致業(yè)主公開(kāi)信
致業(yè)主公開(kāi)信【1】
廣大業(yè)主朋友們：
《物權法》第七稿即將再次在全國人大審議，就小區配套設施設備方面的規定，白云區業(yè)主之家積極響應北京市業(yè)主委員會(huì )協(xié)會(huì )的《要求<物權法>第六章保護業(yè)主權利業(yè)主聯(lián)署倡議書(shū)》(詳見(jiàn)附件一《倡議書(shū)》的號召，誠請廣大業(yè)主朋友們積極參與聯(lián)署簽名活動(dòng)。
我們認為《物權法》第六章應明確規定小區的共用設施設備的產(chǎn)權理應屬全體業(yè)主所有，理?yè)缦拢?/p>
一、已支付對價(jià)。
一個(gè)樓盤(pán)的房子銷(xiāo)售價(jià)格的高低，與該樓盤(pán)的配套設施設備多少、檔次高低直接掛鉤。
在同一地段，同一環(huán)境，一座單體樓房子的售價(jià)與一個(gè)擁有停車(chē)庫、會(huì )所、游泳池、運動(dòng)場(chǎng)所等等生活設施、運動(dòng)、娛樂(lè )場(chǎng)所一應俱全的小區的房子的售價(jià)，相差是十分懸殊的。
開(kāi)發(fā)商往往都憑借高品位的配套打出高價(jià)位的樓價(jià)。
顯然，購房者已為配套設施設備支付了對價(jià)。
配套設施設備應是房屋的附屬物。
當房屋權屬歸全體業(yè)主所有時(shí)，配套設施設備也只能歸屬全體業(yè)主所有。
二、確保為業(yè)主服務(wù)。
小區配套設施設備永久的共有性，在一定程度上滿(mǎn)足了部分業(yè)主或大部分業(yè)主的生活、娛樂(lè )的需要。
如若歸開(kāi)發(fā)商所有或由開(kāi)發(fā)商出售，配套設施設備的所有權、使用權始終處于流通與不穩定狀態(tài)，那么，所有權完全可能高度集中于個(gè)別富人手中。
一個(gè)業(yè)主買(mǎi)下多個(gè)車(chē)位高價(jià)待沽，而眾多業(yè)主卻有車(chē)無(wú)位泊并不是個(gè)別小區的事(詳見(jiàn)附件二《廣州日報06年4月23日A3版小區車(chē)位貴過(guò)車(chē)價(jià)，業(yè)主愁》)。
甚至有人買(mǎi)下多個(gè)車(chē)位高價(jià)出租給非小區居住人士，致使配套設施設備失去服務(wù)于業(yè)主的功能，開(kāi)發(fā)商完全背棄了高品位高樓價(jià)的廣告違定。
如果遇上開(kāi)發(fā)商破產(chǎn)，配套設施設備的所有權歸屬需審查，一查封就是幾年甚至十多年以上，業(yè)主就得承受長(cháng)期無(wú)配套設施設備可用之苦。
三、有利于小區的管理。
配套設施設備所有權歸個(gè)人所有，必然造成小區管理的混亂。
比如說(shuō)，游泳池、會(huì )所、車(chē)庫等等，經(jīng)營(yíng)者出于盈利需要，不管是否在小區內居住，一概歡迎進(jìn)入，這樣勢必造成小區管理混亂，小區內與非小區內的居住人員矛盾沖突。
四、明晰相關(guān)責任。
配套設施設備歸個(gè)人所有，經(jīng)營(yíng)者肯定不會(huì )考慮經(jīng)營(yíng)會(huì )對小區環(huán)境以及對業(yè)主的正常生活的影響。
例如，外來(lái)人員開(kāi)車(chē)到小區內的會(huì )所消費，就存在大量占用小區車(chē)位，加速小區路面的損壞，還可能破壞小區綠化及其他設施設備，那么，如何界定相關(guān)的責任難度很大，經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主的矛盾沖突由此而起。
我們認為，為了小區長(cháng)期和諧穩定，《物權法》應將配套設施設備的產(chǎn)權明確規定歸全體業(yè)主共有。
有一種說(shuō)法認為，如果配套設施設備規定歸全體業(yè)主所有，開(kāi)發(fā)商就會(huì )把配套設施設備的建設成本打入樓價(jià)，從而推高樓市。
其實(shí)，這種看法不合情理：(1)既然開(kāi)發(fā)商售樓時(shí)大張旗鼓強調小區的配套，就是為了使購買(mǎi)者接受其開(kāi)出的樓價(jià)。
因此，配套設施設備的成本實(shí)際已包含在樓價(jià)之中。
(2)樓價(jià)的高低，是多種因素構成的，配套設施設備的成本歸屬絕不可能推高樓市，而且，以剔除配套設施設備的成本來(lái)虛低樓價(jià)，只不過(guò)誤導購房者先部分付款(買(mǎi)家居)入住后全額付款(買(mǎi)車(chē)位等)而已。
那么，其實(shí)質(zhì)樓價(jià)并沒(méi)有降低，相反，業(yè)主一旦入住，車(chē)位價(jià)格已成打死狗講價(jià)，為什么不可以一口價(jià)讓購房者清清楚楚呢?什么有“約定的按約定”的規定，在強者(開(kāi)發(fā)商)與弱者(購房者)的利益博弈中，弱者始終是最后買(mǎi)單人。
所謂“約定”勢必成為開(kāi)發(fā)商弱肉強食的“指定”，弱者在信息不對稱(chēng)中只會(huì )被騙。
綜上所述，我們認為，《物權法》第六章應明確公共配套物業(yè)產(chǎn)權歸全體業(yè)主所有。
否則，公共配套產(chǎn)權的分散性，多樣性，復雜性將會(huì )成為業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主與物管、業(yè)主與經(jīng)營(yíng)者矛盾糾紛的導火索，小區永遠無(wú)法和諧穩定。
廣大業(yè)主朋友們，如果你們贊成我們的以上分析，請積極踴躍簽名支持，因為，公共配套產(chǎn)權規定歸全體業(yè)主所有的話(huà)，您也有一份。
廣州市白云業(yè)主之家
20**年2月26日
致業(yè)主公開(kāi)信【2】
尊敬萬(wàn)達華宅業(yè)主：
您好!
首先，感謝您選擇萬(wàn)達華宅。
您一直以來(lái)的支持與信賴(lài)，是我們精益求精、努力前行的動(dòng)力。
四平萬(wàn)達廣場(chǎng)于20**年8月12日摘牌，歷經(jīng)七百余天的建設，一座現代化的城市綜合體已拔地而起。
在這過(guò)去的兩年多里，四平萬(wàn)達感謝您的一路關(guān)注、一路同行。
您的認可加上我們的努力，在過(guò)去的兩年中，無(wú)論房地產(chǎn)市場(chǎng)如何起起落落，萬(wàn)達華宅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一路飄紅。
兩年來(lái)，已有2000余戶(hù)業(yè)主選擇安家萬(wàn)達，他們是這個(gè)城市里來(lái)自各行各業(yè)的精英，四平萬(wàn)達以擁有如此高質(zhì)量的業(yè)主而自豪。
舉城厚愛(ài)，萬(wàn)達無(wú)以為謝，唯有在工程質(zhì)量上嚴格把關(guān)，在選材上精益求精，在園林景觀(guān)上力求完美，并力爭實(shí)現提前交房。
數百工人，每日加班加點(diǎn)，只為了早一天把家門(mén)的鑰匙，交到您的手中。
也只有這樣，才不辱品牌，不負眾望。
然而，就在四平萬(wàn)達準備迎接首批業(yè)主幸福入住之時(shí)，一道難題突然擺在了眼前。
萬(wàn)達華宅在設計之初，因考慮減少公攤面積，帶給業(yè)主更加寬敞舒適的室內空間，造成相鄰兩戶(hù)的入戶(hù)門(mén)距離較近，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟會(huì )發(fā)生刮擦或碰撞。
因為市場(chǎng)上同類(lèi)情況大量存在，兩門(mén)同時(shí)開(kāi)啟的幾率很低，所以設計之初并未引起足夠的重視。
隨著(zhù)入伙時(shí)間的臨近，有細心的業(yè)主發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，大家先在微信群里開(kāi)始討論，繼而組織起來(lái)，集體到售樓處、到萬(wàn)達辦公地和政府部門(mén)進(jìn)行投訴，要求予以解決……直到此刻，萬(wàn)達才深刻地意識到這一問(wèn)題的重要性和緊迫性。
四平萬(wàn)達由總經(jīng)理牽頭，成立多部門(mén)協(xié)調處理小組，每天開(kāi)會(huì )尋求各種解決方案：內開(kāi)?外開(kāi)?能不能移門(mén)垛?能不能改門(mén)扇?請教專(zhuān)家、研究規范，多重方案研討、磋商……最終找到了解決方案：將其中的一扇入戶(hù)門(mén)門(mén)洞擴大，換成別墅或豪宅使用的“子母門(mén)”，問(wèn)題即可解決。
因“子母門(mén)”分為兩扇，縮短了開(kāi)啟半徑，兩戶(hù)同時(shí)開(kāi)門(mén)的碰撞問(wèn)題迎刃而解。
同時(shí)，“子母門(mén)”還有如下好處：平時(shí)出入時(shí)使用母門(mén)，搬運較大物體同時(shí)開(kāi)啟子門(mén)，使用靈活;不會(huì )給一側的門(mén)軸造成過(guò)大的承重，降低了開(kāi)啟的噪聲并延長(cháng)了使用期限;在安全防盜同時(shí)，子母門(mén)更加氣派!
唯一的問(wèn)題是，萬(wàn)達已安裝好的1100扇入戶(hù)門(mén)將因此全部更換，同時(shí)子母門(mén)造價(jià)高出50%，加上人工費用，增加成本近千萬(wàn)元。
在節省成本和向客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品之間，萬(wàn)達選擇了后者，立刻向集團匯報調整方案，并取得了集團的同意。
至此，一段歷時(shí)20天，由于入戶(hù)門(mén)掀起的波瀾，終于塵埃落定，畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。
在此，四平萬(wàn)達總經(jīng)理攜全體員工，就此次事件對您和家人帶來(lái)的困擾，致以誠摯的歉意。
也感謝您讓我們有了更多領(lǐng)悟：蘋(píng)果公司之所以偉大，并不是因為完美，而是因為從客戶(hù)體驗出發(fā)，每一代都在持續修補缺陷，改良產(chǎn)品。
萬(wàn)達同樣并不完美，我們的產(chǎn)品和服務(wù)仍有改進(jìn)和升級的空間，希望通過(guò)我們的努力，能夠為您提供一流的居住體驗。
真誠期待您的建議，建筑我們共同的美好家園。
再次感謝您一路監督、一路陪伴。
此致
握手
四平萬(wàn)達廣場(chǎng)
20**年9月28
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