售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě)
現今很多公民的維權意識在不斷增強,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,合同協(xié)調著(zhù)人與人,人與事之間的關(guān)系。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編為大家收集的售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě)1
甲方:_____
法定代表:_____
授權代表:_____
郵編_____電話(huà):_____傳真:_____
乙方:_____公司
法定代表:_____
授權代表:_____
郵編:_____電話(huà):_____傳真:
甲方與乙方在本合同中合稱(chēng)為“合同雙方”或者“雙方”,單獨稱(chēng)為“合同一方”或者“一方”._____前_____言
鑒于:
乙方希望與甲方建立“東風(fēng)標致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系,成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在雙方約定的區域內向東風(fēng)標致轎車(chē)最終用戶(hù)按照本合同的要求提供售后服務(wù);
乙方承諾其具備開(kāi)展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格,并具有相應的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與經(jīng)營(yíng)條件,自行承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;
甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點(diǎn),與乙方建立“東風(fēng)標致”系列轎車(chē)售后服務(wù)合作關(guān)系;_____因此,甲、乙雙方根據《合同法》及相關(guān)法律法規的規定,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達成如下條款與內容:
第一條定義
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規定外,本合同內下列術(shù)語(yǔ)的含義如下:
1.1售后服務(wù):系指乙方根據《服務(wù)合同》的約定向購買(mǎi)_____“東風(fēng)標致”系列轎車(chē)的客戶(hù)提供服務(wù),包括新車(chē)檢查、定期保養、常規修理、質(zhì)量擔保及備件供應等。
1.2采購價(jià)格:系指甲方向乙方銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格標準.服務(wù)價(jià)格:系指乙方向用戶(hù)提供服務(wù)的價(jià)格標準,工時(shí)價(jià)格、配件價(jià)格等.
1.3服務(wù)區域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區域.
1.4二級網(wǎng)點(diǎn):系指依據本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.
1.5“最終用戶(hù)”或者“用戶(hù)”:系指以非轉售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和/或生活消費的自然人、法人或其他組織,主要指東風(fēng)標致汽車(chē)車(chē)主.
第二條宗旨與目的
2.1本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),在本合同規定的區域內開(kāi)展東風(fēng)標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動(dòng)的條款與條件.
2.3本合同項下,合同雙方之間建立的為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應以其自身名義開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險與責任.
2.4東風(fēng)標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.
第三條乙方的售后服務(wù)區域
3.1本合同有效期內,乙方的服務(wù)區域為:
乙方應當僅在上述區域內開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng).非經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區域外開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng).乙方違反本規定的,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,甲方有權立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失.
3.2如乙方在服務(wù)區域內不能履行和開(kāi)展售后服務(wù)活動(dòng)時(shí),甲方可在服務(wù)區域內發(fā)展新的二級網(wǎng)點(diǎn),乙方無(wú)權提出任何異議.
3.3甲方保留在服務(wù)區域內自行向任何用戶(hù)提供服務(wù)指導的權利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動(dòng)給予協(xié)助的,乙方應當積極提供協(xié)助.
第四條乙方售后服務(wù)活動(dòng)的范圍
乙方應根據本合同規范性管理文件的規定,在本區域內開(kāi)展下列售后服務(wù)活動(dòng):
(1)向甲方購買(mǎi)東風(fēng)標致系列汽車(chē)配件,并向最終用戶(hù)進(jìn)行安裝、銷(xiāo)售;
(2)根據甲方要求,開(kāi)展售后服務(wù)的宣傳、促銷(xiāo)與廣告活動(dòng);
(3)根據甲方要求建立用戶(hù)檔案,及時(shí)向甲方反饋用戶(hù)信息和相關(guān)商業(yè)數據(維修委托書(shū)、維修結算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證),及時(shí)反饋用戶(hù)投訴信息,并按甲方要求及時(shí)予以處理等;
(4)根據甲方要求,收集和向甲方提供與本區域內的售后服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的市場(chǎng)信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動(dòng)態(tài)等各類(lèi)商務(wù)和技術(shù)信息.
(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標致開(kāi)展免費檢查、維修活動(dòng).
(6)其它甲方許可乙方開(kāi)展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng).未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開(kāi)展維護、保養或修理活動(dòng),否則即構成對本合同的根本性違約.
第五條乙方的'經(jīng)營(yíng)準則
5.1乙方應當依照本合同的規定,積極在本區域內向最終用戶(hù)提供完善的售后服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度,維護和提高東風(fēng)標致和甲方的信譽(yù).
5.2乙方在開(kāi)展本合同項下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),應當遵守各項法律法規,并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3乙方應當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,制訂切實(shí)可行的售后服務(wù)計劃和指標,并積極予以實(shí)施和完成.
5.4本合同有效期內,乙方應依法建立完善的財務(wù)會(huì )計制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿(mǎn)足開(kāi)展本合同項下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之需要.東風(fēng)標致和/或甲方對二級網(wǎng)點(diǎn)的財務(wù)指標制訂專(zhuān)門(mén)標準的,乙方應確保其各項財務(wù)指標符合該標準.
5.5乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與乙方可能開(kāi)展的其它業(yè)務(wù)加以區分,分別經(jīng)營(yíng)并獨立核算,不得為開(kāi)展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開(kāi)展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買(mǎi)的專(zhuān)用設備和配置的專(zhuān)業(yè)人員等.
5.6本合同有效期內,乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應的東風(fēng)標致原裝備件,僅用于對最終用戶(hù)的售后服務(wù),并且嚴格執行東風(fēng)標致統一服務(wù)價(jià)格.否則,即構成對本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7乙方必須購買(mǎi)必要的東風(fēng)標致專(zhuān)用工具和診斷設備,確保常用保養和小修配件庫存金額不得低于_____萬(wàn)元.
5.8東風(fēng)標致、甲方可以通過(guò)第三方的調查和回訪(fǎng)以及跟蹤客戶(hù)投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督和考核.
5.9質(zhì)量擔保方面必須嚴格執行東風(fēng)標致的質(zhì)量擔保政策,對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案,通過(guò)照片等相關(guān)物證書(shū)面確認后才能實(shí)施索賠,否則發(fā)生的無(wú)效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點(diǎn)自行承擔;
5.10乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬(wàn)元,合同終止時(shí)退還.
5.11本合同有效期內,乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更,或者乙方調整其董事長(cháng)、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應提前書(shū)面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權立即解除本合同且無(wú)須對乙方作出任何賠償:
可能損害甲方或東風(fēng)標致商業(yè)利益的;
造成雙方不能正常履行本合同的;
導致東風(fēng)標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的
第六條網(wǎng)點(diǎn)建設、人員與培訓
6.1本合同生效后10日內,乙方應依照價(jià)甲方的有關(guān)要求,自行負責建設、改造或者更新其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設施、設備等.
6.2乙方應確保上述經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設施與設備等用于開(kāi)展本合同項下的售后服務(wù)活動(dòng).
6.3乙方應選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開(kāi)展合同售后服務(wù)活動(dòng).
6.4乙方應制訂員工培訓計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓,不斷提高乙方員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養.
第七條甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策
7.1甲方將向乙方免費提供一定數量的技術(shù)、服務(wù)資料.
7.2甲方將東風(fēng)標致對二級網(wǎng)點(diǎn)的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時(shí)傳達并督促其遵照執行.
7.3甲方按照東風(fēng)標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進(jìn)乙方提高維修和服務(wù)水平,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌忠誠度.
7.4甲方給予乙方的采購價(jià)格為東風(fēng)標致統一成本價(jià)格上浮10%,甲方保留因市場(chǎng)變化調整上浮比例的權利,但應事前告之乙方.
第八條保密責任
8.1_茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數據等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類(lèi)商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風(fēng)標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.
8.2本合同有效期內,非經(jīng)東風(fēng)標致或甲方事先書(shū)面同意,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內容部分或者全部地披露給任何第三方.
8.3本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.
8.4乙方將對乙方的職員全面實(shí)行上述保密責任教育.
8.5本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續對乙方具有無(wú)條件的約束力.
第九條合同的生效、期限與終止
9.1合同的生效與續簽
除本合同另有專(zhuān)門(mén)規定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專(zhuān)用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿(mǎn)前,本合同雙方將就本合同的續簽或重新簽訂事宜進(jìn)行協(xié)商.
9.2合同的終止
9.2.1 除本合同另有規定外,本合同在滿(mǎn)足下列情形之一時(shí)即告終止:
(1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿(mǎn);
(2)合同雙方協(xié)商解除本合同;
(3)一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照;
(4)一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格,或依法律、法規及部門(mén)規章、規定,本合同無(wú)法繼續履行的;
(5)一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;
(6) 因任何原因導致本協(xié)議無(wú)實(shí)際履行必要的
9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有權立即解除本合同且無(wú)須對乙方作出賠償:
(1)乙方連續三個(gè)季度客戶(hù)滿(mǎn)意度考核未達到東風(fēng)標致要求的;
(2)乙方違反本合同的任何規定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內未予以糾正的;
(3)乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應付款項,而又沒(méi)提前做任何解釋的;
(4)乙方的經(jīng)營(yíng)行為對東風(fēng)標致或者甲方的形象造成任何負面影響.
9.2.3本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應當:
(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(2) 停止使用并及時(shí)退還甲方向其提供的各類(lèi)文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品),即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的,但不包括已購買(mǎi)的工具設備;
(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類(lèi)文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數據、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的
9.2.4 本合同終止時(shí),雙方之間尚未執行完畢的售后服務(wù)活動(dòng)同時(shí)終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.
第十條分包與轉讓
未經(jīng)甲方事先書(shū)面同意和由甲方報東風(fēng)標致備案,乙方不得將其在本合同項下的權利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉讓給第三人.
第十一條爭議解決
對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應友好協(xié)商予以解決.
第十二條附則
12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時(shí)起,雙方此前就本合同的部分或全部?jì)热葸_成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代.
12.2 一方在任何時(shí)候未先行使本合同項下某一項權利的,不視為該方對此項權利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項權利.
12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規的有關(guān)規定處理.
合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執二份,以資證明.
甲方:_________
乙方:_____(簽字/蓋章)
(簽字/蓋章)
售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě)2
甲方名稱(chēng):_________
電話(huà):_________
地址:_________
傳真:_________
乙方名稱(chēng):_________
地址:_________
聯(lián)系電話(huà):_________
開(kāi)戶(hù)行:_________
銀行帳號:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商達成以下協(xié)議:
一、合同內容:
網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護整體的維護
二、服務(wù)內容:
1、乙方為甲方提供域名:_____(在乙方的管理權限內)正常續費和足用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內正常運行,隨時(shí)解決出現的問(wèn)題。
2、乙方不限次數的為甲方提供網(wǎng)站方面的內容的更新,內容由甲提供,網(wǎng)站內容涉及何法律問(wèn)題,由甲方全部承擔,與乙方無(wú)關(guān)。
3、對甲方網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。
4、對甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )知識、后臺管理培訓,使貴單位能自行管理網(wǎng)站。
5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動(dòng),在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布,提高網(wǎng)站的利用率。
6、根據客戶(hù)需要,隨時(shí)更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料,增加新的欄目活欄目調整,并協(xié)助客戶(hù)做好其他推廣活動(dòng),網(wǎng)站流量統計,檢查已經(jīng)做推廣的排名,網(wǎng)站空間500M、1個(gè)企業(yè)郵箱,網(wǎng)站備份,SEO優(yōu)化,季度性網(wǎng)站綜合分析報告,在不包含頁(yè)面風(fēng)格和模版的改動(dòng)下,每年的'改版次數為1次,設計的頁(yè)面不超過(guò)是10個(gè)、每天網(wǎng)站巡視,超鏈接檢查。
三、雙方義務(wù)
1、甲方應及時(shí)提供乙方實(shí)施服務(wù)所需資料。
2、甲方應尊重乙方的勞動(dòng)成果,對于界面設計,甲方應在設計之前,明確網(wǎng)站基本色調和網(wǎng)站風(fēng)格,對網(wǎng)站內容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。
3、乙方應尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情況,乙方應告知服務(wù)項目進(jìn)度,及時(shí)與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應在接到乙方通知后兩個(gè)工作日(兩日)內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個(gè)工作日(三日)內驗收乙方的工
四、保密協(xié)議
1、本協(xié)議任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方未向社會(huì )公開(kāi)的技術(shù)情報和商業(yè)秘密均負有保密義務(wù),未經(jīng)對方書(shū)面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失。
2、在本協(xié)議終止之后,各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,各方仍需遵守本協(xié)議之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù),或事實(shí)上不會(huì )因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時(shí)為止。
五、費用及付款方式
甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用_________元(人民幣,小寫(xiě)),(人民幣,
六、服務(wù)期限服務(wù)期具體日期年月日至年月
七、協(xié)議的變更、解除及違約責任
1、本協(xié)議執行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規定,導致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書(shū)面通知之日起十四(14)日內仍未改正的,另一方有權終止執行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。
2、本合同未盡事宜,雙方應本著(zhù)友好協(xié)商的原則另行約定。
3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。
4、因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問(wèn)題、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內容合法性問(wèn)題)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后維護工作,后果有甲方自行承擔;
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無(wú)法解決、技術(shù)人員遲遲無(wú)法響應等)導致不能按時(shí)完成網(wǎng)站售后工作,導致甲方的損失,后果由乙方承擔。
6、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方均有權向當地人民法院起訴。
八、爭議解決
雙方因本協(xié)議的訂立、效力、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議,應通過(guò)友好協(xié)商加以解決。不能協(xié)商解決的,任何一方有權向具有管轄權的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛
九、知識產(chǎn)權的保護
1、甲方付清應付乙方的合同款項后,甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2、如因乙方原因出現第三方指控與站點(diǎn)頁(yè)面有關(guān)的知識侵權事件,應由乙方負責并保證甲方權利不受損失。
十、規則
未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě)3
甲方:_________
乙方:_________
根據《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規之規定,雙方就買(mǎi)賣(mài)交易事宜經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,確認根據下列條款訂立本合同,以資共同遵照執行。
一、售后服務(wù)清單、價(jià)格、期限(明細):
本結算總價(jià)款是含稅金額。
總金額是:_____人民幣_____元。
人民幣大寫(xiě):_____元整。
二、付款方式程序:
1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清:
1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的_____%作為第一期售后服務(wù)款,合計人民幣_____元整。
2)售后服務(wù)開(kāi)始_____日內甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的_____%,合計人民幣_____元整。
2、付款方式:轉帳支票、現金支票、匯票或現金。
三、售后服務(wù)事項:
甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施單位全稱(chēng)為:
甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實(shí)施地址為:
乙方指定的售后服務(wù)負責人姓名為:
乙方指定售后服務(wù)負責人聯(lián)系方式為:_____在乙方具體實(shí)施過(guò)程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話(huà)和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務(wù)負責人。售后服務(wù)負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無(wú)爭議地視為乙方之行為。
四、后實(shí)施的時(shí)間、方式:
1、售后服務(wù)時(shí)間為:_____至_____。
2、售后實(shí)施方式:合同簽訂_____日起開(kāi)始生效,售后方式為_(kāi)____計次/包年_____。自合同生效之日起,乙方開(kāi)始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。
3、合同規定的售后服務(wù)項目,乙方負責完成,_____其過(guò)程中風(fēng)險由乙方負責。
4、服務(wù)細節:
1、乙方對合同規定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內設備如出現人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,備查。
3、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時(shí)甲方應積極配合。
4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應在_____小時(shí)內給予響應,在_____小時(shí)內給予解決;時(shí)限內無(wú)法解決時(shí),乙方應向甲方提出書(shū)面申請說(shuō)明延期原因。
五、違約條款:
1、乙方違約責任
(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價(jià)款;如果甲方不同意接受,乙方應根據具體情況負責調整,并承擔相應費用。
(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無(wú)法進(jìn)行的,乙方不承擔違約責任。
(3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過(guò)程中,如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點(diǎn)和聯(lián)系人,致使乙方無(wú)法按時(shí)完成售后服務(wù)的,乙方不承擔任何責任。
2、甲方違約責任
(1)由于該售后服務(wù)是乙方專(zhuān)為甲方提供的,甲方無(wú)故拒絕配合或阻止乙方進(jìn)行正常的售后服務(wù)活動(dòng)的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用。
(2)如若本合同簽訂后,甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費,經(jīng)乙方催促后_____日內仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價(jià)款的_____作為違約金。
(3)如若甲方無(wú)正當理由拖延結款的,甲方應每天付給乙方剩余款項的`_____作為違約金。
3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說(shuō)明對其違約責任的約定不夠全面的,違約方應依據中華人民共和國有關(guān)法律、法規及本合同其他條款之規定承擔違約責任。
六、所有權保留:
雙方一致同意:在議定的本項目結款時(shí)間內甲方?jīng)]有向乙方結清本項目款項的,乙方有權拒絕進(jìn)對該項目行售后服務(wù)。同時(shí)不免除乙方向甲方進(jìn)一步要求賠償損失的權利。
七、不可抗力
1、本合同中,不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況,包括:戰爭、火災、洪水、臺風(fēng)、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現在項目實(shí)施過(guò)程中,出現上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,可不向甲方承擔任何責任。
3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應及時(shí)通知對方,并應在上述事件消除后5日內提供有關(guān)主管部門(mén)的證明。
八、爭議解決方式:
在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
九、合同效力及變更:
1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。
2、合同生效后,買(mǎi)賣(mài)雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續履行,否則視為違約。
3、特別約定:
(1)買(mǎi)賣(mài)雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)的全部?jì)热,并同意取代買(mǎi)賣(mài)雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書(shū)面的承諾。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的,乙方有權拒絕履行或解除本合同。
4、按本合同規定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,應當在明確責任后_____日內支付給對方,否則按逾期付款處理。
5、本合同一式_____貳_____份,雙方各執_____壹_____份,具同等法律效力。
甲方(公章):乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_____法定代表人(簽字):_________
__年__月__日_______年__月__日
售后服務(wù)合同范文怎么寫(xiě)4
甲方:_____(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:_____(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商事宜如下:
一、甲方負責提供乙方需要的各種電器配件詳細資料。
二、甲方銷(xiāo)售電器材料如出現故障一年包換。
三、乙方電器出現問(wèn)題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,余款待維修調試完成后3個(gè)月內結清所有余款。
四、合同期限:__年_____月_____日—__年_____月_____日。
五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,本合同雙方簽字蓋章后立即生效,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:_____
乙方:_____
法定代表人(簽字):_____
法定代表人(簽字):_____
簽時(shí)日期:_____年_____月_____日
簽時(shí)日期:_____年_____月_____日
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