物業(yè)保潔主管年度工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)保潔主管年度工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

　　一、保潔工作標準化

　　1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工較多的實(shí)際情況實(shí)行班會(huì )講理論，在崗示范的進(jìn)行培訓。手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能，調動(dòng)老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當的時(shí)間每月一次，每次集中培訓，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓完了要進(jìn)行考核。

　　2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角，無(wú)遺漏。

　　3、按標準化去查，主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤，堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　二、管理要素實(shí)施正規化

　　1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，故障不過(guò)夜。

　　2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

　　3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心。

　　4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。

　　5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表，并使之正規化、程序化。

　　三、規范化

　　1、對員工進(jìn)行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

　　2、再度加強對保潔員的管理。針對于門(mén)診和住院以及樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。

　　1）加強監督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

　　2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

　　3）加強班長(cháng)的基礎管理能力。

　　4）工作標準量化、可操作性強。

　　5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。

　　3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進(jìn)行培訓，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。

　　4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。

　　四、醫院檢查滿(mǎn)意化

　　針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項工作，讓醫院滿(mǎn)意，讓公司放心。

　　五、上下關(guān)系和諧化

　　正確處理好與醫院的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。

　　一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在公司的指導下，在各位領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為婦產(chǎn)醫院本院區和迎賓路院區的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng )捷特品牌形像，作出更大的努力。

【物業(yè)保潔主管年度工作計劃】相關(guān)文章：

物業(yè)保潔主管年度工作計劃11-17

物業(yè)保潔主管工作計劃12-21

物業(yè)保潔主管述職報告11-10

物業(yè)保潔主管個(gè)人工作計劃11-28

物業(yè)保潔主管工作計劃9篇11-12

物業(yè)保潔主管年終工作總結05-16

物業(yè)保潔主管工作總結09-07

【優(yōu)秀】物業(yè)保潔主管年終工作總結02-26

物業(yè)保潔年度工作計劃08-03