工商管理論文相關(guān)范文
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范文一:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下工商管理的發(fā)展措施
摘要:伴隨網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),為了使工商管理工作順利進(jìn)行,工商管理部門(mén)需加快轉變自身職能、調整管理范圍,正確管理網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的運行。
通過(guò)運用工商管理的監督職能,才能促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟健康的發(fā)展,不斷提高經(jīng)濟水平。
為此,本文主要對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的概況、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟對工商管理的積極作用及發(fā)展措施進(jìn)行了分析與探究。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟;工商管理;促進(jìn)作用
1網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的概況
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟作為一種新型經(jīng)濟形態(tài),其基礎為計算機網(wǎng)絡(luò ),核心為現代信息技術(shù)。
要求在信息技術(shù)發(fā)展下,依托計算機網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的生產(chǎn)、分配、交換及消費。
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中,其離不開(kāi)高新技術(shù)的支撐,必須做好知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新工作。
可通過(guò)狹義與廣義兩方面對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟進(jìn)行闡述。
狹義方面,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是信息、通信技術(shù)的產(chǎn)業(yè)群體,其技術(shù)內容為信息、計算機網(wǎng)絡(luò );廣義方面,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟是網(wǎng)狀運行行業(yè)組成的產(chǎn)業(yè)群體,其網(wǎng)狀運行行業(yè)包含電信、電力、能源及交通運輸等。
部分經(jīng)濟學(xué)者認為,目前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)展為規;蚍秶越(jīng)濟,其經(jīng)濟運行范圍不僅涵蓋一個(gè)國家,已覆蓋全球,能夠將若干個(gè)國家聯(lián)結到一起,形成一個(gè)范圍極大的區域網(wǎng)。
在分析網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)必須對其2個(gè)“集”的基本要素進(jìn)行充分考慮,即:主體“集”與經(jīng)濟鏈“集”。
如以經(jīng)濟行為主體構成網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟進(jìn)行定義則并不全面,筆者認為,應以經(jīng)濟行為主體間的某種經(jīng)濟聯(lián)系構成網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,且經(jīng)濟行為主體與其相互聯(lián)系鏈具有同質(zhì)性,但也存有一定異質(zhì)特征。
簡(jiǎn)而言之,經(jīng)濟行為主體與其聯(lián)系鏈行業(yè)可相同,也可不同。
2網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟對工商管理的積極作用
2.1改進(jìn)工商管理部門(mén)工作方式。
伴隨信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及,傳統信息溝通方式方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求,網(wǎng)絡(luò )成為信息傳遞的主要通道。
目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù),工商管理部門(mén)的各項工作流程,如申請、登記、注冊、公布等都可利用計算機網(wǎng)絡(luò )完成。
這種方式,不僅能夠大幅度縮短工作時(shí)間,還能有效提升工作效率,是工商管理部門(mén)工作方式得以改進(jìn)的重要途徑。
2.2工商管理部門(mén)管理成本大幅降低。
在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展的今天,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )計算機不僅能夠提升工作人員的工作效率,還能實(shí)現管理費用、時(shí)間等有效節省的目的,進(jìn)而降低管理成本。
除此之外,通過(guò)信息實(shí)時(shí)傳遞功能,能夠減少信息傳送時(shí)間,減少傳送流程,進(jìn)而節約流動(dòng)過(guò)程成本,如快遞等。
今后應充分利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現其價(jià)值功能最大化,才能更好地服務(wù)于工商管理工作。
2.3市場(chǎng)信息的及時(shí)獲取。
目前,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應用于各行各業(yè),在工商管理工作中收集、統計、分析、預測信息等工作都與網(wǎng)絡(luò )密不可分,通過(guò)信息共享功能,工商管理部門(mén)可及時(shí)對各個(gè)行業(yè)的信息進(jìn)行全面掌握,有利于工商管理部門(mén)更快獲取市場(chǎng)信息,及時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,做好監督管理工作,并為工商管理決策提供科學(xué)有效的依據。
3網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下工商管理的發(fā)展措施
3.1轉變經(jīng)濟管理觀(guān)念
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的快速發(fā)展,會(huì )出現大量的新問(wèn)題,作為宏觀(guān)經(jīng)濟管理部門(mén)的工商管理部門(mén),代表政府對經(jīng)濟進(jìn)行管理,為了與當前快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟相適應,應在管理上不斷投入資金,逐步淘汰傳統意義上的管理手段,積極引進(jìn)先進(jìn)的管理儀器。
各類(lèi)問(wèn)題頻發(fā),工商管理部門(mén)是我國重要的宏觀(guān)經(jīng)濟管理部門(mén),代表政府管理經(jīng)濟市場(chǎng),為滿(mǎn)足現階段網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展需求,必須轉變經(jīng)濟管理觀(guān)念。
要求做到以下幾點(diǎn):(1)管理方面大量資金投入,及時(shí)更新傳統理念上的管理方式,將先進(jìn)的管理儀器積極引入到工商管理工作中;(2)管理理念的及時(shí)轉變,通過(guò)新型管理方式的合理運用,全面提升管理效率。
由此可見(jiàn),當前工商管理工作必須滿(mǎn)足高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟需求,更好地服務(wù)于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟,進(jìn)行新型市場(chǎng)經(jīng)濟秩序的建立。
要求工商管理部門(mén)積極學(xué)習新知識,敢于創(chuàng )新,轉變思維方式,將管理作為工作的重點(diǎn),定期組織相關(guān)工作人員技能培訓,提升員工自身素質(zhì),嚴把人才質(zhì)量關(guān)。
除此之外,還需加大改革工商管理登記注冊手續制度,對網(wǎng)絡(luò )審批功能充分利用,做到事前辦理向事后登記轉化,登記注冊方面,也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )完成。
最大限度發(fā)揮現代化科技手段,提升工作整體效率。
3.2建立健全工商管理機制
市場(chǎng)經(jīng)濟對工商管理的要求有很多。
首先,工商管理部門(mén)應該從自身做起,要充分發(fā)揮企業(yè)到工商部門(mén)登記的職能,在企業(yè)進(jìn)行登記的時(shí)候要嚴格把關(guān)。
對于一些不符合工商管理部門(mén)的企業(yè),不予以辦理登記工作,對每一個(gè)環(huán)節都要仔細盤(pán)查。
對于市場(chǎng)經(jīng)濟中不同企業(yè)的發(fā)展情況,工商管理部門(mén)應該發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢,建立健全工商管理機制,完善其他宏觀(guān)調控機制。
及時(shí)掌握各行各業(yè)的發(fā)展以及存在的問(wèn)題,防止企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中比例失調的問(wèn)題。
起到監督促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化升級,促進(jìn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
還要使工商管理內部各個(gè)部門(mén)之間要學(xué)會(huì )相互聯(lián)系,交流經(jīng)驗增強管理工作的協(xié)調性,不斷提高工商管理部門(mén)的工作效率,使人民群眾能夠切實(shí)感受到經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的好處。
3.3遵循工商管理的規章制度
在經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,原有的工商管理制度已不能適應當前的市場(chǎng)經(jīng)濟,不能夠解決市場(chǎng)經(jīng)濟中遇到的問(wèn)題,這就要求工商管理部門(mén)要不斷更新管理方法,與時(shí)俱進(jìn),嚴格遵守工商管理的規章制度。
在管理的過(guò)程中,要以企業(yè)的發(fā)展作為管理的前提,企業(yè)的發(fā)展是為了能夠更好地服務(wù)于人民。
在管理中要做到具體問(wèn)題具體分析,學(xué)會(huì )用科學(xué)的手段去管理,促進(jìn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
3.4加強工商管理的職能
在對企業(yè)進(jìn)行管理的時(shí)候,工商管理部門(mén)應該依法行使自己的權利。
為了避免企業(yè)中存在一些違法行為,工商管理部門(mén)應該加強監督力度。
在監督的過(guò)程中,管理部門(mén)應該在不同企業(yè)中進(jìn)行相應的法律宣傳工作,使企業(yè)能夠有法律意識,可以依法辦事。
在發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候,能夠勇于承擔責任而不是逃避,讓相關(guān)人員有權責意識。
中國特色社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,需要工商管理部門(mén)的引導。
市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,對管理部門(mén)的要求也隨之提高,工商管理部門(mén)應該好好利用職能,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高管理水平,促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟水平不斷提高。
3.5加強法制環(huán)境建設
在我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟電子商務(wù)高速發(fā)展的今天,逐步顯現出大量弊端,如網(wǎng)絡(luò )欺詐、侵權等違法行為。
因此,必須及時(shí)完善相關(guān)法律法規,對我國電子商務(wù)市場(chǎng)中存在的違法犯罪行為予以嚴厲打擊。
第一,國家應及時(shí)出臺該領(lǐng)域的法律法規,使其職能化;第二,對國際現行規則進(jìn)行參考,及時(shí)制定出臺各類(lèi)規章制度。
對工商管理單位而言,必須根據自身工作實(shí)際情況,積極主動(dòng)地參與到網(wǎng)站域名、電子身份認證、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟行為等方面的監督、管理工作中,為制定各類(lèi)監管制度提供寶貴意見(jiàn)。
第三,按照管理有所側重原則,及時(shí)完善部門(mén)規章制度。
3.6完善自我,加強隊伍建設
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,“以人為本”是資源配置的關(guān)鍵。
為實(shí)現網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟管理規范化,應確保工商管理隊伍優(yōu)質(zhì)化。
要求工商管理單位必須以人才強、單位強作為發(fā)展原則,建立一支高效、高質(zhì)的管理隊伍。
因網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟起步晚,工商部門(mén)此類(lèi)人才儲備少,無(wú)法為監管工作的有效實(shí)行提供人才保障。
為此,針對在職人員,應定期舉辦各類(lèi)技能培訓,提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì);于新進(jìn)人員而言,應將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)掌握水平作為招聘資格條件的一項重要內容,對其進(jìn)行嚴格考核。
只有確保工作人員都能熟練掌握電子商務(wù)知識,才能提升工作效率。
同時(shí),要大力發(fā)展工商管理信息化建設,健全信息技術(shù)部門(mén)。
要求信息技術(shù)部門(mén)積極參與到網(wǎng)絡(luò )現代化管理決策中,將其功能充分發(fā)揮出來(lái)。
4結束語(yǔ)
綜上所述,工商管理作為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要構成成分,其不僅能夠推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,還有利于維護市場(chǎng)經(jīng)濟秩序,促進(jìn)國民經(jīng)濟快速增長(cháng)。
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下,要求工商管理部門(mén)必須與現階段我國具體國情相結合,遵循市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展規律,依托網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現自我快速穩定發(fā)展。
基于此,工商管理部門(mén)一方面要創(chuàng )新管理模式,加強工商管理職責,落實(shí)監督;另一方面還要提高企業(yè)的公民意識,平衡企業(yè)利益與社會(huì )利益,實(shí)現企業(yè)的健康、持續發(fā)展。
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范文二:工商管理論文
引言
從我國當前企業(yè)文化的實(shí)踐狀況來(lái)看,企業(yè)文化在企業(yè)持續發(fā)展中的重要性已得到廣為認同,但實(shí)踐結果往往不盡如人意,成功的企業(yè)并不多,造成這一現狀的根本原因是,管理者們喜歡可以量化,可以測量和可以操作的東西,他們偏好的概念和工具是能夠產(chǎn)生效果的,
但這些往往只是企業(yè)文化的一些表面因素,他們忽視了那些真正起作用的企業(yè)文化模式與力量,因此如何解開(kāi)這種實(shí)踐困境也就構成了本文選題的動(dòng)機審視當前國內外企業(yè)文化研究與我國企業(yè)文化實(shí)踐之現狀,可以說(shuō),更深一步探討企業(yè)文化模式在企業(yè)持續發(fā)展中的作用機制,
不僅是理論的需要也是實(shí)踐的呼喚。
在當前這種背景下,較深入、系統地剖析企業(yè)文化的作用模式,對于推動(dòng)企業(yè)文化理論研究的深入發(fā)展,讓我們的企業(yè)家和管理者準確把握企業(yè)文化及其作用的本質(zhì),提高企業(yè)文化實(shí)踐績(jì)效,進(jìn)而提高我國企業(yè)管理水平具有重要意義。
本文的研究目的也就是要通過(guò)對企業(yè)文化作用模式的研究,以求把握企業(yè)文化的管理本質(zhì),為企業(yè)文化戰略具體工作的實(shí)施理清頭緒。
最終目的是試圖為提高企業(yè)文化實(shí)踐質(zhì)量,為解決文化實(shí)踐中存在的種種問(wèn)題做出些許貢獻。
一、企業(yè)文化的兩種基本模式
(一)靜態(tài)運作模式
企業(yè)文化首先是一個(gè)逐漸形成過(guò)程,是一個(gè)從“無(wú)力文化”到“強勢文化”的發(fā)展過(guò)程(魯森斯,2010,第87頁(yè))。
這個(gè)過(guò)程從自發(fā)到自覺(jué)的過(guò)程,需要主體的創(chuàng )建努力。
,需要一系列基礎性的工作,我們可以相對地把這個(gè)基礎設計和基礎導入過(guò)程,這個(gè)為企業(yè)文化奠基的一系列工作稱(chēng)為文化的靜態(tài)模式。
企業(yè)文化靜態(tài)運作模式是相對于企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)文化行為而言的,是指對企業(yè)文化創(chuàng )建和培育養成過(guò)程所做的基礎性工作。
1.企業(yè)物質(zhì)文化的奠基。
從發(fā)生學(xué)角度來(lái)說(shuō),先有企業(yè),后有企業(yè)文化。
企業(yè)文化不是預先設定的,它要建立在企業(yè)本身的發(fā)展基礎之上,與企業(yè)特征、企業(yè)事業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)發(fā)展規模、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況緊密相連。
不同的企業(yè)有不同的文化,這種文化差異首先是由企業(yè)性質(zhì)決定的。
因此形成生產(chǎn)加工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、運輸業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)等企業(yè)及其企業(yè)文化類(lèi)別。
從廣義文化角度,任何企業(yè)實(shí)際上從誕生的那一天起就開(kāi)始在形成自己的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的發(fā)源地。
等到企業(yè)的物質(zhì)基礎形成,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模發(fā)展到一定階段,文化就開(kāi)始反過(guò)來(lái)成就企業(yè)。
企業(yè)文化發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展,依存于企業(yè)命運。
當一個(gè)企業(yè)倒閉的時(shí)候,企業(yè)文化就失去依托。
對企業(yè)文化的功能應充分肯定但不能無(wú)限夸大。
2.企業(yè)核心文化的提煉。
企業(yè)精神與價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化品格的遺傳密碼,對它的提煉是企業(yè)核心文化的提煉,它在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。
要將這個(gè)在其內部形成共識的精神滲透在企業(yè)的一切象征性客體中,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)關(guān)鍵的過(guò)程,可視為靜態(tài)文化模式的首要內容。
企業(yè)精神口號可以說(shuō)是企業(yè)本質(zhì)特征和優(yōu)秀品格的最高表達方式。
但企業(yè)精神絕不是靠幾個(gè)人“設計”出來(lái)的,不是領(lǐng)導層或管理層一廂情愿“創(chuàng )造”出來(lái)的,它是通過(guò)企業(yè)和企業(yè)人在長(cháng)期的事業(yè)奮斗中、在企業(yè)所經(jīng)歷的無(wú)數成功和失敗的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中、在企業(yè)創(chuàng )造物質(zhì)或精神產(chǎn)品的追求中體驗、思考、凝結、提煉出來(lái)的。
可以設計的只不過(guò)是這種內在精神文化表達形式和方式的文字符號。
3.企業(yè)發(fā)展戰略的制定。
企業(yè)發(fā)展戰略是企業(yè)立足現實(shí)條件和企業(yè)愿景,在對企業(yè)面臨未來(lái)風(fēng)險和挑戰、優(yōu)勢和劣勢的分析基礎上,群策群力作出的謀求長(cháng)遠發(fā)展和應對形勢變化的超前期的、預測性的發(fā)展規劃或計劃方案。
企業(yè)的總體規模戰略、市場(chǎng)竟爭戰略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰略、投資戰略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰略、人力資源戰略、企業(yè)形象戰略等的科學(xué)制定,應該視為企業(yè)文化建設的重要內容。
進(jìn)人新世紀,隨著(zhù)低碳經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),企業(yè)的社會(huì )責任已成為企業(yè)戰略的重要組成部分,對生態(tài)環(huán)境的保護和能源的可持續利用,已成為世界共識;勞工權益保護和社會(huì )公益承擔狀況成為企業(yè)獲得社會(huì )認可的重要標志,也是國際企業(yè)文化發(fā)展的大趨勢(胡望斌,2010)。
企業(yè)擔負著(zhù)全社會(huì )賦予給它的使命,為社會(huì )的繁榮、發(fā)展和人類(lèi)進(jìn)步盡它的義務(wù)。
所以企業(yè)戰略不僅是經(jīng)營(yíng)戰略,還要以其他戰略相配合才能適應時(shí)代發(fā)展的需要。
4.企業(yè)制度文化的建立。
現代企業(yè)制度是由企業(yè)內部契約關(guān)系作基礎的。
企業(yè)制度是企業(yè)管理的規范和要求,是一整套經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐和經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的企業(yè)管理的原則和規則。
它是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。
從企業(yè)文化的層次結構看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。
企業(yè)制度是一整套行為規范的總和,這些規范不但規定一個(gè)文化群體成員的活動(dòng)方向、方式,還有一套懲罰違反規范的機制。
規范是群體文化價(jià)值觀(guān)念的外在表現,同時(shí)又以器物形式加以固定化、直觀(guān)化。
規范體系的外顯性有助于人們了解一個(gè)企業(yè)的文化。
如用工制度、安全制度、財務(wù)制度等。
5.企業(yè)文化設施的建設。
企業(yè)文化設施是指企業(yè)文化的物質(zhì)依托以及器物性、外顯性展示的載體、手段和材料。
文化建設需要物質(zhì)支撐,需要硬投人和軟投人,文化設施建設是硬投人。
企業(yè)文化設施包括文化活動(dòng)場(chǎng)館載體、文化活動(dòng)傳播載體、文化活動(dòng)宣傳載體等三大類(lèi)。
對設施的建設和維護,是企業(yè)文化管理的重要內容。
6.企業(yè)環(huán)境文化的形成。
企業(yè)工作環(huán)境主要指自然生態(tài)環(huán)境、人工自然環(huán)境、建筑設施環(huán)境、工作崗位環(huán)境這4部分和崗位環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)園區環(huán)境和社區環(huán)境等5個(gè)方面。
這一切工作又都是企業(yè)環(huán)境文化建設的具體工作,屬于企業(yè)文化的靜態(tài)管理范疇。
7.企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化的設計。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化是指滲透在企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中和融合在企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)體系中的文化建設,是企業(yè)形象識別系統的主要內容。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化具有對外對內兩個(gè)方向的沖擊力或文化訴求力。
優(yōu)秀的廣告設計、產(chǎn)品外觀(guān)設計、包裝設計、企業(yè)環(huán)境設計不僅能積累企業(yè)文化資產(chǎn),而且對外可展示企業(yè)形象和企業(yè)特質(zhì);對內可增強員工對企業(yè)的認同和信念。
(二)動(dòng)態(tài)運作模式
相對于前述靜態(tài)文化,企業(yè)動(dòng)態(tài)文化是指通過(guò)企業(yè)組織的各種類(lèi)型的文化活動(dòng)而展開(kāi)的對企業(yè)文化的建設活動(dòng),它是企業(yè)文化不斷積累和增值的要求。
我們把對這類(lèi)文化活動(dòng)的管理、協(xié)調和組織稱(chēng)為動(dòng)態(tài)文化管理。
文化是一種歷史的沉淀物,但又是一種涌動(dòng)的潮流,具體可選擇的文化活動(dòng)模式有:
1.生產(chǎn)技術(shù)型文化活動(dòng)。
在企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,由企業(yè)倡導或由員工自發(fā)組織,圍繞企業(yè)生產(chǎn)問(wèn)題開(kāi)展的群眾性技術(shù)活動(dòng)。
如企業(yè)中進(jìn)行的技術(shù)革新、業(yè)務(wù)交流、操作表演、技能對壘、合理化建議、質(zhì)量管理等一系列綜合性和群眾性的技術(shù)活動(dòng)。
應該通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)型文化形成企業(yè)內部鉆研技術(shù)、學(xué)習技術(shù)、尊重技術(shù)、崇尚技術(shù)的良好風(fēng)氣,通過(guò)各種技術(shù)性文化活動(dòng),鼓勵各個(gè)崗位上的員工,愛(ài)崗敬業(yè)、精于技能、干中學(xué)習、勇于成才。
2.生活福利型文化活動(dòng)。
企業(yè)文化是人的文化,也是由人和為了人所倡導、開(kāi)發(fā)、建設、實(shí)施的文化。
員工對企業(yè)的歸屬感和向心力離不開(kāi)企業(yè)對員工的關(guān)心和企業(yè)民生問(wèn)題的實(shí)際解決。
企業(yè)從物質(zhì)生活、福利待遇、醫療保障、社區服務(wù)等方面關(guān)心員工,可提高企業(yè)的內聚力和吸引力,在員工心目中形成一種以廠(chǎng)為家的自豪感。
比如保障員工的經(jīng)濟利益,維護員工的經(jīng)濟收人,通過(guò)適時(shí)協(xié)商調整工資、獎金和不同工種的補貼;改善企業(yè)工作環(huán)境和工作條件,美化和綠化、凈化廠(chǎng)區,重視廢水、廢氣、廢渣治理;建立完備的退休養老制度,為企業(yè)員工提供良好的醫療保健,開(kāi)辦方便的服務(wù)設施和服務(wù)項目等。
3.文體娛樂(lè )型文化活動(dòng)。
文體娛樂(lè )活動(dòng)是最有動(dòng)員力、最有吸引力、參與性最強的一種文化活動(dòng),也是通常所理解的狹義文化活動(dòng)。
企業(yè)文體娛樂(lè )活動(dòng)可以分為3類(lèi):一是競技體育活動(dòng),二是文藝表演活動(dòng),三是興趣愛(ài)好活動(dòng)。
文化活動(dòng)的最大特點(diǎn)是集體參與,使員工產(chǎn)生正如前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯所說(shuō)的那種“我們是一群人”的群體意識和強烈的“我們感”.同時(shí),定期開(kāi)展的文藝活動(dòng),能給員工提供展示才華和陶冶情操的機會(huì ),定期開(kāi)展的體育活動(dòng),能使員工在競技比賽中產(chǎn)生自尊自強的感受,興趣小組活動(dòng),能使企業(yè)里非正式群體的正面積極作用得以發(fā)揮。
4.教育培訓型文化活動(dòng)。
指企業(yè)定期不定期組織的以培養現代化技術(shù)、管理和操作人才為目的的培訓教育類(lèi)文化活動(dòng)。
如企業(yè)組織的各種形式的科普講座,新知識新學(xué)科講座,各種形式的體驗式培訓,短途游學(xué)團等。
組織員工參加各種社會(huì )培訓、外出學(xué)習考察、進(jìn)修學(xué)習等對開(kāi)拓員工視野,理解工作價(jià)值作用非凡。
當代企業(yè)文化把共同的價(jià)值觀(guān)作為靈魂,企業(yè)文化的本質(zhì)特征是員工共享文化,集體共識的感受才能產(chǎn)生文化的韌性約束和微妙暗示。
這就是企業(yè)文化的雙向作用,企業(yè)人在文化創(chuàng )造中提升自己,企業(yè)文化在教育培訓過(guò)程中提升企業(yè)人。
企業(yè)的教育培訓型文化就起著(zhù)這樣的作用。
5.輿論宣傳型文化活動(dòng)。
指有效利用各種宣傳媒介,在企業(yè)中造成一種本企業(yè)特定的輿論環(huán)境,以宣傳企業(yè)的精神、風(fēng)格、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)制度和新人新事,溝通和通報企業(yè)重大事件和信息。
輿論宣傳可以利用的媒介有紙質(zhì)媒介、電子媒介、實(shí)物媒介等。
墻報、專(zhuān)欄、黑板報、印刷品、廣播、閉路電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、標語(yǔ)牌、廠(chǎng)區雕塑、企業(yè)報刊、廣告畫(huà)冊等。
構成企業(yè)形象識別系統的企業(yè)識別口號、企業(yè)識別標志、企業(yè)識別色彩、企業(yè)識別音樂(lè )、企業(yè)識別環(huán)境這樣五大系統的建設和完善是輿論宣傳型文化活動(dòng)的整體途徑。
6.公共關(guān)系型文化活動(dòng)。
這里指的是各類(lèi)有創(chuàng )造、有新意、有吸引力、有時(shí)代特點(diǎn)的公共關(guān)系主題或專(zhuān)題活動(dòng)。
按照心理學(xué)的原理,人們的情感發(fā)生機制是由活動(dòng)升活動(dòng)中的相互關(guān)系斗情感產(chǎn)生這3個(gè)環(huán)節構成的。
企業(yè)內部的文化活動(dòng)可以為企業(yè)員工創(chuàng )造溝通的機會(huì ),從而增進(jìn)員工間的感情。
有創(chuàng )意的文化活動(dòng),打破企業(yè)里慣性工作所形成的沉悶感,激發(fā)員工的“興奮灶”,為工作生活豐富化提供條件。
有創(chuàng )意的文化活動(dòng)可將企業(yè)的靜態(tài)文化轉化為動(dòng)態(tài)文化,靜態(tài)形象轉化為動(dòng)態(tài)形象。
使企業(yè)及其員工在一段時(shí)間內沉浸在某種文化氛圍之中,從而激發(fā)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
7.制度創(chuàng )新型文化活動(dòng)。
企業(yè)制度創(chuàng )新應包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的創(chuàng )新、管理體制的創(chuàng )新和各項規章制度的創(chuàng )新。
這種文化活動(dòng),主要是通過(guò)各類(lèi)座談會(huì )、診斷會(huì )、征詢(xún)會(huì )、合理化建議、經(jīng)驗交流、學(xué)習考查等形式進(jìn)行的。
制度創(chuàng )新對企業(yè)文化建設也具有特別重要的意義。
企業(yè)的制度性文化建設是企業(yè)總體文化建設的保障,在建設現代企業(yè)制度的過(guò)程中,需要企業(yè)通過(guò)文化創(chuàng )新去探求新的發(fā)展之路,而這種創(chuàng )新又需要調動(dòng)每個(gè)企業(yè)員工的智慧和創(chuàng )造性,發(fā)掘企業(yè)內部的人力資源。
制度創(chuàng )新型文化是企業(yè)深層次的文化建設,它實(shí)際上又包含兩個(gè)層面,一是制度建設,二是制度創(chuàng )造。
它們已成為現代企業(yè)文化資源發(fā)掘和企業(yè)文化資產(chǎn)積累的重要途徑。
8.習俗禮儀型文化活動(dòng)。
企業(yè)文化建設實(shí)際上滲透在企業(yè)一些細微的習慣和行為特點(diǎn)中,企業(yè)的習俗和禮儀,能對人們的行為方式產(chǎn)生廣泛和重要的影響。
一種企業(yè)文化,如果想維持興盛局面,就需要用一些儀式和習俗來(lái)體現和強化企業(yè)價(jià)值觀(guān)念。
而企業(yè)文化活動(dòng)的一個(gè)重要功能就是通過(guò)有新意、創(chuàng )意、有藝術(shù)感染力的文化形式,把日?菰锓ξ兜、司空見(jiàn)慣的事情變得生動(dòng)起來(lái),變得有意義起來(lái)。
而習俗禮儀型文化活動(dòng)就起著(zhù)這樣的重要作用。
二、目前我國中小企業(yè)文化建設中存在的問(wèn)題
(一)對企業(yè)文化的認識存在偏差
中小企業(yè)文化建設中存在著(zhù)一些偏差的理論,可謂眾說(shuō)紛紜。
有人認為,企業(yè)文化對企業(yè)沒(méi)有用處;有人認為,無(wú)論企業(yè)出了什么問(wèn)題,都歸咎于企業(yè)文化問(wèn)題,從而忽視了企業(yè)文化真正的意義和作用;有人認為,企業(yè)文化和精神文明建設、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已;很多企業(yè)搞企業(yè)文化就是為了給企業(yè)貼上幾個(gè)標簽,
搞幾個(gè)朗朗上口的響亮口號;也有一些企業(yè)認為,搞了內部報刊、內部BBS、文化活動(dòng),在電視上頻頻亮相,多進(jìn)行企業(yè)宣傳就是企業(yè)文化;有一種和速成論正好成相反的觀(guān)點(diǎn),認為企業(yè)文化聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng),做起來(lái)太難,也沒(méi)有人力物力財力去搞,何必自討苦吃;有人認為,
認為企業(yè)文化通過(guò)學(xué)習,照搬照抄就可以建立起來(lái)了;除此之外,還有的認為是企業(yè)的規章制度,企業(yè)員工的文明禮貌,道德風(fēng)范,企業(yè)的知名度等種種錯誤的看法,這些都是不全面、不科學(xué)、不深刻的。
企業(yè)的價(jià)值是企業(yè)文化的核心。
價(jià)值觀(guān)念作為企業(yè)體系和企業(yè)行為存在的理想狀態(tài)的穩定信念,是整個(gè)企業(yè)的靈魂。
然而,在企業(yè)發(fā)展的實(shí)際過(guò)程中,由于價(jià)值觀(guān)念的偏向和意識觀(guān)念落后所帶來(lái)的損害,往往不可避免。
當然,這種損害并不是主觀(guān)上蓄意要阻擋企業(yè)發(fā)展,而是憑主觀(guān)意志辦事,不顧發(fā)展的客觀(guān)規律,超出現實(shí)環(huán)境所提供的條件和可能承受的壓力盲目地提倡企業(yè)發(fā)展,最后導致了“激進(jìn)后遺癥”,反而阻礙了正常的企業(yè)發(fā)展。
(二)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相脫離
企業(yè)的文化建設與企業(yè)的發(fā)展目標和經(jīng)濟利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)濟效益的提高是相互作用的。
然而,當前我國中小企業(yè)的領(lǐng)導者在文化建設上往往與企業(yè)經(jīng)濟效益之間的關(guān)系處理不當。
1.缺乏統一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(cháng)期發(fā)展戰略。
企業(yè)文化的形成源-企業(yè)家文化仍然停留在傳統階段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻礙了企業(yè)文化向更高層次飛躍。
實(shí)踐表明,企業(yè)家的理念和價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次,是企業(yè)文化建設最關(guān)鍵的因素。
然而,許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀(guān)卻只限于經(jīng)濟方面。
如只有較低層次的經(jīng)濟理念、經(jīng)濟價(jià)值觀(guān),沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀(guān)等。
2.缺乏對“品牌資本”的認識。
中小企業(yè)缺乏對“品牌資本”的認識,沒(méi)有把品牌作為企業(yè)的運作中心,沒(méi)有建立起客戶(hù)對品牌強烈的忠誠度和崇敬感,沒(méi)有利用各種方式為品牌創(chuàng )造更大的價(jià)值。
因此,要注意培育和形成良好的企業(yè)整體價(jià)值和品牌文化,注重塑造企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和職工隊伍形象,達到凝聚人心、鼓舞士氣、激勵企業(yè)干部職工團結奮斗、努力拼搏的目的,不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力。
(三)中小企業(yè)文化缺乏創(chuàng )新元素
1.觀(guān)念創(chuàng )新不足。
觀(guān)念創(chuàng )新即觀(guān)念的創(chuàng )造革新,就是要改變人們對某種事物的錯誤的、背時(shí)的或不利于實(shí)踐的既定看法和思維模式,換一個(gè)新的觀(guān)察角度,得出一個(gè)新的結論或形成一個(gè)新的觀(guān)點(diǎn),從而采取新的態(tài)度和方法去行為的過(guò)程。
然而,中小企業(yè)的觀(guān)念創(chuàng )新是不足的,這是由于傳統文化和管理體制的影響,從中小企業(yè)的現狀看,情況似乎并不樂(lè )觀(guān),觀(guān)念陳舊、制度僵化、管理落后、技術(shù)進(jìn)步停滯等等,與外部環(huán)境對企業(yè)的客觀(guān)要求相比,十分令人擔憂(yōu)。
究其根本原因,在于缺乏創(chuàng )新,尤其是在思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。
雖然有相當多的企業(yè)在改革開(kāi)放中煥發(fā)出創(chuàng )新精神,呈現欣欣向榮、蒸蒸日上的景象,但也不容忽視,仍然有不少企業(yè)及領(lǐng)導者,依舊陶醉于“昨日黃花”之中,懼怕革新和變革,企業(yè)經(jīng)營(yíng)每況愈下,日子越來(lái)越不好過(guò)。
2.管理創(chuàng )新滯后。
所謂管理創(chuàng )新,是指為了更有效地運用資源以實(shí)現目標而進(jìn)行的創(chuàng )新活動(dòng)或過(guò)程。
大多數中小企業(yè)的中高層領(lǐng)導,特別是高層領(lǐng)導面對新經(jīng)濟時(shí)代的挑戰和壓力,缺乏明顯的危機意識、管理意識和創(chuàng )新意識。
企業(yè)一般管理人員缺乏必要的培訓教育,對新理論、新思想和新方法知之甚少。
這無(wú)疑制約了人們觀(guān)念的轉變,束縛了企業(yè)的觀(guān)念創(chuàng )新,使得企業(yè)難以引入先進(jìn)的管理思想和管理技術(shù),造成企業(yè)無(wú)法真正實(shí)現管理創(chuàng )新。
三、創(chuàng )新中小企業(yè)文化模式的途徑
(一)中小企業(yè)靜態(tài)文化模式的創(chuàng )新
1.創(chuàng )新中小企業(yè)文化建設的領(lǐng)導機制
企業(yè)文化建設是自上而下的過(guò)程。
中小企業(yè)家在企業(yè)文化中居于主導地位,他在其企業(yè)中的地位及對企業(yè)的影響更強于國有企業(yè)。
因而,他們的創(chuàng )業(yè)意識、經(jīng)營(yíng)思想、管理風(fēng)格、品質(zhì)、個(gè)性等對企業(yè)文化的內容具有決定性的作用。
正如托馬斯·彼得斯和羅伯特·沃特曼在《追求卓越》中所說(shuō):“我們強烈地感受到,優(yōu)秀公司之所以?xún)?yōu)秀,是因為它們具有一系列獨特的文化特質(zhì),這使得它們與其他公司大不相同……但通過(guò)調查,我們確實(shí)發(fā)現幾乎每一個(gè)優(yōu)秀公司都有一兩個(gè)很強的領(lǐng)導人,
他們似乎對于公司經(jīng)營(yíng)成功貢獻頗多,起到頭等重要作用。
”甚至有人說(shuō),沒(méi)有企業(yè)家,就沒(méi)有企業(yè)文化。
中小企業(yè)家在企業(yè)文化建設中的作用表現在:
(1)他們是企業(yè)文化建設的倡導者,沒(méi)有企業(yè)家發(fā)自?xún)刃牡臎_動(dòng)、愿望,沒(méi)有他們的自覺(jué)性和主動(dòng)性,就不會(huì )有企業(yè)文化建設的行動(dòng)。
在這方面,中小企業(yè)文化建設和國有企業(yè)的文化建設有明顯區別。
紅桃K總裁謝圣明曾講:國有企業(yè)的文化建設往往由企業(yè)內部的政工部門(mén)主管,而中小企業(yè)是由老板親自抓。
前者往往是上級強調得多,以布置任務(wù)為主,企業(yè)在落實(shí)過(guò)程中容易形成流于形式、應付檢查的作風(fēng)。
而中小企業(yè)是由于巨大的生存和發(fā)展壓力,企業(yè)文化建設必然成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的內在需要,其自覺(jué)性和主動(dòng)性較強。
(2)中小企業(yè)家是企業(yè)文化理念的提出者。
中小企業(yè)家往往依據自己的文化素養和思想境界,并根據企業(yè)發(fā)展的狀況、環(huán)境的變動(dòng)等提出企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念、行為準則等。
我們可以很容易地看到,一個(gè)中小企業(yè),不管它的文化是健康的,還是病態(tài)的,無(wú)不和老板本人的品格有關(guān)。
原因就在于,所有的文化理念幾乎都源于老板。
(3)中小企業(yè)家是企業(yè)文化的推行者。
海爾總裁張瑞敏曾講:企業(yè)領(lǐng)導是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,使員工的價(jià)值觀(guān)和企業(yè)的目標結合起來(lái)。
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