物業(yè)工作員工個(gè)人工作計劃
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的物業(yè)工作員工個(gè)人工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)工作員工個(gè)人工作計劃1
20xx年上半年，物業(yè)公司在集團領(lǐng)導的大力支持下，緊緊圍繞集團公司提出的"社會(huì )化、市場(chǎng)化、規范化"要求，本著(zhù)"熱情高效服務(wù)、依法依規管理"的工作方針，加強了部門(mén)管理和員工自身素質(zhì)培養，不斷創(chuàng )新和挖掘內部潛力，努力完成各項任務(wù)�，F將主要工作計劃匯報如下：
一、建立規范化管理體系，高效完成取證工作。
為了建立符合現代企業(yè)管理發(fā)展要求的規范化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，滿(mǎn)足招投標工作需要，加強對公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標的管理，協(xié)調推進(jìn)各部門(mén)的貫標工作，建立起公司快捷、高效、標準化的運營(yíng)體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。
下一步，公司計劃于6月底前完成貫標學(xué)習，收集舊文件，體系結構調整、設計、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運行、內審、完善體系、內部整改、管理評審;10月底前完成現場(chǎng)檢查、準備、認證、整改;11月取證。
二、不斷加強各項服務(wù)管理。
加強小區環(huán)境衛生管理，創(chuàng )建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區。下一步，保潔組計劃建立樓道保潔、廠(chǎng)區保潔工卡制度，在規范內部考核管理的同時(shí)加強外部監督，促使綠化保潔工作規范、效率開(kāi)展;進(jìn)一步加強小區秩序管理。尤其要加強車(chē)輛管理和裝修材料的進(jìn)場(chǎng)管理，避免車(chē)輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現象發(fā)生;規范房管巡視路線(xiàn)。
每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線(xiàn)，對公共設施，保潔情況，保安情況進(jìn)行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時(shí)填寫(xiě)報修單，如發(fā)現異常情況應及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設備編號，規范登記維修。往設備上貼標簽是維修設備管理過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節。
下一步，維修組計劃結合公司"6S"管理工作的深入開(kāi)展，按照設備帳目在標簽上填好編號，然后將其貼到目標設備上，實(shí)現帳物相對，規范園區設施設備維修工作;實(shí)現商鋪租金催繳人性化、效率化。欠費催繳是天經(jīng)地義的`事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。
這就需要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門(mén)溝通，及時(shí)解決商戶(hù)們所反映問(wèn)題，得到商戶(hù)們的信任和肯定。
現在，構建和諧社會(huì )要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實(shí)現人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。
三、加強小區文化建設，努力構建和諧小區。
加強小區文化建設是構建和諧小區的有效載體，是堅持以人為本精神的需要。營(yíng)造安全、健康、和諧的小區文化氛圍和理念是加強文化建設的重要內容，為此，公司計劃從抓班組內部文化建設入手，結合公司發(fā)展目標及宣傳工作的開(kāi)展，明確小區文化建設方向，進(jìn)一步加強小區文化基礎設施建設，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區建設中來(lái)，促進(jìn)小區工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。
四、繼續落實(shí)好年度黨支部工作計劃。
緊緊圍繞集團公司黨委工作計劃、本公司年度工作目標和各階段重點(diǎn)工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是"講、顧、守"學(xué)習教育活動(dòng)后續整改要落實(shí)到位。
五、進(jìn)一步抓好培訓工作，注重培訓實(shí)效。
不斷加強業(yè)務(wù)培訓、思想教育和日�？己�，幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì)，調整好工作心態(tài)、找準定位，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。
六、進(jìn)一步做好安全穩定工作。
確保職工隊伍思想穩定，加強園區安全工作分析，掌握住戶(hù)基本情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并督促整改。同時(shí)，向有經(jīng)驗的物業(yè)公司學(xué)習，以規范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得各類(lèi)業(yè)主的認可。
下半年，物業(yè)公司將在集團公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓，創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強競爭實(shí)力;重人才，創(chuàng )機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng )物業(yè)輝煌。
物業(yè)工作員工個(gè)人工作計劃2
為進(jìn)一步改善十一團的整體環(huán)境，提高居民生活條件，推進(jìn)全師創(chuàng )建文明城鎮環(huán)境綜合整治工作的深入開(kāi)展，結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件，現就十一團物業(yè)管理工作制定如下計劃：
一、社區物業(yè)管理概況
社區物業(yè)管轄區范圍包括：新村小區、團部1-5#樓、老機關(guān)家屬區、修造廠(chǎng)家屬區、老加工廠(chǎng)家屬區和新老農貿市場(chǎng)。管理面積83公頃，管理人口3031人，現管理樓房664戶(hù)，平房225戶(hù)，農貿市場(chǎng)174戶(hù)，管理綠化面積13公頃，管理環(huán)衛面積8160平米，供應全團10471人的自來(lái)水及管網(wǎng)維護約135公里，管理團部小城鎮供熱面積達14萬(wàn)平米。
二、組織領(lǐng)導
為確保社區物業(yè)管理工作的有效開(kāi)展，加強對轄區小區物業(yè)管理工作的指導、協(xié)調、監督、考核，社區建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導小組。具體組成人員如下：
分管領(lǐng)導：楊玉萍 十一團副團長(cháng)
組長(cháng)：張秀榮、劉虎
成 員：趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬(wàn)芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江
三、工作目標
�。ㄒ唬�、力爭在20xx年前，基本解決物業(yè)管理中存在的問(wèn)題，社區計劃分三年將我團物業(yè)管理全面推向市場(chǎng)：
1、20xx年6月之前對有條件的封閉式新村小區實(shí)施物業(yè)管理市場(chǎng)化運作，開(kāi)展好對物業(yè)公司的招投標和物業(yè)的接管工作(計劃對新村小區物業(yè)費初步定為0.45元/㎡，居民承擔0.3元/㎡，團承擔0.15元/㎡)。
2、20xx年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業(yè)管理推向市場(chǎng)
3、20xx年將鎮政府小區等小區物業(yè)管理推向市場(chǎng)。
對推向市場(chǎng)的小區要按不低于三級物業(yè)管理服務(wù)的標準實(shí)施規范化物業(yè)管理。
�。ǘ�、成立花橋農貿市場(chǎng)管理委員會(huì )，管理規范我團農貿市場(chǎng)。
�。ㄈ�、成立3-5人的`物業(yè)維修、搶修小組，負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修，解決和處理年內90%以上關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)投訴和建議。
四、實(shí)施步驟
一、實(shí)施規范化物業(yè)管理：
1.劃分物業(yè)管理區域：社區根據區域計劃劃分五個(gè)小區：胡楊小區、新村小區、雅居小區、開(kāi)放小區、團鎮政府小區和農貿市場(chǎng)(后附各小區平面圖)。
2.征求意見(jiàn)：就是否同意成立業(yè)主大會(huì )向業(yè)主征求意見(jiàn)并公示。
3.成立業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )委員：2/3以上業(yè)主同意成立業(yè)主大會(huì )的小區在社政科、社區等部門(mén)的監督指導下成立業(yè)主大會(huì )，選舉業(yè)主委員會(huì )委員。每個(gè)小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作，對其工作進(jìn)行經(jīng)濟補貼(費用經(jīng)協(xié)商后確定)。
4.選聘物業(yè)管理企業(yè)：成立業(yè)主大會(huì )的新村小區，由業(yè)主大會(huì )在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，實(shí)施物業(yè)管理。
二、通過(guò)市場(chǎng)管理委員會(huì )制定出《市場(chǎng)管理辦法》、《農貿市場(chǎng)收費標準》、《農貿市場(chǎng)環(huán)境衛生管理辦法》等各項市場(chǎng)管理制度，規范我團農貿市場(chǎng)秩序。計劃安排3-5人專(zhuān)項負責市場(chǎng)的管理、治安等工作。
三、建立物業(yè)維修、服務(wù)考核辦法，以提高物業(yè)維修的服務(wù)水平，通過(guò)居民委員會(huì )每季度對維修工作人員進(jìn)行考核，采取優(yōu)勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業(yè)維修管理的整體服務(wù)水平。
物業(yè)工作員工個(gè)人工作計劃3
20xx年上半年，在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及總公司的支持和領(lǐng)導下，到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應市政府振興老工業(yè)基地的號召，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進(jìn)更多的工程項目，重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩抓環(huán)衛，提高道路保潔質(zhì)量，確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化，確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，創(chuàng )利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、加強政治學(xué)習，統一思想認識，提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區建設和發(fā)展服務(wù)的.意識。將開(kāi)發(fā)區的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個(gè)職工，激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓。
尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)技能訓練，定期進(jìn)行消防知識培訓;對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續在各部門(mén)推行承包責任制，由部門(mén)負責人負責本部門(mén)內部的所有事務(wù)，部門(mén)負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監管科于20xx年初成立試運行以來(lái)，對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導對監管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門(mén)的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式主義，不怕得罪人，如實(shí)填寫(xiě)日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛隊醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責任制，環(huán)衛隊實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽定承包責任合同，全面負責環(huán)衛工作。
同時(shí)計劃分路段進(jìn)行承包，由監管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉站(車(chē)隊)實(shí)行隊長(cháng)負責制，隊長(cháng)簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車(chē)隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進(jìn)行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門(mén)勞動(dòng)紀律及業(yè)績(jì)的監督考核;負責倉庫、汽車(chē)等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì )及班組長(cháng)會(huì )議，每月進(jìn)行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導簽字;油票由辦公室統一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購買(mǎi)配件由專(zhuān)人負責，辦公室統一安排。
4)綠化隊實(shí)行承包責任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化帶養護及保潔任務(wù)的同時(shí)，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創(chuàng )業(yè)園服務(wù)區的管理，對服務(wù)區食堂衛生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監督管理，確保宿舍樓住戶(hù)財產(chǎn)及人身安全，確保園區環(huán)境美觀(guān)，高標準高質(zhì)量完成園區車(chē)棚建設;繼續做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理，擬申報廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節流，節約各項經(jīng)費開(kāi)支，加強財務(wù)審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度，確保費用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車(chē)輛行駛安全教育等，特別是行車(chē)安全管理，通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無(wú)安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動(dòng)力。
20xx年下半年，我們將以振興老工業(yè)基地為契機，參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區二次創(chuàng )業(yè)，各級領(lǐng)導的關(guān)心支持為動(dòng)力，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務(wù)。
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