網(wǎng)絡(luò )民意在公共事件的影響

　　網(wǎng)絡(luò )民意在公共事件的影響

　　【摘 要】網(wǎng)絡(luò )民意是傳統、現實(shí)民意在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，是借助或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一信息平臺所反映、表達、實(shí)現的社會(huì )公眾思想、輿論的趨向和導向。

　　本文以杭州飆車(chē)案為例，分析網(wǎng)絡(luò )民意對公共事件的影響，并就如何看待網(wǎng)絡(luò )民意提出自己的見(jiàn)解。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò )民意 公共事件 杭州飆車(chē)案

　　一、網(wǎng)絡(luò )民意的定義

　　互聯(lián)網(wǎng)以獨特優(yōu)勢塑造了新型社會(huì )輿論空間，提供了一種全新的民意表達方式――“網(wǎng)絡(luò )民意”。

　　它是傳統、現實(shí)民意在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，是借助或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這一信息平臺所反映、表達、實(shí)現的社會(huì )公眾思想、輿論的趨向和導向。

　　可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )民意就是現實(shí)生活中民眾對某一事件、某一事物或者某一觀(guān)點(diǎn)等等的看法、意見(jiàn)、建議的綜合反映。

　�、訇P(guān)于網(wǎng)絡(luò )民意的法律意義是：“網(wǎng)絡(luò )民意”究其實(shí)質(zhì)，不過(guò)是我國憲法賦予公民的基本權利，包括言論自由和輿論監督權。

　　我國《憲法》第三十五條規定：“中華人民共和國公民有言論、出版、集會(huì )、結社、游行、示威的自由。”目前，網(wǎng)絡(luò )已成為草根階層表達民意的最便捷的渠道，它允許不同意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn)的表達，逐漸成為民眾接近政府的捷徑。

　　許多的社會(huì )重大事件，一經(jīng)網(wǎng)絡(luò )曝光，便會(huì )一石激起千層浪，引起強烈的關(guān)注，于是很多的事件也在網(wǎng)民的關(guān)注和網(wǎng)絡(luò )的監督下得到了解決。

　　二、網(wǎng)絡(luò )民意在杭州飆車(chē)案中的影響

　　2009年5月7日晚，25歲浙大畢業(yè)生譚卓在走過(guò)斑馬線(xiàn)時(shí)，被快速行駛的跑車(chē)撞死。

　　肇事者為杭州富家子弟胡斌，當天晚上他駕駛的為經(jīng)過(guò)改裝的三菱跑車(chē)。

　　這件事情在網(wǎng)上引起熱議，很多網(wǎng)民表示要嚴懲肇事者，而之后，杭州警方輕率的表述，把自己送上了風(fēng)口浪尖――70碼引來(lái)了民眾的質(zhì)疑。

　　稀缺的真相，激發(fā)了網(wǎng)民對這起交通肇事案中權力與財富勾結的想象，一時(shí)間，網(wǎng)上申討聲不斷，網(wǎng)民的情緒被徹底點(diǎn)燃。

　　肇事者的母親也遭到了網(wǎng)友的人肉搜索。

　　網(wǎng)絡(luò )民意對于這起公共事件幾乎呈現一邊倒的現象，網(wǎng)友紛紛表示要嚴懲肇事者，雙方身份的懸殊，更加加重了這起交通案件的悲劇色彩。

　　案件的處理在網(wǎng)絡(luò )民意的輿論監督下進(jìn)行，最后的處理結果是胡斌在事故中承擔全部責任，并已涉嫌交通肇事罪，譚卓無(wú)責任。

　　20日，杭州飆車(chē)案偵查終結，受害者父母獲賠113萬(wàn)元。

　　雖然事件的處理結果令很多網(wǎng)民失望，很多人認為處罰太輕了，但這畢竟體現出了網(wǎng)絡(luò )民意所產(chǎn)生的吁求社會(huì )公正的積極作用。

　　可以說(shuō)在杭州飆車(chē)案中，網(wǎng)絡(luò )民意的力量不可忽視，如果沒(méi)有網(wǎng)民的力量，這個(gè)事件也許無(wú)法進(jìn)入公眾的視野。

　　事件的結果也許和現在的也會(huì )大相徑庭。

　　正是因為網(wǎng)絡(luò )民意強大的輿論監督作用，事情的真相才沒(méi)有被掩埋。

　　在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，公權力想要牢牢控制住話(huà)語(yǔ)權已經(jīng)不是件易事。

　　盡管夾雜著(zhù)失真和情緒，但是作為一種非官方的表達方式，網(wǎng)絡(luò )民意改變了以往的話(huà)語(yǔ)權力格局。

　　浙江省委黨校教授吳錦良認為，網(wǎng)民們的言論不僅直接推動(dòng)了事件真相的調查，而且網(wǎng)民對事件公開(kāi)討論本身就是在踐行公民權利，因為表達權和監督權是公民權利的重要組成部分。②

　　為什么事情一旦經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )曝光，就能成為人們迅速關(guān)注的熱點(diǎn)呢?這和網(wǎng)絡(luò )自身的特點(diǎn)是分不開(kāi)的，作為一個(gè)新的媒體，網(wǎng)絡(luò )所覆蓋的讀者面，是任何傳統媒體都無(wú)法比擬的。

　　一份報紙的發(fā)行量，上百萬(wàn)就是一個(gè)了不起的數字了，而網(wǎng)絡(luò )中一個(gè)熱門(mén)帖子的點(diǎn)擊率就可能超過(guò)它。

　　其次是因為網(wǎng)絡(luò )的匿名性，使網(wǎng)絡(luò )參與者可以在不暴露自己身份的情況下發(fā)表言論，避免自身利益遭受損害;而網(wǎng)絡(luò )的便捷性，可以使一件事在一夜之間家喻戶(hù)曉，迅速成為輿論熱點(diǎn);第三是網(wǎng)絡(luò )的放大效應，通過(guò)各種各樣的“人肉搜索”和知情人的不斷“爆料”，使網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件更具有吸引力和殺傷力;第四是網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)參與性，可以使不同地方、不同層次的人穿越時(shí)空的障礙，任意時(shí)刻在網(wǎng)絡(luò )上“開(kāi)會(huì )討論”。

　　正是因為網(wǎng)絡(luò )天然具有這些特點(diǎn)，才使網(wǎng)絡(luò )民意也有了其他傳統媒體民意所不具備的特點(diǎn)。

　　三、網(wǎng)絡(luò )民意的局限

　　1、由于網(wǎng)絡(luò )成了公眾表達民意的渠道，很多人對網(wǎng)絡(luò )寄予了太多的希望。

　　普通人在生活中無(wú)論受到來(lái)自何方的不公正對待，首先想到的就是上網(wǎng)披露，引起關(guān)注，而公眾的關(guān)注畢竟是有限的，而且這樣的例子如果出現重復，公眾也慢慢的會(huì )失去新鮮感，也就不會(huì )給予太多的關(guān)注了。

　　2、網(wǎng)絡(luò )民意同時(shí)還具有可逆轉性，網(wǎng)絡(luò )民意有著(zhù)很強烈的情緒化傾向，同一件事，一個(gè)表述口徑可以掀起洶涌的波濤，另一種表述口徑可能完全顛覆前者。

　　最典型的是所謂“哈爾濱6警察打死大學(xué)生”事件，一開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )民意一邊倒的傾向于死者，但當死者被貼上“富家子弟”、“領(lǐng)導親戚”的標簽后，立馬網(wǎng)絡(luò )民意開(kāi)始倒戈。

　　但其實(shí)，死者的家庭背景并不屬實(shí)，而是有人杜撰的。

　　所以說(shuō)，事情發(fā)生了，傳到網(wǎng)上，網(wǎng)民第一個(gè)想到的不是真相到底是什么，但凡事件中的當事人身份懸殊，或出現錢(qián)權逾法時(shí)，網(wǎng)民就會(huì )條件反射，處于弱勢的一方肯定會(huì )得到更多的同情和聲援，在這種情況下，網(wǎng)絡(luò )民意在很大程度上不是一種理性的訴求而是一種情緒的發(fā)泄。

　　3、網(wǎng)絡(luò )僅僅是一種民意的載體，輿論不能最終解決問(wèn)題。

　　像云南躲貓貓事件，杭州飆車(chē)案，很多人對事件的處理結果還是頗有微詞的，但這是屬于司法范圍內的事情，而不是網(wǎng)絡(luò )民意能夠解決的，況且，網(wǎng)上的熱點(diǎn)事件來(lái)得快，去得也快，網(wǎng)絡(luò )民意不可能對一件事情一直保持著(zhù)關(guān)注。

　　像杭州飆車(chē)案等這些事件，是因為輿論得到了當地政府和高層人士的善意回應，才使案件有一個(gè)相對公正的結果，如果公權力掌握者不予以善意的回應，網(wǎng)絡(luò )上哪怕唾沫匯成洪流，又能怎樣?

　　四、怎樣看待網(wǎng)絡(luò )民意

　　不可否認，網(wǎng)絡(luò )民意的存在有著(zhù)很大的現實(shí)意義，網(wǎng)絡(luò )民意在促進(jìn)公共事件的解決中起到了很強的監督作用，正因為有了網(wǎng)絡(luò )民意，社會(huì )的良知和正義才多一份保障，社會(huì )弱勢群體的正當權益才能在網(wǎng)絡(luò )民意的“護航”下得以保全。

　　但同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò )民意自身存在的局限，有時(shí)會(huì )存在不理性的行為趨向，甚至會(huì )給事件的當事人造成傷害，而這種傷害一經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的夸大，是難以彌補的。

　　所以，對于網(wǎng)絡(luò )民意，一方面政府應該理性地加以引導，使網(wǎng)絡(luò )民意真正成為公眾表達民意的渠道。

　　另一方面，公眾也應該加強自身的道德素質(zhì)，在重大事件面前應該保持理性，而不是妄加評論。

　　這樣，網(wǎng)絡(luò )民意才能真正反映社會(huì )草根階層的呼聲。

　　參考文獻

　�、倬W(wǎng)絡(luò )民意，百度百科

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