物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃1
自從畢業(yè)后開(kāi)始從事物業(yè)管理工作，從一個(gè)小小的物業(yè)經(jīng)理到一個(gè)經(jīng)理崗位，我一直很努力。我已經(jīng)完全熟悉了工作和業(yè)務(wù)中物業(yè)管理的步驟。只要我按照我的工作計劃，我可以做很多工作。為有效執行各項業(yè)務(wù)任務(wù)，制定了以下工作計劃:
一、20xx項目
1.跟進(jìn)7號樓碎玻璃門(mén)扇的安裝。
2、督促整理12-15號樓檔案。
3.跟進(jìn)一些綠色植物的再植和轉化。
4.做好外圍紅線(xiàn)報警的使用維護，包括內外外圍兩側綠植修剪。
5.對安全報警進(jìn)行現場(chǎng)跟蹤和驗證，明確解除報警和記錄操作的相關(guān)要求，避免操作疏忽。
6.督促12-15棟相關(guān)附屬工程，包括架空停車(chē)位地面欄桿安裝、停車(chē)位物業(yè)區域界定、景觀(guān)美化、保安室、監控室、倉庫等。
7.跟進(jìn)落實(shí)會(huì )所游泳池開(kāi)業(yè)，做好相應的管理和維護工作，包括門(mén)票銷(xiāo)售和游泳池水質(zhì)處理。
8.跟進(jìn)小區健身器材的安裝。
9.督促各種費用的回收。
二、三個(gè)社區的公共事務(wù)
1.回顧去年7月以來(lái)三個(gè)社區各方面的情況，以便進(jìn)行比較分析，找出差距，為下一步工作制定更加可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更器、門(mén)柱電腦等。，并認真執行，明確責任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負責，杜絕各種不合理使用現象。
3.全面開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)服務(wù)，召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì )，明確租賃服務(wù)的含義和目的，統一思想，集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)行。
4.為了提高費用的收繳率，保證財務(wù)的良性循環(huán)，組織所有物業(yè)助理、前臺人員、班以上人員以專(zhuān)題會(huì )議的形式進(jìn)行學(xué)習。
5.以專(zhuān)題會(huì )議的形式，組織三個(gè)社區的管理骨干和相關(guān)人員集體學(xué)習，明確責任關(guān)系，防止各類(lèi)類(lèi)似負面案件再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、20xx華庭項目
1、擬定《0xx華亭第一屆業(yè)主委員會(huì )成立方案》及一系列籌備會(huì )議工作措施，為創(chuàng )建“優(yōu)秀城市”工作打下良好基礎。
2.做好人員調整和個(gè)別崗位招聘工作，確保項目正常運行。
3.充分重視30-35棟的交接，確保業(yè)主滿(mǎn)意。
4.督促管理處及時(shí)制作和安裝26-29摩托車(chē)牌照；并督促管理處及時(shí)發(fā)出通知，要求車(chē)主在5月20日前到管理處完成出租和停車(chē)手續，該區域摩托車(chē)從6月1日起全額收費。實(shí)施前與保安協(xié)調。
5、督促做好局部綠化帶不完整空白的及時(shí)補種工作。
6.督促工程部做好30-35個(gè)相關(guān)配套工程，如道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
7.繼續跟進(jìn)26到29號樓的綠化種植工作。
四、20xx住宅項目
1、督促做好第五階段工作，共7臺對講機故障排除。
2、督促做好第一期、第二期樓梯部分枯枝的.處理，保持物業(yè)的完整。
3.加強對三期部分摩托車(chē)不合作的管理，充分發(fā)揮鑒定作用，加強辦理租賃手續后才停車(chē)(車(chē)間工作計劃)，加強收費工作。
4、加強第四、第五摩托車(chē)租賃管理，杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象，維護正常秩序。
5.督促項目紅外報警系統的全面檢查，找出問(wèn)題并做出相應的改進(jìn)，確保系統的靈敏度和正常運行。
6.動(dòng)員拆除私人花園個(gè)體業(yè)主搭建的屋頂，以免影響整體外觀(guān)。
7.監督和改善項目住宅區商鋪的數據管理。
8.協(xié)調財務(wù)部及時(shí)處理壞賬。
動(dòng)詞（verb的縮寫(xiě)）其他事項
1.協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成各項任務(wù)。
2、0xx“十多”投資登記等工作合作。
3、根據公司要求開(kāi)展日常工作。
物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃2
20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規模的擴大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競爭中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴大。因此，20xx年的工作重點(diǎn)將轉移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據公司發(fā)展需要，將調整組織結構，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。
一、對外拓展：
物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會(huì )成為一個(gè)問(wèn)題，從長(cháng)遠的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì )被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉移到這方面來(lái)。四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區在今后較長(cháng)的一段時(shí)間里仍是市場(chǎng)，退其次是綜合寫(xiě)字樓，再就是工業(yè)園區。按照我公司目前的規模，難以在市場(chǎng)上接到規模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫(xiě)字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規模的市場(chǎng)調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。
經(jīng)過(guò)20xx年的對外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)來(lái)從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jì)。因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專(zhuān)門(mén)的拓展部門(mén)招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專(zhuān)業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。投入預算見(jiàn)附表5。
目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數字，能夠實(shí)現的數字。如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現的；如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jì)，有兩個(gè)項目的話(huà)，也可以實(shí)現。目前在談的大觀(guān)園項目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。
二、換取企業(yè)資質(zhì)：
按照四川省的'有關(guān)規定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門(mén)根據我公司的管理面積等參數來(lái)評審我公司的企業(yè)等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項目，則評定為三級企業(yè)，應該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競爭的砝碼。因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無(wú)準備之仗。爭取一次評審過(guò)關(guān)。
三、內部管理工作：
�。ㄒ唬┤肆Y源管理：
物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個(gè)職能部門(mén)，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設立拓展部。分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時(shí)，在現有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導。
在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢(xún)，培養員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中，必須給予內部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項。員工進(jìn)入公司后一年內必須持證上崗率達1。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認證證書(shū)上崗。20xx年的培訓工作重點(diǎn)轉移到管理員和班組長(cháng)這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，200xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓來(lái)加強該層次員工的培訓。
�。ǘ┢焚|(zhì)管理：
質(zhì)量管理體系在200xx年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20xx年將繼續貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)ISO9：20xx的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20xx年通過(guò)認證。
在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓。對新接管的項目實(shí)施項目式的質(zhì)量體系設計，對單獨的項目編寫(xiě)質(zhì)量文件，單獨實(shí)施不同標準的質(zhì)量系統。
20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項目專(zhuān)人負責制，公司每個(gè)接管的項目都指定專(zhuān)人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項目的質(zhì)量?jì)炔抗芾�、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質(zhì)量管理審核報告等。同時(shí)，配合項目業(yè)主（業(yè)主委員會(huì )）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項目的不合格項進(jìn)行整改。
20xx年12月擬將進(jìn)行一次內部質(zhì)量管理體系審核，將嚴格依照ISO9：20xx的要素進(jìn)行，這次內審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結會(huì )議。
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綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細致的落實(shí)。在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在200xx年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由行政主管人員抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì )議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。
物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃3
一、崗前培訓的原因
新進(jìn)員工剛到公司會(huì )有些心理壓力，主要面臨以下問(wèn)題及壓力：
1、熟悉公司規章制度。
2、對新工作環(huán)境陌生，陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。
3、不熟悉公司的運作情況，使他不能盡快開(kāi)展工作。
4、對新工作是否有能力做好而感到不安，對新工作有力不從心的感覺(jué)。
5、對于新工作的意外事件感到膽怯，害怕新工作將來(lái)的困難很大。
6、他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型。
二、培訓的目的
向新聘用的.員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規章制度等。
1、降低啟動(dòng)費用。
2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。
3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。
4、為主管和同事節省時(shí)間。
5、確立真實(shí)的工作期望。
6、培訓積極的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。
7、使新進(jìn)員工養成良好的習慣。
8、樹(shù)立正確的工作滿(mǎn)意感（歸屬感）。
三、培訓主要內容
1、企業(yè)概況。
2、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。
3、公司的主要政策和組織結構。
4、員工規范和行為守則。
5、企業(yè)薪資報酬體系。
6、安全與事故預防。
7、員工權力和人力資源部。
8、職能部門(mén)介紹。
9、具體工作責任與權力。
10、企業(yè)規章制度。
�。�1）發(fā)薪方法；
�、俸螘r(shí)發(fā)放薪金；
�、谏舷掳鄷r(shí)間；
�、奂影嗉凹影噘M的情況；
�、馨l(fā)放薪金時(shí)，在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少？
�、蓊~外的紅利如何。
�、扌剿{整情況如何。
�。�2）升遷政策.
�。�3）休假、請假的規章。
�。�4）員工福利措施。
�。�5）工作時(shí)間。
11、工作場(chǎng)所與工作時(shí)間。
12、新進(jìn)員工的上下級和同事。
物業(yè)經(jīng)理四季度工作計劃4
有效實(shí)施各項業(yè)務(wù)工作，現擬定以下工作計劃：
一、三個(gè)小區公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì )，明確租賃服務(wù)意義目的，統一思想，集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費用收繳率，確保財務(wù)良性循環(huán)，以專(zhuān)題會(huì )議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專(zhuān)題會(huì )議形式，組織三個(gè)小區管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責任關(guān)系，杜絕各種同類(lèi)負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
4、制定《保安器材管理規定》，包括對講機、巡更棒、門(mén)崗電腦等，并認真貫徹實(shí)施，明確責任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負責，杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個(gè)小區從去年x月份以來(lái)各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、20xx華庭項目
1、全力抓好x幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿(mǎn)意。
2、督促管理處及時(shí)做好x幢摩托車(chē)位車(chē)牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在x月x日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車(chē)從x月x日起全面執行收費。執行前協(xié)調保安做好落實(shí)工作。
3、繼續跟進(jìn)x幢綠化種植工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好x幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車(chē)位規劃等。
6、做好個(gè)別崗位人員調整和招聘工作（如：綠化組長(cháng)到位、管理處負責骨干到位等），確保項目工作正常運行。
7、擬定＂0xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì )成立方案＂及籌備會(huì )一系列工作措施，為創(chuàng )建＂市優(yōu)＂工作打好基礎。
三、20xx居項目
1、對第三期部分摩托車(chē)不配合管理工作進(jìn)行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續方可停放，加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車(chē)租賃辦理管理工作，杜絕各種長(cháng)期免費停車(chē)現象，維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調，及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個(gè)別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀(guān)容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共x幢對講機故障檢修。
四、20xx項目
1、督促整理好第x幢（共x戶(hù)，已收樓x戶(hù)）房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線(xiàn)報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì )所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應的管理與維護工作，包括門(mén)票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好x幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車(chē)位地面欄桿的安裝、車(chē)位產(chǎn)權面積的.明確（公司要求架空車(chē)位出售）、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門(mén)扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補種和改造等（如：大門(mén)入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)x棵，應該更換）。
五、其它事項
1、0xx＂士多＂招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項日常工作。
3、協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成好各項工作任務(wù)。
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