【熱】銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù)，在喜悅中收獲著(zhù)，是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃1
作為一名銷(xiāo)售工作者，我覺(jué)得業(yè)績(jì)始終都是非常重要的，在這個(gè)過(guò)程當中，也是給了我非常多的經(jīng)驗，對此我感覺(jué)自己需要進(jìn)一步的努力，在日常的工作當中，我深刻的認識到了自己個(gè)人能力的提高，在這樣的環(huán)境下面確實(shí)需要做出調整，也就接下來(lái)的工作我規劃一番。
首先需要端正好自己的心態(tài)，主動(dòng)去維持好個(gè)人能力，以及接下來(lái)需要發(fā)展的方向，這些都是很有必要的，作為一名銷(xiāo)售工作人員，這些是應該要對自己有的態(tài)度，這份工作我還是保持了足夠多的信心，每天的工作當中我也是很主動(dòng)的在做好相關(guān)的準備工作，在日常的工作當中我每天都在認真的.做好本職工作，這對我還是有很大的提高，這給我的鍛煉還是很大的，也需要和周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習，確實(shí)這是我應該要去主動(dòng)去做好的，這讓我也是積累了很多經(jīng)驗，在這方面我也是主動(dòng)在做好相關(guān)的本分工作，確實(shí)是我需要去吸取的經(jīng)驗，銷(xiāo)售工作我不能忽視，所以很多東西都需要去學(xué)習好。
現在我回想起來(lái)的時(shí)候，確實(shí)也是積累了非常多的工作經(jīng)驗，通過(guò)這樣的方式，我是接觸到了很多，在這個(gè)過(guò)程當中我還是應該要去主動(dòng)落實(shí)好相關(guān)的本職工作，我認為自己需要去學(xué)習的東西還是有很多的，現階段回想起來(lái)的時(shí)候，我還是接觸了很多知識，這讓我也對自己有了更多的信心，接下來(lái)需要主動(dòng)去落實(shí)好好自己的本職工作，在這份工作當中我確實(shí)也是吸取了很多經(jīng)驗，在這個(gè)過(guò)程當中我也是認識到了自己的缺點(diǎn)，特別希望可以做出一番成績(jì)來(lái)，我會(huì )從周?chē)耐鲁霭l(fā)，認真去做好相關(guān)本職工作，所以在這個(gè)過(guò)程當中我要對自己更加有信心一點(diǎn)，積極參加公司的培訓，在這方面我是很認真的在學(xué)習，銷(xiāo)售工作我也是很有信心的。
當然接下來(lái)的工作當中，我也是應該要去調整好自己的心態(tài)，這也是我對自己應該要有的態(tài)度，糾正好自己的不足之處，把一些自己沒(méi)有做好的工作努力去做好，這些都是應該的，也是接下來(lái)需要去主動(dòng)端正好的態(tài)度，希望未來(lái)能夠做出更好成績(jì)來(lái)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是以后應該要去做出調整的，在這個(gè)過(guò)程當中我也是應該要對自己更加負責一點(diǎn)，接下來(lái)應該要去維持好的，這也是作為一名銷(xiāo)售工作人員，需要去做好的職責，我一定會(huì )繼續努力的。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃2
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年11月31日，山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元（20xx年度銷(xiāo)售計劃表附后、、
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》、
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》、
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》、
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》、
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流
1、本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。
2、參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
1、為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次、對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次、對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
2、適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信、用心一定能贏(yíng)得精彩！
銷(xiāo)售工作計劃篇四在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下、
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況、
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖、對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的`反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做、
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5、銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日、以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃3
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，在過(guò)去的一年我通過(guò)努力的工作，也有了極大的收獲，但也存在了諸多不足，我個(gè)人工作取得成績(jì)不太理想，有些工作做的還不到位，但我有信心也有決心把今年的工作做的更好。希望在新的一年吸取教訓，努力提高業(yè)務(wù)水平，把自己的本職工作做的更好�，F制定工作計劃如下:
1對于老客戶(hù)，和潛在客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，遇到節假日的時(shí)候送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
2在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，積極推廣公司產(chǎn)品。
3一周一小結，每月一大結，總結取得了哪些成績(jì)及不足，及時(shí)改正并布置新的工作。
4見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的信息和需求，做好充足的準備工作，才更有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
5對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強服務(wù)意識，盡力提高員工的素質(zhì)，為公司樹(shù)立良好的形象，讓客戶(hù)相信我們公司實(shí)力，才能更好的`完成任務(wù)。
6和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，更好的發(fā)揮員工的業(yè)務(wù)水平。
7為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要協(xié)同銷(xiāo)售人員開(kāi)拓思路，更好完成銷(xiāo)售任務(wù)，盡力為公司創(chuàng )造利潤。
8多渠道的按公司要求招聘職工，并對新員工進(jìn)行培訓使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，更好的應用于實(shí)際工作過(guò)程中。
10對客戶(hù)的信息收集、及時(shí)記錄、定時(shí)回訪(fǎng)；并及時(shí)了解其他同行信息，為公司的決策調整提供信息支持。
11及時(shí)耐心地回答用戶(hù)所提出的問(wèn)題，盡早讓用戶(hù)順利使用產(chǎn)品。
12隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。
13本部門(mén)員工將一如既往的團結協(xié)作，協(xié)調處理本部門(mén)計劃和執行過(guò)程中出現的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理緊急事件和重大事件。
14銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)以最短的時(shí)間理解使用本公司的產(chǎn)品，幫助客戶(hù)出貨。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )盡力解決。解決不了的向領(lǐng)導匯報，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃4
銷(xiāo)售的工作不像其他工作，如果沒(méi)有計劃，很多時(shí)候就是沒(méi)有目標的無(wú)頭蒼蠅，不知道自己在做什么，只有做好了計劃，確定了目標，才能更好的在工作中發(fā)揮自己的能力做好，我就我的工作，為九月份制定一下工作計劃。
作為電話(huà)銷(xiāo)售，九月份除了日常的銷(xiāo)售任務(wù)和目標之外，我也要做好老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，以及熟悉我們的新產(chǎn)品，還有就是再次優(yōu)化我的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
老客戶(hù)回訪(fǎng)工作是九月份工作的重中之重，不但是為了促進(jìn)銷(xiāo)量，維護客戶(hù)群體，同時(shí)也是做好這次回訪(fǎng)，了解客戶(hù)在產(chǎn)品使用方面有什么疑問(wèn)或者我們的產(chǎn)品有哪些可以改進(jìn)的地方。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，積累了一些的老客戶(hù)，他們購買(mǎi)產(chǎn)品也有一段時(shí)間了，我在九月份要逐一的電話(huà)聯(lián)系他們，了解他們購買(mǎi)了產(chǎn)品之后的使用情況是怎么樣的，對購買(mǎi)了我們的產(chǎn)品有什么樣的一個(gè)建議，而且我在回訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中，也是可以了解到是否還需要再次的購買(mǎi)來(lái)做二次的銷(xiāo)售�；蛘哂袥](méi)有客戶(hù)可以推薦給我。很多時(shí)候老客戶(hù)的回訪(fǎng)不但是做好服務(wù)，同時(shí)也是一次銷(xiāo)售的機會(huì )。
九月份我們公司會(huì )上一款新的產(chǎn)品，而這方面我要盡快的熟悉起來(lái)，這樣在電話(huà)銷(xiāo)售的工作中也是好去做推薦。爭取可以在一周的時(shí)間里面熟悉好產(chǎn)品，自己看資料，了解數據，同時(shí)和同事們進(jìn)行探討，總結出新產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和話(huà)術(shù)。在第二周的`時(shí)候嘗試推薦給客戶(hù)，并且總結好在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題是需要改進(jìn)的和哪些點(diǎn)是客戶(hù)很容易接受的，今后可以重點(diǎn)的去使用。在第三周和第四周可以重點(diǎn)發(fā)力，推薦我們的新產(chǎn)品。讓更多的客戶(hù)接受并且也能在銷(xiāo)售過(guò)程中了解我們的新產(chǎn)品后續的銷(xiāo)售計劃應該怎么樣去做。
優(yōu)化銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，只有不斷的總結和優(yōu)化，這樣電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程就會(huì )節省很多時(shí)間，不用每次遇到一個(gè)新的客戶(hù)，全用自己當時(shí)的話(huà)語(yǔ)去溝通，而話(huà)術(shù)也需要跟進(jìn)情況，根據我們的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，之前的話(huà)術(shù)已經(jīng)使用了幾個(gè)月的時(shí)間了，這段時(shí)間我的銷(xiāo)售能力也是得到了一些提高，一些話(huà)語(yǔ)也是經(jīng)常會(huì )使用到。這些加進(jìn)話(huà)術(shù)里面，這樣我的參考就更多了，而且一些過(guò)時(shí)的話(huà)語(yǔ)也是可以淘汰掉，不再使用了。
九月份的工作還是比較多的，而且銷(xiāo)售的壓力也是比較大，但是提前做好了計劃，這樣我更有目的性，更明確了我主要要做什么。以上就是我九月份的工作計劃，到時(shí)要根據具體的情況去執行，并隨時(shí)做好調整。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃5
自6月到目前已經(jīng)跨入的x年的到來(lái)，來(lái)公司已有一年半的時(shí)間了，在這一年多的時(shí)間里，在不段的學(xué)習和摸索及領(lǐng)導的知道下，從剛剛跨出校園的懵懂的學(xué)生到目前與客戶(hù)款款而談的自己，了解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì)，合理的品類(lèi)組合、陳列搭配及加上良好的售后服務(wù)才能獲得客戶(hù)的.一致好評。
在x年的工作中，也已經(jīng)在客戶(hù)的溝通上漸漸融洽，同時(shí)在采購信息上也及時(shí)給領(lǐng)導最重要的信息及詳情。盡量在最短時(shí)間內，為公司達成最好效益，用最低的價(jià)格來(lái)為公司獲得一定的利益。
總結x年的工作發(fā)現還是有一下兩點(diǎn)需要改進(jìn);
(1)、工作雖然已經(jīng)有一個(gè)明確的目標和計劃了，但是在執行上還是效率有點(diǎn)底，需要加強工作效率。
(2)、在專(zhuān)業(yè)知識上，對同行業(yè)的信息了解的還不夠深入。
(3)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上速度有點(diǎn)慢。
新的一年的工作計劃：
(1)、聽(tīng)從領(lǐng)帶的指導，服從指揮，團結合作，嚴格執行公司各項制度。
(2)、努力學(xué)習產(chǎn)品知識，掌握技術(shù)，并在有效的時(shí)間內完成合理計劃，帶著(zhù)“多學(xué)習，多思考，積極主動(dòng)，態(tài)度決定一切，細節決定成敗，博學(xué)才可以明辨是非，恒心才可以達到目的宗旨來(lái)學(xué)習”。
(3)、在與客戶(hù)溝通上，善用良好的語(yǔ)言溝通能力為公司謀取一定的合理利益，同時(shí)老客戶(hù)的維持，新客戶(hù)的需找。
(4)、在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上，也會(huì )合理的結合市場(chǎng)行情，給予相應部門(mén)一個(gè)指導方案與合理化建議。
(5)、在產(chǎn)品組織上要提前明確計劃，合適實(shí)施計劃，不輕易承若顧客，承諾就必須辦到、辦好。這是我在x年的個(gè)人計劃，希望在以后工作中不斷的努力改進(jìn)。我會(huì )更加努力、認真、負責的執行自己的崗位職責。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃6
剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，有些問(wèn)題解決不了，部分原因是工作經(jīng)驗不足，這段時(shí)間處于迷茫期。為了提高自己的工作能力，認真做一名業(yè)務(wù)員，20xx年的工作計劃如下：
加強標準化管理，激發(fā)員工積極性，樹(shù)立良好形象。加強員工之間的溝通與合作，不斷規范管理。除了每天打掃店內店外，還需要每周打掃一次。特別是對產(chǎn)品的貨架陳列進(jìn)行了合理的調整，使店鋪干凈有序，塑造了良好的形象。認真執行公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)正確及時(shí)地將公司的經(jīng)營(yíng)戰略傳達給每一位員工，起到承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。以身作則，做一個(gè)好看的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。處理好部門(mén)之間的配合和上下級之間的工作配合，以較少的抱怨和更多的熱情客觀(guān)地對待問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決和加強與各部門(mén)和兄弟公司的團結與合作，創(chuàng )造最好的無(wú)縫工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最好的團隊。
當天主動(dòng)追回公司款項，實(shí)現日結。配合公司財務(wù)工作，將下發(fā)的文件按時(shí)上報公司財務(wù)，確保無(wú)遺留問(wèn)題，按時(shí)上班，不遲到，不早退，認真完成當天工作�？蛻�(hù)來(lái)了，要注意禮貌用語(yǔ)，積極熱情地為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)來(lái)的開(kāi)心，走的`滿(mǎn)意，樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。以周到細致的服務(wù)吸引客戶(hù)。充分發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，讓他們從被動(dòng)的“讓我做”變成主動(dòng)的“我想做”。
為了創(chuàng )造一個(gè)好的的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，需要做好本職工作。樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃7
20xx年，我們公司的營(yíng)銷(xiāo)年。在市場(chǎng)部將不斷升級提高市場(chǎng)研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實(shí)發(fā)揮應有的作用。本人20xx年工作設想主要基于以下幾方面：
�。ㄒ唬┩晟曝S富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內容及架構
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對項目進(jìn)行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告、主要城市月度市場(chǎng)研究報告、典型企業(yè)專(zhuān)題研究報告等方面。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀(guān)市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣等層面。
�。ǘ⿺U大專(zhuān)題研究?jì)热菁皩哟?/p>
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀(guān)政策、銷(xiāo)售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來(lái)應向產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略及手法、客戶(hù)需求專(zhuān)題分類(lèi)研究等方向發(fā)展。
�。ㄈ┩卣棺稍�(xún)顧問(wèn)工作范圍
除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導提供參考建議外，同時(shí)也應從本職工作及專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規劃、項目營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略、銷(xiāo)售執行等方面提出系統性專(zhuān)業(yè)建議，為領(lǐng)導決策提供必要的前瞻性意見(jiàn)，減輕后期銷(xiāo)售壓力，盡量避免重復性錯誤及問(wèn)題。
同時(shí)對項目全程策劃提供整體銷(xiāo)售支持，從拿地――前期立項及規劃設計――中期開(kāi)工至開(kāi)盤(pán)――后期銷(xiāo)售階段，提出專(zhuān)業(yè)區域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售分析等各層次各方面全方位支持。
�。ㄋ模┩晟乒酒髽I(yè)品牌
通過(guò)在公司內刊設立市場(chǎng)專(zhuān)欄。擴大公司的影響力，提升公司員工專(zhuān)業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析文章，使公司全體員工提升其專(zhuān)業(yè)信息量、并在不同層面對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的'思考及借鑒。
以上就是對于20xx年工作的計劃，在以后的工作中，我將更加努力，去把自己的工作做到更好，同時(shí)加強自身的修養，提高及的業(yè)務(wù)能力。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃8
現在將第三季度的工作計劃做如下安排：
1、全季度銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶(hù)溝通;
3、確度、仔細審核;
4、貨物的及時(shí)處理;
5、老客戶(hù)的關(guān)系維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
6、每一件事情，堅持再堅持!
最后，就讓我總結一下工作存在的問(wèn)題吧。
1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2、回貨不及時(shí)�；刎洉r(shí)間總會(huì )延遲，對于這種現象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)
3、對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的`情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
4、應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!
5、部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會(huì )太關(guān)心他人，不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
6、派車(chē)問(wèn)題。
7、品開(kāi)發(fā)速度太慢。
值得一提的事本季度同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高。這是值得鼓舞的�？墒俏覀冞�要做得更好更強大，下季度我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決，不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區域，相信公司一定會(huì )走得更遠!
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃9
20xx年，我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會(huì )有所成就。
雖然說(shuō)加入公司才不長(cháng)時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷(xiāo)售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對20xx年銷(xiāo)售工作的一個(gè)計劃。
一、開(kāi)發(fā)客戶(hù)
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現成的客戶(hù)，也沒(méi)有這方面的人脈，這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶(hù)作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶(hù)來(lái)支持的`。而具體開(kāi)發(fā)客戶(hù)的計劃如下：
1、電話(huà)拜訪(fǎng)。針對需求廠(chǎng)家進(jìn)行電話(huà)溝通，爭取了解到客戶(hù)需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng)，使銷(xiāo)售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅持每天不定時(shí)電話(huà)拜訪(fǎng)，我現在沒(méi)有很多客戶(hù)資源需要這樣積累更多的客戶(hù)資源。
2、陌生拜訪(fǎng)。每次出差可以了解客戶(hù)周?chē)嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪(fǎng)客戶(hù)之后利用剩余時(shí)間對周?chē)鷱S(chǎng)家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、利用網(wǎng)絡(luò )的資源找有用背光的相關(guān)廠(chǎng)家，先進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，然后爭取預約上門(mén)拜訪(fǎng)。
4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠(chǎng)家資料。
二、產(chǎn)品知識的學(xué)習和積累
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò)硬的技術(shù)知識才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久，對公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷(xiāo)售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來(lái)新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶(hù)、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷(xiāo)售。
三、新老客戶(hù)的維護
當工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì )有新、老客戶(hù)這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶(hù)再到進(jìn)一步維護客戶(hù)客情。而新老客戶(hù)之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶(hù)而言，他們可能會(huì )對我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心，還有誠信度方面的問(wèn)題，所以在維護新客戶(hù)的時(shí)候我必須得花費大的精力去與客戶(hù)溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話(huà)問(wèn)候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶(hù)的時(shí)候根據客戶(hù)情況做的跟進(jìn)和維護計劃。而對于老客戶(hù)而言，在維護時(shí)困難度較小，相對來(lái)說(shuō)較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶(hù)時(shí)也要有一套適當的銷(xiāo)售維護計劃。
四、工作時(shí)間的安排
根據每月銷(xiāo)售進(jìn)展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃10
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)、暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元；
2、適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃、并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員溝通，確保各部門(mén)負責人及時(shí)跟進(jìn)；
3、注重個(gè)人的績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤；
4、目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額；
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)、并結識人力資源各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品顧問(wèn)，以便與客戶(hù)及時(shí)的做好項目配合，并可以適當與同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)；
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融；
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本；
8、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量、每天打10—15個(gè)電話(huà)，每周拜訪(fǎng)5—10位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變、上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)、考慮寧波市某些時(shí)間交通涌堵，預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)；
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的`個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案；
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，認真而快樂(lè )地工作
1、定期參加一些同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流、客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行；
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流；
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和人力資源知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃11
某年到來(lái)了，為了更好的開(kāi)展工作，現制定工作計劃如下：
一全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作
招商工作是項目運營(yíng)的重要基礎。該工作開(kāi)展順利與否，也直接影響公司的項目銷(xiāo)售。因此，在新的一年，招商應有計劃地有針對性地適時(shí)適量地開(kāi)展工作。
1合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營(yíng)銷(xiāo)
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)。廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)策劃方面，應在廣告類(lèi)種數據統計效果評估周期計劃設計新穎版面創(chuàng )意色調處理等方面下功夫，避開(kāi)版面雷同無(wú)效重復設計呆板缺乏創(chuàng )意等現象的產(chǎn)生。
2努力培養營(yíng)銷(xiāo)隊伍，逐步完善激勵機制
目標市場(chǎng)：高收入家庭，特殊注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著(zhù)重宣傳高價(jià)位高舒適的特點(diǎn)，廣告預算增加30%。
鉆研與開(kāi)發(fā)：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鉆研：增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解，并監視競爭者的舉動(dòng)。
二提高個(gè)人綜合素養和工作能力
1首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
2其次對于個(gè)人在團隊管理上存在的不足自己要制定出具體的團隊管理目標和實(shí)施方案。
3學(xué)習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的'方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4在培訓工作方面，制定出具體的培訓方針和大綱，每個(gè)月末都要根據實(shí)際情況做出下個(gè)月具體的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實(shí)項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛(ài)”。
5針對自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6關(guān)于監督催促工作在春節前也要形成制度，有獎?dòng)辛P獎罰分明。
7關(guān)于執行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從天天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己天天上班必提前分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監督進(jìn)行處罰。
作為一名銷(xiāo)售，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫柔，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃12
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顧在x的這半年的工作、生活歷程，作為x銷(xiāo)售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jì)，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區域銷(xiāo)售目標，但卻朝著(zhù)公司制定的目標努力邁進(jìn)，當然未能完成是因為存在不少的問(wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結并制定工作計劃。
一年工作總結
在我們x環(huán)保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負責x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區域市場(chǎng)維護這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點(diǎn)，也是x團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入x到8月，我是負責另外一個(gè)區域的工作，對于過(guò)去種.種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區域進(jìn)行摸底，對區域內各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負責的區域內業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮上新開(kāi)了門(mén)店。當然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來(lái)年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營(yíng)區橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)比較明顯，當然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對市場(chǎng)良好的維護以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在總結部分
總結回首這走過(guò)的半年，我認為自己的工作通過(guò)自己認真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀(guān)x面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農村市場(chǎng)需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來(lái)國家對于房地產(chǎn)調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著(zhù)人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著(zhù)國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場(chǎng)需求呈現放量式增長(cháng)態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農村地區普及，未來(lái)有很大的增長(cháng)空間。正因為農村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細分市場(chǎng)的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農村用戶(hù)對現代廚房電器的認知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著(zhù)消費者口口相傳的口碑效應，以及廠(chǎng)家的持續推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會(huì )去到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓，讓我學(xué)習到了系統化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀(guān)了美的現代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對于我今后工作的開(kāi)展有著(zhù)莫大的幫助。
明年規劃
通過(guò)這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
工作計劃
1、維護市場(chǎng)：目前現有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續發(fā)力很強的客戶(hù)也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶(hù)，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶(hù)以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮增加新開(kāi)店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對于銷(xiāo)量較小的'燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取 在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃分析如下:
一、下面是公司x年總的銷(xiāo)售狀況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，x產(chǎn)品品牌眾多，x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，x產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，八個(gè)月x天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
此刻河南x(chóng)市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，應對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
三、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的職責心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃13
我從某年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習，認真對待工作，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績(jì)。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績(jì)：
第一，在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注重與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發(fā)明問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)明問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發(fā)明問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的.檔次。
第五，根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅定完成店內下達的某萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們某男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃14
公司在總公司的領(lǐng)導、幫助和支持下，公司已具有初步規模，為國內市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，xx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(cháng)、客戶(hù)數額月月增加、市場(chǎng)的占有率已由原來(lái)的華東地區縱向到東北地區，并已著(zhù)手向西南、西北地區拓展。xx產(chǎn)品銷(xiāo)售和xx品牌在國內信譽(yù)大大提高，為xx公司在國內的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊。由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場(chǎng)”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實(shí)地落實(shí)各項工作。
一、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
創(chuàng )新求實(shí)、開(kāi)拓國內市場(chǎng)。根據去年的基礎，上海公司對國內市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱(chēng)的包裝）。因此，上海公司針對國內市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請人給公司作銷(xiāo)售形象設計，提高xx公司在中國市場(chǎng)的統一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高xx公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時(shí)，建立健全的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )體系，使xx開(kāi)拓中國市場(chǎng)奠定了銷(xiāo)售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓業(yè)務(wù)知識和著(zhù)力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，灌輸xx實(shí)施理念。
二、年度目標
1.全年實(shí)現銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元。利潤：xx萬(wàn)元；
產(chǎn)品在（同行業(yè)）國內市場(chǎng)占有率大于xx；
3.各項管理費用同步下降xx；
4.設立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的`開(kāi)發(fā)任務(wù)；
5.積極配合總公司做好xx開(kāi)發(fā)區的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實(shí)施要求
銷(xiāo)售市場(chǎng)的細化、規范化有利操作。根據銷(xiāo)售總目標xx萬(wàn)，分區域下指標，責任明確，落實(shí)到人，績(jì)效掛鉤。
1.劃分銷(xiāo)售區域。全國分xx區域，每個(gè)區域下達指標，用考核的方式與實(shí)績(jì)掛鉤，獎罰分明；
2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開(kāi)辟xx個(gè)省級城市的銷(xiāo)售代理商；
3.銷(xiāo)售費用、差旅費實(shí)行銷(xiāo)售承包責任制；
4.設立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員xx人的基礎上，下半年初步形成新品開(kāi)發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數；
5.加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：
�、儇攧�(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國內市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷(xiāo)售年度達標xx萬(wàn)，成本下降xx；
�、谌肆Y源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實(shí)際配置各崗相應人員。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jì)體現個(gè)人價(jià)值；
�、郛a(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn)，結合公司實(shí)際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實(shí)現作出應有的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃15
在競爭日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷(xiāo)售量，應該在每個(gè)細節上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)才會(huì )隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：
一、服裝的陳列
在賣(mài)場(chǎng)除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統的重要環(huán)節。作為營(yíng)銷(xiāo)系統中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點(diǎn)建議：
1、疊裝陳列
�、�、首先強調視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀(guān)察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀(guān)察、購買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行購物。
�、�、同季節同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區域。
�、�、疊裝區域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列：
�、�、每款服飾應同時(shí)連續掛2件以上，掛裝應保持整潔，無(wú)折痕。
�、�、掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
在細節決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷(xiāo)售的專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素決定著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專(zhuān)賣(mài)店的'員工素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量提高銷(xiāo)售量也必將隨之提高。
二、提高服務(wù)質(zhì)量
服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏(yíng)得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷(xiāo)售量。
1、自身工作要求：
�、�、保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿(mǎn)的工作熱情；
�、�、善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷(xiāo)售力量；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能；
�、�、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
�、�、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
�、�、善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，學(xué)會(huì )自主嚴格要求自己。
2、客戶(hù)維系要求：
�、�、知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿(mǎn)足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶(hù)所必要的條件。
�、�、建立客戶(hù)資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶(hù)電話(huà)必須詳細記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶(hù)。
�、�、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
�、�、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶(hù)最需要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷(xiāo)售任務(wù)的細化分解，將每月的任務(wù)量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務(wù)完成情況，總結工作得失；
2、于老客戶(hù)保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝福短信，讓客戶(hù)感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話(huà)通知顧客，邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶(hù)為宗旨、提高自身素質(zhì)同時(shí)加強客戶(hù)維系量。當穩定的客戶(hù)群體帶動(dòng)散戶(hù)消費群體，確保銷(xiāo)售量穩定才是面對競爭的利器。
我們大區又開(kāi)始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名銷(xiāo)售員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營(yíng)銷(xiāo)計劃，力取在某年干出漂亮的成績(jì)。
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