致廣大用水戶(hù)的公開(kāi)信
尊敬的用水戶(hù)：
您好!
水是生命之源，是人類(lèi)賴(lài)以生存且不可替代的寶貴資源。我縣自來(lái)水廠(chǎng)升級改造工程完成后，通過(guò)工藝設備調試運行，供水水質(zhì)由省建設廳指定、省內最權威的水質(zhì)檢測單位國家城市供水(排水)監測網(wǎng)濟南監測站檢測，各項指標完全符合國家飲用水衛生標準。
近期，我們通過(guò)開(kāi)展服務(wù)熱線(xiàn)咨詢(xún)、召開(kāi)座談會(huì )和用戶(hù)走訪(fǎng)等方式與部分用戶(hù)進(jìn)行了溝通，現就用戶(hù)比較關(guān)心的有關(guān)水質(zhì)問(wèn)題說(shuō)明如下：
一、水燒開(kāi)后會(huì )有一層“結晶體”沉淀，或有白色漂浮物，這是什么原因?現在的自來(lái)水燒飯也不那么粘稠了，這又是怎么回事呢?
首先，有“結晶體”析出并不代表水中的硬度超標，“結晶體”是因我縣以黃河水為水源，黃河水為碳酸鹽型水質(zhì)特點(diǎn)所決定的，它主要是由水中的鈣鎂離子形成的，在水質(zhì)指標中用硬度來(lái)反映。當水在煮沸過(guò)程中，重碳酸鹽分解形成碳酸鈣或碳酸鎂，以結晶顆粒形態(tài)從水中析出，產(chǎn)生白色沉淀物，水在煮沸過(guò)程中，會(huì )產(chǎn)生大量的氣泡，因此，也會(huì )有白色沉淀物漂浮在水面上的情況。有關(guān)資料證明，適度的硬度對人體是適宜的，尤其是對人的心腦血管有益，水中的鎂和鈣的含量可以有效地防止心腦血管病。長(cháng)期飲用過(guò)低硬度水，對人體生理功能有負面作用，特別是在烹調食物時(shí)使用過(guò)低硬度水會(huì )使食物中礦物元素流失。
其次，我縣以前的自來(lái)水是地下水，水中鹵化物含量較高，因此煮稀飯很容易粘稠;現在的自來(lái)水是黃河水，鹵化物含量低，這是對身體有益的，現在的自來(lái)水煮稀飯不容易粘稠，而且做出的豆腐也不如從前了，這些都是現在的自來(lái)水水質(zhì)好的例證。如果想讓稀飯粘稠，只需適當延長(cháng)煮飯時(shí)間即可。
二、有時(shí)自來(lái)水從水龍頭流出后，看起來(lái)像牛乳般的白濁，是不是漂白粉?會(huì )不會(huì )影響人體健康?
我們的飲用水中沒(méi)有加漂白粉。發(fā)白的原因主要是由于停水或維修管道時(shí)供水管網(wǎng)中溶入了空氣，經(jīng)壓力作用分解成微小氣泡(憑肉眼觀(guān)察不到)，氣泡的緊密排列就會(huì )感覺(jué)到流出的水呈乳白色，當在容器中靜止數分鐘后，隨著(zhù)氣泡消失，水就會(huì )變清，這種現象與水質(zhì)無(wú)任何關(guān)系，更不會(huì )影響人體健康，請安心飲用。
三、自來(lái)水為什么有時(shí)會(huì )有消毒水味?
為確保自來(lái)水符合安全衛生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，地表水在凈水處理過(guò)程必須加入二氧化氯消毒。按照我國《生活飲用水衛生標準》規定，為了保證持續消毒效果，管網(wǎng)末梢水的余氯要求不低于0.05mg/L。對一般人而言，這種濃度的自來(lái)水聞起來(lái)或喝起來(lái)不會(huì )有明顯的味道，只有少數嗅覺(jué)或味覺(jué)較敏感的人才會(huì )感覺(jué)到有消毒水味(冷水靜置幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)水多沸騰幾分鐘即可完全揮發(fā))。自來(lái)水有輕微的消毒水味，表示水質(zhì)是衛生安全的。
四、個(gè)別用戶(hù)反映早晨用水時(shí)偶爾出現發(fā)黃現象，是怎么回事?
清晨一早用水會(huì )發(fā)現自來(lái)水發(fā)黃，這主要是有兩種原因造成：
1、早晨水龍頭初開(kāi)，造成管內自來(lái)水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來(lái)所致。
2、二氧化氯具有殺菌、消毒、去污作用，原來(lái)管道中長(cháng)年積累的附著(zhù)物中鐵、錳低價(jià)離子被二氧化氯氧化成高價(jià)離子后脫離產(chǎn)生發(fā)黃現象，這種現象近期將持續一段時(shí)間。發(fā)生這種情況，一般只要放掉少許水即可。
真誠感謝您對武城供水事業(yè)的大力支持，武城自來(lái)水公司干部職工將竭誠為您服務(wù)!
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