高校圖書(shū)館期刊管理與服務(wù)探析

　　摘要:期刊閱覽室是高校圖書(shū)館的重要組成部分之一。期刊管理與利用的水平高低，直接影響著(zhù)圖書(shū)館功能的發(fā)揮。因此，如何有效管理和利用好高校圖書(shū)館的期刊資源，是圖書(shū)館需要面對和解決好的重要問(wèn)題。文章從信息時(shí)代的期刊管理和樹(shù)立服務(wù)至上的理念兩個(gè)方面出發(fā)就如何有效管理和利用好高校圖書(shū)館的期刊資源做了簡(jiǎn)要分析和闡述。

　　關(guān)鍵詞:期刊管理 信息化 過(guò)刊

　　在現代信息社會(huì )里，期刊作為知識的重要載體，因具有信息量大、新穎、內容廣泛、傳遞信息快等特點(diǎn)，而被視為十大信息源之首，也是高校圖書(shū)館為讀者服務(wù)的重要平臺之一，所以越來(lái)越受到高校師生的青睞。

　　由于高校圖書(shū)館參考咨詢(xún)、查新檢索、館際互借等工作皆以期刊作為重要信息源和工作對象，因而圖書(shū)館期刊管理與利用水平的高低，將直接關(guān)系到高校教學(xué)質(zhì)量和科學(xué)研究水平的提高。因此，期刊管理與服務(wù)如何創(chuàng )新，怎樣有效提高為讀者服務(wù)的質(zhì)量及效率，成為本世紀高校圖書(shū)館理論與實(shí)踐研究的重要課題。

　　1 信息時(shí)代的期刊管理

　　在信息時(shí)代，高校圖書(shū)館的期刊工作不僅要保持傳統的服務(wù)方式，而且要實(shí)現由傳統服務(wù)向網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)的轉變，這就需要開(kāi)發(fā)各種網(wǎng)絡(luò )期刊信息資源，提供網(wǎng)絡(luò )期刊信息服務(wù)。信息時(shí)代的期刊服務(wù)工作面臨變革，新型的期刊工作模式亟待建立。①

　　1.1 期刊征訂工作的重要性

　　期刊征訂工作是期刊管理的先決條件。我校已建立了30多個(gè)研究所，標志著(zhù)學(xué)校已從教學(xué)型大學(xué)向研究型大學(xué)轉變，各個(gè)學(xué)科的研究型教師群已經(jīng)形成，他們以學(xué)科研究性期刊為主要需求。根據學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設置以及重點(diǎn)學(xué)科建設的需要，要選好科技期刊。精品科技期刊應具有：⑴在本學(xué)科或相關(guān)領(lǐng)域擁有廣泛的讀者和作者群體，備受同行專(zhuān)家關(guān)注和喜愛(ài)，影響因子和被引頻次等多項綜合期刊評價(jià)指標居本學(xué)科和相關(guān)領(lǐng)域之首;⑵能集中反映某一領(lǐng)域或學(xué)科最新研究進(jìn)展和成果，從而引領(lǐng)學(xué)術(shù)潮流，導航學(xué)術(shù)發(fā)展方向;⑶具有很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在做好科技期刊征訂工作的同時(shí)，休閑娛樂(lè )性期刊的選擇也應該達到一定的比例。選好這類(lèi)期刊可以說(shuō)是提高讀者到館率的一個(gè)關(guān)鍵因素，從健康的角度出發(fā)選購一些適合青年學(xué)生閱讀的一些娛樂(lè )性期刊，這樣不僅可以大大提高期刊利用率，而且能充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能。此外，我們還要注重電子期刊的采購，電子型期刊因具有信息儲存量大、檢索途徑多、界面友好和便于上網(wǎng)以實(shí)現資源共享等優(yōu)點(diǎn)，已在館藏期刊結構中占據了越來(lái)越重要的位置。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，圖書(shū)館還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取免費或收費的網(wǎng)絡(luò )電子期刊，并將其視為“虛擬館藏”，在充實(shí)館藏資源的同時(shí)，提高為讀者服務(wù)的效率。②

　　1.2 提高期刊的深層次開(kāi)發(fā)和信息化服務(wù)

　　期刊信息開(kāi)發(fā)是期刊管理工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，初次文獻的開(kāi)發(fā)是基本的環(huán)節，它可以給讀者最直觀(guān)的印象，使讀者盡快初步了解期刊的大致信息。二次文獻的開(kāi)發(fā)是初次文獻加工整理后，使其走向有序化和規范化的狀態(tài)，是一種多功能的文獻開(kāi)發(fā)。綜合整理形成三次文獻，它是在專(zhuān)題二次文獻的基礎上，對期刊文獻進(jìn)行深入分析和研究，并對文獻本質(zhì)特征進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的揭示，將分散在大量期刊文獻中隱含的有用信息進(jìn)行加工，形成綜述評論資料。

　　2 樹(shù)立服務(wù)至上的觀(guān)念

　　2.1 管理人員的素質(zhì)是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障

　　從期刊管理中很容易發(fā)現服務(wù)的影子，所以高校圖書(shū)館期刊的管理與服務(wù)是相輔相成的，對期刊采取的一系列管理措施是為了給讀者提供更好的服務(wù)，滿(mǎn)足讀者的閱讀需求和達到輔助教學(xué)的目的。③提高期刊管理人員的素質(zhì)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。一是加強期刊工作人員的思想教育，使其處處以身作則，忠于職守，進(jìn)取奉獻，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，在自己的本質(zhì)工作上做出自己的貢獻。二是對期刊管理人員進(jìn)行在崗培訓，不斷提高期刊管理人員的綜合素質(zhì)。實(shí)施繼續教育，鼓勵管理人員不斷學(xué)習新知識，從各個(gè)方面豐富自己，拓寬自身的知識面。三是采用引進(jìn)和送出去培養相結合的人才培養模式。對于技術(shù)骨干可以送出去進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，不斷學(xué)習新知識，掌握新技能�？傊�，通過(guò)多方面培養，使期刊工作人員的知識結構和專(zhuān)業(yè)知識在整體上體現出一專(zhuān)多能的優(yōu)勢，以使其能全面負責圖書(shū)館期刊工作，以適應網(wǎng)絡(luò )時(shí)代期刊工作的新需要、新要求。

　　2.2 專(zhuān)業(yè)基礎知識是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)

　　現在，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、計算機技術(shù)在高校圖書(shū)館已經(jīng)得到了普遍的應用，期刊服務(wù)方式也隨之改變，這就對期刊管理人員的素質(zhì)也提出更高要求。④期刊服務(wù)人員應該不斷學(xué)習，加強繼續教育，更新知識結構，這有這樣在可以在新的環(huán)境和形勢下適應期刊工作的新要求，做好自己的本職工作。另外，高校圖書(shū)館的期刊工作人員，應具備良好的思想道德素質(zhì)，培養自己的工作責任心，具備較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。⑤期刊管理人員必須要具有愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，牢牢樹(shù)立“讀者第一，質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的觀(guān)念，用自己高度的責任心和奉獻精神在平凡的崗位上做出自己的貢獻。⑥相關(guān)的期刊部門(mén)只有不斷提高期刊的質(zhì)量及服務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)創(chuàng )新服務(wù)方式，才能發(fā)揮期刊最大的優(yōu)勢爭取好的效應。⑦

　　總之，隨著(zhù)信息時(shí)代的全球化，高校圖書(shū)館期刊管理人員的職能重心逐步由文獻傳遞者向信息導航者過(guò)渡，面對新的時(shí)代形勢和特點(diǎn)，期刊工作者要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng )新勤于實(shí)踐，才能提高期刊管理和服務(wù)的水平，開(kāi)創(chuàng )高校圖書(shū)館期刊工作新局面。

　　注釋

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