實(shí)用的主管工作計劃集合10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的主管工作計劃10篇,歡迎大家分享。

主管工作計劃 篇1
很高興也很榮幸能擔任由由餐廳經(jīng)理,我將會(huì )在餐廳總經(jīng)理的督導下,負責餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。在我半個(gè)月的工作中,總結發(fā)現:
第一、餐廳內部管理方面:
1.希望全體股東開(kāi)一次股東大會(huì ),認真的思考一下餐廳未來(lái)的發(fā)展大計,在這個(gè)計劃指導下,餐廳才有更加明確的目標。
2.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標。
3.根據市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(cháng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
4.制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客
服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會(huì )。
6.負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
7.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì ),分析、通報餐廳每月?tīng)I運指標、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對餐廳內部管理和對外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
8.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿(mǎn)足客人需要。
9.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專(zhuān)人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項成本的轉進(jìn)、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
10.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專(zhuān)人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
11.維護和完善餐廳設備設施,以高標準的硬件設施為餐廳提供更好的服務(wù)
第二,營(yíng)銷(xiāo)方面:
1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶(hù)群,加大對目標客戶(hù)群的宣傳力度。
2.建立?吐(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式 征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住由由餐廳的企業(yè)文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和做高質(zhì)量餐飲出品,以及熱情溫馨的`服務(wù),最大程度的展現這種港式快餐的文化主題和內涵,抓住了這一賣(mài)點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
4.利用一切營(yíng)銷(xiāo)手段,擴大對餐廳的積極影響。
第三,經(jīng)營(yíng)戰略:
1.我們對餐廳分高中低三個(gè)檔次進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位,探索出獨特的經(jīng)營(yíng)方針,發(fā)揚自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數量取勝,要集中力量,做出一些本餐廳的招牌產(chǎn)品,而且要做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。我們要以超前的經(jīng)營(yíng)理念,精益求精的品質(zhì),細致周到的服務(wù)為餐廳打造品牌。
2.根據本餐廳現在經(jīng)營(yíng)情況,可以選擇以下四種經(jīng)營(yíng)戰略:一,維持現狀;二,走標準化快速餐飲;三,中西餐結合經(jīng)營(yíng);
四,精品西餐。
3.根據餐廳的現在營(yíng)業(yè)狀況,快餐與散點(diǎn)應該分開(kāi)經(jīng)營(yíng)。
4.從長(cháng)遠來(lái)看,繼續開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標。
5.積極影響現有顧客,提升顧客生活品位,發(fā)展高端客戶(hù)群體。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎,很據餐廳的具體運營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。
主管工作計劃 篇2
1范圍
本標準規定了房務(wù)部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。
本標準適用于房務(wù)部客房主管主管的工作范圍。
2職責與權限
2.1協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3工作內容與要求
1. 接受上級領(lǐng)導:
(1) 參加酒店組織的會(huì )議;
(2) 匯報部門(mén)工作;
(3) 完成上級交辦的其它任務(wù);
(4) 接受上級的檢查與評估
2. 部門(mén)內部管理工作:
(1) 組織制定、修繕本部門(mén)的工作崗位說(shuō)明書(shū)、工作程序與標準和各項管理規章制度等;
(2) 制定部門(mén)工作計劃;
(3) 主持部門(mén)每日工作例會(huì );
(4) 組織召開(kāi)部門(mén)專(zhuān)題會(huì )及月總結大會(huì );
(5) 每月總結酒店各職能部門(mén)對本部門(mén)的檢查處罰情況,分析原因,落實(shí)解決措施;
(6) 審核部門(mén)報表、請示和報告等;
(7) 完成酒店規定的查房;
(8) 物資管理;
(9) 成本控制;
(10) 與各主管簽定目標責任書(shū),落實(shí)本部門(mén)目標責任;
(11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實(shí)情況;
(12) 對主管進(jìn)行培訓,提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力;
(13) 對主管的工作質(zhì)量進(jìn)行督導檢查,并作出評估;
(14) 組織部門(mén)人員的培訓及按計劃學(xué)習;
(15) 直接督導部門(mén)員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量;
(16) 根據營(yíng)業(yè)情況調派相關(guān)人員;
(17) 部門(mén)合理化建議整理上報及落實(shí);
(18) 主持部門(mén)內部溝通會(huì );
(19) 處理下級上報的問(wèn)題;
(20) 組織部門(mén)的評優(yōu)活動(dòng);
(21) 組織部門(mén)創(chuàng )新活動(dòng);
(22) 處理突發(fā)事件。
4. 協(xié)作其它部門(mén):
(1) 配合市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及前廳部的客房銷(xiāo)售工作;
(2) 配合前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及總經(jīng)理辦公室安排重大活動(dòng)及vip客人的接待工作;
(3) 與前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)作,落實(shí)客人提出的意見(jiàn)和建議;
(4) 與總務(wù)部協(xié)作,確保本部門(mén)布草洗滌質(zhì)量及周轉情況;
(5) 與總務(wù)部協(xié)作,做好關(guān)心員工生活工作;
(6) 與工程部協(xié)作進(jìn)行客房維護工作;
(7) 將本部門(mén)住客特殊信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),以便做好跟蹤服務(wù);
(8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實(shí)工作;
(9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;
(10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實(shí)本部門(mén)的企業(yè)文化學(xué)習;
(11) 協(xié)調處理部門(mén)之間的糾紛;
(12) 配合質(zhì)量管理部、稽查部的質(zhì)量檢查;
(13) 協(xié)調外部門(mén)對客房部提出的其它工作要求。
5. 對客服務(wù)管理:
(1) 掌握預定情況和當天客情;
(2) 負責vip及重要團體會(huì )議的迎送工作;
(3) 督導vip客人的'住宿接待,保證提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù);
(4) 每天對vip及長(cháng)包房進(jìn)行檢查督導工作;
(5) 定期拜訪(fǎng)長(cháng)包房客人;
(6) 及時(shí)答復客人提出的意見(jiàn)及建議;
(7) 落實(shí)客人遺留貴重物品的處理;
(8) 處理客人對本部門(mén)的投訴;
(9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。
6. 自我管理:
(1) 根據酒店要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習計劃,并報部門(mén)經(jīng)理審定;
(2) 按照計劃和實(shí)際工作要求參加酒店組織的相關(guān)培訓;
(3) 參加相關(guān)資格認證考試;
(4) 完成個(gè)人“創(chuàng )新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實(shí)事”的指標;
(5) 聽(tīng)取各方面對自己的意見(jiàn),并進(jìn)行逐條落實(shí);
(6) 定期自我總結,總結管理中的不足。
主管工作計劃 篇3
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理;并結合公司安全生產(chǎn)實(shí)際,特制定20____年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來(lái)抓。在全公司推行“全面、全員、全過(guò)程和全天候”的四全安全管理體制,深入貫徹落實(shí)各項安全生產(chǎn)規章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈”,為實(shí)現20____年公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標安全生產(chǎn)方針
以人為本,安全第一,預防為主,全員動(dòng)手綜合治理科學(xué)管理改善環(huán)境,持續發(fā)展安全生產(chǎn)目標。不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境;提升安全管理水平,完善安全管理基礎。
要以公司對20____年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(部門(mén))和班組安全管理為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章制度和安全責任,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現公司安全生產(chǎn)根本好轉;牢固樹(shù)立“安全第一生命至上”的安全思想意識。各部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導、管理人員的安全意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實(shí)安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
二、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
1、認真開(kāi)展公司級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,部門(mén)、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的'安全檢查,并要求部門(mén)、班組領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查。
2、加強對危險場(chǎng)所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作。
3、加強對崗位現場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4、對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
三、繼續做好員工安全教育培訓和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)
通過(guò)宣傳、教育、創(chuàng )建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養,改進(jìn)其安全意識和行為,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實(shí)現從“要我安全”到“我要安全、我會(huì )安全”的轉變,提高工作主動(dòng)性,彌補安全生產(chǎn)被動(dòng)管理的不足。全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1、安全培訓,首先是安全意識培訓,其次才是安全技能培訓,而培養員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養其安全意識。
2、督促部門(mén)、班組開(kāi)好安全會(huì );適時(shí)提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3、繼續辦好安全生產(chǎn)宣傳欄和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4、加強對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5、認真組織學(xué)習和貫徹執行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6、深入開(kāi)展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性,增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、部門(mén)和班組建立安全文化理念,強化管理,落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保公司穩定、和諧、發(fā)展緊密結合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
20____年安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一,預防為主,綜合治理!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線(xiàn)服好務(wù)、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實(shí)、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
主管工作計劃 篇4
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%。20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的K/A客戶(hù)、代理商或將拓展的K/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)K/A客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的.客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在××年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,
第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),
第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30
A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。
B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。
C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號—xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、倥嘤栂到y安排進(jìn)行分級和集中培訓
業(yè)務(wù)人員→促銷(xiāo)員
培訓講師<促銷(xiāo)員
、诶弥芾龝(huì )對全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓
9月1日—10月1日:進(jìn)行四節的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日—10月31日:進(jìn)行四節的專(zhuān)業(yè)知識培訓
11月1日—11月30日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)技巧培訓
12月1日—12月31日:進(jìn)行四節的心態(tài)引導、培訓及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設。
xx年1月1日—1月31日:進(jìn)行四節的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓
xx年2月1日—2月29日:進(jìn)行全體成員現場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓及現場(chǎng)測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日—2月29日
、儆靡恢艿臅r(shí)間根據網(wǎng)點(diǎn)數量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,利用10天的時(shí)間對新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端
主管工作計劃 篇5
通過(guò)對xx年的招聘工作的總結,找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題,在此后的招聘工作中進(jìn)行調整和改進(jìn),使招聘工作能夠按預期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據集團下階段的發(fā)展戰略及在人力資源方面的總體規劃,制定出招聘計劃操作細則,指導招聘工作的有效開(kāi)展。特制定20xx年以下招聘計劃:
1、招聘時(shí)間安排及需求
根據公司下階段的發(fā)展戰略及對人力需求的總體規劃,8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數,以及具體招聘負責人安排如下:
2、加強各個(gè)環(huán)節的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的,而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決,前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達到預期,應當在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現階段招聘工作的同時(shí),不斷注意后續人員需求狀況,根據集團各階段人員需求狀況作出分工調整 人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作,因此,招聘組要在原有基礎上逐步建立完善集團人力資源在招聘這一模塊的體系,并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現存在的各類(lèi)問(wèn)題及薄弱環(huán)節,加以改進(jìn)和完善,使招聘工作規范化,流程化,滿(mǎn)足集團發(fā)展過(guò)程中對人員的.需求。
5、啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續堅持XX年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念,即:專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)能力,通過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格,通過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
部門(mén)文化的建設也同樣不能放棄,我們的愿景“建設有xxx特色的戰略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個(gè)口號,就必須不斷地實(shí)踐中創(chuàng )新才有可能成為現實(shí)。
主管工作計劃 篇6
一、嚴格要求自己,以身作則:
自己是團隊的領(lǐng)導者,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門(mén)主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門(mén)的狀態(tài),只有看到部門(mén)主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技術(shù)的學(xué)習,只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái). 知道自己需要做些什么,以及工作的標準和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì )知道做什么,如何做,才會(huì )思想上引起重視嚴格管理在部門(mén)樹(shù)立威信.對于自己說(shuō)到的要負責到底.
二、團隊建設:
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員.在人員結構形成一個(gè)1+8的人員結構,,目前團隊人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類(lèi)型的員工:思考型,激情型,執行型。重點(diǎn)培養有潛力員工,形成金字塔管理。打造團隊執行力文化。團隊文化,對團隊執行力的強弱有很大的影響。增強團隊的凝聚力,營(yíng)造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實(shí)現目標,需要團隊建立完善的激勵體系,對員工進(jìn)行及時(shí)的獎勵, 激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓激勵.
三、加強培訓:
沒(méi)有培訓的銷(xiāo)售人員直接上戰場(chǎng)是公司最大的成本
1,集體加強對產(chǎn)品知識的學(xué)習。經(jīng)常利用早會(huì )的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內心對產(chǎn)品認可,只有我們對產(chǎn)品認可了,才能在客戶(hù)面前顯出自信。
2,銷(xiāo)售技巧:發(fā)現問(wèn)題馬上處理。針對不對的員工用不同的.方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對每個(gè)人制定不同的培訓計劃,總之是缺哪補哪。
四、部門(mén)嚴格化:
1,紀律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì )。部門(mén)的獎罰制度。適當的和員工保持距離,在部門(mén)樹(shù)立威信。
五、客戶(hù)管理:
也就是根據我們所了解到的市場(chǎng)情況,對我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當的定位。 就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷(xiāo)售目標:
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正! 幫助員工去完成目標。跟蹤到位。
總結:做團隊需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團隊中每一個(gè)成員,嚴格要求團隊中每一個(gè)成員.利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強執行力的團隊。.不知這分計劃可否有用. 還望領(lǐng)導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì )有所成就!
主管工作計劃 篇7
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì ),傳達公司的第二次創(chuàng )業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(cháng)培訓。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效,因此,在09年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長(cháng)的培訓與學(xué)習,同時(shí)為班組成員團隊學(xué)習的機會(huì ),使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間,認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況,將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了09年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度,并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產(chǎn)品板結現象得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善
1、制定了現場(chǎng)管理制度,并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行,宣傳貫徹“5s”活動(dòng),并認真組織實(shí)施,使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產(chǎn)成本,改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造
1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造,降低了工人勞動(dòng)強度,提高了產(chǎn)品質(zhì)量,節約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習,對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn),降低了生產(chǎn)成本。
六、存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足
總之,20xx年雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足,主要表現如下方面:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時(shí)候,由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中,發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現在想來(lái)是完全不對的,在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會(huì )降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的`進(jìn)行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴格按照操作規程操作,但是當時(shí)又沒(méi)有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒(méi)有嚴肅處理,F在想來(lái),這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個(gè)廠(chǎng)子,我自己簡(jiǎn)單的找了找,發(fā)現像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒(méi)有設立,準備限期解決。
主管工作計劃 篇8
1、組建業(yè)務(wù)團隊
2、業(yè)務(wù)團隊培訓(搜集培訓內容)
3、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理
4、制定工作監督方案
5、客戶(hù)的信息的收集管理
6、制定周工作計劃
7、制定晨會(huì )流程與會(huì )議內容
8、公司簡(jiǎn)介
9、對客戶(hù)進(jìn)行分析
10、對業(yè)務(wù)區域進(jìn)行研究劃分
主管工作計劃 篇9
一個(gè)月的工作只有有了規劃之后去做,那么在日常之中才能更加的清楚自己要做什么事情,同時(shí)也是不會(huì )忙的不知道哪些是重點(diǎn),哪些又是可以慢慢去做的,作為公司財務(wù)的主管,我也是對于下月的工作來(lái)做好計劃。
首先也是日常的工作要去做好,對于部門(mén)同事的工作狀態(tài)也是要有了解,清楚他們日常做得如何,不能松懈,不時(shí)的去抽查工作的情況,了解工作的進(jìn)度是如何的,并且也是對于做得好的同事予以贊揚,對于做得不好的同事也是要去多關(guān)注,了解原因,清楚為何做得糟糕,特別是我們財務(wù)的工作,不能出錯,所以也是更是要在管理上去把控好,避免出現問(wèn)題,而且作為主管,我更是有大的責任,要去對財務(wù)的工作全盤(pán)負責。在一些重要的節點(diǎn)上,也是要提醒同事去提前的準備好工作,像月初的預算,月底的匯總,這些也是要督促同事去完成,特別是與其他部門(mén)的一個(gè)配合工作,催款,收賬,或者一些支出方面的`也是要明確,同事在工作之中遇到什么問(wèn)題,也是要及時(shí)的去處理,去幫忙解決,作為主管也是要擔起這個(gè)責任,遇到與其他部門(mén)配合上出了問(wèn)題,也是要明確責任所在,是我們部門(mén)的,我也是要積極配合去做好,如果其他部門(mén)的也是要去找他們領(lǐng)導確認情況。
其次是在隊伍的帶領(lǐng)上面,除了做好工作,同事們的能力,也是非常的重要,一個(gè)部門(mén)想要發(fā)展好,那么也是不能有拖后腿的,同事之間也是要相互的去幫助,并且我也是要開(kāi)展一些相關(guān)的培訓,讓同事們進(jìn)步,不能一直用老一套的方法,或者沒(méi)有進(jìn)步,特別是部門(mén)的同事也是需要持續的進(jìn)步,這樣部門(mén)的工作也是能更好的去完成,做的更好,而不是各自只做好自己的事情。培訓的安排,除了自己來(lái)講解,同時(shí)也是找外面的老師來(lái)培訓,來(lái)讓同事們了解更多財務(wù)相關(guān)的知識。
一個(gè)部門(mén)的管理工作并不是那么容易做好,一個(gè)月的時(shí)間看起來(lái)不長(cháng),但是努力的去做工作,其實(shí)還是有很多的事情要去做的,特別是要到了年中了,上半年的財務(wù)工作也是要去總結好,并且對于下半年的財務(wù)工作要有一定的計劃,同時(shí)自己也是要不斷的去充實(shí)自己,來(lái)讓自己更好的部門(mén)給管理好。
主管工作計劃 篇10
20xx年應實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規定指標,綜合粉塵濃度合格率達標,下面是本人具體的工作計劃。
一、指導思想
要以公司對年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠(chǎng)安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車(chē)間、班組安全管理為基礎,以預防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護穿戴為突破口,落實(shí)各項規章制度,開(kāi)創(chuàng )安全工作新局面,實(shí)現安全生產(chǎn)根本好轉。
二、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識,出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領(lǐng)導意識問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
三、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作
根據工廠(chǎng)現狀,確定出年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開(kāi)展廠(chǎng)級月度安全檢查和專(zhuān)項安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間領(lǐng)導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作,加強對崗位現場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現象,限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠(chǎng)生產(chǎn)工作正常運行。
四、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
工廠(chǎng)采取辦班、班前班后會(huì )、墻報、簡(jiǎn)報等形式,對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)法規、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。不斷規范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競賽活動(dòng),充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺(jué)性,增強安全意識和自我保護意識;引導車(chē)間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實(shí)責任;將安全生產(chǎn)與保工廠(chǎng)穩定、和諧、發(fā)展緊密結合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續本著(zhù)“安全第一,預防為主!钡姆结,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,進(jìn)一步分清責任,從維護工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質(zhì)量上有過(guò)幾起質(zhì)量事故,雖然各種原因都有,比如真石漆原型設備及改造輸料管道,在沖洗方面很難做到百分百到位,而且生產(chǎn)設備配備不足,從金鼎拆除安裝的部分設備,使用的年限都比較長(cháng),功能和性能都不很穩定,致使現有設備交替使用,導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn),如真石漆、質(zhì)感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調色人員技術(shù)不一,也導致了部分調色產(chǎn)品出現問(wèn)題。
通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析,20xx年質(zhì)量管理上的工作計劃如下:
1、加強員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的`態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現象;這與員工質(zhì)量意識的培養,樹(shù)立質(zhì)量危機感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好有關(guān),明年要著(zhù)手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過(guò)程的控制力度。
2、建立全員參與質(zhì)量的理念:我們現在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識,還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗出來(lái)的,不是生產(chǎn)出來(lái)的錯誤觀(guān)念,出了質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)分析原因和找出解決方法;有時(shí)也會(huì )出現生產(chǎn)現場(chǎng)有管理但執行不到位的現象?傊磥(lái):產(chǎn)品質(zhì)量若光靠幾個(gè)人上去管理,想做到盡善盡美是不可能的,它需要各級管理人員的積極配合和參與,因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過(guò)程中,要加強過(guò)程控制的考核,增加產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達標。
3、缺乏質(zhì)量記錄控制:產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中,如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術(shù)分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過(guò)程控制與考核,但很多工作還需要技術(shù)部門(mén)協(xié)助,加強細節上的管理。
4、針對問(wèn)題,生產(chǎn)部決定在20xx年每季度,對工藝員、調色工、兼職計量員由技術(shù)部協(xié)助進(jìn)行一次培訓。
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