【精選】供暖工作簡(jiǎn)報

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，簡(jiǎn)報的使用頻率呈上升趨勢，簡(jiǎn)報不是一種刊物。因為有些簡(jiǎn)報可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個(gè)版面，像一份報紙。那要怎么寫(xiě)好簡(jiǎn)報呢？以下是小編為大家收集的供暖工作簡(jiǎn)報，歡迎閱讀與收藏。

供暖工作簡(jiǎn)報1

　　隨著(zhù)氣溫驟降，又到一年供暖季節。新城國際物業(yè)中心認真履職盡責，多措并舉，確保今冬明春供熱工作順利進(jìn)行。

　　在小區熱力供暖運行前，新城國際負責人組織全體人員召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，安排部署了具體工作，要求嚴格落實(shí)各項責任制度，做好供暖系統設備的檢修工作，準備好供暖期間所需要的設備零部件。并且集中對小區暖氣管道閥門(mén)等重點(diǎn)設施設備進(jìn)行安全大檢查，確保熱力供暖設施設備的正常運行。

　　在小區暖氣管道注水試壓期間，物管員、保安、保潔每天對樓宇實(shí)行定時(shí)、不定時(shí)巡檢觀(guān)察，發(fā)現管道井或樓宇管網(wǎng)有跑、冒、滴、漏等現象，第一時(shí)間聯(lián)系維修人員或業(yè)主，爭取以最小的損失、最短的時(shí)間解決問(wèn)題；對業(yè)主反映的供暖設備出現的問(wèn)題，物業(yè)管理人員及時(shí)查看處理或聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修，努力達到精細化管理，確保11月1日順利正常供暖。

　　同時(shí)，依據平?jīng)鍪袩崃�公司�?收費政策，保障業(yè)主自身經(jīng)濟利益，物業(yè)服務(wù)中心在接到熱力公司發(fā)布的通知后加班加點(diǎn)對小區已交接房屋的772戶(hù)業(yè)主逐一進(jìn)行電話(huà)通知，業(yè)主接到物業(yè)中心的電話(huà)通知都能自覺(jué)根據自身實(shí)際需求到物業(yè)服務(wù)中心填寫(xiě)相關(guān)資料。

　　為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，物業(yè)服務(wù)中心建立健全供暖工作所涉及的各項規章制度，做好設備技術(shù)安全的各項保障。竭盡全力滿(mǎn)足業(yè)主合理的服務(wù)需求，努力為業(yè)主提供溫馨、舒適、整潔、優(yōu)雅的居住環(huán)境，讓小區業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖、祥和的冬季。

供暖工作簡(jiǎn)報2

　　為了讓人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的“暖冬”，近日，青海省海西州市場(chǎng)監管局立足本職工作，組織開(kāi)展取暖鍋爐安全專(zhuān)項檢查行動(dòng)，督促供熱單位落實(shí)特種設備安全主體責任，做好取暖鍋爐管理，保障轄區冬季供暖安全。

　　執法人員深入轄區供熱單位，嚴格按照《海西州市場(chǎng)監管局安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)方案》要求，現場(chǎng)對取暖鍋爐是否辦理使用登記，鍋爐及其安全附件是否在檢驗有效期內，鍋爐作業(yè)人員是否持證上崗，鍋爐水質(zhì)是否經(jīng)過(guò)處理等重點(diǎn)方面進(jìn)行了檢查，并現場(chǎng)查看了供熱單位的安全管理制度及應急預案的制定和落實(shí)情況，對即將開(kāi)始的'冬季供暖工作準備情況進(jìn)行了詳細了解。

　　對于在檢查過(guò)程中發(fā)現的隱患和問(wèn)題，執法人員要求供熱單位立即進(jìn)行整改，確保取暖鍋爐安全、穩定運行。同時(shí)，執法人員要求供熱單位嚴格落實(shí)特種設備安全主體責任，強化特種設備安全管理工作，完善各項安全管理制度，確保特種設備安全運行。對使用的特種設備辦理備案登記手續，并定期進(jìn)行檢驗。操作人員必須持證上崗，嚴格執行特種設備安全操作規程，嚴禁違章違規操作。

　　截至目前，共檢查取暖鍋爐使用單位8家次，抽查取暖鍋爐11臺。下一步，海西州市場(chǎng)監管局將持續把取暖鍋爐安全檢查作為工作重點(diǎn)，加大檢查頻次和執法力度，強化應急值守和安全保障，確保轄區人民群眾溫暖過(guò)冬。

供暖工作簡(jiǎn)報3

　　20xx—20xx采暖季即將來(lái)臨，青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù)，以客戶(hù)服務(wù)部“暖融心·心在線(xiàn)”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內聚人心、外樹(shù)形象，全力做好供熱準備階段的供熱客戶(hù)服務(wù)工作。

　　建立健全供熱便民服務(wù)體系，實(shí)現網(wǎng)上服務(wù)、熱線(xiàn)服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶(hù)服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。

　　加強“東億能源”公眾號宣傳，保障用戶(hù)可通過(guò)微信公眾號辦理繳費、停熱、復熱、更名、報修等供熱業(yè)務(wù)，切實(shí)解決用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問(wèn)題，截至目前，“東億能源”公眾號關(guān)注數已達58391人次。9月份至今，微信公眾號受理停熱、復熱、更名業(yè)務(wù)5789戶(hù)，占比77.3%，收費業(yè)務(wù)8899戶(hù)，占比32.1%，集團客戶(hù)服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度，將便民利民舉措落實(shí)落地。

　　認真落實(shí)群眾訴求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。

　　集團服務(wù)熱線(xiàn)常年24小時(shí)受理用戶(hù)來(lái)電信息。同時(shí)不斷完善細化“信息簡(jiǎn)報”工作，加大信息數據分析，重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對存在的焦點(diǎn)問(wèn)題及重點(diǎn)區域，實(shí)行責任到人，重點(diǎn)跟蹤，直至問(wèn)題最終解決。同時(shí)，先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉辦信息閉環(huán)處置管理制度》，并建立《閉環(huán)管理處置臺賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結束后，集團客戶(hù)服務(wù)部針對梳理總結出的集中問(wèn)題進(jìn)行分析研判，并下發(fā)至責任單位落實(shí)整改措施。

　　常態(tài)化組織開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區活動(dòng)，構建更加和諧的供用熱環(huán)境。

　　為不斷提升群眾滿(mǎn)意感和認可度，本年度東億能源集團采取入社區、電話(huà)回訪(fǎng)、座談會(huì )等多種形式，積極開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區活動(dòng)，加強供熱政策法規的宣傳力度。截至9月底，共計開(kāi)展活動(dòng)20余次，同時(shí)對上一供熱季群眾通過(guò)各種渠道反映的問(wèn)題，逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對存在的問(wèn)題形成專(zhuān)項臺帳，供熱季初期主動(dòng)與用戶(hù)再次進(jìn)行聯(lián)系，入戶(hù)進(jìn)行查看，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，確保用戶(hù)理解和滿(mǎn)意。

　　服務(wù)升級在路上，“紅管家”幫您解難憂(yōu)。

　　在供熱轄區廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿(mǎn)意為第一標準，實(shí)現服務(wù)用戶(hù)的“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區內實(shí)行分區化責任包干制。如社區居民遇到問(wèn)題、難事可撥通一個(gè)電話(huà)直接聯(lián)系“紅管家”，問(wèn)題將在第一時(shí)間得到處置、解決，確保供熱問(wèn)題不出圈。通過(guò)推廣“紅管家”這一舉措，集團上采暖季各渠道的上級部門(mén)轉辦信息量下降64%，24小時(shí)熱線(xiàn)下降25%，收到各渠道表?yè)P電話(huà)145件，收到用戶(hù)贈送的`錦旗13面、表?yè)P信4封。

　　黨員先鋒帶頭備戰供熱忙，有序推進(jìn)供熱設施注水試壓。

　　注水試壓是供熱準備工作的一個(gè)重要環(huán)節，在供熱進(jìn)入“倒計時(shí)”的關(guān)鍵階段，集團所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對供熱管網(wǎng)實(shí)施注水，全力做好今冬供熱“備戰”關(guān)鍵節點(diǎn)工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區域地對共計230公里的供熱一級管網(wǎng)實(shí)施注水；自9月26日起陸續對204個(gè)社區、9萬(wàn)余戶(hù)社區居民供熱設施進(jìn)行充水試壓�，F已完成區域內約160公里的一級管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬(wàn)余戶(hù)二級網(wǎng)社區用戶(hù)供熱設施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。

供暖工作簡(jiǎn)報4

　　11月2日，記者從山西樂(lè )順物業(yè)了解到，為保證供暖期業(yè)主采暖正常，該公司服務(wù)的裕苑、北營(yíng)小區積極配合小店區第二供熱公司做好供暖準備工作，做到早謀劃、早部署、早實(shí)施，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標，多措并舉扎實(shí)做好供暖前期工作，確保冬季供暖工作按時(shí)啟動(dòng)。

　　為做好供暖準備工作，項目經(jīng)理南峰安排工程師傅積極去業(yè)主家排氣，查看每個(gè)單元閥門(mén)，對管道進(jìn)行逐個(gè)檢查、對故障進(jìn)行及時(shí)修復，確保能夠按時(shí)供暖，確保讓每個(gè)業(yè)主在這個(gè)冬天不再寒冷。

供暖工作簡(jiǎn)報5

　　全市集中供暖已開(kāi)始一周多的時(shí)間，11月22日，記者就集中供暖情況隨機走訪(fǎng)了我市部分小區發(fā)現，大多小區供暖情況良好，群眾評價(jià)較高，但仍有部分小區住戶(hù)室內溫度無(wú)法達到供暖標準，群眾存在較大意見(jiàn)。

　　上午9：00，室外溫度0攝氏度，記者來(lái)到盤(pán)河路巖鑫園小區，碰到不少正在鍛煉的住戶(hù)，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)了解到住戶(hù)普遍對今冬集中供暖情況表示滿(mǎn)意。隨后記者在小區住戶(hù)王女士的帶領(lǐng)下來(lái)到家中，孫女士是一名退休教師，與愛(ài)人和孫女居住在小區一樓，老人和小孩對于溫度變化較為敏感，記者看到孫女士家溫度計顯示室內溫度在19.5度左右。

　　孫女士說(shuō)：“咱們一開(kāi)始燒了以后停了一天，然后過(guò)了三天后管子爆了又停了一天。這兩次停了以后，現在人還覺(jué)得可以，能適應�！�

　　上午10：00記者來(lái)到位于東二環(huán)旁的紫御華府小區，隨機敲開(kāi)一戶(hù)住戶(hù)房門(mén)，經(jīng)過(guò)住戶(hù)同意走進(jìn)家中，看到溫度計顯示室內溫度為24度，住戶(hù)也對供暖同樣表示了滿(mǎn)意。

　　上午11：00記者來(lái)到位于黃河大街西側的紫云嘉苑小區，不少群眾反映正式供暖以來(lái)住戶(hù)室內溫度始終不高，這兩天稍有升溫跡象，其中小區9號樓住戶(hù)反映最為強烈，于是記者來(lái)到9號樓進(jìn)行探訪(fǎng)。

　　紫云嘉苑小區9號樓住戶(hù)孫先生說(shuō)：“我這個(gè)溫度就沒(méi)有，今天你們可以摸摸，剛剛還問(wèn)了讓我等著(zhù)，這樣我們成天開(kāi)著(zhù)空調，不開(kāi)空調我們待不了�！�

　　離開(kāi)孫先生家后記者又來(lái)到了9號樓不同樓層，發(fā)現室內溫度在開(kāi)啟空調的情況下勉強可以達到18度，在空調未開(kāi)啟的情況下室內溫度僅有12度。

　　紫云嘉苑9號樓住戶(hù)說(shuō)：“根本就沒(méi)熱過(guò)，已經(jīng)找了三四次物業(yè)，來(lái)了兩次每次回水一看，回水不熱，是冰的。他說(shuō)不是你們家的.問(wèn)題，是樓下總閥門(mén)的問(wèn)題，這拖了好幾次了，不知道咋解決，昨天晚上來(lái)了又說(shuō)可能回水閥門(mén)堵了，我再去看看，這還沒(méi)解決，供暖都已經(jīng)第八天了�！�

　　為了了解清楚9號樓供暖不熱的原因，記者在住戶(hù)的帶領(lǐng)下來(lái)到紫云嘉苑物業(yè)辦公室，見(jiàn)到了物業(yè)負責人楊經(jīng)理，對于小區部分樓棟供暖溫度不達標，楊經(jīng)理這樣解釋。

　　楊經(jīng)理說(shuō)：“溫度不高是什么原因，開(kāi)始熱力公司供暖后鍋爐有了問(wèn)題。從熱力公司回到咱小區的溫度只有60度，這60度的情況根本達不到，結果供暖正常以后在前幾天又出現問(wèn)題。9號樓由于是今年剛接的，管網(wǎng)前幾天出現了問(wèn)題。閥門(mén)生銹了，現在慢慢正在恢復�！�

　　對于這樣的答復住戶(hù)表示并不滿(mǎn)意。在業(yè)主的要求下，楊經(jīng)理帶領(lǐng)住戶(hù)代表來(lái)到了小區供暖換熱站，記者看到進(jìn)水溫度為85攝氏度，但觸摸9號樓的進(jìn)水管溫度則明顯不高。楊經(jīng)理表示，這是由于9號樓供暖管網(wǎng)首次啟用，且維修剛剛完成，仍需3到5天時(shí)間溫度才能達標，還請住戶(hù)回家等待。

　　群眾事無(wú)小事，冬季供暖問(wèn)題關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，對于供暖問(wèn)題記者也將持續關(guān)注。

供暖工作簡(jiǎn)報6

　　供暖期即將開(kāi)始，我市提早謀劃、搶先抓早，積極引導供暖企業(yè)落實(shí)供暖基礎工作，加強用煤儲備，提高保障能力，完善服務(wù)機制，多措并舉全面做好今冬供暖準備工作，確保市民溫暖過(guò)冬。

　　今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬(wàn)元，維修鍋爐24臺次、檢修輔機261臺套。全市投入5600萬(wàn)元，改造供熱管網(wǎng)91.7公里，超額完成省下達的目標任務(wù)。進(jìn)入10月，市住建局成立7個(gè)督導小組，進(jìn)駐企業(yè)督導供熱用煤儲備工作，確保供熱企業(yè)煤炭運輸和儲備及時(shí)到位。截至10月27日，全市有7家供熱企業(yè)實(shí)儲煤炭27.04萬(wàn)噸，儲煤率70.3%。為保證供暖安全，全市還儲備應急用煤2.7萬(wàn)噸。

　　今年我市繼續推進(jìn)清潔供暖建設，充分釋放國電投本溪公司技改升級后余熱產(chǎn)能，擴大熱電聯(lián)產(chǎn)供暖面積，將太子城小區共計92萬(wàn)平方米供暖面積并入國電投供熱網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行熱電聯(lián)產(chǎn)供暖，新增2套換熱機組，實(shí)現全信息化智能控制。衡澤熱力同國電投本溪公司、廣惠熱力公司聯(lián)網(wǎng)建設，建設管網(wǎng)8公里。通過(guò)擴網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)等多項工程，將釋放我市熱電聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)能900萬(wàn)平方米，減少供暖用煤9萬(wàn)余噸，進(jìn)一步提升智慧供暖清潔能源利用率，提高區域供暖質(zhì)量。

　　10月28日，記者在華興集團華亞熱網(wǎng)公司隔壓站看到，換熱器、循環(huán)泵等7臺機組已經(jīng)開(kāi)始熱運行，智慧熱網(wǎng)節能監控平臺顯示供水溫度超過(guò)70℃，回水溫度33.37℃。集團負責人表示，集團三家供熱公司從10月26日開(kāi)始全線(xiàn)開(kāi)供，管網(wǎng)運行狀態(tài)平穩。衡澤熱力公司10月27日開(kāi)始全線(xiàn)供暖，目前公司彩屯、轉山兩大熱源廠(chǎng)已經(jīng)按照計劃有序升溫供熱。

　　據悉，今冬我市供暖準備工作已經(jīng)全部就緒，各供暖單位按照提前4天供熱要求，已陸續完成打壓試水、冷態(tài)運行等開(kāi)供準備工作，供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)均已陸續開(kāi)始點(diǎn)火運行。此外，為更便捷地為廣大用戶(hù)和企業(yè)提供服務(wù)，市住建局在信訪(fǎng)服務(wù)接待大廳設立服務(wù)窗口，供暖管理部門(mén)、供暖企業(yè)已派專(zhuān)人駐廳接訪(fǎng)，同時(shí)在本報發(fā)布各供暖企業(yè)服務(wù)電話(huà)，方便市民咨詢(xún)。

供暖工作簡(jiǎn)報7

　　10月26日，記者從市住建局獲悉，為確保朝陽(yáng)城區11月1日準時(shí)供暖，我市從燃煤儲備、設備管網(wǎng)維修維護、客服及收費等各方面及早入手、全面落實(shí)，全力以赴推進(jìn)供熱各項準備工作。目前，全面開(kāi)栓供熱已基本就緒，朝陽(yáng)中心城區3大熱源已開(kāi)始低溫熱運行；超過(guò)90%的換熱站完成注水、冷運行。

　　據悉，朝陽(yáng)中心城區3大熱源，分別是城區南部燕山湖發(fā)電公司、城區北部國電電力公司、河東區域城市供熱集團河東項目部。目前，熱源準備工作已經(jīng)準備就緒，開(kāi)始低溫熱運行。

　　為確保各項舉措落實(shí)到位，市住建局制定了《朝陽(yáng)市中心城區供熱運營(yíng)保障方案》，緊急啟動(dòng)朝陽(yáng)市城區集中供熱集團有限公司運營(yíng)保障工作。成立運營(yíng)保障指揮部，指揮部下設8個(gè)工作組，確定各組職責任務(wù)及人員配備。目前，供暖前各項工作全面啟動(dòng)，供熱集團組織約700余人技術(shù)力量隊伍，全面排查管網(wǎng)及換熱站設備，查找隱患，及時(shí)維修。組織人力24小時(shí)加班加點(diǎn)，緊急維修搶修，解決故障問(wèn)題。為全力服務(wù)保障今冬供暖，10月20日，朝陽(yáng)市城區集中供熱集團有限公司河東項目部聯(lián)合朝陽(yáng)雙塔消防救援支隊燕都中隊開(kāi)展了供暖應急消防演練�？头�中心開(kāi)通14部熱線(xiàn)電話(huà)，隨時(shí)回應群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

　　記者從承擔朝陽(yáng)城南部分區域轉供熱任務(wù)的國家電投東北公司朝陽(yáng)供熱分公司獲悉，從9月初開(kāi)始，該公司全體職工放棄休息日，全力奮戰在供暖保障準備工作中，確保10月底供熱系統提前準備就位、準時(shí)運行供暖。目前，朝陽(yáng)供熱分公司各換熱站，伴隨供熱設備啟動(dòng)運行，工作人員有條不紊地對供熱設備進(jìn)行調試，打壓、保溫等工作已進(jìn)入收尾階段。截至目前，朝陽(yáng)供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里，二次主管網(wǎng)167公里，供熱能力達2000萬(wàn)平方米，可滿(mǎn)足10余萬(wàn)戶(hù)居民供暖需求。目前，全網(wǎng)系統在10月25日進(jìn)入升溫試運行狀態(tài)。下一步，將對二次管網(wǎng)進(jìn)行深入調解，進(jìn)一步消除管網(wǎng)、供暖設備缺陷，對樓道立杠進(jìn)行排風(fēng)，對重點(diǎn)幫扶用戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)服務(wù)，確保暖流及時(shí)順暢入戶(hù)。

　　需要特別提醒的是，今年，根據市人大常委會(huì )《關(guān)于深化供暖體制改革取消轉供熱經(jīng)營(yíng)環(huán)節的議案審查處理意見(jiàn)的決定》，對朝陽(yáng)市中心城區的'31家轉供熱企業(yè)實(shí)施整合取消轉供熱中間環(huán)節。受前期疫情靜默防控影響，原定10月9日至10月31日的收費時(shí)間，現調整延長(cháng)至11月末。11月1日朝陽(yáng)城區將準時(shí)供熱，未交上費的用戶(hù)將及時(shí)享受供熱，不會(huì )影響居民正常取暖。

供暖工作簡(jiǎn)報8

　　在臨沂市羅莊區盛莊街道美奧花園小區，臨沂藍天熱力有限公司工作人員正對新投入使用的換熱站的補水泵，循環(huán)泵、溫度表設施等進(jìn)行詳細檢查，并入戶(hù)查看居民暖氣使用情況。

　　臨沂藍天熱力有限公司一片區經(jīng)理龔安政說(shuō)：“咱對小區換熱站也進(jìn)行了整體提升改造，加裝了智能溫控系統，對整體機組換熱站電控，智能巡檢系統進(jìn)行了全面提升，這樣供暖季小區供暖能夠更加穩定�！�

　　而在臨沂市羅莊區羅莊街道美華新村小區，小區多年以來(lái)一直沒(méi)有實(shí)現集中供暖，為了提升居民生活質(zhì)量，小區居民自籌資金，通過(guò)住房保障部門(mén)的協(xié)調，今年正式啟動(dòng)了供熱管網(wǎng)的.安裝改造，目前，主管網(wǎng)與二級管網(wǎng)同步施工，確保早日實(shí)現集中供暖。

　　臨沂市羅莊區住房保障中心副主任顏丕丞說(shuō)：“今年通過(guò)向上爭取政策，對未供暖的經(jīng)濟適用房小區三個(gè)，進(jìn)行了供暖改造，下一步羅莊住房保障中心將繼續以群眾訴求為中心，按照省‘大排查，解難題，暖萬(wàn)家’的行動(dòng)要求，及時(shí)解決老百姓住房保障領(lǐng)域各項問(wèn)題�！�

供暖工作簡(jiǎn)報9

　　本年度采暖季臨近，為解決部分居民家中供熱不達標問(wèn)題、全面提升供熱質(zhì)量、滿(mǎn)足廣大群眾用熱需求，近日，河北省石家莊市在市內四區及高新區范圍內所有居民小區中組織開(kāi)展居民戶(hù)內供熱設施預約檢查“送暖上門(mén)”活動(dòng)。

　　活動(dòng)過(guò)程中，居民可以向供熱企業(yè)預約上門(mén)服務(wù)，供熱企業(yè)將無(wú)償提供上門(mén)檢查服務(wù)，對居民戶(hù)內供熱設施存在的問(wèn)題進(jìn)行研判，并指導居民合理解決相關(guān)問(wèn)題。對于發(fā)現的`問(wèn)題，按照《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規定，屬企業(yè)維護管理責任的，企業(yè)將無(wú)償進(jìn)行維護管理；屬居民維護管理責任的，企業(yè)可以應居民要求，對戶(hù)內供熱設施提供維修服務(wù)，產(chǎn)生的費用按成本價(jià)計收。

　　據了解，各供熱企業(yè)上門(mén)檢查服務(wù)活動(dòng)以預約為主，供熱季前還將結合進(jìn)社區、訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意活動(dòng)以及熱力站開(kāi)放日活動(dòng)等，集中組織開(kāi)展進(jìn)社區活動(dòng)。通過(guò)認真收集居民對供熱管理和服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，有針對性地解決共性和個(gè)性問(wèn)題。做好宣傳引導，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規和相關(guān)政策，引導居民安全、合理、經(jīng)濟用熱。

　　相關(guān)負責人表示，石家莊市將加強供暖季巡查監管力度，嚴格督促供暖服務(wù)單位按照規定落實(shí)供熱設施安全巡檢制度和日常維護責任，做好供暖各項準備工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，確保供熱設施、系統正常運行。

供暖工作簡(jiǎn)報10

　　又到了一年的供暖期，縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設施的全面檢修工作，小區供熱設備的.調試和充水試壓工作正在進(jìn)行中，為今冬城區正常供熱，百姓溫暖過(guò)冬提供了保障。

　　供熱事關(guān)百姓冷暖，是民生頭等大事。10月14日，縣紀委監委會(huì )同縣住建局物業(yè)辦對各熱企冬季供暖前期準備工作進(jìn)行監督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè)，查看了生產(chǎn)調度指揮中心、鍋爐房、煤炭?jì)�備�?chǎng)等地，詳細了解各供熱企業(yè)的供熱面積、燃煤與秸稈的儲備、設備調試等情況。

　　隨后，檢查組在各個(gè)供熱企業(yè)分別召開(kāi)座談會(huì )，認真聽(tīng)取了企業(yè)負責人對今冬供熱準備情況的匯報，并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量，竭力滿(mǎn)足群眾用熱需求提出明確要求。

　　據悉，為確�？h城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱，各熱企將持續完善服務(wù)項目，細化流程環(huán)節，多元化為客戶(hù)提供精致的服務(wù)，客服熱線(xiàn)全天保持暢通，廣大市民可及時(shí)撥打供暖服務(wù)熱線(xiàn)反映問(wèn)題，讓市民用熱放心、安心、暖心。

供暖工作簡(jiǎn)報11

　　進(jìn)入9月，秋意漸濃，供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖，給業(yè)主營(yíng)造舒適的生活環(huán)境，物業(yè)公司早安排、早部署，積極做好供暖前的各項準備工作，集中精力備戰今冬供暖。

　　供暖是冬季最大的民生，為全面做好20xx—20xx年度供暖工作，物業(yè)高度重視，組織各項目負責人召開(kāi)供暖前期工作安排部署會(huì )，要求各項目部要全面做好供暖設備的維修調試及室外管網(wǎng)的檢修工作，重點(diǎn)排查、檢測維修故障部位，確保供暖設備安全平穩運行。

　　物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性，嚴格落實(shí)供暖各項工作要求，加強精細化管理，為小區居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期，物業(yè)服務(wù)人員在小區單元宣傳欄張貼送暖通知，同時(shí)，成立專(zhuān)項檢查組，對小區公共設施進(jìn)行全面排查，并挨家挨戶(hù)檢查管道、閥門(mén)等是否存在松動(dòng)、漏水等情況，對檢查中發(fā)現的'隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料，做到早計劃、早安排、早落實(shí)、早到位，防患于未然，保障送暖安全，進(jìn)一步做好冬防保溫工作，讓小區居民溫暖過(guò)冬。

供暖工作簡(jiǎn)報12

　　受疫情影響，今年的“冬病夏治”改造工作比往年壓力更大，但為了更好地供熱，讓轄區居民都住上“暖屋子”，8月29日至9月16日城西區城鄉建設局以加強行業(yè)能力建設為契機，督促轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)深入開(kāi)展集中供熱領(lǐng)域“冬病夏治”行動(dòng)，全力保障轄區20xx—20xx年采暖期安全供暖工作。

　　強化問(wèn)題意識，抓好整改落實(shí)。

　　要求區城鄉建設局所監管的86家物業(yè)（供熱）企業(yè)督促被提供供暖服務(wù)的.140個(gè)小區，利用夏秋季供熱間隙期，全面開(kāi)展城鎮供熱“冬病夏治”自查自糾工作。重點(diǎn)圍繞供熱設施跑冒滴漏、管網(wǎng)堵塞、供熱系統不穩定、低溫小區、低溫樓、低溫戶(hù)以及存在供熱安全隱患等問(wèn)題，逐一排查，限期整改，做到問(wèn)題早發(fā)現、早處理，保證供熱安全、穩定、高效。

　　夯實(shí)安全基礎，強化主體責任。

　　協(xié)調轄區黃河熱電有限責任公司和西寧誠達供熱有限公司負責供熱的78個(gè)物業(yè)小區、98公里供熱管線(xiàn)、78座換熱站、3個(gè)鍋爐房和1個(gè)中繼站全面開(kāi)展隱患排查及維護保養工作。截至目前，共排查出隱患問(wèn)題15條，協(xié)調供熱企業(yè)對11家管道井流量表、單元總閥進(jìn)行更換，對2家物業(yè)小區二級管網(wǎng)進(jìn)行更換，對2家供熱設施涉及1000余戶(hù)過(guò)濾網(wǎng)全面進(jìn)行清洗。同時(shí)，督促城鎮管道燃氣經(jīng)營(yíng)企業(yè)強化城鎮管道燃氣保供責任，盡快與供熱（物業(yè)）企業(yè)簽訂年度和供熱期供用氣合同，落實(shí)企業(yè)儲氣調峰設施責任目標，保障今冬明春供熱期天然氣供氣量。

　　深化督導檢查，推動(dòng)工作落實(shí)。

　　深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)“冬病夏治”改造施工現場(chǎng)，對施工現場(chǎng)整體環(huán)境、安全措施防護、安全用電等進(jìn)行安全檢查。截至目前，共排查物業(yè)（供熱）企業(yè)及小區75個(gè)，其中20個(gè)小區存在供暖管網(wǎng)老化，5個(gè)小區在上一個(gè)采暖期存在部分業(yè)主家中暖氣不熱的現象。根據各物業(yè)（供熱）企業(yè)反饋，預計10月10日前所有存在問(wèn)題均能整改完畢。同時(shí)，督促各物業(yè)（供熱）企業(yè)對供暖管網(wǎng)及供暖鍋爐及時(shí)進(jìn)行檢查維修，盡早打壓試水。針對部分業(yè)主家中暖氣不熱問(wèn)題，及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行管網(wǎng)排查及調試工作，確保供暖期到來(lái)時(shí)如期供暖。

　　下一步，城西區城鄉建設局將聯(lián)合一鎮七辦繼續督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)全面開(kāi)展城鎮供熱“冬病夏治”自查自糾工作，做好熱態(tài)運行期、供熱初寒期高寒期末寒期等不同階段的排查整治工作。對企業(yè)購氣計劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調度，堅持不定期對換熱站等供熱設施運行情況進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)告知供熱企業(yè)進(jìn)行整改，確保供熱問(wèn)題有效解決。同時(shí)，暢通市民投訴渠道，指派專(zhuān)人對供暖投訴問(wèn)題進(jìn)行處理或按照相關(guān)責任聯(lián)系物業(yè)負責人現場(chǎng)協(xié)調解決。

供暖工作簡(jiǎn)報13

　　屋外寒風(fēng)刺骨，室內溫暖如春。20xx年12月23日，煙臺高新區東譚家泊村委代表和東方御景小區的業(yè)主代表為感謝煙臺北航科技園在明知虧損的情況下仍按時(shí)、保質(zhì)、保量的為小區供暖，特向園區送來(lái)了兩面錦旗。

　　煙臺北航科技園落戶(hù)煙臺高新區以來(lái)，以“專(zhuān)業(yè)化”“精細化”“產(chǎn)業(yè)化”的理念服務(wù)地方科技、經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，積極解決當地民生問(wèn)題。

　　20xx年11月，煙臺北航科技園了解到高新區東方御景小區因各種問(wèn)題無(wú)法供暖的情況后，在煙臺高新區管委會(huì )、東譚家泊村委會(huì )、東方御景小區全體居民的大力支持下，積極引進(jìn)先進(jìn)的赫愛(ài)斯清潔能源技術(shù)，與愛(ài)能森控股集團聯(lián)合成立了煙臺愛(ài)能航新能源科技發(fā)展有限公司。公司響應黨中央、國務(wù)院“碳達峰、碳中和”重大戰略決策，通過(guò)建設愛(ài)能森赫愛(ài)斯“儲能+多能互補+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站，以不足百天的“北航速度”，在20xx年1月24日春節前成功給百姓供暖，解決了東方御景小區的供暖民生問(wèn)題。

　　雖然煙臺高新區東方御景小區實(shí)際入駐率僅為35%，小區用熱比例26%，公司仍頂住經(jīng)濟壓力，至今已安全穩定運行兩個(gè)供熱季，真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動(dòng)化運行，項目供暖效果良好，室內溫度維持在23—28℃之間，老百姓滿(mǎn)意度達100%。

　　煙臺北航科技園是北京航空航天大學(xué)國家大學(xué)科技園與煙臺高新區聯(lián)合打造的一個(gè)以航空航天相關(guān)精密電子設備制造、生物醫藥、人工智能、數據信息服務(wù)為主的.產(chǎn)業(yè)聚集區�？萍紙@總面積12萬(wàn)平米，一期已投入運營(yíng)6萬(wàn)平米。園區二期科技企業(yè)加速器延續一期科技產(chǎn)業(yè)園區的理念，結合科技中小微企業(yè)不同需求，打造多種建筑類(lèi)型，滿(mǎn)足企業(yè)需求，總建筑面積約5.6萬(wàn)平方米，園區配套設施齊全，為中小型科技企業(yè)提供良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境和適合發(fā)展的空間。

　　煙臺北航科技園已引進(jìn)煙臺空天技術(shù)應用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛(ài)能森清潔能源、煙臺蘭德華電子科技有限公司、煙臺圖藍電子科技有限公司、煙臺艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節能工程有限公司、山東萬(wàn)聯(lián)達儀器有限公司等研究院及項目。目前，園區在注及入駐企業(yè)150余家，其中科技型中小企業(yè)33家，高新技術(shù)企業(yè)8家，雙軟企業(yè)3家。

供暖工作簡(jiǎn)報14

　　8月20日，市供熱公司利用雙休日組織收費、監察部門(mén)工作人員深入所轄小區，開(kāi)展“情暖萬(wàn)家”供暖宣傳和入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，切實(shí)解決群眾身邊的民生實(shí)事，用實(shí)際行動(dòng)排民憂(yōu)、解民難。

　　活動(dòng)期間，市供熱公司通過(guò)“走出去”的方式，主動(dòng)與熱用戶(hù)“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”進(jìn)行溝通，針對廣大居民遇到的用熱問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，同時(shí)講解供熱政策和相關(guān)法律法規，提醒廣大用戶(hù)維護好自家采暖設施，以防供熱期發(fā)生跑、冒、滴、漏等情況，避免造成不必要的損失。

　　市供熱公司向廣大熱用戶(hù)發(fā)放溫馨提示宣傳海報。為回饋廣大熱用戶(hù)對供熱工作的.大力支持，市供熱公司開(kāi)展“熱費繳納有禮相贈”惠民活動(dòng)，為在8月31日前繳納當期全額熱費的前1千名用戶(hù)免費贈送一次地熱清洗服務(wù)；8月10至9月30日，通過(guò)建行生活App或手機銀行App成功繳納熱費的前1萬(wàn)名市民，可在活動(dòng)結束后免費獲贈一份建信財險的“恵熱�！�。

　　此次宣傳活動(dòng)是貫徹市供熱公司“全心全意為民服務(wù)”宗旨的一項重要舉措。公司各部門(mén)牢固樹(shù)立服務(wù)意識，不斷創(chuàng )新工作方法，火力全開(kāi)積極備戰，全力做好各項供熱準備工作，為百姓提供便捷服務(wù)，持續提升居民的幸福感和滿(mǎn)意度，保障廣大群眾溫暖過(guò)冬。

供暖工作簡(jiǎn)報15

　　隨著(zhù)今冬供暖的臨近，供暖服務(wù)備受市民關(guān)注。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)“多元發(fā)展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務(wù)”的服務(wù)理念，加強與客戶(hù)之間的溝通交流，切實(shí)提升對熱用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。10月1日上午，濟南熱力集團在文華園、華山瓏城濱湖社區小區等10余個(gè)小區開(kāi)展了“送溫暖進(jìn)萬(wàn)家”社區供暖服務(wù)活動(dòng)。

　　假期不停息，居民0跑腿享受送“暖”到家

　　為全面掌握用戶(hù)訴求，進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量，10月1日上午，濟南熱力集團“暖萬(wàn)家”志愿者服務(wù)隊走進(jìn)文華園、恒大城、德潤天璽、章丘眼明泉小區、濟陽(yáng)韓家小區、商河尚河麗景小區等10余個(gè)社區，為居民送“暖”到家，解決居民用熱中遇到的問(wèn)題。

　　活動(dòng)現場(chǎng)，濟南熱力集團工作人員現場(chǎng)向居民宣傳供熱知識，解答用戶(hù)提出的供熱問(wèn)題，為社區居民答疑所惑，并向前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)發(fā)放客戶(hù)服務(wù)手冊及供熱明白紙，讓用戶(hù)更清楚、更快捷地了解相關(guān)供熱注意事項。片區供暖管家還走進(jìn)居民家中檢查用熱設施，清洗過(guò)濾網(wǎng)，讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務(wù)。

　　家住文華園小區二號樓的陳大爺找到現場(chǎng)服務(wù)工作人員，稱(chēng)之前在報紙上看到熱力集團為用戶(hù)進(jìn)行供熱前的設施檢查，雖然家中供熱效果一直不錯，但是因為陳大爺和老伴都上了年紀，所以希望能夠幫忙對其家中采暖設施也進(jìn)行一次全面檢查。片區供暖管家了解到陳大爺這一情況后，隨即到其家中進(jìn)行查看。陳大爺家是地暖系統，管家溫心檢查了地暖水集分離器，確保能夠正常運行。由于當前距離正式供熱還有一段時(shí)間，陳大爺家的用熱效果具體如何還無(wú)法進(jìn)行一個(gè)有效的.判斷。為此，溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

　　“暖萬(wàn)家”進(jìn)社區服務(wù)活動(dòng)已成為濟南熱力集團一種常態(tài)化服務(wù)模式，在供熱宣傳、服務(wù)質(zhì)量提高方面發(fā)揮了重要作用。下一步，濟南熱力集團將繼續開(kāi)展進(jìn)社區活動(dòng)，不忘初心，牢記企業(yè)使命，通過(guò)不斷的努力，利用清潔能源，提升人們的生活品質(zhì)，保障冬日里萬(wàn)千用戶(hù)家中的溫暖。

　　拓展“半小時(shí)”服務(wù)圈提升“暖萬(wàn)家”服務(wù)效能

　　節日期間，濟南熱力集團所轄8個(gè)客戶(hù)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳及6個(gè)共享營(yíng)業(yè)廳仍正常營(yíng)業(yè)，以便為工作日不方便前來(lái)的用戶(hù)及時(shí)辦理交費、報停等相關(guān)業(yè)務(wù)，應對業(yè)務(wù)高峰期，確保用戶(hù)溫暖過(guò)冬。

　　為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，積極拓展“半小時(shí)”服務(wù)圈輻射范圍，方便廣大居民辦理各項供熱業(yè)務(wù)，濟南熱力集團漿水泉客戶(hù)服務(wù)營(yíng)業(yè)廳由二環(huán)東路7997號遷至旅游路22766號黃金99生活廣場(chǎng)，并于20xx年9月30日起正式啟用。該營(yíng)業(yè)廳位于黃金99生活廣場(chǎng)濟南德潤高級中學(xué)東臨，設有4個(gè)服務(wù)窗口，營(yíng)業(yè)時(shí)間8：30—17：00，受理采暖費交納、供熱政策咨詢(xún)、供熱報停、過(guò)戶(hù)變更、特困及低保申請等業(yè)務(wù)，為用戶(hù)提供一站式服務(wù)。洄龍小區、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區居民可就近辦理業(yè)務(wù)。目前，濟南熱力集團共有8個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳及6個(gè)共享營(yíng)業(yè)廳，形成以二環(huán)東為中心，四周輻射的服務(wù)網(wǎng)狀模式。

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