(fēng)險:制定應急預案。

  旅游工作計劃 20

  一、目標設定

  1.提升游客滿(mǎn)意度至xx%以上。

  2.增加旅游業(yè)務(wù)收入xx%。

  3.開(kāi)發(fā)至少xx條新的特色旅游線(xiàn)路。

  二、主要措施

  1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

  深入調研市場(chǎng)需求,挖掘本地特色旅游資源,設計具有吸引力的旅游產(chǎn)品。

  與相關(guān)景區、酒店等合作,打造定制化旅游套餐。

  2.市場(chǎng)推廣

  制定全面的營(yíng)銷(xiāo)計劃,利用線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行宣傳推廣。

  加強社交媒體運營(yíng),提高品牌知名度和影響力。

  參加旅游展會(huì )和活動(dòng),拓展客戶(hù)群體。

  3.服務(wù)提升

  加強員工培訓,提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養。

  建立游客反饋機制,及時(shí)處理投訴和建議。

  優(yōu)化旅游行程安排,確保游客體驗舒適便捷。

  4.合作伙伴關(guān)系

  鞏固與現有合作伙伴的關(guān)系,尋求更多合作機會(huì )。

  拓展新的合作伙伴,如旅行社、交通運營(yíng)商等。

  5.信息化建設

  完善旅游網(wǎng)站和預訂系統,提供便捷的.在線(xiàn)服務(wù)。

  利用大數據分析游客行為,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

  三、實(shí)施步驟

  1.第一季度

  完成市場(chǎng)調研,確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。

  制定營(yíng)銷(xiāo)計劃并開(kāi)始實(shí)施。

  開(kāi)展員工培訓。

  2.第二季度

  推出新的旅游產(chǎn)品和套餐。

  加強社交媒體推廣。

  建立游客反饋機制。

  3.第三季度

  與合作伙伴開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)。

  優(yōu)化旅游行程安排。

  對信息化系統進(jìn)行升級。

  4.第四季度

  總結全年工作,評估目標完成情況。

  規劃下一年度工作計劃。

  四、資源需求

  1.人力資源:招聘市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)人員。

  2.財務(wù)資源:預算用于營(yíng)銷(xiāo)推廣、員工培訓等。

  3.技術(shù)資源:信息化系統建設和維護資金。

  五、風(fēng)險評估與應對

  1.市場(chǎng)競爭風(fēng)險:密切關(guān)注競爭對手動(dòng)態(tài),不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)。

  2.突發(fā)事件風(fēng)險:制定應急預案,應對可能出現的自然災害、疫情等突發(fā)事件。

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