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汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)

時(shí)間:2025-09-03 05:54:28 工作計劃 我要投稿

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用,歡迎大家分享。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用1

  隨著(zhù)xx區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我xx區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

  著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在負責人的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,主動(dòng)爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  一、銷(xiāo)量指標:

  至20xx年12月31日,xx區汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元。

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》。

  2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》。

  3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》。

  4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》。

  三、客戶(hù)分類(lèi):

  根據汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  四、實(shí)施措施:

  1、技術(shù)交流:

 。1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。

 。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。

  2、客戶(hù)回訪(fǎng):

  目前在國內市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

 。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次。對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次。對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。

 。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的認識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱度詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

  本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!

  在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術(shù)不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必與客戶(hù)的交流,與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶(hù)信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);

  (2)把握,汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作。

  3、網(wǎng)絡(luò )檢索:

  我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,信息檢索銷(xiāo)售信息。

  4、售后:

  情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中,要責任感,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  明年的個(gè)人目標:

  一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的'溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的,尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習,我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn),明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!

  20xx,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用2

  隨著(zhù)人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求,越來(lái)越多的老百姓有了私家車(chē)。根據中國社會(huì )科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車(chē)社會(huì )發(fā)展報告20xx~20xx》,目前全國私人汽車(chē)保有量達到1.07億輛,其中大眾系列車(chē)型占比達更是名列前茅。

  伴隨著(zhù)汽車(chē)保有量的持續性增長(cháng),汽車(chē)零配件及相關(guān)用品也實(shí)現了快速增長(cháng),規模以上生產(chǎn)廠(chǎng)家6359家,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬(wàn)億元。那么,做什么樣的規劃、什么樣的實(shí)施方案、什么樣的市場(chǎng)服務(wù)體系來(lái)完成我們全國的市場(chǎng)銷(xiāo)售行為?

  一,目前市場(chǎng)狀況

  20xx年公司主要銷(xiāo)售上海匯眾生產(chǎn)的底盤(pán)件產(chǎn)品,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。上海市場(chǎng)兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實(shí)力的客戶(hù)基本上都與我司展開(kāi)了合作;外地市場(chǎng)中,如江蘇、浙江、安徽、北京等,都與相關(guān)公司負責人展開(kāi)了聯(lián)系及前期洽談。

  在過(guò)去的5個(gè)月中,銷(xiāo)售部在工作中也面臨了一些問(wèn)題:

  1, 目前汽配市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,副廠(chǎng)件較多;

  2, 大部分汽配經(jīng)銷(xiāo)商走的是“假貨經(jīng)濟”的路,做大眾車(chē)型的尤其嚴重,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式;

  3, 部分跟我司合作的客戶(hù)都畏懼我司的打假證,也就是說(shuō)從我司少量走貨同時(shí)照樣賣(mài)假貨,從我司走貨量太少;

  4, 公司的訂單周期較長(cháng),訂單執行還存在不到位的情況。

  面對以上問(wèn)題,希望公司領(lǐng)導加強打假力度,滿(mǎn)足部分經(jīng)銷(xiāo)商的觀(guān)望心態(tài)的同時(shí)予以強力威懾。

  二,市場(chǎng)規劃

  公司將于20xx年上線(xiàn)恒域汽配網(wǎng)絡(luò )平臺,這樣我司將做到線(xiàn)上線(xiàn)下完美結合。

 。ㄒ唬 線(xiàn)下業(yè)務(wù)擴張

  目前在上海市場(chǎng)我司已有一定的影響力,年后將會(huì )有更多的經(jīng)銷(xiāo)商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個(gè)全國性的大餅,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口;二是大眾車(chē)型保有量大的北京等其他省份。

 。ǘ 線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)展

  借助我司的網(wǎng)絡(luò )平臺,客戶(hù)可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類(lèi)客戶(hù)可以分為四類(lèi):一是汽車(chē)4S店、二是汽車(chē)配件生產(chǎn)廠(chǎng)家、三是汽配經(jīng)銷(xiāo)商、四是汽車(chē)快修店和美容店。根據楊總的總體思路和部署,市場(chǎng)部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上,為了短期內能達到更好的效果和經(jīng)濟收益,建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商為輔的推廣政策。

  三,計劃的實(shí)施及方案

 。ㄒ唬 前期準備工作

  線(xiàn)下客戶(hù)溝通繼續保持,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來(lái)滬的客戶(hù)可以隨時(shí)做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò )平臺3月份上線(xiàn)前注重于內部人員的整合工作,做好新人補替并進(jìn)行政策和體系的強化培訓,適當的時(shí)候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場(chǎng)區。新進(jìn)的同事強化培訓,迎接3月份即將進(jìn)行全國市場(chǎng)招商工作。需要掌握的主要基礎部分:

  1、 強化個(gè)人能力,主要體現在語(yǔ)言組織能力,邏輯能力,對公司網(wǎng)絡(luò )平臺的了解及對銷(xiāo)售政策的掌握;

  2、 掌握渠道開(kāi)發(fā)路勁和流程,及市場(chǎng)服務(wù)體系;

  3、 強化團隊意識,溝通交流,發(fā)現并指出工作中存在的'問(wèn)題,及時(shí)解決。

 。ǘ┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)方式

  1, 線(xiàn)下客戶(hù)的發(fā)展

  上海市場(chǎng)的線(xiàn)下客戶(hù)基本上都拜訪(fǎng)過(guò),及時(shí)暫時(shí)沒(méi)有達成合作的也在保持著(zhù)良性互動(dòng), 1

  年后肯定會(huì )從我司走貨。同時(shí),市場(chǎng)部同事也需要在適當的時(shí)機向客戶(hù)介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò )平臺,為平臺上線(xiàn)后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量。

  外地市場(chǎng),安徽的華盛昌、北京的愛(ài)意世紀等外地客戶(hù)加緊聯(lián)系,盡快達成合作。同事,其他省份也必須加緊尋找有實(shí)力的合作伙伴。

  2,線(xiàn)上客戶(hù)的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò )推廣與電話(huà)銷(xiāo)售相結合)

 。1)、網(wǎng)絡(luò )推廣:發(fā)布信息內容包括企業(yè)信息,企業(yè)網(wǎng)站,產(chǎn)品圖片,企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū),公司郵箱,公司固定電話(huà)等聯(lián)系方式;

  A、 對指定區域內做網(wǎng)絡(luò )推廣,推廣目標主要包括行業(yè)性、城市門(mén)戶(hù)類(lèi)、招商代理類(lèi)等網(wǎng)站

  推廣;

  B、 微博、博客推廣,通過(guò)微博群等推廣;

  C、 Q群推廣,包括行業(yè)群,創(chuàng )業(yè)群,銷(xiāo)售群等;

  D、 對相關(guān)需求代理加盟項目信息做整理統計;

  E、 通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)站帖子進(jìn)行回帖

 。2)、電話(huà)銷(xiāo)售:對指定區域內客戶(hù)信息做電話(huà)溝通,告知公司信息、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息等;

  A、對從網(wǎng)絡(luò )推廣獲取的資料信息進(jìn)行電話(huà)溝通;

  B、利用公司提供的搜索軟件,對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索(如汽車(chē)、汽車(chē)美容、汽車(chē)配件等),整理

  當地客戶(hù)資料,進(jìn)行電話(huà)溝通;

  C、對原今目標指定區域內咨詢(xún)客戶(hù)資料進(jìn)行梳理。

 。3)、完成公司規定的報表統計,如每日工作統計表,客戶(hù)信息表,今目標工作日志等

 。4)、注意事項

 。1) 網(wǎng)絡(luò )推廣

  A、 對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀(guān)判斷,避免無(wú)效網(wǎng)站信息發(fā)布的時(shí)間浪費;

  B、 對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新,包括所發(fā)信息的標題、內容、圖片等;對

  無(wú)人流量或者24小時(shí)仍未審核通過(guò)的網(wǎng)站列為無(wú)效網(wǎng)站;

  C、 及時(shí)溝通推廣過(guò)程中遇到的問(wèn)題,或者好的推廣方式。

 。2) 電話(huà)溝通

  A、 簡(jiǎn)單了解電話(huà)溝通的流程,對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家

  相關(guān)的政策,行業(yè)信息,同類(lèi)產(chǎn)品信息等,保持良好的溝通心態(tài),注意用詞、語(yǔ)速;

  B、 對電話(huà)溝通對象做詳細了解,如對方的姓名、聯(lián)系方式、所屬城市(市區還是縣級市)

  目前從事行業(yè)、對公司產(chǎn)品的了解程度、評價(jià),對當地城市的了解及操作本項目的意見(jiàn),可能遇到的市場(chǎng)問(wèn)題,需要公司扶持等;

  C、 在電話(huà)溝通過(guò)程中,不涉及公司的規劃、項目的合作模式、支撐模式,產(chǎn)品的價(jià)格體系

  等;

  D、 保持一定的溝通姿態(tài),按照公司相關(guān)規定,不要輕易回答任何一個(gè)問(wèn)題,給對方留下不

  專(zhuān)業(yè)印象,對合作意向合作興趣強烈客戶(hù)的問(wèn)題不能把握的,提交相關(guān)人員溝通;

 。3)工作日志,工作報表必須按時(shí)認真完成,已達到信息匯總、工作方式能及時(shí)調整的目的。 2

 。5)、工作計劃

  渠道開(kāi)發(fā)人員在掌握工作流程后,為了讓自己的積極性更高,目的性更強,必須要有日工作計劃、周工作計劃;日工作總結,周工作總結。根據各同事指定日計劃,周計劃,渠道部指定渠道銷(xiāo)售日計劃及周計劃。

 。6)、獎懲制度

  為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強化工作責任心根據公司員工守則相關(guān)內容,結合公司薪資待遇表格的規定進(jìn)行獎勵和處罰,做到賞罰分明。

 。7)、其他

  為了讓公司能夠及時(shí)掌握工作情況,渠道部同事之間能夠及時(shí)交流,每日下午16點(diǎn)30分于公司會(huì )議室進(jìn)行每日例會(huì ),要求每人做好準備,及時(shí)溝通各自的意見(jiàn)和建議,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,為次日工作打下良好的基礎。

  3

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用3

  總結去年汽車(chē)銷(xiāo)售情況。雖然年初制定的銷(xiāo)售計劃剛剛完成,但是分析了去年的市場(chǎng)之后,我覺(jué)得還是不夠好。因此,在新的一年里,我為汽車(chē)銷(xiāo)售人員制定了以下個(gè)人今年的工作計劃:

  1.銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:

  多花點(diǎn)時(shí)間在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上。目前業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接限制了銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)的增長(cháng)。今年對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓是重點(diǎn)。除了按計劃進(jìn)行每月的業(yè)務(wù)培訓外,還應根據需要適當增加培訓次數,尤其是針對不同專(zhuān)業(yè)客戶(hù)的車(chē)型選擇,在培訓中應予以強調。

  2.核心銷(xiāo)售流程:

  使用完整的核心流程,給了我們一個(gè)很好的按照流程來(lái)管理員工的方法,不用我們自己去想。很多時(shí)候,我們并不在乎這個(gè)過(guò)程,以為這只是一種工作方法。其實(shí)深入研究后才知道意義重大,這就是正規嚴謹的管理體系帶來(lái)的優(yōu)勢。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應該遵循這個(gè)系統流程。誰(shuí)做得不好,誰(shuí)就違反了制度,要受到相應的處罰。作為經(jīng)理,你可以從這些流程中評估以下銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了評估,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì )盡力把事情做好。反之,如果沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易出現壓力不足的情況,直接影響銷(xiāo)售工作。細節決定成敗,這是劉經(jīng)理一直教導大家的。在今年的工作中,我們將深入貫徹核心銷(xiāo)售流程,做好每一個(gè)流程細節。我相信這是完成年度任務(wù)的又一個(gè)保證。

  3.增加銷(xiāo)售市場(chǎng)份額:

  (1)目前萬(wàn)州幾家車(chē)商中影響力最大的Bestar貿易公司,對汽車(chē)銷(xiāo)售構成一定威脅。去年,一些客戶(hù)從這兩家公司購買(mǎi)了汽車(chē)。主要原因是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們和客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)。其他公司賣(mài)車(chē)沒(méi)有優(yōu)勢。他們唯一的優(yōu)勢就是價(jià)格?纯次覀兊钠(chē)銷(xiāo)量,除了個(gè)別價(jià)格,幾乎都是占優(yōu)勢的。如何增加我們的市場(chǎng)份額,就是把我們的劣勢變成優(yōu)勢。其實(shí)很多客戶(hù)也想在4s店買(mǎi)車(chē),所以就威脅其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格。如果客戶(hù)威脅,證明他很擔心?偨Y一下,他們的擔心無(wú)非就是整車(chē)的質(zhì)量保證,完善的售后服務(wù),售后理賠,售后保養的更多優(yōu)惠,銷(xiāo)售顧問(wèn)的`專(zhuān)業(yè)性(更好的用車(chē)),公司的誠信,公司的。

  (2)通過(guò)培訓銷(xiāo)售顧問(wèn)和學(xué)習競爭品牌來(lái)提高市場(chǎng)份額。

  (3)結合市場(chǎng)部大力宣傳公司和汽車(chē)品牌,提高消費者對汽車(chē)的知名度和認知度。

  (4)做一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,發(fā)揮銷(xiāo)售部的領(lǐng)導作用,做公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作,完成公司交給的任務(wù)。

  以上三點(diǎn)已經(jīng)列在我們團隊新一年的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃中。在工作中,我會(huì )做好自己,帶領(lǐng)好團隊克服各種困難,為公司的利益盡自己最大的努力。

汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃書(shū)怎么寫(xiě)通用4

  新年到了。希望大家在新的一年里工作順利,萬(wàn)事如意。以下是我個(gè)人20xx年的工作計劃:

  第一,加強對銷(xiāo)售工作的認識。

  1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。

  2.適時(shí)制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)會(huì )溝通,確保專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。

  3.重視績(jì)效管理,關(guān)注并跟進(jìn)績(jì)效規劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估的全過(guò)程。

  4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)和一般客戶(hù),區別對待,加強與大客戶(hù)的溝通合作,同時(shí)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。

  5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識新產(chǎn)品,給客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用信息,更好的服務(wù)客戶(hù)。并結識各汽車(chē)行業(yè)、各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以便在客戶(hù)需要時(shí)及時(shí)進(jìn)行項目合作,與同行共享行業(yè)人脈和項目信息,實(shí)現共贏(yíng)。

  6.訂單前的朋友,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。

  7.不能隱瞞或欺騙客戶(hù),承諾客戶(hù)及時(shí)兌現承諾。誠信不僅是做生意的根本,也是做人的根本。

  8.努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利實(shí)施。

  二。銷(xiāo)售工作的具體量化任務(wù)

  1.制定月、周計劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20個(gè)客戶(hù),讓潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午回訪(fǎng)并預約客戶(hù),下午安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]到北京面積大,人口多,交通擁堵,客戶(hù)預約時(shí)應選擇相同或相近的地點(diǎn)。

  2.在見(jiàn)客戶(hù)之前,要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好,準備一些對方感興趣的話(huà)題,為客戶(hù)提供針對性的解決方案。

  3.從招標網(wǎng)或其他渠道收集更多的.工程信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商出謀劃策,配合工程承包商的技術(shù)和商務(wù)項目運作。

  4.做好日常工作記錄,以防忘記重要事項,重要未完成事項做好標記。

  5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)展進(jìn)行跟蹤:初步設計、投標、詳細設計、備料、驗收等。,并完成每個(gè)階段的工作。

  6.重點(diǎn)跟進(jìn)前期設計的項目,每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)一次。如有必要,配合工程承包商做好業(yè)主工作,至少每?jì)芍軐ζ渌A段跟蹤的項目進(jìn)行一次回訪(fǎng)。項目的投標日期和項目進(jìn)展的重要日期要牢記在心,及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。

  7.在前期設計階段,積極爭取參與項目圖紙和方案設計,為工程承包商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。

  8.投標過(guò)程中,提前兩天安排好相應的商務(wù)文件,快遞給工程師,防止遺漏和錯誤。

  9.投標后,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后,他主動(dòng)要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,準備施工所需的圖紙。

  10.爭取盡快與工程承包商簽訂供貨合同,收取預付款,提前安排庫存,以最快的供貨時(shí)間響應工程承包商的需求,爭取早日付款。

  11.貨物到達現場(chǎng),設備安裝到工程中后,向技術(shù)部申請安排調試人員到現場(chǎng)進(jìn)行調試。

  12.提前準備驗收文件,驗收完成后及時(shí)收錢(qián),保證良好的資金周轉率。

  第三,兼顧銷(xiāo)售和生活,快樂(lè )工作。

  1.定期組織同事召開(kāi)沙龍會(huì )議,增進(jìn)彼此的友誼,更好的溝通。

  雖然客戶(hù)和同行之間存在競爭,但是同行之間也需要相互學(xué)習和交流。我參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),問(wèn)過(guò)客戶(hù),他們愿意參加這樣的聚會(huì )。所以我覺(jué)得并不矛盾,同行在工作之余也能享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,在更快樂(lè )的環(huán)境中工作。

  2.對于老客戶(hù)和熟客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶(hù)。當然,酒席不是目的,重點(diǎn)是溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。

  3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習,多學(xué)習一些營(yíng)銷(xiāo)和管理方面的知識,不斷嘗試理論與實(shí)踐相結合,在網(wǎng)上查閱行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。以上是我今年的銷(xiāo)售計劃。工作中總會(huì )有各種各樣的困難。我會(huì )向領(lǐng)導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出自己的貢獻。

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