管理信息系統服務(wù)合同書(shū)

　　在人們的法律意識不斷增強的社會(huì )，越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調和民事關(guān)系，在達成意見(jiàn)一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。知道嗎，寫(xiě)合同可是有方法的哦，下面是小編整理的管理信息系統服務(wù)合同書(shū)，歡迎閱讀與收藏。

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據甲方的需求，并本著(zhù)平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的管理信息系統(以下簡(jiǎn)稱(chēng)_______系統)的應用軟件工程簽訂本合同。

　　第一條　適用法律

　　本合同適用法律為有關(guān)國家法律法規。

　　上述文件時(shí)間有不一致時(shí)，以日期在后的文件為準。

　　第二條　合同范圍

　　乙方負責完成甲方的_______軟件系統。涵蓋的范圍_______系統軟件安裝、調試和對整個(gè)_______系統的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓等工作。

　　產(chǎn)品內容(價(jià)格見(jiàn)附頁(yè))

　　第三條　責任和義務(wù)

　　雙方共同責任

　　嚴格根據本協(xié)議實(shí)施本項目的內容，并協(xié)商解決合作中出現的有爭議的問(wèn)題。

　　甲方的責任和義務(wù)

　　按本合同的付款條款支付所需款項。

　　負責項目中的領(lǐng)導、組織和協(xié)調工作。

　　提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設備、必要的文檔資料和數據，協(xié)助乙方做好_______系統的實(shí)施工作，并且甲方運行用友醫院管理信息系統的設備環(huán)境，應滿(mǎn)足軟件對運行環(huán)境的基本要求。

　　試運行結束后______天內，組織人員和乙方人員一起組成驗收小組，并安排場(chǎng)地和設備，進(jìn)行_______軟件試運行的驗收工作。

　　a)甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。

　　b)甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　c)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常，并在現場(chǎng)服務(wù)請求單上簽字確認。

　　乙方的責任和義務(wù)

　　按照本合同所規定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓和_______系統軟件安裝、調試及數據初始化，并與甲方一起組成驗收小組進(jìn)行驗收。

　　對甲方_______進(jìn)行一年內免費的軟件升級、服務(wù)、培訓、技術(shù)支持。

　　無(wú)償向甲方提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　乙方對甲方在使用用友軟件過(guò)程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營(yíng)業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　第四條　版權

　　乙方擁有本_______系統軟件的版權(即著(zhù)作權)。

　　甲方擁有本_______系統軟件在本醫院(______________醫院)內部的使用權。

　　甲方應尊重從乙方購置的應用軟件的注冊版權，遵守國家《計算機軟件保護條例》有關(guān)規定，不得以任何形式再次轉讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條　技術(shù)指標

　　信息管理軟件______________。

　　本系統基于___________結構。

　　乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開(kāi)放性和可擴充性。

　　本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶(hù)登錄。

　　第六條　交付計劃

　　軟件培訓________天

　　系統安裝________天

　　軟件調試________天

　　系統初始化________天

　　第七條　費用及支付方式

　　費用

　　本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。

　　本合同所述用友醫院信息管理系統(_______)金額總計為人民幣_________元。

　　乙方免費培訓用戶(hù)方人員，培訓地點(diǎn)：甲方所在地。

　　自應用軟件通過(guò)驗收之日起，一年內乙方免費負責應用軟件的升級、系統維護和技術(shù)支持。

　　支付方式

　　甲方將以轉帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

　　合同生效后，由乙方開(kāi)始_______軟件的實(shí)施工作，當乙方軟件安裝、調試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，(人民幣)______元。

　　第八條　服務(wù)與技術(shù)支持

　　操作人員培訓

　　培訓時(shí)間為_(kāi)_____天。

　　培訓地點(diǎn)：甲方所在地

　　培訓內容：_______系統軟件的使用。

　　系統實(shí)施

　　系統軟件安裝：指_______系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環(huán)境的設置等，包括：服務(wù)器操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境設置、數據庫系統環(huán)境設置、客戶(hù)機操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置(指導)。

　　初始數據錄入：協(xié)助并規范甲方人員進(jìn)行初始數據的錄入和轉入。

　　系統維護

　　乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場(chǎng)系統維護項目包括：

　　--應用軟件在運行中的故障帶來(lái)的排錯工作。

　　--應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來(lái)的調整工作。

　　--甲方非正常操作帶來(lái)的系統及數據的修復工作。

　　系統升級

　　系統升級指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來(lái)的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　系統如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

　　技術(shù)支持及服務(wù)

　　一年免費服務(wù)期滿(mǎn)后，乙方將向甲方收取服務(wù)費，收費標準為每年收取軟件合同價(jià)的______%，或每次上門(mén)服務(wù)收取服務(wù)費______元人民幣，又或甲方向乙方購買(mǎi)服務(wù)卡(金卡：______元/______次/______小時(shí)響應、銀卡：______元/______次/______小時(shí)響應、銅卡：______元/______次/______小時(shí)響應)。甲方可根據具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

　　乙方通過(guò)以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)：

　　--熱線(xiàn)電話(huà)：______、傳真：______

　　--乙方在internet站點(diǎn)的www、mail、ftp等服務(wù)，提供軟件下載、熱線(xiàn)響應等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )支持。

　　乙方的服務(wù)承諾：

　　a)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請求后，在24小時(shí)內給予響應并提供服務(wù)。

　　b)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。

　　如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統不能正常運行，應賠償由此帶來(lái)的一切損失。

　　系統升級及費用：若醫院需要進(jìn)行不同版本的系統升級，升級費用按軟件合同價(jià)的________%收。

　　第九條　保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。

　　第十條　轉讓

　　乙方不得將合同轉讓。

　　第十一條　違約責任

　　1)甲乙雙方本著(zhù)真誠合作、相互信賴(lài)的原則，根據國家相關(guān)的法律、法規，協(xié)商解決在本合同執行過(guò)程中可能出現的違約糾紛和違約責任。

　　2)甲方在規定時(shí)間內不配合乙方進(jìn)行_______系統驗收，視同驗收通過(guò)。

　　3)以上應付合同款逾期一個(gè)月未付，乙方有權將軟件收回。

　　4)違約處理：

　　甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來(lái)的相關(guān)結果。

　　5)乙方免責條款：

　　1、乙方對甲方在使用用友軟件過(guò)程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營(yíng)業(yè)額損失或費用增加，以及因不按正常操作規范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　2、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　3、乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務(wù)請求。

　　第十二條　爭議與仲裁

　　甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí)，依照法律規定，可向國家規定的仲裁機構申請調解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。

　　第十三條　不可抗力

　　不可抗力的內容按我國有關(guān)規定條款執行

　　不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則由事故發(fā)生一方，取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。

　　第十四條　合同變更、補充及終止

　　本合同自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書(shū)面終止通知，則合同自動(dòng)延續。

　　本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書(shū)面同意后，可簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

　　第十五條　合同效力

　　本合同一式叁份，甲方執貳份，乙方執壹份，每份具有同等法律效力。

　　第十六條　合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的

　　改變而受任何影響。

　　甲方：_____________________乙方：_____________________

　　地址：_____________________地址：_____________________

　　甲方負責人：_______________乙方負責人：_______________

　　甲方代辦人：_______________乙方代辦人：________________

　　簽約日期：___年_____月____日

　　簽約地點(diǎn)：__________________

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