服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，協(xié)議在生活中的使用越來(lái)越廣泛，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)1
甲方：____________________
乙方：____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據原銷(xiāo)售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn)，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的`______%，網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要，乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班，培訓費用按實(shí)際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún)，若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決，本地用戶(hù)______小時(shí)內，外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方：________________
簽定日期：____________________
乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________
服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)2
甲方：______________有限責任公司
乙方：______________
本著(zhù)“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商,就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
第一條甲方的責任與權利
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行當地職務(wù)的有關(guān)規定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1.必須設立產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須為所轄區域內的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5.若岀現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6.接受甲方的指導與監督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)，回訪(fǎng)量不得低于當月維修數量的______%。
第三條保修范圍
1.凡屬產(chǎn)品，自售出之日起，保修一年，對個(gè)別地方需延長(cháng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的`有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜，均按當地服務(wù)有關(guān)條款執行。
第四條服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，做到市區叫修后
小時(shí)提供上門(mén)維修，郊縣叫修后小時(shí)提供上門(mén)維修。
2.乙方為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí)，必須統一填寫(xiě)維修單，維修完畢后由用戶(hù)簽名。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費用的標準
1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷(xiāo)售灶具產(chǎn)品實(shí)際結算金額的______%返回，作為維修費用。
2.煙機、熱水器產(chǎn)品每臺在保修期內，無(wú)論大、中小均按母國幣值_________元計，如為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)論遠近均按母國幣值_________元計。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買(mǎi)，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷(xiāo)商—個(gè)月銷(xiāo)量的______%鋪底，以后所需都必須以舊換新，無(wú)舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購買(mǎi)。
3.消毒柜配件以舊換新。
4.煙機和熱水器以母國幣值計在____________以下的配件提供。
甲方：____________乙方：____________
服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)3
甲方：________
乙方：________
甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，在平等自愿的基礎上，與乙方經(jīng)友好協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、合同期內，甲方根據本合同的約定將空調安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。
二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據乙方履行本合同的情況，決定合同期滿(mǎn)是否續簽。
三、甲方的責任和義務(wù)：
1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調品牌有________
2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時(shí)間、數量，甲方根據銷(xiāo)售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺。
甲方有權隨時(shí)對乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查。
甲方所售空調必須在貨到用戶(hù)家后及時(shí)通知乙方上門(mén)服務(wù)。
四、乙方的責任和義務(wù)：
1、合同時(shí)，需向甲方出示企業(yè)法人執照，法人身份證明，空調安裝資質(zhì)等材料，并提供安裝工的身份證，上崗證復印件等材料。
2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調的人員來(lái)履行本合同，必須嚴格執行國家《空調機安裝技術(shù)規范》，各類(lèi)空調牌的《安全操作規范條例》，以及甲方的《安維人員上門(mén)服務(wù)規范》，以及其他相關(guān)規定，保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護甲方的企業(yè)形象和信譽(yù)。
乙方必須對其安裝工履行本合同的所有行為負責。乙方工人如造成甲方、用戶(hù)及其他人員的經(jīng)濟和其他損失，須由乙方自行承擔。
乙方原則上只在市區區域進(jìn)行安裝，若超出區域安裝的相關(guān)費用由甲方承擔。
乙方在安裝過(guò)程中可能出現的退換機事宜由甲方負責協(xié)調解決，因安裝出現的`質(zhì)量問(wèn)題除外。
乙方工人在安裝過(guò)程中，必須注意安全問(wèn)題，如工人發(fā)生人身安全問(wèn)題，由乙方自行承擔。
五、費用結算：
1、必須在次月5日前向甲方核對上月所發(fā)生的空調安裝承包費的明細，并在隔月10日前結清所有費用，甲方不得直接向廠(chǎng)家結算安裝費，所有空調安裝卡的結算必須由乙方和各工廠(chǎng)進(jìn)行。
2、乙方向甲方上繳的安裝承包費標準：掛機________元/臺2柜機________/臺3柜機________/臺5柜機________元/臺
3、下鄉安裝空調交通費按________元/臺由甲方支付給乙方。
六、違約責任：
1、乙方當天如未能完成甲方安排或乙方確認的安裝量，乙方按未完成空調安裝卡結算費用的5倍數額向甲方支付違約金。
2、乙方如服務(wù)不規范面引起的用戶(hù)投訴，經(jīng)甲方查證屬實(shí)，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金。
3、甲方在合同期內，所售空調不得再向其他單位或個(gè)人承包，如被乙方發(fā)現，甲方須向乙方支付________元/臺的違約金。
七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。
八、本協(xié)議一式兩份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：________
代表人：________
電話(huà)：________
日期：________
乙方：________
代表人：________
電話(huà)：________
日期：________
服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)4
甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
根據中華人民共和國合同法和其它有關(guān)法律法規的規定，在平等、自愿、互利的基礎上，經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，甲乙雙方就監控安全防范系統有償維護保養的相關(guān)事項，達成一致，訂立以下條款，雙方共同遵守履行。
第一條維保項目
1、維保名稱(chēng)： 監控安全防范系統售后維修保養承包項目
2、維保地點(diǎn)：
3、設備清單：(清單后附)
第二條合同期限
本保修合同永久有效(除甲方停業(yè))。
第三條維保費用與支付方式
1、乙方向甲方提供有償三包服務(wù)(包維修、包更換、包保養);
2即合同期限內每月維保費用為 ;
3、支付方式：簽訂本合同后，甲方每年 月 日一次性支付全年維保費用。
第四條甲方權利與義務(wù)
1、甲方負責向乙方提供系統相關(guān)圖紙及場(chǎng)地，以供維保使用。
2、甲方負責免費提供維護設備所需的水電、辦公場(chǎng)所等。配合乙方的維保工作。
3、按約支付維保費用。
4、加強保安，防范設備人為損壞。
5、正確使用系統，保障智能化安全防范系統正常使用環(huán)境，具體遵守附件《監控室管理規程》。
6、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無(wú)法正常運行，設備無(wú)法使用的，甲方需向乙方支付更換或新增設備的費用。
第五條乙方權利與義務(wù)
1、乙方根據庫車(chē)縣監控安全防范系統的維保要求負責維護和保養。
2、乙方按合同約定時(shí)間收取維保費。
3、因設備故障、老化、人為故意毀壞設備或設備被盜丟失等原因導致系統無(wú)法正常運行，設備無(wú)法使用的，乙方需收取更換或新增設備的費用。
4、乙方需保障甲方安全防范系統的正常運行。
5、每月對主機和線(xiàn)路進(jìn)行檢測、調整、維修;每季度進(jìn)行一次電源、接插件和易損件的調試和維修等工作。
6、需要拿回公司維修時(shí)，要用替代產(chǎn)品頂替確保系統正常使用，修好后換回替代產(chǎn)品。
7、根據維保需要，經(jīng)甲方同意后，乙方可對器材做非原則性變動(dòng)。
8、乙方每季度要組織技術(shù)員對本季度的維修情況進(jìn)行匯報總結，認真組織填維修記錄,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方案;
9、乙方維修工序完成后，必須由甲方代表驗收，并在維修單上簽字確認。
10、乙方向甲方提供確切有效的聯(lián)系維修工作的`地址、電話(huà)、聯(lián)系人的姓名，如有變更，乙方須及時(shí)通知甲方。
第六條維保服務(wù)方式和承諾
1、保修服務(wù)期內，在收到甲方本縣單位維修電話(huà)通知后，乙方維修人員必須在48小時(shí)之內到現場(chǎng)排除故障。
2、保修服務(wù)期內，在收到甲方外縣單位維修電話(huà)通知后，乙方維修人員必須在72小時(shí)之內到現場(chǎng)排除故障。
3、公司為住戶(hù)提供專(zhuān)線(xiàn)維修電話(huà)： ，專(zhuān)人接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)間為9：30—18：30，該時(shí)段之外發(fā)生緊急情況而維修電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)可直接拔打專(zhuān)線(xiàn)。
4、乙方每年度末派工程師對設備及整個(gè)系統，進(jìn)行年度全面檢修及保養。并向管理處提供詳細的維保記錄。
第七條爭議與糾紛的解決
甲乙雙方在執行本合同期間，出現爭議與糾紛，應先協(xié)商解決。協(xié)商不成，可以向維保所在地的人民法院提起訴訟。
第八條合同違約
本合同生效后，任何一方違反或單方面終止本合同，則向對方支付違約金壹萬(wàn)元整(￥10000.00元)
第九條甲乙雙方共同責任
1、甲乙雙方，互相協(xié)調配合，最大限度確保安全防范系統良好穩定的運行。
2、此合同不因甲乙雙方任何一方由企業(yè)改制、轉讓、領(lǐng)導層更替等原因終止合同。
第十條其他
1、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，可以訂立補充協(xié)議另行約定，與本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式兩份，甲方執壹份、乙方執壹份，具有同等法律效力。
3、本合同自雙方簽字蓋章后生效，至維保完成且本合同約定保修期滿(mǎn)為止。
4、合同續約時(shí)，乙方具有優(yōu)先續約權。
甲方：
乙方：
簽約代表：
簽約代表：
日期：
服務(wù)合同售后維修協(xié)議書(shū)5
甲方：
乙方：
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方LED電子屏的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進(jìn)行維護、維修服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常使用情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1、乙方根據甲方協(xié)議設備出現故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。乙方24個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2、乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
3、乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。
4、乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠(chǎng)商統一價(jià)格。
5、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
6、如果乙方為甲方更換的`部件在三個(gè)月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下，每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1、甲方在協(xié)議設備出現故障后，及時(shí)通知乙方。
2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3、未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4、甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5、協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔配件費用。
6、協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方。
第三條 結算金額及方式
甲方按年為單位時(shí)間，維修費共計為元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。
甲方（蓋章）：年 月 日
乙方（蓋章）：年 月 日
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