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銷(xiāo)售人員的年工作計劃

時(shí)間:2025-12-11 10:20:35 工作計劃

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)

  光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)1

  新的一年帶來(lái)新的挑戰,也有新的機遇。在20xx年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20xx年的工作計劃如下:

  一、全年工作思路

  1、調查市場(chǎng)中所銷(xiāo)售產(chǎn)品去年的銷(xiāo)售情況、趨勢如何,然后根據自己的業(yè)務(wù)能力,客觀(guān)的定好銷(xiāo)售目標,初步的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、制作階段的工作計劃,隨時(shí)跟緊市場(chǎng),和同事之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,對產(chǎn)品銷(xiāo)售情況隨時(shí)更新,靈活應變。

  3、將客戶(hù)區,和客戶(hù)保持聯(lián)系,加強溝通交流,發(fā)展感情,將合作的機會(huì )不斷擴大。

  4、時(shí)刻關(guān)注行業(yè)內的新資訊,學(xué)習產(chǎn)品新知識,加強自身專(zhuān)業(yè)能力,和同行分享項目信息,合作共贏(yíng),才能為客戶(hù)更好的服務(wù)。

  5、誠信為本,將的事情做到并且做好,讓客戶(hù)對我產(chǎn)生信任,帶來(lái)更多的訂單。

  6、友善對待同事,能幫得上的忙不會(huì )推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進(jìn)步。

  二、具體工作

  1、做好每天的工作備忘錄,安排好時(shí)間對重要的`事及時(shí)處理,保證當日事當日畢。

  2、制定好細致的每周工作計劃表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話(huà),每周預約好時(shí)間拜訪(fǎng)客戶(hù),將現有的關(guān)系維護好,將潛在客戶(hù)轉變?yōu)樾驴蛻?hù)。

  3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶(hù)的興趣,他所需要的,提供解決的方案。

  4、在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,隨時(shí)跟進(jìn),填寫(xiě)好關(guān)于項目的跟蹤表,細化完成各個(gè)階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。

  5、簽訂合同之后,按照客戶(hù)的要求按時(shí)按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。

  三、兼顧好工作和生活

  在20xx年中我要協(xié)調好時(shí)間,加強自身的個(gè)人素質(zhì)。工作要注意效率,不能拖拉,有空閑的時(shí)間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力。

  雖然已經(jīng)做好計劃,但是有句話(huà)說(shuō)的好“計劃沒(méi)有變化快!蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f(wàn)變的時(shí)代中,靈活安排,隨時(shí)調整自己的計劃,跟上公司的腳步。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)2

  一、計劃概要

  1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;

  2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

  3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;

  二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

  空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:

  1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

  2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;

  3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;

  4、長(cháng)株潭的融城;

  5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;

  6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。

  營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標

  1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元;

  2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;

  3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

  4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

  5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;

  6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:

  戰略核心型市場(chǎng)——長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)

  重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)——郴州,常德,張家界,懷化

  培育型市場(chǎng)——婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)

  等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)——吉首,永州,益陽(yáng),

  總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、目標市場(chǎng):遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

  2、產(chǎn)品策略:用整體的.解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  3、價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。

  4、渠道策略:

 。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。

 。2)渠道的建立模式:

  a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;

  b、采取尋找重要客戶(hù)的辦法,透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;

  c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);

  d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);

  e、在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

 。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

  5、人員策略:營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:

  a、開(kāi)放心胸;

  b、戰勝自我;

  c、專(zhuān)業(yè)精神;

 。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

 。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度

 。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

 。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)3

  古人云:“兵馬未動(dòng),糧草先行!苯袢嗽疲骸八悸窙Q定出路”。營(yíng)銷(xiāo)管理部將及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)計劃策略,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強學(xué)習,團結奮進(jìn)、敢挑擔子;現制定如下工作計劃:

  1、“高科十年,十分感謝”活動(dòng)的結束及抽獎。抽獎結果將會(huì )在“株洲在線(xiàn)”、“長(cháng)株潭報”、“株洲晚報”同時(shí)公布,頒獎活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷(xiāo)中心舉行。

  2、慧谷陽(yáng)光的前期營(yíng)銷(xiāo)策劃工作及8月份的開(kāi)盤(pán)準備:

  1)慧谷陽(yáng)光前期的推廣方案及廣告畫(huà)面安裝到位

  2)慧谷陽(yáng)光樣板房的裝修標準確認及完工

  3)慧谷陽(yáng)光用戶(hù)戶(hù)型圖準備及印刷

  4)慧谷陽(yáng)光定購協(xié)議及銷(xiāo)售合同準備

  5)財務(wù)收款流程及銷(xiāo)售合同簽約審核流程準備;

  6)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的節目策劃

  3、內部管理

 。1)通過(guò)對銷(xiāo)售人員實(shí)行拜訪(fǎng)量的考核及每月有效客戶(hù)量的考核,促使其加大對老客戶(hù)的拜訪(fǎng)和新客戶(hù)的拓展,增加客源量。

 。2)通過(guò)與老客戶(hù)帶新客戶(hù)的辦法,對老客戶(hù)和新客戶(hù)實(shí)行促銷(xiāo)獎勵政策,如送物業(yè)管理的辦法,從而增加物業(yè)的銷(xiāo)售。

 。3)加大內部和外部宣傳和促銷(xiāo)工作。通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)行銷(xiāo)、回訪(fǎng)、信函促銷(xiāo),鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。

 。4)提高員工的`專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,加強部門(mén)內的管理,及時(shí)掌握項目銷(xiāo)售的市場(chǎng)形勢,并針對銷(xiāo)售工作中出現的問(wèn)題,制定方案,及時(shí)調整;

 。5)建立客戶(hù)檔案,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),并及時(shí)做出調整;

 。6)落實(shí)下半年銷(xiāo)售部目標責任制,結合實(shí)際工作情況,分解到人,嚴抓工作落實(shí)及完成標準。

 。7)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售項目的分配,將按工作能力及銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行安排,既要保證目前項目的穩定發(fā)展,又要確保新開(kāi)發(fā)項目的穩定銷(xiāo)售。

  4、對外管理

 。1)加強團購促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā),提高我司的知名度,增加系統外散客的市場(chǎng)份額。在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是河西客戶(hù)

 。2)在區域內繼續進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,深入了解客戶(hù)群消費心里,結合項目實(shí)際情況,整合資源,做好調整措施。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)4

  20xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jì),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區的實(shí)際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。

  承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。

  隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

  1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx年中支保費收入xx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入xx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的'攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國銀行、中國銀行、中國銀行、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)5

  伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。一轉眼,20xx年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里,市場(chǎng)部門(mén)的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人公精神,體現了高度的責任感,保證了項目?jì)?yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過(guò)去3年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,和用心培養;感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習地方,我從他身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。

  通過(guò)3年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認識到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這3年的工作積累。我認識到自己現有的.不足和長(cháng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:

  一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識方面

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品知識方面:加強熟悉自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)參數、和材料特點(diǎn)、規格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

 。ǘ┕局R方面:深入了解本公司的設備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

 。ㄈ┛蛻(hù)需要方面:了解客戶(hù)的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。

 。ㄋ模┦袌(chǎng)知識方面:了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同顧客的購買(mǎi)力情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。

 。ㄎ澹⿲(zhuān)業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。

 。┓⻊(wù)知識方面:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

  二、銷(xiāo)售能力方面

 。ㄒ唬┦紫戎x謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺,通過(guò)和大家一起工作的機會(huì ),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。

 。ǘ┳约汗ぷ髦械牟蛔。通過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績(jì)是很不滿(mǎn)意,主要表現在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

  三、20xx年的展望及規劃

  20xx馬上就要過(guò)去,雖然對自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會(huì )有更好的表現。

  公司在發(fā)展過(guò)程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

 。ㄒ唬⿵睦砟钌。我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統一目標和認識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。

 。ǘ┮庾R上。無(wú)論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習上,用積極向上的心態(tài),學(xué)習他人的長(cháng)處,學(xué)會(huì )與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

 。ㄈI(yè)務(wù)上。首先規劃好自己的市場(chǎng)區域,了解本區域內客戶(hù)的特性及目標。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢及要面臨的問(wèn)題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。

  最后,在這新年來(lái)臨之際,祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)6

  一、對銷(xiāo)售工作的認識

  1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。

  2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

  3、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。

  4、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。

  5、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

  6、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。

  7、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。

  二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

  1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。

  2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

  3、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

  4、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。

  5、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

  6、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫客戶(hù)承擔全部或部份設計工作。

  7、爭取早日與客戶(hù)簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求,爭取早日回款。

  8、貨到現場(chǎng),請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試驗收。

  9、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的`資金周轉率。

  三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作

  1、客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。

  2、對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。

  3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)7

  一、銷(xiāo)量指標:

  20xx年12月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元。

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據20xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化。將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

 。1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈。已構成市場(chǎng)威脅,為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

 。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。

 。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的.客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

  4、售后協(xié)調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!

  20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。

銷(xiāo)售人員的年工作計劃(精選8篇)8

  20xx年以來(lái),我公司在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團有限公司和董事會(huì )的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面地展開(kāi),為使公司各項工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:

  一、工程方面

 。ㄒ唬┮浴皒x”項目建設為重點(diǎn),統籌安排,切實(shí)做好建設任務(wù)

 。1)20xx年底前力爭方案報批通過(guò)

  11月份:參與制訂規劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規劃方案在市規劃局的審批通過(guò)。

  12月份:配合公司高層完成規劃方案的市長(cháng)辦公會(huì )議通過(guò),辦理環(huán)境保護意見(jiàn)表的工作。

 。2)20xx年度工作安排

  1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場(chǎng)地的地質(zhì)勘察報告。

  2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場(chǎng)地的地下排水工作。

  3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進(jìn)行場(chǎng)地周?chē)闹顾∧、護壁樁的施工。

  4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

  5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

  6—9月份:基礎工程完成。

  10—12月份:工程主體完成至底六層封頂。

 。3)報建工作

  工程部應適時(shí)做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過(guò)程中,工程部應善于理順與相關(guān)部門(mén)關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開(kāi)工。另外,工程部應加強工程合同、各類(lèi)資料的存檔管理,分門(mén)別類(lèi)、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

 。4)工程質(zhì)量

  “xx”項目是市重點(diǎn)工程,也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監理公司工作的同時(shí),應逐漸行成公司工程質(zhì)量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“xx”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

 。5)預決算工作

  工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無(wú)據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項工作:

  1、認真編制工程預算,配合工程部及時(shí)做好工程手續的洽談協(xié)商、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。

  2、制定工程資金使用計劃,“xx”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著(zhù)關(guān)鍵性的作用,工程部、預決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門(mén)必須緊密聯(lián)系、團結協(xié)作,使各項工作順利進(jìn)行。

  二、財務(wù)方面

 。ㄒ唬┣袑(shí)完成開(kāi)工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節

  公司確定的xx年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的.開(kāi)展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現。故必須做好融資、招商營(yíng)銷(xiāo)這篇大文章。

  1、拓寬融資渠道,挖掘社會(huì )潛能

  擬采取銀信融資、廠(chǎng)商融資、社會(huì )融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過(guò)產(chǎn)權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時(shí)到位。

  2、采取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流

  為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開(kāi)工同時(shí)在公司內部采取認購房號銷(xiāo)售計劃,比列約為公寓面積的10—15%。

  3、實(shí)行銷(xiāo)售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現

  20xx年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書(shū),招商銷(xiāo)售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷(xiāo)售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷(xiāo)形式上努力創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式,以形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。

  三、招商方面

 。ㄒ唬┤鎲(dòng)招商程序,注重成效開(kāi)展工作

  招商工作是“特洛伊城”項目運營(yíng)的重要基礎。該工作開(kāi)展順利與否,也直接影響公司的項目銷(xiāo)售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開(kāi)展工作。

  1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)

  新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx””品牌,二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,“xx”應在廣告類(lèi)種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng )意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。

  2、努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍,逐步完善激勵機制

  策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)人員,是一個(gè)有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營(yíng)銷(xiāo)人員基本知識培訓工作,使營(yíng)銷(xiāo)人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制,在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)獎勵辦法,具體的獎勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。

 。1)結合市場(chǎng)現狀,制訂可行的招商政策

  按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,“xx”應于20xx年出臺《招商計劃書(shū)》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺。

  為綜合規范招商銷(xiāo)售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

 。2)組建招商隊伍,良性循環(huán)運作

  從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

  四、行政管理方面

  “xx”品牌的打造是公司的戰略目標之一,F代品牌打造的成功必須依賴(lài)于企業(yè)的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業(yè)管理體系上下功夫。

 。ㄒ唬┙⑼晟乒窘M織結構,不斷擴大公司規模

  公司目前設立的部門(mén)是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著(zhù)“xx”項目進(jìn)入建設施工階段,擬增設運營(yíng)部、企業(yè)策劃部、預決算等部門(mén)共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

  公司的設想是在集團公司的統一領(lǐng)導下,公司實(shí)行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關(guān)指標,在整體上提升集團的競爭力。

 。ǘ┙F代企業(yè)管理體系,推行工作標準到人到崗

  現代企業(yè)的高效運行,均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關(guān)規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“xx”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。

 。ㄈ┮浴眡x”發(fā)展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

  “xx”的發(fā)展是歷史的使命,也是市場(chǎng)的要求,同時(shí)更是集團總司蓬勃發(fā)展樹(shù)立企業(yè)形象地良好契機,我們應順應這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使xx集團傲立于房地產(chǎn)之林。

  五、人力資源方面

  以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎,“xx”的企業(yè)精神:“開(kāi)放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“xx”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)基礎工作、充實(shí)各類(lèi)人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

 。ㄒ唬┏鋵(shí)基礎工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

  公司所指充實(shí)基礎工作,主要是指各部門(mén)各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規范行為,細致入微。通過(guò)做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門(mén)基礎工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監督。

 。ǘ┏鋵(shí)各類(lèi)人才,改善員工結構

  企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類(lèi)人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“xx”的各類(lèi)人才,并相應建立“xx”專(zhuān)業(yè)人才庫,以滿(mǎn)足公司各崗位的需要。

 。ㄈ┏鋵(shí)企業(yè)文化,改善人文精神

  企業(yè)文化的厚實(shí),同樣是競爭力強的表現。新的一年,“xx”策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的同時(shí),對于“xx”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“xx”品牌的需要,對內是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“xx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xx”企業(yè)精神做文章,形成內涵豐富的“xx”企業(yè)文化。

 。ㄋ模┏鋵(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能

  “xx”開(kāi)工建設后,有著(zhù)不同專(zhuān)業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應制定切實(shí)可行的員工培訓計劃,包括工程類(lèi)、運營(yíng)類(lèi)、招商營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、地產(chǎn)類(lèi)、物業(yè)管理類(lèi)等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

 。ㄎ澹┮詮娀髽I(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度

  現代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績(jì)效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會(huì )制、推行各級責任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

  1、推行績(jì)效考核制,以日常工作為考核內容

  績(jì)效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅持登記《績(jì)效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀(guān)評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jì)效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

  2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責任心

  責任追溯是落實(shí)崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無(wú)據推論,使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,增強責任心。

  3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力

  企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀(guān)環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng )造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jì)?yōu)橐罁,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實(shí)行末尾淘汰。

  4、推行例會(huì )制,提高階段性工作總結工作

  20xx年實(shí)行的例會(huì )制,對階段性工作總結提高,對時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會(huì )制在堅持的同時(shí),作好以下調整:

  一是例會(huì )時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

  二是會(huì )議主持。每次例會(huì )除工作小結及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管工程師主持。

  三是建立例會(huì )工作布置檢查制度,即前次會(huì )議布置的工作在規定完成的時(shí)段內,落實(shí)部門(mén)應匯報執行情況,以利總結經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。

  5、推行各級責任制,有效實(shí)行分工合作

  公司的戰略目標之一是建立科學(xué)高效的公司管理機制。這一既定目標客觀(guān)上要求公司領(lǐng)導層、部門(mén)中層進(jìn)行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發(fā)生。

  公司領(lǐng)導層分工:

  總經(jīng)理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務(wù)部。

  項目經(jīng)理:負責工程的實(shí)施全過(guò)程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關(guān)部門(mén)的工作對接。

  行政副總經(jīng)理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營(yíng)部、物業(yè)管理部,負責各項對外工作的對接。

  營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理:負責營(yíng)銷(xiāo)工作,分管營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部。負責營(yíng)銷(xiāo)廣告策劃,與銷(xiāo)售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

  公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。

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