給用戶(hù)的一封公開(kāi)信
公開(kāi)信是作者認為有使公眾知道的必要而公開(kāi)發(fā)表的信件，給用戶(hù)的一封公開(kāi)信怎么寫(xiě)?來(lái)看下面的內容：
給全市郵電用戶(hù)的一封信
各位郵電用戶(hù)：
大家好!感謝您使用我局開(kāi)辦的各種郵電業(yè)務(wù)，郵電使我們緊緊相連。
以前我局曾采取過(guò)不同的方式宣傳過(guò)一些郵電業(yè)務(wù)知識，但隨著(zhù)我市郵電通信發(fā)展，近年來(lái)又增加了許多新業(yè)務(wù)，現在我們待這些新業(yè)務(wù)以及大家關(guān)心的問(wèn)題做一些較詳細介紹，以期為您的事業(yè)和家庭帶來(lái)更大的方便。
回顧1994年，我市郵電通信事業(yè)有了長(cháng)足發(fā)展。
作為衡量郵電為社會(huì )提供服務(wù)的主要指標──郵電業(yè)務(wù)總量完成8·4億元，比1993年增長(cháng)了57%，高于全國和全省平均水平。
新增市話(huà)交換機16·2萬(wàn)門(mén)，裝電話(huà)8·9萬(wàn)部，市話(huà)用戶(hù)22·8萬(wàn)戶(hù);無(wú)線(xiàn)尋呼再次擴容，容量為全省之最，用戶(hù)有9·2萬(wàn)之眾，即將實(shí)現華東三省一市聯(lián)網(wǎng)。
大哥大正在擴容，用戶(hù)有1·16萬(wàn)戶(hù)。
青島市郵電局第三次被評為"中國500家最大服務(wù)企業(yè)"。
這些成績(jì)的取得與你們的支持和關(guān)照是分不開(kāi)的。
在此，請允許我向你們表示衷心的感謝。
改善服務(wù)是過(guò)去一年里我局管理工作的重中之重。
為此開(kāi)展的"樹(shù)郵電新風(fēng)、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)"活動(dòng)也取得了明顯成效。
但是我們也看到，服務(wù)中仍存在若干不盡人意的地方如裝電話(huà)等待時(shí)間長(cháng)、修電話(huà)慢、個(gè)別營(yíng)業(yè)員態(tài)度生硬等等。
這些都表明我們的管理工作還沒(méi)有完全到位。
今年，我們將繼續把改善服務(wù)當作大事來(lái)抓。
加快裝機進(jìn)度，在重點(diǎn)解決好已交費待裝戶(hù)裝機的同時(shí)，通過(guò)信息卡等方式，縮短裝機時(shí)限。
修電話(huà)努力做到一般障礙24小時(shí)內修復，線(xiàn)路障礙72小時(shí)內修復。
推廣禮儀服務(wù)和限時(shí)服務(wù)，讓大家進(jìn)了郵電門(mén)能感到滿(mǎn)意。
在這里，我懇請大家對郵電服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
你們可以寫(xiě)信(地址是安徽路5號，郵編：266001)，也可以打電話(huà)(號碼是2865027)。
各位用戶(hù)朋友，春節就要到了，我向大家拜個(gè)早年，祝各位新春愉快，家庭和睦，生活幸福。
隨信贈您一張中國郵政有獎明信片，希望在送您祝福的同時(shí)，能帶給您一份幸運。
此致
敬禮
給用戶(hù)的一封公開(kāi)信【2】
尊敬的客戶(hù)：
中國郵政集團公司“總經(jīng)理信箱”開(kāi)通以來(lái)，收到各類(lèi)來(lái)信，正在加緊辦理。
其中，較大部分信件是查詢(xún)郵件時(shí)限、妥投等情況。
為了簡(jiǎn)化來(lái)信處理程序，加快來(lái)信辦理速度，便于用戶(hù)查詢(xún)辦理結果，更好地做好郵政服務(wù)工作，我們在此公布郵政相關(guān)業(yè)務(wù)的客服熱線(xiàn)，以節省您的等待時(shí)間。
中國郵政客服熱線(xiàn)如下：
郵政業(yè)務(wù) 11185
郵儲銀行 95580
速遞物流 11183
中郵保險 4008909999
中郵證券 4008888005
歡迎您對郵政服務(wù)工作提出意見(jiàn)和建議，同時(shí)提醒您對于一些簡(jiǎn)單的查詢(xún)、咨詢(xún)等事項，請撥打郵政客服熱線(xiàn)反映情況，相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員將竭誠為您服務(wù)。
給用戶(hù)的一封公開(kāi)信【3】
尊敬的各位蹦心智能手環(huán)的用戶(hù)們、社會(huì )公眾們：
當您看到這一封公開(kāi)信的時(shí)候，不得不正視蹦心智能手環(huán)在京東眾籌失敗的事實(shí)，蹦心手環(huán)是北京眾橙世紀傳媒技術(shù)股份有限公司自主研發(fā)的關(guān)注家人健康的智能手環(huán)，手環(huán)的主要受眾人群是漂一族，以滿(mǎn)足在外打拼的人們對家人的關(guān)愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)而研發(fā)。
關(guān)于眾籌失敗，我們從多方面分析眾籌失敗的原因，其主要原因是關(guān)于項目對外宣傳不夠，所以眾籌失敗實(shí)非產(chǎn)品之罪，也非京東眾籌平臺之責，
實(shí)屬眾橙的責任，辜負了蹦心手環(huán)的眾多支持者，在此眾橙全體員工向蹦心手環(huán)的支持者、社會(huì )公眾致以誠致的歉意，并在此做出鄭重承諾，
向京東眾籌的399元(含399元)以上支持者免費贈送蹦心手環(huán)一只，是我們辜負了您的支持與認可，但眾籌失敗不是蹦心手環(huán)的終點(diǎn)而是起點(diǎn)，在未來(lái)我們一定會(huì )做的更好。
我們在京東眾籌項目進(jìn)度公布眾籌失敗的消息時(shí)，不間斷接到蹦心手環(huán)的關(guān)注人電話(huà)與留言，有支持者、有謾罵者、有同情者、有詢(xún)問(wèn)者，
對于支持者的關(guān)愛(ài)我們真誠的表示感謝，感謝您的理解與支持;對于謾罵者，我們同樣感謝您的直言不諱，我們會(huì )以最誠懇的態(tài)度接受您提出的意見(jiàn)，有這些鞭策，我們相信，未來(lái)眾橙、蹦心會(huì )以全新的形態(tài)出現在社會(huì )公眾面前。
昨天一位四川的支持者給蹦心的客服人員小韓打了長(cháng)達20分鐘的電話(huà)，這是一位常年在路上的朋友。
他說(shuō)：他一年當中在高鐵和飛機上的時(shí)間比在床上的時(shí)間還長(cháng)，多年在外，忙碌的工作當中，最擔心不是自己的身體健康，更多的是擔心家人，
特別是人過(guò)中年，上有老，下有小，作為整個(gè)家庭的頂梁柱，他關(guān)愛(ài)家人的健康，家人更關(guān)心他的健康狀況，因為工作性質(zhì)的原因，沒(méi)有那么多的時(shí)間陪伴家人，也一直在尋找可以在異地查看家人健康的產(chǎn)品。
在通話(huà)中，他說(shuō)是在乘坐高鐵時(shí)看到我們產(chǎn)品宣傳，異地檢測是吸引他的第一點(diǎn)，后面當看懂急救天使功能時(shí)，他沒(méi)有任何的猶豫眾籌蹦心手環(huán)，
他說(shuō)這就是他要找的產(chǎn)品，看到眾籌失敗通知短信后，他說(shuō)：“知道你們?yōu)榇烁冻隽撕芏嗟木εc財力，但請不要就此放棄，因為真的有人需要這樣的產(chǎn)品!”。
客服小韓聽(tīng)完他的這段話(huà)后，對全體眾橙人說(shuō)：“蹦心手環(huán)要繼續做下去，因為有人需要!”，這句話(huà)對于士氣低迷全體眾橙人來(lái)說(shuō)，就像一針強心劑，因為“有人需要”，那就做下去;因為“有人需要”，那就繼續研發(fā);因為“有人需要”，這就是堅持的理由。
眾橙世紀是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數據公司，我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)效果營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)有強大的自信，但是在智能硬件領(lǐng)域我們就是一個(gè)新生兒，我們不為自己的失敗去解釋。
我們知道在這條路上，還會(huì )有各種各樣的困難在等著(zhù)我們去克服;在產(chǎn)品設計上，我們不如工業(yè)設計師懂ID設計，不如結構設計師懂MD設計，
但我們知道，我們要給蹦心用戶(hù)一個(gè)可以從眼到手再到心極致體驗的產(chǎn)品;在研發(fā)上，我們對工業(yè)里的結構模具工藝流程和硬件開(kāi)發(fā)的各種細節了解不深，
但這不妨礙我們對硬件產(chǎn)品的品質(zhì)追求;在產(chǎn)品驗證階段，我們把身邊能拉上的人全都拉到一起，讓他們對我們產(chǎn)品做各種各樣的驗證，從軟件功能驗證、硬件功能驗證、軟硬件適配驗證、量產(chǎn)驗證到產(chǎn)品可靠性驗證，
我們一次次的推翻原有設想;在制造階段，蹦心項目組的同事從北京到深圳往返不下數百次溝通生產(chǎn)問(wèn)題，多數就在工廠(chǎng)里向老師傅們學(xué)習，溝通我們想要的產(chǎn)品，只為解決那些細小而我們沒(méi)有遇到的問(wèn)題。
此次眾籌的失敗，也讓我們驚醒，當我們一頭扎進(jìn)項目產(chǎn)品本身時(shí)，忘記了我們自己最擅長(cháng)的領(lǐng)域——營(yíng)銷(xiāo)，對此我們不做任何蒼白無(wú)力的解釋?zhuān)@是我們應該承擔的后果，唯一對不起的是蹦心的關(guān)注者、支持者。
在接下來(lái)的產(chǎn)品試產(chǎn)階段我們會(huì )不斷測試，確保給到用戶(hù)的是一件滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
未來(lái)蹦心還會(huì )更新迭代，從更多的方面做到真正解決異地健康監測問(wèn)題的產(chǎn)品，一款可以隨時(shí)關(guān)愛(ài)家人健康的智能產(chǎn)品，一款可以提供個(gè)人健康報告和健康解決方案的智能產(chǎn)品。
還希望大家能一如既往的支持我們!
謝謝!
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