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方案

培訓計劃方案

時(shí)間:2024-07-25 13:58:05 我要投稿

[精品]培訓計劃方案

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編為大家收集的培訓計劃方案,希望對大家有所幫助。

[精品]培訓計劃方案

培訓計劃方案1

  一、編制說(shuō)明

  本培訓計劃依據《客房服務(wù)員》職業(yè)標準編制,適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓。

  各學(xué)校根據本培訓計劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫(xiě)具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。

  二、培訓目標

  通過(guò)本級別專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。

  三、培訓模塊課時(shí)分配

  1、客房與公共區域的保潔工作66課時(shí)

  2、客房接待服務(wù)60課時(shí)

  3、客房常用設備的使用與維護14課時(shí)

  4、客房英語(yǔ)40課時(shí)

  總課時(shí):180課時(shí)

  四、培訓要求與培訓內容

  模塊1客房與公共區域的保潔工作

  1、培訓要求

  通過(guò)本模塊的培訓,使培訓對象能夠

  (1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡(jiǎn)史等基本知識

  (2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類(lèi)及其設備用品的配備

  (3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責

  (4)掌握客房與公共區域的保潔規程

  (5)了解客房衛生防疫知識

  2、培訓主要內容

  (1)理論教學(xué)內容

  1.1飯店的定義與劃分

  1.2飯店業(yè)發(fā)展概況

  1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類(lèi)型

  1.4客房設備、用品的配備

  1.5客房部的重要地位及其任務(wù)

  1.6客房部的組織機構及其崗位職責

  1.7客房日常保潔規程

  1.8客房計劃衛生

  1.9公共區域保潔規程

  1.10客房常用清潔劑與清潔用具的.正確使用

  1.11客房衛生防疫知識

  (2)技能實(shí)訓內容

  2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

  2.2客房清潔

  2.3寢前整理

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學(xué):除一般常規課堂教學(xué)方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學(xué)工具,通過(guò)直觀(guān)的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

  (2)技能實(shí)訓:本模塊建議可開(kāi)展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓項目,一名實(shí)訓老師可以帶教16名學(xué)員。

  模塊2客房接待服務(wù)

  1、培訓要求

  通過(guò)本模塊的培訓,使培訓對象能夠:

  (1)熟知客房服務(wù)人員應具備的各項素質(zhì)要求

  (2)掌握客房服務(wù)禮節

  (3)了解客房對客服務(wù)模式

  (4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節內容與常規服務(wù)項目的操作規程

  (5)了解預防安全事故的基本常識

  (6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色

  2、培訓主要內容

  (1)理論教學(xué)內容

  1.1客房服務(wù)人員應具備的各項素質(zhì)要求

  1.2客房服務(wù)禮節

  1.3客房對客服務(wù)模式

  1.4服務(wù)準備工作

  1.5樓層迎賓服務(wù)

  1.6住客服務(wù)工作

  1.7賓客離店服務(wù)

  1.8飯店安全概述與消防知識

  1.9客房安全工作制度

  1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)要素的特色

  (2)操作技能實(shí)訓

  2.1站、坐、走等外表姿態(tài)

  2.2樓層訪(fǎng)客服務(wù)

  2.3樓層客衣服務(wù)

  2.4留言服務(wù)

  2.5函件服務(wù)

  3、培訓方式建議

  (1)理論教學(xué):除一般常規課堂教學(xué)方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學(xué)工具,通過(guò)直觀(guān)的教學(xué)方法,達到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

  (2)技能實(shí)訓:本模塊建議可開(kāi)展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪(fǎng)客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓項目,一名實(shí)訓老師可以帶教16名學(xué)員。

培訓計劃方案2

  一、指導思想

  為深入貫徹落實(shí)國家、省、市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要,加強教師隊伍建設,提升全縣中小學(xué)教師師德素養和專(zhuān)業(yè)水平,努力培養和造就一支德才兼備、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)教師隊伍,根據《關(guān)于做好20xx年全市中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓工作的通知》(溫教辦人函〔XX〕97號)文件精神,結合我校實(shí)際,決定開(kāi)展20xx年全校教師暑期師德專(zhuān)題培訓工作。

  二、培訓主題

  和諧教育,幸福師生。

  三、組織領(lǐng)導

  為確保暑期師德培訓工作順利開(kāi)展,達成預定目標,學(xué)校成立師德培訓工作領(lǐng)導小組,成員如下:

  1、組長(cháng):蘇xx

  2、組員:劉xx、肖xx

  四、培訓目標

  通過(guò)暑期師德專(zhuān)題培訓教育活動(dòng),強化師德教育,弘揚高尚師德,增強廣大教師潛心教學(xué)、教書(shū)育人的責任感和為學(xué)生服務(wù)的意識,引導廣大教師力行師德規范,提高師德水平,忠誠人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認識并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認真貫徹落實(shí)。

  五、培訓對象

  平陽(yáng)縣鰲江鎮前進(jìn)小學(xué)全體教師

  六、培訓時(shí)間

  第一階段:8月28~30日,計3天。

  第二階段:8月31日-9月1日,計2天。

  七、培訓內容

  本次專(zhuān)題培訓活動(dòng)要以深入學(xué)習全國、省、市教育工作會(huì )議與中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標,以學(xué)習兩屆“全國教書(shū)育人楷!、“最美教師”張麗莉、“最美司機”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開(kāi)培訓學(xué)習。

  八、培訓形式

  采用集中培訓和分散學(xué)習相結合的形式進(jìn)行,可采取專(zhuān)題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報告、學(xué)科素養測試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,開(kāi)展培訓活動(dòng)。

  九、具體安排

  第一階段:xxxxx

  第二階段:先進(jìn)教師,學(xué)校計劃學(xué)習,教師崗位職責學(xué)習、師德培訓學(xué)習體會(huì )或總結等。

  十、培訓考核

  1.考勤,培訓期間的作息時(shí)間為上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無(wú)學(xué)習任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習要求全員參與,不得缺席。缺席(含請假、公務(wù)、培訓等)都要安排時(shí)間補課。無(wú)故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,要在當年的師德考核檔案中給予記載。

  2.體會(huì )文章(根據師德培訓與師德讀本的`閱讀,從個(gè)人崗位出發(fā),以撰寫(xiě)事例的形式,對自己的崗位職責及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫(xiě)文章一篇,9月2日前交教務(wù)處。

  3.說(shuō)明:考核合格者作為校本培訓學(xué)分的依據。

培訓計劃方案3

  一、課程設置及內容

  全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。其中專(zhuān)業(yè)理論知識內容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。軍事技能訓練內容包括:隊列、防衛術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。

  二、教學(xué)目的和要求

 。ㄒ唬┙虒W(xué)目的

  1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現場(chǎng)保護及處理知識。

  2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應根據不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規范。

  3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車(chē)輛能夠運用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。

 。ǘ┙虒W(xué)要求

  1、保安理論教學(xué)

  通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識以及在具體工作中應注意的'事項及一般情況處置的原則和方法。

  2、軍事訓練

  隊列訓練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調一致的動(dòng)作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執勤任務(wù)中能有效地防衛和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。

  3、消防知識及消防器材的使用

  通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火

  的措施和消防器材設施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。

  4、現場(chǎng)救護

  通過(guò)理論知識和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實(shí)的基礎。

  三、教學(xué)中應注意的問(wèn)題

  1、軍事訓練過(guò)程中,教員要認真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì ),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。

  2、理論教學(xué)教員應結合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì )運用。

  四、教學(xué)內容及課時(shí)分配表

 。ㄒ唬┙虒W(xué)內容

  1、保安業(yè)務(wù)理論知識內容:

 。1)保安門(mén)衛服務(wù);

 。2)保安守護服務(wù);

 。3)保安巡邏服務(wù);

 。4)現場(chǎng)保護知識;

 。5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);

 。6)保安技術(shù)防范設備;

  2、消防知識及器材使用共五章十五節

主要包括:

 。1)保安消防業(yè)務(wù)概述;

 。2)燃燒與滅火原理;

 。3)火災常識;

 。4)火災預防;

 。5)消防器材與操作使用方法。

  3、軍事技能訓練

  隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。

  4、職業(yè)道德

  根據保安工作的特點(diǎn)應具備的職業(yè)道德行為規范進(jìn)行授課。

 。ǘ┙虒W(xué)分配表

  保安專(zhuān)業(yè)培訓時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);

  1、軍事訓練:20課時(shí)

  2、保安理論:10課時(shí)

  3、消防知識:6課時(shí)

  5、職業(yè)道德:4課時(shí)

  6、實(shí)習:10課時(shí)

  五、教學(xué)建議

  保安培訓以軍事項目的訓練為主要內容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結合,適應其今后的工作。

培訓計劃方案4

  一、總體要求

  為加快推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展,實(shí)現以創(chuàng )業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng )建國家級創(chuàng )業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新活力,促進(jìn)市場(chǎng)主體發(fā)展為重點(diǎn),強化創(chuàng )業(yè)培訓,大力培訓一批有創(chuàng )業(yè)愿望和初創(chuàng )業(yè)者,為經(jīng)濟加快發(fā)展做出新的貢獻。

  二、培訓對象及工作目標

  1、轄區內城鎮失業(yè)人員、農村勞動(dòng)力、在校中學(xué)生均列入培訓范圍。

  2、完成創(chuàng )業(yè)意識培訓500人,創(chuàng )業(yè)能力培訓300人。

  三、工作措施

 。ㄒ唬┞氊煼止

  1、區創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組辦公室負責創(chuàng )業(yè)培訓的統籌協(xié)調工作。

  2、格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業(yè)人員、農村勞動(dòng)力參加創(chuàng )業(yè)培訓。

  3、區教育局負責組織在校中學(xué)生參加創(chuàng )業(yè)意識培訓。

  4、區工商局負責組織本年新增創(chuàng )業(yè)人員參加創(chuàng )業(yè)培訓。

  5、區就業(yè)局負責創(chuàng )業(yè)培訓工作的具體實(shí)施,對全區創(chuàng )業(yè)培訓工作進(jìn)行細致規劃,著(zhù)力解決創(chuàng )業(yè)培訓過(guò)程中出現的.主要問(wèn)題。

 。ǘ﹦(dòng)員招收學(xué)員

  格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創(chuàng )業(yè)培訓宣傳工作,積極動(dòng)員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng )業(yè)培訓。把好報名人員初選關(guān),做好培訓意向分類(lèi)統計,并在每季度初上報就業(yè)局匯總,以便確定培訓項目,聯(lián)系培訓專(zhuān)家和培訓基地。

 。ㄈ┙(chuàng )業(yè)培訓服務(wù)團隊

  市定點(diǎn)培訓學(xué)校加強與街辦、社區及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,密切協(xié)作,做好創(chuàng )業(yè)培訓和創(chuàng )業(yè)后續跟蹤服務(wù)工作。

  四、目標考核

  各相關(guān)部門(mén)和責任單位要按規定將創(chuàng )業(yè)培訓工作統計報表和總結上報至區創(chuàng )建辦,年底區創(chuàng )建辦將對照工作目標完成情況對各單位進(jìn)行年度目標考核,并將考核內容納入各相關(guān)部門(mén)(單位)績(jì)效考核項目中。

培訓計劃方案5

  培訓對象:

  任教四年級的所有數學(xué)教師。

  培訓內容:

  培訓內容為人教版小學(xué)數學(xué)四年級上冊教材,教材如何體現數學(xué)新課程標準的基本理念?在教材構思與編寫(xiě)上有哪些特點(diǎn)?與舊教材有哪些區別?實(shí)施數學(xué)教學(xué)時(shí)應注意什么?如何合理,有效,創(chuàng )新地使用教材?調整和增刪了哪些內容?等等,就上面這些問(wèn)題,結合新教材的學(xué)習內容作一些具體分析和說(shuō)明。

  實(shí)施形式:

  1、自己學(xué)習研讀所教的教材。重溫學(xué)科課程標準及關(guān)于課標學(xué)習的相關(guān)資料;通讀關(guān)于教材編寫(xiě)的相關(guān)解讀資料,明確教材編排的指導思想,掌握教材編寫(xiě)的基本原則與體系,各單元教材教學(xué)的目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)及教學(xué)設想和措施。

  2、培訓采用集中培訓與自學(xué)相結合,統一學(xué)習與及時(shí)研討相結合,方式為講座式、研討式。培訓時(shí)要高度重視,以便把正確的教育觀(guān)念政策措施,先進(jìn)的教學(xué)方法和新教材所體現的理念運用到自己的教育教學(xué)中去。

  3、參加培訓時(shí)要積極,按時(shí)簽到,學(xué)習期間,不遲到、不早退、不曠課,按照培訓的各項制度嚴格要求自己。

  4、組織成員利用教研組集中的時(shí)間進(jìn)行研討。研討的主要內容有:

 。1)結合在新教材教學(xué)過(guò)程中遇到的某一具體問(wèn)題進(jìn)行探討;

 。2)分別說(shuō)一說(shuō)新教材實(shí)施過(guò)程中的困惑和解決辦法,實(shí)施數學(xué)教學(xué)時(shí)應注意的事項等。

  5、可以把自己的學(xué)習心得,教學(xué)中的得失在博客上交流。

  目標任務(wù):

  通過(guò)培訓,使本組教師了解新教材所體現的`目標和任務(wù)、教材編寫(xiě)體系和課程結構;教師的教育理念和教學(xué)思想得到有效轉變,能夠把握教材內容,合理處理教學(xué)內容的重點(diǎn)和難點(diǎn),獨立設計教學(xué);教師能夠根據教學(xué)內容和學(xué)生特點(diǎn)選擇教學(xué)方法,轉換教師角色,培養學(xué)生合作、探究和獨立思考的意識,實(shí)現教學(xué)內容的呈現方式、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的轉變,勝任所任學(xué)科的教學(xué)。

  考核辦法:

  集中培訓需有學(xué)習筆記。培訓后寫(xiě)高質(zhì)量的體會(huì )一篇;常規聽(tīng)課教研,交流反思,有典型案例,有教研活動(dòng)記錄,有反思記錄。

  本學(xué)期提高教學(xué)質(zhì)量的具體措施:

  1、大數認識的教學(xué)突出數學(xué)味,聯(lián)系生活素材,培養學(xué)生的數感;計算教學(xué)注重培養學(xué)生靈活的計算能力,發(fā)展學(xué)生的數感。

  3、教師向學(xué)生提供更為豐富的學(xué)習資源,把現代信息技術(shù)作為學(xué)生學(xué)習數學(xué)和解決問(wèn)題的強有力工具,使學(xué)生樂(lè )意并有更多的精力投入到數學(xué)活動(dòng)中去。

  4、情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的培養滲透于數學(xué)教學(xué)中,用數學(xué)的魅力和學(xué)習的收獲激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣與內在動(dòng)機。

  5、創(chuàng )新評價(jià),激勵促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

  既關(guān)注學(xué)生數學(xué)學(xué)習的結果,更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。

  6、注意學(xué)生差異,因材施教,加強個(gè)別輔導。

  7、認真鉆研教材,把握教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),靈活地處理教材。

  8、抓實(shí)常規,保證教育教學(xué)任務(wù)全面完成。

  堅持以教學(xué)為中心,強化管理,進(jìn)一步規范教學(xué)行為,并力求常規與創(chuàng )新的有機結合,促進(jìn)學(xué)生嚴肅、勤奮、求真、善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。

  9、注重培養學(xué)生各方面的良好習慣,強調“認真刻苦學(xué)習”,不允許一個(gè)人掉隊。重視培養學(xué)生的創(chuàng )新意識和實(shí)際能力。

  10、立足“數學(xué)家搖籃工程”,開(kāi)展豐富多彩的數學(xué)活動(dòng),努力使數學(xué)知識的學(xué)習情境化、生活化、趣味化,使學(xué)生愛(ài)學(xué)、樂(lè )學(xué),學(xué)有所得。

培訓計劃方案6

  一、分析培訓需求――方案設計的前提

  培訓專(zhuān)家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。

  2,工作分析。新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jì)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個(gè)培訓方案的設計依據,具有宏觀(guān)、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實(shí)踐中快速成長(cháng);針對不同類(lèi)別的'新員工針對性培養;培養過(guò)程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養。

  五、設定合理的培訓時(shí)間

  一般公司的職前培訓在7―30天不等,少數大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2―3個(gè)月;到崗后的培訓周期較長(cháng),會(huì )持續6個(gè)月―1年左右。

  六、選定合適的培訓責任部門(mén)

  職前培訓由企業(yè)總部統一安排,責任部門(mén)為人力資源部或專(zhuān)門(mén)的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負責;若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負責。

  七、設計培訓內容

  一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專(zhuān)業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內學(xué)習完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時(shí)間管理、會(huì )議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀(guān)層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀(guān)層面,部門(mén)層次的培訓傾向于部門(mén)結構職能、工作職責、關(guān)鍵績(jì)效指標等。

  八、選擇合適的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學(xué)習的規律,新員工入職培訓應該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓計劃方案7

  培訓時(shí)間三天:20xx年5月12日——5月14日晨會(huì )時(shí)間 培訓地點(diǎn):一層大廳

  培訓內容:消防知識

  培訓目的:增強公司內部員工對于消防知識的認識和應用。 參加人員:公司內部所有員工

  5月12日培訓內容:(有關(guān)火災的一些知識)

  一、 什么是火災?

  火災是在時(shí)間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。

  二、 火災按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類(lèi):

  1、 A類(lèi)火災:固體物質(zhì)火災

  2、 B類(lèi)火災:液體火災或者可溶性固體火災

  3、 C類(lèi)火災:氣體火災

  4、 D類(lèi)火災:金屬火災

  5、 E類(lèi)火災:電氣火災

  三、 按照火災的危害程度分為四大類(lèi):

  1、 特別重大火災:死亡大于等于30人或者重傷大于等于100人或者損失大于等于1億

  2、 重大火災:死亡大于等于10人或者重傷大于等于50人小于100人或者損失大于等于5000萬(wàn)小于等于1億

  3、 較大火災:死亡大于等于3人或者重傷大于等于10人小于50人或者損失大于等于1000萬(wàn)小于等于5000萬(wàn)

  4、 一般火災:死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬(wàn)

  四、 火災中人員的傷亡分類(lèi)情況:

  1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的

  2、 高溫燒死的

  3、 窒息死的

  4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇死的)

  五、 什么是燃燒?

  俗稱(chēng)“著(zhù)火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應,通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現象。

  六、 燃燒的`必要條件:

  1、 可燃物

  2、 助燃物(氧化劑)

  3、 點(diǎn)火源

  燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。

  七、 消防法規:

  《消防法》規定,任何人發(fā)現火災,都應該立即報警(無(wú)償),嚴禁謊報火警

  1、 放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產(chǎn)損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無(wú)期或者死刑。

  2、 失火罪:情節輕者,三年以下有期徒刑或者拘役情節重者,三年以上七年以下有期徒刑

  5月13日培訓內容:(有關(guān)消防設備的物品)

  一、 安全疏散通

  1、 暢通無(wú)阻

  2、 離地面1。8米處上空不得有突出物

  3、 不能有急上坡

  二、 疏散樓梯

  1、 敞開(kāi)式的

  2、 封閉式的

  3、 防煙式的

  4、 室外式的

  三、 防火門(mén)

  必須是平開(kāi)式的,而且是自動(dòng)關(guān)閉式的

  甲級:1。2H一般用于配電室、計算機房等重要地方

  乙級:0。9H一般用于樓梯間防火門(mén)

  丙級:0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方

  四、 安全出口

  1、 一切有利于逃生的門(mén)口

  2、 標志掛于門(mén)口正上方

  3、 不少于2個(gè)安全出口

  五、 疏散指示標志“安全出口”

  1、 有燈光、完好無(wú)損

  2、 指向最近安全出口

  3、 設在地面一米以下

  4、 標志之間距離不超過(guò)20米

  六、 應急照明燈

  1、 蓄電池作用電源

  2、 停電后5秒鐘切換時(shí)間

  3、 燈亮時(shí)間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘

  七、 樓層指示盤(pán)

  掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數和時(shí)間,一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點(diǎn)和時(shí)間

  八、 防火卷簾

  1、 一步式:一般設在非安全通道,一降到底,靠煙感感應

  2、 二步式:一般設在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。

  5月14日培訓內容:(面對火災的應對措施)

  一、 發(fā)生火災后消防員應如何去做?

  第一步:控制室內(消防聯(lián)動(dòng)室),兩個(gè)值班人員,當消防控制室內發(fā)生報警情況,首

  先按消音按鈕,由一個(gè)值班人員拿著(zhù)通訊工具(對講機、手機)等查看火災真假情況。 第二步:誤報,通知中控室內人員,并且手動(dòng)復位,并查詢(xún)誤報根源,解決問(wèn)題。真實(shí)火災:通知中控室消防人員將手動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng),同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)口和防排煙系統。

  第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著(zhù)火層、上一層、下一層,然后其他樓層。

  二、 人員如何逃生?

  逃生方法視現場(chǎng)情況而定

  1、 彎腰匍匐前進(jìn),低頭看“安全出口”沿著(zhù)箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕

  毛巾捂嘴逃生。

  2、 如被困在某一區域,則另想辦法

  三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災)

  滅火器:首先拿著(zhù)滅火器站在上風(fēng)口,離火源5米處,扒開(kāi)保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩推進(jìn)。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)

  消火栓:按下紅色開(kāi)關(guān),門(mén)自動(dòng)彈開(kāi),如果沒(méi)有彈開(kāi),可用任意東西砸開(kāi),按下報警按鈕,拉開(kāi)水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結,逆時(shí)針?lè )较蛐D開(kāi)關(guān),緊握槍頭進(jìn)行滅火。

  四、 消防員(保安)平時(shí)的工作內容?

  1、 查看安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明燈和安全出口情況。

  2、 常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。

  3、 消防車(chē)道,消防水源情況。

  4、 滅火設施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。

  5、 用火用電有無(wú)違章情況。

  6、 易燃易爆危險品和防火防爆措施落實(shí)情況。

  7、 消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。

  8、 火災隱患整改情況及防范措施情況。

  五、 防火巡查的頻次?

  根據《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》,機關(guān)、團體、企事業(yè)單位每季度進(jìn)行一次檢查,其他單位應進(jìn)行每月一次檢查。

  白天:每2小時(shí)一次巡查

  夜間:一次巡查

培訓計劃方案8

  一、培訓目的

  1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權益與責任。強化新進(jìn)員工的責任意識和主人翁的精神。

  二、培訓對象

  公司新入職員工

  三、培訓方式

  由綜合部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀(guān)的形式對企業(yè)文化、員工手冊、OA辦公平臺的.使用等方面進(jìn)行培訓。

  四、培訓地點(diǎn)

  公司會(huì )議室。需提前了解會(huì )議室的使用情況,保證培訓場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。

  五、培訓內容

  1、企業(yè)文化

  2、員工手冊

  3、OA辦公平臺使用方法

  六、培訓資料準備

  新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業(yè)文化宣傳資料、員工手冊、OA平臺使用說(shuō)明

  七、培訓實(shí)施

  1、綜合部領(lǐng)導致詞

  2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹

  3、宣讀培訓紀律

  4、根據培訓內容進(jìn)行逐步講解

  5、培訓評估與考核

  八、培訓后期跟進(jìn)

  1、培訓主管根據培訓評估進(jìn)行培訓方案改進(jìn)

  2、培訓主管根據新進(jìn)員工培訓考核成績(jì)進(jìn)行匯總和存檔

培訓計劃方案9

  一、培訓目標

  根據公司對餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統學(xué)習,培訓優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規范,掌握餐廳服務(wù)基礎知識和各項操作技能。

  二、培訓對象

  公司各店在職服務(wù)人員。

  三、培訓課程

  崗位培訓課程設置采用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓模塊。

  四、培訓形式

  半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習。

  五、培訓內容

  1、公司管理項目餐廳服務(wù)員培訓

  1.1講究職業(yè)道德

  (1)遵紀守法:了解和遵守公民的職責和義務(wù),文明執業(yè);了解國家提倡的“五愛(ài)”內容

  (2)敬業(yè)精神:養成守時(shí)、守信、守紀的良好品質(zhì);養成尊老愛(ài)幼、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養成樂(lè )于助人、精益求精的良好品質(zhì)

  (3)從業(yè)原則:自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強

  1.2 公司員工手冊

  1.3 公司管理制度

  2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

  2.1職業(yè)道德及崗位職責:餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺員和傳菜員的崗位職責

  2.2顧客的飲食習慣與就餐心理:我國各地區的飲食習慣;少數民族的飲食習慣;歐美亞洲人們的飲食習慣;賓客的就餐心理

  2.3飲食衛生基礎知識:公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛生管理;服務(wù)員個(gè)人衛生要求;餐廳環(huán)境衛生要求;預防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛生

  2.4餐飲服務(wù)安全:火災防范與處理:盜竊和意外事故防范與處理

  2.5餐飲服務(wù)禮儀:禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節;學(xué)會(huì )著(zhù)裝、衛生修飾要求; 學(xué)會(huì )正確的站立、行走、操作姿態(tài)

  3、餐飲服務(wù)基本技能

  3.1 端托技巧:了解托盤(pán)的種類(lèi)及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì )端托行進(jìn)步法

  3.2 餐巾折花:了解餐巾作用與種類(lèi);餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類(lèi)與擺放; 餐巾折花圖譜

  3.3 擺臺服務(wù):了解中、西餐擺臺的基本要求

  4、酒水服務(wù)

  4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類(lèi)及特點(diǎn):了解中國酒水的分類(lèi)、特點(diǎn);了解外國酒水的分類(lèi)、特點(diǎn);了解軟飲料的分類(lèi)、特點(diǎn);了解茶葉的分類(lèi)、特點(diǎn)

  4.2 酒水服務(wù)的'技巧與程序:學(xué)會(huì )冰鎮、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

  5、上菜及分菜

  5.1了解菜品知識:了解中國菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)

  5.2 上菜與分菜:了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

  6、撤換餐用具

  6.1中餐臺面撤換餐用具:學(xué)會(huì )撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺工作步驟

  6.2西餐臺面撤換餐用具:了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規律;了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求

  7、餐飲服務(wù)基本程序

  7.1掌握中、西餐接待服務(wù):了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn);掌握團體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序

  六、培訓講師

  工齡較長(cháng)的員工、餐廳大堂經(jīng)理、總經(jīng)理

  七、培訓時(shí)間

  每周一至周五停業(yè)后10:30至12:00,連續一個(gè)月。

  八、培訓地點(diǎn)和設備

  餐廳內,餐廳內的所有設施

  九、考評方式

  1、考試:服務(wù)員學(xué)完課程設置中的每一個(gè)培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。

  2、考核:體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務(wù)員進(jìn)行現場(chǎng)考核,考核可采取現場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查服務(wù)員崗位技能掌握情況。

  十、調整方式

  可調至周六或周日晚上,具體時(shí)間不變,但需上報總經(jīng)理,并得到三分之二以上的培訓員工的同意。

  十一、培訓預算

  屬于內部培訓,講師都是餐廳雇員,無(wú)需多少預算,培訓期間為培訓員工每人準備一頓夜宵,為講師適當發(fā)放一些津貼,初步預算在3萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>

培訓計劃方案10

  一、培訓主題:

  培養一支忠誠快樂(lè )員工隊伍

  二、培訓宗旨:

  與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟、全面評估

  三、培訓重要性:

  培訓之所以重要是因為:

  1、培訓是過(guò)濾網(wǎng)―-培訓可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為;

  2、培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;

  3、培訓是磁石―-培訓有利于提高酒店的凝聚力和競爭力,發(fā)揚團體精神。

  四、培訓目標:

  本店知識培訓包括本店的創(chuàng )建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產(chǎn)品知識等內容,使員工對自己的“家”有一全面的認識和了解。禮節禮貌培訓包括嚴格的`儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習慣。員工必須經(jīng)過(guò)禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現出對客人的尊重?傮w意識培訓意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時(shí)還必須培養他們的總體意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團隊意識、服從意識等。

  業(yè)務(wù)培訓員工業(yè)務(wù)培訓可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準則,不宜過(guò)多過(guò)深,目的是為了幫助員工能順利開(kāi)展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應對員工進(jìn)行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發(fā)問(wèn)題的能力。精神意識的培訓現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀(guān)念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會(huì )將服務(wù)工作做得更為出色。

  五、培訓流程:

  1、報名登記造冊

  2、發(fā)放材料(引導自學(xué))

  3、上門(mén)考試(共5期開(kāi)卷)

  4、成績(jì)反饋(定期)

  5、上門(mén)指導(隨時(shí))

  6、考核發(fā)證(閉卷)

  六、培訓的內容:

 。1)餐飲專(zhuān)業(yè)知識,包括食品、飲料、烹調、營(yíng)養與食品衛生、餐具設備知識等。

 。2)餐飲服務(wù)的基本技能,包括擺臺、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。

 。3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務(wù)技巧。

 。4)普通話(huà)和語(yǔ)言技巧。

 。5)員工守則、崗位職責、操作規程。

 。6)強化服務(wù)意識,貫徹“賓客至上,賓客第一”的原則。

 。7)處理賓客投訴,解答問(wèn)題,案例分析。

 。8)社交知識及心理學(xué)知識。

 。9)民俗及生活常識。

培訓計劃方案11

  一、培訓目的

  為了及時(shí)有效地對所有人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習,落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣大職工安全知識水平和安全操作技能,減少和避免各類(lèi)安全事故的發(fā)生,特制定本培訓計劃,以此來(lái)規范我公司安全培訓的.管理,保證安全培訓教育工作有序地開(kāi)展和落實(shí),確保培訓效果及質(zhì)量。

  二、培訓對象

  1、集團公司領(lǐng)導及工作人員;

  2、各煤礦“五職礦長(cháng)”;

  3、各級安全生產(chǎn)管理人員;

  4、特種作業(yè)人員;

  5、新員工及其他從業(yè)人員。

  三、培訓目標

  1、提高各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平,牢固樹(shù)立“紅線(xiàn)”意識和“底線(xiàn)”思維;

  2、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,增強崗位責任心;

  3、減少“三違”作業(yè)行為,預防和減少事故的發(fā)生;

  4、五職礦長(cháng)及安全管理人員持證上崗率為100%;

  5、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%;

  6、新職工參加三級安全培訓合格上崗率為100%;

  7、職工每年安全再培訓參訓率為100%。

  四、培訓內容

  1、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規、行業(yè)標準及新出臺政策文件通知;

  2、安全管理制度、安全技術(shù)操作規程、作業(yè)規程(或安全技術(shù)措施);

  3、安全管理方法知識;

  4、民用爆破物品、電氣設備等安全技術(shù)知識;

  5、職業(yè)衛生安全防護知識;

  6、勞動(dòng)防護用品使用、操作、維護知識;

  7、事故應急救援知識及事故模擬演練;

  8、事故安全分析總結。

  五、培訓形式

  為了最大限度保證培訓的實(shí)效性,在進(jìn)行培訓時(shí)要以激發(fā)職工的學(xué)習興趣為導向,以提升職工的安全素養為目標,盡量采取職工喜聞樂(lè )見(jiàn)、公眾易于參加的形式,讓職工在無(wú)形中受到啟發(fā),受到教育,進(jìn)而達到培訓目的。

  可采取的培訓形式有:

  1、外派培訓;

  2、邀請相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)公司授課;

  3、公司內部培訓

 、艜(huì )議形式。主要有:安全知識講座、安全學(xué)習會(huì )、安全座談會(huì )形式、事故案例分析討論、班前會(huì )、事故現場(chǎng)會(huì )等。

 、菩麄鹘逃问。主要有:安全宣傳橫幅、標語(yǔ)、標志、圖片、安全宣傳欄等。

 、怯^(guān)看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄像等。

 、燃猩险n形式。主要有:新職工崗前“三級”教育培訓。

 、涩F場(chǎng)操作演示、展示。

 、适鹿蕬碧幹媚M演練。

  六、培訓安排

  七、培訓要求

  1、各單位要充分認識到安全教育培訓工作在安全生產(chǎn)管理工作中的重要性,安全教育培訓是端正職工安全態(tài)度、強化職工安全意識、提升職工安全知識、提高職工安全素養的重要手段。因此各單位務(wù)必按照計劃要求,如實(shí)參加和開(kāi)展安全教育培訓工作。

  2、每次培訓前,責任部門(mén)需要提前做好培訓所需的準備工作(如:培訓教材、電腦、投影儀、教學(xué)器材設施、相機、培訓場(chǎng)所等),同時(shí)明確培訓講師,培訓講師也要做好授課各項準備工作。

  3、每次培訓后必須對培訓效果進(jìn)行考核?己诵问接校捍鹁、現場(chǎng)提問(wèn)、現場(chǎng)操作演示等,考核后必須形成考核記錄及總結性評價(jià)。

  所有安全教育培訓必須做好相應的記錄檔案管理,相關(guān)要求如下:

 、琶看闻嘤柋仨氂信嘤柦滩、培訓照片、簽到表、記錄表;⑵培訓教材要結合本次培訓內容進(jìn)行編寫(xiě),內容要充實(shí)全面、實(shí)用易懂;

 、桥嘤枌(shí)行現場(chǎng)簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓;

 、纫陨吓嘤栙Y料需認真保管,以備檢驗。

培訓計劃方案12

  一、指導思想:

  發(fā)揮校本培訓的功能和優(yōu)勢,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,努力營(yíng)造教師終身教育和可持續發(fā)展的良好格局。通過(guò)培訓使我校教師的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養得到進(jìn)一步提高,深入樹(shù)立正確的教育觀(guān)念,完善知識結構,提升知識層次。面向全體教師,以師德為首,以理念培訓、業(yè)務(wù)培訓、信息技術(shù)培訓為重點(diǎn)的思想開(kāi)展多種形式的培訓工作。

  二、工作目標:

  通過(guò)培訓使教師進(jìn)一步提高師德修養,掌握現代教育教學(xué)理論和現代教育技術(shù),充實(shí)文化知識和學(xué)科知識,增強教科研能力,提高教師隊伍的整體素質(zhì)和任職能力。

  三、培訓內容與方法:

  本期培訓主要采用專(zhuān)題講座、自學(xué)自練、觀(guān)看錄像、研討交流的方法進(jìn)行。

  1.師德培訓。以《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等法律、法規為依據,本著(zhù)理論聯(lián)系實(shí)際的原則,在校內廣泛開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育,積極組織教師參加職業(yè)道德和心理健康培訓,強化教師自身修養,堅持依法施教、依法辦學(xué)。

  2.專(zhuān)題講座內容為:追尋名師成長(cháng)的足跡,重在引導教師樹(shù)立理想,苦練內功,提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),做有思想的教師。引導教師拓寬視野,厚實(shí)知識背景。

  3.每位教師認真讀一本教學(xué)專(zhuān)著(zhù)或教學(xué)雜志,完成20xx年級教學(xué)時(shí)的度。

  5.觀(guān)看錄像主要觀(guān)看名師的課堂教學(xué)錄像,并做到在觀(guān)看之后研討交流,進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評。

  四、培訓組織與實(shí)施:

  1.加強領(lǐng)導,建立組織

  學(xué)校領(lǐng)導要正確認識校本培訓的作用,向教師大力宣傳校本培訓的積極意義,引導教師正確了解校本培訓的性質(zhì)特征。負責校本培訓工作的組織、協(xié)調與考核。

  2.做好培訓情況記載。包括:參培教師出勤、培訓內容、培訓形式、培訓時(shí)間、授課教師等。

  3.重視培訓過(guò)程資料的積累。包括:文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動(dòng)情況記載、考勤登記、考核材料和教師個(gè)人培訓檔案的建立等等。

  4.考核。及時(shí)將教師的學(xué)習筆記、聽(tīng)課記錄、課件、學(xué)習體會(huì )等材料和教師參加培訓的考勤情況,作為教師考核并獲得校本培訓學(xué)分的重要依據。

  五、青華鎮第四中心小學(xué)暑期教師培訓安排表

  ---

  本次我校的校本培訓是根據省教育廳及廬陽(yáng)區“評好課”相關(guān)文件精神和要求,為適應基礎教育改革與發(fā)展的需要,旨在提高教師評課能力,增強教師對課堂教學(xué)評價(jià)與研究的意識。以學(xué)校陽(yáng)光教育文化建設為抓手,通過(guò)“評好課”暑期校本培訓使教師進(jìn)一步提高師德修養,熟悉新課程改革下課堂評價(jià)理論,結合課堂教學(xué)評價(jià)薄弱環(huán)節和重點(diǎn)問(wèn)題,掌握教學(xué)評價(jià)技能與方法,優(yōu)化教育教學(xué)行為,增強教師對課堂教學(xué)的評價(jià)與研究意識,以評價(jià)促教研,使校本教研活動(dòng)更加規范化、更具實(shí)效性,提升教師的.課堂教學(xué)水平和整體素質(zhì)。

  一、培訓形式

  為了很好的貫徹實(shí)施培訓活動(dòng),我校采取在崗位自學(xué)、同伴互助的基礎上,通過(guò)主題論壇、專(zhuān)題講座、教研組研討、問(wèn)題診斷、課例觀(guān)摩、技能競賽”等途徑,促進(jìn)教師提高評課技能,改變課堂教學(xué)行為。集體教研、分組活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )交流與個(gè)人研修做到統一性與靈活性相結合,全員參與。

  二、培訓內容

  1、理論學(xué)習

  依據《廬陽(yáng)區20xx年“評好課”暑期校本培訓方案》精神和要求,開(kāi)展教學(xué)中師德修養、新課程課堂教學(xué)評價(jià)的技能與方法、如何撰寫(xiě)教學(xué)反思等系列講座,加強課堂評價(jià)理論及技能與方法的學(xué)習,同時(shí)教研組內開(kāi)展《觀(guān)課、議課問(wèn)題診斷與解決》書(shū)籍的學(xué)習,積極撰寫(xiě)個(gè)人教學(xué)反思,查找課堂評價(jià)中的薄弱環(huán)節。

  2、問(wèn)題研討。

  1)學(xué)習問(wèn)題單

  以教師學(xué)習問(wèn)題單的形式,收集教師在評課中有關(guān)師德修養、課堂教學(xué)評價(jià)理論知識學(xué)習、課堂教學(xué)評價(jià)實(shí)踐方面存在的問(wèn)題,以教研組為單位,通過(guò)組內交流等形式進(jìn)行研討。

  歸檔材料:填寫(xiě)教師學(xué)習問(wèn)題單,上交教研組匯總。

  2)網(wǎng)絡(luò )研討

  開(kāi)展以“評好課”為主題的網(wǎng)絡(luò )研討。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )便捷性與交互性、時(shí)效性強的優(yōu)勢,開(kāi)展以“觀(guān)課、評課問(wèn)題診斷與解決”為主題的現場(chǎng)論壇,以倡導教師學(xué)習系統的理論知識為抓手,探尋課堂評價(jià)中的薄弱環(huán)節并通過(guò)集體智慧提升教師的專(zhuān)業(yè)素養。

  歸檔材料:網(wǎng)絡(luò )更貼。

  3、評課實(shí)踐

  以觀(guān)摩課例為途徑,選擇課堂教學(xué)大賽獲獎錄像課等分教研組教師進(jìn)行教學(xué)評議。通過(guò)教師評課、議課,有效提高教師綜合素質(zhì)和整體水平,從而更好的促進(jìn)全體教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。各教研組針對本學(xué)科特點(diǎn),分學(xué)科進(jìn)行觀(guān)摩、評課、議課,促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力。

  歸檔材料:評課案例,學(xué)習記錄,教研組匯總上繳。

  4、評課競賽

  為了提高教師利用課例學(xué)習研究的自覺(jué)性和積極性,以"評課競賽"活動(dòng)為激勵,組織全體教師以書(shū)面形式進(jìn)行競賽。通過(guò)評課競賽,使全體參與的教師加深評課理論的學(xué)習和實(shí)踐運用。

  歸檔材料:評課競賽試卷。

  三、培訓心得

  1、本次校本研修活動(dòng)目標任務(wù)明確,考勤制度嚴格,培訓紀律良好,大家都按時(shí)簽到,無(wú)遲到早退。

  2、在校本研修活動(dòng)中,我們老師積極參與,主動(dòng)投入,借機充分利用暑期加強自我學(xué)習。

  3、分組活動(dòng)在認真準備學(xué)習材料基礎上有目標、有研讀、有研討、有記錄,相關(guān)資料上交及時(shí)。

  4、本次培訓讓我收獲甚多,尤其是李群教授的“教師的樂(lè )觀(guān)、學(xué)生的發(fā)展”的心理講座,讓我受益匪淺,她啟發(fā)我如何做人、如何做事、如何善好生活,“從明天起,做一個(gè)幸福的老師”!

培訓計劃方案13

  為提高全體教師的信息技術(shù)實(shí)際應用水平,我校將在本學(xué)期結合教學(xué)需求,對全體教師進(jìn)行相關(guān)信息技術(shù)的培訓,分電腦基礎應用和多媒體制作,具體安排如下:

  培訓內容:電腦基礎應用培訓對象45歲以下教師

  培訓時(shí)間:周三下午3:00--5:00

  培訓內容:多媒體制作

  培訓時(shí)間:周六下午2:30--4:30

  20xx-20xx年第二學(xué)期教師信息技術(shù)培訓計劃

  目前,學(xué)校中青年教師已100%通過(guò)信息技術(shù)培訓考核,但這僅僅是達到了應用信息技術(shù)的較低要求。要使學(xué)校信息技術(shù)與學(xué)科整合達到更高水平,特別是要使部分教師能勝任學(xué)校的信息化的教學(xué),必須使教師在現有基礎上,進(jìn)一步提高應用信息技術(shù)與學(xué)科整合的理論水平和操作水平,為此,特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓計劃如下:

  一、培訓目的:

  信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合以及專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站的建設和應用是教育部十五規劃課題中有關(guān)信息技術(shù)的'兩個(gè)子課題,也是新一輪課程改革的一個(gè)熱點(diǎn)。為了使我校教師進(jìn)一步感受信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的重要作用,并熟練掌握多媒體課件和專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡(luò )處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué)手段,進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校決定對全體教師舉行信息技術(shù)方面的培訓。

  二、培訓對象:

  全員培訓45歲以下教師。

  三、培訓內容、方式及培訓教師:

  本次培訓將采用集中培訓和個(gè)體指導的形式。主要包括以下三個(gè)方面的內容:

  1、PowerPoint20xx幻燈片課件制作

  文稿演示軟件的功能、特點(diǎn)及應用;創(chuàng )建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;

  輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;

  組織與整理幻燈片;

  設置放映方式和效果,放映與打印幻燈片。

  2、FrontPage20xx網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站設計制作

  FrontPage20xx軟件的功能、特點(diǎn)及應用;網(wǎng)站基礎知識,網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的關(guān)系;網(wǎng)頁(yè)的建立和修飾;

  網(wǎng)頁(yè)中文字、表格、圖像、動(dòng)畫(huà)、音視頻的使用;網(wǎng)頁(yè)的鏈接;

  網(wǎng)頁(yè)的組織與發(fā)布;

  3、多媒體作品制作

  多媒體信息的采集和壓縮技術(shù)簡(jiǎn)介;圖像、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)和視頻的簡(jiǎn)單處理;多媒體制作工具的使用。

  四、培訓時(shí)間:

  培訓時(shí)間從本周開(kāi)始,至本學(xué)期結束,必要時(shí)在期末學(xué)習時(shí)間中抽一至兩天進(jìn)行培訓。具體時(shí)間安排:每星期安排兩次培訓,每次歷時(shí)兩節課,即星期一和星期四的下午第四節課,力爭以較充裕的時(shí)間保證培訓工作的實(shí)效性。

  五、組織形式

  結合我校實(shí)際情況,星期一、星期四下午第四節主要對全校專(zhuān)職教師進(jìn)行培訓,個(gè)別老師如有特殊情況可以適當調整培訓時(shí)間。

  六、培訓要求:

  1、遵守請假制度,有事履行請假手續;

  2、按時(shí)出席,不遲到,不早退;

  3、集中培訓時(shí),要求教師認真做好筆記;

  4、遵守機房一切規章制度制度。

  七、考核辦法

  1、每一位老師結合自己的教學(xué)實(shí)際設計制作至少一個(gè)幻燈片演示課件;

  2、語(yǔ)文老師在本學(xué)期內設計制作完成自己的班級站點(diǎn),其他學(xué)科的老師結合自己的學(xué)科特點(diǎn)和教學(xué)實(shí)際設計制作一個(gè)專(zhuān)題學(xué)校網(wǎng)站,各室主任完成本室的主頁(yè)建設。

  3、無(wú)論是課件還是班級站點(diǎn)、專(zhuān)題學(xué)習網(wǎng)站均要以實(shí)際的文件包的形式提交到現代教育技術(shù)中心審核,然后發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站上供大家學(xué)習和交流,不能只提供網(wǎng)址。

培訓計劃方案14

  一、培訓目的

  通過(guò)對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務(wù)意識,確保服務(wù)質(zhì)量,養成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì),這是建設景區員工培訓體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區剛榮獲國家5a級旅游景區,系統的培訓顯得尤為重要。具體為,員工的培訓,一是引導員工進(jìn)入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區接待工作中的服務(wù)水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。

  二、培訓對象

  景區各部門(mén)員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會(huì ),綿山財務(wù),餐飲部,旅行社,導游部,賓館服務(wù)部,商品零售部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,文化院三、培訓執行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起,景區管委會(huì )負責協(xié)調景區各部門(mén)執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂并執行培訓計劃。各部門(mén)負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進(jìn)行監控、檢查、考核。具體考核辦法:

  1、培訓簽到,確定培訓可以落實(shí)到每位員工;

  2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;

  3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進(jìn)行月考。

  四、培訓原則及要求原則:

  1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則;

  2、對員工分崗位、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓;

  3、增強教育培訓的針對性和實(shí)效性,確保培訓質(zhì)量;

  4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時(shí)間三落實(shí)。具體要求:

  1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果;

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出;

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作;

  4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無(wú)故缺席培訓課程。

  五、培訓時(shí)間

  1、整個(gè)培訓計劃時(shí)間:12月1日----3月31日

  2、景區標準化培訓時(shí)間安排:每月10日、20日全天3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時(shí)間安排:每月15日、25日全天

  4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內部培訓(培訓計劃、時(shí)間安排、培訓內容以月報人力資源部)

  六、培訓方式

  1.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂(lè ),每個(gè)培訓對象積極主動(dòng)地參與培訓活動(dòng),從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;

  2.一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門(mén)按自己內部培訓計劃表實(shí)施培訓;

  3.為了避免以往的傳統培訓,我部將每個(gè)月的培訓內容豐富多有化,將理論、實(shí)踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀(guān)念有所改變。

  4.景區淡季時(shí)加強培訓力度,多花時(shí)間培訓,為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準備,旺季時(shí)加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。

  七、培訓內容

 。ㄒ唬┩卣褂柧氻椖浚罕敬瓮卣鼓康闹饕求w現員工間的團隊意識,以及部門(mén)溝通,將通過(guò)室。內及戶(hù)外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項目隨月培訓計劃體現。標準化培訓內容:根據《旅游服務(wù)標準化材料》相關(guān)要求的培訓;

  1、景區安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓;

  1)認真執行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。

  2)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專(zhuān)人看守。

  3)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務(wù)室,并配備專(zhuān)職醫務(wù)人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。

  2、導游服務(wù)具有針對性,強調個(gè)性化,服務(wù)質(zhì)量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓;職業(yè)道德培訓內容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》

 。ǘ└鞑块T(mén)內部培訓內容:

 。1)、員工崗位職責的培訓內容

 、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區中所處的.位置。

 、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

 、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規定。

 、鼙緧徫还ぷ魅蝿(wù)所涉及的景區相關(guān)的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應當會(huì )使用、會(huì )簡(jiǎn)單維修、會(huì )日常保養,即“三會(huì )”。

 、菡莆站皡^軟管理措施如相關(guān)票據、賬單、表格的填寫(xiě)方法、填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規定。

 。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內容:

 、倩径Y儀的學(xué)習;

 、谂囵B團隊合作精神,強化責任意識;

 、墼鰪娔哿。

 。3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高八、講師安排

  1、拓展訓練由擔任,各部門(mén)主管協(xié)助

  2、標準化培訓講師由負責

  3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責

  4、部門(mén)崗位培訓由各部門(mén)相關(guān)負責人負責

  九、地點(diǎn)安排

  1、標準化培訓在多功能廳進(jìn)行

  2、部門(mén)崗位培訓地點(diǎn)由各部門(mén)自行安排

培訓計劃方案15

  一、指導思想:

  為了進(jìn)一步加強信息技術(shù)與學(xué)科整合,促進(jìn)遠程教育優(yōu)質(zhì)資源在各學(xué)科教學(xué)中的應用水平,提高教師的信息技術(shù)素養,充分發(fā)揮電子備課室的作用,促使全體教師熟練掌握多媒體課件的制作方法,掌握運用網(wǎng)絡(luò )搜集、整理、處理信息的方法,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,特制定本學(xué)期教師信息技術(shù)培訓計劃如下。

  二、組織安排:

  由信息技術(shù)教研組具體組織實(shí)施。

  三、培訓方法:

  采用集體指導、互幫互學(xué)、上機操作的方法。全體教師參加培訓,中年教師重點(diǎn)輔導,45周歲以下教師考核過(guò)關(guān)。具體為各任課教師結合自身教學(xué)實(shí)際設計出一課時(shí)的課件制作腳本,按電子備課室使用安排在規定的時(shí)間內由輔導幫助制作一個(gè)多媒體課件,并在課堂教學(xué)中加以運用。

  四、培訓內容:

  Windows基礎;網(wǎng)絡(luò )基礎及計算機安全;Word基礎;Excel電子表格;PPT幻燈片制作等內容。

  具體要求:Windows基礎:計算機系統基本組成與結構;操作系統的功能特點(diǎn)、啟動(dòng)與退出;圖標、窗口、菜單、對話(huà)框、文件、

  文件夾、驅動(dòng)器的概念與操作;資源管理器的基本功能與使用;常用程序安裝、刪除與幫助的使用。桌面、窗口操作;控制面板的使用;輸入法;附件(記事本、寫(xiě)字板、畫(huà)圖、媒體播放器、錄音機、計算器等)的使用;顯示分辨率的設置;殺毒軟件的使用等。使用IE瀏覽;收藏夾(收藏、整理、導入、導出);搜索;下載;電子郵件等。網(wǎng)絡(luò )病毒知識及預防等。

  文字處理(word):學(xué)會(huì )一種漢字輸入法(建議采用五筆輸入法或全拼輸入法);文檔的建立、打開(kāi)、保存等;文檔的基本編輯;文檔的排版(字體、字型、字號、字間距、行間距、段落格式的設置);文檔的頁(yè)面設置與打印輸出;表格制作、公式編輯、圖文混排等。軟件:Word20xx/XP。

  電子表格(exce):電子表格的基本知識;建立、編輯工作表,設置工作表格式,制作的操作;使用公式和函數,用Excel進(jìn)行數據的統計,Excel與Word的.綜合運用。軟件:Excel20xx/XP。

  課件制作ppt:演示文稿軟件的功能、特點(diǎn)及應用;創(chuàng )建幻燈片或利用模板建立新幻燈片;輸入編輯文字、圖片、表格、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻或其它對象;編輯與修飾幻燈片;超級鏈接;組織與整理幻燈片;設置放映方式和效果;放映與打印幻燈片。軟件:Powerpoint20xx/XP。

  五、培訓考核:

  1.各任課教師必須按時(shí)參加學(xué)習培訓,并填寫(xiě)電子備課室使用登記表。期末以培訓登記冊量化考核。

  2.各任課教師在期末必須上交一節有較高質(zhì)量的多媒體課件制作腳本和課件,此課件作為學(xué)校的共享資源。期末作為一次上交材料進(jìn)入常規教學(xué)量化評估。

  3.凡參見(jiàn)培訓的教師必須將自己設計制作的多媒體課件運用于課堂教學(xué),期末以此作為常規教學(xué)量化評估中上課一項評分的參照。

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